Павликов опять что-то написал

Что там с психологом из предыдущего поста Во-первых, не все увидели (и это важно – это говорит о том, что подход этого психолога вполне рабочий), почему этот ролик некоторые считают плохим. Дело не в «неприличных словах» или «запретных темах», а в том, что это некрасивая манипуляция. Психолог подталкивает аудиторию к тупому времяпрепровождению (по-русски – прокрастинации). И делает это такими слоганами, что походит на зазывающую проститутку около публичного дома. Среди маркетологов распространено два тейка: - «Какая разница — хорошо или плохо, если у людей есть такой запрос, на этом надо зарабатывать», - «Институт репутации в СССР не работает». Во многом так и есть. Нельзя сказать, что экологичный бизнес — всегда безумно выгоден, а онлифанс — убыточный проект, который вот-вот закроется. Но тут вступает в силу такое понятие как целевая аудитория. То, что приведет в восторг миллион людей, заклеймит тебя в глазах тысячи. И если специфика массовой аудитории — это короткая память (поэтому Киркоров уже раз десять ошибался дверью и каждый раз выходил оттуда сухим), то для придирчивой аудитории достаточно наступить в дерьмо пару раз, чтобы уже не отмыться. Психолог, делающий рилс из предыдущего поста, вряд ли считается авторитетом в профессиональном сообществе. Скорее – напротив, среди высококлассных специалистов у него есть все шансы быть нерукопожатным. Живи в нем необходимая для его профессии идея всегда помогать людям и никогда им не вредить, он не стал бы так грубо ими манипулировать. «Человек всегда должен быть целью и никогда — средством», как сказал один древний мужик, которого сегодня назвали бы душнилой. Психолог, очевидно, относится к людишкам как к средству, увеличивая охваты за счет их неосознанности. Этот циничный (мое личное мнение — не циничный, а просто незрелый) подход к рекламе ломается в двух случаях: - Продвижение сложных дорогих продуктов на элитарную аудиторию. При продвижении, скажем, какого-нибудь крутого образования эти ребята оказываются совершенно беспомощны. - Когда тебе важно не только восхищение аудитории, но и хорошее отношение. Это не одно и то же. Психолог из предыдущего поста может создать впечатление хорошего специалиста в глазах многих, даже крутой женщины, на которую аудитория хочет быть похожей, но намного меньшее количество людей будет считать ее классным человеком, которого хочется поддержать, а не просто что-то купить. Судить по себе — плохой прием для маркетолога, но расскажу о себе. Я подписан примерно на 10 каналов в Бусти (это сервис платных блогов). Количество специалистов, у которых я покупал инфопродукты, — больше раз в двадцать. Но среди тех, у кого я что-то покупал, очень мало тех, на кого я подписан или подписался бы в Бусти. Потому что одно дело — купить продукт, чтобы что-то узнать и больше зарабатывать, и совсем другое — поддерживать девушку или парня, потому что мне близко то, что он делает. Мне важно и полезно то, что они выкладывают на Бусти, но первично – желание поддержать, в каком-то смысле став сопричастным к их проектам. Возвращаясь к древнему душниле, «Человек всегда должен быть целью и никогда средством» — вообще говоря, два подхода к созданию контента, да и вообще к работе. Есть создатели контента, которые в принципе не могут руководствоваться этой максимой, поскольку для них человек является средством по определению, и они не понимают предложений работать иначе, им это кажется какими-то тупыми ограничивающими убеждениями. Штука в том, что для человека, который искренне хочет работать хорошо, это никакое не ограничение, а кайф. Всё это совсем не обязательно относится к контенту и «просветительству», что бы это ни значило. Даже в ритейле – есть подчеркнуто корректный Вкусвилл, а есть какая-нибудь сеть магазинов с дешевыми продуктами, которая продает «сметанный продукт» вместо сметаны и «сгущенку» вместо «сгущенного молока». Оба варианта – рабочие и направлены на разные аудитории.

Внимание, вопрос. Затравка в завтрашнему посту о репутации Может ли психолог, выпускающий рилс на скриншотах выше, быть профессионалом? Под «профессионализмом» понимаем не то, что он в чём-то там разбирается и благодаря этому может манипулировать людьми, а то, что к его материалам стоит относиться серьезно, за его мнение есть смысл платить деньги, на его помощь можно рассчитывать. Пишите в комменты.

Будь сексуальным и успешным, сходи в Эрмитаж! Вот на скриншоте — две рекламы одного канала. Те, кто занимается рекламой в Телеграме, легко найдут тут триггеры, которые сейчас используются в 90% объявлений при продвижении каналов: - страх опозориться + желание выставить себя самым крутым, - секс, - деньги. Всё прекрасно, но... при чём тут «авторы-искусствоведы, раскрывающие смыслы великих картин»? Хотя объявление, обещающие, что подписчики получат уважение и титьки, сработает лучше, чем объявление, которое бы честно рассказывало о канале, я считаю его использование ошибкой. Причем очень распространенной, я такие ошибки видел (и делал) задолго до появления Телеграма. Объясняю. Итак, эти объявления хорошо сработают. Проблема в том, что они сработали бы еще лучше, если бы это был канал не про живопись, а про деньги и секс. Если задача этого проекта — исключительно денежная, то надо было создавать канал именно в этой нише, а не выпендриваться с живописью. И подписчик стоил бы дешевле, и для рекламодателей канал был бы понятней и привлекательней. Как эта ошибка возникла? Одно из двух: - За продвижением канала обратились к обычным закупщикам. К ребятам, которые продвигают новостные помойки, порно-каналы и инфоцыган. Ребята получают заказ, впадают в ступор от тематики и в итоге за уши притягивают все самые распространенные рекламные триггеры. Потому что продвигать каналы про секс и легкие деньги они умеют, а про живопись – нет. - Создатели канала сначала пробовали продвигаться адекватными объявлениями, но подписчик выходил дорого, и постепенно они пришли к тому, к чему пришли. В обоих случаях создатели получают более дешевого подписчика, но проигрывают стратегически. Если цель — только деньги, то надо выкидывать этот канал и делать канал на востребованную тему. Если создателям по кайфу давать такие материалы про живопись, то им стоит понять, что у их целевой аудитории такая реклама вызывает рвотные позывы.

Интернет-цензура Мой прогноз: цензура в интернете лет через 5 придет оттуда, откуда ее не ждут. Цензурировать будут прежде всего не материалы, в которых война изображена чем-то плохим (некстати: сейчас изображение войны злом и призыв к миру – контент, цензуируемый и осуждаемый всеми сторонами). Цензуре подвергнутся сами механизмы соцсетей. Если коротко, к чему мы пришли: - Современные технологии + накопленный опыт позволили создать приложения, сама технология которых направлена на формирование зависимости. Это уже далеко не просто «сделать интересную соцсеть» и даже не манипуляции, а именно техники формирования зависимости - Процесс нарастает. Даже Фейсбук неплохо подсаживал на себя, но он – детский сад по сравнению с ТикТоком - Отдельно выделим залипательный контент для детей. Изучение детской психологии позволило создать буквально гипнотизирующие мультики и игры – а дети не способны контролировать их потребление. Фактически, сейчас эти мультфильмы – замена древнего способа успокоить ребенка с помощью подмешивания в еду алкоголя. Как это скажется на них, узнаем чуть позже Рискну предположить, что государству перестанет быть пофиг на это, когда эти зависимости и следующие за ними депрессии и прочие расстройства начнут заметно влиять на продуктивность общества. Как и с наркотиками: сначала все их весело потребляют, кокаин – главный ингредиент Кока-колы, самые умные обогащаются на этом, но со временем наркомания становится настолько повальной и начинает влиять на функционирование общества столь драматично, что вводятся запреты. Полагаю, до ограничений в интернет-потреблении осталось максимум 10 лет – и то при условии, что не будет резких скачков вроде появления ТикТока. Надеюсь, на этот раз обойдется без опиумных войн. Хотя как именно будут цензурироваться соцсети (очевидно, как с наркотиками не получится – выдавать их только по рецепту не выйдет), большой вопрос. Особенно с учетом того, что государство озабочено собой, а не дофаминовой зависимостью чужих граждан, поэтому спасение от зависимости – дело каждого отдельного государства, а не страны, в котором базируется главный офис соцсети. И что будет, когда Германия не захочет мириться с тем, что большинство немцев моложе тридцати недееспособны, а Мета проигнорирует ее требования ограничить контент – вопрос.

Офлайн-конверсии — подборка полезных понятных материалов Классно, когда маркетологи при работе с рекламными кампаниями ориентируются на разные показатели, а не только на количество заявок. Вот с этого источника заявка стоит 200 рублей, а с другого — по 100, значит, будем работать с другим. Но на моем опыте конверсия из заявки в покупку может отличаться более, чем в 10 раз. И, внезапно, покупка в первом источнике стоит нам в 5 раз дешевле, чем во втором. Просто товар пришли посмотреть на сайт, а покупку совершили через звонок оператору или в офлайне. Можно не увидеть картину целиком, если собирать статистику только по действиям на сайте. На этот случай образовательная платформа ppc.world подготовила серию материалов про офлайн-конверсии: начиная от идей о том, как это использовать для анализа и оптимизации рекламы, заканчивая инструкциями по внедрению в свои кампании. Круто. Рекомендую — https://ppc.world/articles/kak-nastraivat-konversionnye-strategii-rabota-nad-oshibkami

Твой бывший – плохой и страдает из-за тебя, а ты – королева, и тебе на него плевать. Прекрасный нейминг – «Как класть на тех, кто хотел класть на тебя». Суть подобного контента – временно повысить самооценку аудитории за счет принижения тех, из-за кого самооценка аудитории страдает. Для дизайнеров рисуют мемы про тупых заказчиков, а для людей, обиженных отношениями, пишут такие книги. Один из основных посылов такого контента: из-за тебя страдают, а тебе – пофиг. Благодаря тому, что на самом деле всё наоборот, аудитории такой посыл нравится. Это классно отражено в названии книги. Реальность: «Им на меня плевать, а я ХОЧУ, чтобы мне было на них плевать». Книга: «Как класть на тех, кто ХОТЕЛ класть на тебя». Изящно – хотя тут воспроизводится выражение «класть я на тебя хотел», это звучит совсем не так, как звучало бы «Как забить на тех, кто забил на тебя». На тебя невозможно забить! Как специалисту, мне очень приятно видеть, как автор подумал об этом и изобрел изящное решение. Хотя по-человечески – конечно, это тупо и в лучшем случае смешно. Если бы не авторские права – хоть сейчас бери и используй в качестве заголовка для рекламы Телеграм-канала очередного психолога.

Ребята, нами опять манипулирует Пентагон, что делать будем? На скрнишоте выше – изящный заголовок от Медузы. Формально – совершенно нейтральный, но внезапно в нём появляется безобидное слово «всё». И вместо действительно нейтрального «Мы попросили его объяснить, что это значит», одним маленьким словом сообщается сразу несколько вещей: - политолог написал бред, - это возмутительно, такое писать нельзя, - мы – вправе говорить с ним свысока и требовать от него чего-то, - в этом материале политолог оправдывается. Как специалист, я кайфую. Три буквы в заголовке – и столько подтекста, о котором аудитория даже не задумается, но который попадет ей в подкорку. С одной стороны, это отличный пример мягкой манипуляции. Если ежедневно транслировать новости с такими манипуляциями, очень легко сформировать в людях определенную картину мира. С другой стороны, для более продвинутой аудитории такие вещи – это, как говорит молодежь, красный флаг. Теряется всякое доверие – меня тут считают идиотом и хотят навязать свою позицию. По моим впечатлениям, сейчас все более-менее крупные медиа окончательно забили на этот второй тип критически мыслящей аудитории и полностью сконцентрировались на лояльной аудитории. Что вполне логично, поскольку иначе эту аудиторию не удержать, а аудитория «продвинутых» всё равно исчезающе мала.

Как реагировать на негативные материалы о вас. Если у вас есть минимальная публичность, о вас чаще или реже будут писать всякое нехорошее на стороне. Бывает конструктивная критика, когда с чем-то соглашаются, с чем-то спорят, и возникает возможность для интересной дискуссии. Но это – наверное, один случай из тысячи, обычно вас просто поливают грязью по каким-то личным причинам. Большинство даже опытных ребят реагируют на это как-то так: - приходят и спорят в комментах, - начинают распространять хейтерский материал по закрытым чатикам, - даже постят опровержения на своих ресурсах. Всё это – чистые эмоции. Они могут быть обоснованы чем-нибудь вроде «Но ведь на мою репутацию брошена тень!» Да фигня это, а не тень: банальный грубый подсчет покажет, что хейтерский материал увидело три процента вашей аудитории, ознакомилось – два процента, что-то понял и запомнил – один процент, а серьезно к этому отнесся – примерно никто. (Пришлось сильно завысить реальные числа, чтобы не писать громоздкое предложение с долями процента). Наконец, хейт – это какая-никакая реклама. Если у хейтера большой охват – то, возможно, очень даже какая. Мне вот периодически скидывают, как кто-то скопипастил мои материалы без указания источника или наговорил про меня гадостей у себя на канале. И я понимаю, насколько я мелкая сошка, поскольку ни разу охват таких материалов не превышал тысячу. Вон критика Аяза миллионы набирает. А есть целые телеканалы, основная задача которых – ругать Байдена и Зеленского, и интернет-проекты, которые держатся на поношении Путина. Пока вы не Аяз и не Путин – к негативу можно относиться спокойно, его охват и влияние незначительны. Я выше рассуждаю чисто как маркетолог, но прекрасно понимаю, что негатив может быть неприятен. Лично я – просто привык и воспринимаю его скорее позитивно, поскольку, раз негатив не разовый, а системный, это говорит о вовлеченности и небезразличии аудитории. Ваша самая лояльная аудитория – это фанаты и хейтеры. Не буду пытаться учить жить, просто выскажу мнение: если негатив вам неприятен, то лучшее решение – игнор не только внешний, но и внутренний. То есть не читать, не смотреть, не слушать. Возможно, меня негатив не гнетет именно поэтому – потеряв к нему интерес, я перестал его «изучать и анализировать» (на самом деле – предаваться гилти-плежер для повышения ЧСВ). Тут вопрос о первичности курицы или яйца, но предположу, что одно подкрепляет другое: если, имея интерес, перестать смотреть этот контент, интерес к нему угаснет, и наоборот. Страшную вещь скажу: даже негативные комменты на вашем собственном ресурсе можно смело проматывать (я так делаю). Вовлекать надо ту аудиторию, которой вы интересны, а не ту, которая пришла ругаться. (Конечно, не всякая критика – это ругательства, но отличить одно от другого можно по первой строке.) P. S. Есть исключения, когда две примерно равные величины начинают конфликтовать. Иногда такие конфликты срежессированы с самого начала, иногда они возникают спонтанно, потом стороны связываются и организуют, скажем, стрим-дискуссию. Это – просто способ создавать контент.

Найден канал с дикими историями из мира маркетинга. Да, в диджитале — не только большие деньги (это вообще редкость), но и стыдные проекты с экстрасенсами (а это — постоянно), а еще — сумасшедшие работодатели и угрозы переломать ноги. Диана 6 лет развивает IT-проекты и не стесняется писать о самых неприглядных моментах работы. Там внутри набралось кринж-историй на 10 лет вперед. Но самый сок — рассказы о личном: — Как ей втюхивали квартиру с соседями-неадекватами — И как пришлось отдать 20 000 рублей за то, чтобы ее собака Вафля покакала — А еще — честный отзыв на обучение в самом престижном универе, после которого хочется плакать Никакой нудятины, историй про успешный успех и денежное мышление. Зато море пользы и крутые вакансии для тех, кто ищет работу. Подписывайтесь на «Тайную жизнь маркетолога», такие каналы нам нужны!

С началом рабочей недели, дорогие подписчики!