Люди гибнут за PR

С тех пор как моя младшая дочь переехала в Норхэмптон, я постепенно узнаю об этом городе разные интересные подробности. Вот одна, про которую я думаю вторые сутки. Вершина менеджерского абсурда. Преамбула: с момента как Генрих наш Восьмой повелел посещать воскресную службу исключительно в ботинках, некоторые города, включая Норхэмптон, страшно поднялись именно на производстве обуви. И вот середина 19 века, Крымская война, британцам там не просто, ожидается суровая зима, в Норхэптоне для британской армии заказывается гигантская партия сапог. И отправляется на Крымский полуостров. Но отправляется по гениальной схеме: один корабль везет левые сапоги. Другой - правые. Дальше вы понимаете, что случилось. И вот тут я уже близка, чтобы идти в архивы и узнавать как принималось это решение: максимально рисковое, но так же требующее серьезного логистического решения на месте: принять распарованные сапоги, совместить их с учетом размеров - это кто должен был делать в условиях временного военного лагеря? Я много читала воспоминаний, что во время Крымской войны в британской армии был страшный бардак, но живой пример показал уровень этого бардака.

У меня начался очень интересный каст-дев для клиента, связанного с пошивом на заказ, и тут такие интересные пласты поднимаются: все, абсолютно все люди, с которыми я разговариваю говорят о том, как они осознанно меняли гардероб потому что у них поменялась жизнь. кино Kingsman в реальной жизни, просто

как обычно вся жара в лекции началась, когда слушатели начали задавать вопросы про свой бизнес и его реальные проблемы! круть получается!!

Последнее напоминание: лекция "где вам взять денег на маркетинг и сколько нужно конкретно вам" - уже сегодня вечером! 30 июня 18-00 по Лондону!

#основательстартапа-единорога Вы хотели - я завела В общем, самое сложное, когда лезешь в бизнес с на грани экспертиз - это понять насколько надо погрузиться в незнакомую тебе экспертизу. То ли чисто, чтобы слова не звучали как неизвестный иностранный язык, то ли глубже. Главное не дойти до уровня, на котором начинается «синдром второкурсника»: я все знаю, все умею, и сейчас вам расскажу как это строен мир. ПС: самый смешной случай демонстрации синдрома я наблюдала, когда таксист, парнишка лет 23 сообщил мне «что он уже все понял про женщин и знает как ими (нами то есть) управлять». Вот в работе это так же смешно бывает.

Я много лет работаю с небольшими лайфстайл брендами. Как консультант ты видишь только часть бизнеса - ту, которую к тебе принесли “на обсудить”. Да, остальные в силу опыта можно достроить, но полную картинку все равно сложно получить, находясь снаружи. Когда некоторые бренды стали привлекать меня быть частью команды, чтобы выстраивать систему маркетинга, стало выясняться интересное. В первую очередь, у всех есть чудовищный перекос между “мы создаем атмосферу бренда” и “мы работаем над продажами” в сторону атмосферы. Обычно я начинаю с того, что обращаю внимание на эффективность “атмосферных” костов. Уже через пару месяцев внимание и алгоритм принятия решений перестраивается и все больше статей “вот сюда тратим по максимуму” начинает подвергаться сомнению. Кстати, в одной компании очень помогло, когда у нас не было два месяца “бюджета на маркетинг”, от которого можно было отталкиваться, и мы считали “по целесообразности”, получилось чуть ли ни на треть меньше, чем в тот же период предыдущего года. Второй момент, на который я обращаю внимание - это рабочее время. Сколько времени на созвонах мы обсуждаем какие вопросы? Какие из них это мелочи или рутинные организационные процессы? Почему мы обсуждаем именно это? И дальше меняю процессы, алгоритмы принятия решений, от каких-то привычных действий и схем работы предлагаю отказываться. Даже не сама предлагаю - а показываю сколько часов скольких человек (и сколько денег) было потрачено на действие А, Б и С и что мы с этого получили. Вы когда нибудь считали сколько времени на что вы тратите в течение недели?

Кстати, пока сижу, слушаю умных и успешных людей, могу поделиться наблюдением с лондонской конференции прошлой недели Ladies Who Tech. В числе выступающих была прекрасная барышня-инвестор (примерно на 9 месяце беременности). Она коротко и четко разложила экономику стартапа, которую надо понимать, когда вы приходите за деньгами хоть к инвестору, хоть к мужу, хоть к родственникам. Во время перерыва огромное количество участников делилось впечатлением, что это было для них чуть ли не самое важное выступление дня: кто-то просто и наглядно рассказал про деньги. Кстати, даже если вы не стартап - я вам очень рекомендую нашу с Таней Каррье лекцию “Бюджет на маркетинг - будет в следующий вторник, 30 июня. Записываться тут.

когда твой CTO привел тебя на закрытую конфу, где Anthropic, Mistral, Amazon и Google показывают последние достижения народного хозяйства, которую открывает министр экономики Бельгии, а у тебя мигрень от кондиционера и из всех опций, которые есть в доступе, хочется в спа или надо пользоваться моментом и заводить отдельный канал, где каждый пост начинать "я как основатель стартапа-единорога...."?

Компания Every, у которой есть зонтик B2C AI стартапов, пишет в своей рассылке как аишечка помогает лично им в обычной жизни. Например, биздев написал с помощью AI маркетинг-стратегию для нового рынка с нуля. У меня тут конечно, пригорает, потому что я знаю как будет выглядеть эта маркетинг-стратегия. И тут короткая история одной коллеги, которая в числе прочего сейчас серьезно погрузилась в две сферы: AI-этику (по работе) и шитье (для себя лично). И вот для себя лично она купила на Амазоне всяких выкроек задешево (ну учится же). И, когда сшила что-то по этим выкройкам, поняла, почему они стоили так дешево - их сгенерил AI. Они выглядели “совсем как настоящие” (для того, кто никогда не шил), и даже фотографии людей в вещах как будто бы сшитых по этим выкройкам, выглядели как настоящие. Только результат был говно. Вот с маркетинг стратегиями и брендингом точно так же получается: вы в аишечку загружаете свои чаяния и представления о бренде, а она вам что-то такое, очень похожее на настоящую стратегию выгружает. Реализовывайте на здоровье. Ну а то, что вытачки для груди на спине, так это “Вы очень наблюдательны! Благодарю вас за замечание! Хотите узнать больше о стратегии?”

есть в структуре расходов компании постоянная строчка, которая, несмотря на все мои (успешные) игры в AI-интеграции там забетонирована — и это ежемесячная плата за услуги финансового директора на аутсорсе. уже несколько лет, ежемесячно мы созваниваемся с Таней, которая буквально научила меня (нас, команду) считать. опиу, cashflow, рентабельность по себестоимости, годовое бюджетирование — для меня, начавшей свой бизнес на коленке, это всё было пустым звуком. во время роста рынка, во время его падения, обязательным остается одно — слушать Таню (и отвечать на её вопросы)) вот интересное наблюдение из вчерашнего созвона (закрывали май) — мы полностью пересматриваем систему бюджетирования маркетинга бренда. за несколько месяцев, а в мае это стало очевидно, она абсолютно видоизменилась. понять это, принять и не упустить помогли цифры — в одном месте резкий недобор, а в другом перебор, это не ошибка планирования бюджета, это игра в прятки с новым рекламным подходом. про маркетинговые парадигмы и их изменения я тоже очень люблю поразмышлять и особенно (и уже несколько лет регулярно и нынче я даже ездила для этого в Марокко!!) — с Натальей. и вот Таня и Наталья решили объединиться на благо человечества (а не только моё, что странно)) и рассказать всем сколько должен стоить маркетинг — у нас, у вас, сегодня, завтра, вообще • как мы уже поняли, главное это принцип: что считать маркетингом? как его найти в структуре расходов когда он притворяется чем-то другим? бесплатный маркетинг это вообще что такое? и бывает ли? на эти вопросы можно будет найти ответ —> на лекции <— 30 июня в 20:00 (мск) рекомендую

А вот как это выглядит со стороны собственника бизнеса 😉

“Идеи без бюджета” или сколько стоит маркетинг Ну мы тут все взрослые люди и понимаем, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, но почему-то на приманки вроде “бесплатный маркетинг” и “бесплатный пиар” все еще ведутся независимо от количества лет в бизнесе и финансовое образование. “Сколько именно “мой” бизнес должен тратить на маркетинг?” - самый частый вопрос, который мне задают. Чтобы ответить на этот вопрос не только с точки зрения маркетинг-консультанта, но и “отчитаться по цифрам” - я пришла к своей коллеге Тане Каррье, мы поболтали и решили сделать лекцию. Таня - финансовый консультант с 20 летним стажем, работает как с очень крупными бизнесами со сложной операционной структурой, так и с небольшими нишевыми компаниями, которые только выстраивают свою финансовую стратегию. У Тани всегда все очень серьезно (но одновременно и очень доступно даже для тех, у кого нет финансового образования) – будут таблички, фин модели и формулы. То есть, это максимально далеко от “зарабатывайте много, а мало не зарабатывайте”. “Я хочу, чтобы собственник научился ясно видеть сколько он получает с каждого рубля, вложенного в маркетинг”, - говорит сама Татьяна о своей лекции. ИТАК: 30 июня в 18:00 по Лондону финансовый консультант Таня Каррье проведёт лекцию «Бюджет на маркетинг» - расскажет логику, алгоритм расчетов и даст финансовую модель, которую вы сразу сможете применить к своему бизнесу. Записаться на лекцию тут. Поверьте, вам это точно надо.

Созваниваюсь с фаундером технического стартапа поговорить про product/market fit - заранее все оговаривают, что у всех только полчаса, поэтому говорить будем быстро, четко и по делу. На маркетинговые вопросы фаундер отвечает вообще без энтузиазма - ну клиенты, ну такие, чо хотят не понятно… Переходим к обсуждению продукта - дальше разворачиваются простыни графиков и цифр и фаундер просто в бешеном восторге от всех этих таблиц, не может остановиться следуюшие 30 минут, погружаясь все в новые и новые подробности, как там все красиво устроено и тд В общем, неважно кто вы - ювелир, дизайнер одежды или инженер - про продукт делать и говорить всем интереснее, чем про продажи

Вчера была на выпускной выставке Central Saint Martins. Там одновременно показываются все факультеты, но меня, понятно, интересовал ювелирный дизайн. Что в первую очередь надо понимать про Сент-Мартинс вообще и про ювелирный дизайн в нем в частности - это колледж не про реальную жизнь, не про индустрию, и даже не про навык в этой индустрии работать. Он про out of box thinking. Не про реальную жизнь, ремесло или носибельность. Концепт, сторителлинг, новые материалы - вот на что смотрят преподаватели. У бакалавров ювелирный дизайн выделен в отдельную дисциплину, у магистров совмещен с керамикой и мебелью. Наблюдение номер раз (не первый год, кстати), бакалавры сильнее магистров по уровню работ и пониманию, что они хотят делать и почему называют это “ювелирным дизайном”. Наблюдение номер два (и это не только проблема британских студентов, а так же нишевых ювелирных ателье, которые пиздят дизайны аксессуаров с подиума, а потом расстраиваются “кошмар-кошмар-пещерку обнесли”, что этот же дизайн оказывается известен костюмерам сериалов) - копирование + новый сторител = “а чо такова”. Наблюдение номер три - есть ДВЕ хорошие коллекции на всю выставку (примерно 45 студентов, магистров и бакалавров). Одна - из скобок для степплера Meihang Zheng, вторая - из “органических материалов с пляжа”, переосмысленных в формате “модернизм 2026” Issy Ridley. Остальное, увы, очень плохо.

Не могу не поделиться - меня второй день очень будоражит. Вчера в рамках очередного каст дева разговаривала с ком диром одного креативного агентства и он поделился, что когда хотел заполучить (очень хотел) одного клиента - написал ему 12 писем, а другому - 36 писем. заполучил. Кажется, теперь это моя личная ролевая модель и перед тем как сдаться и сказать "не получилось" я буду считать сколько попыток было сделано. Если меньше 36 - незачет.

Если к вам приходит кто-то и говорит: я хотел бы с вами поработать (сделать проект, замутить мероприятие, продюсировать вас как эксперта)! очень важно в этот момент просто послать его нах.

Сижу на конференции Ladies who Tech, выступает барышня, блестящий спикер, прекрасная карьера в Google, рассказывает про брендинг в эпоху AI, и что "Бренд - это и есть алгоритм". Из красивых метафор "AI - это "стиральная машинка" сегодняшнего дня".

Бренд - это во многом мифологизация. И именно эта мифологизация дается многим так сложно. Потому что “создание мифа” и придание грандиозности бытовым действиям, а так же прямой подлог - не одно и то же. Над вторым уже удачно шутят в форматах “реальность / профиль в линкдн”, третье - постепенно формирует культуру недоверия к любой позитивной самопрезентации. Если честно, я тоже уже устала подвергать постоянному сомнению все био во всех профилях и разочаровываться. У меня лично есть пунктик - я не верю в невозможности. И для себя лично и для проектов, с которыми работаю. Поэтому я ужасно радуюсь, когда встречаю людей (даже в сети), которые сообщают о себе: “Мне 26 лет, в 18 я была партнером коммуникационного агентства, в 24 продала свой первый IT- стартап за $100 млн, сейчас строю второй стартап и целюсь в ярд” “Как круто!”, - думаю я. - "Какая офигенная девушка!" Потом один неверный пост, который вскрывает, что все ее “встречи с интересными людьми” и “они поделились со мной” - это просто хорошо настроенная RSS-лента из блогов. “Партнерство” в коммуникационном агентстве - это тексты на фрилансе для одного из проектов (черт, тогда я была партнером половины лакшери-бизнесов Москвы), “продала стартап” - это “мой мужик назначил меня на последние полгода “подписантом” в бизнесе, который продается. А “строю единорога” - это “номинальный директор в дубайской дочке”. Или “Мне 27 лет, я основала агентство в Париже, работаю на стыке AI и моды, мы делали проекты для Premier Vision, Getty, Louis Vuitton…. (дальше еще три-четыре громких имени) Тут мне даже копать не пришлось, потому что ниже в том же профиле Линкдн: ⁃ Фриланс фотограф на Premier Vision; ⁃ Фриланс фотограф для Getty Images; ⁃ Ghost manequin фотограф для Louis Vuitton…. Что такое правильная, классная мифологизация? Это когда проект был реальный и вы в нем действительно играли значимую роль. Как и в любом большом проекте все (скорее всего) держалось на добром слове, молитвах и изоленте, но вы об этом никому не расскажете. Вы рассказываете в интервью: “это был офигенный проект, компания, которая меня позвала, дала мне возможность реализовать смелые, концептуальные решения” - а не то, что в процессе бюджет урезали к чертям, и пришлось придумать “смелые решения”, “у меня была большая классная команда” вместо “нас было два человека и мы все собрали на коленке”.

супер классное интервью Рида Кракова (которого я искренне люблю) Дэну Рубштейну про его творческий путь, его работу, коллекционирование и всякое разное. Рекомендую!