Главный бизнес-процесс

Представим, что человек последовательно развивается в профессии и со временем получает повышение в должности. Такая модель называется карьерной лестницей. Она хорошо работает в компаниях с чёткой организацией, однако в быстрорастущих компаниях, где роли и задачи постоянно меняются, традиционная лестничная карьера может не подойти ни сотруднику, ни бизнесу. Начнём с того, что не все специалисты хотят быть руководителями да и количество управленческих должностей ограничено. Даже если бизнес быстро развивается, создать руководящую позицию для каждого специалиста невозможно.

Именно поэтому многие компании переходят к более гибкой модели развития сотрудников, которая учитывает разные траектории роста. Карьерная лестница по-прежнему остаётся актуальной для управленческих ролей, но часто бизнес дополняет её другими сценариями развития — так система становится устойчивее.

Как совместить вертикальный и горизонтальный карьерный рост? ❕ Одна из самых распространённых ошибок при внедрении системы развития сотрудников — делать акцент на одной модели. Если компания предлагает только вертикальный карьерный рост, рискует потерять специалистов, если горизонтальный — может столкнуться с дефицитом руководителей и снижением вовлечённости. Часто компании предпочитают смешанный подход, при котором сотрудник может выбрать подходящую траекторию развития в зависимости от своих сильных сторон и целей. Чтобы система работала, важно: ➖ Сделать грейды вертикального и горизонтального роста сопоставимыми. Траектории должны быть равноценными, чтобы у сотрудников была мотивация в обеих ветках: например, стоит учесть уровень дохода и статус должностей. ➖ Прописать понятные критерии перехода на новую роль. Сотрудники должны понимать, что требуется для следующего уровня: например, можно определить набор компетенций, метрики влияния на бизнес-результаты, количество проектов, в которых нужно участвовать. ➖ Дать возможность попробовать разные роли. Можно предложить сотруднику стать руководителем небольшого проекта, наставником для новичков или внутренним экспертом для смежных команд.

Ещё больше контента для тех, кто создаёт сильные команды → в экспертном блоге iSpring 🗓

#команда #карьерныйрост @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

Одна из самых сильных «болей» любой компании из любой индустрии — нехватка управленцев. Именно поэтому так часто мы обсуждаем на конференциях тему управленческого резерва. На наш взгляд, самый действенный и результативный путь его пополнения — внутренний подбор. Есть стандартные способы выявления потенциальных лидеров: оценка 360 и рекомендации руководителя. Но есть и другие, нетипичные, но действенные способы, чтобы найти сильных управленцев внутри. Про них на IV Форуме Академии Palizh рассказала руководитель проектов в iSpring Анна Шильникова, а мы поделимся с вами. 1️⃣ Наставничество В школе наставничества мы обучаем сотрудников, как быть эффективным наставником, обучать стажера, как ставить задачи и давать обратную связь. Из наставников вырастают крепкие тимлиды. У них есть эмпатия, умение конструктивно давать обратную связь, умение лидить проекты и достигать целей. Это хороший фундамент для руководителя. 2️⃣ Личностные тесты Чтобы оценить кандидатов на внутренние менеджерские позиции, можно «снять профили» успешных сотрудников и развить успешных руководителей. Например, управленческий потенциал можно выявить по 3 шкалам: ⚫️ целеустремлённость — внутренняя потребность достигать результата, ⚫️ доминантность — потребность упорядочивать, структурировать, контролировать ⚫️ и демонстративность — потребность заявлять о себе. 3️⃣ Пульс-опросы Это короткие регулярные вопросы, где сотрудники могут отметить сильные качества своих коллег. Инструмент, который помогает увидеть скрытых лидеров, людей с управленческим потенциалом. 4️⃣ Внутренние конкурсы Например, в сети аптек Живика запустили запустили внутренний конкурс, где предложили сотрудникам поделиться своим опытом консультирования клиентов в формате диалоговых тренажёров. 1105 сотрудников приняли участие в конкурсе, 35 из них вышли в полуфинал, а самые активные вошли в управленческий резерв. 5️⃣ Профессиональное сообщество Площадкой может стать любой корпоративный чат. Как правило, внутри комьюнити требуется небольшая структуризация ролей. Присмотритесь, у кого из сотрудников сильные организационные навыки — из этих людей получаются хорошие модераторы, админы, кураторы. Те, кто владеет уникальной экспертизой и готов ей делиться, становятся экспертами. Амбассадоры обычно появляются чуть позже, это те участники, которые горят идеей и здорово умеют вдохновлять других, привлекать новых участников. #команда #внутреннийрезерв @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

⚪️ Благодарим участников онлайн-встречи «Корпоративное обучение 2027: главные тренды и изменения, к которым пора готовиться» за активность и вовлечённость! Подарок за самый интересный вопрос спикеру получает _Елена. К сожалению, Елена не указала фамилию. Поздравляем вас! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить подарок — книгу Джули Дирксен «Искусство обучать» 📚

По данным отчёта LinkedIn, возможность профессионального развития — один из ключевых факторов удержания сотрудников. В большинстве случаев линейный рост в компании выглядит одинаково: сильный специалист со временем становится руководителем, но... такая модель подходит не всегда — а если сотрудники не видят другого сценария, часто увольняются. В результате компания теряет экспертов, увеличивает расходы на внешний найм и сталкивается с дефицитом эффективных управленцев. Разберёмся, что такое карьерный трек сотрудника и зачем он нужен бизнесу.

🚶‍♂️ Карьерный рост — это профессиональное и последовательное развитие сотрудника в компании. При этом ему необязательно получать повышение: специалист может освоить смежное направление профессии, перейти на другой объект, стать наставником для новичков.

Чтобы сделать процесс карьерного роста понятным и управляемым, компании создают систему развития команды. Она помогает каждому специалисту двигаться по профессиональному пути, а бизнесу — достигать своих целей. ➡️ Для сотрудников такая система: ✅ Создаёт понятные правила и мотивирует расти. Когда специалист осознаёт, какие требования предъявляются к следующему карьерному шагу, ему проще планировать карьеру и целенаправленно наращивать нужные компетенции. Это повышает вовлечённость сотрудника и эффективность работы. ✅ Предлагает разные пути развития. Не всем интересны управленческие роли. Когда компания предоставляет несколько маршрутов, сотрудник может выбрать путь, который лучше соответствует его сильным сторонам и профессиональным интересам. Система развития сотрудников также помогает компании сохранять команду и создавать управленческий резерв, решать кадровые и бизнес-задачи. ➡️ Для бизнеса: ✅ Удерживает сильных специалистов. Согласно исследованиям, 66% сотрудников уходят в другую организацию, если находят там больше возможностей для карьерного роста. Когда компания предлагает несколько вариантов развития, то вероятность удержать ценных специалистов выше. ✅ Готовит будущих руководителей внутри организации. Система развития помогает выявлять потенциальных руководителей из внутренних сотрудников и последовательно готовить их к новой роли. Такие специалисты уже знакомы с бизнес-процессами и корпоративной культурой, поэтому быстрее адаптируются на позиции. ✅ Снижает затраты на найм. Чем больше ключевых позиций закрываются за счёт внутренних назначений, тем ниже расходы на подбор команды. Не нужно искать кандидатов, проводить первичные собеседования и адаптировать новых сотрудников. В следующих постах разберёмся, как совместить горизонтальный и вертикальный рост и как оценить экономический эффект от внедрения карьерного трека.

Ещё больше контента для тех, кто создаёт сильные команды → в экспертном блоге iSpring 🗓

#команда #карьерныйрост @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

Как создать культуру обучения и развития для сотрудников-зумеров нам рассказали представители бренда ZARINA. В нашем подкасте сегодня — ведущий специалист по обучению и развитию персонала Алексей ФИЛИППОВ и тренинг-менеджер Арина ТИМОФЕЕВА. Ребята рассказали, что особенно важно для зумеров и как реализовать некоторые из решений на практике. Смысл и осознанность, гибкость и доверие, практическая применимость обучения 🤝 👇👇👇

⚪️ Благодарим всех участников нашей онлайн-встречи OKR на практике: как объединить компанию вокруг общих целей 2 сентября за активность и вовлечённость! Подарок за самый интересный вопрос спикерам получает Олеся Тарасевич. Олеся, поздравляем! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить ваш подарок — книгу Джули Дирксен «Искусство обучать» 📚

Можно ли повысить продуктивность команды без расширения штата? 📊 Да — и для этого не всегда нужно нанимать новых людей. Иногда ресурсы для роста уже есть внутри компании: важно понять, какие компетенции есть у сотрудников, кто готов к следующему шагу и насколько эффективно распределены роли. С экспертом по оценке и развитию команд Евгенией Княгининой обсудили: ➖ почему бизнесу важно создавать резерв компетенций; ➖ как системная оценка сотрудников помогает бизнесу в турбулентные времена; ➖ как часто нужно пересматривать модели компетенций. Собрали ключевые идеи из интервью, которые помогут по-новому взглянуть на развитие команды. Полную версию читайте в блоге iSpring ⚪️ #команда #компетенции @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

Мы уже говорили, какие риски для бизнеса несёт с собой прокрастинация в обучении и выявили типы сотрудников в ритейле, которые чаще других игнорируют обучающий контент. Сегодня подробно разберём методы борьбы с прокрастинацией. Наши рекомендации помогут создать систему, с которой сотрудникам будет легко и выгодно проходить корпоративные курсы. Рассмотрим, как бороться с прокрастинацией: 1️⃣ Привязывайте обучение к текущим бизнес-задачам и стратегии компании. Перед началом сезонной распродажи стоит запустить модуль по работе с возражениями, при поступлении новых технически сложных товаров — инструктаж по их функциям и особенностям. Когда сотрудник видит, что знания, полученные сегодня, помогут ему лучше выполнить работу уже завтра, мотивация проходить обучение растёт. 2️⃣ Свяжите программу развития с карьерным ростом и зарплатой. Например, введите правило: чтобы получить ежемесячную премию или перейти на новый грейд, нужно изучить курс по продукту и выполнить тест минимум на 95%. Когда обучение становится способом увеличить доход и развиваться как профессионал, оно перестаёт быть формальностью, и вовлечённость персонала увеличивается.

В компании Unilever была проблема: сотрудники не понимали связи между тренингами и ростом своего дохода, поэтому неохотно проходили обучение. Чтобы повысить мотивацию, руководство внедрило онлайн-курсы в iSpring LMS. Под каждую должность создали индивидуальные программы, к которым привязали KPI. В результате за два года обучили более 3500 человек.

3️⃣ Автоматизируйте напоминания. Не ждите, пока сотрудник сам вспомнит, что ему нужно пройти курс. Настройте автоматические уведомления в корпоративном мессенджере или LMS. Важно, чтобы в сообщениях были чёткие сроки. 4️⃣ Обеспечьте простой доступ к курсам. Если ради обучения нужно открывать ноутбук, каждый раз искать логин и пароль от личного кабинета, а затем несколько минут ждать загрузки обучающего видео, прокрастинация победит. Оптимальный вариант — доступ к курсам в пару кликов прямо со смартфона. Так сотрудники смогут проходить обучение, не отвлекаясь надолго от работы.

Для организации обучения в компании SELA используют микрообучение. В соответствии с этим подходом материал дробят на части: вместо долгих общих лекций — видеоуроки по 5–10 минут на конкретную тему. Кроме того, используют разные форматы: лонгрид, диалоговый тренажёр, короткий тест. Материалы внутри одного курса распределены по дням, таким образом сотрудник получает информацию регулярно и дозированно.

5️⃣ Добавьте в курсы геймификацию. Баллы за прохождение заданий, рейтинговые таблицы, деление на модули и другие игровые механики повышают вовлечённость. #ритейл #обучение @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

Почему привычные подходы к обратной связи часто вызывают сопротивление, какие ошибки совершают руководители при общении с командой и как построить культуру открытого диалога, которая повышает продуктивность, а не создаёт барьеры? В этих вопросах помог разобраться бизнес-тренер с опытом управления 15+ лет, автор тренингов и курсов Евгений Колесников. 1️⃣ Отсутствие обратной связи блокирует инициативу Сотрудникам важно понимать ценность своего вклада, подтверждение полезности. Отсутствие регулярного контакта с результатом создаёт барьер между сотрудником и руководителем, возникает отчуждение, а инициатива сотрудника сокращается или вовсе исчезает. 2️⃣ Итог диалога — не посыл, а то, что услышал собеседник Главный результат коммуникации — зафиксированные договорённости и сохранение рабочих отношений. Как именно будет воспринята информация, зависит от инициатора разговора. Важно давать конструктивную обратную связь, а не обвинять сотрудника. В противном случае обратная связь будет воспринята как претензия, а не побуждение к развитию.  3️⃣ Результат появится при зафиксированных договорённостях Сотрудник работает эффективно, когда понимает цель. Перед разговором следует определить минимально приемлемый для вас результат, а в конце диалога обязательно зафиксировать договорённости и назначить конкретное контрольное действие (например: «Во сколько завтра я могу позвонить вам, чтобы узнать статус задачи?»). ➡️ Советы руководителям: ✅ Формируйте культуру коммуникации системно: задавайте пример общения и разбора ошибок на командных встречах, а правила запроса и получения обратной связи прорабатывайте на индивидуальных встречах сотрудника с наставником/руководителем. ✅ Заходите в диалог с позитивным намерением: отталкивайтесь от сильных сторон команды и фокусируйтесь на том, что именно нужно изменить, а не на поиске виновных. ✅ Не позволяйте эмоциям взять верх: используйте вежливые формулировки, заменяйте требования на просьбы и предложения. ✅ Если даёте обратную связь в переписке, обязательно перечитайте сообщение перед отправкой и оцените его с позиции получателя: «Как это звучит для собеседника?». ➡️ Рекомендации сотрудникам: ✅ Не ждите, пока руководитель сам даст оценку вашей работе. Самостоятельно структурируйте запрос: определите свои зоны ответственности, оцените их и сформулируйте свои сомнения. Это поможет получить конкретный и ценный отзыв. ✅ Подготовьтесь к критической оценке вашей работы. Готовность услышать критику, пересмотреть свою позицию и скорректировать подход — навык, который ведёт к продуктивному результату и укреплению доверия в команде. ✅ Для профессионального роста важен не дежурный позитивный отклик, а детальная и развёрнутая обратная связь. Следует помнить, что отсутствие разговора заполняется негативными домыслами, поэтому важен открытый диалог. #обратнаясвязь #команда @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

⚪️ Благодарим участников онлайн-встречи «Тренды в онлайн-обучении 2026-2027» 20 августа за активность и вовлечённость! Подарок за самый интересный вопрос спикеру получает Ольга. К сожалению, Ольга не указала фамилию. Ольга, поздравляем вас! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить подарок — книгу Джули Дирксен «Искусство обучать» 📚

Когда сотрудники игнорируют обучение, компания теряет не только бюджет, но и клиентов. Риски прокрастинации в обучении мы разобрали в одном из предыдущих постов. Сегодня остановимся на причинах, по которым сотрудник откладывает обучение. Рассмотрим основные типажи прокрастинаторов в ритейле. Какие сотрудники чаще всего игнорируют обучение?

❗️Важно: часто прокрастинация — это не врождённое качество, а реакция на систему обучения и обстоятельства на рабочем месте. Именно поэтому логично классифицировать персонал не по демографии, а по причинам такого поведения и контексту работы. Но иногда встречаются ленивые сотрудники, у которых прокрастинация — образ жизни и психологическая особенность. Если в течение испытательного срока ничего не меняется к лучшему, с работником придётся расстаться.

1️⃣ Перегруженный новичок Чаще всего к этому типу относятся продавцы-консультанты и кассиры. Сотрудник только что принят, испытывает стресс от потока клиентов, боится сделать ошибку. Его основная задача — «выжить» в первые недели. ❓ Почему прокрастинирует: перегруженный новичок воспринимает обучение как дополнительную нагрузку, которая отвлекает от основных задач и не окупится. ✅ Решение: обучение, максимально интегрированное в рабочий процесс. Например, не курс на 40 минут, а короткое видео, которое можно посмотреть прямо с телефона в обеденный перерыв. 2️⃣ Уставший ветеран Ветераны — это опытные продавцы, старшие смен, администраторы. Они работают годами и знают, «как нужно делать», поэтому скептически относятся к любым нововведениям, в том числе к курсам. ❓ Почему прокрастинирует: уверен, что и так всё знает, поэтому не видит личной выгоды от прохождения курса. Считает обучение пустой тратой времени, которое не принесёт ни денег, ни карьерного роста. ✅ Решение: вовлечение через наставничество и признание. Превратите сотрудника из ученика в наставника, присвойте статус вроде «Эксперт по продукту» — так он сможет не только получить знания из курса, но и развить лидерские качества. Покажите прямую выгоду, например +Х% к премии за прохождение обучения. 3️⃣ Невидимый удалёнщик Это офисные сотрудники, маркетологи, IT-специалисты. Они не находятся в магазине, поэтому такие работники могут чувствовать оторванность от компании. ❓ Почему прокрастинирует: не понимает, как общие курсы, например о стандартах обслуживания, относятся к его работе. ✅ Решение: личные беседы. Объясните сотруднику, зачем именно ему то или иное обучение: «Этот курс поможет тебе понимать, с какими возражениями клиентов сталкиваются твои коллеги в магазинах, и создавать более эффективные рекламные материалы». В следующих постам разберёмся, как бороться с прокрастинацией в обучении. Следите за публикациями 😊 #ритейл #обучение @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

ИИ для обучения сотрудников становится не просто трендом, а необходимостью: отделы обучения часто работают на пределе ресурсов, а бизнес требует быстрых и измеримых результатов. Как ИИ может помочь с обучением узнали у Татьяны Галкиной, директора Академии iSpring. Зачем нужен ИИ в обучении сотрудников и какие проблемы он решает: ✅ Искусственный интеллект в корпоративном обучении ускоряет, упрощает и автоматизирует подготовку и проведение курсов. По сути, он снимает операционную нагрузку — забирает на себя задачи, которые раньше отнимали у методистов и тренеров часы и дни.

Освободившееся время команда направляет на то, что алгоритмам не под силу: разработку стратегии обучения, внедрение программ в бизнес-процессы, работу с мотивацией и корпоративной культурой, живое общение и выстраивание доверительных отношений с сотрудниками.

Так ИИ становится полноценным ресурсом команды: берёт на себя операционные задачи и расширяет границы того, что отдел может сделать без увеличения штата. Как внедрить ИИ в обучение: Шаг 1️⃣ Определить цели автоматизации Проанализируйте текущие процессы обучения и выделите рутинные повторяющиеся задачи, которые можно автоматизировать. Чёткое понимание «зачем» позволит не гнаться за модными инструментами, а выбирать решения под реальные задачи. Шаг 2️⃣ Организовать проект Назначьте ответственного за тестирование и внедрение нейросетей в процессы отдела. Также важно согласовать политику использования ИИ: где и для каких задач применяем нейросети, а где используем ресурс специалистов. Шаг 3️⃣ Подготовить исходные данные Качество результата работы искусственного интеллекта напрямую зависит от качества исходных данных. Соберите и структурируйте материалы, которые будут использоваться: корпоративные базы знаний, записи вебинаров, экспертные интервью. Шаг 4️⃣ Выбрать инструменты Определите две-три ключевые задачи, которые планируете закрывать с их помощью, и подберите инструменты под каждую.  Шаг 5️⃣ Запустить пилот Создайте курс или тест с помощью нейросети и сравните результат с материалами, подготовленными вручную. Замерьте вовлечённость, соберите обратную связь от участников. Шаг 6️⃣ Масштабировать подход на другие задачи Проведите обучение для методистов и тренеров по работе с ИИ. Поддерживайте культуру восприятия нейросетей как инструмента, а не замены специалиста. Масштабируйте подход на все направления обучения. ❕ Важно помнить про ограничения и риски использования ИИ: ✅ Ошибки и искажения в данных. Искусственный интеллект генерирует контент на основе данных, на которых обучен, и не гарантирует его актуальность и достоверность. Это особенно критично в корпоративном обучении, где точность напрямую влияет на бизнес-результаты. ✅ Риски безопасности и конфиденциальности. Передача данных в открытые нейросети может привести к утечке персональных данных и сенситивной информации: клиентских данных, внутренних регламентов, коммерческой тайны. ✅ Зависимость от качества запросов. Результат работы нейросети напрямую зависит от того, насколько грамотно составлен промпт. Без навыков работы с нейросетями сотрудники рискуют тратить больше времени на доработку, чем сэкономили на генерации. ✅ Снижение мотивации к обучению. Если сотрудники начинают воспринимать обучение как «сгенерированное роботом», падает вовлечённость и доверие к материалам.

«ИИ для обучения сотрудников — это не дань моде, а инструмент, который помогает небольшим отделам работать с масштабом крупных компаний. Однако ключевое условие эффективности — осознанное внедрение. При грамотном подходе искусственный интеллект усиливает команду обучения и развития, открывает новые возможности и делает обучение более персонализированным, быстрым и измеримым. А значит — приносит реальную пользу бизнесу».

Про искусственный интеллект и его этичное использование Татьяна расскажет на конференции по корпоративному обучению iSpring Days 2026 ⚪️ ➡️ Узнать подробности о конференции и забронировать место #кейсы #корпоративноеобучение @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

⚪️ Благодарим участников онлайн-встречи «Тренинг завершён — начинается практика: как сделать применение знаний регулярным» 18 августа за активность и вовлечённость! Подарок за самый интересный вопрос спикеру получает Марина. К сожалению, Марина не указала фамилию. Марина, поздравляем вас! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить подарок — книгу Джули Дирксен «Искусттво обучать» 📚

Кейс компании «Лазурит» доказывает, что стабильный доступ к обучению и оптимизация развития сотрудников — выполнимая задача. Бизнес растёт, но вместе с ним увеличиваются и издержки на обучение. Чем больше становится команда, тем сложнее контролировать адаптацию новичков и поддерживать стабильную работу учебных платформ.

Компания «Лазурит» — один из лидеров мебельной отрасли России — решила эти задачи с помощью инструментов iSpring. Переход на новый ресурс помог наладить стабильный доступ к обучению и существенно упростить развитие распределённой команды.

➡️ Раньше запуск курсов в сети «Лазурит» сопровождался сложным ручным администрированием. Многие задачи невозможно было выполнить без участия технических специалистов: исправление технических сбоев могло занимать 1–2 дня.  Переход на iSpring помог автоматизировать многие рутинные задачи. Удобные инструменты сократили траты времени на техническую поддержку обучения и позволили команде сосредоточиться на развитии контента.  📊 Сегодня iSpring LMS заменяет десятки разрозненных сервисов и служит единым пространством развития для сотрудников по всей России. Благодаря возможности саморегистрации новички начинают учиться с первого рабочего дня. Освоение ассортимента и стандартов продаж происходит независимо от системных администраторов, а освоиться в компании помогает наставник.

Портал объединил инструкции, пособия, видеоматериалы, и курсы, которые сотрудники самостоятельно выбирают в каталоге. 

➡️ Команда оценила возможность скачивать материалы в мобильном приложении и проходить курсы без подключения к интернету. Это стало особенно важным преимуществом для регионов с нестабильным доступом в сеть. Обучение перестало быть формальностью, а количество успешно завершённых курсов выросло на 30%. ➡️ В «Лазурите» перевели практику в цифровой формат. Помимо лонгридов, тестов и презентаций, в компании активно внедряют диалоговые тренажёры iSpring. Они обучают общению с покупателями в салоне и избавляют от необходимости проводить очные занятия. Их внедрение помогло закрыть важную потребность в практическом обучении: теперь продавцы значительно лучше и быстрее усваивают сложные схемы продаж. Как результат: ✅ Более 4000 сотрудников теперь обучаются в единой системе. ✅ Сотрудники начинают обучение с первого рабочего дня. ✅ Разработка и публикация курсов ускорились благодаря ИИ и удобному конструктору. ✅ Отсутствие технических сбоев помогло снизить затраты на поддержку. ✅ Отчётность стала доступна руководителям без помощи администратора. Создание учебных инструментов с помощью собственного ИИ iSpring разгрузило команду обучения и способствовало оперативному запуску новых программ.

«Попробовали создать два курса, поняли, что встроенный ИИ-помощник очень умный: может из маленького ТЗ в четыре слова написать материал. Это очень хороший инструмент. В ближайшее время нам нужно выпустить методическое пособие по заказу диванов, как раз думаем делать его в формате лонгридов с использованием ИИ», — поделилась Наталья Бернас, контент-менеджер отдела программных продуктов компании.

#кейсы #корпоративноеобучение @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

⚪️ Благодарим участников наших онлайн-встреч за активность и вовлечённость! Подарок за самый интересный вопрос спикеру получает: ✅ Марина Иванова, вебинар 11 августа «Как стать руководителем отдела обучения: стратегия и действия». Марина, поздравляем вас! С вами свяжется менеджер компании iSpring и расскажет, как получить ваш подарок — книгу Джули Дирксен «Искусство обучать» 📚 

iSpring Days 2026 близко! ⚪️ Уже 24 сентября пройдёт главная конференция по корпоративному онлайн-обучению. Почему её стоит посетить? ✅ Много полезной и прикладной информации – выступления от практиков бизнеса, реальные кейсы и горячие темы. ✅ Много практики – мастер-классы, краш-тесты курсов и тест-драйв новых возможностей iSpring. ✅ Много общения – 200+ специалистов приедут делиться знаниями и обмениваться опытом. В ожидании конференции делимся с вами записями 3 докладов iSpring Days 2025, получивших самые высокие оценки участников конференции. 📆 24 сентября 2026 | Йошкар-Ола Узнать больше и зарегистрироваться можно здесь. #мероприятия #iSpringDays @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

Низкая мотивация персонала к обучению — распространённая проблема в ритейле. Временные сотрудники приходят и уходят, поэтому не видят смысла глубоко погружаться в процессы, а у штата рабочие задачи отнимают всё время. При этом компания тратит бюджет на обучение и получает жалобы от клиентов на некомпентетный персонал, а продажи падают. Саботаж обучения может выглядеть по-разному: сотрудники постоянно откладывают курсы либо проходят их для галочки — просто прокликивают задания. Во всех случаях это риски и убытки для компании. Разберёмся, какие риски возникают из-за прокрастинации в обучении. ➡️ Потеря денег, потраченных на обучение. Представьте: в компании есть действующая LMS-платформа, на ней — десятки кастомных курсов по стандартам мерчандайзинга и технике продаж. Но если сотрудники не проходят обучение, инвестиции не окупаются. ➡️ Повышенные затраты на найм новых сотрудников. Когда сотрудники не развиваются, в компании не формируется управленческий резерв на ключевые позиции.

Например, в сети планируется открытие нового магазина, которому нужен управляющий. Идеальный кандидат — старший продавец, который знает все процессы и стандарты. Но если такой сотрудник игнорировал обучение по управлению и развитию лидерских качеств, он не сможет занять позицию. В итоге вакансию на руководящую должность приходится закрывать извне.

➡️ Низкая эффективность в работе. Недостаток знаний и навыков ведёт к ошибкам, испорченному товару, оттоку покупателей и потере денег. Сотрудники без стимула к развитию выполняют минимум задач и не стремятся расти как профессионалы, демотивируют остальную команду. В следующих постах расскажем, какие сотрудники чаще других игнорируют обучение и как компания может повлиять на ситуацию. #ритейл #обучение @ispring_ru – об обучении как факторе роста бизнеса

Нейробиология опровергает популярный миф о том, что у зумеров клиповое мышление и их мозгу сложно сконцентрироваться. Мозг, вне зависимости от поколения, остаётся тем же. Что же изменилось? 1️⃣ Изменился объём цифровой стимуляции: больше времени перед экраном, меньше живого общения, выше уровень тревоги. 2️⃣  Изменились режимы переключения внимания: хуже фильтруют отвлекающие стимулы и нерелевантную информацию, легче отвлекаются. 3️⃣ Изменились ожидания от получения информации: люди хуже запоминают, если знают, что смогут изучить это позже = мозг хранит не знания, а путь к ним.

Мозг работает также, как и 30 000 лет назад, изменилась среда вокруг нас. Конкурентным преимуществом становится не компетенция, а способность менять компетенции.

Как обучаться эффективно, когда всё кругом меняется? Узнаем в подкасте 👇👇👇