MallExpert

Такое впечатление, что люди живут в другом измерении, в котором у ТЦ еще есть сверхприбыли. Если бы это было так, то их бы продолжали строить, а по факту торговый бизнес сейчас работает хуже, чем депозит на вкладе, раза в два минимум хуже. Поэтому попытка поставить по вохровцу перед каждым входом в ТЦ и заставить их за это платить приведёт к тому, что эти затраты переложат на арендаторов, а те на покупателей. Покупатели перестанут ходить, т.к. выгоднее заказать на маркетплейсе - и мы получим еще одну отрасль в кризисе, в довесок к кино. Либо... как гласит народная мудрость "строгость законов компенсируется необязательностью их исполнения"

❗️Торговые центры Vegas откроются для посетителей 26 марта. @ria_realty

Нет - важное слово, которое нужно выучить каждому маркетологу! Когда-то давно мой директор сказал: ✔️Я плачу тебе ✔️не за то, чтобы ты ✔️соглашалась со мной, ✔️а за то, чтобы ты, ✔️как специалист, ✔️говорила, что ✔️НУЖНО сделать, ✔️чтобы это ✔️приносило результат! 💬 умнейший человек! Да, я считаю, что это нормально - не соглашаться с руководством, если у тебя "в рукаве" четкие и доказательные аргументы против. Поэтому не нужно срочно принимать в работу все идеи и задачи. ПОДУМАЙТЕ (это полезно) прежде чем делать, а принесет ли это результат. Руководитель - тоже человек, ему свойственно ошибаться, заблуждаться или просто "заигрываться" какой-то идеей. Итак, сегодня - "10 НЕТ руководству": 1⃣ Нет, мы не будем считать количество людей пришедших на мероприятие. Есть общий трафик - это показатель. 2⃣ Нет, нельзя посчитать сколько людей пришло от рекламной кампании. У ТРЦ нет лидов и сквозных воронок. 3⃣ Нет, нельзя за 3 дня до начала рекламной кампании все передумать и бежать реализовывать новую идею. 4⃣ Нет, нельзя дешевле. Нельзя Dj за 100 рублей в час, а аквагрим за 200. И Мадонна за 200 тысяч к нам не приедет. 5⃣ Нет, мы не поедем на рынок за елкой и игрушками (и тем более не будем украшать ее сами). 6⃣ Нет, маркетолог не дизайнер и не таргетолог. Не астролог и таро не раскладывает. 7⃣ Нет, мы не «поиграем шрифтами». Фирменный шрифт зафиксирован в бренд буке. 8⃣Нет, мы не будем проводить 10-ое бесполезное исследование за год. 9⃣ Нет, мы не будем бегать по арендаторам и просить их улучшить ассортимент. 🔟 Нет, мы не будем делать розыгрыш в сезон низкой покупательской активности. Это не эффективно. Не бойтесь говорить «НЕТ». Можете даже этот пост показать 😀

Опуская все дебаты о космической стоимости такой охраны, технической сложности реализации и эффективности меры: это ведь по сути пораженческая позиция - предполагается, что боевики уже на позиции, вооружены, подготовлены и вот тут-то, на крайнем рубеже, им дадут отпор. А может быть, стоит давать отпор немного раньше? Ну как вариант.

СРОЧНО Завтра - 26 марта в 11.00⚡️⚡️⚡️ Союз Торговых Центров: Россия, Беларусь, Казахстан проводит экстренную зум-сессию в связи с последними изменениями в регламенте работы и охране общественных мест. Участие бесплатно, регистрация обязательна. https://mallexpert.timepad.ru/event/2827911/

Глава Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил проанализировать, как работали системы оповещения в "Крокус сити холле" во время теракта, были ли открыты эвакуационные выходы, сообщается в Telegram-канале СК РФ. @ria_realty

И к дискуссии о вооруженной охране в ТЦ. Состав и количество охраны в крупных торговых центрах определяется таким документом, как паспорт безопасности, утверждаемый полицией и Росгвардией, при этом вооруженные охранники в ТЦ могут стать дополнительным фактором риска, заявил @ria_realty вице-президент Союза торговых центров (СТЦ) Павел Люлин.

"В крупных торговых центрах как в объектах массового пребывания людей есть документ, который называется паспорт безопасности, именно он определяет состав и количество охраны на объекте. Это обязательный документ, он регулируется федеральным законодательством и утверждается обычно Росгвардией и полицией", – сказал он.

По словам Люлина, сотрудники безопасности в ТЦ должны быть лицензированы и состоять в частной охранной организации (ЧОО). При этом и сейчас к охране торгового центра можно привлечь представителей Росгвардии, хотя их наличие и необязательно, отметил эксперт. Как уточнил он, для работы с Росгвардией торговый центр должен заключить соответствующий договор.

"Как правило, это вооруженные люди, и их услуги дороже, чем ЧОО. Но мое мнение, что вооруженные люди на торговом объекте – это дополнительный фактор риска, ведь на них может быть совершено нападение с целью завладения оружием. Как правило, для поддержки общественного порядка в торговом центре достаточно сотрудников охраны, вооруженных резиновой дубинкой", – подчеркнул Люлин.

🧐В свою очередь основатель и управляющий директор Российского совета торговых центров Олег Войцеховский считает, что вооруженные люди в текущей ситуации "обязательно должны быть в непосредственной близости от скоплений людей, в том числе в торговых центрах". При этом, по его мнению, если везде привлекать Росгвардию, то разумно задаться вопросом о стоимости таких услуг и о том, возьмет ли на себя государство их компенсацию.

"Если придется включать их в арендную стоимость, цены на товары и услуги могут возрасти до неприемлемого уровня, и все меры окажутся ненужными, так как люди перестанут ходить в ТЦ", – обратил внимание глава РТСЦ. Он ожидает, что посещаемость моллов в ближайшие месяцы в России снизится на 25%, и бюджет на покрытие всех управленческих расходов будет отрицательный.

☝️На сайте ФГУП "Охрана" Росгвардии сообщается, что уже сейчас у предприятия есть более 5 тысяч объектов охраны и более 13 тысяч постов. В зависимости от вида охраны – без использования спецсредств и оружия или с использованием их (включая автоматическое оружие и карабины) – стоимость услуг ФГУП может начинаться от ₽433 до ₽581 за час с НДС.

Аналитики оценили снижение посещаемости ТЦ после теракта в Crocus City Hall | Forbes.ru https://www.forbes.ru/biznes/508840-analitiki-ocenili-snizenie-posesaemosti-tc-posle-terakta-v-crocus-city-hall

Сегодня большинство международных люксовых марок продолжают работать в России, при этом 46% из оставшихся здесь поставляют новые коллекции. Из-за ограничений и проблем с логистикой ассортимент бутиков заметно сократился и подорожал. Поставщики придумывают уловки, как обойти запреты, например, привозят дорогие куртки и платья по частям, чтобы вписаться в разрешенный лимит €300. А производители выпускают капсульные коллекции специально для российского рынка, — Forbes.

Принадлежащие Crocus Group торгово-развлекательные центры Vegas в Московском регионе будут закрыты 25 марта.

"Сегодня, 25 марта, все ТРК Vegas временно закрыты. Мы обязательно сообщим о том, когда можно будет посетить торгово-развлекательные комплексы", - сообщается в телеграм-канале торгового комплекса.

@ria_realty

Торговые центры в России усилили охрану - Ведомости https://www.vedomosti.ru/business/articles/2024/03/25/1027693-torgovie-tsentri-v-rossii-usilili-ohranu

Страховщиком сгоревшего «Крокус сити холла» была компания Ингосстрах, сообщили РБК два источника на страховом рынке. Представитель Ингосстраха подтвердил эту информацию. В компании заявили, что выполнят все свои обязательства в соответствии с договором страхования. «Вчера для клиентов, чье здоровье или имущество пострадало в результате этой трагедии, «Ингосстрах» ввел упрощенное урегулирование убытков. Дистанционное урегулирование доступно в мобильном приложении IngoMobile. Заявления от клиентов также принимаются и в офисах «Ингосстраха». В целях оказания психологической помощи «Ингосстрах» открыл дополнительные консультации кризисных психологов», — заявили в компании. В «Ингосстрах» можно обратиться по следующим номерам: +7 (495) 956-55-55, +7 800 100-77-55. Для пострадавших организована отдельная линия, добавочный номер — 6. Ущерб от пожара может оцениваться примерно в 10 млрд руб. сообщил один из источников РБК. Еще один собеседник отмечает, что сумма страхования по договору может быть существенно ниже суммы ущерба, которую оценивают эксперты

⚡️ Массовая эвакуация в торговом центре "Лондон Молл" в Санкт-Петербурге. На месте работают все оперативные службы 📢 Прямой эфир - подписаться

#cre_people Араз Агаларов, основатель и владелец Crocus Group, о теракте 22.03 Все сотрудники повели себя настолько слаженно, насколько это вообще было возможно в данной кошмарной ситуации. Помогали выносить раненых, показывали людям запасные пути эвакуации, всеми силами пытались противостоять вооруженным. Подробнее - Chttps://cre.ru/news/94238

❗️"Крокус сити холл" будет восстановлен, заявила компания-владелец площадки в первом после теракта заявлении

Трагедия в «Крокус Сити Холле» Российская компания «Крокус Интернешнл», владеющая концертным залом «Крокус Сити Холл», выражает глубокие соболезнования в связи с терактом, унесшим жизни сотни людей. Вместе со всей Россией мы скорбим по умершим и надеемся на скорейшее выздоровление тех, кто пострадал в этой чудовищной трагедии. В эти тяжелые дни мы делаем и будем делать все возможное, чтобы помочь властям и специальным службам в их нелегкой работе, а также вместе со всей страной помочь жертвам теракта. Мы благодарим всех зрителей, партнеров, артистов за невероятную поддержку и деятельную помощь в этот тяжелый момент для нашей компании и для всей страны. Отдельная благодарность команде концертного зала, которая в кризисной ситуации действовала профессионально, четко и героически, благодаря чему удалось спасти большинство гостей и сотрудников, находившихся в «Крокус Сити Холле» в этот вечер. К сожалению, ни одно событие такого масштаба не обходится без провокаций, спекуляций и клеветы в средствах массовой информации и соцсетях. Мы признательны всем журналистам, которые круглосуточно вместе с нами работают на месте трагедии и дают проверенную и правдивую информацию от первоисточников. Наша компания работает более 30 лет, а в стенах концертного зала «Крокус Сити Холл», носящего имя великого музыканта Муслима Магомаева, на протяжении 15 лет прошли тысячи мероприятий на высочайшем уровне. Мы никогда не забудем тех, кто пал жертвой террористов. То, что разрушено их грязными руками, будет восстановлено. Благодарим за вашу поддержку.

Какие антитеррористические меры действуют в столичном регионе https://www.kommersant.ru/doc/6592949

❗️Владелец «Крокус Сити Холла» Араз Агаларов впервые прокомментировал произошедший в концертном зале теракт. Он вместе с сыном Эмином и директором филиала Романом Грачевым приехал на место случившегося. «Произошла страшнейшая трагедия и уже было сказано, что за последние 20 лет ничего подобного не происходило», — сказал Агаларов телеканалу РБК. По его словам, террористы зашли в зал не через дверь, а через окно соседнего выставочного центра. "С автоматами на перевес. Начали стрелять по всему, что они видели. По всем людям, по охранникам. Один охранник убит, второй ранен. Это даже не охранники. Они у нас называются «контролеры», — сказал Араз Агаларов. Он назвал случившееся необъяснимым с точки зрения общечеловеческих ценностей.