Digital Developer → всё о proptech🔥

Можно ли управлять качеством продаж, если проверяется только 1–3% звонков? Именно столько звонков в среднем успевают прослушать супервизоры в контакт-центрах. При таком подходе легко пропустить системные ошибки, которые влияют на конверсию и качество работы с клиентами. ♦️ В «Бруснике» ручной контроль дополнили речевой аналитикой imot.io. Платформа автоматически анализирует все звонки, оценивает их по чек-листам, выявляет критичные ошибки и с помощью ИИ распознаёт не только ключевые слова, но и смысл разговора: сомнения клиента, возражения, отложенный спрос и ожидания. В результате тимлиды стали тратить на контроль качества звонков на 70% меньше времени, а компания получила единую систему для оценки сотрудников, обучения команды и анализа причин, влияющих на продажи. ➡️ Подробнее — на портале Digital Developer.

❌ Кто лидирует среди решений для эксплуатации недвижимости В рейтинге proptech-вендоров мы разделили все решения на три крупных блока по этапам жизненного цикла недвижимости. Один из них — эксплуатация. В этот блок вошли технологии для управления готовыми объектами: 🟤решения для ЖКХ и управляющих компаний, 🟤умные здания, 🟤безопасность, 🟤энергоэффективность, 🟤сервисы для работы с жителями. Именно на этапе эксплуатации объект проводит большую часть своего жизненного цикла, поэтому в этом блоке собраны решения, которые помогают снижать затраты на обслуживание, автоматизировать процессы и повышать качество управления недвижимостью. На портале доступны не только общий рейтинг решений для эксплуатации, но и отдельные рейтинги по категориям внутри блока. ⚡️Изучайте рейтинг решений для эксплуатации на портале Digital Developer →

Агентский канал есть. Аналитики по нему — часто нет Во многих компаниях заявки от агентств недвижимости приходят из разных источников: почта, агрегаторы, личные кабинеты. Из-за этого сложно увидеть полную картину — сколько клиентов привели партнёры, где они теряются и какие агентства действительно доводят сделки до финала. 🟤 С такой задачей столкнулась «Гринвич Недвижимость». Девелопер перевёл работу с агентским каналом в CRM с помощью Кабинета агента Profitbase. Теперь в единой системе фиксируются заявки, бронирования, сделки и вся история взаимодействия с партнёрами. В результате компания получила возможность анализировать конверсию по каждому этапу воронки, оценивать эффективность разных агрегаторов не только по количеству заявок, но и по доле клиентов, дошедших до сделки, а также разделять аналитику по прямым и эксклюзивным продажам. ➡️ Подробнее — на портале Digital Developer.

Почему Excel больше не справляется с проверкой проектной документации Во многих девелоперских компаниях результаты проверки проектной документации до сих пор живут в отдельных Excel-файлах. Из-за этого сложно контролировать, что проверка действительно проведена, а все замечания отработаны. ♦️ В «Галс-Девелопмент» решили отказаться от такого подхода и встроили чек-листы в процесс согласования документов в СОД Sarex, которую компания использует уже несколько лет. Теперь без заполненного чек-листа документ не может пройти дальше по маршруту, а результаты проверки автоматически сохраняются в системе и доступны всем участникам проекта. После пилота решение масштабировали на все проекты и закрепили новый порядок работы во внутреннем регламенте. По сути, цифровой инструмент стал частью корпоративного стандарта проверки документации. ➡️ Подробнее — на портале Digital Developer

🪐 Цифры говорят о росте ТИМ, а практика — о проблемах. Разбираем оба взгляда. Мнения на этот счет разделились. Одни эксперты говорят, что технологии информационного моделирования уже становятся отраслевым стандартом, помогают сократить сроки строительства, повысить прозрачность процессов и снизить количество ошибок. Другие обращают внимание на обратную сторону: высокая стоимость внедрения, дефицит специалистов и серьезная финансовая нагрузка, особенно для среднего и малого бизнеса. Мы собрали в одном материале разные взгляды на развитие ТИМ в России и сопоставили разные позиции. ➡️ Мнения экспертов собрали в материале на портале Digital Developer. А вы как считаете: ТИМ — это уже рабочий инструмент? Делитесь в комментариях.

База 😃 Просто подписывайтесь на наш ТГ-канал, но только по желанию 🥰

База 😃 Просто подписывайтесь на наш ТГ-канал, но только по желанию 🥰

❤️ Как мы собирали рейтинг proptech-вендоров В рейтинг proptech-вендоров вошла лишь часть компаний из нашего каталога. Чтобы обеспечить сопоставимость данных, мы использовали только подтверждённую выручку, вручную проверяли участников и исключали спорные случаи. Рассказываем, как проходила работа над исследованием. 👆 База решений В нашем личном кабинете собрано 1 070 сервисов с указанием ИНН. ✌️ Сбор выручки Мы прогнали все ИНН через сервис Чекко.ру и получили выручку за 2024 и 2025 годы, а также рассчитали динамику прироста. Если по какому-то ИНН данных не было, компания не попадала в рейтинг – мы не используем оценочные или прогнозные цифры. 🫰 Объединение по вендорам Мы объединили данные по ИНН, чтобы получить уникальных поставщиков решений, а не отдельные строки по каждому продукту. У одной компании может быть несколько решений – мы учитываем их совокупную выручку. 🖖 Ручная валидация Каждую компанию мы проверяли вручную: изучали сайты, названия, юрлица, сверяли с каталогом, перепроверяли сомнительные случаи. Мы прошли несколько итераций фильтрации, углубляясь всё дальше. Итог: в финальный рейтинг вошёл 321 вендор. ➡️ Как добавить свою компанию в рейтинг Если ваш продукт подходит под одну из категорий, но его нет в текущем рейтинге, вы можете добавить данные о выручке через личный кабинет Digital Developer. Мы проверим информацию и включим вас в соответствующую категорию в ближайшем обновлении. Чем больше данных мы получим напрямую от вендоров, тем точнее будет следующая версия рейтинга. ⚡️Изучайте рейтинг на портале Digital Developer →

☀️ 31 июля встречаемся на ежегодной летней конференции для IT-специалистов Екатеринбурга — ЛетоИТы. В этом году от группы компаний Artsofte выступят сразу несколько спикеров: 🟡 Ирина Казаринова, директор по маркетингу Profitbase «Как разрыв между маркетингом и продажами превращается в миллионные потери. И как это исправить?» 17:05 – 17:30 🟡 Артём Лесников, директор по маркетингу Artsofte «Когда P&L врёт. Unit-экономика масштабирования прибыли и убытков» 13:15 – 13:40 🟡 Ирина Корсун, директор портала Digital Developer «Считаем чужие деньги: как меняются бюджеты клиентов на цифровые сервисы в 2026 году» 15:15 – 15:40 Приходите послушать доклады, познакомиться с нами лично и узнать что новенького в IT-сообществе. Участие платное, подробности — на сайте мероприятия. По промокоду SPEAKER вы получите небольшую скидку от нас 😉

Что посмотреть на выходных? 📸 Интервью с форума недвижимости Движение! Под жарким сочинским солнцем эксперты поделились своим опытом и инсайтами рынка. 🪐 Почему умный дом без участия управляющей компании может «превратиться в тыкву»? Поговорили с Алексеем Сомовым, директором управляющей компании BAZA, о том, как сделать технологии рабочей частью жилого комплекса. ▶️VK видео ▶️RuTube ▶️YouTube 🪐 Почему девелоперам пора заново учиться продавать? Оксана Дунина, co-founder Profitbase и специальный корреспондент Digital Developer поговорила с Сергеем Радкевичем, операционным директором ГК ТОЧНО, о том, как девелоперам адаптироваться к новым условиям. ▶️ VK видео ▶️ RuTube ▶️ YouTube 🪐 Что мешает цифровизации вторичного рынка недвижимости? Как сделать путь покупателя квартиры действительно бесшовным? Почему при сотнях цифровых сервисов рынок всё ещё не стал простым и понятным для клиента? Рассказал Александр Гарбузов, директор направления вторичной недвижимости Циана. ▶️ VK видео ▶️ RuTube ▶️ YouTube 🪐 Почему застройщикам пора перестать называть один датчик умным домом? Обсудили, какие цифровые сервисы уже становятся стандартом для новостроек вместе с Максимом Воронцовым, менеджером клиентских решений проекта Ростелеком Ключ. ▶️ YouTube ▶️ RuTube ▶️ VK видео

GMKTalks in the Show снова в эфире 😎 Новый выпуск — с дальневосточным вайбом. Записали его вместе с Евгением Ковалем, арт-директором 👁 СМЕЛО. Короткое видео⬆️о том, как сегодня развивается Владивосток. А полный выпуск уже на платформах: 📱 YouTube 📱 VK 💙 RuTube Из него вы узнаете:

🟦 почему Зеленый бульвар стал отправной точкой для создания бренда СМЕЛО 🟦 как архетипы и бренд-платформа помогают сформировать характер компании 🟦 зачем девелоперу джек-рассел и гусь и как сделать маскота полноценным инструментом бренда 🟦 почему бренд не заканчивается после продажи квартиры 🟦 как объединить девелопера, жилой комплекс и управляющую компанию в общую систему коммуникации 🟦 какую роль в восприятии бренда играют стройка, навигация и общественные пространства 🟦 почему региональным рынкам нужны локальные решения вместо универсальных федеральных подходов

🟥 GMK | Стратегический консалтинг в недвижимости

Что происходит с рынком после изменения ипотечных программ? На форуме недвижимости Движение Максим Селезенев, директор по продукту Profitbase, представил исследование рынка. Самые интересные цифры и выводы из его доклада мы уже собрали в этом посте. А теперь поговорили с Максимом подробнее — не только о цифрах, но и о том, что они означают для девелоперов. В интервью обсудили: ♦️ почему продажи снижаются постепенно, а не по «шоковому» сценарию; ♦️ как девелоперам адаптироваться к новым условиям рынка; ♦️ почему сегодня недостаточно смотреть только на стоимость лида и конверсию; 🎥 Смотрите интервью на наших каналах: ▶️VK видео ▶️RuTube ▶️YouTube

✅ Внедрение чек-листов для проверки документации в СОД на проектах девелопера В рамках цифровой трансформации процессов строительства «Галс-Девелопмент» отказались от ручного ведения чек-листов при проверке проектной документации — Excel-файлы были полностью заменены новым функционалом в СОД Sarex.

Внедрение чек-листов в СОД Sarex стало для «Галс-Девелопмент» не просто техническим обновлением, а важным шагом в повышении качества контроля документации. Автоматизация процесса, унификация данных и прозрачность отчетности — преимущества, которые уже сегодня оценили все участники проектов, — Андрей Чернуха, генеральный директор «Галс-Цифра»

О том, как застройщик переходил от длительных ручных проверок документации по Excel к удобному оцифрованному процессу в Sarex, закрепив новый стандарт на уровне корпоративной политики, подробно описано в кейсе. Перейти к кейсу → #Применение #СредаОбщихДанных

Как перевести проверку проектной документации из Excel в цифровой процесс и при этом не потерять контроль? Ответ — в новом кейсе «Галс-Девелопмент» и Sarex. Компания автоматизировала работу с чек-листами, унифицировала проверки и повысила прозрачность контроля документации. 👇 Подробнее — в материале наших партнёров.

Кто сорвал сроки? Почему стройке недостаточно просто видеть отклонения На строительной площадке отклонения редко появляются неожиданно. Но к моменту, когда о них узнаёт руководитель проекта, они уже успевают повлиять на сроки и бюджет. ♦️ В «Экзон» решили эту задачу через детализацию аналитики. Теперь в дашбордах можно увидеть не только сам факт отклонения, но и конкретного подрядчика или исполнителя, а также критичность выявленных нарушений. Идея кажется интересной не столько из-за новой функции, сколько из-за самого подхода: аналитика перестаёт отвечать только на вопрос «что произошло?» и начинает отвечать на вопрос «кто должен с этим работать?» ➡️ Подробнее — на портале Digital Developer.

⚡️Бюджеты на цифровизацию сокращаются. Но рынок proptech продолжает расти. По данным исследования Digital Developer, в 2025 году совокупная выручка proptech-вендоров увеличилась на 5,5% по сравнению с предыдущим годом. И это без учёта бигтех-компаний, банков и телеком-операторов. 🔻 Что это значит? Деньги из цифровизации не ушли, но стали расходоваться иначе. Если раньше компании были готовы инвестировать в эксперименты и пилотные проекты, то сегодня в приоритете решения с понятным эффектом для бизнеса. Несколько наблюдений из исследования: ♦️ Самый быстрорастущий сегмент — цифровые решения для строительства. За год его совокупная выручка выросла на 19,4%. ♦️ Самым крупным сегментом остаётся умный дом. Выручка компаний этого направления достигла 105 млрд рублей. ♦️ Конкуренция за бюджеты усиливается. В отрасль всё активнее заходят банки, телеком-компании и крупные ИТ-игроки. Подробнее о результатах исследования и лидерах рынка — в рейтинге proptech-вендоров

Почему девелоперы возвращают проектирование внутрь компании Долгое время считалось, что проектирование выгоднее отдавать подрядчикам. Но всё больше компаний создают собственные проектные бюро — не ради экономии, а ради контроля над продуктом. ♦️ В Level Group внутреннее бюро появилось после регулярных проблем с внешними проектировщиками: задержек документации, слабых технических решений и срывов сроков. В авторском материале Руслан Калистратов, директор проектного бюро Level Group, рассказывает, почему сегодня проектирование становится стратегической компетенцией девелопера, как собственная команда помогает быстрее запускать проекты, точнее управлять себестоимостью и повышать качество продукта. ➡️ Подробнее — на портале Digital Developer.

70% лидов не доходят до показа. Но все ли они потеряны из-за рынка? Когда клиент говорит «дорого», это ещё не объясняет причину отказа. Возможно, у него действительно нет бюджета. А возможно, менеджер не уточнил размер первоначального взноса, не предложил другой финансовый сценарий или не показал ценность объекта. Обычная статистика в CRM этого не раскрывает. Руководитель видит причины вроде «не подошла планировка», «купил у конкурента» или «не выходит на связь», но не понимает: 💬 подтверждён ли отказ разговором с клиентом; 💬 выполнил ли менеджер обязательные действия; 💬 можно ли было вернуть сделку; 💬 сколько потенциальной выручки стоит за каждой причиной. В новом материале рассказываем о методике аудита потерянных лидов. Она помогает разделить объективные рыночные причины и ошибки процесса, оценить правомерность закрытия сделки и определить, с какими отказами ещё можно работать. В основе подхода — четыре уровня анализа: ♦️ содержание разговора с клиентом; ♦️ соблюдение регламентов продаж; ♦️ проверка выбранной причины отказа; ♦️ оценка финансовых и управленческих последствий. Главный вопрос — не почему воронка теряет лиды. Потери неизбежны. Важно понять, каких из них можно было избежать. ➡️ Подробнее — на портале Digital Developer.

🏠 364 целевых лида и 131% плана за 8 месяцев: кейс продвижения застройщика ИЖС в Крыму Для застройщика «Соколия» коллеги из Artsofte Digital ранее разработали многостраничный сайт, а позже клиент вернулся к ним за лидогенерацией. У компании был выстроен отдел продаж — нужен был стабильный поток обращений. Главная сложность: в ИЖС огромная доля холодного спроса. Люди присматриваются к объектам месяцами, но не готовы покупать. Поэтому, как и на других проектах, мы работали не с валовым числом заявок, а с целевыми лидами — теми, кто назвал бюджет и срок покупки. Коллеги нашли связку, которая позволила стабильно перевыполнять план: контекстная реклама с офферами про ежемесячный платёж по семейной ипотеке + чат-лендинг. Когда эта связка подтвердилась цифрами, мы усилили её Мастером кампаний. В новом кейсе эксперты рассказали, как отстроили воронку для ИЖС, почему оффер с ежемесячным платежом сработал лучше минимальной стоимости и как чат-лендинг помог отсечь холодный спрос до звонка менеджера. ➡️ Читать кейс #приподдержке ❤️

🏠 Почему умный дом без участия управляющей компании может «превратиться в тыкву»? Девелопер может заложить в проект современную домофонию, видеонаблюдение, контроль доступа и десятки цифровых сценариев. Но после ввода дома выясняется, что управляющая компания не понимает, как всё это запускать, обслуживать и объяснять жителям. На форуме недвижимости «Движение» мы поговорили с Алексеем Сомовым, директором управляющей компании BAZA, о том, как сделать технологии рабочей частью жилого комплекса. В интервью обсудили: ✅ почему управляющая компания должна участвовать в выборе цифровых решений ещё на этапе проектирования; ✅ чем умная квартира отличается от умного жилого комплекса; ✅ какие сценарии BAZA планирует реализовать в ЖК «Алиса» — от вызова лифта голосом до автоматического пропуска для курьера; ✅ видят ли девелоперы реальный спрос покупателей на умные технологии; ✅ что отличает технологичного девелопера от компании, которая просто внедряет отдельные ИТ-решения. Главный тезис Алексея: технология должна пройти весь путь — от проектирования и тестирования до запуска, обучения управляющей компании и знакомства жителей с новыми функциями. Иначе деньги потрачены, обещания даны, а решение работает только частично. ⬇️ Полное интервью с Алексеем Сомовым — на видеохостингах Digital Developer. ▶️VK видео ▶️RuTube ▶️YouTube