Система Димитриадиса | Обучение Риэлторов

Уже в среду проведу бесплатный открытый эфир Тема: «От первого разговора до проданного объекта». И хочу отдельно рассказать, что вы получите — до эфира и во время него. Сразу после регистрации

👍 Диагностическая карта «Где вы теряете продавца?» Это вся цепочка работы с собственником: разговор → квалификация → встреча → эксклюзив → комиссия → цена → управление → сделка. Вы сможете пройтись по ней и найти свое слабое место еще до эфира.

На самом эфире

👍 Чек-лист «Подготовка к листинговой встрече» Чтобы вы не приезжали к собственнику, зная только адрес из объявления. Что выяснить до встречи, какие вопросы задать, что подготовить. 👍 Гайд «5 вопросов сильного листингового агента» Пять вопросов, которые нужно задать до назначения встречи, чтобы не тратить время на «туристов» и понимать, к кому вы едете и зачем.

Все это — бесплатно. Просто регистрируйтесь и приходите на эфир. 📆 11 ноября, 14:00 мск Регистрация — по ссылке в шапке профиля 👆

🗣 Сначала диагностика — потом рецепт Фокус недели:

не начинайте листинговую встречу с презентации

Часто агент приходит к собственнику и сразу рассказывает: какая у него компания, какой маркетинг, сколько лет на рынке. Но клиент еще не понял, можно ли агенту доверять и видит ли тот его ситуацию. Поэтому сначала — вопросы:

Почему продаете именно сейчас? Что для вас хороший результат? Что будет, если не продадите в срок?

🔵 Представьте, вы пришли к врачу и говорите: «У меня болит голова». А он отвечает: «Давайте я вас отправлю на операцию». Нет. Он сначала проверяет температуру, давление, пульс, выясняет, когда это началось — и только потом дает рецепт. ❗️ Запомните: сильная презентация — это ответ на вопрос: как решить задачу клиента. Подробности и задание на неделю — в видео 👆 Хорошей, продуктивной недели и до встречи на эфире 11 ноября.

Теперь, когда вы прошли опрос, предлагаю сделать еще один шаг. 1️⃣ Возьмите три разговора, в которые клиент был потенциально подходящим, но вы не назначили встречу. 2️⃣ И разберите почему:

Например, не было мотивации, не создали ценность встречи, испугались возражения, слишком быстро предложили встречу, не сделали прямого закрытия, не предложили конкретное время.

Это и будет ваш настоящий рост.

✨ Рубрика «Цифра недели» Сегодня смотрим на цифры, которые напрямую влияют ваш доход. Я говорю про конверсию из разговора в назначенную встречу Формула такая:

Количество назначенных встреч ÷ количество качественных разговоров × 100%. Например, 40 разговоров, 8 встреч — конверсия 20%.

Пройдите опрос ниже. Так вы честно посмотрите на свои цифры — возможно, впервые. И поймете, есть ли у вас вообще система или работаете на интуиции 👇

Кейс: почему разговор с клиентом превратился в противостояние Недавно на эфире в Прайме разбирал кейс одного из участников клуба

У этого агента есть четкая модель продажи. Он умеет аргументировать, уверенно разговаривает. Но один его разговор превратился в противостояние. Собственник несколько раз прямо сказал, что не хочет сотрудничать. А агент продолжал доказывать преимущество своего подхода.

Я увидел 5 ошибок, которые привели к противостоянию:

1️⃣ Агент не провел диагностику. Не выяснил, что делали предыдущие агенты и почему собственник в них разочаровался. 2️⃣ Обесценил позицию клиента. Несколько раз назвал продажу по желаемой цене — «продать дешево». 3️⃣ Дал необоснованные гарантии. Обещал собрать максимальный спрос и продать дороже, не доказав возможность этого. 4️⃣ Спорил вместо того, чтобы слушать. На возражение отвечал повторной презентацией технологии. 5️⃣ Не принял отказ. Продолжал убеждать даже после прямого заявления собственника о нежелании сотрудничать.

Как можно было изменить разговор

1️⃣ Когда собственник сказал «у меня уже было два агента, не помогло» — стоило ответить: «Роман, теперь я лучше понимаю вашу реакцию. Два агента обещали продать, а потом предлагали снизить цену. Правильно я вас понимаю? Что конкретно вы ожидали от них, но так и не получили?» 2️⃣ На вопрос «вы купите и продадите дороже?» — не объяснять, что вы не покупатель, а сказать: «Справедливый вопрос. Я действительно не рискую собственными деньгами. Поэтому вы вправе спросить, за что я тогда получаю деньги. Давайте я объясню, за какой конкретный результат отвечаю и как вы сможете проверить мою работу». 3️⃣ На провокацию «не продадите за неделю — будете мне миллион должны» — не спорить, а ответить: «Понимаю вашу логику. Вы хотите, чтобы за словами стояла ответственность. Я не могу гарантировать решение покупателей за 7 дней, но могу письменно зафиксировать конкретные действия, сроки, отчетность и условия прекращения сотрудничества, если обязательство не выполняется. Такой подход вам был бы интересен?»

Критерий успеха: собственник сам начинает задавать вопросы об отличиях вашего подхода. А не вы навязываете ему презентацию. Было полезно? Ставьте 🔥 И регистрируйтесь на эфир 11 ноября, там будет еще больше полезного о работе с клиентами.

Вы уверены, что вам нужна завтрашняя встреча? Точно уверены? Я уже давно учу риелторов системе Майка, особенно плотно в коучинге. И часто бывает так:

Приходит агент, говорит «Я плохо назначаю встречи. Почему?». Начинаем разбираться. Я задаю вопросы, слушаю его ответы и понимаю: Агент сам не уверен, что встреча действительно нужна, поэтому звучит так. «Ну, если хотите, можем встретиться», «Если будет удобно, приезжайте». Это не назначение встречи. Это просьба клиента самому решить, нужна ли она ему вообще. И клиент совершенно естественно отвечает: «Я подумаю».

Сначала вы сами должны понимать, зачем клиенту следующий шаг.

✖️не зачем клиент нужен вам ✖️ не чтобы вы получили эксклюзив ✖️ не чтобы вы продали новостройку

Зачем это человеку, который вам звонит? ➖Вот простой пример

Покупатель говорит: «Я пока просто смотрю новостройки» Можно ответить так: «Хорошо, я вам пришлю варианты». И затеряться среди 20 других агентов. А можно так: «Смотрите, у вас сейчас три параметра, которые сильно влияют на выбор: • первоначальный взнос • размер платежа • срок сдачи Если я просто отправлю 15 комплексов, легче вам не станет. Давайте выделим 30 минут, я соберу варианты под вашу математику, и мы сразу уберем все лишнее. Вам удобнее сегодня вечером или завтра утром?» Это уже не «давайте встретимся, потому что мне надо». Эта встреча решает проблему клиента.

Запомните: клиенту не нужны ваши 30 минут. Ему нужны ясность, решение, понимание, сравнение, стратегия, экономия денег, снижение риска. P. S. Еще больше инструментов для эффективной работы дам на открытом эфире 11 ноября, приходите, буду рад поделиться с вами.

Елена Васильева — мегаагент и коуч системы Майка Ферри Рассказал ей про эфир, поделился деталями, что там будет. Елена всегда за то, чтобы в стране было много сильных грамотных агентов. Говорит, придет на эфир сама, позовет своих учеников и приглашает всех вас на нашу встречу. Ее мысли — в видео ⬆️ Смотрите и — регистрируйтесь на большой открытый эфир. Готовлю для вас действительно много полезных инструментов и бонусов. Первый отдам сразу после регистрации.

Фокус этой недели — простой, но его игнорируют чаще всего

Назначенная встреча — это еще не качественная встреча

Например, агент радуется: «У меня на этой неделе 5 встреч». Это здорово. Но что он знает об этих пяти собственниках до того, как приехал к ним?

Почему они продают? Когда им нужно переехать? Какие ожидания по цене? Кто принимает решения в семье?

Поэтому после того, как встреча назначена, ваша следующая задача — предварительно квалифицировать собственника. Это можно сделать просто:

«Отлично, встречаемся завтра в 18:00. Чтобы я мог нормально подготовиться к вашей встрече, не возражаете, если я задам несколько вопросов?»

Не нужно устраивать допрос. Но вы должны понимать, кому едете. Подробности и задание для тех, кто хочет получить максимум пользы, — в видео 👆 Хорошей вам рабочей недели. И до следующей встречи.

Отвечайте, анализируйте, а в ноябре проведу открытый эфир, где соберу всю систему работы с продавцом в одну цепочку.

Цифра недели Как и договорились, начинаем работать с цифрами. Сегодня — вопрос к вам 👇

На каком этапе вы чаще всего теряете собственника? Задаю этот вопрос не случайно, он напрямую связан с фокусом и разбором недели Давайте разберемся, где именно слабое место вашей цепочки ⬇️ 1️⃣ Контакт

Первый этап. И самый недооцененный. Многие агенты считают, что контакт — это когда клиент взял трубку. Нет. Контакт — это когда собственник понял, кто вы, зачем звоните и почему вам вообще стоит уделить время. Если на этом этапе вы начинаете с «Знакомы ли вам методы...» — вы теряете его сразу. Он не обязан разбираться в ваших методах. Он хочет понять: «Что конкретно вам от меня нужно?» Говорите прямо. Это уважение.

2️⃣ Контекст

Второй этап. Здесь теряется много сделок. Контекст — это не «расскажите о вашей квартире». Контекст — это «почему вы продаете, когда хотите завершить сделку и что будет, если через три месяца квартира останется непроданной». Если ответы размытые — вы еще не в контексте. Вы в иллюзии, что понимаете ситуацию.

3️⃣ Ценность

Третий этап. Здесь агенты часто либо переигрывают, либо недоигрывают. Переигрывают — когда начинают продавать себя, свои награды и «150 сделок в год». Собственнику все равно. Ему важно, как вы решите его задачу. Недоигрывают — когда просто говорят «я работаю хорошо». Ценность — это когда вы показываете: «Я понимаю вашу ситуацию. Вот что я предлагаю. Вот почему это сработает».

4️⃣ Встреча

Четвертый этап. И финальная проверка. Встреча имеет смысл только тогда, когда у собственника есть причина продажи, ориентировочный срок и готовность обсуждать факты рынка. Если этого нет — не назначайте встречу. Вы просто потратите время. И его, и свое. Потому что много разговоров — это не успех. Успех — это когда разговор заканчивается встречей, а встреча — договором.

Так на каком этапе вы теряете собственника чаще всего? Подумайте честно и выберите ответ ниже 👇

11 ноября я проведу большой открытый эфир — и хочу лично пригласить вас Я провел не одну сотню разборов с агентами — и часто сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Риелторы хотят больше сделок, но при этом не имеют стабильной системы привлечения продавцов и покупателей. Они зависят от случайных заявок, от рекомендаций, от ситуации на рынке.

Сегодня есть покупатель — отлично. Завтра он передумал, исчез, купил у другого — и снова знакомый вопрос: «Где взять следующего клиента?»

На эфире я покажу, как изменить эту модель. Разберем:

— где брать продавцов — как назначать листинговые встречи — как подписать эксклюзивный договор — как защитить комиссию — и как правильно работать с ценой

Вас ждут два часа конкретных инструментов и практических рекомендаций по системе Майка Ферри. 📆 11 ноября, 14:00 мск Участие бесплатное. При регистрации вы сразу получаете диагностическую карту, которая поможет найти самое слабое место еще до эфира. Зарегистрируйтесь по ссылке ниже — и я буду рад вас всех там видеть. До встречи! Иду на эфир

Запускаю новую рубрику — «Фокус недели» Каждый понедельник буду выпускать короткое видео. В нем дам одну мысль, на которой стоит сфокусироваться именно на этой неделе. Начну с такой мысли:

Не пытайтесь продать себя в первом разговоре — продайте следующий шаг.

Очень часто агент звонит собственнику и сразу начинает рассказывать: как долго он на рынке, какая у него база покупателей, что входит в рекламу. А собственник еще не понял, зачем ему вообще вас слушать. Вместо презентации себя — сначала

• поймите ситуацию клиента • задайте простой вопрос • и переведите разговор в следующий шаг

Подробнее — в видео 👆 P. S. Для агентов, которые хотят получить максимум пользы от моего канала, подготовил задание на неделю. Специально не даю его в тексте, оно есть только в видео. Если вам хочется расти, смотрите видео, выполняйте задание и — растите! Всем — сильной недели!

О чем мечтает агент Чтобы работать меньше, а зарабатывать минимум — так же. Чтобы клиенты не пропадали, а сделки не срывались за день до подписания. Чтобы успевать все: и работу, и жизнь. Именно для этого и нужна система Майка Ферри. Меньше работы — больше жизни.