WillDay - эксперименты с сайтами и трафиком

🧠 Большинство команд ошибаются не в гипотезах. Они ошибаются в том, что делать первым. Сейчас мы работаем над очередным CRO-проектом (повышаем конверсию). ⚙️ Как обычно, всё начинается не с дизайна и не с «давайте поменяем кнопку». Сначала: — Метрика — карты кликов — карты прокрутки — вебвизор — анализ конкурентов — визуальный аудит После этого рождается таблица гипотез. И вот здесь начинается самое интересное 👇 Первый этап, через который проходят почти все команды:

«Мне кажется, вот это будет круто для клиента»

Мы тоже так работали много лет назад. Проблема в том, что интуитивное повышение конверсии очень быстро превращается в хаос. Потом появляется следующий уровень зрелости: Таблица: — ожидаемый эффект (сильный / средний / слабый) — сложность внедрения (легко / средне / сложно) Уже сильно лучше 👍 Всё, что: — даёт сильный эффект — и внедряется легко → летит вверх списка. Но тут есть нюанс. Можно потратить неделю на улучшение страницы… которую почти никто не открывает. Именно поэтому в CRO существует метод приоритизации RICE. Где: R — Reach → сколько людей затронет изменение I — Impact → насколько сильно повлияет C — Confidence → насколько уверены в гипотезе E — Effort → сколько ресурсов займёт И вот Reach — самая недооценённая часть. Сейчас мы оптимизируем сайт по продаже навесного оборудования для техники 🚜 Есть там одна страница — «Опт». Важная? Вроде да. Есть что улучшить? Очень. Знаете, сколько человек посетило её за месяц? 1 человек. Именно поэтому эта задача улетает в конец очереди, а вперед идут изменения, которые увидят тысячи пользователей. Конверсия — это не про «улучшить всё». Это про то, чтобы найти изменения, которые реально двигают бизнес.