Подслушано OZON

#Вопрос: Коллеги, кто нибудь подскажет по озон банку? Интересует конкретно онлайн-бухгалтерия. Что они предлагают, хватит для работы на УСН или не жадничать и нанять нормально буха? #Бухгалтерия Автор: Аноним

#Вопрос: Может кто поделится личным опытом по лизингу? У меня ИП 8 месяцев всего, реально вообще Озонлизинг оформить или ждать пока год исполнится? #Лизинг Автор: Аноним

#КрикДуши: Коллеги, подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией на Ozon по FBO. Первая поставка, сегодня пришёл акт о расхождениях: по одному артикулу Ozon указал излишек 40 штук, а по другому, соответственно, недостачу 40 штук. Хотя это два разных товара, они были в разных упаковках и на каждом были наклеены свои этикетки со штрихкодами. Мы точно отгружали оба артикула в заявленном количестве, но видео сборки и отгрузки не снимали. В акте Ozon предлагает приложить видео, где видны товар, упаковка и читаемые этикетки. Естественно, такого видео у нас нет. Кто-нибудь успешно оспаривал подобный пересорт без видео? Какие доказательства прикладывали и удалось ли добиться исправления акта? Думаю отклонить акт и попросить Ozon проверить историю сканирования штрихкодов, но хотелось бы понять, есть ли в этом смысл. #Поставка Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите где в отчётах найти "скидка 3% за продажу". То есть товар отгружен, заказ завершён, а вот эти самые 90 р (3%) где увидеть? #Отчет Автор: Аноним

#Вопрос: Стало много отмен на FBS по причине переносов сроков доставки. Примерно 70% от общего объема возвратов. У кого как с возвратами? Уже и ПВЗ меняли, и отгружались в разное время 2 раза в день в ранний слот со скидкой. В ПВЗ говорят, что курьер может не забрать утром, а только вечером - насколько это влияет на перенос срока, и может ли он так делать? #FBS Автор: Аноним

#Вопрос: Первый раз отправила поставки с честным знаком, у поддержки перед поставкой уточнила, что хочу загружать УПД после приемки. Они проверили, что признак маркированный товар в карточках стоит и подтвердили, что они отсканируют ЧЗ, выгрузят упд, я его скачаю и передам по эдо. По факту 7 поставок в разные города нигде ЧЗ не отсканировали, поддержка молчит уже 5 дней, акты скоро автоматически примутся, что с этим делать? И новые поставки не делаю, так как боюсь, что будет тоже самое. И как теперь эти честные знаки списать, раз озон их не отсканировал? #ЧестныйЗнак Автор: Татьяна Бойкова

#Вопрос: Подскажите по нововведениям с 1 октября по разрешительной документации. У кого-нибудь был опыт загрузки на Ozon отказного решения, которое фактически не относится к конкретному товару (например, оформлено на аналогичный товар), или, возможно, кто-то сталкивался с такой практикой у других продавцов? Насколько вообще площадки проверяют отказные решения: только наличие самого документа в карточке или сверяют его реквизиты, товар, производителя и т. д. с реестрами/базами? Есть несколько позиций с небольшими остатками, по которым мы не успеваем получить реальные отказные до 1 октября, поэтому пытаемся понять, насколько строго это будет проверяться и какие могут быть последствия, если документ окажется некорректным. #Документация Автор: Аноним

#Вопрос: Заметила, что в моем магазине СПП на непопулярных товарах выше, чем у лидеров продаж. Примерно на 5-10%. Здесь в чате писали что наоборот спп выше у наиболее популярных товаров - у кого как? #СПП Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня ночью появились 47 китайских магазинов (судя по ассортименту - полностью аффилированы друг с другом), которые украли 10 карточек с моего магазина. Из 10 позиций 8 мы сами изготавливаем, то есть у китайцев скам 100%. Удалять из поштучно - это 470 обращений, немало времени займет. Нет способа ускорить этот процесс? #КарточкаТовара Автор: Аноним

#Вопрос: У нас вопрос по чз: была новость что на маркетплейсе GTIN в Чз должен совпадать с баркодом товара в карточке, мы пользуемся февральским запасом и сейчас уже есть такое, что GTIN на разные баркоды одинаковый и добавить в карточку одинаковые не можем, какие есть выходы в данном случае, если самостоятельно кизы мы делать не можем? #ЧестныйЗнак Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по FBO, торгую мелким товаром до 300₽. Часто начали приходить возвраты и на приемке обнаруживаю, что товар вообще другого продавца. Также случается что в товаре нет маркировки ЧЗ, просто приклеена наклейка с моим артикулом. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? #Возврат Автор: Аноним

#Вопрос: У кого с этикетками такая же проблема? Тут вообще нет номера заказа. И как тут понять что за заказ без скана? Каждый заказ сканировать это очень долго 🤦‍♂️ #Этикетка Автор: Аноним

#Вопрос: По отгрузкам FBО. (Только недавно стартовала на озоне): То, что он назначает склад автоматом куда нужно вести поставку - так было всегда ? Нет ли каких-то ботов и прочих сервисов позволяющих отслеживать лимиты на конкретный склад (РФЦ)? Мы хотим грузится на конкретный РФЦ (рядом со складом) Также вопрос по поводу мелких товаров: если товары мелкие (0,2л) и если сделать большой микс короб приемка все равно будет посчитана как 5₽ (за литр) насколько я понимаю ? То есть на озоне всегда выгоднее делать моно короба, даже если у тебя 100шт единиц составляют маленькую коробочку, иначе набежит стоимость приемки ? #Новичок #Поставка Автор: Аноним

#Вопрос: Товар большей частью ценой 299р. Скажите какую рекламу попробовать? Цель попробовать увеличение СПП. Никогда не покупал продвижение. Интересно какая будет эффективнее всего долбит СПП и стоить недорого. #Продвижение Автор: Аноним

#Вопрос: Здравствуйте, коллеги, кто из Нижнего Новгорода, пожалуйста, подскажите! Как нынче с очередями на СЦ на Московском шоссе? В какое время лучше приезжать, нет лайфхаков? Буду очень благодарен за инфу. #СЦ Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите пожалуйста, сейчас жесткая просадка пошла по продажам, дрр стал конский стояла реклама за клики, пробовал пробовал с разными ставками все равно все не очень, кто пользуется рекламой с фиксированным дрр на сколько она хорошо работает? Подскажите #Продвижение Автор: Аноним

#Вопрос: Я только собираюсь стартовать на озоне в категории до 300р. Интересует такой вопрос, у моего конкурента цена без СПП: 320, с СПП: 222. Торгует в категории до 300 (комиссия 23%), выше 300 — 52%. Какая цена учитывается: до СПП (из кабинета) или после СПП (по которой покупают)? #Новичок #СПП Автор: Аноним

#Вопрос: Я только собираюсь стартовать на озоне в категории до 300р Интересует такой вопрос У моего конкурента цена без СПП: 320, с СПП: 222. Торгует в категории до 300 (комиссия 23%), выше 300 — 52%. Какая цена учитывается: до СПП (из кабинета) или после СПП (по которой покупают)? #Новичок #СПП Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по налогам. При оплате налогов нужно учитывать вознаграждение Озона, логистику и эквайринг или нужно отталкиваться только от финансового отчета, который они присылают? #Налог Автор: Аноним

#КрикДуши: Коллеги, как выживаете в нынешние время? Это же жесть полнейшая, у меня озон забирает 85-90% от изначальной стоимости товара, при условии, что у меня товар продается в 11 раз дороже закупочной цены. Озон шагает по стопам Авито? #Финансы Автор: Владислав