WB ПВЗ. Новости
الذهاب إلى القناة على Telegram
📈 نظرة تحليلية على قناة تيليجرام WB ПВЗ. Новости
تُعد قناة WB ПВЗ. Новости (@offlineplus) في القطاع اللغوي الروسية لاعباً نشطاً. يضم المجتمع حالياً 18 609 مشتركاً، محتلاً المرتبة 3 611 في فئة الأعمال والمرتبة 35 949 في منطقة روسيا.
📊 مؤشرات الجمهور والحراك
منذ تأسيسه في невідомо، حقق المشروع نمواً سريعاً وجمع 18 609 مشتركاً.
بحسب آخر البيانات بتاريخ 09 يوليو, 2026، تحافظ القناة على نشاط مستقر. خلال آخر 30 يوماً تغيّر عدد الأعضاء بمقدار -173، وفي آخر 24 ساعة بمقدار -5، مع بقاء الوصول العام مرتفعاً.
- حالة التحقق: غير موثّقة
- معدل التفاعل (ER): يبلغ متوسط تفاعل الجمهور 17.07%. وخلال أول 24 ساعة من النشر يحصد المحتوى عادةً 9.14% من ردود الفعل نسبةً إلى إجمالي المشتركين.
- وصول المنشورات: يحصل كل منشور على متوسط 3 177 مشاهدة. وخلال اليوم الأول يجمع عادةً 1 701 مشاهدة.
- التفاعلات والاستجابة: يتفاعل الجمهور بانتظام؛ متوسط التفاعلات لكل منشور يبلغ 38.
- الاهتمامات الموضوعية: يركز المحتوى على مواضيع رئيسية مثل пвз, obucheniye_fpvz, посылка, сейф, вебинара.
📝 الوصف وسياسة المحتوى
يصف المؤلف القناة بأنها مساحة للتعبير عن الآراء الذاتية:
“№ 4886028298
Номер заявки в РКН 5566320817”
بفضل وتيرة التحديث المرتفعة (أحدث البيانات بتاريخ 10 يوليو, 2026) تحافظ القناة على حداثتها ومستوى وصول مرتفع. وتُظهر التحليلات تفاعلاً نشطاً من الجمهور، ما يجعلها نقطة تأثير مهمة ضمن فئة الأعمال.
18 609
المشتركون
-524 ساعات
-37 أيام
-17330 أيام
جاري تحميل البيانات...
القنوات المماثلة
سحابة العلامات
الإشارات الواردة والصادرة
---
---
---
---
---
---
جذب المشتركين
يوليو '26
يوليو '26
+29
في 0 قنوات
يونيو '26
+39
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '26
+92
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '26
+154
في 1 قنوات
Get PRO
مارس '26
+376
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '26
+273
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '26
+113
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '25
+416
في 1 قنوات
Get PRO
نوفمبر '25
+1 067
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '25
+1 487
في 1 قنوات
Get PRO
سبتمبر '25
+3 237
في 1 قنوات
Get PRO
أغسطس '25
+623
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '25
+621
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '25
+46
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '25
+865
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '25
+307
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '25
+866
في 1 قنوات
Get PRO
فبراير '25
+635
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '25
+436
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '24
+710
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '24
+622
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '24
+1 095
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '24
+5 797
في 1 قنوات
Get PRO
أغسطس '24
+926
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '24
+2 717
في 1 قنوات
| التاريخ | نمو المشتركين | الإشارات | القنوات | |
| 10 يوليو | +1 | |||
| 09 يوليو | +2 | |||
| 08 يوليو | +2 | |||
| 07 يوليو | +2 | |||
| 06 يوليو | +3 | |||
| 05 يوليو | 0 | |||
| 04 يوليو | +5 | |||
| 03 يوليو | +9 | |||
| 02 يوليو | +4 | |||
| 01 يوليو | +1 |
منشورات القناة
Обновили курс «Стандарты выдачи»
Теперь порядок действий выдачи заказов описан по шагам, а сложные ситуации разобраны подробнее.
В курсе рассказываем:
• как работать с браком и подменой во время выдачи,
• какие товары относятся к сложнотехническим и как их выдавать,
• что делать в нестандартных ситуациях при выдаче заказа.
Переходите в учебный центр и пройдите обновлённый курс: https://lnk.wb.ru/8R1Ov
Команда WB ПВЗ 🟣
| 2 |  Вебинар «Брак»
Сегодня, 10 июля, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣«Брак. Часть 1»: https://lnk.wb.ru/Dqo8T
🟣«Брак. Часть 2»: https://lnk.wb.ru/13mgwH
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 308 |
| 3 |  Теперь пустые МП-коробки хранятся в системе 90 дней вместо 7
Продолжаем делать работу с маркетплейс-коробками более понятной и предсказуемой. В этой новости собрали изменение в программе WB ПВЗ и основные правила приёмки, чтобы подсказки были у вас перед глазами.
Если вы случайно отсканировали лишнюю маркетплейс-коробку, удалить её вручную не получится. В этом случае дождитесь её автоматического удаления — программа WB ПВЗ закроет коробку через 24 часа, а через 90 дней удалит из системы.
Как правильно принимать маркетплейс-коробки
Маркетплейс-коробка — это коробка с товарами от продавца. Примите её и передайте на склад вместе с обычными клиентскими возвратами.
Принимайте маркетплейс-коробки только в присутствии поставщика. Вместе с продавцом проверьте каждый товар под камерами.
Принимайте только те коробки, которые:
— закрыты со всех сторон;
— имеют стикер формата WB-МР;
— содержат товары со стикером на каждой индивидуальной упаковке;
— весят не больше 5 кг.
Если коробка ощущается тяжелее полной 5-литровой бутылки воды или вы заметите проблему с коробкой или товаром, сообщите об этом продавцу и откажитесь от приёмки. Остальные товары примите как обычно и передайте на склад.
Подробную инструкцию о приёмке маркетплейс-коробок в программе WB ПВЗ читайте в учебном центре: https://lnk.wb.ru/zlAhq
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 854 |
| 4 |  Пакеты для клиентов: основные правила работы с расходниками
Чтобы пакеты всегда были в наличии, важно отмечать их выдачу в программе WB ПВЗ. Указывайте тип и количество пакетов, которые выдали клиенту. Так мы увидим, сколько расходников нужно вашему ПВЗ, и автозаказ сработает вовремя. Если вы не будете отмечать все выданные пакеты, автозаказ не сработает и расходники не приедут.
Пакет можно выдать до или после выдачи заказа. Если клиенту понадобился пакет после того, как вы выдали заказ, повторно отсканируйте QR-код клиента и добавьте пакет в программе.
Можно выдать до двух пакетов каждого вида: пакет-майку, средний и большой пакеты.
Для вашего удобства распечатайте QR-коды с размерами клиентских пакетов и разместите их на столе выдачи. Так вы сможете сразу отсканировать нужный код и выдать пакет. Скачать макет можно по ссылке: https://lnk.wb.ru/hjc65
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 809 |
| 5 |  Новые возможности WB Track
За последние полгода в сервисе появилось много полезных обновлений.
Теперь клиенты будут получать до 5% кешбэка за доставку заказов через WB Track — это дополнительный стимул воспользоваться сервисом вновь. Синхронизация контактов поможет снизить количество ошибок во время заполнения заявки. А веб-версия сервиса, благодаря которой клиенты могут самостоятельно оформить доставку из дома, сократила время обслуживания в ПВЗ.
Вместе с новыми возможностями растёт и сам сервис. За последние полгода:
• количество уникальных клиентов сервиса увеличилось на 198%,
• число доставленных заказов выросло на 302%,
• средний чек стал выше на 30% за счёт использования больших упаковок клиентами,
• количество ПВЗ, которые ежедневно используют WB Track, увеличилось на 67%.
Спасибо, что развиваете WB Track вместе с нами.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 706 |
| 6 |  Вебинар «Возврат товара»
Сегодня, 9 июля, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про возвраты: https://lnk.wb.ru/tlt7d
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 954 |
| 7 |  Ошибка «Неизвестное отсканированное значение» во время выдачи заказа — что делать
Если вы отсканировали QR-код клиента и в WB ПВЗ появилась ошибка «Неизвестное отсканированное значение», попросите покупателя обновить приложение Wildberries до последней версии. Такая ошибка может появиться, если у клиента приложение Wildberries ниже 7.6.5001 версии.
У клиента не получилось обновить приложение в ПВЗ
Вежливо попросите клиента зайти позже, когда приложение будет обновлено.
Подробная инструкция про выдачу заказов в ПВЗ есть в учебном центре: https://lnk.wb.ru/KGyGc
Команда WB ПВЗ 🟣 | 2 481 |
| 8 |  Вебинар «Выдача заказов»
Сегодня, 7 июля, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про выдачу: https://lnk.wb.ru/KGyGc
Команда WB ПВЗ 🟣 | 2 292 |
| 9 |  +2Итоги недели с 29 июня по 5 июля
Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивности и хороших результатов.
Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное.
🟣 Итоги недели с 22 по 28 июня: читать в MАХ и Telegram
🟣 Проверка кода IMEI на смартфонах Apple и Samsung как дополнительная защита от подмен: читать в MАХ и Telegram
🟣 Рейтинг ПВЗ: теперь оценки «1» и «2» будут влиять на рейтинг только через 2 дня: читать в MАХ и Telegram
🟣 Участвуйте в розыгрыше «Идеальный июль» и получите возможность выиграть MacBook и сертификаты на покупки Wildberries: читать в MАХ и Telegram
🟣 Расписание онлайн-встреч с 6 по 10 июля: читать в MАХ и Telegram
Задавайте вопросы в поддержку — мы поможем разобраться и решить ситуацию. А чтобы улучшить сервис и качество ответов, не забудьте оставить оценку и отзыв к последнему диалогу.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 2 347 |
| 10 |  Вебинар «Приёмка и скорость приёмки»
Сегодня, 6 июля, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про приёмку: https://lnk.wb.ru/2Hovg
Команда WB ПВЗ 🟣 | 2 452 |
| 11 |  Расписание онлайн-встреч с 6 по 10 июля
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 6 июля
09:00 мск — вебинар «Приёмка и скорость приёмки»
• Вторник, 7 июля
09:00 мск — вебинар «Выдача заказов»
• Четверг, 9 июля
09:00 мск — вебинар «Возврат товара»
• Пятница, 10 июля
09:00 мск — вебинар «Брак»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 2 886 |
| 12 |  Вебинар «Заявка на оспаривание брак, подмены и зависшие ШК»
Сегодня, 2 июля, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в программе WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы на тему вебинара: https://lnk.wb.ru/FipCy
Команда WB ПВЗ 🟣 | 3 813 |
| 13 |  +3Участвуйте в розыгрыше «Идеальный июль» и получите возможность выиграть MacBook и сертификаты на покупки Wildberries
До 31 июля участвуйте в розыгрыше и получайте призы: 3 ноутбука Apple MacBook Neo, 50 сертификатов Wildberries номиналом 3 000 ₽ и 150 сертификатов номиналом 1 000 ₽.
Чтобы участвовать в розыгрыше:
1. Откройте счёт в WB Банке по ссылке https://www.wildberries.ru/wallet/account/onboarding?pvz_id=MENPVZ_TG с мобильного устройства и повысьте уровень WB Кошелька до статуса «Максимальный». Если «Максимальный» счёт у вас уже есть, этот шаг можно пропустить.
2. Поддерживайте высокую скорость приёмки товаров, следите за сервисом в ПВЗ и получайте только оценки «5». Если получите оценку ниже, продолжить борьбу за призы не получится.
Подробности участия в розыгрыше читайте по ссылке: https://legal.wildberries.ru/terms-for-ideal-july-contest/country/ru/lang/ru/
31 июля завершим приём участников, а 10 августа подведём итоги. Желаем удачи!
Команда WB ПВЗ 🟣 | 3 708 |
| 14 |  Рейтинг ПВЗ: теперь оценки 1 и 2 будут влиять на рейтинг только через 2 дня
Когда вашему ПВЗ поставят оценку 1 или 2, её вес будет равен 0. Тогда у вас будет 48 часов, чтобы создать тикет на оспаривание и сохранить высокий рейтинг пункта выдачи.*
Чтобы оценки 1 и 2 не понизили ваш рейтинг, есть два условия
1. Создать заявку для исправления отрицательного показателя нужно в первые 48 часов с момента его начисления:
Зайдите в мобильное приложение WB ПВЗ → откройте Кабинет → Рейтинг → Исправить → Создать обращение.
2. Заявка на исправление отрицательного показателя должна быть решена в вашу пользу.
Тогда эта оценка не появится в рейтинге вашего ПВЗ.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 4 085 |
| 15 | Рейтинг ПВЗ: теперь оценки 1 и 2 будут влиять на рейтинг только через 2 дня
Когда вашему ПВЗ поставят оценку 1 или 2, её вес будет равен 0. Тогда у вас будет 48 часов, чтобы создать тикет на оспаривание и сохранить высокий рейтинг пункта выдачи.*
Чтобы оценки 1 и 2 не понизили ваш рейтинг, есть два условия
1. Создать заявку для исправления отрицательного показателя нужно в первые 48 часов с момента его начисления:
Зайдите в мобильное приложение WB ПВЗ → откройте Кабинет → Рейтинг → Исправить → Создать обращение.
2. Заявка на исправление отрицательного показателя должна быть решена в вашу пользу.
Тогда эта оценка не появится в рейтинге вашего ПВЗ.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 1 |
| 16 |  Проверка кода IMEI на смартфонах Apple и Samsung как дополнительная защита от подмен
1 июля подключим все ПВЗ России к проверке уникального 15-значного кода IMEI. Такой код есть у смартфонов, планшетов и других устройств с поддержкой сотовой связи. Найти и проверить IMEI можно на коробке и в самом устройстве.
Программа WB ПВЗ будет запрашивать проверку IMEI для смартфонов Apple и Samsung стоимостью от 40 000 ₽ при выдаче и возврате из дома. Во время выдачи такого смартфона появится окно с просьбой сверить IMEI и количеством устройств для проверки. Также мы планируем расширить список устройств, для которых программа попросит сверить IMEI.
Для чего это нужно
Проверка кода IMEI подтверждает, что клиент получает и возвращает именно то устройство, которое заказал. Это снижает риск подмен и помогает избежать спорных ситуаций при взаимодействии с дорогой техникой для продавцов, ПВЗ и клиентов.
Как запустить проверку в десктоп-приложении WB ПВЗ
1. Нажмите «Проверить», если клиент согласен на проверку, и «Клиент отказался» — если нет.
2. Когда в заказе несколько устройств, сначала нажмите «Выбрать устройство».
Как запустить проверку в мобильном приложении WB ПВЗ
1. Нажмите «Проверить все», если клиент согласился, и «Клиент отказался» — если нет.
2. Если в заказе несколько устройств, нажмите «Проверить некоторые» и выберите устройство из списка.
Проверка IMEI во время выдачи устройства
Проверяйте IMEI во время выдачи, только если клиент согласился. Перед проверкой сфотографируйте запечатанный сейф-пакет и передайте товар клиенту.
Пожалуйста, не вскрывайте самостоятельно упаковку и не срывайте плёнку с товаров для проверки. Клиент сам выберет, как ему проверить IMEI: без вскрытия упаковки или со вскрытием. Дополнительно предупредите, что активировать смартфон до покупки нельзя, а сверить IMEI нужно в ПВЗ и под камерами.
Если клиент отказался, отметьте отказ от проверки в программе WB ПВЗ и выдайте заказ как обычно.
Что делать, если не совпал код IMEI
До вскрытия заводской упаковки и срыва пломб сфотографируйте IMEI на упаковке и отметьте несовпадение. После вскрытия заводской упаковки и включения смартфона сфотографируйте код на экране устройства.
Фотография кода понадобится, чтобы добавить товар в возвратную коробку, если клиент откажется от смартфона.
Всегда проверяйте IMEI при возврате из дома
Также убедитесь, что устройство сбросили до заводских настроек. Если клиент не сбросил устройство заранее, верните товар и попросите клиента обновить товар до заводских настроек.
Подробные инструкции по проверке IMEI при выдаче и возврате есть в учебном центре:
🟣текстовые инструкции: https://lnk.wb.ru/a5ouo
🟣видеоинструкция: https://lnk.wb.ru/Ly2y5
Команда WB ПВЗ 🟣 | 3 884 |
| 17 |  Полезные материалы о сервисе WB Track
Собрали полезные инструкции и памятки в учебном центре RWB, чтобы вы в любой момент зашли и нашли ответы на вопросы о WB Track.
Переходите по ссылкам и изучайте наши материалы
• Электронный курс по WB Track: https://lnk.wb.ru/ptPBb
• Все памятки по WB Track: https://lnk.wb.ru/89M0w
• Все инструкции: https://lnk.wb.ru/NE8eZ
Команда WB ПВЗ 🟣 | 2 633 |
| 18 |  +2Итоги недели с 22 по 28 июня
Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивности и хороших результатов.
Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное.
🟣 Итоги недели с 15 по 21 июня: читать в MАХ и Telegram
🟣 Добавили в учебный центр курс про аудит ПВЗ: читать в MАХ и Telegram
🟣 В мобильном приложении WB ПВЗ появилась возможность снять отметку о браке: читать в MАХ и Telegram
🟣 Продолжаем отвечать на вопросы о WB Track: читать в MАХ и Telegram
🟣 Подключаем новые ПВЗ к регистрации рулонов со стикерами в программе WB ПВЗ: читать в MАХ и Telegram
🟣 Расписание онлайн-встреч с 29 июня по 3 июля: читать в MАХ и Telegram
Задавайте вопросы в поддержку — мы поможем разобраться и решить ситуацию. А чтобы улучшить сервис и качество ответов, не забудьте оставить оценку и отзыв к последнему диалогу.
Команда WB ПВЗ 🟣 | 3 149 |
| 19 |  Вебинар «Аудит»
Сегодня, 29 июня, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣про аудит: https://lnk.wb.ru/q13Ar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 3 285 |
| 20 |  Расписание онлайн-встреч с 29 июня по 3 июля
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 29 июня
09:00 мск — вебинар «Аудит»
• Четверг, 2 июля
09:00 мск — вебинар «Заявка на оспаривание брак, подмены и зависшие ШК»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye\_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ 🟣 | 3 250 |
