Mish | Дизайн, исследования и разработка

Как заставить людей внимательно изучать нудные инструкции по безопасности? Никак. Перед Альфа-Банком стояла задача обучить пользователей киберграмотности и поднять вовлеченность в приложении. Мы подключились к проекту и превратили сухую экспертизу в игровой тренажер «Это мошенники?». Как мы c командой Альфа-Банка это реализовали

• От спешки к спокойствию. Злоумышленники берут паникой и скоростью. Мы ответили на это merge-механикой, где нужно последовательно соединять предметы на поле. Пока игрок ищет пары, он замедляется и трезво оценивает ситуацию. • 20+ реальных сценариев. Мы переработали настоящие кейсы в игровые уровни со визуальными метафорами. А чтобы снизить градус стресса, добавили харизматичных персонажей-помощников. • Мягкий интерфейс. Игровое поле оформили в виде объемных кнопок клавиатуры. Плавные формы и спокойные цвета сделали интерфейс живым, эмоциональным и попали при этом в ДНК Альфа-Банка.

Что получил бизнес

Пользователи получили опыт, который запоминается на уровне рефлексов, а банк — рост целевых действий внутри приложения. Чтобы получить персональные офферы и поучаствовать в розыгрыше, пользователи активно открывали накопительные счета и оплачивали ЖКУ.

А полный кейс как обычно на нашем сайте. Можем и вашу сложную экспертизу превратить в рабочую игровую механику, которая клиентам принесёт пользу, а вашему бизнесу — рост. Напишите — всё обсудим! Mish ❤️