ch
Feedback
Илья Кучеренко⚡️Заяви о себе

Илья Кучеренко⚡️Заяви о себе

前往频道在 Telegram

Публичное влияние, коммуникация и психология в бизнес-контексте Помогаю увереннее говорить, выдерживать давление и не теряться в ситуациях публичности и сложных разговорах Бизнес-психология НИУ ВШЭ × 10 лет внутри бизнеса @Ilya_Kucherenko

显示更多
628
订阅者
无数据24 小时
+17
+730

数据加载中...

标签云
无数据
有任何问题?请刷新页面或联系我们的客服
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
七月 '26
七月 '26
+2
在0个频道中
六月 '26
+24
在0个频道中
Get PRO
五月 '26
+124
在0个频道中
Get PRO
四月 '260
在0个频道中
Get PRO
三月 '260
在0个频道中
Get PRO
二月 '260
在0个频道中
Get PRO
一月 '260
在0个频道中
Get PRO
十二月 '250
在0个频道中
Get PRO
十一月 '250
在0个频道中
Get PRO
十月 '250
在0个频道中
Get PRO
九月 '250
在0个频道中
Get PRO
八月 '250
在0个频道中
Get PRO
七月 '250
在0个频道中
Get PRO
六月 '250
在0个频道中
Get PRO
五月 '250
在1个频道中
Get PRO
四月 '250
在0个频道中
Get PRO
三月 '250
在0个频道中
Get PRO
二月 '250
在0个频道中
Get PRO
一月 '250
在0个频道中
Get PRO
十二月 '24
+32
在2个频道中
Get PRO
十一月 '24
+15
在0个频道中
Get PRO
十月 '24
+13
在0个频道中
Get PRO
九月 '24
+23
在0个频道中
Get PRO
八月 '24
+208
在0个频道中
Get PRO
七月 '240
在0个频道中
Get PRO
六月 '240
在0个频道中
Get PRO
五月 '240
在0个频道中
Get PRO
四月 '240
在0个频道中
Get PRO
三月 '240
在0个频道中
Get PRO
二月 '24
+223
在0个频道中
日期
订阅者增长
提及
频道
12 七月0
11 七月0
10 七月0
09 七月+1
08 七月+1
07 七月0
06 七月0
05 七月0
04 七月0
03 七月0
02 七月0
01 七月0
频道帖子
🤡 ТОП-инсайты из мира клоунады Вчера рассказывал про обучение клоунаде, а сегодня поделюсь основными выводами после его завершения, которые можно пробовать перенести в реальную жизнь ▪️ Просто классная метафора для обучения В жизни каждого есть зеленая, желтая и красная зоны → В зеленой зоне мы почти не развиваемся, так как там максимально комфортно → В красной тоже роста нет, так как в этой зоне небезопасно. А где небезопасно — там возможно только выживание → Развитие возможно только в желтой зоне, где есть челлендж, создающий умеренный дискомфорт. Там, где страшновато и непривычно, но ещё можно действовать Для выступлений это момент, когда уже волнительно, но ещё не хочется сбежать изо всех сил А вообще это все про закон Йеркса — Додсона, если интересно разобраться глубже ▪️ Работа с напряжением У клоуна всегда накапливается какое-то напряжение по ходу взаимодействия с аудиторией. И аудитория всегда (всегда!) это напряжение считывает Но есть 2 важных момента → Напряжение не всегда нужно сразу снимать. Иначе не будет удовольствия от его разрядки → Напряжение важно в какой-то момент обязательно разрядить. Иначе оно может остаться просто чувством зажатости, а не стать усилителем контакта с аудиторией ▪️ Над чем люди смеются? Люди смеются в основном не над показательным артистизмом клоуна, а над честностью. Аудитории нужен не безупречный человек, а живой человек, с которым что-то происходит Зачастую больше реакции, чем сама попытка рассмешить, вызывает подлинная эмоция клоуна после того, как у него не получилось сделать что-то смешное. Например, искренняя досада ▪️ Источник подлинного интереса Часто людям интереснее смотреть на человека, который не контролирует всё на 100% В такие моменты появляется пространство для жизни и настоящего контакта ——— Мой главный вывод по итогам тренинга — клоунада учит не быть смешным, а оставаться в контакте. С аудиторией, твоими эмоциями, общей неловкостью и тем, что происходит прямо сейчас И это очень похоже на навык хорошего публичного выступления и коммуникации ✌️ (меня кстати спросили, что значит этот эмодзи с «двойкой» — если что, это peace на прощание)

2
🤡 Учусь клоунаде Никогда не поверил бы, что такой факт случится в моей биографии. Но чем глубже я погружался в тему публичных выступлений и коммуникаций, тем ярче замечал такой парадокс любого результативного взаимодействия 👇 Ты одновременно должен быть ▪️ максимально напряжен, чтобы держать в фокусе внимания своего слушателя и весь контекст выступления ▪️ максимально расслаблен, чтобы действовать не из страха провалиться, а из той задачи, зачем ты вообще вышел говорить И кто умеет реализовывать этот парадокс лучше всех, сохраняя при этом очень теплый контакт с аудиторией? Ответ был найден в профессиональной клоунаде! И вот уже первый день двухдневного тренинга позади (и я ∞ доволен процессом), поэтому как завершу эту ступень обучения — поделюсь в канале ТОП-инсайтами А пока — для тех, кому такое откликается, в комментариях оставлю канал преподавателя ✌️
405
3
👋 Заметка по итогам сегодняшнего дня Порой самая лучшая поддержка в трудной ситуации — это не совет А способность быть рядом, пока другого человека бомбит, злит, шатает или накрывает бессилием В такие моменты обычно очень хочется стать полезным: объяснить, успокоить, починить, быстро найти решение Но часто это нужно не ему, а нам самим, чтобы не встречаться с собственным бессилием рядом с проблемой человека напротив Верю, что один из самых ценных навыков в коммуникации — это выдерживать чужую эмоцию, не пытаясь сразу забить эфир какой-то деятельной суетой Потому что подлинный контакт иногда рождается не из правильных слов, а из присутствия рядом с тем, что пока невозможно быстро исправить ✌️
455
4
🎧 Последние 2 недели я выхожу на длительные пробежки и параллельно слушаю лекции по социальной психологии от психфака МГУ И вот сегодня в меня неожиданно попала такая мысль В диалоге быть слушателем — сложнее, чем быть говорящим Я аж перестал слушать продолжение лекции (как бы это ни было иронично) и начал ее осмыслять ▫️ С одной стороны — люди чаще идут на тренинги по выступлениям, ораторству, голосу и речи. И только обычно помогающие профессии осваивают такие вещи, как «активное» (и прочие виды слушания) ▫️ А с другой — у общения между людьми есть такая структура Говорящий поэтапно → Осмысляет (зачастую не осознавая) намерение → Формулирует целевые смыслы → Упаковывает смыслы в текст/речь Слушатель одномоментно → И воспринимает текст/речь → И пытается распознать вложенные в них смыслы ☝️ НО! Так как в диалогах люди почти без пауз сменяют друг друга на позиции говорящего — это значит, что слушатель с какого-то момента перестает слушать говорящего, чтобы пройти цикл «Говорящий поэтапно» Как итог, часть контента говорящего крайне часто уходит в пустоту из-за того, что все так и ждут, когда он договорит, чтобы сказать своё Поэтому в эпоху, где большинство фокусируется на том, что и как говорить, лучшим коммуникатором становится тот, кто умеет слушать ✌️
608
5
Сегодня с одногруппниками из Вышки устроили незапланированный разбор полётов после сдачи групповой работы Ключевой вывод — командную динамику чаще ломает не ошибка по пути реализации проекта, а тишина вокруг неё Когда человек не говорит, успевает он свою часть или нет, остальные начинают додумывать. А тревожная команда редко додумывает в сторону спокойствия Управление ожиданиями — это прям must have навык. То есть навык вовремя сказать: «Я застрял», «не успеваю», «мне нужна помощь» Порой именно признание своей уязвимости и запрос на помощь — очень взрослый навык в коммуникационной среде ✌️
595
6
😎 Эпоха «лучшей версии себя» заканчивается? Сегодня выступали с групповым проектом на паре по психологии потребительского поведения и между делом рассказывали про концепцию «Идеального Я» и «Реального Я» Это про то, что многие сильные бренды сегодня всё реже продают идеальную версию человека — про быстрее/выше/сильнее/успешнее Создавать бренд для «обычного человека» оказывается более сильной стратегией для создания сильной эмоциональной привязанности ▪️ Например, Crocs стал брендом для тех, кто хочет, чтобы им было удобно и есть готовность сказать «я странный, яркий и не обязан всем нравиться» ▪️ А SELA с их обновлением концепции в «Moms & Monsters» вместо стерильной family fantasy развивает идею осознанного и ироничного материнства ——⚡️—— Как итог, людей всё меньше вдохновляет образ человека, который всегда эффективен, собран и успешен. Всё больше людям откликается «настоящесть» И что интересно, это касается не только брендов В рабочих и личных коммуникациях тоже растёт запрос на человеческое отношение Мы хотим, чтобы нас видели не только как должность, функцию или «заглушку» в календаре И парадокс в том, что порой мы забываем, что человек напротив хочет того же самого Настоящего и взаимного человеческого контакта ——⚡️—— Абсолютно убежден, что в мире коммуникаций, который становится всё более технологичным и искусственным (благодаря соответствующему интеллекту), человечность и «настоящесть» постепенно станут конкурентным преимуществом В брендах, в командах, в ситуациях публичности и в том, как мы строим контакт друг с другом
623
7
🫣 Заменит ли ИИ психологов, друзей и близких? Без понятия. Надо разбираться 🙂 Но сегодня мы в Центральном университете устроили дискуссию о том, сможет ли искусственный интеллект заменить психолога Хочу поделиться одной из мыслей, которая мне откликнулась сильнее всего Люди порой приходят к ИИ в роли помогающего специалиста не только за советом или инсайтом, но и с тем, что стыдно принести живому человеку — психологу, другу, близкому. Иногда это трудно даже произнести вслух для самого себя Тогда появляется собеседник, который не осудит, не обесценит проблему, не посмотрит странно (как это порой бывает с друзьями/родными) В этом есть ценность. Иногда такой разговор помогает впервые честно признаться себе, что происходит. Но дальше возникает вопрос: что происходит после принятия? ▪️ Если меня принял ChatGPT и прочие, смогу ли я потом перенести этот опыт в отношения с людьми? ▪️ Или, наоборот, сильнее закреплюсь в ощущении: «ИИ меня понимает. А люди нет»? Здесь как раз самое интересное! Быть понятым очень важно. Но человеку обычно нужно не только понимание. Ему нужен опыт, что другой человек может выдержать его страх, стыд, противоречия и всё то, что творится внутри И ИИ может помочь сделать первый шаг Но дальше важно не застрять в безопасном диалоге, а постепенно вернуться с этим опытом к людям Что об этом думаете?
502
8
🤷‍♂ Когда навык есть, но он не срабатывает За последние 3 года ко мне как к тренеру по публичным выступлениям приходили за понятными результатами ▪️ говорить увереннее ▪️ звучать убедительнее ▪️ яснее доносить мысль ▪️ спокойнее отвечать на вопросы ▪️ результативнее проходить через сложные разговоры И с этим правда можно работать как с навыком. Всё это легко тренируемые вещи ——▪️—— Самое интересное начинается, когда человек научился говорить ясно, уверенно и убедительно. А потом он приходит на очередную встречу и будто теряет доступ ко всему, что уже умеет Например ▫️ считал, что лучше не спорить с коллегами, поэтому молчал, хотя от него ждали инициативы и свежего взгляда ▫️ так боялся вопросов в конце презентации, что всё выступление прошло как попытка выжить перед аудиторией, а не донести свою мысль ▫️ верил, что предлагаемое им решение отличное, но на встрече с руководством занял "оборонительно-агрессивную" позицию, потому что боялся, что его сочтут недостаточно компетентным ——▪️—— В таких ситуациях работа касается уже не только навыков визуального, аудиального и смыслового восприятия Навыки зачастую блокируются состоянием стресса, который может вызываться страхом оценки, желанием понравиться, тревогой перед конфликтом и так далее Именно этот ракурс мне сейчас особенно интересен Там, где человек не просто учится говорить лучше, а начинает замечать свои привычные реакции — где он сжимается, где начинает оправдываться, где старается угодить, а где отказывается от своих слов ещё до того, как их произнёс За счёт чего постепенно возвращает себе возможность говорить так, как действительно думает
494
9
☝️Прошёл почти год во ВШЭ Когда я поступил в Вышку, я не рассказывал в канале, куда именно пошёл учиться. Хотя устно часто делился этим с окружением Программа называется «Психология в бизнесе». Сейчас у меня позади первый курс (не считая сессии) и 1000+ часов обучения по документам Для меня эта программа не была про уход в психологию. Я с этой темой был почти всегда, просто на интуитивном уровне. Что в работе, что в тренерстве по публичным выступлениям Сейчас я однозначно начал глубже разбираться в том, что давно встречал в работе с людьми — ведь на презентацию и в сложный разговор человек приносит не только контент, презу и своё звучание голоса С ним приходят и другие глубокие вещи — страх оценки, желание понравиться, деструктивные эмоции, и так далее Теперь мне стало не хватать смотреть на это всё только как на «сухой» навык коммуникации Поэтому канал постепенно будет меняться Здесь по-прежнему будет контент про публичные выступления, влияние и коммуникацию в рабочей среде Но всё чаще я буду писать о психологическом аспекте этих вещей и о том, что происходит с человеком внутри коммуникационного поля работы Если вам близко такое направление канала — буду рад вашим реакциям 🔥
586
10
🖊️ Абсолютно новый опыт Доброе Бодрое утро! Воспользуюсь импульсом, рождённым после командной эстафеты в составе ЦУ — и напи+2
🖊️ Абсолютно новый опыт Доброе Бодрое утро! Воспользуюсь импульсом, рождённым после командной эстафеты в составе ЦУ — и напишу пост радости Буквально в начале недели меня попросили заменить заболевшую человека, который должен был стартовать командную эстафету А уже сейчас я не понимаю как я жил без таких форматов раньше, так как в моей жизни почти не было командных видов деятельности, кроме работы И вот этот момент настал. Совершенно другое состояние в отличие от индивидуальных спортивных достижений! А скоро расскажу про еще одну новизну в жизни. Поэтому остаемся на связи ✌️
650