Websoft

Автоматизация HR процессов важна, но до этого в компании важно стандартизировать HR процессы: от рекрутинга и адаптации, до обучения и развития сотрудников. Какие вопросы задать, чтобы понять насколько в компании системный (несистемный) подход в рекрутменте? ✔️ EVP (Employee Value Propositon — Ценностное Предложение Работодателя Сотруднику). Есть ли оно в письменном виде или хотя бы в головах Нанимающих Менеджеров? ✔️ Политика компании в отношении персонала, есть ли "свод правил": за что увольняем, за что повышаем, берем ли обратно? ✔️ Внутренний и внешний кадровый резерв — уделяет ли ему внимание компания? ✔️ Стратегия поиска персонала: сроки, инструменты и критерии оценки, есть ли это в компании? ✔️ Проводится ли обучение не только HR, но и Нанимающих Менеджеров стандартам проведения интервью и оценке кандидатов? Ещё больше о правилах хорошего рекрутмента можно узнать в канале Talent Hunters. Вот примеры полезных постов: ➡️ Про EVP и бренд работодателя ➡️ Как сделать интервью по-настоящему вовлекающим? Подписывайтесь, чтобы не пропускать полезное😉

#успехи_и_неуспехи_автоматизации На одном из вебинаров мы с нашим коллегой и партнером Михаилом Протасовым разобрали, чему могут научить неудачи в HR-автоматизации. Продолжаем делиться успешными и неуспешными кейсами с этого вебинара, рассматривая их с точки зрения главных принципов автоматизации: целеполагание, возможность доработок, интеграция, устойчивость, agile и сохранение компетенций. Устойчивость ❌ История неудачи В одной компании не меньше четырех раз за десять лет полностью меняли систему для автоматизации HR-процессов. Каждый раз все переделывалось заново с нуля, а прошлые наработки терялись. Дважды шли по пути собственной разработки, но каждый раз забрасывали. ✅ История успеха "Это было достаточно давно, и сейчас за этот проект я испытываю одновременно и гордость, и стыд, – признается Михаил Протасов. – Стыд – потому что это был один из первых проектов, которые я вел как фрилансер, и там было довольно много неудач. Но проект был все-таки реализован и доведен до конца. Спустя несколько лет ко мне опять обратился этот же заказчик и попросил сделать некоторые доработки. Тогда я все же испытал некоторую гордость. То, что я сделал (хоть и были сложности во взаимодействии), потом точно служило этой организации несколько лет. И я рад, что получилось создать такую устойчивую систему". На что Михаил Протасов рекомендует обращать внимание? Когда у вас стартует проект по автоматизации, подумайте, насколько он будет устойчивым, насколько эффективными будут инвестиции, которые вы вкладываете сейчас. Для этого смотрите на следующее: 1️⃣ Максимум готовых решений Чем больше используете готовых наработок, тем устойчивее будет ваш проект. Доработки лучше вести точечно в местах, где есть несоответствия вашим бизнес-процессам. 2️⃣ Минимум технологий Есть заказчик (руководитель подразделения или HR), есть IT-департамент и есть внешний подрядчик. Бизнес-заказчик часто не обращает внимания, какие технологии будут использованы в доработке системы, но это надо делать. Чем меньше разнообразие технологий, тем проще вам будет в дальнейшем найти людей, которые смогут поддерживать систему. 3️⃣ Качество кода и архитектуры HR-специалисту сложно оценить качество кода и архитектуры, но IT нужно это всегда учитывать. Какими могут быть последствия некачественного кода? Возможная доработка потребует гораздо больше времени. Это же касается поддержки: то, сколько времени понадобится, чтобы найти причину поломки, зависит от качества кода и качества архитектуры. Что можно сделать? ✔️ Найти того, кто будет перепроверять. Есть такая практика — code rewiew: один разработчик написал, а другой, независимый, оценили или предложил доработки. С такой практикой устойчивость разработки резко возрастает. ✔️ Сохранять имеющиеся разработки. Очень часто программисты хотят все переделать. Это распространенное и понятное желание, но все-таки более опытные разработчики стоят за то, чтобы максимально сохранять сделанное, чтобы не тратить лишних ресурсов и не терять накопленный опыт. Даже если старый код кривой – возможно, он решает прежнюю ошибку, если переделывать все с нуля – есть вероятность повторно наступить на те же самые грабли. Ищите все посты на эту тему по тегу #успехи_и_неуспехи_автоматизации. Также вы можете найти оглавление в закрепленных постах.

💡 Коллеги, нам нужен ваш совет! Мы планируем ежегодную конференцию клиентов Websoft в марте 2024 года. И очень хотим пригласить интересных спикеров на утро. Посоветуйте, кого бы вы хотели послушать? Кто интересен? Кто для вас лидер мнений? Заранее огромное спасибо!

Как найти работу в HR? А как найти в этой сфере толкового специалиста? HRjobs – канал, где компании и кандидаты находят друг друга. Здесь каждый день публикуют актуальные вакансии от прямых работодателей. Админы вручную проверяют каждую вакансию, чтобы вы не нарвались на мошенников и видели только самые актуальные объявления. Подписывайтесь на HRjobs – и пусть работа мечты найдется! ❤️

#WebsoftHCM_обновления Блок «Вас также могут заинтересовать» Коллеги, радуем вас очередным обновлением в нашем коробочном решении! Используйте новую универсальную выборку «Вас также могут заинтересовать», которая подключается к страницам вашего Портала. Это возможность отображать для различных объектов другие объекты той же категории – например, похожие курсы или тесты. По умолчанию эта выборка уже подключена в карточке курса, теста и учебной программы. Но вы можете расширить область её применения в редакторе страниц и сделать ваш Портал еще удобнее. Обновление доступно в версии 2023.1 и выше. Есть вопросы или идеи, которые мы могли бы помочь реализовать? Пишите нам на support@websoft.ru.

Трудно найти, легко потерять, невозможно забыть Было бы здорово, если бы задачи оставались в нашей памяти, как любовь всей жизни. Гораздо чаще они сыплются одна за другой, а потерять их в ворохе писем или забыть о них – проще простого. Что можно сделать, чтобы не запутаться и не упустить ничего важного? 1️⃣ Выполнять сразу Тут нам на помощь придет "Правило двух минут": если действие займёт меньше двух минут, его следует выполнить сразу же. Ответить на письмо, разложить бумаги, позвонить и договориться о встрече можно быстро, но если вы отложите эту задачу, то рискуете о ней забыть, а в конце дня вас не будет мучить совесть. "Правило двух минут" стало широко известным после выхода бестселлера Дэвида Аллена "Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса» и, к слову, может быть применено и к масштабным и продолжительным задачам. 2️⃣ Записывать все задачи Если вы не выполнили даже самую короткую задачу сразу – немедленно впишите ее в список дел. Потому что сами знаете, как бывает: вы только что получили письмо с просьбой выслать файлы, а вас прервал телефонный звонок, после разговора вы решили сходить за кофе, по дороге встретили коллегу... Хорошо, если вы вспомните о файлах на следующий день. А задачу, зафиксированную на бумаге, вы вспомните, сверяясь со списком в конце дня. 3️⃣ Описывать задачи понятно Вероятно, через пару дней вы забудете, что значит таинственное "Отправить файлы Кате!!!" на стикере. Но если записать ту же задачу как "До 10.11 отправить Кате М. из HR фотографии с корпоратива", то вы быстро сообразите, что нужно сделать. Чем понятнее задача описана, тем проще вам будет к ней приступить. 4️⃣ Фиксировать текущее состояние задачи Для этого стоит разбивать на этапы те задачи, с которыми можно это сделать. К примеру, вам нужно написать текст: составить тезисный план, поговорить с экспертом, написать черновик, сверить, внести правки. Выполняйте каждый этап как отдельную задачу и постепенно вычеркивайте этапы из списка дел. 5️⃣ Контролировать выполнение В конце дня вычеркивайте выполненные задачи и составляйте план на новый день. Для масштабных задач ведите такой же контроль по неделям и месяцам. Так вы сможете и отслеживать прогресс, и радоваться своей продуктивности – кому не приятно видеть столбик галочек напротив задач? 😉 Начните сегодня же – составьте план на понедельник и на всю неделю, описывая задачу подробно. В понедельник начнете работу с ясной головой. Хороших выходных!

Поучиться у других или поделиться собственным опытом? Лучше узнать лидеров в области HR или заявить о себе? А почему бы не все сразу? Тем более, что HR-сообщество «Как делать» скоро проведет крутое событие, где будет множество кейсов, нетворкинг, общение и награждение лучших проектов в сфере управления персоналом – и голос каждого участника будет иметь значение! ⚡️ Конференция и премия профессионального признания «Новые HR-практики 2023» 📅 1 декабря 2023 года 📍 Москва 📌 Офлайн и онлайн Это «два-в-одном»: можно просто прийти на конференцию и обсудить актуальные HR-проекты в деталях, а можно принять участие в качестве номинанта на премию и забрать заветную статуэтку в таких категориях, как: ✅ Корпоративное обучение и развитие ✅ HR-автоматизация ✅ Благополучие и баланс ✅ Корпоративная культура и бренд работодателя ✅ Подбор без границ ❗️Заполненные заявки и видеоролики не нужны! Оценивать 40+ HR-кейсов будут не безымянные эксперты, а сами участники премии-конференции в ходе открытого голосования по понятным критериям (эффективность, инновационность, бюджетность). ⚡️ Регистрируйтесь, решайте, кто победит, или побеждайте сами!

Успешные кейсы – только одна сторона медали, но о провальных проектах автоматизации мало кто готов рассказать. Однако и о них стоит знать, чтобы не наступить на уже знакомые другим грабли. Приводим рекальные причины неудачных проектов по HR-автоматизации из дискуссий экспертов в наших карточках.

Приглашаем вас на еще один вебинар по следам Websoft.Практики 2023 – на нём опытом поделятся наши коллеги из Росбанка. Новая жизнь портала обучения: пользователи учатся и обучают Открытый вебинар // 9 ноября (четверг) // 11:00 (Мск) В Росбанке использовали продуктовый подход: опыт пользователя изучили при помощи глубинных интервью, опросов, построения CJM и анализа метрик. В результате портал обучения сильно изменился как для сотрудников, так и для тех, кто над ним работает. Теперь пользователи активно учатся – и им это нравится! А внутренняя разработка упростилась, высвободив ресурсы под кастомные и сложные запросы. Вы узнаете: 📌 Как в банке полностью изменили дизайн портала 📌 Как удалось повысить удобство навигации и улучшили механику поиска 📌 Как выстроен процесс размещения на портале материалов от внутренних экспертов 📌 Как реализована возможность добавления на портал материалов из открытых источников 📌 Как выглядит новый продукт — треки (готовый путь обучения из разнообразных материалов портала под задачу или роль) Спикеры: Татьяна Галкина, начальник отдела дистанционного обучения, и Александр Комаров, тимлид (Росбанк) Регистрируйтесь и не пропустите!

Недавно наш генеральный директор Алексей Корольков дал интервью крупнейшему изданию CNews. Он рассказал о главных тенденциях в HR, о том, как выбрать HR-систему, отвечающую современным вызовам и задачам, и о том, как строить бизнес и развивать продукт, который будет десятилетиями помогать самым разным компаниям. Читать интервью

#WebsoftHCM_лайфхак Массовая выгрузка сертификатов Недавно наша служба расширенной технической поддержки (РТП) помогла одному из клиентов настроить массовую выгрузку сертификатов. Время от времени группа сотрудников проходит тест и получает сертификаты, и перед нами стояла задача обеспечить администратору возможность фильтровать их по нужному критерию: ✔️ по организации ✔️ по тесту ✔️ по сотруднику ✔️ по дате назначения ✔️ по статусу прохождения теста у сотрудника ✔️ по группе сотрудников ✔️ по подразделению И затем выгружать одним кликом. Что у нас получилось, вы видите на скриншоте. Маленький шаг в изменении и настройке системы – большой шаг к упрощению работы для тех, кто ею пользуется🚀 Помочь вам настроить Websoft HCM под особые задачи? Пишите на support@websoft.ru, и мы придумаем что-то специально для вас.

#Websoft_дайджест Октябрь подошел к концу, а значит – главные посты месяца уже здесь⬇️ Читайте, сохраняйте и делитесь с коллегами! 🔥 Как распознать выгорание и что с ним делать? https://t.me/WebsoftHR/1228 Учимся вовремя замечать признаки выгорания, противостоять ему и развивать качества, которые помогут уберечься от хронического стресса. 🧑‍💻 Как мотивировать и удерживать удаленных сотрудников? https://t.me/WebsoftHR/1223 Разбираемся, как меняется жизнь людей при переходе на работу из дома и как мотивировать удаленщиков не менее качественно, чем офисных сотрудников. 🏗 Как настроить загрузку объемных файлов в Websoft HCM https://t.me/WebsoftHR/1237 Наша служба сервиса объясняет, почему при загрузке больших файлов в систему могут возникнуть ошибки и как можно снять ограничения. 🔐 Удобное разделение доступа: кейс «Триколор» https://t.me/WebsoftHR/1227 Делимся успешным кейсом внедрения новой системы дистанционного обучения: на базе коробочного решения от Websoft коллегам из «Триколор» удалось предложить каждой категории сотрудников то, что актуально именно для неё. 💯 Карточки: как сделать ваш курс лучше? https://t.me/WebsoftHR/1255 Выясняем, что добавить в курс и что из него убрать, чтобы сделать хорошее обучение по-настоящему результативным (а заодно и прокачать себя как специалиста). Увидимся в ноябре!

Многоуровневая обратная связь Нейросеть не способна на эмпатию (во всяком случае, пока) – а статистика и данные не всегда расскажут вам обо всем, что происходит в компании. Даже сейчас встречается односторонняя обратная связь – от руководителей подчиненным. Между тем, спрашивать людей о том, как им работается и как они оценивают управление и процессы, полезно не только для того, чтобы создать атмосферу прозрачности и доверия, но и для того, чтобы нащупать и предотвратить возможные проблемы. Частота получения обратной связи зависит от того, какой тип отзыва вы хотите получить: от сотрудника, от команды или от всей организации. 👤 Личные встречи – еженедельно При встрече один на один вы строите доверительные отношения на первом уровне. Покажите, что вы в равных условиях: дайте сотруднику свой отзыв и попросите дать обратную связь в ответ. А если человек стеснителен, личная встреча дает возможность задать конкретные вопросы. 👤👤 Фидбэк от команды – после важных объявлений, отчетов или даже командных мероприятий Так можно получить обратную связь от команды, которую вы курируете, с которой сотрудничаете или обмениваетесь опытом. Отзывы покажут вам, как люди работают и срабатываются вместе, и помогут улучшить командный дух. 👤👤👤 Сбор отзывов на уровне организации – раз в полгода или год Обычно обратную связь такого типа собирает руководство или отдел кадров. Такой фидбэк по бизнесу в целом помогает компании своевременно меняться, развиваться и не отставать от времени. Вам нужны все три, потому что кому-то не захочется раскрывать имя, а кому-то наоборот легко высказать личное мнение. Но доверительные отношения с отдельными людьми и командами помогут получить достоверный фидбэк уже на уровне компании.

Пятничное – о соцсетках, вернее, о том, как они могут вымотать и что с этим делать. А это важно: сейчас мы не выпускаем смартфоны из рук, учимся и работаем через маленький экран, где ведем неформальные и деловые переписки и общаемся на профессиональные темы. Так как же улучшить качество общения в соцсетях? Эксперт TED Дилан Маррон разбирает четыре проблемы соцсетей, которые усложняют общение онлайн, и рассказывает, как их решить. 1️⃣ Проблема: Постоянный поток информации захватывает все наше внимание Проще говоря – происходит слишком много всего. Прочесть и просмотреть бесконечную ленту и отреагировать на все невозможно, но мы продолжаем пытаться. "В конечном итоге мы не можем выбрать, на чем сосредоточиться и просто устаем", – говорит Маррон. А также комментируем то, что нам не интересно, высказываемся на темы, в которых не слишком разбираемся и оставляем бессмысленные, ошибочные или оскорбительные для кого-то комментарии. ✅ Решение: признайте, что вам не обязательно иметь свое мнение по любому вопросу. Это нормально – чего-то не знать, а в чем-то быть экспертом. Комментируйте только то, что имеет отношение к вашему личному опыту, и буря не грянет. 2️⃣ Проблема: В соцсетях не хватает места для полноценного высказывания На многих платформах приветствуется краткость: от ограничений на количество символов до приоритета в показе в отношении более коротких сообщений. В итоге посты появляются быстро, но идеи, которые стоят за ними, и их нюансы отходят на второй план. По словам Маррона, "некоторые наши мысли слишком путаны, сложны и плохо сформированы, чтобы упаковать их в крошечное сообщение". ✅ Решение: отправляйтесь туда, где можно выражаться шире. Не обязательно это должен быть личный или телефонный разговор: выберите платформу с меньшими ограничениями или напишите развернутое сообщение в личку автору поста, чтобы вас точно поняли правильно. 3️⃣ Проблема: Социальные сети стали сценой, на которой все борются за лайки Интернет отчасти превратился в поле битвы, где мы все – зрители, хотим мы того или нет. Мы освистываем или подбадриваем с помощью эмодзи, и побеждает, как правило, тот, кто получил больше всего реакций. Такие дискуссии бывают интересными, но подлинного взаимодействия с другими людьми на этом не построишь. ✅ Решение: выйти из зрительного зала. Здесь нам тоже помогут личные сообщения: в стороне от зрителей-комментаторов вы можете обсудить волнующую вас проблему с глазу на глаз, пусть и виртуально. 4️⃣ Проблема: Все, кто с нами не согласен, кажутся нам троллями На самом деле все эти проблемы влияют на то, как мы сами начинаем воспринимать людей "из интернета". Печально, но факт: в сети многие из нас ведут себя куда хуже, чем в реальной жизни. Сетевые агрессоры часто считают оппонентов недостойными человеческого отношения. Однако следует признать, что механизмы преодоления стресса заставляют нас самих расчеловечивать этих агрессоров. В результате каждая сторона считает себя лучше другой, что мешает цивилизованному общению. ✅ Решение: выкиньте слово "тролль" из своего вокабуляра. Если для вас действительно важен конструктивный обмен мнениями, стоит включить эмпатию. В данном случае это "активный отказ расчеловечивать даже тех, кто расчеловечивает других", замечает Маррон. Вашего собеседника сформировал его опыт, его чувства, поэтому важно увидеть в нем человека, как бы это ни было сложно (тем более в сети). Если вы возьмете за правило общаться с сетевыми собеседниками с участием и эмпатией, то сможете увидеть ситуацию с другой стороны и понять что-то новое.