Data Insight . Цифры E-commerce
Kanalga Telegram’da o‘tish
📊Главные цифры eCommerce: исследования, аналитика рынка, рейтинги интернет-магазинов, новости и тренды онлайн-торговли. РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67a4bc9f24c8ba6dca95ed52 По вопросам размещения рекламы: @Inna_Sakibaeva
Ko'proq ko'rsatish📈 Telegram kanali Data Insight . Цифры E-commerce analitikasi
Data Insight . Цифры E-commerce (@datainsight) Rus til segmentidagi kanali faol ishtirokchi. Hozirda hamjamiyat 20 061 obunachidan iborat bo'lib, Biznes toifasida 3 304-o'rinni va Rossiya mintaqasida 33 258-o'rinni egallagan.
📊 Auditoriya ko‘rsatkichlari va dinamika
невідомо sanasidan buyon loyiha tez o‘sib, 20 061 obunachiga ega bo‘ldi.
22 Iyul, 2026 dagi oxirgi ma’lumotlarga ko‘ra kanal barqaror faollikka ega. Oxirgi 30 kunda obunachilar soni 12 ga, so‘nggi 24 soatda esa -3 ga o‘zgardi va umumiy qamrov yuqori darajada qolmoqda.
- Tasdiqlash holati: Tasdiqlanmagan
- Jalb etish (ER): Auditoriya o‘rtacha 9.58% darajada jalb etiladi. Nashrdan keyingi dastlabki 24 soatda kontent odatda umumiy obunachilar sonining 5.85% ini tashkil etuvchi reaksiyalarni to‘playdi.
- Post qamrovi: Har bir post o‘rtacha 1 922 marta ko‘riladi; birinchi sutkada odatda 1 174 ta ko‘rish yig‘iladi.
- Reaksiyalar va o‘zaro ta’sir: Auditoriya faol: har bir postga o‘rtacha 4 ta reaksiya keladi.
- Tematik yo‘nalishlar: Kontent сегмент, insight, м.видео, логистика, маркетплейса kabi asosiy mavzularga jamlangan.
📝 Tavsif va kontent siyosati
Muallif resursni shaxsiy fikrni ifoda etish maydoni sifatida ta’riflaydi:
“📊Главные цифры eCommerce: исследования, аналитика рынка, рейтинги интернет-магазинов, новости и тренды онлайн-торговли.
РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67a4bc9f24c8ba6dca95ed52
По вопросам размещения рекламы: @Inna_Sakibaeva”
Yuqori yangilanish chastotasi (oxirgi ma’lumot 23 Iyul, 2026 da olingan) sababli kanal doimo dolzarb va katta qamrovli bo‘lib qoladi. Analitika auditoriya kontent bilan faol hamkorlik qilishini, uni Biznes toifasidagi muhim ta’sir nuqtasiga aylantirishini ko‘rsatadi.
20 061
Obunachilar
-324 soatlar
-57 kunlar
+1230 kunlar
Ma'lumot yuklanmoqda...
O'xshash kanallar
Taglar buluti
Kirish va chiqish esdaliklari
---
---
---
---
---
---
Obunachilarni jalb qilish
Iyul '26
Iyul '26
+120
6 kanalda
Iyun '26
+407
9 kanalda
Get PRO
May '26
+629
11 kanalda
Get PRO
Aprel '26
+254
9 kanalda
Get PRO
Mart '26
+201
10 kanalda
Get PRO
Fevral '26
+442
8 kanalda
Get PRO
Yanvar '26
+213
11 kanalda
Get PRO
Dekabr '25
+207
11 kanalda
Get PRO
Noyabr '25
+433
14 kanalda
Get PRO
Oktabr '25
+689
13 kanalda
Get PRO
Sentabr '25
+373
12 kanalda
Get PRO
Avgust '25
+224
9 kanalda
Get PRO
Iyul '25
+203
7 kanalda
Get PRO
Iyun '25
+191
8 kanalda
Get PRO
May '25
+342
7 kanalda
Get PRO
Aprel '25
+539
6 kanalda
Get PRO
Mart '25
+377
6 kanalda
Get PRO
Fevral '25
+514
8 kanalda
Get PRO
Yanvar '25
+329
4 kanalda
Get PRO
Dekabr '24
+308
6 kanalda
Get PRO
Noyabr '24
+615
9 kanalda
Get PRO
Oktabr '24
+791
6 kanalda
Get PRO
Sentabr '24
+704
7 kanalda
Get PRO
Avgust '24
+300
8 kanalda
Get PRO
Iyul '24
+359
7 kanalda
Get PRO
Iyun '24
+1 029
7 kanalda
Get PRO
May '24
+506
8 kanalda
Get PRO
Aprel '24
+968
13 kanalda
Get PRO
Mart '24
+672
9 kanalda
Get PRO
Fevral '24
+591
10 kanalda
Get PRO
Yanvar '24
+462
8 kanalda
Get PRO
Dekabr '23
+358
5 kanalda
Get PRO
Noyabr '23
+1 218
9 kanalda
Get PRO
Oktabr '23
+664
12 kanalda
Get PRO
Sentabr '23
+433
0 kanalda
Get PRO
Avgust '23
+227
0 kanalda
Get PRO
Iyul '23
+217
0 kanalda
Get PRO
Iyun '23
+266
0 kanalda
Get PRO
May '23
+238
0 kanalda
Get PRO
Aprel '23
+232
0 kanalda
Get PRO
Mart '23
+195
0 kanalda
Get PRO
Fevral '23
+206
0 kanalda
Get PRO
Yanvar '23
+249
0 kanalda
Get PRO
Dekabr '22
+351
0 kanalda
Get PRO
Noyabr '22
+204
0 kanalda
Get PRO
Oktabr '22
+307
0 kanalda
Get PRO
Sentabr '22
+214
0 kanalda
Get PRO
Avgust '22
+219
0 kanalda
Get PRO
Iyul '22
+330
0 kanalda
Get PRO
Iyun '22
+251
0 kanalda
Get PRO
May '22
+168
0 kanalda
Get PRO
Aprel '22
+180
0 kanalda
Get PRO
Mart '22
+144
0 kanalda
Get PRO
Fevral '22
+116
0 kanalda
Get PRO
Yanvar '22
+85
0 kanalda
Get PRO
Dekabr '21
+140
0 kanalda
Get PRO
Noyabr '21
+231
0 kanalda
Get PRO
Oktabr '21
+223
0 kanalda
Get PRO
Sentabr '21
+353
0 kanalda
Get PRO
Avgust '21
+576
0 kanalda
Get PRO
Iyul '21
+170
0 kanalda
Get PRO
Iyun '21
+145
0 kanalda
Get PRO
May '21
+106
0 kanalda
Get PRO
Aprel '21
+192
0 kanalda
Get PRO
Mart '21
+129
0 kanalda
Get PRO
Fevral '21
+133
0 kanalda
Get PRO
Yanvar '21
+88
0 kanalda
Get PRO
Dekabr '20
+2 237
0 kanalda
| Sana | Obunachilarni jalb qilish | Esdaliklar | Kanallar | |
| 23 Iyul | +4 | |||
| 22 Iyul | +2 | |||
| 21 Iyul | +6 | |||
| 20 Iyul | +7 | |||
| 19 Iyul | 0 | |||
| 18 Iyul | +2 | |||
| 17 Iyul | +11 | |||
| 16 Iyul | +4 | |||
| 15 Iyul | +9 | |||
| 14 Iyul | +4 | |||
| 13 Iyul | +11 | |||
| 12 Iyul | +1 | |||
| 11 Iyul | +2 | |||
| 10 Iyul | +2 | |||
| 09 Iyul | +10 | |||
| 08 Iyul | +12 | |||
| 07 Iyul | +10 | |||
| 06 Iyul | +5 | |||
| 05 Iyul | 0 | |||
| 04 Iyul | +4 | |||
| 03 Iyul | +4 | |||
| 02 Iyul | +6 | |||
| 01 Iyul | +4 |
Kanal postlari
Финансовая отчетность ритейлеров за 2 квартал и 1 полугодие 2026
#финансоваяотчетность
Винлаб
Доля онлайн в общем объеме продаж за первое полугодие 2026 года составила 7,1%. Установки мобильного приложения «ВинЛаб» за полугодие выросли на 23%
Отчет Винлаб
Маркетплейс М.Видео
По итогам первого полугодия 2026 года оборот платформы превысил 17,7 млрд рублей, увеличившись в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
Отчет Маркетплейса М.Видео
HENDERSON
Динамика выручке в собственном онлайне (click&collet + интернет-магазин henderson.ru) за 2 квартал 2026 года составила 11,7% к аналогичному периоду 2025 года.
Динамика внешних каналов продаж (маркетплейсы) по результатам 2 квартала 2026 года составила -1,2% по отношению ко второму кварталу 2025 года.
Отчет Henderson
Магнит-доставка
Сервис «Магнит Доставка» во втором квартале 2026 года увеличил количество заказов на 73% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, до более 35 млн
Общий онлайн-оборот товаров (GMV) «Магнит Доставки» за первое полугодие 2026 года вырос на 73% год к году и показал положительную EBITDA.
Отчет Магнит-Доставка
FixPrice
Fixprice увеличила объем интернет-продаж в России на 26% по итогам первого полугодия 2026 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Средний чек онлайн-покупок составил 1 166 рублей.
Отчет FixPrice
X5 Digital
Выручка цифровых бизнесов X5 Digital за 2 квартал 2026 - 85,7 млрд рублей (+25,4% YtY), что составило 6,6% от общей чистой выручки
Количество заказов X5 Digital за 2 квартал - 52 954 тыс
Средний чек экспресс-доставки - 1 838 рублей
Отчет X5 Digital
| 2 |  Кадровые перестановки недели
#кадровыеперестановки
← АО «Прогресс» (бренд «Фрутоняня»)
Алла Миронова ушла из компании АО «Прогресс» с должности медиадиректора (проработала около 4 лет, с 2022 года; кадровые изменения связывают со сменой гендиректора компании в апреле 2026 года).
→ «М.Видео»
Светлана Бородихина назначена в компанию «М.Видео» на должность директора по персоналу (HR-директора).
→ «Кион» (кластер, «Кион Музыка»)
Данила Константинов назначен в стриминговый сервис «Кион Музыка» на должность директора сервиса (бывший топ-менеджер InDrive, HeadHunter, Yango и Essity).
RW+ / Realweb
← Наталия Соседкина покинула компанию с должности управляющего директора по финансам и кадровой политике;
← Екатерина Толстохлебова завершила временный проект в должности советника правления по организационному дизайну и HR;
← Роман Смирнов оставил должность, директор по спецпроектам
← Ольга Тулубенская, HR-бизнес-партнер Realweb, завершила работу в компании
← Дмитрий Терехов, руководитель финансовой аналитики завершил работу в компании
→ «WB банк»
Святослав Емельянов назначен в компанию «WB банк» на должность председателя правления (ранее — врио председателя правления, кандидатуру согласовал Банк России); прежний председатель Георгий Горшков перешёл на должность заместителя президента — председателя правления ВТБ. | 1 053 |
| 3 |  Российский fashion-рынок в 2025–2026 годах растёт только в рублях — примерно на 10% в год
Рост на 10% в год это что фактически на уровне инфляции, — но не растёт в вещах: люди покупают реже, дольше выбирают и жёстче проверяют качество перед покупкой.
Рост верхних сегментов — это рост цены, а не объёма потребления, а рост в нижних сегментах — просто «сползание» среднего класса вниз и инфляция. По сути, во всех ценовых категориях покупатель сокращает долю fashion в своих тратах — просто по-разному: премиум сокращает частоту покупок, а масс-маркет снижает требования к бренду.
Рынок физически распадается на четыре разные экономики со своей логикой — масс-маркет, средний сегмент, premium и heavy luxury, — и главная ошибка многих игроков в том, что они применяют одну и ту же стратегию ко всем сразу. Больше всего страдает средний сегмент: он теряет устойчивость сразу с двух сторон — покупатель уходит вниз, если не видит разницы в качестве, а бренды вынуждены либо дешеветь, либо пытаться прыгнуть в premium, не успевая подтянуть сервис.
При этом один игрок — Wildberries — держит около четверти всего fashion-рынка, а «бесплатная» примерка-аренда на маркетплейсах приближается к 1 трлн рублей оборота, треть из которого — по сути вымытая выручка ритейлеров.
Для верхних сегментов канал продаж перестаёт быть просто логистикой и становится частью самого товара: в premium ключевой вопрос — «докажи качество», а в heavy luxury — «докажи подлинность и происхождение».
Универсальные маркетплейсы дают огромный трафик, но плохо совместимы с premium из-за риска контрафакта, ценового давления и размывания репутации, поэтому победят в 2026–2027 не самые крупные игроки, а те, кто научится сочетать скорость управления ассортиментом с жёстким контролем юнит-экономики — через омниканальный DTC, гибкие закупки и работу с возвратами.
Подробнее о возможностях на массмаркет-рынке по продаже одежды и обуви в отчете Data Insight "Карта возможностей. Одежда и обувь (массмаркет) 2026" | 1 184 |
| 4 |  Мировой рынок красоты вырастет на 5% в год до 590 млрд долларов к 2030 году
Парфюмерия обогнала декоративную косметику и стала третьей по величине категорией.
Каналы дистрибуции переживают перестройку — соцкоммерция и агентная торговля (покупки через ИИ) растут быстрее физической розницы, при этом универмаги продолжают терять позиции.
TikTok обгоняет универмаги по темпам роста в бьюти. В США продажи на платформе растут на 260% в год с 2023 года и должны достичь 4 млрд долларов в 2026 году, хотя доля TikTok в общем рынке пока всего 2%. При этом Amazon и TikTok вместе уже могут обойти по продажам Sephora и Ulta Beauty вместе взятые.
Корейский бренд Dr. Melaxin за год вырос с нуля до 10% доли рынка ухода за кожей в TikTok Shop в США, заработав около 57 млн долларов, за счёт видео с быстрым видимым эффектом (пилинг кожи от продукта на основе спикул).
Дешёвая розница теперь работает и с премиальными брендами, если правильно выстроить архитектуру продукта. Южнокорейский дискаунтер Daiso поднял продажи бьюти на 70% в 2025 году, договорившись с премиальными марками о создании отдельных линеек с ценой до 4 долларов (упрощённые формулы, минимальная упаковка). Запуски Jung Saem Mool и Too Cool For School раскупали за часы, а линейка Mimo by Mamonde от Amorepacific продала больше миллиона единиц вскоре после старта. Вывод для брендов: не обязательно снижать цену на основной SKU, можно создавать "младшую сестру" линейки под конкретный канал.
ИИ-агенты станут заметным каналом покупок в ближайшие 3-5 лет. Прогноз: ИИ-платформы могут занять до 35% транзакций в электронной коммерции. Это значит, что брендам придётся заниматься generative engine optimization вместо привычного SEO — структурировать контент про ингредиенты, эффективность и клинические данные так, чтобы его понимали и рекомендовали языковые модели.
Дополнительный сигнал: домохозяйства, использующие GLP-1 препараты, тратят на 30% больше на бьюти-продукты, чем те, кто их не использует, что открывает отдельную нишу для новых продуктов (уход за кожей при потере объёма лица, средства против истончения волос).
McKinsey «From aisle to algorithm», 2026 | 1 340 |
| 5 |  Подкасты о ритейле и электронной торговле
#подкасты
Андрей Подгорнов, директор департамента электронной коммерции "Бетховен" о стратегии роста в эпоху маркетплейсов
Практика_days
Виктор Кузнецов, основатель "Всеинструменты.ру" о масштабировании бизнеса, работе с клиентами, построении команды, найме и увольнении сотрудников
Эксперт.медиа
Александр Петров, директор по маркетингу и партнёр Blue Sleep о том, как удерживать клиентов на каждом этапе пользовательского пути, какие имейл-рассылки возвращают покупателей и стоит ли выходить на маркетплейсы с премиальным продуктом
"Это база"
Сергей Никонов, Head of Digital Burger King о том, как устроен digital-маркетинг одной из крупнейших сетей быстрого питания, как Burger King продает 50 миллионов вопперов в год, как оценивает эффективность рекламы и зачем бренду ситуативный маркетинг
"Лида, где лиды?"
Дмитрий Козлов, генеральный директор холдинга "Коломенский" о продвижении собственных торговых марок на рынке готовой еды
Retailer.ru
Александр Щипанов, Head of Digital «Арнест ЮниРусь» про ритейл-медиа, рост онлайн-покупок в FMCG и рекламные технологии
"Все по трафику" | 1 284 |
| 6 |  Китайский рынок красоты: почему российским брендам пора смотреть дальше привычных полок
Для выхода на рынки красоты и здоровья в Китае важен не только продукт, но и соблюдение требований к формуле и упаковке, применение самых разных инструментов продвижения в онлайне, понимание потребителя,
Разобраться, как устроен путь российского бьюти- или ЗОЖ-бренда на маркетплейсах КНР, можно будет на вебинаре «Made in Russia. Export Online: Китай», который 29 июля в 10:00 (мск) проведут РЭЦ и Минэкономразвития РФ.
Эксперты РЭЦ, «Сплат Глобал» и «Эпиньдо» расскажут об особенностях китайского рынка косметики и товаров для здоровья, работе с Tmall Global, JD Worldwide, Douyin Shop и другими каналами, а также поделятся практическими кейсами российских компаний, которым уже удалось найти своего покупателя в Китае.
Регистрируйтесь на вебинар, чтобы выбрать правильную стратегию присутствия на сложном рынке китайского онлайн-ритейла.
Реклама. Рекламодатель АО "Российский экспортный центр" | 1 420 |
| 7 |  Сделки месяца в ритейле
#MA
Компания «36,6» купила аптечную сеть «Трика» (45 аптек, 4 юрлица в Москве, Подмосковье, Ярославле и Орле), чтобы расширить географию присутствия и укрепить позиции в Москве, Московской и Ярославской областях, а также выйти на рынок Орловской области, а в дальнейшем интегрировать аптеки под свои бренды.
Группа RWB (Wildberries + Russ) купила контрольную долю в онлайн-аптеке «Еаптека», чтобы расширить ассортимент лекарств на платформе и использовать партнерскую сеть более чем из 25 000 аптек для выдачи заказов.
Компания «Белая скала» купила бывшие российские складские активы британского девелопера Raven Russia (17 юрлиц, 2 млн кв.м складов по всей России) на торгах за 47,2 млрд руб., чтобы получить крупный портфель логистической недвижимости — активы были обращены в доход государства после иска Генпрокуратуры о притворности передачи бизнеса российскому менеджменту.
Компания «Магнит» купила складской комплекс в Тамбовской области, чтобы создать сеть специализированных комплексов длительного хранения овощей и фруктов для дочерней компании «Магнит Агро Фермер» и решить проблему нехватки мощностей для хранения фермерской продукции.
Банк ВТБ получил в залог пакет акций Ozon от АФК «Система» по сделке на 320 млрд руб., чтобы обеспечить структурированное финансирование — привлечённые средства «Система» направит на погашение корпоративного долга и публичных обязательств.
X5 (Пятёрочка, Перекрёсток, Около) купила дистрибьютора алкоголя ГК «Город 77», чтобы дать большему количеству магазинов франшизы «Около» лицензию на крепкий алкоголь — из 7 240 магазинов сети лицензия была только у 500. (в дополнение к купленному ранее в мае 2026 дистрибьютору продуктов питания «ВКТ»)
ГК «Доброфлот» крупный рыбопромышленный холдинг приобрел долю в специализированной розничной сети "Икорный". «Доброфлот» получает собственный канал продаж и более высокую маржинальность за счет развития фирменной розницы. «Икорный» получает стабильные поставки продукции и ресурсы для расширения сети. Первым шагом партнерства станет запуск фирменного магазина «Доброфлот» в Москве. | 1 492 |
| 8 |  Клиентская лояльность для продуктов в сегментах красота, здоровье.
64% покупателей вещей для здоровья и красоты возвращаются к любимому бренду каждый месяц. При этом 67% из них считают, что бренды больше ценят новых клиентов, чем постоянных. Среди тех, кто покупает ежемесячно, с этим согласны 70%, среди редких покупателей только 47%. Бренды говорят, что делят бюджет 50 на 50 между привлечением и удержанием (так отвечают 69% компаний), но клиенты этого не чувствуют. Вывод: не бюджет решает лояльность, а то, насколько выгоды удержания видны самому клиенту.
Email остается каналом номер один для лояльности: 21.76% потребителей выбирают его как предпочтительный способ связи, соцсети на втором месте с 16.94%.
У брендов картина обратная: 20.37% считают соцсети самым эффективным каналом, email у них только на втором месте с 15.47%. Это создает разрыв между тем, что хотят клиенты, и тем, куда бренды вкладывают силы.
93% потребителей готовы участвовать в VIP-программах и эксклюзивных активностях. При этом такие программы сейчас запускают всего 12% брендов. Это одна из самых больших недоиспользованных возможностей в отчете: спрос есть, предложения почти нет.
Главные раздражители в программах лояльности: слишком долгое начисление или обмен баллов (24%), быстрое сгорание баллов (19.4%), неперсонализированные предложения (16.6%) и переизбыток промо-рассылок (15.8%).
Проблема острее у самых частых покупателей: среди тех, кто покупает ежемесячно, 44% жалуются на медленное начисление баллов и 31% на слишком жесткие правила сгорания. Получается, что бренды теряют лояльность именно у тех клиентов, которых больше всего хотят удержать.
91% потребителей готовы делиться личными данными (тип кожи, цели по здоровью) в обмен на более релевантные предложения.
При этом 30% брендов до сих пор называют нехватку данных одной из главных проблем в построении лояльности. Разрыв здесь не в нежелании клиентов делиться информацией, а в том, что бренды не выстроили простой механизм сбора и использования этих данных.
Методика: опрос проведен GetResponse в октябре 2025 года. Участвовали 2400 потребителей из США, Британии, Германии, Испании, Италии и Румынии (покупают витамины, косметику, товары для здоровья) и 600 брендов в сегменте health/beauty/wellness (40% health, 32% beauty, 28% wellness; 60% компаний с оборотом 5-50 млн долларов). Выборка репрезентативна для ниши, но узкая: результаты нельзя переносить на все e-commerce без оговорок. Методика прозрачная, но исследование заказное (GetResponse продает email-инструменты), поэтому вывод "email лучший канал" стоит воспринимать с поправкой на интерес заказчика. Кейсы в отчете точечные (Biedronka, Alekseon, Open Loyalty) и без цифр по ROI, это экспертные цитаты, а не кейс-стади с метриками. В целом данным доверять можно как индикатору трендов, но не как строгой академической выборке.
The 2026 Customer Loyalty Report. Brands across the health, wellness and fitness industry, GetReponse, 2026 | 1 349 |
| 9 |  У автодилеров аналитика звонков трансформируется в измеримый контур управления качеством
Сервисы для работы со звонками (используют 58% дилеров) перевели коммуникацию с клиентом из «серой зоны» в область точных данных.
Автодилеры отслеживают не только количественные параметры — объем (50%), скорость ответа (47%) и длительность (42%), но и качественные характеристики: тематику диалога (30%) и соблюдение скриптов (26%).
Лидером среди специализированных сервисов здесь является МТС Exolve (25%), однако одновременно 55% дилеров предпочитают использовать для автоматического анализа звонков встроенные модули платформы «Авто.ру Бизнес».
Искусственный интеллект уже используют 71% опрошенных для быстрой разметки проблемных звонков, хотя 34% руководителей сохраняют практику ручного прослушивания для оценки эмоционального контекста.
Прочитать исследование рынка программного обеспечения для автодилеров | 1 495 |
| 10 |  State of the Consumer 2026: When tech acceleration and cost pressures collide
Покупка теперь начинается не с сайта бренда, а с ответа нейросети — и бренд там почти невидим.
Только 1–2% источников, на которые ссылаются ChatGPT, Gemini и Perplexity при ответах о товарах, — это собственные сайты компаний. Даже в топ-10 самых цитируемых источников доля брендовых сайтов не превышает 10%. Это значит, что рекламные бюджеты и SEO-стратегии, заточенные под «свой сайт наверху выдачи», работают всё хуже — решает то, что о бренде пишут Reddit, ретейлеры и обзорные сайты.
Экономия — это уже не про бедность, это новая форма статуса.
82% людей в мире дольше не меняют вещи, 69% чинят вместо того, чтобы выбросить, а «покупай меньше» стало модным флексом в соцсетях. Причём чаще так делают не только бедные — состоятельные потребители тоже осознанно «химичат» с бюджетом (DIY, ресейл, бюджетные приложения), просто чтобы освободить деньги на то, что реально важно — например, на отпуск.
Людям сейчас важнее опыт, чем вещи, даже когда денег в обрез.
Рынок впечатлений с 2023 по 2025 год рос в 3+ раза быстрее рынка обычных товаров (2,6% против 0,8%), а путешествия — вообще на уровне допандемийных темпов (4,4%). При этом, если дать человеку лишние 200 долларов, он скорее отложит их на отпуск, чем купит вещь — это касается всех поколений, от зумеров до бумеров.
Методика: опрос 4863 потребителей в 5 странах (Бразилия, Франция, Германия, Великобритания, США) в конце марта — начале апреля 2026, плюс дополнительные волны опросов (ConsumerWise Global Sentiment Survey — 20 184 респондента из 15 стран, отдельный опрос по еде и напиткам, customer journey survey) и данные по цитированию брендов в ИИ-моделях (XEO360, ~2,6 млн цитат в ChatGPT/Gemini/Perplexity).
Доверять можно с обычными оговорками для маркетингового исследования консалтинговой компании: выборки большие и методологически прозрачные, но это агрегированный self-report людей о своих намерениях и поведении (не транзакционные данные), а McKinsey заинтересована продавать консалтинг по итогам. Цифры по отдельным странам (например, GLP-1 в Бразилии) полагаются на сторонние источники и оценки «консервативно», что тоже стоит учитывать.
Отчет State of the Consumer 2026, McKinsey, 2026 | 1 521 |
| 11 |  Data Insight выпустила отчет “ЗОЖ. Карта возможностей 2026”
Долгосрочно ЗОЖ является стабильно растущей категорией. Продолжительность жизни населения в течение XX века значительно увеличилась (почти в два раза) и продолжает расти, что привело в конце XX века к росту интереса к здоровому образу жизни, здоровому питанию. Раз уж мы живем теперь долго, то хорошо бы еще и быть при этом во второй половине жизни здоровым и телом, и духом, и головой.
В силу того, что продолжительность жизни продолжает увеличиваться во всех странах мира, в том числе и в России, интерес к ЗОЖ будет постоянно расти еще в течение десятилетий.
Начальный, хайповый спрос на ЗОЖ прошел, что, с одной стороны, подразумевает переход к более медленному росту, а с другой - этот рост становится более планомерными, что важно, охватывает более широкую аудиторию.
Продукты питания - самый простой вид ЗОЖ (потому что для этого ничего не надо делать, кроме как есть «правильные» продукты, часто вместе с «неправильными»). Напротив, для спортивных товаров, тоже ЗОЖ, надо заниматься спортом и выделять для этого время, а главное- нужно этим спортом заниматься: регулярно рано вставать, делать упражнения. Для потребления «правильных» продуктов питания этого всего не требуется.
Иными словами, потребители становятся приверженцами более здорового образа жизни, однако, делают это максимально дешево и без лишних усилий для себя.
Отчёт Data Insight о рынке ЗОЖ представляет собой компактный, но насыщенный документ объёмом 40 страниц, ориентированный на быструю сверку гипотез, стратегическое планирование и принятие решений в условиях неполных данных.
В отчёте раскрываются:
• динамика ключевых показателей категории: продажи, структура каналов, роль офлайна
• факторы, которые реально влияли на рынок в 2023-2025 годах
• факторы, которые будут определять развитие категории в 2026 году
• практические выводы: что это означает для стратегии, ассортимента и каналов
Чем полезен отчет:
🔺помогает проверить свои гипотезы и планы
🔺дает возможность сверить стратегию с фактической динамикой рынка
🔺позволяет увидеть точки роста и зоны риска раньше конкурентов
Заказать отчет "ЗОЖ. Карта возможностей" | 1 373 |
| 12 |  Китай остаётся главным источником массового онлайн-импорта в Россию.
Этому способствует сочетание низких цен, огромного ассортимента и развитой логистической инфраструктуры.
При этом меняется не только предложение, но и отношение покупателей. Доверие к китайским брендам и продавцам заметно выросло, а сам заказ из Китая стал восприниматься как привычный сценарий покупки.
Рост Ozon Global и выход Poizon напрямую на российский рынок дополнительно усиливают эту тенденцию.
Китайские продавцы уже прошли первый этап проб и ошибок: стали лучше работать с карточками, контентом, регистрацией и локальными процессами. Я уверен, что их станет больше - они окончательно встроятся в российский рынок и продолжат торговую деятельность
Тимур Сабиров, STR Group, независимый эксперт
Главный тренд – рост доверия к китайскому производителю. Заказывать из Китая уже не так страшно: этому способствуют и китайские бренды, которые пришли в Россию, и развитие Ozon Global.
Сергей Фадеев, Стокманн
Подробнее в исследовании розничного онлайн-импорта | 1 539 |
| 13 |  Мировые примеры экосистем рынков
Карты экосистем давно стали отдельным форматом аналитики. Они помогают быстро понять структуру рынка, увидеть основных игроков и новые направления развития
Data Insight выпускает «Экосистему электронной торговли» два раза в год. В ней собраны компании, которые работают на рынке eCommerce в России, сгруппированные по направлениям услуг.
Самый близкий аналог - ECDB E-Commerce Ecosystem Map
На одной схеме собрано более 250 компаний, сгруппированных по направлениям: платформы, платежи, логистика, маркетинг, аналитика, автоматизация, CMS, ERP и другим. Карта ориентирована именно на инфраструктуру eCommerce.
Retail Media Landscape - самая быстрорастущая категория последних лет.
- IAB Europe Retail & Commerce Media Landscape Map
- BVDW Retail & Commerce Media Landscapes
Это уже не про интернет-магазины, а про рекламную экосистему вокруг ритейла. На картах показываются:
- Retail Media Networks
- маркетплейсы
- рекламные технологии
- measurement
- data providers
- агентства
- SSP/DSP
- commerce media
Такие карты ежегодно обновляются, потому что рынок развивается очень быстро.
3. Capability Maps - более современная версия экосистем.
Например, IAB Europe Retailer Digital Advertising Capability Map
Вместо логотипов компаний карта показывает еще и возможности каждого игрока:
- onsite media
- offsite media
- instore media
- targeting
- measurement
- API
- self-service
- clean room
Получается уже не просто каталог компаний, а инструмент выбора поставщика.
4. LUMAscape - самый известный формат подобных карт.
LUMA Partners LUMAscapes
LUMA Partners уже более 15 лет выпускает огромные карты рекламного рынка. Сейчас существует около 18 разных LUMAscape:
- Advertising Technology
- Marketing Technology
- Commerce Media
- Retail Media
- AI
- Video
- Creator Economy
- Identity
- Commerce
Именно они фактически придумали формат "стены из логотипов".
5. Технологические стеки - еще один интересный формат.
Например, Wayflyer eCommerce Stack
Emerce E-commerce Tech Report
Вместо вопроса "какие компании существуют" они отвечают на вопрос: Какие сервисы реально используют интернет-магазины?
Причем можно посмотреть:
- какие платформы самые популярные;
- какие платежные системы используют чаще всего;
- какие CRM растут;
- какие сервисы теряют рынок;
- как отличается стек у маленьких и больших магазинов
Если знаете другие интересные карты экосистем в ритейле, eCommerce или digital, поделитесь ими в комментариях. | 1 640 |
| 14 |  Искусственный интеллект стал главным приоритетом для команд, отвечающих за цифровой клиентский опыт.
Главный тренд — AI и автоматизация. Эту тему назвали приоритетом 40,6% участников, что почти в три раза выше любого другого направления. Речь уже не только о GenAI, а об автоматизации анализа, поддержке операторов и conversational AI.
Омниканальность вышла на второе место. После внедрения AI компании переключаются на задачу связать сайт, приложение, поддержку, email и офлайн-точки в единый путь клиента.
Персонализация перестает быть отдельной стратегией. Она опустилась с 2-го на 4-е место не потому, что стала менее важной, а потому что воспринимается как базовое требование и все чаще реализуется через AI и данные.
Данные остаются критичными, но акцент сместился. Компании меньше интересуются отчетами ради отчетов и больше — скоростью тестирования, real-time аналитикой и возможностью быстро превращать данные в действия.
Кейсы
Calendly обрабатывает более 35 тысяч обращений в месяц и с помощью AI сократила время работы операторов более чем на три минуты на каждое обращение.
Sonepar объединила данные сайта, приложения и офлайн-магазинов, чтобы находить разрывы в клиентском пути и улучшать пользовательский опыт.
Косметический бренд The INKEY List внедрил персонализированный подбор средств по уходу за кожей и получиа рост ключевых коммерческих показателей за счет более точных рекомендаций покупателям.
В Škoda UK анализ поведения пользователей помог изменить страницу поиска автомобилей в наличии и повысить эффективность одного из самых важных сценариев на сайте.
Авторы делают вывод, что конкурентным преимуществом становится не объем собираемых данных, а скорость их использования. Компании, которые быстрее находят проблемы в цифровых каналах и оперативно вносят изменения, получают преимущество в конверсии и качестве клиентского опыта.
При этом исследование отражает ожидания рынка, а не фактические результаты внедрения технологий. Оно показывает, какие направления считают приоритетными руководители маркетинга, продукта, UX и eCommerce, и хорошо иллюстрирует, куда сегодня смещаются инвестиции в развитие цифровых сервисов.
2026 Digital Customer Experience Trends | 1 552 |
| 15 |  X5: онлайн-выручка за 2 квартал 85,7 млрд рублей
#отчетыкомпаний
X5 объявила предварительные консолидированные операционные результаты и чистую розничную выручку по итогам второго квартала и шести месяцев.
Выручка цифровых бизнесов за 2 квартал 2026 - 85,7 млрд рублей (+25,4% YtY), что составило 6,6% от общей чистой выручки
Количество заказов X5 Digital за 2 квартал - 52 954 тыс
Средний чек экспресс-доставки - 1 838 рублей
Отчет X5 за 2 квартал 2026 | 1 800 |
| 16 | Кадровые перестановки недели
#кадровыеперестановки
← ТВОЕ
Иван Будник завершил работу в компании
← Desport
Владимир Сироткин покинул пост генерального директора
← Мегамаркет
Александр Реутский оставил должность генерального директора
→ Магнит у дома
Андрей Марцевой назначен операционным директором
→ Магнит у дома
Татьяна Ломтева возглавила департамент маркетинговых коммуникаций
→ ВТБ
Айна Мануйло назначена начальником управления интегрированных коммуникаций
→ Мегамаркет
Ярослав Афанасьев назначен временно исполняющим обязанности генерального директора
За неделю кадровые изменения затронули ритейл, eCommerce, банковский сектор и FMCG. Наиболее заметная перестановка произошла в Мегамаркете, где сменился генеральный директор.
Одновременно «Магнит у дома» усилил сразу два ключевых направления, операционное управление и маркетинговые коммуникации. | 1 781 |
| 17 |  Рынок FMCG в Китае продолжает расти по объему покупок, но находится под постоянным давлением дефляции, ценовой конкуренции и стремления покупателей экономить
1. eCommerce остается самым быстрорастущим каналом
Несмотря на общее замедление FMCG, онлайн продолжает увеличивать свою долю. Особенно быстро растут O2O-сервисы (доставка из ближайшего магазина за 30–60 минут) и контентная коммерция через платформы вроде Douyin. При этом классические гипермаркеты продолжают терять покупателей.
Рост FMCG в Китае все сильнее обеспечивают цифровые каналы, а не традиционная розница.
2. Самый быстрорастущий формат это O2O
Наибольшую динамику показывает модель online-to-offline. Покупатель оформляет заказ онлайн, а товар доставляется из ближайшего магазина или склада.
Факторы успеха:
- очень быстрая доставка;
- широкий ассортимент;
- удобство для регулярных покупок.
Для многих категорий O2O уже становится альтернативой обычному походу в магазин.
3. Douyin продолжает отбирать продажи у других площадок
Douyin продолжает увеличивать продажи FMCG благодаря алгоритмической ленте, рекомендациям блогеров и коротким видео. При этом рост происходит не только за счет привлечения новых покупателей, но и за счет перераспределения трафика между каналами электронной торговли.
Для многих брендов Douyin становится полноценным каналом продаж, а не просто инструментом маркетинга.
4. Покупатели используют разные каналы для разных задач
Китайский потребитель больше не выбирает один канал.
В зависимости от ситуации он может:
- купить товары повседневного спроса через O2O;
- заказать крупную закупку на маркетплейсе;
- приобрести новинку через Douyin;
- воспользоваться дискаунтером или клубным магазином.
Фрагментация покупательского пути для производителей означает необходимость работать сразу с несколькими каналами, а не делать ставку на один.
5. Для брендов главным становится не выход в онлайн, а управление каналами
В предыдущие годы задача состояла в том, чтобы начать продавать через eCommerce. Теперь практически все крупные бренды уже присутствуют онлайн.
Основной вопрос изменился: как распределить инвестиции между маркетплейсами, O2O, социальной коммерцией и офлайн-розницей, чтобы каждый канал выполнял свою функцию. Выиграют компании, которые смогут адаптировать ассортимент, цены и продвижение под особенности каждого канала.
Что особенно интересно
Китайский eCommerce становится все менее похож на классические маркетплейсы. Если несколько лет назад рост обеспечивали прежде всего крупные платформы, то теперь драйверами становятся новые форматы: сверхбыстрая доставка, социальная коммерция и омниканальные модели. Это означает, что конкуренция смещается от борьбы между площадками к борьбе между различными сценариями покупки.
China Shopper Report 2026, Vol. 1, совместно Bain & Company и Worldpanel by Numerator | 1 599 |
| 18 |  Почему ритейлеры запускают зарубежные витрины
В 2025-2026 годах кроссбордерные разделы появились у Спортмастера, М.Видео, Стокманна, Подружки и других игроков.
Причина проста: зарубежная полка помогает быстро расширять ассортимент без закупки товара на склад. Ритейлер может вернуть востребованные бренды и протестировать спрос практически без складских рисков.
Для многих компаний кроссбордер перестал быть экспериментом и превратился в полноценный инструмент ассортиментной стратегии.
Кроссбордерная полка ещё недостаточно прижилась в российском ритейле и пока не стала его существенной частью. Многие пытаются недорого протестировать формат и доказать MVP, а в это время игрок, который уже доказал модель, увеличивает свой отрыв.
Илья Рисин, GBS
После изменения порога беспошлинного ввоза рынок стал смещаться в сторону более взвешенного потребления, а мы усилили стратегический фокус на категориях и ассортименте, которые сложно найти на локальном рынке. Для нас ключевая зона роста — уникальные товары, нишевые бренды и ассортиментный хвост, который не представлен в российском ритейле
Дмитрий Пивоваров, CDEK.Shopping
Для нас кроссбордер – это в первую очередь работа с ассортиментом. Он дополняет то предложение, которое уже есть на площадке, а не конкурирует напрямую с местными продавцами.
Алексей Украинский, Авито
Рынок движется в сторону прямого доступа к зарубежному ассортименту: с одной стороны, это массовые товары из Китая, которые производитель может отправлять напрямую покупателю; с другой — товары, которых нет в России или которые доступны в другом качестве и ассортименте на внешних рынках.
Антон Сиземин, М.Видео
Подробнее в исследовании розничного онлайн-импорта | 1 656 |
| 19 |  Продажа зоотоваров в 2026 году: чтоб будет со средним ценовым сегментом?
Средний ценовой сегмент в 2026 году будет наиболее уязвим. Целевые потребители среднего ценового сегмента раньше премиального столкнутся (или уже столкнулись) с необходимостью экономить и будут переходить на более дешевые корма. Потребуется очень много усилий для удержания клиентов.
Некоторый рост сегмента придется на приток новых пользователей из премиального сегмента, однако, незначительный.
По итогам 2026 года средний ценовой сегмент зоотоваров не вырастет или даже незначительно уменьшится в количестве упаковок/килограммов. В деньгах рынок вырастет на уровне инфляции или чуть ниже.
В новом исследовании Data Insight описывается рынок Зоотоваров, включая
- размер рынка, динамику рынка и факторы влияния
- возможные сценарии развития для разных сегментов: премиальный, средний, нижний ценовой сегменты, а также розницу (включая специализированную, маркетплейсы).
Заказать отчет "Зоотовары. Карта возможностей" | 1 784 |
| 20 |  DIY: рост замедлился, но крупные игроки продолжают увеличивать онлайн-продажи
В категории DIY в рейтинге ТОП-100 2025 онлайн-продажи крупнейших игроков выросли умеренно. Лидером остается ВсеИнструменты.ру с оборотом 206,2 млрд рублей и ростом на 6% год к году. В 2024 году компания также была первой в категории с продажами 194,8 млрд рублей и ростом 29%.
Второе место занимает ЭТМ. Компания увеличила онлайн-продажи до 154,5 млрд рублей, рост составил 12%. Петрович сохранил третью позицию с оборотом 93,4 млрд рублей и ростом 3%. Лемана ПРО показала снижение продаж на 1% до 73,5 млрд рублей. При этом структура роста изменилась: у части игроков продажи увеличиваются за счет количества заказов, у части за счет среднего чека.
Главный тренд категории это замедление роста после периода активного расширения. В 2024 году крупнейшие DIY-магазины показывали более высокие темпы: ВсеИнструменты.ру вырос на 29%, ЭТМ на 32%, Петрович на 20%. В 2025 году рост сохраняется, но становится более сложным: компании конкурируют за существующий спрос, развивают ассортимент и повышают эффективность онлайн-каналов.
Одновременно DIY остается одной из самых дорогих категорий в eCommerce по среднему чеку. У ЭТМ средний чек составляет 36,3 тыс. рублей, у Петровича 19,5 тыс. рублей, у ВсеИнструменты.ру 9,4 тыс. рублей.
Полный рейтинг за 2025 год доступен на top100.datainsight.ru | 1 879 |
