Воркель 🧢 | Дизайн и продукт

Программа лояльности больше не про лояльность Почти в любом магазине у товара теперь две цены. Нормальная — если установил приложение, зарегистрировался, назвал номер телефона и разрешил присылать тебе говно. И цена для лохов — если просто хочешь купить йогурт и уйти. Это уже не скидка. Скидка — когда тебя награждают за то, что ты часто приходишь. А тут тебя сначала штрафуют, а потом разрешают купить товар по обычной цене. Ты не становишься лояльнее, ты ставишь очередное приложение, чтобы магазин перестал делать тебе больно. Зато где-то на дашборде растёт количество установок, регистраций и MAU. Продакт счастлив, презентация зелёная. А человек удаляет приложение сразу после кассы и ненавидит бренд чуть сильнее, чем пять минут назад. Самое смешное — потом компании удивляются, почему люди не открывают приложение добровольно.

Есть довольно редкий кейс, где можно не просто «потренироваться на учебной задаче», а реально повлиять на айдентику бренда. «Крутояр» сейчас ищет образ для своего будущего маскота и решил не отдавать эту задачу одной студии, а собрать идеи со стороны. Формат почти без ограничений: 2D, 3D, анимация, статичный персонаж или концепция, собранная с помощью ИИ. Тут важнее не идеальный рендер, а сама идея — какой образ подходит характеру проекта и почему. Профессиональный дизайнерский бэкграунд тоже не обязателен. Если есть сильная концепция, её можно собрать в том инструменте, в котором вам удобнее работать. Лучший образ может в дальнейшем стать частью айдентики «Крутояра». Работы принимают до 10 октября через Telegram-бот, а все подробности и условия конкурса собраны в этом посте. Среди призов — поездка на Ставрополье с визитом на винокурню, iPhone 18 Pro в цвете бургундия и ещё 9 специальных призов. Короче, хороший повод проверить себя не на очередном «редизайне Spotify для Behance», а на реальном брендовом брифе. Любопытно, что в итоге победит: сильная простая метафора или какой-нибудь безумный AI-концепт.

Насмотренность делает жизнь хуже Когда начинаешь заниматься дизайном, кажется, что насмотренность нужна, чтобы делать красиво. Ну типа больше посмотрел хороших работ — лучше нарисовал. Но есть побочка. Ты начинаешь видеть вообще всё — кривой логотип на вывеске, ужасный ремонт в дорогом ЖК, кнопку, которая прыгает, меню, где название блюда не помещается, и вот это всё. Человек рядом спокойно живёт, а ты уже мысленно двигаешь отступ на четыре пикселя. Потом появляется второй уровень. Ты перестаёшь просто беситься и начинаешь понимать, почему это говно вообще получилось. Не было денег, времени, нормального заказчика, дизайнер устал, продукт на костылях, а перед релизом пришёл директор. Наверное, хорошая насмотренность — не когда ты видишь больше плохого, а когда быстрее понимаешь, что из этого реально стоит исправлять, а где можно забить хер и жить дальше. Иначе профессия превращается в способ круглосуточно страдать от чужих вывесок.

«Передумал», «Не буду оплачивать», «Давайте добавим ещё задач» — такие ситуации проще обсуждать, когда условия заказа зафиксированы заранее На Авито Услугах развивается более безопасный и защищенный сценарий взаимодействия между заказчиками и исполнителями. По их данным, 48% заказчиков услуг называют защиту условий сделки своим приоритетом — а значит, что исполнители на Авито Услугах, которые работают с такой защитой, с большей вероятностью привлекут внимание заказчиков. Для дизайнеров, бухгалтеров, маркетологов, копирайтеров, разработчиков и других специалистов из сферы деловых услуг доступен сервис «Защита сделки» при поддержке Авито Услуг. Он помогает заранее договориться об объёме, сроках и стоимости заказа, а оплату — зарезервировать до подтверждения результата со стороны клиента Что даёт «Защита сделки» исполнителю: *️⃣Фиксирование условий: клиент не сможет потребовать больше, чем обсуждалось на старте *️⃣Полная оплата: вы получите оплату, если выполнили всё в рамках зафиксированных условий и заказчик принял результат *️⃣Защита от риска отказа в последний момент: заказчик вносит оплату на спецсчет — так он заинтересован в том, чтобы довести дело до конца *️⃣Независимые арбитры: в спорных ситуациях подключатся арбитры, которые могут помочь решить проблему Подключить «Защиту сделки» можно при создании нового объявления на Авито Услугах или редактировании существующего. Вы можете прямо сейчас по ссылке оставить заявку на бесплатную консультацию с менеджером, который как раз поможет вам подключить «Защиту сделки» и подробно расскажет о поиске клиентов на Авито Услугах.

Большая кнопка не создаёт желание Если люди не нажимают на целевое действие, его начинают двигать выше, красить ярче и увеличивать. Потом добавляют липкую панель. Потом попап. В какой-то момент весь экран уже буквально кричит «КУПИ», а конверсия всё равно какая-то грустная. Потому что проблема часто не в том, что человек не заметил кнопку. Он её заметил и не захотел нажимать. Не понял цену, не поверил обещанию, не увидел разницы между тарифами или просто не готов сейчас. Интерфейс умеет убрать трение между желанием и действием. Создать само желание одной кнопкой он не умеет. Но кнопку передвинуть дешевле, чем признать, что оффер херовый, поэтому двигают обычно её.

Надежда Здорова шесть лет проектировала интерфейсы, сначала в Яндекс.Маркете, потом в Сбер.Девайсах. На курсе UX/UI в Британке случайно услышала лекцию архитектора и вдруг поняла: процесс тот же самый, только дома собираются по кирпичикам в реальном мире, а ее интерфейсы в виртуальном. ⚡️Тогда она пошла на «Промышленный дизайн», и уже на курсе с коллегой сделала проект по брифу бренда Staya, коллекцию игрушек для собак. Дизайн понравился заказчику, и с Надеждой заключили контракт на производство. Если вы UX/UI-дизайнер и чувствуете, что хочется работать не только с интерфейсом, а с физическими объектами — вам может понравиться промышленный дизайн.

🔡Программа «Промышленный дизайн» в Британской высшей школе дизайна охватывает весь путь продукта от исследования и концепта до прототипа и производства. В каждом модуле студенты выполняют проект от реального заказчика: в новом потоке это Прагма (бренд товаров для дома от Яндекс Маркета) и Студия Артемия Лебедева.

29 октября стартует новый поток. 🔗Записаться на бесплатную консультацию можно по ссылке.

ользователь не главный Звучит так, будто меня сейчас надо выгнать из дизайна, но камон. У бизнеса есть деньги, ограничения, юристы, технологии и план продаж. У пользователя — желание получить всё быстро, бесплатно и чтобы не спрашивали номер телефона. Если просто встать на сторону пользователя, продукт можно закрывать. Задача дизайнера не любить пользователя сильнее всех в комнате, а договориться между всеми сторонами и собрать решение, которое работает. Иногда не идеально для человека. Иногда не идеально для бизнеса. Иногда некрасиво, зато живёт. «Мы за пользователя» звучит приятно на защите. Но настоящий продукт начинается там, где всем чуть-чуть неудобно, а результат почему-то есть. Если после решения счастливы вообще все — скорее всего вы ещё не дошли до сложного места.

Складной айфон — это не новый брейкпоинт Мы тут посмеялись, что под эту штуку теперь придётся адаптировать дизайны. А я потом полез смотреть, что Apple вообще сделала с интерфейсом. И там всё чуть хуже)) У внутреннего и внешнего экранов одинаковое соотношение сторон. Казалось бы, выдохнули — просто растянули макет и пошли дальше. Но в раскрытом состоянии можно запустить два приложения рядом, открыть две копии одного приложения, перетащить всё с внешнего экрана на внутренний, повернуть телефон и ещё согнуть его посередине. То есть интерфейс должен понимать не только размер экрана. Ему теперь надо знать, в каком состоянии находится устройство, что открыто рядом и что человек секунду назад видел на другой стороне. Самое смешное, что на той же презентации Apple показала новую Siri AI. ИИ вроде должен был избавить нас от интерфейсов, а пока вместе с ним выпустили айфон, для которого интерфейсов надо нарисовать ещё больше. Короче, дизайнеров не заменили. Просто добавили им состояний.

Сука, под это говно же теперь адаптировать надо дизайны…

Берём?

Давайте вернем конструктор очков! https://t.me/boost/designvorkel

Когда уже иишка всех заменит? Можно как угодно относиться к ИИ, но ясно одно — его стало слишком много. А начитавшись новостей о том, как какие-то компании оптимизируют (сокращают) целые отделы и отдают их работу ИИшке, реально может показаться, что конец света уже наступил А по факту что Все время существования мира была работа, которую делали люди. А потом случалась революция, индустриальная например, и эту же работу начинали выполнять машины … все еще под рукодством людей Но, кончено, не каждый человек удостаивался такой чести — управлять машиной Многие и правда оставались без работы, им приходилось привыкать к новой реальности. Но это я к чему, история циклична, а значит, есть чему поучиться Если твою работу может сделать иишка на том же уровне, что и ты — у меня для тебя плохие новости, возможно, самое время задуматься о смене профессии Если же нет — поздравляю! Радуйся жизни, продолжай работать и может через пару лет тебя наконец и заменят, но это не точно

🧐🤓 🧢 А левое то уже и потерялось

Жили-были продакт с дизайнером Однажды просит продакт — Нарисуй, дизайнер, фичу. — Когда рисовать-то? Ресурсов нет. — Эх, дизайнер! По коробу поскреби, по сусеку помети; авось пару сторипоинтов и наберется. Дизайнер по коробу поскреб, по сусеку помел, и набралось сторипоинтов две штуки. Провел дизайнер касдев, отрисовал дизайны и положил в бэклог подождать. Колобок Фича полежала-полежала, да вдруг и покатилась — со стенда мимо дизайн-ревью в АВ, с АВ в прод, по проду да в PR, с пиара на международный рынок, дальше и дальше. Катится фича по международке, а навстречу ей CEO: — Фича, фича! Я тебя закачу обратно! — Не закатывай меня, токсичный CEO! Я тебе песенку спою, — сказала фича и запела: Я по коробу скребен, По сусеку метен, На касдевах сделан Да на юиксах проверен, В бэклоге лежан; Я от аналитика ушел, Я от тестировщика ушел, От тебя, CEO, не хитро уйти! И покатилась фича себе дальше; только CEO ее и видел!..

От макета — сразу к работающему прототипу и лендингу За последний год слой работы дизайнера расширился. К привычным макетам, компонентам и ревью добавился этап, где из того же макета собирается интерактивный прототип и посадочная страница — прямо в реальном коде, силами ИИ-агента. 2 сентября karpovꓸcourses проведут бесплатный эфир на эту тему — «Как ускорить путь от идеи до продукта: визуальный язык, прототип и лендинг с ИИ и без кода».  Ярослав Шуваев на живом демо покажет, как из короткого брифа собрать интерактивный прототип, посадочную страницу и презентацию продукта — в точном соответствии с вашей дизайн-системой. Без единой строки кода. На эфире узнаете: — как из дизайн-системы на токенах получить интерактивный прототип в реальном коде, а не картинку в макете; — как из того же брифа собирается лендинг под точный визуальный стиль — без ручной верстки; — где ИИ-агент проходит через весь цикл проектирования от исследования до посадочной страницы. Спикер — Ярослав Шуваев, основатель Panteoꓸai, запускал Альфа-Мобайл (топ-1 Markswebb, число активных пользователей выросло вдвое), продукты в Ak Bars Bank и стриминговых сервисах. Автор двух книг о цифровых продуктах. После регистрации придет гайд «Почему ваш ИИ пишет не то», а после эфира — запись на почту, присоединяйтесь по ссылке: https://clc.to/erid_2W5zFGp3eF3   Реклама. ООО «КАРПОВ КУРСЫ». ИНН 7811764627. erid: 2W5zFGp3eF3 

Нетворкинг или скилл Все наслышаны про истории, как кого-то протаскивают просто потому, что свой. Но есть и истории, где за счет своего ума люди пробиваются в одиночку. Давайте посмотрим на это, как на продукт. На нетворкинг как на рекламу, а на скилл, как на закрытие потребностей Все зависит от стратегии Я сразу могу представить 2 противоположные ситуации. Coca Cola — это про нетворкинг, если переносить бренд на специалиста. Он везде отлично продает себя, знает как убедить и знает, куда сходить. Но и все-таки продает кола не воздух Notion — это про скилл. Компания делала упор на продукт и росла практически без платной рекламы за счет качественного продукта, которые закрывал запросы пользователей Крайности не работают Надо понимать, что совсем без нетворкинга или совсем без скилла не получится. Это вопрос фокуса, стратегии, а не одного из двух Итог Без нетворкинга сложно, без скилла невозможно. Дальше начинается ваша стратегия

Ну и немного итогов конференции ТОК от Точка Банк. Начну даже не с инсайтов и выступлений. Первое, что запомнилось — какое-то невероятное количество красивых и приятных людей вокруг. Встретил много знакомых. Например, Олега Бухтиярова, который делает scrn.gallery, ребят, которые занимаются сетками Telegram-каналов, ещё кучу людей из совершенно разных бизнесов. В итоге между выступлениями было не менее интересно, чем на самих выступлениях. Из спикеров больше всего ждал Михаила Токовинина. Я вообще не тот человек, который влюбляется в известных людей и заводит себе кумиров, но Токовинин мне почему-то очень симпатичен. Было приятно просто посмотреть на него вживую и послушать. Ещё очень понравился Николай Картозия. И тут скорее даже не только содержание, а то, как он говорит. Видно, насколько человек артистичный. За всё выступление внимание вообще никуда не уходит — очень последовательно ведёт тебя через свою мысль и просто не отпускает. Говорил он в том числе про личный бренд. И вот тут я неожиданно для себя прям задумался. Как вообще меня воспринимают люди? Почему одни мне доверяют, а другие нет? С чем я у них ассоциируюсь? Какой образ складывается из всего, что я делаю и пишу? Никогда особо не пытался это формулировать. Причём решил не оставлять это просто мыслью после конференции. Хочу провести небольшое исследование среди знакомых и подписчиков и посмотреть, какой мой образ существует у людей в голове на самом деле. Кажется, результаты могут сильно отличаться от того, как я сам себя воспринимаю. Потом, возможно, отдельно расскажу, что получилось. Ну и отдельно про то, как всё было сделано. Точка Банк забрендировал буквально весь Дом культуры «ГЭС-2», сделал кучу мерча, много разных зон и форматов. При этом всё выглядело очень красиво и не было ощущения очередной корпоративной конференции. Короче, ТОК получился реально классным. И по содержанию, и по людям, и просто по тому, как я провёл этот день.

Ну и немного итогов конференции ТОК от Точка Банк. Начну даже не с инсайтов и выступлений. Первое, что запомнилось — какое-то невероятное количество красивых и приятных людей вокруг. Встретил много знакомых. Например, Олега Бухтиярова, который делает scrn.gallery, ребят, которые занимаются сетками Telegram-каналов, ещё кучу людей из совершенно разных бизнесов. В итоге между выступлениями было не менее интересно, чем на самих выступлениях. Из спикеров больше всего ждал Михаила Токовинина. Я вообще не тот человек, который влюбляется в известных людей и заводит себе кумиров, но Токовинин мне почему-то очень симпатичен. Было приятно просто посмотреть на него вживую и послушать. Ещё очень понравился Николай Картозия. И тут скорее даже не только содержание, а то, как он говорит. Видно, насколько человек артистичный. За всё выступление внимание вообще никуда не уходит — очень последовательно ведёт тебя через свою мысль и просто не отпускает. Говорил он в том числе про личный бренд. И вот тут я неожиданно для себя прям задумался. Как вообще меня воспринимают люди? Почему одни мне доверяют, а другие нет? С чем я у них ассоциируюсь? Какой образ складывается из всего, что я делаю и пишу? Никогда особо не пытался это формулировать. Причём решил не оставлять это просто мыслью после конференции. Хочу провести небольшое исследование среди знакомых и подписчиков и посмотреть, какой мой образ существует у людей в голове на самом деле. Кажется, результаты могут сильно отличаться от того, как я сам себя воспринимаю. Потом, возможно, отдельно расскажу, что получилось. Ну и отдельно про то, как всё было сделано. Точка Банк забрендировал буквально весь Дом культуры «ГЭС-2», сделал кучу мерча, много разных зон и форматов. При этом всё выглядело очень красиво и не было ощущения очередной корпоративной конференции. Короче, ТОК получился реально классным. И по содержанию, и по людям, и просто по тому, как я провёл этот день.

Что бы ты посоветовал делать человеку, который попадает в большой энтерпрайс, на хорошую позицию, за хорошую зп, на интересный проект, но… все время отдаешь компании, и не хватает прям много времени на свое дело или сайдхасл. Как относиться к такой работе? Что ты думаешь про карьеру в застарелом энтерпрайсе, где к ИИ воркфлоу еще не дошли? Как не отпустить свое развитие и идти в ногу с технологиями и прогрессом, работая в корпорате?

Как относиться такой работе? Относиться прекрасно! Ты попал хорошее место, если тебе все нравится, где платят деньги, и ты можешь делать какие-то интересные вещи. Это круто, и это уже очень много. Но лично для меня очень важно всегда делать что-то параллельно Потому что это это как будто создает другой сорт профессионала, гораздо более сильного. Поэтому, что делать, жизнь боль)) Выживать и делать Либо осознанно принять решение, что до тех пор, пока ты в этой компании, если ну совсем нет времени, что нужно перерабатывать, то относиться к работе в компании как к росту, не надо себя хейтить. Нужно просто работать, набираться опыта и стараться внутри компании что-то предлагать, что-то делать Сайд хасл может быть и внутри компании Какой-нибудь плагинчик сделать для команды, библиотеку собрать, пространство настроить и так далее. Это тоже хорошие штуки. Любая инициатива, которую ты полностью сам затаскиваешь прокачивает похожим образом, как и сайд проект Если на все не хватает реально временени Но что-то свое, можно делать внутри компании. Тебе и помогут там, и похвалят Но есть второй путь — это просто рвать жопу Тоже нормальный путь. Какое-то время просто рвать жопу, делать и то, и другое. В каком-то смысле оно очень хорошо прокачивает, потому что учишься выживать, учишься много чего делать и учишься приоритеты расставлять очень хорошо. Но когда очень большой загруз, сразу становится понятно, что можно сделать самому, что можно кому-то отдать. Ты учишься оптимизироваться, более продуктивным быть Наверно, два трека выходит Первый — забить хер и не переживать по поводу сайт проектов и просто внутри компании хорошо себя показывать, расти. И внутри компании попробовать какой-то сайд проектик. Замутить типа свою инициативу, просто протолкнуть, не обязательно она должна быть в рамках дизайна, но может рамках организации. Даже в рамках там команды какие-то события делать, это же классно тоже оценивается и А так, в целом, судя по описанию, радоваться, что ты попал в классное место — наслаждайся своей жизнью