Е-коммерс

Продавец книг на Ozon пожаловался: один и тот же покупатель регулярно оформляет заказы, а затем возвращает книги с пометкой «неудобный формат». Продавец считает, что за это время покупатель успевает их прочитать. По его мнению, если бы он продавал через собственный сайт, таких ситуаций не было бы.

Некоторые клиенты маркетплейсов в соцсетях злорадствуют над теми покупателями, чьи огромные корзины не доехали до ПВЗ, и желают им платного возврата за каждую позицию.

В Екатеринбурге возник пожар рядом со складом Wildberries после ночных атак. Сотрудников эвакуируют По видео из соцсетей видно, что на парковке перед складом горят автомобили. Сам логистический объект серьёзно не пострадал.

Ничего удивительного — просто клиент занизил оценку ПВЗ, потому что зеркало в примерочной его полнит.

Для некоторых работодателей соблюдение требований Трудового кодекса — ключевое преимущество при найме.

Пара таких проверок товара — и у сотрудника ПВЗ неминуемый нервный срыв.

Сеть «Кофемания» сократила количество заведений почти на четверть за последний год, пишут «Ведомости». Так, на конец II квартала 2026 года в Москве действовали 42 ресторана сети «Кофемания», тогда как годом ранее их было 55. Эксперты ритейла считают, что в некоторых заведениях сильно упал трафик, из‑за чего точки стали убыточными. При этом в самой компании заявили: «Кофемания продолжает работать и развиваться в привычном режиме».

⚡️Банк России снизил ключевую ставку с 14,25% до 14% годовых

Приложения «WB Банка», «Ozon Банка» и «Почта Банка» могут исчезнуть из App Store и Google Play. Их внесли в 21-й санкционный список ЕС. Ранее то же самое произошло с другими приложениями VK и банков.

Сотрудники, считающие себя незаменимой частью компании, после увольнения мечтают лишь об одном.

Wildberries снова атаковали — склады в Шушарах и Уткиной Заводи в Санкт-Петербурге временно приостановили работу, сообщили в пресс-службе компании. Три человека пострадали в результате атаки беспилотника на склад Wildberries в деревне Новосаратовка Всеволожского района Ленинградской области, сообщил губернатор Александр Дрозденко.

«В результате попадания БПЛА произошло возгорание на складах компании «Вайлдберриз» в деревне Новосаратовка Всеволожского района. Пострадало три человека, состояние средней тяжести, сейчас им оказывают помощь медики в больнице», — написал глава региона.

Классика: парень решил заказать на маркетплейсе наушники за 8 тысяч рублей, но нарушил главное правило — не проверил товар под камерами. В итоге вместо стильной гарнитуры бедняга получил два камня.

«Я в минусе 10-20 тысяч стаканов в месяц из-за такого»

Крик души владельца сети кофейных автоматов, который устал от бесконечного потока краж стаканчиков.

«Служить российскому народу — большая честь»

Селлеры из Китая знают толк в клиентоориентированности при работе с российскими покупателями.

Требования работодателей к кандидатам в России становятся всё более категоричными.

У Яндекс UrbanAds первый день рождения: платформе исполняется год. За это время рекламная выручка выросла на 21%, а число рекламных кампаний на 33%. Рост выручки обеспечили перформанс- и брендформанс-инвентарь в ecom-сервисах Яндекса, кросс-сервисные возможности и приток внешних рекламодателей. Из важных продуктовых обновлений за год: платформа развивала инструменты таргетинга и аналитики, запустила look-alike ретаргетинг, медийные кампании со сквозным охватом и возможность самостоятельно размещать поп-апы. Сейчас доступно более 135 таргетингов. За год Яндекс UrbanAds обеспечила 23 млрд показов рекламных объявлений. Кампании охватили каждого второго жителя российских мегаполисов, а 97% пользователей городских сервисов хотя бы раз взаимодействовали с рекламой внутри приложений.

«Я вам не отказываю и прошу время до начала следующей недели»

Парень из соцсетей поделился диалогом с самым понимающим эйчаром: сотрудник вежливо дал обратную связь по собеседованию и попросил немного времени, чтобы убедить руководителя принять именно этого кандидата.

Менеджеры ПВЗ нашли эффективный способ заставить клиентов проверять товар под камерами.

Жёсткая реальность для тех, кто стремится преодолеть замкнутый круг инфляции и отсутствия роста заработной платы.

Российские бренды одежды и обуви начали уходить в нетипично масштабные распродажи: в первом полугодии около десяти крупных игроков объявили скидки от 30% до 90%, выяснили «Известия». По оценке экспертов, такие акции стали следствием снижения потребительского спроса, перехода покупателей к более сберегательной модели поведения и изменения ставки НДС. Аналитики отмечают, что на фоне кризиса многие бренды столкнулись со сложным финансовым положением и риском закрытия, поэтому пытаются ускорить продажи и высвободить оборотные средства. Вместе с тем эксперты предупреждают, что в долгосрочной перспективе массовые скидки могут лишь ухудшить положение компаний и не решат проблему слабого спроса. В первой половине 2026-го количество покупок одежды и обуви упало в годовом выражении на 10%, тогда как средний чек вырос на 7%.