Websoft

Как упорядочить e-learning? Если вы внедрили e-learning относительно недавно (год назад или чуть больше) и серьезно занимаетесь его развитием, то система трансформируется на глазах. У вас уже есть несколько курсов и несколько сотен слушателей, все растет, ширится и требует четкого и организованного управления. На этом этапе у вас уже есть с чем работать, и вы можете сделать e-learning лучше, описав и стандартизировав процессы. Что вам понадобится? 📌 Методика обучения с помощью e-learning Опишите ее, отвечая на вопросы: ✔️ Как проходит обучение? ✔️ Сколько времени можно использовать на прохождение курсов? ✔️ Что делать, если курс не пройден вовремя (по уважительной причине/неуважительной причине)? ✔️ К кому обращаться с вопросами и каков регламент ответов на них? 📌 Регламент разработки курсов Это ответы на вопросы: ✔️ Что требуется для создания курса, необходимого для обучения сотрудников? ✔️ Как разместить заявку? ✔️ Как долго создается курс? ✔️ Кто его создает и как проверить его содержание? ✔️ Какой именно курс необходим (какой тип курса выбрать в зависимости от задач обучения/условий доставки знаний)? 📌Стандарт на разработку курсов Опишите характеристики, которыми должны обладать курсы в компании. Этот документ будет особенно полезен при заказе курсов у подрядчика – вы сможете сразу предоставить ему основные требования.

#WebsoftHCM_обновления Доработанный виджет «Рейтинг» для редактора страниц Коллеги, в коробочном решении Websoft HCM вас ждет приятное обновление: теперь вы можете использовать усовершенствованный виджет «Рейтинг» в редакторе страниц для отображения оценки объектов. Помимо звезд, отображается средний рейтинг, а при наведении мышкой доступна детальная информация в разрезе каждой оценки. Обновление доступно в версии 2023.1 и выше. Ознакомиться с информацией по настройке виджета «Рейтинг» можно на клиентском портале.

#Websoft_Практика Какие темы вам интересно было бы обсудить на конференции Websoft.Практика 2024? Кажется, наша конференция 2023 года только-только успела отгреметь, а мы уже выбрали даты конференции клиентов Websoft.Практика 2024: 28 и 29 марта 2024 года Совсем скоро мы отправим вам приглашение, а пока что готовимся и уже работаем над программой события. В связи с этим у нас созрели вопросы: ⚡️ Какие темы для вас наиболее актуальны? ⚡️ Что вы хотели бы обсудить? ⚡️ Какие кейсы вам интересно увидеть? Пройдите небольшой опрос (он займет всего пару минут) и выберите самые интересные для вас темы. Давайте вместе сделаем Websoft.Практику 2024 как можно более интересной и полезной!

#Websoft_дайджест Для тех, кто предпочитает поглощать информацию в видеоформате или слушать кейсы, мы собрали семь полезных вебинаров, которые провели за последние пару месяцев. Достаточно просто кликнуть на название! 1️⃣ Как создать и автоматизировать программу адаптации за один месяц Наши коллеги и партнеры — компания ЭКОПСИ — провели интересное исследование про программы адаптации. На основании выводов, которые получились, они спроектировали свою модель и автоматизировали ее на базе Websoft HCM. 2️⃣ HR-автоматизация — истории успехов и неуспехов Михаил Протасов, эксперт по Websoft HCM, рассказывает о процессе автоматизации HR в различных компаниях. Почему в некоторых из них удалось достичь отличного результата, а в других проект провалился? 3️⃣ Как автоматизировать сбор потребностей в разработке учебных продуктов Надежда Грибкова, руководитель группы дистанционного обучения банка «Открытие», рассказывает о том, как собрать потребности в обучении и как эффективно обработать поступившие заявки. 4️⃣ Воронка подбора персонала. Как автоматизация делает жизнь рекрутера проще Александр Суровцев, эксперт по продукту Websoft и E-Staff, рассказывает об особенностях и преимуществах автоматизации воронки подбора и показывает, как можно настроить разные этапы воронки в E-Staff. 5️⃣ Как обучать специалистов Websoft HCM Михаил Протасов рассказывает, как нанимать новичков с начальными знаниями и эффективно их обучать — так, чтобы результат был виден уже через месяц. 6️⃣ Как автоматизировать процессы управления эффективностью: кейс ОМК Наши коллеги из Объединенной металлургической компании рассказывают, как они проводят оценку эффективности, как им удалось снизить количество ручных операций, увеличить периметр участников, а также интегрировать процессы развития, обучения и «Годового цикла» на единой платформе. 7️⃣ Карьерные маршруты: мертвы или можно оживить Григорий Филькенштейн, руководитель направления «HR-консалтинг» компании ЭКОПСИ, и Александр Суровцев, эксперт по продукту Websoft, рассказывают, как карьерные маршруты используются в разных компаниях, нужны ли они и в каких случаях, какие еще методы развития существуют и как выбрать подходящий. Смотрите, сохраняйте, делитесь нашим дайджестом. А если вам требуется помощь в развитии автоматизации – мы всегда рядом: напишите на адрес client@websoft.ru и узнайте, какие возможности управления талантами Websoft HCM вам подойдут.

#успехи_и_неуспехи_автоматизации Мы с нашим коллегой и партнером Михаилом Протасовым провели вебинар, где разбирали, чему нас могут научить неудачи в HR-автоматизации. Продолжаем делиться успешными и неуспешными кейсами с этого вебинара, рассматривая их с точки зрения главных принципов автоматизации: целеполагание, возможность доработок, интеграция, устойчивость, agile и сохранение компетенций. Возможность доработок В первую очередь эта история касается крупных организаций со штатом от 1000 человек и более. Но даже если ваша компания невелика, советы вам пригодятся. ❌ История неудачи В компании хотели автоматизировать один из бизнес-процессов и нашли подрядчика. Он сказал: «Все, что вы хотите, уже есть в нашей системе. Вы ставите систему, и сразу же все заработает так, как вам нужно». Когда софт установили, стало ясно, что кое-что придется доработать – только вот стоимость проекта с учетом этих доработок во много раз превышала исходную, а сроки оказались совершенно неприемлемыми. Это пример, когда на этапе закупки не был проработан вопрос: можно ли будет доработать систему под специфические потребности и насколько это будет сложно? ✅ История успеха В другом кейсе доработки предполагались сразу, поэтому в организации искали и нашли такую систему, которую можно дорабатывать даже без подрядчиков, своими силами. Это был успешный кейс, потому что решение было принято на старте. На что Михаил Протасов рекомендует обращать внимание? 1️⃣ Открытый код Это означает, что можно посмотреть код, который реализует функциональность, исправить его и эту функциональность скорректировать. При закрытом коде посмотреть исходный код невозможно – нужно обращаться к автору. То есть вы полностью зависите от того, кто написал этот код. С открытым кодом можно обратиться к подрядчикам, а можно сформировать компетенцию внутри компании. 2️⃣ Распространенность системы на рынке и количество специалистов и подрядчиков на рынке Посмотрите, как много на рынке специалистов и подрядчиков, которые могут дорабатывать систему. Вы можете сделать независимую от вендора проверку довольно легко: зайдите на любой карьерный ресурс и введите название системы в поиск. Вы увидите, сколько компаний ищет человека с навыками работы с этой системой, и видите профиль специалиста. Ищите все посты на эту тему по тегу #успехи_и_неуспехи_автоматизации.

13 правил проектирования современного обучения Приглашаем вас на авторский тренинг Елены Тихомировой: 13 правил проектирования современного обучения. Уже совсем скоро он пройдет сразу в двух форматах: очно в Москве (25-26 октября) и онлайн (1-2 ноября). Это очень практичный тренинг, который поможет создавать эффективное обучение взрослых. Ничего лишнего, ничего фантастического, только практика и проверенные инструменты проектирования такого обучения, которое взрослые слушатели могут использовать. В основе тренинга педагогический дизайн, нейрофизилогия и поведенческая наука. Но самое главное, что все это собрано в одну логичную методологию, которой вы сможете пользоваться на следующий день после обучения. Какие задачи будем решать на тренинге? • Правильная постановка учебной цели и проектирование структуры и содержания курса в соответствии с поставленной целью; • Создание практических заданий для любых тем обучения и проектирование обучения от практики, а не от теории; • Создание траектории обучения, которая начинается до обучения и ведет слушателя даже тогда, когда обучение уже закончилось. Вы сможете создавать обучение, которое будет работать: ваши слушатели будут действовать иначе, не делать ошибок, понимать суть изменений и применять на практике все, что изучили. Даты проведения (на выбор): • 25-26 октября 2023 очно в Москве • 1-2 ноября 2023 онлайн Специальные условия для клиентов Websoft: • скидка 10% при наличии действующего лицензионного договора • участие в тренинге можно оплатить часами РТП (расширенной технической поддержки) Приходите и у вас будет возможность создавать такое обучение взрослых, которое действительно помогает и меняет людей!

Четыре ошибки в составлении вакансий Что должно быть в описании вакансии, представляют все: название должности, обязанности, информация о компании, требования к кандидату, бонусы и преимущества. Но желание выделиться на фоне конкурентов или найти идеального сотрудника порой приводит к тому, что в объявлении появляется то, чему там быть не стоит – и тогда откликов может прийти меньше, чем вы рассчитывали. Разберем, что отпугивает кандидатов и чего лучше избегать, составляя объявление о вакансии. ❌ Просить слишком много В описании вакансии больше – не всегда лучше. Оно делается не для того, чтобы найти мэтч на 100%. Длинные списки требований могут отпугнуть хороших кандидатов: будет обидно, если они не откликнутся, потому что посчитали ожидания нереалистичными или просто устали читать вакансию. ❌ Описывать человека, а не должность Если место освобождается, не просите сотрудника написать собственную должностную инструкцию и не описывайте идеального сотрудника на это место. Получившееся объявление может оказаться слишком требовательным, особенно если должность подразумевает хорошее владение твердыми и мягкими скиллами. ❌ Писать чересчур абстрактно Лидерство, умение работать в команде – это очень абстрактные понятия. Вам нужно показать, как эти качества помогут новому сотруднику в работе. Хороший способ сделать это – начать со слов «Успешный кандидат будет...» ❌ Писать разные вакансии по одному шаблону Вакансия обещала возможности для роста, а кандидат вдруг понимает, что карьера зашла в тупик – мало что обескураживает сильнее. Хорошее объявление о вакансии должно помочь соискателю понять, какой будет его ежедневная работа, какие у него перспективы и долгосрочные цели, где он будет через шесть месяцев или год.

Составить описание вакансии несложно. Выделить ваше объявление на фоне объявлений конкурентов – сложнее. А в процессе можно наткнуться на подводные камни и отпугнуть кандидатов вместо того, чтобы их привлечь. Чего не стоит писать в описании вакансии – в посте от наших коллег.

#WebsoftHCM_сервис Как настроить загрузку объемных файлов в Websoft HCM Клиенты часто спрашивают: что влияет на загрузку тяжелых файлов в админке и на портале? Почему может возникнуть ошибка? Наша служба сервиса разбирает вопрос и поясняет, что можно с этим сделать. На размеры файлов влияют параметры системы, один из них – конфигурация resource_sec.json. Этот файл нужен для настройки ограничений при загрузке файлов в систему. В настройке этого файла три параметра (первый скриншот): ⚙️ maxFileSize – задаётся максимальный размер файла для загрузки (в байтах) ⚙️ white – список разрешённых к загрузке типов (types) и названий (fileNameRule, задаётся с помощью регулярного выражения) файлов ⚙️ black – список запрещённых к загрузке типов файлов (types) и названий (fileNameRule, задаётся с помощью регулярного выражения) файлов Если мы используем режим работы сервера IIS, то дополнительные ограничения нужно снимать в настройке сайта Request Filtering (второй скриншот). maxFileSize – это наша проверка размера загружаемого файла. Вдобавок есть ограничение веб-сервера на размер запроса: если файл загружается в рамках одного запроса, то это ограничение должно быть больше загружаемого файла (настраивается на уровне IIS или Kestrel). Хотите обновить систему? Остались нерешенные вопросы? Ждем ваших обращений на support@websoft.ru

В обучении взрослых слушателей есть свои сложности. Не в последнюю очередь, потому что это болезненно для авторитета: взрослый человек привык полагаться на свой опыт, ему тяжело меняться, ведь тогда придется признать, что чего-то не знаешь. Но если зрелый человек осознанно начинает чему-то учиться, то учится он не ради оценок, а чтобы получить полезный навык, упростить себе жизнь, сделать работу более эффективной. Поэтому при создании корпоративного обучения важно донести до слушателей, что они получат, зачем они тратят свое время – тогда интерес и вовлеченность будут совершенно искренними. Важнейшие принципы обучения взрослых – в наших карточках.

⚡Мне нравится когда все систематизировано и рабочие инструменты под рукой в одном месте. Также и со знаниями и информацией. Стараюсь все систематизировать, чтобы точно знать где искать. Как говорил мой преподаватель по уголовному праву: " Нельзя выучить все наизусть, мозг взорвется, надо знать, где можно посмотреть ". По-моему отличный принцип, подходящий и для HR специалиста Потому что Будни HR  - это решение разнообразных задач, от подбора, адаптации до построения команды, мотивации, оценки. И это огромный массив информации, который нет нужды впихивать в голову. А вот быстро сориентироваться в случае необходимости при решении задачи "А вот был же у такой-то нестандартный способ мотивировать персонал... " Сейчас посмотрю и без судорожного листания всей ленты заходите в конкретную папку. Вот почему как я уже писала ранее мне близка идея систематизации каналов в тематические папки. У меня, например, тематических папок 11. ✔ под заметки для постов группа с темами ✔ для помощников автора канала (сканер, текстовик для запрещённой сети, разные чат-боты и другие программные фишки) ✔ под важную переписку, под консультации ✔ с моими каналами и чат ботами ✔ с кадровыми каналами ✔ с специализированными HR каналами ✔ с новостными каналами (вроде Минтруда, Роструда, Роскомнадзора и т.д.) К примеру в специализированной папке для HR точно знаю будут 🌀 лайфхаки от опытных HR 🌀 случаи из практики на основе собственного опыта 🌀 инструментарий для решения разноплановых HR-задач помимо кадрового учета 🌀 обзор актуальных тенденций в HR и анонсы полезных мероприятий Одним словом, система знаний о хантинге, сорсинге, онбординге и оффбординге, софт и хард скилсах и не только о них. Вот потому мне так нравится Телеграм) В нём есть возможности такой систематизации, что мне очень близко.

Сами любим раскладывать все по полочкам, поэтому подход коллеги нам очень близок. С возможностью систематизировать важные рабочие переписки, проекты и каналы разных тематик жить в потоке информации куда удобнее👍

Пятничное – о well-being и заботе о себе. Как распознать выгорание и что с этим делать? Эмоциональное выгорание – не шутка, как бы ни хотелось так думать. Эта разновидность хронического стресса, связанного с профессиональной деятельностью, негативно влияет на жизнь человека вне работы и может даже вызвать или усугубить проблемы с физическим здоровьем. Не просто так с 2019 года оно включено в Международную классификацию болезней, а работодатели начинают внимательнее относиться к благополучию сотрудников. Согласно самой распространенной теории, выгорание характеризуют три симптома: эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция профессиональных достижений. Упрощая – равнодушие, цинизм и падение продуктивности. Со стороны это может выглядеть так: 🚩 Меняется поведение: снижается заинтересованность в работе, начинаются опоздания, сложности с простыми задачами. 🚩 Меняются чувства: можно выделить раздражительность и пессимистичность, придирки к другим и чувство вины. 🚩 Меняется мышление: снижается концентрация, появляется апатия цинизм, недоверчивость. 🚩 Меняется состояние здоровья: это постоянная усталость, проблемы со сном, частые простуды, уксзывающие на снижение иммунитета. Принято считать, что выгоранию особенно подвержены те, кто работает с людьми, испытывает проблемы с work-life balance или трудится в монотонном и напряженном ритме. Успешнее противостоят выгоранию те, кто: ✅ Сознательно заботится о своем физическом состоянии, ведет здоровый образ жизни и занимается спортом. ✅ Уверен в себе, здраво оценивает свои способности и потенциал и вследствие этого не имеет проблем с самооценкой. ✅ Высоко оценивает себя с профессиональной точки зрения и способен меняться в условиях стресса. К счастью, эти качества в себе можно развить – даже если вы заметили признаки выгорания. Но нужен серьёзный и сознательный подход. Что поможет справиться с выгоранием? 1️⃣ Режим Это режим сна, режим работы и отдыха, режим питания. В здоровом теле – здоровый дух, это древняя истина. Поэтому тело важно беречь. 2️⃣ Отдых Планировать нужно не только работу, но и отдых. Включите в распорядок то, что вас заряжает, даже если это час безделья на диване за серией любимого шоу. 3️⃣ Обучение Когда вы учитесь новому, то убиваете двух зайцев одним выстрелом: разбавляете ежедневную рутину и становитесь увереннее в себе как личность и профессионал, а значит – устойчивее к выгоранию. Поскольку отследить тревожные признаки не так просто, лучше всегда помнить о своих потребностях и давать себе вовремя отдохнуть, заниматься тем, что нравится, чтобы восполнить ресурс. В качестве экстренной меры подойдет отпуск. Если и после этого лучше не стало – обратитесь к специалисту. Единственное, чего делать не стоит – пускать все на самотёк. Регулярное "техобслуживание" всегда дешевле, чем экстренный ремонт изношенного организма.

#Websoft_кейс Удобное разделение доступа: кейс «Триколор» Наши клиенты, компания «Триколор», поделились успешным кейсом внедрения новой системы дистанционного обучения (СДО). Websoft HCM выбрали за удобство администрирования, дизайн портала, вариативную систему отчетности и гибкие настройки. Как раз благодаря широким возможностям настройки удалось реализовать главное требование: разделить доступ для разных категорий сотрудников. Задача: предложить различную актуальную информацию в СДО для каждой категории сотрудников. Условия «Триколор» — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и в любое время. Наряду с ТВ, оператор предлагает digital-сервисы и услуги, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет. Сперва планировалось, что только штатные сотрудники «Триколор» будут использовать СДО, но после внедрения было принято решение развернуть систему и на партнеров компании. Поэтому необходимо было разграничить права доступа и просмотра разного учебного контента (курсов, тестов, электронной библиотеки) и новостей для пользователей – группы сервисной поддержки, отдела продаж и партнёров. Например, партнеры не должны видеть внутренний контент, часть пользователей компании должна иметь минимум доступа, а другая часть должна видеть все. Решение на базе Websoft HCM 1️⃣ Для начала в компании проанализировали пользователей и составили матрицу доступа, которую затем настроили в Websoft. Было создано пять групп внутри организации и шесть для партнеров, а также группа для сотрудников, управляющих контентом портала. Практически все группы динамические и обновляются каждый день. 2️⃣ Определены категории курсов, тестов, материалов и библиотек: доступ настроили так, чтобы сотрудники не могли открыть курсы по прямым ссылкам. 3️⃣ В настройках доступа к дополнительным разделам портала указаны необходимые группы пользователей. 4️⃣ Для определенных разделов и виджетов на страницах портала выставлены права доступа — теперь у сотрудников отображаются только те разделы и виджеты, которые для них актуальны. Например, в виджете «Новости» на главной странице портала сотрудник видит общие для всех новости и новости только своей компании. При внедрении были настроены следующие процессы: 📌 Персонал — для управления пользователями, структурой подразделений, а также для автоматического импорта из 1С и ручного импорта партнеров. 📌 Дистанционное обучение — для ведения базы электронных курсов, назначения их пользователям и отслеживания процесса обучения. 📌 Тестирование — для учебных и экзаменационных тестов. 📌 Учебный центр — для очных мероприятий. 📌 Геймификация — для вовлечения пользователей в процесс обучения. Итоги и результаты ✔️ Портал обучения стал удобнее для сотрудников: администраторы сразу создают курсы, тесты, материалы и новости в своих категориях, а в настройках доступа выбирают нужные группы. ✔️ Процесс добавления групп для доступа к объекту занимает пару минут. ✔️ Точка входа у всех одна, не нужно создавать разные сайты со своими адресами и дизайном. ✔️ Пользователи не перегружены информацией на портале – им доступно самое актуальное и нужное. ✔️ Разграничение прав действует и в мобильном приложении: его контент для пользователя идентичен контенту портала. Все необходимое было настроено в коробочном решении от Websoft. Сначала компания развернула систему на подразделение в 700 человек, а недавно было добавлено партнерское направление еще на 800 пользователей. Организаторы проекта планируют вовлечь всю компанию, а также партнеров — суммарно более 5000 пользователей. Читать кейс полностью и смотреть скриншоты

Как структурировать учебный онлайн-контент? Большая часть корпоративного онлайн-контента – простые слайдовые курсы, иногда с интерактивными элементами. Что-то более сложное, с полноценным интерактивом, разветвленными сценариями и качественными видео, встречается реже: курсы нужны быстро, на разработку времени нет. А внутренние эксперты и тренеры, на плечи которых ложится эта задача, как правило, владеют только основным функционалом средств создания контента. И все же даже с помощью базовых возможностей вашего редактора курсов и знакомых вспомогательных сервисов и программ можно сделать учебный материал удобным и понятным для слушателя. Используйте инструменты авторского средства разработки и аналитику 📌 Добавьте содержание Это простой традиционный способ показать основную структуру учебного материала. Важно, чтобы к содержанию можно было перейти в любой момент, а не только с первых страниц: слушателю нужно видеть, какие разделы он уже прошел, а в какие не заходил. Иногда стоит сделать дополнительное меню для больших разделов курса. 📌 Создайте схему или карту курса Это более интересная альтернатива стандартному меню. Особенно здорово будет показывать промежуточные результаты: пройден или не пройден этап, сколько набрано баллов, какие получены награды или бонусы. 📌 Используйте счетчик слайдов или временную шкалу Слушатель сможет отслеживать, что уже изучено и сколько материала впереди, и ориентироваться не только в курсе, но и внутри большого раздела или подраздела. 📌 Используйте счетчик вопросов/времени/попыток Он позволит слушателю контролировать скорость выполнения задания и свой прогресс в обучении. С какими сложностями можно столкнуться? ⚠️ Закрытая навигация воспринимается взрослой аудиторией негативно. Взрослому слушателю нравится самостоятельно решать, что и в какой последовательности изучать. Поэтому структура – не единственный способ обозначить траекторию обучения. Если для продолжения курса нужно пройти промежуточный тест и подтвердить знание теории, поясните, почему это важно. Например: "Этот раздел обязательный, так как позволит закрепить новый материал. Пожалуйста, пройдите этот тест: он поможет вам лучше понять сложные формулы, о которых пойдет речь дальше". ⚠️ С навигацией могут быть связаны и технические сложности: нельзя перейти в нужный раздел курса, не засчитано выполненное задание, пользователю приходится что-то пройти повторно. Слушатели не всегда расскажут об этом даже в анкете обратной связи, поэтому полезно собирать статистику: на каком слайде чаще всего останавливаются учащиеся, где больше всего ошибок, какие разделы курса изучают дольше других, а какие пролистывают. Это поможет обнаружить проблемы в учебном контенте и траектории изучения. С помощью чего создать структуру курса? Некоторые структурируют курс на основе сценария в авторском средстве разработки. Другие предпочитают флипчарты, стикеры или программы – PowerPoint, Excel, Xmind, Trello, Vision. Выбирайте любой инструмент, с которым будете чувствовать себя уверенно. Три совета для хорошей структуры онлайн-курса: ✅ Опирайтесь на опыт лучших разработчиков электронных курсов Анализируйте основные компоненты в структуре контента, изучайте педагогический дизайн и создавайте шаблоны для быстрого создания курсов. ✅ Учитесь у голливудских сценаристов Переносите их опыт в сферу онлайн-обучения: какими способами можно удерживать внимание, каких персонажей выбрать, как сделать сюжет интересным. ✅ Используйте инструменты авторских средств разработки контента, чтобы создавать четкую и понятную траекторию обучения Содержание, карта курса, счетчик слайдов помогут учащемуся сориентироваться. Чтобы выявить технические проблемы в навигации, запрашивайте обратную связь и изучайте статистику.

Пока мы не умеем читать мысли на расстоянии... ...но нам очень важно ваше мнение, чтобы стать лучше! 🔥 Пройдите короткий опрос — это займет не более 3 минут. Ждем ваши ответы!

#WebsoftHCM_лайфхак Программа адаптации, напоминания для сотрудников и удобные отчеты для руководителей Служба расширенной технической поддержки (РТП) компании Websoft рассказывает о новых проектах. С Websoft HCM вы можете нужным образом настроить процессы под свои задачи: приводим еще четыре примера адаптации платформы к специфике компаний. 📌 Назначение программ адаптации Что мы доработали: ✔️ При переводе сотрудников между отделами система проверяет, назначалась ли программа ранее, чтобы не назначить ее повторно ✔️ Если есть действующая программа, а нужно назначить новую, то неактуальная программа удаляется, а пройденные курсы засчитываются ✔️ Программа адаптации автоматически назначается сотрудникам, вышедшим из декретного отпуска ✔️ В одном и том же подразделении для разных должностей назначаются свои программы адаптации 📌 Обратная связь 360 градусов Мы доработали стандартный «Индивидуальный отчет» приложения «Обратная связь 360 градусов» под портальную версию для руководителя. Отчет содержит столбцы с необходимой руководителю дополнительной информацией, формируется по запросу и доступен для выгрузки в формате MS Excel. 📌 Уведомления сотрудникам, которые не выполнили нужные действия в процессе оценки Каждые семь дней сотрудникам, которые не выполнили нужные действия во время оценки, отправляются уведомления. Какие это могут быть действия? ✔️ Завершить выбор респондентов (уведомление оцениваемому) ✔️ Завершить анкету оценки (уведомление оцениваемому/респонденту) ✔️ Согласовать список респондентов (уведомление тем, кто согласует список) 📌 Автоматические приглашения на учебный портал Система отправляет новым сотрудникам приветственные письма с инструкцией по использованию портала. Отправка настраивается с помощью агента сервера. Можно выбрать: ✔️ Набор подразделений и организаций, где будет осуществляться поиск новых сотрудников ✔️ Отдельные типы уведомлений для сотрудников выбранных подразделений и организаций Служба расширенной техподдержки отличается от стандартной поддержки — для взаимодействия с ней вам потребуется отдельный договор на ее услуги или дополнительное соглашение к лицензионному договору. Если вы тоже хотите настроить систему под специфические задачи и сделать работу в Websoft HCM проще для вас и ваших сотрудников, напишите нам на support@websoft.ru.

Как мотивировать и удерживать удаленных сотрудников? Управление удаленными сотрудниками с ковидных времен остается одной из первоочередных задач HR-специалистов. Удаленка и гибридный формат работы стали обыденностью для многих из нас, но поставили перед эйчарами новый вопрос: как быть со льготами и преимуществами, которые были рассчитаны на офисных работников? Удаленка и работа в офисе значительно различаются, и логично предположить, что и бенефиты для удаленщиков, должны учитывать эти различия. Вот лишь некоторые особенности работы удаленщиков: 📌 Опросы показывают, что удаленные сотрудники работают больше часов, засиживаясь за компьютером дольше обычного. 📌 У них снижена физическая и социальная активность: дома нет фиксированного распорядка, который способствует возможности пообщаться с коллегой за обедом или выйти в перерыв на прогулку. 📌 Неудобное рабочее место: многие работают на диване с ноутбуком на коленях, сидя на табуретке за кухонным столом, а потом мучаются от боли в спине и шее. Эксперты HR-академии AIHR предлагают обратить внимание на эти особенности и подумать о том, какие бенефиты могут улучшить жизнь удаленных сотрудников. Например: ✔️ Помочь удаленщикам с организацией комфортных и эргономичных рабочих мест дома: и риск травмы меньше, и боль в спине не будет отвлекать от работы и генерации хороших идей. ✔️ Можно найти способ заставить сотрудников больше двигаться: к примеру, дать доступ к онлайн-тренировкам или даже организованно проводить созвоны во время прогулок. ✔️ Уберечь удаленных сотрудников от выгорания – а такой риск есть, если вы работаете больше часов и мало общаетесь с коллегами. Можно предложить услуги психологических онлайн-сервисов, дополнительные выходные, а также вводить периоды без созвонов. Можно анализировать ситуацию и глубже, предлагать свои способы мотивации. Главное, чтобы бенефиты выполняли свои главные функции – привлекать, мотивировать и удерживать специалистов. А для этого HR важно понимать, как изменилась жизнь людей, работающих из дома.

#Websoft_дайджест В последний рабочий день сентября мы традиционно отобрали пять самых популярных и интересных постов месяца – читайте, если пропустили! ⏱ Как автоматизировать процессы управления эффективностью: кейс ОМК https://t.me/WebsoftHR/1191 Коллеги из Объединённой металлургической компании делятся опытом автоматизации всех процессов годового цикла в одной системе на базе Websoft HCM. 🔬 Микрогид по микрообучению в карточках https://t.me/WebsoftHR/1194 Выясняем причины популярности микрообучения и размышляем, для каких целей оно подойдет, а где его лучше не использовать. 📢 Как вовлечь в электронное обучение максимум слушателей? https://t.me/WebsoftHR/1203 Рассказываем о трёх китах, на которых стоит вовлекающее обучение – контенте, опыте и удержании. И, конечно, делимся хитростями и советами. ❌ Семь причин, почему срываются проекты внедрения HR-автоматизации https://t.me/WebsoftHR/1201 Рассматриваем реальные причины неудачных проектов по HR-автоматизации из дискуссий экспертов, чтобы быть готовыми ко всему! 🧑‍🎓 Пять советов для успешной адаптации новичков https://t.me/WebsoftHR/1188 Разбираемся, почему новички не всегда довольны адаптацией и что с этим можно сделать. Сохраняйте и делитесь. Встретимся в октябре!

#успехи_и_неуспехи_автоматизации Целеполагание Наш коллега и партнер Михаил Протасов рекомендует хорошо продумывать цели HR-автоматизации и формулировать их как можно конкретнее – это уже половина успеха. А вот чисто формальный подход к целеполаганию может все испортить. Разберем на примерах, как это работает. ❌ История неудачи В организации проводили тендер на автоматизацию обучения – как поставку контента, так и автоматизацию всего процесса. Когда торги завершились, выяснилось, что некоторые из представителей организатора были против победителя, поскольку среди тендерных показателей не учитывался ряд критериев. Оказалось, что заинтересованные в автоматизации лица и подразделения абсолютно по-разному видят, что должно произойти дальше, когда начнется настоящая работа. Контракт в результате не был заключен (условия тендера это позволяли) – и это не самый плохой вариант: хуже, когда контракт выполнен, ресурсы вложены, но автоматизация провалилась. Этот кейс хорошо показывает важность правильного целеполагания и согласования между всеми участниками целей, которые ставятся на тот или иной проект. ✅ История успеха Организация решила автоматизировать HR-процессы и набрать в штат нескольких человек, которые будут внутри компании отвечать за автоматизацию. Цель поставили изначально, а когда на работу приняли руководителя новой команды, то провели целеполагание еще раз. Этот кейс был успешным: удалось автоматизировать множество процессов, провести выступления, написать статьи и поделиться опытом. Какие цели вообще могут стоять в области HR-автоматизации? 1️⃣ Управление по целям Если вы автоматизируете рекрутинг, то хотите понимать, сколько у вас вакансий, какая эффективность рекрутеров, какая скорость закрытия вакансий. То есть вводите определенные метрики. Это можно сделать для чего угодно: и для обучения, и для системы премирования и т.д. 2️⃣ Контроль бизнес-процессов Например, вы не хотите, чтобы к оборудованию на производстве имел доступ человек, который не прошел обучение по работе с этим оборудованием. В одной компании был интересный кейс про информационную безопасность. Если человек не прошел обучение по информационной безопасности, то не может выходить в интернет с рабочего места, поскольку создает дополнительные риски для безопасности корпоративной сети. Или в страховой компании: если агент хочет заключать контракты по какому-то продукту, он должен пройти обучение. После этого он получает право подписания соответствующих контрактов с определенными лимитами. Без автоматизации такие бизнес-процессы контролировать очень сложно. 3️⃣ Система аналитики К примеру, вы хотите анализировать эффективность обучения. При обучении продавцов можно провести такое исследование: правда ли, что продавец продает больше тех продуктов, по которым он прошел обучение? Некоторые сомневаются, что это можно проанализировать, но множество кейсов показывают конкретные цифры. Ключ в том, чтобы автоматизировать не только управление персоналом, но и другие бизнес-процессы организации – тогда можно и аналитику получать. 4️⃣ Уменьшение ручной работы Если вам нужна оценка и у вас много людей, то можно все автоматизировать и не заниматься сведением Excel-файлов. В коллективе из десяти человек автоматизация даст небольшой эффект, если их 10 000 — ручная работа существенно уменьшится. 5️⃣ Скорость обмена данными Допустим, рекрутеры ищут людей в разные города. Если в одном городе уволился сотрудник, как быстро рекрутер узнает, что позиция освободилась? Сколько времени проходит от заявления об увольнении до подписанной заявки на подбор? Бывает, что сначала отдел кадров проводит увольнение, потом создается заявка, потом ее согласуют, и только потом новости доходят до рекрутера – а это недоштат. Подразделение недоукомлектовано, а это сказывается на бизнес-процессах организации. Автоматизация поможет сообщить о вакансии, когда сотрудник только планирует уволиться – и важная информация поступит максимально быстро. Ищите все посты о подводных камнях в процессе HR-автоматизации по тегу #успехи_и_неуспехи_автоматизации.