Сфера ИТ

📣 Как сделать управление ИТ-услугами прозрачным и управляемым? Сфера.ИТСМ автоматизирует полный цикл работы с обращениями: от регистрации заявок и маршрутизации до управления инцидентами, изменениями и ИТ-активами. В платформе можно: ➖ организовать единый каталог ИТ-услуг; ➖ автоматизировать обработку обращений и маршрутизацию заявок; ➖ сопровождать инциденты и изменения в единой системе; ➖ хранить историю работы по каждому обращению и контролировать выполнение на всех этапах. 🔍В видео показываем, как это работает на практике. 📎 Сфера | 💬 MAX

⚡️ Что нового в Сфере? За каждым обновлением платформы стоят десятки небольших доработок. По отдельности они могут показаться незаметными, но именно из них складывается более удобная и быстрая работа с продуктом. В новой версии появились инструменты для аналитики, новые возможности для работы с документами и задачами, улучшения для администраторов и разработчиков, а также функции, которые помогают автоматизировать ежедневные процессы. ➡️Рассказываем о самых интересных обновлениях в карточках 📎 Сфера | 💬 MAX

👀Поднимите глаза вверх Сегодня на медиафасадах Москва-Сити есть важное объявление для всех, тяготеющих к знаниям (и возможностям для роста). 🕓Мы задались вопросом: а что, если бы всё, чему учат в университете, реально пригождалось в карьере? Не теория ради теории, а рабочие навыки, с которыми выпускник сразу выходит на проект. Лучший способ подготовиться к работе — учиться на инструментах, которые используют реальные команды разработки. ✨Сфера — когда учёба и карьера наконец говорят на одном языке. 📎 Сфера | 💬 MAX

Согласовано

📈 Цифровая диагностика: как Process Mining ускоряет бизнес Когда заявка проходит через десяток систем, найти момент, где процесс «сломался», почти нереально. На стыке систем образуется «серая зона», в которой бизнес теряет деньги и клиентов. 🎙 Александр Екимов, владелец продукта Process mining платформы «Сфера», в колонке для IT Channel News рассказал, почему классическая автоматизация не спасает от таких разрывов и в чём принципиальное отличие процессной аналитики (Process Mining) от бизнес (BI). 📔 В карточках — главное из колонки: как Process Mining «просвечивает» бизнес-процессы насквозь и когда пора уходить от BI. ➡️ Полный текст колонки — на сайте IT Channel News. #Сфера_отвечает 📎 Сфера | 💬 MAX

⚡️ Обновили лендинг «Сфера.Зонтичный мониторинг» Мы улучшили страницу продукта — оставили самое важное и показали на реальном примере, как инструмент работает в бою. 🔍Что такое Зонтичный мониторинг? Единый центр контроля ИТ-инфраструктуры и бизнес-сервисов. Собирает метрики, анализирует данные в реальном времени, управляет инцидентами и интегрируется с интеллектуальным анализом событий (ИАС). 🔵Полный контроль над информационными системами и бизнес-процессами 🔵Автоматическая постановка на мониторинг и гибкое управление конфигурациями 🔵 Оповещение при сбоях 🔵 Безагентский сбор данных без установки сборщиков на хосты 🔵 Визуализация через дашборды Grafana и панель событий ➡️ Подробнее смотрите в обновлённом лендинге. 📎 Сфера | 💬 MAX

✈️ Сезон отпусков: как уйти в отпуск и не вернуться к пожару Тимлид ушёл на заслуженный отдых, и работа команды встала. Кто ведёт релиз? Где документация по сервису? Как настроен пайплайн? 🔎Вместо работы начинается поиск ответов. Проблема решается системой. В карточках рассказали, какие инструменты Сферы помогают выстроить процессы так, чтобы отпуск тимлида был плановым событием, а не режимом ЧС. ➡️Листайте, изучайте и примеряйте под свою команду. 📎Сфера | 💬 MAX

🚀 Встреча «титанов»: митап двух флагманов ИТ-холдинг Т1 проводит митап для продуктовых команд и тех, кто хочет развиваться в бигтехе. На одной сцене встретятся лидеры платформ DION и MWS Tables, чтобы обсудить: 🔹как сделать продукт, который не только продают, но и покупают; 🔹что нужно знать, чтобы стать CPO в бигтехе; 🔹как принимать решения, когда ошибки несут высокие риски. О продуктах:

🔹DION — защищённая платформа ИТ-холдинга Т1 для корпоративных коммуникаций и совместной работы. Объединяет мессенджер, видеоконференции и обмен файлами в едином безопасном пространстве. 🔹MWS Tables — платформа для командной работы от МТС Web Services, где таблицы превращаются в панели показателей, доски задач и диаграммы Ганта.

🕓 23 июня, 19:00 📍 Санкт-Петербург, лофт Comnata Mars 💫 Регистрация по ссылке 📎Сфера | 💬 MAX

🤝 ИТ-холдинг Т1 и «Солар» расширяют партнёрство в кибербезопасности Компании подписали два меморандума и переходят от точечных интеграций к комплексной архитектуре защиты корпоративных данных. В контур соглашения включили четыре технологии: 🔵Сфера.DevOps — платформа для разработки ПО 🔵Luntry — защита контейнеров и Kubernetes 🔵Hexway ASOS — управление безопасной разработкой 🔵Платформа Secure-T Awareness — повышение киберграмотности сотрудников Подробнее о рынке ИБ, перспективах роста и планах компаний по безопасной разработке читайте в статье. 📎 Сфера | 💬 MAX

⚡️Как спроектировать непрерывную авторизацию в UI и API — разбираем на примере Сфера.Задачи 💡Контроль доступа — это уже не просто про роли и права. Это про архитектуру всего приложения. И именно с этим столкнулась команда Сфера.Задачи, когда пришло время внедрять гибкую ролевую модель. Старая система работала по принципу RBAC: лидер команды создаёт задачи, участник — редактирует. Просто, предсказуемо, но негибко. Любое изменение требовало нового релиза, а заинтересованным лицам давали роль «Участника» — хотя им нужен был только просмотр. Переход к ABAC и принципам Zero Trust поставил новые вопросы: 🔹Кто должен проверять доступ — фронтенд или бэкенд? 🔹Что делать, если атрибуты задачи скрыты от пользователя, но именно они определяют условия доступа? 🔹Как не превратить логику авторизации в неуправляемый хаос? Что предложили аналитики команды, какие подходы пробовали, а также примеры, схемы и кейсы уже в статье на Хабр. 📎 Сфера | 💬 MAX

✅ Удобный B2B-продукт — это не про красивый интерфейс Наталья Буйлина, лидер стрима ITSM-платформы «Сфера», рассказала Тпрогер о том, где в корпоративных продуктах скрываются самые болезненные точки и как найти баланс между потребностями бизнеса, пользователей и разработчиков. Что часто забывают при разработке платформенного B2B? — UX — это не только интерфейс За “простым” экраном пользователя скрываются десятки сервисов, сложная архитектура и множество зависимостей. Поэтому удобство продукта определяется не только UI, но и устойчивостью внутренних сценариев. — Внутренние команды — тоже пользователи Разработчики, внедренцы, поддержка и эксплуатация ежедневно сталкиваются с ограничениями архитектуры, сложностью тестирования и ручными обходными процессами. Но об их опыте при проектировании часто забывают. — No-code и low-code создают новый техдолг Со временем настройки начинают жить в Excel-файлах, внешних скриптах и “в голове единственного человека, который знает, как это работает”. В итоге конфигурация становится сложнее кода. Функциональный дизайн и системная архитектура определяют зрелость продукта и его применимость в реальном бизнесе. Продукты не должны сдерживать развитие платформы, а платформа — тормозить продуктовые команды. 📎Подробнее можете узнать в статье 📎 Сфера | 💬 MAX

Сразу два клиента «Сферы» на бизнес-форуме в Минске 📆26 мая на площадке Ассоциации белорусских банков прошёл очный бизнес-форум по доверенной среде разработки для финансового сектора. Лидеры команды продуктового развития платформы «Сфера» рассказали, как комплексный ИТ-конвейер влияет на скорость и безопасность поставок, снижает нагрузку на разработчиков и повышает прозрачность процессов разработки для руководства. Выступили: 🔵Мария Васюра, лидер стрима «Управление разработкой ПО платформы “Сфера”» 🔵Алексей Коломин и Антон Ноздрин, специалисты Центра экспертизы. Кульминацией стала дискуссия с клиентами Сферы — Кириллом Золотухиным, директором департамента качества СК «Росгосстрах», и Сергеем Пашковым, лидером команды «Инструменты обезличивания» Центра управления тестовыми данными ВТБ. Разобрали острые вопросы практического внедрения модуля обезличивания данных. ➡️ Подробнее о доверенной среде разработки на базе Платформы «Сферы» — на сайте 📎 Сфера | 💬 MAX

⚡Управление инцидентами в отечественных инструментах 💡Управление инцидентами — это способ превратить «тушение пожаров» в предсказуемый процесс с понятными ролями, шагами и сроками. Вместо бесконечных авралов команда работает по понятным правилам. Каждый сбой быстро фиксируется, получает приоритет, попадает к нужному инженеру и решается. Внедрение процесса управления инцидентами помогает сократить время простоя сервисов, уменьшить количество потерянных заказов и жалоб пользователей, а еще дает руководству прозрачную картину — какие системы «болят» чаще всего и где нужны изменения. ➡️ В карточках разберем, из каких шагов состоит ITIL-процесс, как он упрощает жизнь первой линии поддержки, руководителей и CIO, и почему без автоматизации сейчас не обойтись. 📎Листайте карточки, изучайте и примеряйте подход под свои ИТ-сервисы. 📎 Сфера | 💬 MAX

Сегодня разработка ПО все чаще становится целью кибератак — по данным Kaspersky, к концу 2025 года в open source-проектах было обнаружено почти 19,5 тыс. вредоносных пакетов, что на 37% больше, чем годом ранее. Это заставляет задать вопрос о безопасности в работе с различными инструментами. О том, почему разрозненные инструменты разработки могут повышать киберриски для бизнеса и как компаниям снижать такие угрозы, эксклюзивно для «СофтТех» рассказал Александр Степчков, директор по техническому развитию и архитектуре платформы «Сфера» (входит в IT-холдинг Т1). ⬛️ Какие именно киберриски вызывает использование разрозненных инструментов? Один из основных рисков связан с доступами. У сотрудника могут быть права сразу в нескольких инструментах: в системе задач, репозитории с кодом, сервисе тестирования и системе сборки. Если эти права выдаются и отключаются вручную в каждом месте, легко что-то упустить. Например, сотрудник перешел в другой проект или уволился, а часть доступов осталась активной. Для компании это становится уязвимостью, которой могут воспользоваться злоумышленники. Еще один риск — старые интеграции. Он особенно заметен, когда компания обновляет инструменты разработки или заменяет часть решений в рамках импортозамещения. Вместе со старыми связками могут сохраняться служебные ключи, токены и временные настройки. Если их не проверить, у злоумышленника может остаться способ попасть во внутренние системы компании. В разрозненной среде инцидент сложнее заметить и расследовать. События фиксируются в разных системах, и если нет единого аудита, службе безопасности приходится вручную собирать картину произошедшего: где началась подозрительная активность, какие данные могли быть затронуты и какие доступы нужно отключить. ⬛️ Какие факторы приводят к снижению вероятности киберинцидентов? Риск возникает тогда, когда компания не видит полной картины. Даже небольшая ошибка — например, старая интеграция или неотключенный доступ — может привести к серьезному инциденту. Поэтому разработку важно выстраивать в единой логике: с централизованным управлением правами и понятным аудитом. Компании не обязательно отказываться от всех привычных инструментов. Важно, чтобы разработка оставалась управляемой: было видно, как связаны задачи, код и тесты, кто имеет доступ к важным данным и где могут возникнуть слабые места. Это снижает риск, что забытая настройка или разрыв между системами приведут к проблемам с безопасностью📌 💻 СофтТех в Telegram | в MAX

⚡️В платформе Сфера вышел новый продукт — Сфера.Кит 📊 Сфера.Кит — это универсальная платформа без программирования для создания, развития и автоматизации бизнес-приложений корпоративного уровня. Она помогает быстро запускать новые процессы, адаптировать существующие и обновлять устаревшие системы без долгих циклов разработки и внедрения. 📉 Процессы в бизнесе меняются постоянно, а ИТ-системы не всегда успевают подстроиться. Любая новая форма, согласование или интеграция превращаются в доработку и надолго остаются в очереди задач. ➡️ Сфера.Кит помогает убрать этот разрыв: бизнес может быстрее запускать и менять процессы без роста объема кода и перегрузки ИТ-команд. Листайте карточки — внутри разберем, какие задачи платформа закрывает и какую пользу дает бизнесу. Сохраняйте пост, если в ваших проектах правки «по бизнесу» застревают в очереди задач. 🔗 Более подробно о Сфера.Кит — на сайте 📎 Сфера | 💬 MAX

🔒 Как выстроить безопасную разработку без разрозненных инструментов? Сфера.Разработка и управление качеством кодом объединяет ключевые процессы в одной среде — от написания и проверки кода до тестирования и выпуска продукта. В платформе можно: ➖ управлять исходным кодом, сборками и дистрибутивами; ➖ автоматически проверять код на уязвимости и контролировать лицензии компонентов; ➖ использовать ИИ-инструменты для ускорения разработки; ➖ запускать ручное и автоматизированное тестирование; ➖ безопасно готовить тестовые данные с помощью обезличивания. Платформа помогает стандартизировать процессы разработки, повысить качество ПО и снизить риски на всех этапах жизненного цикла продукта. 📍В видео — короткий обзор возможностей Сферы на практике. 📎 Сфера | 💬 MAX

ИТ-холдинг Т1, АНО «Цифровая экономика» и платформа «Сфера» приглашают принять участие в исследовании зрелости процессов управления разработкой. Сегодня скорость релизов, культура разработки и масштабируемость процессов напрямую влияют на результаты бизнеса. При этом на рынке всё ещё мало ориентиров, которые помогают крупным компаниям объективно оценить зрелость своих практик и сравнить их с отраслью. Цель исследования — сформировать такие ориентиры и собрать актуальную картину рынка вместе с ИТ-директорами, руководителями разработки и проектов. 📌 В основе исследования — модель оценки, построенная на общепринятых подходах к управлению разработкой и проектной деятельностью. Заполнение анкеты займёт около 10 минут. 📎 Поделитесь своим опытом — пройдите опрос. 📎 Сфера | 💬 MAX

🚀🚀🚀🚀 🤓 ИТ-холдинг Т1 запускает «Бигтех-смену»: студенты научатся разрабатывать реальные ИТ-продукты   «Молодые специалисты ищут стажировки, на которых можно получить реальный опыт и кейсы для резюме (76%), а также погрузиться в бизнес-процессы (50%)» — согласно исследованию Ozon. Отвечая на этот запрос, холдинг запустил «ИТ-лагерь Т1. Бигтех-смену». За 2,5 месяца студенты технических и ИТ-специальностей пройдут полный цикл создания ИТ-продукта. В 2026 году планируется провести 4 потока и охватить более 250 талантов со всей страны.   🎯 Прямо сейчас участники работают над тремя кейсами: 🔹 Создание интерактивной панели мониторинга и анализа кадрового резерва для прогнозирования потребности в сотрудниках, быстрого закрытия вакансии и грамотного инвестирования в персонал.   🔹 Разработка «Единого окна» с ИИ-ассистентом — сервис автоматизации коммуникации с HR и корпоративными системами.   🔹Создание центра управления сообщениями — позволит быстро отправлять информацию из одного канала сразу в несколько мессенджеров, снижая ручные трудозатраты и потери данных.   В работе над задачами участники используют платформу «Сфера». Сбор заявок на второй поток «Бигтех-смены» уже стартовал и завершится 30 июня.   Узнать больше о проекте и подать заявку – на сайте 📎 Сфера | 💬 MAX

Сфера стала партнёром круглого стола на конференции CFO Russia 14-15 мая в московском «Метрополе» прошла двадцать первая конференция «Оптимизация и цифровизация корпоративных бизнес-процессов». 🎤 Александр Екимов, владелец продукта Сфера.Интеллектуальный анализ процессов, стал партнёром круглого стола «Цифровая зрелость после импортозамещения: как извлечь максимум из новой ИТ-реальности». Вместе с представителями компаний АФК «Система», PepsiCo, HOFF, «Почта России», «Губернские аптеки», «Электрощит Самара» обсудили ключевые вызовы внедрения новых ИТ-решений, подходы к развитию компетенций команд и способы оценки эффективности изменений для бизнеса. Ключевые тезисы от Сферы: 🔹 Замена ПО — это не только миграция данных: меняются интеграции, данные, мониторинг. Process mining — критерий зрелости ИТ: если в системе есть качественный журнал событий, архитектура готова к анализу. Task mining закрывает «белые пятна», где процессы уходят в Excel, почту и офлайн. 🔹 Дефицит экспертов снимается разделением ролей — владельцы процесса, аналитики событийных данных, интеграторы. Обучение — через один реальный сквозной кейс с измеримым результатом. 🔹 AI усиливает Process mining: сегментация вариантов, приоритизация очередей, гипотезы. Task mining + AI дают кандидатов в RPA с измеримой экономией по трудозатратам. 🔹 ROI считаем честно — до/после на одних KPI в фиксированном окне. Process mining даёт доказательную базу: варианты, отклонения, узкие места. Узнайте больше о возможностях Сфера.Интеллектуальный анализ процессов на сайте. 📎 Сфера | 💬 MAX

🧩 Почему архитектура «разъезжается» — и как собрать ее в единую систему Когда архитектура живет в десятках файлов, таблиц и схем, любое изменение превращается в ручной поиск зависимостей. 📌Универсальный менеджер артефактов помогает собрать сервисы, API, процессы и документы в единую систему, где все объекты связаны между собой. В карточках разобрали: — зачем нужен такой подход; — почему без него архитектура быстро устаревает; — и как эту задачу помогает решать Сфера.Архитектура. 📎 Подробнее на сайте 📎 Сфера | 💬 MAX