INEX Service Design LIVE

Коллеги, добрый день! Мы понимаем, как важно сейчас быть частью сплоченного сообщества единомышленников и делиться важным, поэтому мы приняли решение продолжить наше неформальное общение с экспертами различных отраслей в формате wINEX. И сегодня с огромным удовольствием анонсируем нашу первую мартовскую бесплатную встречу. В преддверии международного дня счастья, который отмечается 20 марта под эгидой ООН, приглашаем поговорить на тему «Счастье в жизни людей». Наш гость на этот вечер - Андрей Вебер, эксперт по счастью, основатель социального проекта Культура Счастья (happy-culture.ru) и генеральный продюсер International Day of Happiness Russia. Вместе с Тиной Гирей, со-основателем INEX Service Design, попытаемся ответить на такие простые, но сложные сегодня вопросы: ✅Есть ли СЧАСТЬЕ я сложные времена? ✅Почему важно находить эти моменты в любой реальности? ✅Как от этого зависит результат бизнеса? ✅Что включает в нас ощущение счастья? ✅Почему для нас важны ВСЕ чувства сразу? Регистрация на мероприятие по ссылке

Наши планы на эту неделю: 1. Упаковать карту обучающих программ для разных запросов - мы проводили исследование и увидели что одного сервис-дизайна мало для управления изменениями. Нужно обучение онлайн фасилитации для работы с командами, работа с трендами, отдельные интенсивы для тех кто уже давно использует подход. 2. Проведение БАЗОВОГО КУРСА у нас в офисе. Камерная обстановка, уют и драйв 17-19 марта. У нас ещё есть вроде несколько мест - присоединяйтесь. https://inexlab.ru/servicedesign

Сила связей и координации действий в любой ситуации. Несколько лет назад в Панаме течение утянуло двоих детей в океан. Их родные 9 человек, которые кинулись их спасать тоже оказались в воде и не могли плыть к берегу, потому что волны отбивали их от берега. течением. Они все выбрались благодаря тому, что на берегу были люди, которые моментально организовались и стали СИСТЕМОЙ, которая работает слаженно. Один человек услышал шум, схватил ещё двух других людей и показал своим действием что надо делать. Они создали цепочку из восьмидесяти смелых людей - человеческая сеть, которая захватила каждого слегка семьи и они перебирались на берег. Смысл здесь заключался не в отдельном герое, а в организации — то есть быстрой, умной, практичной и, прежде всего, слаженной реакции многих людей, мотивированных самой возможностью решить эту задачу. Это вдохновляет даже в сложные «отбойные» времена видеть тех, кто рядом и не «спасать», а организовывать новые цепочки жизни и бизнеса. Хорошей недели! https://youtu.be/jYCWT3CU0RE

Делимся!!! Вдруг вам сейчас нужно усилить команду маркетинга - есть возможность взять на стажировку выпускников https://ithub.ru Ну и молодежи сейчас тоже нужна работа ☺️ С 20 марта стартует новая волна стажировок нашего выпускного курса. Формируем пул заинтересованных в стажерах агентств и компаний. Наши специализации:   ▪️Интернет-маркетолог (анализ ЦА и конкурентов, построение воронок, лендинги, контекстная и таргетированная реклама).   ▪️ SMM-специалист (контент-планирование, копирайтинг и визуальный контент, ведение аккаунтов, набор аудитории, работа с сообществом, взаимодействие с блогерами, модерация).   ▪️Менеджер e-commerce (техническая поддержка интернет-магазинов, подготовка товарного контента, обработка заказов, работа с данными в CRM, продвижение интернет-магазинов, аналитика продаж).   Контакт: Роман Козлов Руководитель кафедры цифровых коммуникаций +79160403417 kozlovri@ithub.ru

Создали карту наших навыков, ресурсов - что мы точно умеем делать. Теперь переходим к тому, чтобы увидеть какие есть запросы на рынке. Это как ценностное предложение наоборот. Посмотреть на то, что у нас есть и подумать кому это надо, как об этом рассказать, на каких территориях нужен наш опыт, навыки и что может быть продуктом. Это будут гипотезы, которые мы пойдём проверять. Потому что потребности рынка и бизнеса меняются каждый день. Но сам по себе разговор даёт ощущение уверенности. «Мы точно умеем печь вкусный хлеб» 🥖😋 Делимся с вами, чтобы вы могли в своих командах и бизнесах тоже проводили встречи, находили новые точки опоры и новые связи.

Создали карту наших навыков, ресурсов - что мы точно умеем делать. Теперь переходим к тому, чтобы увидеть какие есть запросы на рынке. Это как ценностное предложение наоборот. Посмотреть на то, что у нас есть и подумать кому это надо, как об этом рассказать, на каких территориях нужен наш опыт, навыки и что может быть продуктом. Это будут гипотезы, которые мы пойдём проверять. Потому что потребности рынка и бизнеса меняются каждый день. Но сам по себе разговор даёт ощущение уверенности. «Мы точно умеем печь вкусный хлеб» 🥖😋 Делимся с вами, чтобы вы могли в своих командах и бизнесах тоже проводили встречи, находили новые точки опоры и новые связи.

Создали карту наших навыков, ресурсов - что мы точно умеем делать. Теперь переходим к тому, чтобы увидеть какие есть запросы на рынке. Это как ценностное предложение наоборот. Посмотреть на то, что у нас есть и подумать кому это надо, как об этом рассказать, на каких территориях нужен наш опыт, навыки и что может быть продуктом. Это будут гипотезы, которые мы пойдём проверять. Потому что потребности рынка и бизнеса меняются каждый день. Но сам по себе разговор даёт ощущение уверенности. «Мы точно умеем печь вкусный хлеб» 🥖😋 Делимся с вами, чтобы вы могли в своих командах и бизнесах тоже проводили встречи, находили новые точки опоры и новые связи.

Создали карту наших навыков, ресурсов - что мы точно умеем делать. Теперь переходим к тому, чтобы увидеть какие есть запросы на рынке. Это как ценностное предложение наоборот. Посмотреть на то, что у нас есть и подумать кому это надо, как об этом рассказать, на каких территориях нужен наш опыт, навыки и что может быть продуктом. Это будут гипотезы, которые мы пойдём проверять. Потому что потребности рынка и бизнеса меняются каждый день. Но сам по себе разговор даёт ощущение уверенности. «Мы точно умеем печь вкусный хлеб» 🥖😋 Делимся с вами, чтобы вы могли в своих командах и бизнесах тоже проводили встречи, находили новые точки опоры и новые связи.

Сегодня собрались с представителями сервисных и креативных агентств - DUGA, PLENUM, AVENTICA, HUMEX - обсуждаем перспективы нашей отрасли - чем можем быть полезны рынку, бизнесам, какие новые совместные проекты мы можем создавать, запускать. Видим, что сейчас важно быть на связи друг с другом. Будем проводить отраслевые встречи на следующей неделе для вас. Присоединяйтесь 🙌

Этот знак - символ SDN в это время 🙌

Друзья! Это канал нашей компании, мы являемся частью глобального сообщества Service Design Global Network На этой неделе обсудили с президентом сообщества, что Территория SDN - это про ценности человечности в любой ситуации. Поэтому всех, кто хочет обсуждать здесь крайние точки зрения, политические взгляды, будем банить. Благодарим за соблюдение единственного правила здесь. Остальное - welcome. https://www.service-design-network.org/chapters/russia

КЕЙС «Как быстро открыть Union Pay » Дано: хочу электронную карту и открыть сегодня. Шаги: 1. Захожу на сайт Union Pay чтобы разобраться где это возможно 2. Ищу информацию 3. Пытаюсь в указанных банках открыть карту 4. Не могу войти в приложение - требуют действующую карту или открыть visa, которая сейчас не актуальна 5. Понимаю, что всем нужно сейчас нарисовать этот актуальный CJM и кто это первый сделает, то получит максимальное количество клиентов.

Встречаемся там ☺️ Весна будет прекрасной - хочется делиться краснотой и интересными событиями https://vero.co/tinagirei/N-KsG4hNR8dhHs6k8ZnnKWks

В мире есть интересная сеть, которая гораздо интереснее INSTAGRAM для обмена контентом - не только фотографиями - VERO Почитать подробнее можно тут 👉🏻 https://rublev.blog/1062610.html

Сегодня после всех «прощаний» с Инстаграмом и Фейсбуком, захотелось поделиться этим эфиром - Макс Ламанов и Тина Гирей (эфир wINEX от 1 марта 2022: https://youtu.be/sZzD86bVJVY Говорили о циркуляции сервисной энергии в бизнесе. А ещё больше про состояние «раба», «хозяина жизни» и «ПОХ». Самое важное - научиться чувствовать, когда в каком состоянии живешь. Если есть страх и НАДО - это РАБ. Если есть страсть и ХОЧУ - это ХОЗЯИН. Есть ещё ПОХ - когда бояться надоело, но и творить не получается. Внезапно сегодня появилось новое ощущение смысла того, чем мы занимаемся - это чтобы было больше страсти и ХОЧУ в нашей жизни. И ещё поскольку все «воронки» продаж поломались - давайте просто ДРУЖИТЬ 😂

Нашли классную библиотеку сервис-дизайн инструментов