RocketData: все о локальном маркетинге

📁📂🗂Как увеличить маршруты в 2 раза: опыт франшизы Varka

130 активных точек, 18 городов присутствия и амбициозная цель в 250 локаций — это сеть кофеен VARKA & «ВАРОЧНАЯ». Проект масштабируется по модели франчайзинга.

Чтобы не потерять контроль над отзывами и позициями в выдаче при таком бурном росте, команде понадобился инструмент для автоматизации работы с картами. Результаты работы с RocketData: 🔹208% маршрутов и +62% звонков из карточек в Google. 🔹149% показов карточек и +469% переходов на сайт из Яндекса. 🔹Рост среднего рейтинга сети с 4,3 до 4,5 во всех ключевых геосервисах 🔹55 негативных отзывов стали позитивными, а 762 нерелевантных отзыва — успешно удалены. Как выглядит стратегия, которая дала такой результат? Рассказали в карточках ☝️ Подробнее — в кейсе ❤️ 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |❤️Блог | 💬 MAX

⏰ Как бизнесу делегировать ведение карт и освободить ресурсы команды? ➡️ Подключить услуги по сопровождению ПО RocketData Это профессиональное управление вашими карточками в Яндекс Картах, 2ГИС и Google руками наших экспертов (все задачи реализуются через нашу платформу). Вместо вас наши специалисты: ✔️ Поддерживают актуальность данных во всех карточках сети; ✔️ Работают с инструментами площадок для стабильного роста рейтинга; ✔️ Делают карточку привлекательной витриной за счет регулярной загрузки контента; ✔️ Готовят кастомные отчеты под ваши запросы для глубокой аналитики.

Только на одной рутинной задаче, например, регулярном обновлении сложного сезонного меню, наши менеджеры экономят бизнесу до 30 часов в месяц.

Собрали best practices наших клиентов — в карточках 3 причины делегировать ведение карт экспертам RocketData☝️ Больше задач и кейсов — в статье❤️ 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

🌕🌖🌗🌘🌑 Рассказываем, что нового появилось в продукте RocketData в марте: 🔻Виджеты с отзывами и рейтингом компании, которые можно разместить на своем сайте. 🔻Кастомные статусы для отзывов, а также ручная замена тональности автотега. 🔻Загрузка видео в карточку на Яндекс Картах. 🔻Больше каналов связи в карточках 2ГИС. 🔻+ 2 новые площадки для сбора отзывов. Подробнее об обновлениях и их пользе для бизнеса — в блоге ❤️ #RD_news

📅 Как усилить стратегию продвижения в Google с помощью функции постов? На недавнем воркшопе по Google Бизнес профиль команда площадки поделилась, как эффективно использовать функцию публикаций (Google Posts) для продвижения на картах. Главный инсайт:

Посты увеличивают вовлеченность благодаря выгодному визуальному расположению в карточке компании. Как отметили спикеры Google, в сфере общественного питания этот инструмент увеличивает взаимодействие с карточкой на 9%.

Важные советы для бизнеса: 🔹Всегда выбирайте тип публикации. Их всего три (акция, обновление, событие). В акциях используйте призыв к действию, в событиях — точные даты. 🔹Не добавляйте номера телефонов в текст публикации, так как алгоритмы Google расценивают это как спам. 🔹Вместо этого используйте кнопки действия (CTA). У каждого поста должна быть конкретная цель: «Забронировать», «Заказать», «Узнать больше» или «Позвонить». Как часто постить, куда ставить оффер и какой визуал любит Google — рассказали в карточках 👆 #GBP 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

Премия 2ГИС 2026: Когда старт и что нового? 8 апреля в карточках компаний в 2ГИС появятся Серебряные пины. Что это значит? Так геосервис отмечает номинантов ежегодной Премии 2ГИС. Если вы увидели серебро в своем профиле — поздравляем, вы в списке лучших! Но это только начало пути. 🏆 Что ждет участников в этом году? 🔻Этап номинантов: Помимо цифрового пина в приложении, компании получат стильные наклейки для входных групп. 🔻Битва за золото: Победителей объявят 2 июля, в их карточках появятся золотые пины. Ими станут 30% от общего числа номинантов. 🔻Награждение победителей: Лучшие из лучших получат награду, промо-материалы и личное поздравление от команды 2ГИС. ⚙️ Что нового в Премии в 2026? 🔴Шире география: к списку стран (Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан) в этом году присоединились Армения и Грузия. 🔴+ 1 рубрика «Велнес». А список номинаций внутри рубрик вырос до 24. 🔴Номинация «Открытие года»: специальная категория для тех, кто на рынке меньше 6 месяцев, но уже успел влюбить в себя пользователей.

‼️ Как стать победителем и за счет чего геосервис выбирает лучших? Подробно разобрали механику Премии в нашей статье.

✨ Где бизнесу разместить QR-коды для сбора отзывов: 6 эффективных мест QR-код для сбора отзывов на кассе или ресепшене — логичное решение. Но так делают многие компании, поэтому у клиентов формируется баннерная слепота (фильтр навязчивого контента). Что с этим делать? ➡️ Размещать QR-коды в неочевидных, но продуманных местах. Примеры собрали в карточках 👆 Что еще рекомендуем бизнесу: 🔹 Создавайте индивидуальные QR-коды для каждой площадки (Яндекс, Google, 2ГИС) или используйте мультиссылки, чтобы клиент мог в один клик выбрать удобный сервис. Сделать это можно через Генератор отзывов. 🔹 Продумайте текстовое сопровождение к коду или хороший CTA. Например: «Ваш отзыв поможет нам стать лучше» или «Оставьте отзыв — получите скидку на следующее посещение». 🔹Размещайте код на уровне глаз и на ровной поверхности, чтобы клиенту было удобно его отсканировать. Подробнее про сбор отзывов с помощью QR-кодов читайте в нашем блоге. #отзывы 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

📁📂🗂Как удержать локации на картах в топ-5 выдачи после ребрендинга?

«Saboo» (бывший Crocs) — официальный дистрибьютор оригинальной обуви Crocs и аксессуаров Jibbitz с магазинами в 20+ городах России. Сеть развивается по франчайзинговой модели.

Какая стратегия сработала ✔️Навели порядок на картах и собрали все данные и отзывы 43 локаций в одном окне. ✔️Встроили Генератор отзывов в воронку касаний, чтобы увеличить поток отзывов. ✔️Восстановили доступ к карточкам Google и обнаружили, что аудитория активно ищет бренд там. ✔️Подключили Трекер локальных позиций, чтобы замерять видимость бренда по целевым категорийным запросам. Какой результат? 🔹40% локаций сети занимают 1-5 места в локальной выдаче. ➡️ Это отразилось и на целевых действиях в картах: выросли маршруты в Google + 37% и в Яндекс +36% . Подробнее — в свежем кейсе ❤️ #кейс 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог | 💬 MAX

🦾 Промпт: аппетитный, сочный бургер, 8k, гиперреализм… … Результат — ваше фото отклонено модерацией Как 2ГИС, Яндекс и Google относятся к ИИ-фото? Изучили правила площадок, делимся инсайтами в карточках ♥️ Если коротко: 🔸2ГИС запрещает публикацию нейрофото (кроме редких исключений). 🔻Google Maps не запрещает ИИ-фото напрямую, но требуют, чтобы фото было снято на месте и достоверно отражало реальный объект. 🔹Яндекс Карты не запрещает ИИ-фото, но правила рекомендуют загружать достоверные снимки, которые помогают клиентам оценить реальный бизнес. Что рекомендуем бизнесу: ➡️ Лучше НЕ использовать ИИ-генерации. 2ГИС может не принять такие фото, а в Яндексе и Google пользователи могут пожаловаться на несоответствие реальности, и контент удалят. ➡️ Если очень хочется — только легкая ретушь. Например, поправить свет или удалить лишние объекты. ➡️ Если генерация необходима — делайте пометки. Например, если нужно загрузить рендер будущего объекта, наносите на фото плашку «проект».

Мы остаемся на связи ♥️

Собрали список наших площадок, где мы делимся инсайтами, исследованиями и анонсируем наши активности — чтобы вы держали руку на пульсе и читали нас там, где вам удобно 💪

1️⃣ VK, MAX, Tenchat и LinkedIn. Анонсы новых материалов и вебинаров, исследования и инсайты. Все как здесь. 2️⃣ VC, Sostav и Spark. Дайджесты обновлений геосервисов и много другого полезного, что не попадает в блог. 3️⃣ Блог RocketData. Best practices в геомаркетинге, кейсы, экспертные статьи c рекомендациями, обновления продукта. #RD_news

⭐️ Профиль врача в Яндекс: как настроить и чем полезно для медцентров и клиник

Карточка врача в Яндексе* показывается в Поиске по запросу пользователя — названию клиники, имени врача или специальности. В блоке можно увидеть рейтинг и отзывы о его работе, узнать цену, записаться или поделиться обратной связью о приеме.

*Функция доступна только в России Как это работает 🔹Робот Яндекса агрегирует данные с сайта клиники, отзовиков и профильных ресурсов➡️автоматически формирует карточку и подтягивает отзывы. 🔹Данные о врачах в Яндекс может передать и сам бизнес — через фид или XLSX-файл, а позже управлять отзывами о работе специалистов. 🔹Врач тоже может верифицировать свой профиль, чтобы отвечать на отзывы пациентов. Почему это важно для бизнеса Карточка врача — часто первая точка касания с брендом. Это как с карточкой бизнеса на картах — наличие рейтинга, отзывов и цен в поиске напрямую влияет на конверсию в запись. Если данных нет или они неактуальны, клиника теряет пациента еще до его перехода на сайт.

Недавно источник Яндекс Врачи появился и в RocketData. Подробнее — в нашем дайджесте.

💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог

🟢 Новое в #2ГИС: в «Неподтвержденные» отзывы теперь попадают в том числе отзывы с признаками накрутки Ранее мы рассказывали, как 2ГИС выделяет подтвержденный клиентский опыт с помощью бейджей. ➡️ Теперь, если алгоритмы геосервиса считают отзыв сомнительным, он не удаляется, а переносится в отдельную вкладку «Неподтвержденные». В разделе сомнительных отзывов указана причина, почему они оказались здесь: от новых авторов без проверки, без подтвреждения, а также из-за аномальной активности. Накручивать отзывы теперь бессмысленно и даже опасно: 🔻Подозрительные оценки исключаются из расчета рейтинга, а значит, не дают никаких преимуществ в выдаче. 🔻 Пользователи видят, что компания пыталась искусственно повысить рейтинг — это бьет по доверию. Рекомендуем бизнесу сфокусироваться на органическом сборе обратной связи: ✔️ Используйте Генератор отзывов, чтобы вовремя перехватывать негатив и системно растить рейтинг за счет реальных оценок. ✔️ Мотивируйте сотрудников запрашивать фидбэк о посещении у довольных клиентов. ✔️ Разместите в зонах с высоким трафиком (на кассах, столиках, ресепшене) QR-коды, которые ведут клиента прямо на форму отзыва в 2ГИС.

Что думаете об обновлении?

Подробнее о новых функциях геосервисов и их пользе для бизнеса — в нашем дайджесте ♥️ 💙 VK | 📝 VC | 😎 TenChat |♥️Блог

📁📂🗂86% локаций с «Хорошим местом 2026», рабочий Google и +132% маршрутов в Яндекс

«Фишка Суши» — федеральная сеть суши-баров с локациями по всей России. Работают на доставку и самовывоз. Сеть развивается по франчайзинговой системе.

Готовая и работающая стратегия для продвижения франшизы — в карточках ☝️ Какой результат 🔹Рейтинг в 2ГИС и Яндекс — 4,9, а в Google продолжает расти (+0,2 пункта за год). 🔹42 локации получили «Хорошее место 2026» (из 47 претендующих). 🔹Больше построенных маршрутов во всех геосервисах: +132% в Яндекс и +33% в 2ГИС, +39% в Google. Подробнее — в кейсе ❤️ #кейс

🌕🌖🌗🌘🌑 Новые инструменты, функции и возможности в RocketData для бизнеса 🔻Добавили источник Яндекс Врачи — будет полезно для медцентров и клиник. 🔻Дополнили рекомендации по прокачке карточек экспертными видеогайдами. 🔻Настроили фильтр для автообжалованных отзывов. Подробнее об обновлениях и их пользе для бизнеса — в блоге ❤️ #RD_news

🔧🔨🪛 Виджет c реальными отзывами клиентов из карт — на вашем сайте

По данным исследований, наличие отзывов на сайте увеличивает конверсию в покупку на 270%. Здесь работает фактор социального доказательства: 96% пользователей изучают опыт других, прежде чем принять решение.

Что нужно знать про виджет 🔻Вы сами выбираете, какие отзывы будут показываться в виджете: из каких локаций, источников и с какой оценкой. 🔻В ленте выводим только информативные отзывы — с текстом (до 20 штук из каждого источника). 🔻Лента обновляется автоматически. Если клиент оставил отзыв сегодня, он появится в виджете уже на следующий день. 🔻Виджет адаптивен и легко интегрируется в любые CMS-системы через код. Как настроить виджет и добавить его на сайт — смотрите в видеогайде выше или читайте по ссылке. ⚙️ Обновление доступно всем действующим клиентам RocketData. #RD_news

🕐🕑🕒🕓🕔🕕 Как ИИ и автоответы ускоряют обработку отзывов

Мы проанализировали данные клиентов RocketData за 2025 год и собрали самые важные цифры. В карточках — статистика по скорости ответов, популярности инструментов и реакции пользователей ☝️

#исследование

🟢 Новое в #2ГИС: раздел «Товары и услуги» в мобильной версии Геосервис обновил дизайн и навигацию раздела. Теперь управлять каталогом, менять цены и загружать позиции можно прямо со смартфона через приложение «2ГИС для бизнеса». Добавить позиции можно тремя способами: 🔹По одной вручную 🔹Списком через Excel или CSV 🔹Импортом по ссылке с сайта Зачем бизнесу заполнять каталог: ✔️ Карточки с заполненными товарами и услугами лучше ранжируются. ✔️ Привлекается целевой трафик: клиенты находят вас по конкретным запросам товара или услуги («замена масла», «купить кресло»), а не только по названию рубрики и бренда. ✔️ Карточка работает как витрина и повышает доверие. Наличие цен, фото и описаний помогает клиенту быстрее принять решение о покупке. Если этот раздел у вас еще не заполнен — самое время его создать.

📁📂🗂Как отвечать на отзывы в 2,6 раз быстрее: best practices наших клиентов

Продолжаем рассказывать о лучших практиках крупных сетевых компаний по работе с репутацией — с цифрами и готовыми решениями.

Что разобрали в новой статье: 🔹С какой скоростью нужно отвечать на отзывы, и почему это важно 🔹Ответы с ИИ и автоответы в 2026 году — как ускоряют работу с отзывами 🔹Лучшие практики наших клиентов по ускорению работы с обратной связью Материал уже в нашем блоге ❤️

⭐️ Яндекс назвал «Хорошие места 2026»

... Награду получили более 204 тыс. организаций*. Это 3% от всех бизнесов, представленных на Яндекс Картах.

Отметки уже можно увидеть в карточках компаний-победителей. Что нового в 2026 году 1️⃣ +5 новых бизнес-категорий 🔻 организации доп.образования, 🔻 ювелирные мастерские, 🔻 библиотеки, 🔻 учебные центры, 🔻 салоны автоакустики. Список всех категорий можно посмотреть здесь. 2️⃣ Общепит — все еще лидеры, но топ-3 изменился Рестораны, кафе, бары — 15% от общего числа награжденных. Второе место заняли салоны красоты (13%), третье — стоматологии (5%). Ранее на втором месте были медцентры. ✔️ Какие требования площадки учесть, чтобы получить награду в следующем году — читайте в нашем материале. *Для клиентов RocketData информация о награде уже доступна в excel-отчетах в разделе «Анализ отзывов» — «Рейтинг карточек».