MallExpert

Объёмный документ, подготовленный по поручению президента по итогам ПМЭФ-2025. Значительная часть инициатив касается регулирования интернет-торговли. Какие-то детали из документа уже проскакивали в новостях. В целом, маркетплейсы этой бумагой недовольны, а вот традиционная розница считает «своевременной и важной инициативой». Впереди очередная битва.

Я стою у огромных стеклянных фасадов Бангкока - и снова ловлю себя на мысли: вот они, нескучные ритейлеры - те, кто умеет превращать торговлю в искусство. Иду мимо Icon Siam - и в груди что-то щёлкает - витрины живут своей жизнью - переливаются - движутся - втягивают в себя, как водоворот идей. В Central World - кинетические инсталляции будто разговаривают с тобой на языке будущего - мягко - без крика - но так убедительно, что ты уже не покупатель, а участник спектакля. В Siam Paragon вообще чувствуешь себя в музее современного искусства - где каждая витрина дышит -думает - моргает светом - и зовёт заглянуть внутрь не потому, что «акция», а потому что красиво. И тут - контраст - хлёсткий, как пощёчина. Наши ритейлеры в РФ будто застыли - максимум экраны повесили — товар ровно разложили — и успокоились. «Ну мы же всё сделали», - говорят. Но нет - не сделали. Вы просто поставили коробку с вещами и ждёте чуда. Мы так бережно культивируем скуку, что она стала отраслевым стандартом. А потом ищем виноватых - онлайн виноват - покупательская способность виновата - ковид виноват - всё виновато, кроме отсутствия желания открыть глаза. Есть одно слово - простое и мощное - насмотренность. Это как кислород для креатива. Это способность видеть лучшее - впитывать - сравнивать - расти. Но чтобы она появилась - нужно выехать за пределы привычного маршрута «офис - склад - отчёты». Нужно хотя бы раз пройтись по тем самым торговым центрам Бангкока - просто чтобы почувствовать, насколько мы сами себе обрезаем горизонты. Наши ритейлеры слишком инертны - слишком осторожны - словно любое движение может разрушить хрупкий мирок оправданий. Но ведь всё гениальное видно сразу: посмотрите, как делают в других странах - и вы поймёте, что скука - это не норма, а выбор. И выбор - неверный. Иногда достаточно одной поездки - одной витрины - одного вдоха свежей эстетики - чтобы всё изменилось. Но сначала - нужно захотеть увидеть.

⚡️ Конкурсный управляющий фирмы «Д-торг» вновь выставил на продажу торгово-развлекательный центр «Дмитровский» на Профессиональной улице в подмосковном Дмитрове. Цена снижена с 1,52 млрд руб. до 1,37 млрд руб. Торги пройдут в начале февраля. 👉 Напомню, что лот включает в себя четыре участка на 3,8 га, а также здание самого ТЦ на 17 338 кв.м. Имущество заложено в Сбербанке. Сам «Дмитровский» ранее принадлежал голландской компании Brack Capital Real Estate, которая еще до кризиса 2008-2009 гг. активно инвестировала в Россию. Среди ее проектов - торговый центр «Выходной» в Люберцах, склад в Лобне, технопарк «Новая Тура».

В ритейле до сих пор сохраняется ошибочное убеждение, что освещение — это технический вопрос: сделать ярче, дешевле или энергоэффективнее. Такой подход напоминает попытку продать дрель вместо результата, ради которого она покупается. Магазину нужен не набор светильников, а управляемое пространство, где покупатель видит товар так, как выгодно ритейлеру. На практике большинство магазинов не контролируют свет. Напротив — свет управляет ими. А вместе с ним и хаос: неоднородные пятна, тёмные стеллажи, тусклые категории, искажённый цвет. Всё это влияет на выбор покупателя, скорость принятия решения и восприятие качества ассортимента. Характерный пример — супермаркет в конкурентной среде. Полки заполнены, выкладка формально соблюдена, но визуально магазин выглядел усталым: овощи — рыхлыми, мясо — сероватым, а значительная часть ассортимента на высоких стеллажах оставалась незамеченной. Команда обсуждала цены, перестановку категорий, обновление декора, но не главную причину. Ключевой вопрос: действительно ли покупатель видит то, что магазин пытается ему продать? Ответ оказался отрицательным. После замены освещения эффект проявился сразу. В зоне овощей открылась почти треть позиций, ранее «невидимых». Мясная категория получила насыщенный цвет. Линейное освещение стеллажей раскрыло глубину выкладки, увеличив количество найденных товаров и сократив «поисковое поведение». В примерочных свет с высоким индексом цветопередачи снизил количество возвратов и увеличил число примерок — прямой показатель экономического эффекта. Главное — магазин перестал выглядеть стихийным. Пространство стало управляемым. Покупатель чувствует это, сравнивая две точки с одинаковым ассортиментом: в одной магазин ведёт его, в другой — оставляет разбираться самому. Ритейлер, покупающий замену освещения, думает, что приобретает «новый свет». На деле он получает контроль над поведением покупателей: их маршрутом, вниманием, скоростью выбора и, как следствие, над выручкой. Это тот же механизм, что используют страховые компании: они продают не полис, а ощущение безопасности. В освещении продукт создаёт впечатление «правильного» магазина, где проще выбирать и хочется покупать. Освещение перестало быть инженерным элементом. Сегодня это маркетинговый инструмент, влияющий на конкурентоспособность точки, средний чек и удержание покупателей. Неправильный свет — скрытая статья убытков, которую многие даже не пытаются посчитать. Замена освещения — это не технический апгрейд, а переход от хаотичного восприятия магазина к управляемой модели, где каждая категория и каждая зона работает на прибыль. Поэтому те, кто видит в свете лишь расход, уступают тем, кто воспринимает его как рычаг роста.

Супер маркет

Кофе поинт

Не скучные очки 🥸

Как тебе такое ИМ?

RR на сдачу

Авто ритейл

Нескучный фитнесс

Товары для дома #нескучныйритейл

Голодный гид

Каждый элемент - фотозона

Колонна превращается в пальму ! #нескучныйТЦ

Онлайн не пройдет 🤗

Стена - фотозона

Стена огромных цветов

Футуристичный атриум