Data Insight . Цифры E-commerce
前往频道在 Telegram
📊Главные цифры eCommerce: исследования, аналитика рынка, рейтинги интернет-магазинов, новости и тренды онлайн-торговли. РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67a4bc9f24c8ba6dca95ed52 Реклама в канале: @Inna_Sakibaeva Остальные вопросы: @AlexandraTrubitsyna
显示更多📈 Telegram 频道 Data Insight . Цифры E-commerce 的分析概览
频道 Data Insight . Цифры E-commerce (@datainsight) 俄语 语言赛道中的 是活跃参与者。目前社区聚集了 20 114 名订阅者，在 商业 类别中位列第 3 219，并在 俄罗斯 地区排名第 32 528 位。
📊 受众指标与增长动态
自 невідомо 创建以来，项目保持高速增长，吸引了 20 114 名订阅者。
根据 05 十月, 2026 的最新数据，频道保持稳定运转。过去 30 天订阅人数变化为 97，过去 24 小时变化为 11，整体触达仍然可观。
- 认证状态： 未认证
- 互动率 (ER)： 平均受众互动率为 7.44%。内容发布后 24 小时内通常能获得 4.77% 的反应，占订阅者总量。
- 帖子覆盖： 每篇帖子平均可获得 1 496 次浏览，首日通常累积 959 次浏览。
- 互动与反馈： 受众积极参与，单帖平均反应数为 5。
- 主题关注点： 内容集中在 сегмент, insight, м.видео, логистика, маркетплейса 等核心主题上。
📝 描述与内容策略
作者将该频道定位为表达主观观点的平台：
“📊Главные цифры eCommerce: исследования, аналитика рынка, рейтинги интернет-магазинов, новости и тренды онлайн-торговли.
РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67a4bc9f24c8ba6dca95ed52
Реклама в канале: @Inna_Sakibaeva
Остальные вопросы: @AlexandraTrubitsy...”
凭借高频更新（最新数据采集于 06 十月, 2026），频道始终保持新鲜度与高覆盖。分析显示受众积极互动，使其成为 商业 类别中的关键影响点。
20 114
订阅者
+1124 小时
+407 天
+9730 天
数据加载中...
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
十月 '2610月 '26
十月 '26
+59
在5个频道中
九月 '26
+189
在10个频道中
Get PRO
八月 '26
+165
在10个频道中
Get PRO
七月 '26
+138
在9个频道中
Get PRO
六月 '26
+407
在9个频道中
Get PRO
五月 '26
+629
在11个频道中
Get PRO
四月 '26
+254
在9个频道中
Get PRO
三月 '26
+201
在10个频道中
Get PRO
二月 '26
+442
在8个频道中
Get PRO
一月 '26
+213
在11个频道中
Get PRO
十二月 '25
+207
在11个频道中
Get PRO
十一月 '25
+433
在14个频道中
Get PRO
十月 '25
+689
在13个频道中
Get PRO
九月 '25
+373
在12个频道中
Get PRO
八月 '25
+224
在9个频道中
Get PRO
七月 '25
+203
在7个频道中
Get PRO
六月 '25
+191
在8个频道中
Get PRO
五月 '25
+342
在7个频道中
Get PRO
四月 '25
+539
在6个频道中
Get PRO
三月 '25
+377
在6个频道中
Get PRO
二月 '25
+514
在8个频道中
Get PRO
一月 '25
+329
在4个频道中
Get PRO
十二月 '24
+308
在6个频道中
Get PRO
十一月 '24
+615
在9个频道中
Get PRO
十月 '24
+791
在6个频道中
Get PRO
九月 '24
+704
在7个频道中
Get PRO
八月 '24
+300
在8个频道中
Get PRO
七月 '24
+359
在7个频道中
Get PRO
六月 '24
+1 029
在7个频道中
Get PRO
五月 '24
+506
在8个频道中
Get PRO
四月 '24
+968
在13个频道中
Get PRO
三月 '24
+672
在9个频道中
Get PRO
二月 '24
+591
在10个频道中
Get PRO
一月 '24
+462
在8个频道中
Get PRO
十二月 '23
+358
在5个频道中
Get PRO
十一月 '23
+1 218
在9个频道中
Get PRO
十月 '23
+664
在12个频道中
Get PRO
九月 '23
+433
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+227
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+217
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+266
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+238
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+232
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+195
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+206
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+249
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+351
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+204
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+307
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+214
在0个频道中
Get PRO
八月 '22
+219
在0个频道中
Get PRO
七月 '22
+330
在0个频道中
Get PRO
六月 '22
+251
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+168
在0个频道中
Get PRO
四月 '22
+180
在0个频道中
Get PRO
三月 '22
+144
在0个频道中
Get PRO
二月 '22
+116
在0个频道中
Get PRO
一月 '22
+85
在0个频道中
Get PRO
十二月 '21
+140
在0个频道中
Get PRO
十一月 '21
+231
在0个频道中
Get PRO
十月 '21
+223
在0个频道中
Get PRO
九月 '21
+353
在0个频道中
Get PRO
八月 '21
+576
在0个频道中
Get PRO
七月 '21
+170
在0个频道中
Get PRO
六月 '21
+145
在0个频道中
Get PRO
五月 '21
+106
在0个频道中
Get PRO
四月 '21
+192
在0个频道中
Get PRO
三月 '21
+129
在0个频道中
Get PRO
二月 '21
+133
在0个频道中
Get PRO
一月 '21
+88
在0个频道中
Get PRO
十二月 '20
+2 237
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 06 十月 | +9 | |||
| 05 十月 | +12 | |||
| 04 十月 | +4 | |||
| 03 十月 | +9 | |||
| 02 十月 | +14 | |||
| 01 十月 | +11 |
频道帖子
Логистика и доставка
#кейсывритейле
DoorDash и Wing: доставка дронами
DoorDash и Wing расширили партнёрство до Metro Atlanta в США.
Покупатели рядом с Tanger Outlets Locust Grove могут заказывать блюда из локальных и национальных ресторанов, выбирая доставку дроном. В отдельных случаях заявленное время доставки составляет около 20 минут.
В этой модели DoorDash отвечает за клиентский интерфейс и поток заказов, а Wing - за воздушную доставку.
💡 Что полезно:
- ритейлер или ресторан получает доступ к новой логистической технологии без создания собственного сервиса;
- marketplace контролирует заказ, оплату и коммуникацию с клиентом;
- дроны позволяют обходить автомобильные пробки;
- модель особенно интересна для пригородных и малоэтажных районов.
📍 Рынок: США
📅 Дата: апрель 2026
🔗 Источник: Retail Technology Innovation Hub
Uber Eats и Ace Hardware: доставка non-food товаров
Uber подключает более 3 700 магазинов Ace Hardware в 50 штатах США к платформе Uber Eats.
Через приложение можно заказывать не только еду, но и товары для ремонта, инструменты, хозяйственные товары и оборудование.
Это показывает, как delivery-платформы расширяются за пределы ресторанного бизнеса и становятся каналом для срочной доставки non-food товаров.
💡 Что полезно:
- существующий delivery-трафик используется для новых категорий;
- покупатель может получить товар из ближайшего магазина;
- локальные магазины становятся частью marketplace-инфраструктуры;
- same-day delivery становится доступна не только для grocery и еды.
📍 Рынок: США
📅 Дата: апрель 2026
🔗 Источник: Retail Technology Innovation Hub
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка
| 2 |  Capgemini World Payments Report 2027: что это значит для финансового директора ритейла
Отчёт про платежи между компаниями. Розницы в нём нет: в опросе 1 110 крупных корпораций (страхование, производство, логистика) и 300 руководителей банков из девяти стран. Но ритейлер тоже корпорация, которая платит поставщикам, держит деньги в нескольких банках и валютах. Для этой стороны вывод есть.
Что утверждает отчёт
Банки переходят от ускорения переводов к новым инструментам: стейблкоинам (токенам, привязанным к валюте), токенизированным депозитам и цифровым валютам центральных банков. В них платёж и условия его исполнения объединены в одном слое. К 2030 году такие инструменты, по оценке Capgemini, займут около 4% объёма платежей. Доля карт при этом снизится с 50% в 2025 году до 44%.
Что важно финансовому директору
1. Цикл платежа дольше, чем кажется. Перевод между банками занимает час, но полный цикл от инициации до сверки в среднем 3,5 дня. 55% опрошенных жалуются на задержки сверки, 64% на сложную интеграцию банка с учётной системой. Стоит замерить этот показатель у себя: именно здесь теряются деньги и время бухгалтерии.
2. Деньги заперты в промежутке. 13% трансграничных платежей требуют ручной обработки ошибок. Для импортёра это дополнительные предоплаты и запас на непредвиденное.
3. Круглосуточные расчёты с моментальным окончательным исполнением (платёж и поставка одновременно) пока в основном пилоты. Прямо сейчас пригодятся два банковских сервиса: видимость остатков по всем счетам и валютам в реальном времени и автоматические правила исполнения платежа. Стоит спросить свой банк, что из этого он уже предлагает и по какой цене.
4. Условия оплаты поставщикам. 59% корпораций называют главной нагрузкой длинные сроки оплаты покупателей и давление на оплату поставщикам. Ритейлер чаще на стороне платящего, то есть сам создаёт это давление. Ранняя оплата за скидку и финансирование поставщиков через банк остаются возможностями, но цифр по ним в отчёте нет.
5. Банки теряют выручку и будут её возвращать. Под давлением около 230 млрд долл. платёжной выручки (валютные спреды, комиссии корреспондентов, доход от денег в пути): примерно 10% отрасли. Ожидайте новых пакетных тарифов, подписок и платы за результат. Стоит заранее договариваться о прозрачной цене конвертации и сроках зачисления.
6. Больше выбора провайдеров. 36% объёма B2B-платежей, по опросу, уже идёт через небанковских провайдеров, около 60% корпораций готовы брать услуги на стейблкоинах не у банка. Это рычаг на переговорах. Но 71% при равных цене и качестве предпочли бы банк, поэтому полагаться только на небанков рано.
7. Платежи нельзя отозвать. При моментальном окончательном расчёте ошибка или мошенничество не исправляются после факта. Правила проверки получателей, лимиты и согласования придётся строить до отправки платежа.
8. Карты и эквайринг. Прогноз падения доли карт в общем объёме платежей интересен, но отчёт не считает комиссии и экономику приёма платежей. Вывод о снижении затрат на эквайринг можно делать только на своих данных.
Можно ли доверять отчету
Частично. Корпоративная выборка крупная, а регуляторные и рыночные факты (запуски, законы) проверяемы. Но отчёт издан консалтинговой компанией, которая продаёт внедрение этих решений, а часть кейсов её собственные прототипы. Банков-«лидеров» всего около 63, и выбраны они по самоотчёту. В опросе нет Африки, Латинской Америки, Индии и Китая, а прогнозы даны на весь мир. Ключевые оценки (4 трлн долл. запертой ликвидности, 230 млрд долл. выручки под угрозой, 4% к 2030 году) без метода расчёта, а в тексте есть расхождения: рост Азиатско-Тихоокеанского региона на графике подписан 24,9%, а по столбцам выходит около 15%. Использовать стоит как перечень вопросов к своему банку, а не как прогноз.
Capgemini World Payments Report 2027
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 674 |
| 3 |  Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight о введении НДС и сбора на зарубежные онлайн-покупки
По оценке Data Insight и GBS, в 2025 году россияне оформили 274,6 млн заказов розничного онлайн-импорта на 366,8 млрд рублей. Это около 3,3% всех онлайн-заказов и 2,7% оборота российской онлайн-торговли за 2025 год. На 2026 год прогнозировался рост до 375 млн заказов и 487,5 млрд рублей; на фоне прогноза по всему e-commerce это примерно 3,8% заказов и 3,3% оборота. То есть это не основной, но заметный канал потребления.
Розничный онлайн-импорт во многом выполнял социальную функцию. Он давал людям доступ к дешёвым товарам в период высокой инфляции и к товарам, которых нет или мало на российском рынке. В исследовании Data Insight и GBS 2024 года 45% покупателей называли низкую цену главным фактором выбора зарубежного интернет-магазина или маркетплейса.
Поэтому введение 22% НДС и фиксированного сбора 100 рублей за посылку бьёт прежде всего по самым чувствительным к цене покупателям. Формально это подаётся как выравнивание условий, но для дешёвых посылок эффект будет намного сильнее, чем просто плюс 22%. Если товар стоит 100 рублей, НДС добавит 22 рубля, а фиксированный сбор - ещё 100 рублей. Такая покупка почти теряет смысл. Минфин предлагает НДС 22% на трансграничную электронную торговлю и сбор 100 рублей за посылку до 200 евро.
В результате государство удорожает канал, который помогал части покупателей сдерживать личную инфляцию. Это может снизить число мелких заказов, ухудшить доступ к дешёвым непродовольственным товарам и добавить вклад в личную потребительскую инфляцию. Особенно по одежде, аксессуарам, мелкой электронике, товарам для дома, хобби и расходникам. С точки зрения бюджета решение понятно, но с точки зрения потребителя оно плохое: дешёвый импорт станет менее дешёвым, а часть покупок просто потеряет экономический смысл.
😀 Data Insight в Max|Telegram|VK|Рассылка | 866 |
| 4 |  NIQ Consumer Outlook 2027: что важно для ритейла
NIQ опросила более 21 000 человек в 31 стране и сопоставила ответы с данными о реальных продажах.
Главная мысль: покупатели перестали ждать конца нестабильности и перестраивают привычки под неё. 34% говорят, что стали жить хуже, чем год назад (в прошлом году было 32,8%). Рост цен в товарах повседневного спроса замедлился до 2,4% за год, но уровень цен остался высоким: корзина, стоившая 100 долл. в 2024 году, сейчас стоит около 105.
Выводы напрямую про ритейл
1. Покупатели уходят в дискаунтеры и на более дешёвые товары. 37% стали чаще ходить в магазины с низкими ценами (плюс 5 п.п. за год), 34% переходят на более дешёвый вариант.
2. Средний ценовой сегмент теряет долю. В 26 странах он потерял 1,0 п.п. за год, это около 23 млрд долл. Дискаунт вырос на 0,3 п.п., премиум на 0,6 п.п.
3. Покупатель собирает цену из слоёв скидок: промо (32%), запасы по акции (31%), карты лояльности (29%), крупные фасовки (27%), кешбэк и купоны. Выигрывает тот, кто встроен в эту систему.
4. Структура категорий. Растут свежие овощи и фрукты (баланс «больше минус меньше» плюс 14) и товары для здоровья (плюс 2). Падают снеки и кондитерка (минус 28), алкоголь (минус 26), готовая еда и наборы (минус 23), заморозка (минус 16), косметика и уход (минус 11).
5. Здоровье как часть ценности. 63% готовы платить больше за свежее без консервантов, 48% за прозрачность состава, 45% за подтверждённую пользу. У финансово устойчивых эти доли 75, 65 и 62%, у уязвимых 54, 38 и 36%.
6. ИИ и цифровая полка. 55% отмечают влияние ИИ-рекомендаций на покупки, 27% уже пользуются ИИ для выбора. Качество карточек товаров и данных о них становится фактором конкуренции.
Выводы, которые влияют на ритейл косвенно
1. Главные тревоги: цены на еду (31%), коммунальные счета (20%), топливо и транспорт (14%, плюс 5,8 п.п.). Дорогое топливо может сокращать число поездок в магазин, но связь в отчёте не доказана.
2. Неравенство растёт. Финансово уязвимых 19%. Они режут расходы на одежду (55%), кафе и рестораны (54%), развлечения вне дома (50%). В США доля домохозяйств с доходом от 100 тыс. долл. в расходах на товары повседневного спроса выросла с 42,3 до 44,9%.
3. Непродуктовые категории под давлением: одежда (минус 23), электроника (минус 21), декор (минус 22), бытовая техника (минус 23), салоны красоты (минус 26).
4. Просадка общепита (минус 31) и доставки еды (минус 27) может перераспределять бюджет в пользу готовки дома. Это моё допущение, в отчёте его нет.
5. Где-то покупатели покупают реже, а где-то уходят из категории совсем. В Великобритании, Чили и Пуэрто-Рико много категорий теряют покупателей целиком, в США и на Филиппинах чаще падает частота покупок. Второе проще вернуть промо и работой с поводами.
6. Препараты GLP-1 для похудения принимают 11% опрошенных. По данным США, их пользователи чаще покупают товары для гидратации, энергии и работы мозга. 48% ждут, что такие препараты изменят их покупки.
7. Торговля через ИИ-агентов может сузить выбор до одного товара. Риск для ритейлера: решение принимается до визита в магазин или на сайт.
8. Региональные различия. ИИ при выборе используют около 50% в Индии и заметно выше среднего в Индонезии, Таиланде и странах Ближнего Востока. В Японии, Канаде и Германии 12 и 13%.
Можно ли доверять
Частично. Данные о реальных продажах (доли ценовых сегментов, инфляция, панели домохозяйств) надёжнее всего. Методика опроса не раскрыта: нет описания выборки и погрешности, а на страну приходится около 680 респондентов, поэтому небольшие разрывы между странами это шум. Документ маркетинговый и заканчивается рекламой услуг NIQ. Часть формулировок сильнее данных: «здоровье сравнялось с ценой» опирается на 15,1% против 15,3%, «качество обогнало цену» на 34% против 31%. Опросные данные показывают намерения, а не поведение. Поляризацию рынка подтверждают прежде всего США, Канада показывает смешанную картину. Опираться стоит на цифры продаж, опросные данные считать ориентиром, а выводы про «новую эру» проверять на своих данных.
NIQ Consumer Outlook 2027
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 978 |
| 5 | Кто внутри вашей компании обычно инициирует, заказывает или участвует в проведении исследований? | 1 135 |
| 6 |  Сергей Беляев, исполнительный директор Data Insight про независимый e-commerce
Тренд на запуск собственного e-commerce действительно набирает силу, и мы в Data Insight это фиксируем не на уровне ощущений, а в цифрах. В 2025 году селлеры запустили почти 10 тысяч собственных сайтов — на 12% больше, чем годом ранее
Наше исследование «Независимый eCommerce: покупательское поведение 2025» (совместно с Яндекс Пэй для бизнеса) показало: 59% покупателей за последний год совершали покупки в независимых интернет-магазинах, помимо маркетплейсов. В качестве ключевых преимуществ собственного e-commerce покупатели выделяют качество товара, сервисное обслуживание и разнообразие ассортимента
Текущие события опять же показывают, что нельзя строить бизнес на базе одного чужого канала продаж — это делает бизнес сильно зависимым от этого канала. Да, запуск и развитие своего e-commerce — это достаточно сложный и дорогостоящий процесс. Но он необходим в первую очередь для выстраивания коммуникации со своей целевой аудиторией, формирования доверия и выделения своего бренда среди конкурентов
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 1 237 |
| 7 |  Zendesk CX Trends 2026, восьмой ежегодный отчет Zendesk о развитии customer experience в эпоху AI. В исследовании опрошены более 11 тыс. человек, включая 6 182 потребителя и 5 115 руководителей и сотрудников customer service/CX.
1. AI перемещается из поддержки непосредственно в операционный процесс. Возврат денег, изменение бронирования, проверка скидки, работа с конкретным заказом уже могут выполняться AI-агентом. Это принципиально отличается от классического чат-бота.
2. Скорость становится частью продукта. 86% потребителей связывают быстрый ответ и точное решение с готовностью покупать у компании. Поэтому CX все сильнее влияет непосредственно на конверсию и удержание, а не только на удовлетворенность после покупки.
3. Для AI становится критически важна связность данных. Memory-rich AI предполагает, что система знает историю клиента, а AI-агент должен иметь доступ к информации о заказах, возвратах, правилах компании и предыдущих обращениях. Без объединения этих данных AI остается достаточно примитивным.
Кейсы
WeRoad
Туристическая компания WeRoad использует AI-агента Bob, который самостоятельно проверяет детали бронирования, скидки, правила отмены и статус конкретной поездки. AI решает 30% обращений, не передавая их сотрудникам. Это хороший пример не просто автоматизации FAQ, а AI, который получает доступ к конкретным данным клиента и может принимать решение на их основе.
END.
Ритейлер одежды и кроссовок END. использует AI для сокращения времени ответа и автоматизации обслуживания. Компания сообщила о 96%-ном росте количества zero-touch обращений. Для e-commerce это особенно интересный кейс: AI используется непосредственно в процессе обслуживания покупателей, а не только как маркетинговый инструмент.
Leboncoin
Французский маркетплейс Leboncoin расширил поддержку от голоса до видео и показа экрана. Используя AI, компания автоматизирует часть работы операторов и заявляет о достижении 80% CSAT. Это уже следующий уровень омниканальности: клиент может показать проблему, а не только описывать ее текстом.
SeatGeek
Marketplace билетов SeatGeek с помощью AI-агентов решает более половины обращений без участия человека. При этом оценка удовлетворенности AI-агентом выросла с 34% до 70%.
Playtomic
Marketplace для игроков в ракеточные виды спорта Playtomic использует AI для обработки возвратов. Компания интегрировала refund API с Zendesk, благодаря чему клиент может получить информацию об истории возврата. 80% обращений по возвратам решаются AI, а 77% клиентов удовлетворены автоматическими ответами.
Для e-commerce это один из наиболее показательных кейсов: AI не просто отвечает на вопрос, а работает с конкретной транзакцией.
Отчет имеет смысл использовать в работе как качественный источник для формирования гипотез и поиска кейсов, особенно по AI-агентам, автоматизации поддержки, персонализации и мультимодальному CX. Для количественных утверждений о рынке e-commerce его лучше дополнять независимыми исследованиями.
Zendesk CX Trends 2026
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 1 283 |
| 8 | Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight про запуск Магнит Посылки
Крупному продуктовому ритейлеру сервис посылок нужен для дополнительной загрузки уже созданной инфраструктуры: магазинов, курьеров, приложения и клиентской базы. Это способ чаще возвращать пользователя в сервис Магнита и зарабатывать не только на продуктах. Для внутригородской доставки логика понятна: клиент уже рядом с магазином или пользуется приложением, а курьерская модель у компании уже есть.
Главные плюсы Магнита — близость к покупателю, высокая частота контакта и возможность встроить посылки в существующую доставку. Главные риски — операционные. Посылки требуют других правил: сохранность, упаковка, споры, ответственность за повреждение, контроль запрещённых товаров.
Конкурировать Магнит будет с Яндекс Доставкой, СДЭК, Почтой России, 5Post, а также с Wildberries и Ozon, которые тоже развивают похожие услуги. Быстро большой доли ждать не стоит. Скорее это может быть дополнительный сервис с низкими единицами процентов рынка на старте. Но в городах, где у Магнита плотная сеть магазинов и активная доставка, доля может быть выше. Также успех будет зависеть от встроенности в доставку Авито и привлекательности доставки Магнита внутри агрегатора доставки Авито.
😀 Data Insight в Max|Telegram|VK|Рассылка | 1 271 |
| 9 | Какие из перечисленных платежных сервисов для приёма онлайн-платежей Вы знаете? | 1 253 |
| 10 | Какие из перечисленных банков, оказывающих услуги интернет-эквайринга, вы знаете? | 1 239 |
| 11 |  Кадры недели
#кадровыеперестановки
→ Japan Tobacco International Russia
Неманья Пуцаревич стал директором по маркетингу.
→ AdLabs
Александр Майзелис возглавил компанию в должности генерального директора.
→ Pims
Надежда Божкова стала директором по маркетингу.
→ Whoosh
Алексей Скоробогатов возглавил компанию в должности генерального директора.
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 1 319 |
| 12 |  +1Как зарабатывать на данных, когда бюджет не растет? Об этом — Mindbox Конференция: два дня, 40+ спикеров.
23 октября — обзоры рынка и кейсы на данных. Например:
— Mindbox покажет на цифрах, какой бизнес выигрывает от персонализации и насколько;
— Яндекс Директ поделится бюджетами и бенчмарками рекламы в Telegram, ВК и Максе;
— «Купер» расскажет, как удвоил ROMI реактивации с помощью uplift-модели;
— «Читай-город» разберет, как скрестил Директ с ML-алгоритмами и добавил 56% к выручке с клика.
24 октября — лаборатория вайбкодинга от Mindbox и школы Вани Замесина. На вебинаре «Нейроаналитика» покажут, как собрать данные о клиенте в один отчет и найти в нем гипотезы. На воркшопах маркетологи с помощью ИИ вычислят неочевидные сегменты и соберут сквозную аналитику по воронке.
Онлайн, бесплатно.
📅 23–24 октября
🔗 Зарегистрироваться
Реклама. Рекламодатель: ООО «Майндбокс». ИНН: 7713688880 | 1 321 |
| 13 |  Какие события в сферах закупок, B2B-маркетплейсов, логистики и IT-технологий стали самыми заметными в сентябре?
Новости про рынок B2B, которые нам помогают собрать наши друзья из Максмарт
🟢 Правительственная подкомиссия утвердила план регулирования платформенной экономики РФ на 2026-27 гг. — планируется урегулировать порядок предоставления скидок, а также обязать платформы уведомлять об изменении срока и правил перечисления денежных средств продавцу. Отдельный блок предложений касается возврата товара надлежащего качества.
🟢 Правительство сформирует перечень допущенных к госзакупкам маркетплейсов к 1 октября — утвержденные маркетплейсы должны будут соблюдать требования, которые предъявляются к операторам электронных площадок в соответствии с законодательством о закупках. Ранее президент РФ Владимир Путин заявил, что упрощенная система госзакупок, в том числе через маркетплейсы, будет запущена в России с 1 октября в формате эксперимента.
🟢 Казначейство планирует в январе 2027 года начать промэксплуатацию первого ИИ-агента в госзакупках — основной задачей ИИ в области госзакупок будет помощь специалистам в области закупок (таких в РФ в настоящее время около 2 млн человек).
🟢 Минпромторг допустил рост онлайн-торговли на 20% по итогам года — прирост двузначный, но он чуть ниже, чем в прошлом году, сообщил замглавы Минпромторга Чекушов.
🟢 В Госдуме создадут комитет по технологическому лидерству — структура будет заниматься вопросами ИИ и маркетплейсов. Новый орган может возглавить руководитель центрального исполкома «Единой России» Александр Сидякин.
🟢 Минпромторг допустил распространение мер поддержки селлеров на всю отрасль после атак БПЛА — замглавы Минпромторга Роман Чекушов допустил унификацию для всей отрасли мер поддержки селлеров.
🟢 Минфин описал идеальный вариант развития платформенной экономики — пользователи тоже должны получать выгоду от использования платформ, когда платформой могут владеть и ее пользователи через технологию блокчейна.
🟢 «Дочки» маркетплейсов быстрее других банков наращивают выдачу потребкредитов — в ускорение роста потребкредитования существенный вклад внесли банки маркетплейсов. По итогам августа они не только показали самый существенный рост портфеля в процентном выражении, но и по абсолютным показателям оказались в первой пятерке.
🟢 Крупнейшие маркетплейсы ввели оплату цифровым рублем — с 1 сентября крупные продавцы обязаны принимать цифровые рубли, а пользоваться ими могут клиенты подключенных к платформе ЦБ банков. Для оплаты на маркетплейсах необходимо выбрать новый способ расчета при оформлении заказа.
🟢 Ассоциация торговой недвижимости и экспертов ритейла (АТЭР) предложила онлайн-площадкам использовать торговые центры как распределительно-логистическую инфраструктуру — инициатива уже представлена в рамках рабочей группы с маркетплейсами, созданной на площадке Минпромторга России.
🟢 Селлеры маркетплейсов перевели хранение товаров на собственные склады — за два месяца доля селлеров, продающих товары с отгрузкой с собственных складов, у крупнейших маркетплейсов России выросла почти в два раза. Ранее продавцы хранили запасы в основном на складах маркетплейсов.
🟢 Доля Москвы и Подмосковья в общем обороте онлайн-торговли начала снижаться — за год доля Москвы и Подмосковья в общем обороте электронной коммерции сократилась с 26,1% до 23,4%, а в других регионах наблюдается бурный рост онлайн-сегмента.
🟢 Обработка внедряет инновации активнее других секторов — доля предприятий, осуществляющих разработку и внедрение инноваций, в секторе составила 24,2%, что вдвое выше среднего показателя по стране.
🟢 Правительство утвердило концепцию повышения цифровой грамотности — в неё вошли правила работы с ИИ и дипфейками. Новые правила внедрят в образовательные программы и корпоративное обучение.
🟢 Бизнес могут обязать использовать суверенную модель ИИ — в правительстве обсуждают меру, согласно которой бизнес будет обязан использовать суверенную модель искусственного интеллекта (ИИ), даже если она дороже аналогов.
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 1 076 |
| 14 | Каким образом ваша компания проводила или заказывала исследования за последний год для решения внутренних бизнес-задач? | 1 243 |
| 15 |  Подкасты о ритейле и электронной торговле
#подкасты
Вильфредо Перес де Кеведо, Генеральный директор Sesderma на Ближнем Востоке и Аревик Манукян, руководитель направления электронной коммерции. Как компания развивает e-commerce и разные направления продаж — от профессионального канала и работы с дистрибьюторами до ритейла и маркетплейсов, развитие собственной онлайн-платформы и запуске мобильного приложения, работу с инфлюенсерами и маркетинговые коммуникации
Борис Преображенский | ПрактикаDays
Владелец проката электровелосипедов для курьеров: сколько стоит открыть мастерскую по ремонту электровелосипедов, сколько с одного ремонта получает владелец мастерской, зачем прокату свои мастерские
Упал, поднялся
Тимур Мерлин, директор центрального маркетинга и коммерческого департамента Авито: как Авито строит AI-native маркетинг: как меняются процессы и культура внутри команды, про AI-first подход, роль данных и как от отдельных экспериментов с AI переходят к системной работе.
Борис Преображенский | ПрактикаDays
Гоша Семенов, основатель BlueSleep: как удерживают клиента до следующей покупки, как построить продажи через рекламу у блогеров, неправильное решение, которое чуть не убило компанию и что ее спасло, слияние BlueSleep с мебельным ритейлером Divan.ru
Неповторимые
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 1 308 |
| 16 | AI в ритейле: Tesco собирает корзину по рецепту, а Zalando генерирует контент
#кейсывритейле
Tesco: AI-помощник планирует питание и корзину
Tesco тестирует AI-помощника в мобильном приложении.
Пользователь может попросить AI предложить идеи блюд с учётом бюджета, типа кухни, диетических ограничений или продуктов, которые уже есть дома. После выбора рецепта ассистент формирует корзину и добавляет в неё необходимые ингредиенты.
На этапе тестирования доступ к инструменту получили около 280 тыс. сотрудников Tesco. Ассистент также может использовать данные Clubcard и историю покупок, чтобы делать рекомендации более персональными.
💡 Что полезно:
- покупатель начинает не с товара, а с жизненной задачи;
- история покупок используется для персонализации;
- рецепт превращается в готовую корзину;
- AI может помогать с cross-sell и увеличивать полноту заказа;
- grocery-ритейлер получает возможность влиять на выбор ещё до открытия каталога.
📍 Рынок: Великобритания
📅 Дата: апрель 2026
🔗 Источник: The Grocer
Zalando: AI в поиске и создании контента
Zalando развивает AI сразу в нескольких направлениях: семантический поиск, виртуальная примерка, персональные рекомендации и генерация товарного контента.
В корпоративных материалах компании указано, что семантический поиск использует vision-language embeddings, а более 90% контента на отдельных цифровых площадках генерируется с помощью AI.
Это не только клиентская функция. AI помогает ритейлеру масштабировать описания товаров, изображения, поисковую индексацию и персонализированные сценарии.
💡 Что полезно:
- AI оптимизирует не только интерфейс, но и каталог;
- семантический поиск связывает текстовые и визуальные характеристики;
- генерация контента ускоряет вывод новых SKU;
- качество данных становится важнее объёма ассортимента;
- AI-контент требует контроля бренда, фактической точности и соответствия товару.
📍 Рынок: Европа
📅 Дата: 2026
🔗 Источник: Zalando Business Update 2026
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 1 253 |
| 17 |  Data Insight на конференции «Электронная торговля — 2026»
Мы знаем, что вы цените свое время, поэтому рекомендуем только те мероприятия, в ценности которых уверены. Конференция «Электронная торговля» от наших партнеров Оборот.ру — именно такое событие, и вот почему.
16 октября Федор Вирин, партнер Data Insight, выступит с темой: «Осень 2026: куда катится ритейл». Доклад построен вокруг цифр, отражает трансформацию рынка и его потребителя.
Каждый доклад готовится специально для конференции. 90% программы — это 20-минутные выступления без воды, а спикеры — ваши коллеги и конкуренты, которые уже нашли работающие решения в новых условиях.
Формат конференции:
1. 2 дня, 7 потоков, 120 докладов по ключевым направлениям e-commerce: от стратегий и маркетинга до логистики и IT.
2. 1500 участников — собственники, топ-менеджеры, руководители крупных ecom-компаний и успешные селлеры.
3. Живой нетворкинг — общение с коллегами по индустрии, обмен опытом и поиск партнёров.
4. Мастер-классы с обратной связью — разбор вашего кейса экспертами и возможность задать вопросы спикерам.
5. Церемония Премии «Большой Оборот» в финале — награждение лидеров отрасли по итогам года.
Посмотреть программу
Забронировать билет
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 1 331 |
| 18 | 🛍 Ритейлеры объединяют сайты, магазины и маркетплейсы
#кейсывритейле
Asda и Deliverect: единый слой для delivery-маркетплейсов
Asda (сеть супермарктетов Великобритании) подключила Deliverect (платформа для управления ресторанами) для управления быстрой доставкой в сети Asda Express и других магазинах.
Решение связывает Uber Eats, Just Eat и Deliveroo с внутренними системами Asda. Ассортимент, цены и наличие синхронизируются между marketplace-платформами и магазинами. Заказы поступают непосредственно в процессы store picking и fulfilment.
До такой интеграции персоналу приходится отдельно работать с каждым маркетплейсом. Это создавало риск расхождений: товар есть в системе агрегатора, но уже закончился в магазине; цена обновилась на сайте, но осталась старой в приложении доставки.
💡 Что полезно:
- несколько marketplaces подключаются через единый операционный слой;
- данные о цене и наличии синхронизируются с внутренними системами;
- онлайн-заказ сразу попадает в процесс сборки в магазине;
- упрощается reconciliation и отчётность;
- магазин становится частью digital-fulfilment сети.
📍 Рынок: Великобритания
📅 Дата: апрель 2026
🔗 Источник: Internet Retailing
Huck’s Market: собственное приложение плюс три marketplace
Американская сеть convenience stores Huck’s Market объединила собственный digital-канал и внешние платформы доставки.
В omnichannel-модель входят:
- first-party-заказы через приложение Huck’s Bucks Bigg Rewards;
- заказы Godfather’s Pizza через собственный канал;
- DoorDash;
- Uber Eats;
- Grubhub.
За кулисами автоматизированное управление меню и back-office-интеграция синхронизируют цены, остатки и доступность товаров между каналами в реальном времени.
Компания сообщила, что online-продажи доставки достигли более 100 тыс. долларов в неделю.
💡 Что полезно:
- собственный канал сохраняется рядом с marketplace-платформами;
- приложение используется не только для loyalty, но и для заказа;
- ассортимент и цены синхронизируются автоматически;
- marketplace добавляет охват, а first-party-канал помогает контролировать клиентские данные;
- важно объединять не только витрины, но и back-office-операции.
📍 Рынок: США
📅 Дата: август 2026
🔗 Источник: Convenience Store News
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 1 349 |
| 19 | Какие исследования ваша компания проводила или заказывала за последний год для решения внутренних бизнес-задач? | 1 780 |
| 20 |  3,2 млн онлайн-заказов продуктов в сутки: рынок стабилизировался
В июле 2026 года среднесуточное количество онлайн-заказов продуктов питания составило 3,19 млн. С апреля показатель держится на уровне около 3,2 млн заказов в сутки, без заметного роста или снижения.
За семь месяцев 2026 года максимум пришелся на апрель, 3,22 млн заказов в сутки. В июле рынок сохранил практически тот же уровень, что и в июне. Это говорит о переходе рынка к стабильному объему ежедневных онлайн-заказов.
Подробнее в ежемесячном отчете eGrocery бюллетень в России
😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка | 1 466 |
