Poster: оновлення та поради

📱 Адмін-панель на мобільних пристроях або які сторінки вже перейшли на новий дизайн #оновлення_poster Ви давно просили нас адаптувати адмін-панель для роботи з мобільних пристроїв. Саме зараз ми сторінка за сторінкою переводимо адмін-панель на нові технології та новий дизайн, який адаптований під екрани смартфонів. 🎨 На новий дизайн вже перейшли: • Склад → Виробництва: загальний список та форма створення нових. • Склад → Переробки: загальний список та форма створення нових. • Склад → Переміщення: загальний список та форма створення нових. • Склад → Списання: загальний список, причини та форма створення списань. • Склад → Склади: загальний список, форма створення нових складів та список видалених. • Склад → Фасування: загальний список та форма створення нових. • Застосунки → Усі застосунки: каталог, сторінки з інформацією про застосунок та інтерфейси застосунків від Poster (крім P&L). 👆 Гортайте картки, щоб побачити які практичні оновлення отримали сторінки. І, найважливіше, учасники чату нашого каналу не дадуть збрехати, що ми відкриті до вашого зворотного зв’язку про роботу нових сторінок. Діліться в коментарях, якщо стикнетесь зі складнощами на новому дизайні 💬 Щоб закривати щоденні завдання зручно → Poster: Оновлення та поради 🦄

⚙️ 5 налаштувань, без яких облік не сходиться #вебінар Правильні налаштування акаунта такі ж важливі для закладу, як і правильно підібрана команда. Саме тому в цей четвер проведемо безкоштовний вебінар для користувачів, які тільки починають свій шлях в Poster. На якому покажемо на що варто звернути увагу під час налаштування доступів, меню, складського та фінансового обліку і дечого ще: ✅ як зрозуміти, що облік налаштовано правильно; ✅ які помилки трапляються найчастіше на старті; ✅ як їх виправити та бачити реальні показники бізнесу. 🎤 Проведе вебінар Іванна Шевчук — менеджерка Poster з 3 роками досвіду навчання для нових користувачів. Під час етеру вона також дасть відповіді на ваші питання, а після нього Реєстрація за посиланням 👉 https://bit.ly/3RD9uoO

🧾 Зробили сканування QR-коду з електронної версії чека зручнішим #оновлення_poster #ПРРО Замість того, щоб гортати чек вниз і показувати гостю дрібний QR-код, покажіть збільшену версію одним дотиком на перемикач з однойменною назвою. Перемикач вимкнено — бачите повний чек як завжди. Якщо ж він активний — вікно переходить у режим, зручний саме під сканування. Щоб гостям було легко забрати електронний чек → Poster: Оновлення та поради 🦄

🟢 З обережним оптимізмом повідомляємо про завершення DDoS-атаки Попри це ми тимчасово зберігаємо обмеження для великих запитів, про які писали в минулому дописі: великі постачання, списання або переміщення краще ділити на менші. Також тимчасово може не відпрацьовувати синхронізація всього меню між акаунтами франшиз. Дякуємо вам, що витримали цей епізод разом з нами 🫂

ℹ️ Наслідки вчорашньої DDoS-атаки на сервери Poster Вчора сервери Poster зазнали дуже високого штучного навантаження, через що нашій команді довелось ввести певні обмеження. Станом на зараз ми продовжуємо функціонувати у режимі підвищеного захисту. Що це означає на практиці: • Можуть не відпрацьовувати великі запити, як от постачання/переміщення/списання з дуже великою кількістю позицій за раз. Будь-ласка, утримайтесь від таких дій або поділіть їх на менші. • Можуть не працювати деякі інтеграції, в т.ч. пов’язані зі створеннями онлайн-замовлень. В цьому разі повідомте наших колег з підтримки, вкажіть назву інтеграції, номер замовлення або інший ідентифікатор, який допоможе визначити проблему. • Окремі сторінки можуть відображати повідомлення про те, що потрібно зачекати поки відбудеться перевірка вашого браузера. В такому разі варто просто зачекати. • Якщо ж сторінка відображає помилку, будь ласка, також зверніться до нашої підтримки, напишіть їм зовнішню ip-адресу вашого пристрою та прикріпіть скриншот з помилкою. Ми розуміємо, що ці обмеження можуть впливати на роботу закладу. Однак ми вимушені тримати їх, щоб зберегти функціональність основних частин Poster. Дякуємо вам за розуміння 🤝

⚠️ Отримали від розробників повідомлення про DDoS-атаку Через це можуть бути складнощі в роботі адмін-панелі, сайту та API. Команда вже вжила потрібних заходів, щоб стабілізувати роботу якнайшвидше. Очікуємо полегшення найближчим часом 🤝

⚠️ Ранкові складнощі в роботі ПРРО Зранку ви могли бачити помилку «Не вдалось зв’язати з фіскальним реєстратором» під час відкриття зміни, створення транзакцій на касі або фіскалізації чеків. Станом на зараз причину помилки усунуто. Щоб продовжити продажі у звичному режимі достатньо перезавантажити застосунок каси. Після цього радимо зняти X-звіт, щоб перевірити поточний баланс каси і, за потреби, фіскалізувати продажі з архіву чеків. Вибачте за тимчасові незручности 🙏

Електронна версія чека доступна всім користувачам ПРРО #оновлення_poster #ПРРО Трохи раніше ми розповідали, що додали електронну копію фіскального чека в архів на касі, а також дозволили вибирати між паперовою та електронною формою під час закриття замовлення. Однак кожен з дописів містив примітку, що оновлення доступне лише для частини користувачів. Обмеження про яке йшлось прибрали. Відтепер всі користувачі ПРРО від Poster можуть відчути переваги електронного чеку після перезавантаження каси. Щоб витрачати менше паперу → Poster: Оновлення та поради 🦄

📊 Квартал завершився, а повної картини по закладу не видно? #вебінар Три місяці продажів, витрат, списань та касових змін уже позаду. Тепер важливо не просто подивитись на виторг, а зрозуміти, що справді спрацювало, де заклад втратив прибуток і з чого почати новий квартал. 9 липня об 11:00 проведемо безкоштовний вебінар, де розберемо, як підбити підсумки кварталу в Poster і перетворити цифри на зрозумілий план дій. 🙋‍♂️ Спікер — Матвій Кантур, менеджер Poster, який навчив понад 1000 закладів вести облік без хаосу. Що розберемо на вебінарі: - які звіти Poster варто перевірити; - як побачити, що змінилось у продажах, витратах й прибутку; - як зрозуміти, куди «витікав» прибуток протягом кварталу; Реєстрація за посиланням 👉 https://bit.ly/poster-monthly-checkup

🧾 Вибирайте, який чек видати гостю — електронний або паперовий #оновлення_poster #ПРРО Нещодавно ми додали електронний фіскальний чек в архів чеків на касі. Тепер робимо наступний крок — ви можете налаштувати, що відбувається з чеком одразу після продажу. На касі відкрийте ☰ Функції → ПРРО — там з'явилось нове налаштування з трьома режимами: • Показувати електронний чек — після фіскалізації відкривається електронний чек. За потреби касир відправляє його на друк, а копія лишається в архіві. • Друкувати паперовий чек — чек одразу друкується, а електронна копія так само зберігається в архіві. • Фіскалізувати без чека — продаж реєструється в ДПС, але чек не відкривається й не друкується. Переглянути чи повторно роздрукувати його завжди можна з архіву. 📌 Оновлення запрацює після перезавантаження каси. За замовчуванням для всіх лишається режим «Друкувати паперовий чек». ☝️ Поки що оновлення доступне лише для частини користувачів. Для всіх інших запрацює незабаром. Щоб каса працювала так, як зручно саме вам → Poster: Оновлення та поради 🦄

🪄 Як отримати дані, яких не вистачає у стандартних звітах #лайфхаки_poster #postie_ai Адмін-панель наповнена даними про ваш заклад, але інколи потрібні показники лежать у різних вкладках. А деякі звіти показують лише загальну суму — без розбивки по днях. Якщо потрібен саме той зріз, якого немає окремою вкладкою, просто опишіть його словами в Postie AI Assistant. Postie збере дані з різних розділів і поверне готову відповідь. Кілька прикладів запитів:

Покажи залишки на складі Бар за 11.03.2026. Додай вартість останнього постачання, собівартість на цю дату та назву постачальника.

Звіт про податки з продажів у закладі Кафе на галявинці з розбивкою по днях за період 01.04.2026 — 30.04.2026

Порівняй виторг у закладах Кафе на галявинці, Бабусини налисники та Відкритий простір по тижнях з 01.01.2026 по 31.05.2026

💡 Що точніше вкажете заклад, склад, період і потрібні показники — то точніша відповідь. Дату й період можна задавати будь-які. Щоб отримувати саме ті дані, які потрібні → Poster: Оновлення та поради 🦄

❤️‍🔥 Друзі, Ілля Неправда вже в чатику та чекає на ваші запитання. Розпитуйте про все, що вам цікаво, не пропустіть таку можливість — запитуйте про проєкти HRAM, MAD bar’s house, SushiBoys, концепції та інше :) 🪄 Просто пишіть своє запитання в чаті.

🗑 Самостійне видалення облікового запису працівника. #оновлення_poster Раніше видалити обліковий запис інших користувачів міг тільки Власник акаунта. Тепер видаляти власний запис може кожен працівник для якого відкритий розділ Доступ. Достатньо лише: 1️⃣ Відкрити Доступ → Працівники. 2️⃣ Знайти себе у списку й натиснути ••• навпроти свого імені. 3️⃣ Натиснути Видалити та підтвердити дію. ☝️ Якщо в акаунті тільки 1 власник, він не зможе видалити себе. В такому випадку варто передати доступ до акаунта новому власнику і тоді вже видаляти власний. Щоб тримати команду в порядку → Poster: Оновлення та поради 🦄

За 15 хвилин починаємо вібінар «Оптимізація витрат в закладі — як перестати "гасити пожежі"» Ксенія та Володимир чекатимуть вас 👉 https://youtube.com/watch?v=dmMvT3yRSHs 💡 Запис буде доступний за тим самим посиланням. Але наживо краще — можна в реальному часу уточнити деталі у спікерки або поставити власні питання.

❤️‍🔥 Повертаємо нашу рубрику Q&A в чаті каналу 25 червня разом з Іллею Неправдою, засновником CheesecakeFamily, співзасновником барів HRAM, MAD bar’s house та закладу SushiBoys, проведемо Q&A. Формат дуже простий: ви залишаєте свої запитання в чаті каналу, а Ілля відповість на них. Можете питати про операційні процеси, маркетинг, розвиток проєктів, управління командою чи будь-які інші виклики, з якими стикаєтеся у своїй роботі. Ми придумали цю рубрику, щоб у вас була можливість напряму поставити запитання експертам та отримати практичні поради. 💬 Тож пишіть свої запитання в чаті 25 червня або вже зараз. І до зустрічі на Q&A-сесії з Іллею Неправдою.

🧾 Електронний фіскальний чек в архіві чеків на касі #оновлення_poster #ПРРО Гість просить копію чека, а паперовий уже десь загубився? Тепер фіскальний чек можна показати прямо з каси. 💡 Це не заміна паперовому чеку, а можливість швидко показати його копію — повноцінний вибір між папером та електронною версією у планах. Як це зробити на касі: 1️⃣ Відкрийте Архів чеків. 2️⃣ Виберіть потрібний чек зі списку. 3️⃣ Натисніть на три крапки та натисніть «Показати фіскальний чек». За потреби чек можна одразу повторно надрукувати. ☝️ Поки що оновлення доступно лише для 1ПРРО (1 ФОП або ТОВ на касі) — для мультиПРРО додамо незабаром. Щоб отримувати копію чека так само легко як оригінал → Poster: Оновлення та поради 🦄

🟢 Застосунок каси відновлює роботу Виправили першопричину помилки, про яку писали раніше. Застосунок каси та сторінка Налаштування → Передплата поступово повертаються до сталої роботи. Дякуємо вам за очікування 🙏

🔴 Йой! Проблеми із роботою застосунку каси та деяких сторінок адмін-панелі Частина користувачів стикається з помилкою «Перевірте з’єднання з інтернетом» при спробі увійти в застосунок каси або завантажити сторінку Налаштування → Передплата в адмін-панелі. Причину вже визначили, докладаємо всіх зусиль, щоб ліквідувати її якнайшвидше. Вибачте за тимчасові незручності 🙏

🎬 Інтерв'ю Poster — Coffee Boroda: системний кавовий бізнес із Вінниці й 65% рентабельності кави to go Coffee Boroda — мережа кав'ярень із Вінниці, яка за 7 років виросла з однієї точки за 60 000 грн до майже 20 закладів у трьох форматах: to go, friendly station та city cafe. У великому інтерв'ю для Poster засновник Іван Мельник і його команда показують, як побудувати системний кавовий бізнес — від першої кав'ярні на орендованому обладнанні біля «Нової пошти» до власних кондитерського та пекарського цехів. Чому формат to go дає 65% рентабельності, але мережа свідомо йде в посадку. Чому реалізація проєкту коштує 1600–1900$ за квадрат, й де тут найдорожчі помилки. Як супервайзери, HR та контроль якості тримають однаковий смак кави й сервіс у кожному закладі. Окрема увага фінансам і обліку: фудкост, списання, інвентаризації двічі на місяць, керування мережею в Poster та паперові графіки KPI на стінах офісу, які працюють краще за будь-яку таблицю. А ще про плани на 50 закладів до 2030 року й ексклюзивний анонс літньої школи для молоді в HoReCa. 🎙 Ведучий випуску — Володимир Гнатюк, співзасновник і керуючий партнер мережі 1708 Pizza di Napoli у Львові, Києві, Вишневому та Рівному, проєкту Salatino та Puffy Pancakes. Вийшла практична та цікава розмова, тож дивіться повне відео на нашому YouTube (таймкоди — під відео) та пишіть коментарі. Наша команда все читає 🤍

🐝 Для застосунку Poster Site сьогодні з 23:00 до 23:30 проводитимуться планові технічні роботи На час проведення робіт сайт для замовлень та сторінка з його налаштуваннями в адмін-панелі будуть недоступними. Застосунок каси та інші частини адмін-панелі продовжать працювати у звичному режимі. Дякуємо вам за разуміння 🙏