Замышляев / Future Learning

Правило 48% или Почему ты все равно будешь не прав, причём дважды Пора признаться: я очень люблю измерять всё, до чего могу дотянуться, что может улучшить жизнь. Вот, например, описание двух измерителей моей нехитрой теории всего концепции счастья и успеха. В рамках этой парадигмы важно измерять, как разные занятия влияют на уровень энергии. В ноябре-декабре я исследовал ситуации, которые отбирают энергию. Отбирают в тот момент, когда происходят. А ещё я теряю энергию, когда я о них вспоминаю. Думаю, у каждого в личной истории такие есть. Например, это решения/действия, которыми недовольны близкие. Или ты. Не знаю как вам, а мне, оказавшись в минорном настроении, очень естественно «навспоминать» целую кучу таких — и «утонуть» окончательно. Иногда я думаю — а интересно бы было как-то ограничить их негативное влияние. Хотя бы при вспоминании. Случай на вечеринке На днях я был на дружеской вечеринке. Ограничился чаем, решив вслушаться и погрузиться трезвым в нетрезвые разговоры. Сначала говорили о работе, а потом как-то незаметно мы перешли на сложности в отношениях. Одна пара начала дискуссию о том, кто из них был сильнее неправ в старом конфликте. Слушать их было одно удовольствие — так точно они разили друг друга в самые уязвимые места отравленными стрелами. Никто не хотел уступать. В персональной черно-белой картине мира каждый был прав на 100%. Понимаете, ровно на 100. В этот момент мне стало не по себе — я тоже был в похожей ситуации. После той истории я стал уязвим: слыша упреки или просто вспоминая о той истории, я легко сваливался в страдание. В голове каждый раз запускался конфликт: если я точно прав (а как же еще, конечно же, я прав на 100%!), то почему вторая сторона недовольна? Ведь мои аргументы безупречны. В тот вечер, вспомнив ту ситуацию (естественно, мы дошли до неё), я опять привычно пострадал. Я больше не прав! Миновала ночь. В моей голове начала созревать концепция. Я набрал номер и сказал: «Помнишь ту ситуацию, когда мы поспорили, и я доказывал, что прав? Так вот, я раз за разом объяснял, почему я прав на 100%. И тебя это всегда бесило. А сейчас я понял: на самом деле, я не уверен, что прав. В тот момент считал, что прав, но… максимум, на 52%. А на 48% — неправ. И это было очень тяжелое решение… и потом иногда мне вообще казалось, что я неправ и зря так сделал… и тогда мне становилось больно. Прости, что я тупо доказывал, что прав на 100%» В этот момент я почувствовал огромное облегчение. «Правило 48%» Теперь у меня есть новое правило: если принимаешь неоднозначное (сложное) решение, где «за» и «против» оцениваются примерно как 52/48 — не пытайся всех убедить, что это оно единственно верное и безупречное. Признайся, что решение было сложным и неоднозначным, и ты испытываешь разные чувства. Или даже назови скромный процент своей правоты. Ух… сейчас думаю о том, сколько таких решений было в моей жизни. Одно из самых тяжелых — насколько сильно надо было давить на маму: «сделай операцию!». Я выбрал не давить слишком сильно, мама отказалась… и вместо нескольких дополнительных лет жизни (но с риском смерти на операционном столе) она прожила столько, сколько получилось. В гармонии с решением, принятым по своей воле (или из-за своего страха, но все равно в гармонии). Потом, когда я вспоминал об этом — я пытался убедить себя, что был «однозначно прав». Не получалось. А сейчас признался себе, что решение «не давить» было сложным и неоднозначным, но очень важным. Стало легче. Я уверен, что и в отношениях, и в работе — очень много подобных решений. 48/52. При этом очень хочется быть правым и чувствовать превосходство. Но последнее, что стоит делать — доказывать второму, что ты был «исчерпывающе прав». Признание про 48/52 и твое искреннее сожаление по поводу утери плюсов от «48%» для партнера может сильно изменить климат. Как-то так. Если не готовы признаться, что неправы — не скрывайте, что решение было сложным и неоднозначным. PS: Что скажете? Я уже встретил реакции типа «Если принял решение — надо быть уверенным в нём!».

Как получать сногсшибательные результаты и почему энергия важнее времени? Давайте подумаем, откуда берется результат? Тот, который делает вас счастливым и ведёт к успеху. Возьмём очень простую формулу: Результат = Время * Энергия Глянем на составляющие: 1. Время Фиксировано и ограничено, его можно только распределять более или менее эффективно. Про это есть масса книг и методик, они могут принести немалую пользу. Только суммарный объем времени все равно ограничен. 2. Энергия Подчиняется более затейливым закономерностям. Попытаюсь порассуждать: 🔹 Кажется, что энергия чуть важнее времени. Посмотрите: «много времени» * «низкий уровень энергии» = «так-себе результат» Зато: «немного времени» * «высокий уровень энергии» = «хороший результат» 🔹 Высокий уровень энергии позволяет находить дополнительное время, превращая «потерянное» в полезное. Например, если у меня есть мотивация (=энергия) решить какой-то вопрос — я задумаюсь над ним… даже в очереди на регистрацию рейса. При низком уровне энергии время пролетит в созерцании чужого затылка или скроллинге соцсети. 🔹 Высокий уровень энергии помогает находить ресурсы, чтобы экономить время… а то и осуществить прорыв! Например, я смогу позвонить знакомому, разбирающемуся в нужном вопросе, с просьбой о помощи. Или изучить скучное видео по теме. Или найти исполнителя и делегировать неприятное. Без энергии — не получится. 🔹 Ну и самое, на мой взгляд, главное. В отличие от времени, мы можем управлять общим объемом доступной энергии. Увеличивать его. И что? Получается, что энергия влияет на результат сильнее, чем время (и даже может «создавать дополнительное время»!). Поэтому давайте потратим немного времени и разберемся, как создавать дополнительную энергию. Откуда взять энергию? 1️⃣ Установить стандарты заботы о себе (тривиальное) Сон, еда, физическая активность и прочие ежедневные прелести. Это скучно и тривиально, но это даёт дополнительную энергиию, а ещё позволяет меньше терять ее. Стоит увлечься и поработать пару ночей подряд (уронив время сна ниже 6 часов), а потом не вернуть «долг» — и привет, 20-25%-ное снижение энергии. Для меня так, я специально замерял. 2️⃣ Иметь четкие цели + увязать с ними типичную деятельность Четкие цели упрощают доступ к энергии. Особенно если вы нашли ответ на вопрос: «Как каждый элемент моей деятельности продвигает меня к цели?» (А вы нашли? Ответьте честно!) 3️⃣ Делать то, что нравится, выбирая из «меню» У нас появляется (почти) неограниченный объём энергии, когда мы делаем то, что нравится. Но есть нюанс: это довольно сложно организовать. Мой лайфхак: иметь в беклоге дела разного типа (читать/думать, писать, разговаривать, работать с ИИ, …) и разной сложности/привлекательности (короткие/простые, средние, сложные). Тогда получается эффективно переключаться — и увеличивать процент времени, «когда дело нравится». 4️⃣ Примириться с «неизбежным неприятным» Имея четкие цели (п.2), проще принять неизбежное неприятное. Да, иногда приходится увольнять, заниматься личными продажами, или считать бюджет (все это мне не слишком нравится). Примирившись с этим, вы вряд получите много новой энергии, но её потери точно снизятся. 5️⃣ Искать вдохновение в спонтанности «Высший пилотаж» п.3. Не заранее запланированное, не выбранное из списка, а «спонтанно возжеланное»! Для этого должны совпасть три предпосылки: хорошее понимание своих целей (п.2), «технические» условия (чтобы всё необходимое было доступно) и… свободное время. Да, третье условие — сложное. Чтобы дать себе оторваться в спонтанном режиме, сначала надо «упаковать» обязательные дела в плотные блоки. Но результат того стоит — я получаю тонны энергии в режиме спонтанности. Давайте подумаем вместе Откуда черпаете энергию вы? Делитесь в комментариях! А еще — приходите ко мне на HR-подзарядку в СберУниверситет в эту субботу, 23.12. Расскажу, как управлять энергией на основе данных. Помимо меня, будет еще 10+ спикеров — и все про энергию. Про её разные виды. Я и не думал, что их столько. Здесь детали.

Мне сразу не понравилось, как он ведет машину Сразу. Знаете, бываю такие почти незаметные сигналы, которым ты не придаешь значение, но потом вспоминаешь. Если что-то случилось, понимаете? Он словно постоянно немного терял траекторию, а потом корректировал ее. Почти незаметно. Отклоняясь на 0,5%, может быть. Но постоянно. Когда мы выехали на трассу и скорость выросла, отклонения стали плавнее, но сохранились. А потом мы, когда мы съехали с трассы на местную дорогу, которая была завалена снегом: слева поле, справа глухой забор, это стало еще заметнее. Машина словно рыскала по дороге. Но он справлялся. Пока. Когда на встречной появился грузовик, мой водитель до последнего не менял стиль вождения, однако начал сбрасывать скорость. А когда стало понятно, что грузовик может нас задеть, мой водитель принял вправо. Чуть-чуть… Но с учетом рыскания этого хватило. Амплитуда стала нарастать, а грузовик приближался… Водитель сказал что-то вроде: «Ой» А потом: «Ой-ёй-ёй» А еще потом: «Ой-ёй-ёй-ёй, б**!» (последнее уже негромко) И мы зацепили снежный бруствер справа Скорости не хватило, чтобы нас закрутило под грузовик (как же это хорошо, знали бы вы!) … но хватило, чтобы мы превратились в небольшой бульдозер, и начали закапываться в снежный бруствер, все сильнее накреняясь вправо. Грузовик унесся вперед, а мы еще продолжали сползать в кювет, но уже совсем медленно.

Что означает «лояльность сотрудников» и как ее сформировать? Коллега по цеху недавно написал, что вопреки мнению HR, он понимает «лояльность» сотрудников исключительно как «терпимость». А никак не «преданность» (как лояльность нередко переводят). И знаете, я готов согласиться. Терпимость — такое понимание лояльности выглядит нормальным рабочим вариантом. Мы точно не обманем себя, если будем его использовать. Прекрасный спокойный термин. Конечно, не звучит так же впечатляюще, как преданность. Без лишних восторгов. Но и без явной фиги в кармане. В общем, так жить можно. Особенно первые несколько лет. Ок. А как же преданность? Мне хочется верить, что «терпимость» может превращаться в «преданность». Согласитесь — во многих командах можно найти тех, кто работает давно, и компанию реально любит (ну или, как минимум, ему/ей там хо-ро-шо). И тогда сотрудник не уйдёт, пока не случится что-то уж совсем экстраординарно отрицательное. Преданность имеет немало плюсов, и менеджеры будут рады, если сотрудники будут относиться к компании именно так. А как формируется преданность? У меня есть три гипотезы: 1️⃣ Это была компания мечты У многих молодых сотрудников есть компания мечты. Или даже несколько. «Вот если бы меня в Y позвали …» или «Конечно, это вам не W». Если они туда попадают — в первый момент кажется, что теперь-то они заживут, будут долго и счастливо расти и добра наживать в этой компании. Преданность в такой ситуации вполне может возникнуть сразу, вот только это будет преданность идеальному образу. Восторженность. Чуть что не так — карета превращается в тыкву и сотрудник разочаровывается и уходит. Чтобы стать компанией мечты — надо много работать над HR-брендом (задачка средней сложности) и… тщательно соответствовать этому образу (а это сильно сложнее). 2️⃣ Случился позитивный критический инцидент Когда мы помогаем компаниям строить EJM («employee journey map», карта пути сотрудника), в ходе интервью часто выясняется, что на отношение к компании, помимо «обычных» факторов (справедливость оплаты, условия труда, атмосфера и тп), сильно влияют так называемые «критические инциденты» (эмоционально окрашенные события, связанные с работой). Они бывают как отрицательные (они встречаются даже чаще, например, неожиданная публичная критика), так и положительные (например, компания поддержала в сложной ситуации или сотрудника впервые в жизни повысили после супер-достижения). Так вот, я полагаю, что положительные критические инциденты (на фоне закрытых гигиенических потребностей) могут создавать именно преданность. Довольно устойчивую. Чтобы это работало — надо развивать лидеров и заботиться о людях. 3️⃣ «Они просто подходят друг другу» Бывает, что ощущения и впечатления от работы совпадают с представлениями сотрудника о «почти идеальной» работе. Через некоторое время он понимает, что ему здесь «комплексно хорошо». И тогда я бы тоже говорил о формировании преданности. Кстати, из рецептов здесь то же самое соответствие реальности образу, справедливость, внимание к потребностям сотрудника (в общем — долгая системная работа), а еще — выраженная корпоративная культура и отбор на основании соответствия её нормам. Что в итоге? Есть, как минимум, три пути от «терпимости» к «преданности». И третий — самый надежный и меньше всего подвержен случайным факторам. Коллеги в комментариях предложили режиссировать критические инциденты (хах!), а также выделили еще один способ: «Преодоление общей ж***» (полезная штука, согласен!). Но я считаю, что это не отдельный способ — это тот же (в итоге) позитивный критический инцидент;) просто сдобренный сначала негативным. Такое комбо. Раскачка. Надеюсь, такие никто не будет специально режиссировать. PS: А Вы верите в преданность сотрудника компании? И можно ли её сформировать, и как именно? Или «терпимость» — это предел мечтаний?

Как стать счастливее вечером, когда вы устали? Не знаю, как у вас, а у меня бывает, что к вечеру силы заканчиваются полностью. Если при этом вы собой довольны — усталость приятна. А если нет — радости мало. В один из дней, когда я очень устал и был недоволен собой, я сидел за столом и думал: «Ох, как же я хочу стать счастливее. Прямо сейчас!». Встреча с автосаммаризатором Я задумался, а на чём базируется моя вечерняя оценка удовлетворённости? Начал вспоминать отдельные события, но быстро сбился — уж очень много всего там было намешано. И вдруг я обнаружил внутри себя автосаммаризатор. Именно он выдавал «интегральную оценку» моей успешности (сегодня — проигрыш!). Но не открывал переменных. Я понял, что именно эта его оценка определяла моё состояние. И я полез её проверять. Волшебная раскраска Я открыл расписание — там было 11 встреч (они и вымотали меня), и начал «раскрашивать» их оттенками зеленого и красного. Зеленым — победы, удачи и достижения. Красным — неудачи и сложности/неприятности. Я проговаривал: «так, тут я сделал классную штуку — запустил нового специалиста, тут зафиналили модель ценностей…» и так до самого конца. Через пять минут всё изменилось: вместо уныния и чувства собственного «немогущества», я ощутил некоторую гордость за достижения, понял, что я молодец — сделал кучу полезного. Энергии стало больше. В саммаризаторе баг! Я посчитал, что состояние уныния и собственного «немогущества» мне обеспечили всего три неудачи против восьми побед… То есть, с балансом результатов за день всё хорошо. Почему же мой «автосаммаризатор» до анализа оценивал день как неудачный? Что за фигня? Похоже, что проблема — в базовых настройках. Мы не созданы для счастья Если в дне много разных событий, мы не храним в памяти их все. Включается «автосаммаризатор». И он, зараза, присваивает большой вес негативным событиям, а успехи пропускает. Но почему? Эволюция «запрограммировала» нас на сохранение в памяти неприятностей: они «полезнее» для выживания. В нашем теле вырабатываются гормоны стресса (например, кортизол и адреналин), они включают внимание и улучшают запоминание (предполагается, что так мы избежим подобного в будущем). Представляете — негативные воспоминания ярче и удерживаются в памяти дольше! Позитивные события, наоборот, обрабатываются и забываются быстро. Чувство удовлетворения и удовольствия, которое даёт нейротрансмиттер дофамин, нестойкое. После достижения результата дофамин сразу падает. С точки зрения выживания нам важно двигаться вперед, а не наслаждаться под деревом. Воспоминания о повседневном хорошем — и так не слишком яркие, ещё и недолговечны. Как исправить баг и стать счастливым? 1️⃣ «Раскраска» Описал его выше. Раскрашиваем расписание. 5-10 минут в день. Дополнительный профит: негативные события собрать и проанализировать. Через неделю будет полезная статистика. Например, я нашел дыру в структуре команды — не хватало человека узкой специальности. За месяц ситуацию исправили, и негатива стало меньше. 2️⃣ «Три победы» Анализировать расписание целиком лениво? Выдели три главных победы! Оказалось, есть такие челленджи: коллеги объединяются в группу и ежедневно пишут о трех победах (комментируя, почему это победы). Бонус — помогает прояснить цели. 3️⃣ Добавка к «победам» Вопрос «Чем я недоволен и что изменить?» вместе с «победами» творит чудеса. Успехи повышают самооценку и помогают не упасть духом от неудачи. А в конце недели — судьбоносные решения. 4️⃣ Автокорректировка Это удивительно, но запись «трёх побед» в течение трёх недель… поменяла алгоритм автосаммаризатора (или это осознанность?), и теперь я всегда чаще счастлив вечером. А что у вас? Знаете еще способы стать счастливее в конце сложного дня? Пишите!

Семь лучших способов для развития личного бренда, когда вы выступаете на конфе Я пишу этот пост, потому что считаю важным развивать личный бренд, а еще — потому что часто модерирую конференции и вижу около 150-200 выступлений в год. Это позволило мне собрать наблюдения, как сделать выступление вкладом в личный бренд… и избежать ошибок. Вторая цель — анонсировать мое выступление на HR-конфе в Алматы. Для тех кто не из HR — завтра будет пост с лайфхаками «про жизнь» (Как стать счастливее тем вечером, когда вы устали). Поэтому оставайтесь на канале — я буду рад. Итак, поехали! 1️⃣ Ярко заявите о себе в анонсе Что работает: известные бренды компаний, с которыми вы связаны (или были связаны в прошлом), релевантные теме конфы позиции, авторство книг (даже если они не выходили в известном издательстве), колонки/публикации в медиа, и даже упоминание ваших конкретных достижений — как будто бы это ваше микро- или нано-резюме. Это особенно важно, если вас еще мало знают. Это вроде бы слишком очевидно… но посмотрите на описание спикеров HR-тематики… там выделяются те, кто работали над анонсом, но их мало. Многие ограничились позицией и компаний. Но если бренд компании и вы сами не слишком известны — на вас не пойдут специально. А уж если на конфе несколько потоков… 2️⃣ Скажите яркое (но честное) в начале Хорошая практика — дополнить свое представление чем-то ярким и запоминающимся (но релевантным теме). Их того, что я слышал: «Я — Валя из компании Noname, и (но) я расскажу о том, как мы вдохновили 5000 человек начать заниматься фитнесом». Или «Я обычный профессор из Университета Noname, и (но) я расскажу, как мои студенты-двоечники научили меня использовать нейросети». А вот еще: «Я — Маша, HR в Noname. Я расскажу о 10 самых частых ошибках при создании корпоративного портала и дам лайфхаки, как их преодолеть». 3️⃣ Сформулируйте тему, создающую пользу Проще всего сформулировать классную тему, представив себе лица людей в зале в тот момент, когда вы представляетесь. Добавить в тему числительное «7 советов», «5 главных ошибок» или «… для 7000 человек» может быть полезно. Конечно, если это еще не сделали все остальные спикеры;) 4️⃣ Добейтесь, чтобы логика и главные темы «помещались» в вашу голову — и выступление будет иметь шанс остаться и в памяти участников Самый полезный вопрос спикеру, который я задаю на подготовке: «О чем вы планируете рассказать?». Если спикер не может ответить без слайдов — выступление будет разваливаться на части. Именно в такие моменты люди начинают покидать зал. Окей, если вам это неважно — подумайте о других спикерах;) 5️⃣ Знайте наизусть, как ваше выступление принесет пользу участникам Полный вопрос из предыдущего пункта звучит так: «О чем вы планируете рассказать и как это принесет пользу участникам? Что они «унесут с собой»?». Перегруженные обилием профессиональной информации (одни Тг-каналы чего стоят), слушатели стали ну очень требовательны к пользе. Ну а самые полезные советы стоит собрать в файл, и… (но это следующий пункт). 6️⃣ Оставьте контакты… современным способом! И подарите ценность Это очевидно, но знали бы вы, как часто у HR-спикеров на финальном слайде… e-mail текстом! Пожалуйста, освойте генератор QR. А еще — сделайте Тг-канал и разместите там 4-5 материалов по теме, включая допы к выступлению (только согласуйте с оргами показ контактов). Скорее всего, около 20-50% участников подпишутся! 7️⃣ Напрямую скажите, что заинтересованы в сотрудничестве и публикациях Хотите выступать еще? Скажите: «… и обращайтесь, если вы пишете или выступаете про вовлеченность (например) — я с этой темой 7 лет, охотно поделюсь материалами». Это всего 5-6 секунд (согласуйте с оргами!), а шансы на «ещё» вырастут. Если тема интересная. Что дальше? Практика. Например, я буду выступать на HR-Форуме "HR НА СТЫКЕ ЭПОХ" в Алматы, 5-6.12. Темы — реальные запросы к HR: как создать эффективную команду без постоянного контроля, как мотивировать персонал (вечное!), как удержать ценных сотрудников. Ну и хиты: маркетинг и нейросети в HR. Буду рад встрече! Здесь регистрация.

Путь к счастью: как выбрать «твоё» (часть 2) Признаюсь, моя жизнь не идеальна. Взять хотя бы профессиональную сферу. Есть области, которые мне максимально нравятся (дают результат и наполняют энергией, взять хотя бы ведение стратсессий или писательство на будоражащие темы), а есть те, где отдаёшь очень много, а отдача минимальна (у меня это продающие тексты или диагностические интервью). Трудно переоценить влияние выбора работы на успех и счастье/удовлетворённость. Я взял за правило время от времени мониторить «насколько это ведет к успеху» и «насколько это нравится». Когда-то я делал это по «профессии в целом» (например, когда-то сменил профессию руководителя отдела продаж на профессию тренера), а сейчас я делаю такой анализ моих отдельных «рабочих активностей» (компонентов рабочей деятельности). По каждой из активностей я измеряю отдачу и влияние на энергию (наполняет? устаю?) и безжалостно корректирую свой «портфель видов деятельности». Сегодня я предлагаю подумать о том, а как именно это делать. Как выбрать профессию? Как выбрать полезные и нравящиеся виды деятельности? В моём примере: стоит ли брать длинный трансформационный консалтинг, может быть, вести меньше командообразований, или увеличить долю Хакатонов промптинга? Продолжать ли писать промпты «руками» или делегировать? Помимо влияния этих решений на будущие результаты, есть важная сфера: а что происходит с энергией, когда я занимаюсь тем или иным? А ещё — как отличить усталость (когда занятия «твои», но их просто слишком много «в моменте») от начала выгорания (когда ты притащил в свой портфель что-то поглощающее энергию, и из ложного геройства «тащишь» эту сферу)? Я поделился пятью методами, как отличить «твоё» и «не твоё» в этом посте. Вот краткое резюме: 1. Если у вас есть ощущение, что вы занимаетесь не своим делом, то стоит обратить внимание на ситуацию, в которой возникает это ощущение. Редко и в стрессовой ситуации или регулярно и даже в спокойном режиме? 2. Самые важные сигналы могут быть очень тихими. Поэтому нужно хотя бы время от времени пребывать в тишине (и подальше от информационных потоков), чтобы суметь почувствовать себя и свои желания. 3. Часто мы ожидаем результат, не беря во внимание процесс его достижения. То есть, к желанным достижениям может вести неприятный процесс. Чтобы понять итоговое влияние на качество жизни, важно думать и о процессе. 4. Важно время от времени перетряхивать свой портфель занятий. Помогает найти надоевшее и определить, куда можно развиваться дальше. 5. Если тяжело определиться с качеством сигналов и дифференцировать их — можно рассмотреть профессиональную помощь. Когда я писал тот пост, я брал интервью у тех, кто хорошо в этом разбирается. И вот хочу вам сказать, что на эту тему будет прекрасный открытый вебинар, который будет вести карьерный консультант и гештальт-терапевт Ирина Гаревская. Подробности можно узнать на канале Лаборатории Карьеры. Вебинар бесплатный, так что рекомендую не упустить эту возможность.

Лучший способ провести сложный диалог Несколько лет назад я всерьез заморочился измерениями собственной жизни. Установил себе трекер настроения (он многое может, на самом деле), трекер сна и шагомер — и стал собирать данные. Я хотел измерить свою жизнь, чтобы понять, как стать успешнее и счастливее. Подход был очень простым — я намеревался уйти от иллюзий и получить объективные данные, к каким последствиям реально приводят разные мои решения и действия. За пару лет я узнал много интересного (а некоторые вещи продолжаю мониторить и сейчас). Это позволило придумать полезные правила, которые здорово упростили жизнь (например, что спать меньше 6 часов можно, но только два дня подряд, а если будет третий, то вероятность простудиться резко увеличивается — это помогло границы своих возможностей и разумнее планировать командировки и переработки). А при чем тут трудный диалог? А при том, что я сделал одно очень практичное наблюдение. Я определил, от чего в наибольшей степени зависит успех трудного диалога с коллегой, партнером или сотрудником. Я думаю, очень многих беспокоят трудные диалоги. Когда есть противоречие, довольно серьезное, которое не удалось разрешить обычными способами — и вы решаете поговорить об этом. Есть даже специальные методики, как проводить такие диалоги. Есть медиаторы и командные кручи, которые помогают это делать. В любом случае, решение таких вопросов треплет нервы и требует больших затрат времени и усилий. И хуже того — вероятность достижения успеха далека от 100%. После серии замеров оказалось, что в моем случае на успех трудного диалога наибольшее влияние оказывает… время суток, на которое он запланирован. Конечно, Канеман уже писал о чем-то подобном (только у него на успех влияло время, прошедшее с момента обеда)… но в моем случае основное влияние оказывало именно время суток. Но не только. Как повысить вероятность провала? Если трудный диалог стоял в расписании во второй половине дня и имел продолжительность час, то вероятность решения с первого раза была 20-30%*. Как добиться успеха? Поставить этот вопрос утро, например, на 10:00. При этом: 1⃣ Хорошо выспаться (в моем случае это 9 часов, редкое удовольствие), 2⃣ Заложить на встречу не час, а полтора, чтобы не спешить, 3⃣ Хорошо позавтракать. В этом случае вероятность успешного разрешения с первого раза достигает 70-85%*. * — все цифры — только мои, не претендую на универсальную истину. Суперпростое правило «решай сложные вопросы утром: выспавшимся, сытым и имея запас времени» кратно повышает вероятность успешного решения с первого раза. Больше того, вероятность ухудшения ситуации при «правильно» назначенной встрече стремилась к нулю. К общему благу;) При этом никакой (никакой, слышите!) даже суперпродвинутый алгоритм конструктивной беседы или переговоров не давал тот же прирост, чем эти три простых правила. Вот такие дела. А Вы что интересного про себя замечали? Про трудные диалоги или про другие примечательные моменты?

Как перестать быть нужным востребованным, когда становишься старше Месяц назад я написал, как остаться востребованным, когда становишься старше. Там же обещал продолжить тему, если первый наберет 200 реакций. Получилось больше 250, поэтому — поехали! Итак, что делать, чтобы потерять востребованность, когда ты становишься старше: 1. Верить, что твоя экспертиза с годами становится только лучше Так приятно думать, что годы повышают качество твоих знаний… Увы, в очень многих сферах это не так. Не так давно прочитал в запросе «нужен именно свежий опыт того-то». Меняются методы, меняется рынок. Нередко меняются незаметно: ты вроде еще очень даже ничего, потом бах! — критический инцидент — и вдруг все замечают, что ты сильно отстал… Мне думается, что встроенный в нас механизм стимулирует рост уверенности по мере накопления опыта. Так вот — нет ничего опаснее! Это было оправдано в те времена, когда мир (почти) не менялся. Сейчас все не так, и всего через несколько лет после завершения работы в конкретной области ты никому не интересен значительно меньше. 2. Полагать, что авторитет и достижения в одной сфере автоматически переносятся на другие Даже если вы крутой в своей сфере, в новой придется завоевывать авторитет и доказывать компетентность «с нуля». Успех (почти) не распространяется из одной ниши на другие. И это очень, очень больно. Больно падать с горы, приходя в сферу, где ваш опыт не значит вообще ничего (кроме, пожалуй, того, что вы «вложили кучу времени, занимаясь бесперспективной ерундой» — как мне один раз сказали молодые айтишники). 3. Считать, что «сам сможешь всё освоить» Так классно верить в себя! А еще активная реклама курсов говорит, что это просто и быстро. Это усиливает желание «освоить новое» и «сделать все самому», попутно еще и «доказав молодым, что вы еще ого-го». Не спорю, если у вас достаточно времени и сил — освоить можно и правда почти всё. Но не слишком быстро. И точно не «всё и сразу». А в других сферах за это время мир уйдёт вперед. Советоваться с опытными людьми — гораздо более быстрый способ сориентироваться в новой сфере. В том числе, понять, сколько реально потребуется времени и где (и чему) лучше учиться. И надо ли. 4. Игнорировать мнение и идеи молодых коллег (и клиентов). Перестать работать в команде и полагаться преимущественно на себя Бывает, они (молодые коллеги и клиенты) бесят. Обесценивая твои заслуги и опыт. Да, опыт важен, а стаж достоин уважения. Только не надо забывать, что даже если ваши взгляды фундаментальнее и точнее, чем у молодых, но теперь рынок — это скорее они, чем вы. А уж завтра-то точно. Сопротивляться и настаивать на своем («раньше было лучше») — гибельно для востребованности. А работа в одиночку (или в узком кругу считающих тебя гением) чревата застоем. 5. Шлифовать шедевр вместо создания прототипов Так приятно совершенствовать то, что вы сейчас делаете. И с возрастом этот соблазн только увеличивается. Однако сначала проверьте, что на вашем рынке за это действительно платят. Во многих индустриях требуемый уровень качества (в процентах от идеала) составляет 80-95%, и почти никто не сможет отличить 95 от 96,7, в которые пришлось вложить еще 1000 часов. Поймите меня правильно, я не против совершенствования… и коллеги время от времени говорят, что мои усилия по развитию стратсессий «похожи на извращения повара Мишленовского ресторана». Но время от времени я экспериментируют с новым, удерживая свою тягу к совершенству в узде. 6. Пренебрегать личным брендом, ведь «вас и так все на рынке знают» Опаснейшее заблуждение. Я угодил в него 8 лет назад, пребывая в твердом убеждении, что мои 100-150 клиентов и так прекрасно знают меня, и я могу позволить себе роскошь не быть публичным. Ага, только оказалось, что средний период смены работы — 3-5 лет… и вот через три года уже в ПОЛОВИНЕ моих клиентов работают новые люди… Увы, работа над личным брендом вечна. Вы строите замок из песка, и его постоянно подмывают волны… Что дальше? Были еще мысли, но не поместились. Стоит ли еще писать об этом? Пишите в комментариях и ставьте реакции! Рубеж, как всегда, 200;)

Без труда — и вот ты уже с рыбкой из пруда! Наверняка многие из вас помнят то ощущение, когда в руки попадает интересная и прямо-таки актуальная для вас книга. Знаете, такая, в которой много годных идей по очень-очень важной для вас теме. Вы читаете и приговариваете: «Ух ты, точно! Вот-вот, и это надо! Да-да, сейчас запишу а потом сделаю и всё полетит у меня!». Удовольствие и предвкушение Чтение такой книжки — довольно надежный способ получить удовольствие от предвкушения результата. Зря что ли книжки по самосовершенствованию (и развитию бизнеса) сметают с полок. А что результат? С ним сложнее. Вы сможете получить его после того, как сделаете что-то полезное из книжки. Но для этого придется потрудиться… И один из самых сложных и неприятных моментов здесь — начать и сделать первые шаги. Заставить себя делать что-то с чистого листа — весьма мучительно. А еще на пути встретится немало сомнений. Результат — легко, без сомнений и мук А если я скажу, что можно получить результат почти без сомнений и мук? Только представьте себе — книжка сама сделает почти все действия за вас! Останется только выбирать лучшее. А это, как вы знаете, несложно и приятно — вспомните состояние, когда вы в классной книжке выбираете и подчеркиваете полезные мысли. А здесь это будут не просто «мысли» — это почти готовые к использованию документы. А можно пример? Пожалуйста! Представьте себе, что вы занимаетесь корпоративным обучением и читаете классную книгу про запуск нового курса. Там много инсайтов и подходов, и вы верите, что они сработают. Вы предвкушаете хороший результат. И здесь начинается чудо. Потому что в книге есть не только это инсайты и подходы. Всего один клик — и в этой книге появляется нужный именно вам план нового курса. И яркое «продающее» (в хорошем смысле слова) название — десяток классных вариантов, чтобы отправить коллегам для выбора. И список преимуществ для описания — таких, чтобы уже не отвертеться и рука сама дернулась бы к кнопке «записаться». И еще — десяток заголовков прогревающих постов для корпоративного портала… И сразу — письмо к топу с просьбой записать кружочек для продвижения… И примерный текст для этого кружочка. Как вам такое? (Почти) волшебство — в ваших руках В общем, мы это сделали. Объединили классную книжку (ладно, брошюру — зато в виде живого выступления и классных слайдов) и автоматический «применятель» идей оттуда для вашей задачи. Теперь, когда вы закрываете книгу, у вас не только список идей — а почти готовые документы. Осталось ввести адресата и нажать «отправить» — и дело закрутится. Мы написали первую волшебную книгу запустили первый волшебный курс в формате «классный эксперт + нейросеть». И этот курс — специально для корпоративных университетов: «Как продвигать корпоративное обучение». Эксперт, который нас вдохновил — это соавтор нашумевшей книги «Стартап на миллиард» Вячеслав Макович (оказывается, он написал еще три). А дрессировщик нейросети — основатель Лаборатории промптинга Олег Замышляев. То есть, я. Подробности волшебства (что у нас получилось, подробнее) — по ссылке. Что скажете про такой формат? Я верю, что этот формат должен взлететь как космическая ракета (ну а если нет — это будет ценный опыт, публично облажаться тоже полезно). Сами посудите: 1. Полезный и качественный контент про продвижение внутреннего обучения от сильного эксперта 2. Кратно упрощает первый (и все остальные!) шаги к результату 3. Ориентирован на разумно ленивых любителей технологий, которые хотят «быть впереди» разумными усилиями Что скажете? Взлетит? Утонет? PS: Кстати, если если у вас есть реально классный контент, который может быть востребован в крупных любых компаниях — милости просим. Вдруг у нас с вами в качестве эксперта тоже такое получится;)

#авторское

Легко ли быть стать топом? 1️⃣2️⃣ препятствий, с которыми вы столкнетесь по дороге на вершину Я люблю, когда топы рассказывают свои истории успеха. Каждый из них преодолел немало сложностей на своем пути. Иногда задумываешься — а стоила ли овчинка выделки и не проще было бы остаться высокооплачиваемым профессионалом или «притормозить» где-то посередине? Вот 12 главных препятствий, которые я услышал за кофе и в официальных интервью: Высокая нагрузка и дефицит ресурсов 1️⃣ Переработки. Огромная загрузка и постоянный дефицит времени и энергии. Дедлайны давят, рабочий день по 12-14 часов плюс дорога. И суббота часто рабочая. Требуются титанические усилия, особенно в первое время, чтобы выжить и остаться «на плаву» в таком режиме. В итоге — дефицит времени на отдых и восстановление. 2️⃣ Голова все время занята. Трудно отключиться даже ночью или в отпуске. Приходится держать руку на пульсе и быть в курсе показателей, рыночных тенденций, регуляторных изменений и тп. Плюс внутренний конфликт за ресурсы между стратегией и текущей деятельностью. Неопределенность и риски 3️⃣ Чем выше поднимаешься, тем больше ответственности (юридической, финансовой, репутационной и тп). Цена ошибки постоянно повышается, а упущение может стать помехой в карьере. 4️⃣ Чем ты выше — тем больше неопределенность. Сложно принимать решения. Команда нуждается в конкретике «уже сегодня», а ситуация требует «подождать, чтобы понять направление изменений». Сложные решения и дилеммы 5️⃣ Чем ты выше в иерархии — тем более сложные кадровые решения приходится принимать (в том числе, увольнять людей). Это всегда стресс и чувство вины, особенно в первое время, даже если увольнение необходимо. 6️⃣ Защищать интересы своего подразделения или быть приятным для коллеги-топа, задумавшего реформу, которая сильно ударит по вам? И хотя очевидно, что решение надо искать в переговорах, но что делать, если коллега к ним не готов? 7️⃣ Внезапно и неотвратимо изменившиеся условия вдруг делают проект, в который ты вложил годы, бессмысленным. Но пока это понимаешь только ты: и тебе надо сделать пренеприятнейший выбор: дальше вкладываться в уже «дохлую» лошадь и делать вид, что все хорошо, или признать фиаско? Конкуренция и сложность в продвижении идей 8️⃣ На каждом следующем уровне ты сталкиваешься (и нередко конкурируешь) со все более амбициозными и сильными людьми. Помимо очевидной конкуренции (финансы, кадры), приходится конкурировать за менее очевидные ресурсы (например, за внимание руководителя). При этом коллеги нередко действуют по принципу «все средства хороши». 9️⃣ Работая с вышестоящими или (особенно) с советом директоров, не всегда можешь рассчитывать на поддержку, приходится «продавать» или «продавливать» свои идеи. Иногда надо идти против мнения вышестоящих, а это рискованно. Недружелюбная среда и сложность быть собой 1️⃣0️⃣ Важно оставаться в контакте с руководителем. Бывает, что приходится подстраиваться под его стиль работы и мнение. При этом его настроение и позиция меняются как под влиянием внешних обстоятельств (что ожидаемо), так и его вышестоящих (чаще неожиданно). Если руководитель — собственник, это еще сложнее. 1️⃣1️⃣ Чтобы расти, в некоторых культурах важно «соответствовать». Это укрепляет нужные отношения. Иногда приходится выпивать, заниматься тем видом спорта, который не нравится или, например, участвовать в корпоративных восхождениях или регатах. Устраивать приемы для «правильных людей». Это не всем нравится. 1️⃣2️⃣ Вокруг всё больше завистников и льстецов (либо ты так думаешь), и меньше тех, кто говорит правду. Это провоцирует ощущение одиночества, а ещё — отрезает тебя от обратной связи. Представляете? И это еще не полный список, больше не поместилось. Пишите, если я что-то забыл — с какими сложностями по дороге наверх сталкивались вы, или слышали от других? А еще, если вам интересна эта тема — на этой неделе будет бесплатная конфа, где можно будет услышать из первых уст, как преодолеть эти и другие сложности и сделать карьеру своей мечты. 4 ноября, с 10:00. Зарегистрироваться бесплатно: «Как стать ТОПом. Рассказывают топы».

Пять причин, по которым я люблю свою работу Я до мозга костей корпоративный человек. Мне интересно изучать, как устроены бизнесы. Точнее — большие команды руководителей. Нравится помогать им. Поэтому я веду стратегические сессии. Что мне нравится? 1. Мне нравится тот уровень упорядоченности с почти трогательными элементами несовершенства, который обычно распространён в компаниях. Нравится вот эта небольшая неидеальность, которая словно нарочно оставлена, чтобы всегда иметь возможность сделать что-то еще лучше. Правда за это время может испортиться что-то другое… но это тоже будет мило. 2. Особенно нравится встречаться с кросс-функциональными сложностями — они почти вечные. Так интересно снова и снова слышать (и ощущать!), как они всерьез беспокоят команду… и понимать, что ты, скорее всего, сможешь помочь. Хотя бы немножко. 3. Мне очень нравится смотреть как бы со стороны, постепенно погружаясь и замечая все больше интересных особенностей. 4. Нравятся бизнес-центры, корпоративные столовые и кафе — иногда с отдельным залом для топов. Привлекают парковки, офисы, и даже получать пропуск нравится. И потом — как он проваливается в турникет при выходе. «Щёлк!» — и вот ты уже в холле. И можно «отпустить» на некоторое время сложившуюся в голове картинку и выдохнуть… чтобы через несколько дней к ней вернуться и заметить новые интересные детали. 5. Когда я веду стратсессию, я наслаждаюсь особыми моментами, когда до краев наполнен наблюдениями и выводами. Наполнен так, что страшно расплескать, и уже ничего нового в тебя просто не помещается… и это немного тяготит, и растёт потребность выплеснуть самое главное… и в этот момент, наконец, наступает обед. Ты наливаешь себе суп и начинаешь делиться своими соображениями с CEO… и вдруг он вскидывает на тебя глаза, задумчиво повторяет твою последнюю фразу, а потом добавляет к ней нечто, что совершенно не приходило тебе в голову! И ты видишь, что он нашел новую связь, и очень вдохновлён… и ты сам вдохновляешься. Сначала просто через эмпатию, а потом вдруг понимаешь, что его инсайт соединяет несоединяемое в одно… и вот у тебя в голове снова свободно, и ты снова ощущаешь огромное желание еще собирать, и раскладывать по полочкам. И это происходит так быстро, таким облегчающим рывком, словно из накуренной комнаты мгновенно исчезает весь дым, и вот ты свежий, полный сил — и перед тобой еще минимум четыре часа интеллектуального пиршества. Я испытываю от всего этого какое-то почти умиление. Возможно потому, что я не работаю в найме. Я люблю истории А еще мне нравится слушать истории топов. Время от времени я спрашиваю кого-то из наиболее ярких участников своих сессий: а как ты шёл к этой позиции, чему научился в процессе и мой любимый — с какими сложностями сталкивался по пути. Контраст между довольным жизнью рассказчиком и историей про сложности бывает настолько разительным, что иногда невольно вздрагиваешь. Но это запоминается. У меня даже есть такая подборка: сложности, которые преодолевали топы на пути к своему сегодняшнему положению. А ещё — мне очень интересно спросить у вас: за что вы любите (или не любите) корпоративный мир и, в частности, мир топ-менеджеров?

8️⃣ самых полезных постов лета: счастье и успех, переговоры и еще куча всего Собрал лучшее. Заботливо думал над описаниями. В конце добавил два анонса от коллег и один от меня. Счастье и успех 1️⃣ Пять лучших приемов, которые помогут удержать внимание на важном и избежать соблазнов. Предупреждаю — некоторые откровенно странные. Например, я снимаю один ботинок в такси. https://t.me/futurelearning/462 2️⃣ Моя любимая метафора, которая помогает замечать и прерывать лишние процессы внутри. Это метафора Нитей. Очень помогает уснуть после напряженного дня. https://t.me/futurelearning/489 3️⃣ Глубина или попса? Почему Лабковский побеждает Сапольски (и даже Канемана!) и что с этим делать. А ещё — небольшой каминг-аут. https://t.me/futurelearning/490 Переговоры 4️⃣ Почему концепция вин-вин — верный путь к провалу переговоров, и что с этим делать. Авторская концепция «Экономика + Отношения», которая круче, шире и универсальнее Win-Win. А ещё — 6-шаговый алгоритм Переговорного чемпионата. https://t.me/futurelearning/479 5️⃣ Существуют ли «правила переговоров, которые позволят всегда выигрывать»? Подробно разбираю, возможно, самый популярный переговорный прием «Формулируя предложение — заложи запас». Показываю его слабые стороны и предлагаю тактику, которая дает больше шансов на успех. https://t.me/futurelearning/460 Стратсессии, интервью и нейросети 6️⃣ 15 главных рисков стратегической или командой сессии. Открываю внутреннюю кухню: что учитывает команда, которая делает больше 300 дней стратегических и командных сессий в год. Подробный чек-лист для оценки рисков. https://t.me/futurelearning/486 7️⃣ Семь правил проведения успешного интервью, включая три способа вежливо остановить собеседника. А ещё ответ на вопрос, удалось ли мне стать успешным и богатым, беря интервью? Спойлер: нет, но я получил кучу других плюсов. https://t.me/futurelearning/467 8️⃣ Моя самая обидная ошибка при работе с ИИ 🙈. Рассказываю о том, почему использовать нейросеть только для работы со своими идеями — это как забивать гвозди новеньким ноутом. https://t.me/futurelearning/484 Анонсы от коллег (и от меня) 1️⃣ Прекрасная, глубокая и системная Елена Тихомирова рассказывает о своем флагманском курсе «Педагогический дизайн», который состоится 25-26.10 (живьем) и 1-2.11 (онлайн). https://t.me/prolearning/1645 2️⃣ Сообщество Digital Learning напоминает о главной конференции осени, на которой надо быть каждому, кто занимается корпоративным обучением (и не только). Буду модерировать там один из потоков, жду вас 16.11. https://t.me/ielearning/4103 3️⃣ Я выпустил обновлённый каталог кейсов по работе с ИИ для HR и руководителей на моём канале про нейросети и промптинг. Теперь целых 17 кейсов в максимально полезном формате «Ситуация — Промпт — Решение от нейросети — Моя оценка». https://t.me/PromptLab_Mozlab/2

Я сам! Я смог! Она работает, #&@ (вау)! Когда я был школьником, программирование ещё не было «новой грамотностью». Однако все прогрессивные одноклассники, когда представилась возможность, записались на курс по Basic (древний язык программирования). Пошел и я. Скорее «за компанию», чем для пользы. Тем более, что играть нам не давали. Тону в занудстве Учиться было неимоверно тоскливо. Мы начали с азов, изучая язык системно и пошагово. Возможно, где-то внутри и созревал «правильный фундамент», но на второй домашке мотивация вышла из чата. Я хотел сдаться и пойти на более понятную специальность, типа водителя… но у нас сменился преподаватель. Посмотрев на мои страдания и задав пару вопросов по пройденному, он поцокал языком и спросил: «Скучно?». Я не доверял свои подростковые тайны учителям (а неприязнь к предмету явно тянула на тайну), но ему почему-то признался: «Ужасно». Он предложил остаться после занятия. Я удивился и согласился. Когда мы остались вдвоем, он дал три задачки. Они показались простыми, я решил их сразу. Он сказал: «Ну допустим», и спросил, готов ли я написать свою первую программу уже сегодня. Я не поверил, по плану это было через полгода. Поэтому согласился, но спросил: «А игру можно?». По выходным мы с другом ездили в компьютерный зал через весь город и играли целый день. Схватил? Схватил! Он кивнул и запустил программу. Игра казалась несложной — нажимать цифры, чтобы попасть в бегущую точку. Я старался, но чаще проигрывал. Тогда он показал код и предложил мне исправить его так, чтобы чаще выигрывать. Я не поверил своим глазам. Я? Исправить игру? Невозможно! Он поправил несколько символов и предложил сыграть. Я стал выигрывать. Это была магия. Игра представлялась некоей константой, где можно только подчиняться правилам. Оказалось, их можно менять. По спине побежали мурашки. Секунду назад я был уверен, что для этого надо учиться годы. Оказалось, что нет. И я поверил, что смогу. И захотел, понимаете? Через час я поменял цвет точки, а потом превратил ее в цветную змею — как настоящую. «Схватил?» — «Схватил!». Учитель сдержанно улыбнулся. А я не мог оторваться, пока меня не выгнали — близилась ночь. Она работает, $%&! Сегодня таким подходом трудно кого-то удивить. Быстрые успехи и возможность «пощупать результаты руками» мотивируют многих. Но я до сих пор не могу забыть впечатления от моей первой игры. Сделанной (почти) своими руками. Глаза горели, меня слегка потряхивало: «Я сам… Я смог… Она работает, &$%!» (да-да, я знаю, неприлично, но тогда я думал именно так). Секрет мотивации и успеха Точно так же я изучал английский. Брал интересный текст и переводил. Записывался на нужный мне курс и экстренно подтягивал разговорный. Да! Она работает, #%$! Именно так я стал изучать промптинг этой зимой. Была интересная задача, и я дербанил сеть на предмет продвинутых промптов. К счастью, запросы уровня «предложи, чем заняться вечером» я счастливо миновал, и в первый же заход за пару часов собрал аж 100 разных способов повышения креативности. Я чувствовал себя повелителем машин… и в этот момент мир щелчком изменился. Потому что я «схватил». И пусть тысячи фундаментальных курсов дают тонны пользы… но мой лучший старт — «схватить». И получить адекватный результат — быстро. А уж потом и фундаментальные основы можно изучить… благо теперь мотивации в достатке. Магия нейросетей Лучший способ научиться промптингу (и заодно обрести долгосрочную мотивацию) — это просто «начать делать». Но не с нуля. Мотивация «попробовать новое» доступна, но мимолетна. Если за пару часов ты не сделал что-то полезное — она исчезнет (не у всех, но у многих). Чтобы мотивация выросла — нужен быстрый результат. Стартуйте с интересной лично вам задачи. Используйте готовые промпты хотя бы среднего уровня. Поменяв всего несколько слов — вы, скорее всего, получите ценный для себя результат. А может и скажете «Она работает, &$# (вау)». PS: Вчера на хакатоне дарили клиентам: 1. Карту-инструкцию по промптингу (скачать и прибить на стену), 2. Подборку из 17 HR-промптов и кейсов для старта

Самое яркое обучение во взрослой жизни Сегодня я расскажу историю про бизнес-игры. Она о том, как мы нащупали свою нишу в 2005… и что с ней стало потом. Первая игра. 2005. В том году мы начали разрабатывать и проводить бизнес-игры в 2005. Тогда наши игры мы не называли никак иначе, кроме как «бизнес-симуляции» или «имитационные модели». Я, помнится, был очень горд, произнося такие слова. На нашем рынке было довольно много международных игр, а местных разработок было очень мало. Поэтому, войдя на рынок в нужный момент, мы буквально наслаждались сравнительно невысокой конкуренцией и достаточно высоким спросом. Но сначала мы, как и другие, пытались найти «идеальную игру». Объехали полмира в её поисках — но так ее и не нашли. Начали делать собственные. С пятого раза игра получилась. Мы стартовали с «производственных» (или «логистических», неважно) игр про управление компанией, командой и процессами. В этих играх процессы моделировались физическими элементами (да-да, в одной из наших самых удачных игр сотрудники и руководители проглаживали УТЮГОМ мозаику, создавая «продукцию», которую потом разбирали на сувениры). Бизнес-симуляции. 2006. Через пару лет мы перешли к «настоящим» стратегическим симуляциям, где «физического» производства уже не было — но оставались карты рынка, фишки денег, «сотрудников», сырья и продукции. Мы пошли по пути детализации — и я получал огромное удовольствие от точности модели. В нашей самой навороченной игре было аж 5 (пять!) рынков (посредники, потребители, персонал, сырье, бизнес-инновации). Кризис 2008. Эдьютейнмент. Потом пришел кризис 2008-2009 года, и продажи игр упали. Надо было коренным образом менять рынок. Мы сделали совершенно контринтуитивный зол — повысили цены и выкрутили вовлечение и эмоции на максимум. Так появился формат «эдьютейнмент-игр». Мы включали музыку, запускали 3D-ролики (виртуальной реальности еще нее было) и надевали на участников воображаемые скафандры. Слоган в заголовке — как раз из того периода;) Мы делали все, чтобы люди ныряли с головой в захватывающий игровой процесс… получили был это этого максимальное удовольствие. Неожиданные повороты, жесткая соревновательность, элементы драматизации — почти до слез. Чтобы сердце участников билось чаще, а адреналин с дофамином зашкаливали. Так появились легендарные Code-of-Success, Ботаника и Мишки и мёд. Это были настоящие хиты, которые разлетались на ура! Мы летали в космос и общался с медведями. Дальнейшие события. Однако эдьютейнмент-жанр наскучил компаниям довольно быстро. За 3-4 года. Надо было двигаться дальше… Как-нибудь я соберусь и расскажу и об этом, а пока — три принципа нашего сегодняшнего игростроения и игропроведения. 1. Максимально простые правила (до 10 минут). 2. Максимально короткие раунды (от 1,5 минут) и минимальное общее время игры (1,5 часа). 3. Сочетание ярких эмоций (но без лишней метафоризации и сказочности) и полезных инсайтов для бизнеса. Сегодняшний рынок. Жанр до сих пор жив и развивается. Не все компании, создающие и организующие игры, пошли по нашему пути. На рынке остались и производственные игры, и тяжелые симуляции, и прекрасные настолки (простите еще раз, кто помнит тот пост). И мне очень интересно наблюдать, что происходит в одной из моих любимых отраслей. Если интересно и вам — то знайте, что 24 октября 2023 будет, пожалуй, крупнейшая конференция-выставка GAME & LEARN (корпобучение и развитие персонала) От нас выступит прекраснейший Алексей Михайлов (прекрасный ведущий и автор нескольких наших игр). В отличие от моего скромного текста, он даст более полную картину развития рынка. «Эволюция на рынке бизнес-игр: как мы делали игры в Мозлаб, меняясь вместе с рынком» — вот как будет называться его выступление. Из приятного на выставке — тест-драйв деловых игр. Обещают больше 50, для обучения, оценки, мотивации и командообразования. Сами знаете — нередко поиграть самому еще приятнее, чем разработать или проводить. Здесь подробная программа (клик!). PS: Как вы относитесь к бизнес-играм? Жив ли этот жанр? Что интересного из трендов заметили?

Как сделать так, чтобы каждый пост приносил максимальную пользу людям? 1. Стратсессия, метрики и открытие мАксим Сегодня на внутренней стратсессии мы с коллегами говорили о метриках. Ради этого придумал термин «мАксимы». Это такая вдохновляющая метрика, красивая и немного романтичная (в том смысле, что в абсолюте недостижимая, но полезно само движение к ней). Например, «100% компаний, которые планируют стратсессию, рассматривают нас как один из вариантов». Или ещё «наши сессии оцениваются как самые полезные, в которых когда-либо участвовал человек за все свою карьеру». и так далее. Или та, которую я вынес в заголовок («каждый пост канала оценивает как максимально полезный 100% подписчиков, а еще он вызывает непреодолимое желание воспользоваться идеями из него»). 2. Метрики, мАксимы и авторитетная Оля Мне идея «мАксим» очень понравилась и я целых полчаса говорил про это. Коллеги, конечно, сказали, что я выпендриваюсь и это несерьезно. А я привел в качестве аргумента экспертное мнение Оли Соколовой. Оля — выпускница Гарварда и Маккинзи, между прочим. И CEO огромной сети медицинских клиник. Такая разве может выпендриваться? Нет, не может. Все, что Оля пишет — искренне и от души. Так вот, на идею мАксим меня навела именно Оля. Почитайте три Олиных поста про метрики, которые использует она в своей работе. Среди них много «мАксим», кстати. Очень рекомендую! Пост 1 (много метрик в Олиной голове) Пост 2 (вдохновляющие метрики) Пост 3 (продолжение про вдохновляющие метрики) 3. День Рождения Оли, её посты, а также максимальная тёплая и вдохновляющая польза У Оли сегодня День Рождения. Оля, я тебя поздравляю и очень желаю и дальше нести в мир тепло, вдохновение и полезности. Или вдохновение, полезности и тепло. Не знаю, в каком порядке. Но все это у тебя очень хорошо получается.

Если Вам пишет кто-то, похожий на меня — скорее всего, это не я. Пожалуйста, не верьте (способ проверки — в конце сообщения). Добрый вечер, друзья. Хочу вас предостеречь. Думаю, кто-то из вас уже слышал о сообщениях от эккаунтов-клонов (эккаунтов-подделок), очень похожих на эккаунты авторов Тг-каналов. Сегодня такое сообщение, якобы от нашего канала, получил один из наших подписчиков. И тут же переслал нам. Огромное спасибо, и теперь мы можем предупредить остальных. Как выглядит сообщение от эккаунта-подделки? Скопированная с нашего канала картинка профиля + имя профиля, отличающееся неразличимой на взгляд буквой (большая латинская I (ай) вместо маленькой l (эль)). В тексте — кажущееся выгодным предложение с просьбой сделать предоплату (в данный момент — за личную консультацию, но бывает и про инвестиции и про всё, что угодно). Расчет на то, что привлекательное предложение якобы от автора уважаемого канала усыпит критическое мышление, и человек переведёт предоплату мошеннику. Деньги, скорее всего, пропадут. Пожалуйста, никому ничего не переводите. Я не продаю личные консультации (не предлагаю инвестиций и тп) через Телеграм и другие соцсети. Мы работаем только с компаниями. Если Вы сомневаетесь, либо хотите воспользоваться нашими услугами — напишите нашему менеджеру напрямую @olgagudimenko. Только скопируйте эккаунт прямо из сообщения, либо из шапки профиля. Также наши актуальные контакты есть на mozlab.ru. Искренне Ваш, Настоящий Олег Замышляев. PS: Предыдущее сообщение в канале про бесплатное мероприятие — моё. Всё в силе.

Два самых важных HR-тренда на очной встрече. Маркетинг внутреннего обучения и Нейросети: практикум У нас 16.10 будет закрытый эвент для клиентов. Это меньше, чем через неделю. Я волнуюсь — ведь эвент очный. Волнение трудно объяснить, учитывая, на каком количестве событий в год я выступаю экспертом или модератором… но внутренние события всегда вызывают у меня волнение. Понимаете, я ощущаю себя ответственным за все, начиная с программы. А потом поехали по списку: и чтобы все пришли и не потерялись, и чтобы еда понравилась, и чтобы хватило напитков… и чтобы туалеты были чистые и, главное, чтобы красная и синяя точечки на умывальнике не были перепутаны (вас же это тоже бесит?). А вот за контент я как раз не волнуюсь. Потому что мы выбрали две самые сильные темы в 2023 году: «Нейросети в HR» и «Внутренний маркетинг в корпобучении и HR». И знаете — я очень этим доволен. По первой выступлю сам, на вторую - пригласили классного проверенного проектами эксперта-практика (это будет сюрприз). Будем разбирать конкретные кейсы, вместе искать решения, создадим библиотеку лучших практик, чтобы каждый из вас унес с собой максимум. В уютной атмосфере закрытого клуба. PS: Мы долго готовились к этому вечеру. Мы позвали наших любимых клиентов — но будем рады видеть и новые лица. Однако просим отнестись с пониманием к тому, что мы не сможем пригласить всех желающих: размер зала ограничен. Приоритет будет у представителей компаний — потому что хотим создать атмосферу обсуждения в кругу коллег. Итак, 🗓️16 октября ⏰16:00-20:00 📍Москва, возле м. Павелецкая Заявка на участие: https://mozlab.timepad.ru/event/2616155/. Мероприятие бесплатное. Если вас интересуют эти темы и у вас есть опыт и кейсы по ним — обязательно подайте заявку! Мы постараемся сделать максимум.