Sointera academy

Как выглядят наши будни. 160 клиентов за два дня только в Петербурге

12 ноября — у нас будет Открытая студия ESTEL в Санкт-Петербурге. И одновременно эта встреча пройдёт более чем в 70 городах России — для всех, кто сотрудничает с ESTEL. Мы поделимся всей структурой и системой того, как сейчас подходим к формированию прайса услуг и как перестраиваем модель салона, чтобы он работал эффективнее. Это можно будет получить только на встрече. Записи не будет. Возможности посмотреть потом и отдельно забрать материалы тоже не будет. Поэтому очень советую не откладывать. Найдите, кто проводит встречу в вашем городе ‼️ напиши нашему менеджеру @sointera_admin и он отправит вам ссылку на программу мероприятия

А сегодня начинаем съемку и отработку коллекции по трендовым стрижкам. Те самые, за которым сейчас к нам идут клиенты и которые пользуются ОГРОМНЫМ СПРОСОМ. Наша задача — зафиксировать методологию, чтобы вся команда говорила на одном языке. И мы могли гарантировать клиентам качество, удобство в укладке дома.

Лекция по трендам с Еленой Анненковой. Вчера с тренерами и командой провели вечер с потрясающим экспертом.

Что мы решили после 19 групп Лаборатории Мы с командой приехали из Москвы в Санкт-Петербург и собрали всех тренеров Академии. Хотелось вместе разобрать, как прошёл сезон на Литейном. Где мастерам было сложно? Что они сами отметили в обратной связи? Что можно дать ещё на этапе онлайн-подготовки, а что важно успеть попробовать уже в салоне? Отдельно поговорили о том, как будет развиваться каждый тренер, и немного пересобрали сам формат. В следующем сезоне группы будут меньше, очная часть займёт пять дней, и каждый из этих дней станет насыщеннее. Онлайн-подготовку тоже усиливаем. Почему нам так важно, чтобы онлайн и практика были связаны? Знаете, как бывает после курса: что-то взяли в работу, что-то отложили, а до чего-то так и не дошли руки. В Лаборатории вы сначала готовитесь онлайн, а потом приезжаете на Литейный и пробуете всё это в работе с реальными клиентами. У каждого свои волосы, своя история и свои ожидания от визита. По сути, на пять дней вы попадаете в другую реальность. Можете почувствовать себя тем специалистом, которым давно мечтали быть. К вам приходят клиенты, готовые платить за вашу работу, и вы изнутри видите, как устроено меню стрижек, как мастер объясняет ценность услуги и как клиент выбирает то, что подходит именно ему. Мне очень нравится мысль, что парикмахер здесь работает как дизайнер. Клиент приходит со своим запросом, а вы помогаете ему сформулировать решение. Где-то нужно задать ещё один вопрос, где-то — провести диагностику или показать вариант образа на нейроконсультации. Консультационный лист помогает собрать всё, что вы узнали, а дальше вы можете объяснить, почему предлагаете именно эту стрижку, этот цвет и этот уход. Вот этот опыт нам и хочется дать вам прожить целиком. Чтобы, когда вы вернётесь в свой салон и к вам в кресло сядет следующий клиент, у вас уже был опыт, на который можно опереться. В карусели — кадры нашей встречи и рабочие моменты из Лаборатории на Литейном, 12. А если нужна программа обучения — напишите вот сюда @sointera_admin

На какие услуги сегодня делать акцент в салоне красоты? Я думаю об этом через то, что сейчас происходит с людьми. Они переживают события, экономят, внимательнее относятся к своим расходам. Кто-то может начать краситься дома, кто-то — реже приходить в салон. И мастер может почувствовать, что клиентов становится меньше. В такой ситуации очень хочется понять: на что мне сейчас делать ставку? Какой навык развивать, чтобы он был действительно нужен в моей работе? Я бы делала акцент на стрижках. Для меня это сильная услуга, которой важно уделять внимание. И если вы думаете, что прокачать в следующем году, я предлагаю посмотреть именно в эту сторону. За словом «стрижка» стоит ваша ежедневная работа с человеком. Его запрос, его волосы, то, как он хочет выглядеть. Здесь очень важно, насколько уверенно вы владеете своим навыком. Что можете предложить клиенту, как принимаете решения и насколько понимаете, что делаете. Поэтому в январе 2027 года приглашаю вас на наш очный «Фундамент». Начните следующий год с прокачки самого необходимого навыка — стрижек. Мне нравится сама эта мысль: уже сейчас решить, чему вы хотите уделить внимание в своей работе. Найти время на обучение, разобраться в том, что хочется укрепить, и начать год с понятного для себя направления. В карусели — реальные кадры курса. Посмотрите, как проходит обучение, и представьте себя в этом процессе. Если чувствуете, что вам сейчас важно усилить именно стрижки, — приходите. Можно начать с простого шага: узнать расписание и посмотреть, как обучение вписывается в ваши планы на январь. Напишите в комментариях нашему администратору @sointera_admin, и он ответит на все вопросы Ознакомиться с программой курса можно по ссылке ниже: https://sointera-biz.ru/stajirovka

12 ноября парикмахеры из более чем 70 городов России соберутся вместе, чтобы простроить план будущего нашей индустрии. Мы будем в Санкт-Петербурге, а вы сможете присоединиться к Открытой студии ESTEL в своём городе. Ознакомиться с программой курса и оставить заявку на участие можно, перейдя по ссылке ниже ⬇️ https://sointera-biz.ru/otkrytaya-studiya

Как увидеть угол, который нужно убрать? На очном «Фундаменте» разбираем такие моменты прямо на манекене. Посмотрите на расчёску в руках Елены: она ставит её на пробор, ведёт по пряди и показывает, где заканчивается линия. В этот момент становится видно, какой угол нужно убрать. Это конкретная проверка для работы с квадратными слоями. Сохраните фрагмент и на следующей отработке попробуйте найти эту точку расчёской до среза. Расписание очных курсов в Творческой деревне на 2027 год уже открыто. Ознакомиться с ним Вы можете в закрепленном посте в чате Написав @sointera_admin, мы пришлем вам ссылку с подробной программой, датами и условиями участия в фундаментальном курсе по стрижкам‼️

Заберите настольную книгу парикмахера по цвету. Листаем книгу ДНК цвета — ту самую, которой пользуется вся наша команда. Здесь собраны готовые рецепты на все уровни глубины тона, стратегии, задачи и решения, к которым мы сами обращаемся в работе. За этой книгой — полгода нашей работы в Санкт-Петербурге. На реальных клиентах, в реальном салоне, с реальными запросами. Все эти наработки мы собирали в одну книгу, чтобы они были под рукой у команды. Это просто кладезь. И я практически уверена: когда вы посмотрите, что внутри, вам захочется забрать её себе. Но отдельно продавать эту книгу мы решили не будем. Дёшево отдавать выжимку всей нашей полугодовой работы мы точно не готовы. А дорого покупать просто методичку в электронном формате вы, скорее всего, не захотите. Поэтому книга будет у участников Лаборатории в Санкт-Петербурге и курса «ДНК цвета». Участники и того, и другого направления получают её в рамках обучения — со всеми собранными рецептами и решениями. Хотите узнать подробнее, как попасть в Лабораторию или на курс «ДНК цвета» и получить эту книгу❓ Напишите @sointera_admin и наш менеджер расскажет все условия участия.

Как меняется индустрия? И как нам успеть адаптироваться к новому. Не просто это обсудим, а поделимся рабочими механиками, которые используем в своих салонах. 12 ноября проводим мероприятие в формате Открытой студии. Это происходит так: в студии СПБ мы проводим трансляцию, которую можно смотреть в своем городе В СТУДИИ ESTEL. То есть вроде бы все онлайн, но для этого нужно собраться вживую в вашем городе и смотреть трансляцию вместе. Проводится более чем в 70 городах России. Я очень хочу, чтобы вы заранее освободили этот день. Потому что на этой встрече мы поделимся всей структурой и системой того, как сейчас подходим к формированию прайса услуг и как в целом перестраиваем модель салонов. Что сегодня нужно клиентам? Какие услуги им предлагать? Как формировать прайс, чтобы за каждым названием стоял понятный человеку результат? На что вообще сейчас делать ставку? Мы очень глубоко разбираем всё это в Лаборатории. Проводим большой анализ реальных запросов клиентов, смотрим, что людям действительно нужно и за что они готовы платить. И на основе этого собираем услуги и перестраиваем нашу работу. 12 ноября покажем вам, как устроена эта система, и передадим очень ценные материалы: подробное исследование клиентов, аналитику трендов и готовый, уже просчитанный и собранный макет прайса. В него останется поставить свои цены. И здесь очень важный момент: эти материалы мы отдадим только участникам встречи. Записи не будет. Посмотреть потом и отдельно получить всё, чем мы будем делиться, тоже не получится. Переходите на сайт, находите свой город и регистрируйтесь. Организатор в вашем городе свяжется с вами и расскажет, как записаться на встречу. https://sointera-biz.ru/otkrytaya-studiya

Ловите видео из нашего внутреннего чата 🙂 11 ноября у нас с ними будет большой день отработки техник окрашивания. Мы не «дуем», мы с 2019 года работаем все по единой системе в своих техниках, которые знает вся команда и мы делаем их быстро. Потому что время — это самый ценный ресурс. Сегодня отправила ребятам одно из упражнений для тренировки, потому что чистота работы в техниках — залог хорошего результата. Постараюсь 11 побольше снимать в процессе салонной реальности.

11 СТРИЖЕК. 3 ДНЯ. И СОВСЕМ ДРУГОЙ ВЗГЛЯД НА ПРОФЕССИЮ. В Доме Sointera проходит последняя в этом году База 1.0. И знаете, что мне особенно нравится в этой программе? Мы не учим просто повторять стрижки. Мы учим думать формой. Понимать геометрию. Видеть, как распределяется объём. Управлять длиной. Понимать, почему одно движение ножниц создаёт красивую форму, а другое меняет её совершенно не в ту сторону. За три дня мы разбираем 11 стрижек, инструменты, техники и самое главное - логику построения формы. Но есть ещё кое-что. Каждый год появляются новые названия стрижек. Новые тренды. Новые картинки, которые клиенты приносят из социальных сетей. И можно бесконечно бегать за этими картинками, пытаясь запомнить очередную схему. А можно однажды разобраться, как устроена стрижка, и получить свободу создавать собственные решения. Именно эту свободу мы хотим дать. Чтобы профессионал смотрел на фотографию и видел не просто красивую причёску, а геометрию, длины, линии, объём и технологию. Чтобы мог адаптировать любую форму под конкретного человека. Чтобы не боялся новых трендов, а понимал, как с ними работать. Потому что будущее профессии, на мой взгляд, не за теми, кто умеет повторять. А за теми, кто умеет создавать. Сегодня мы завершаем ещё одну главу нашего учебного года. Впереди 2027-й. Новые формы, новые исследования, новые программы. Но фундамент остаётся неизменным. Тренды меняются. Геометрия остаётся. А настоящее мастерство начинается с понимания. До встречи на Базе 1.0 в 2027 году. Дом Sointera. Творческая деревня. Место, где знания превращаются в профессиональную свободу.

01 / МЕСТО, ГДЕ ЗНАНИЯ СТАНОВЯТСЯ ОПЫТОМ Мы создали Лабораторию в самом историческом центре Санкт-Петербурга. На Литейном. Не потому, что нам нужен был ещё один проект. А потому, что я всё сильнее чувствовала: между обучением и настоящей работой существует расстояние. И это расстояние необходимо пройти. В Лаборатории нет идеальных учебных условий. Здесь настоящие клиенты. Настоящие волосы. Настоящие сомнения. Женщина, которая хочет выглядеть моложе. Клиентка, которая устала от постоянного окрашивания. Человек, который не умеет объяснить, что именно ему не нравится в собственной стрижке. И парикмахер, которому предстоит найти решение. Не повторить схему. Не воспроизвести картинку. А понять человека. 02 / МОМЕНТ ПЕРЕХОДА В этом году через нашу Лабораторию прошло очень много ребят. Некоторые идут с нами уже давно. Другие только недавно познакомились с Sointera. У каждого своя история, свой опыт, свои страхи. Но есть один момент, который я особенно люблю наблюдать. Когда человек вдруг понимает, что больше не боится сложной задачи. Он умеет диагностировать. Видит форму. Понимает цвет. Может объяснить своё решение. И главное, способен отвечать за результат. Это очень незаметное на первый взгляд изменение. Оно не всегда заметно окружающим. Но сам человек точно знает: он уже не тот специалист, которым приехал. «Самый важный результат обучения - не новая техника. А новый масштаб собственных возможностей». 03 / НО ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ? Долгое время в индустрии существовала понятная модель. Человек приезжает учиться. Получает знания. Практикуется. Уезжает. Дальше - самостоятельно. И меня всё чаще занимал один вопрос. А что, если изменить саму логику? Что, если наша ответственность не заканчивается в тот момент, когда парикмахер получает сертификат? Что, если следующий этап - помочь ему стать востребованным? Не просто научить создавать красивую стрижку. А сделать так, чтобы за этой стрижкой к нему приходили люди. Чтобы знания превращались в клиентов. Клиенты - в профессиональную уверенность. А уверенность - в новую жизнь мастера. 04 / НОВАЯ ГЛАВА Именно поэтому в ноябре мы начинаем большую рекламную кампанию для специалистов, прошедших нашу Лабораторию в практике. Когда мы знаем каждого в работе. Мы хотим, чтобы клиенты узнавали о них. Чтобы наши исследования, технологии, новые формы стрижек и окрашивания работали не только внутри Sointera, но и в салонах наших выпускников. Чтобы у человека, который однажды приехал к нам учиться, появлялись новые профессиональные возможности. И в какой-то момент я поняла: мы строим уже не просто образовательную систему. Мы создаём пространство, в котором обучение, практика, исследования, клиенты и профессиональный рост связаны между собой. Одно продолжает другое. И ничего не заканчивается последним днём обучения. 05 / ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ Иногда я думаю, что самое интересное в нашей работе - даже не создание новых стрижек. А возможность наблюдать, как меняются люди. Как появляется уверенность. Как человек начинает иначе видеть свою профессию. Как вчерашний ученик становится специалистом, к которому хотят попасть. Наверное, ради этого мы и продолжаем исследовать, придумывать, проверять, ошибаться и снова искать решения. Потому что мне никогда не хотелось делать обучение ради обучения. Мне хотелось создавать то, что действительно меняет реальность. И теперь, когда мы завершаем 2026 год, я особенно ясно вижу, куда мы идём. Впереди не просто новый учебный год. Впереди - другая модель профессионального развития. И мы только начинаем её создавать. Обучение заканчивается. А наша совместная история - нет.

Обучение заканчивается. А что дальше? Сегодня в нашу Творческую деревню заезжает последняя в этом году группа на стрижки. В декабре мы ещё встретимся на колористической планёрке. Соберём руководителей салонов, чтобы спланировать следующий год. И постепенно закроем ещё одну большую главу нашей истории. А в прошлую субботу завершилась Лаборатория в Санкт-Петербурге. И знаете, о чём я подумала? Как странно устроено профессиональное образование. Мы можем годами учиться. Собирать знания, техники, дипломы, сертификаты. Путешествовать по академиям, слушать лучших преподавателей, записывать каждое слово. А потом возвращаться в салон. И обнаруживать, что настоящая работа устроена совсем иначе. Потому что клиент не приходит к нам с готовой технической задачей. Он не говорит: «Сделайте мне круглую геометрию с определённым углом оттяжки». Он говорит: «Я хочу себе нравиться». И в этот момент начинается настоящая профессия. «Настоящая ценность знаний проявляется не в том, сколько ты знаешь. А в том, что ты способен изменить с их помощью».

1, 2, 3 ДЕКАБРЯ - КОЛОРИСТИЧЕСКАЯ ПЛАНЁРКА В ТВОРЧЕСКОЙ ДЕРЕВНЕ SOINTERA. Декабрь - особенный месяц для наших клиентов. Все хотят быть красивыми, успеть обновить цвет, получить именно тот результат, за которым пришли. И наша задача - быть к этому готовыми. Поэтому 1, 2 и 3 декабря мы собираемся командой в Творческой деревне, чтобы устроить настоящую колористическую лабораторию. Будем разбирать всё, что действительно работает в салоне: — проверенные схемы окрашивания; — готовые рецепты и формулы; — быстрые и красивые решения для седины; — архитектуру красивого отрастания; — способы предотвращения ошибок; — технологии, которые позволяют получать предсказуемый результат. Наша цель - не просто обменяться знаниями, а собрать готовые решения, которые уже в декабре можно будет применять на клиентах. Чтобы работать увереннее, быстрее, точнее. Чтобы каждый клиент получал не просто окрашивание, а результат, ради которого он возвращается. И знаете что? Мы решили пригласить к нашей командной встрече ещё нескольких колористов. У НАС ОСТАЛОСЬ ВСЕГО 3 МЕСТА. Если вам интересно оказаться внутри нашей лаборатории, поработать вместе с командой Sointera, обменяться опытом и увезти с собой целый арсенал рабочих решений - присоединяйтесь! 📍 Творческая деревня Sointera 📅 1–3 декабря Всего 3 свободных места. Напишите нашему администратору слово «КОЛОРИСТИКА», и мы расскажем подробности. Давайте подготовимся к самому красивому месяцу года вместе!

ПОХОЖЕ, МЫ ПОДОШЛИ К КОНЦУ ОДНОЙ ГЛАВЫ этого года. МЫ ЭТО СДЕЛАЛИ👌 Идея, которая родилась когда-то, безумная, сильная, интересная, но сложная в реализации - случилась в лучшем своем виде. Непросто было. Вчера закончилась последняя в этом году лаборатория стрижки и цвета в Санкт-Петербурге. И мы приступаем к следующему этапу - большая рекламная компания на тех, кто прошел самое не простое (на мой взгляд) обучение. Расскажу про это) И уже начинаем писать следующую. В нашей академии постепенно заканчивается учебный год. Последние группы, последние лаборатории, последние встречи. В понедельник последняя группа, которая приедет на базу. А за кулисами происходит то, что мне всегда особенно интересно. Мы собираем 2027 год. Пересматриваем программы. Изучаем, как меняется мир. Что происходит с клиентами. Какие стрижки будут востребованы. Какие окрашивания станут частью новой салонной реальности. Чему на самом деле нужно учиться, чтобы мы были уверены в своей профессии и будущем. За этот год наша вселенная Sointera стала ещё больше. У нас есть Дом Sointera, Творческая деревня, где рождаются идеи и проходят обучения. Есть лаборатория в Санкт-Петербурге, где все эти идеи встречаются с настоящими клиентами. Есть академия, тренеры, мастера, выпускники, исследования и огромное количество историй. И я хочу начать показывать вам гораздо больше того, что происходит внутри. Не только красивые результаты и расписание курсов. А весь путь. Как мы придумываем проекты для команды и парикмахеров. Как ошибаемся и находим решения. Как исследуем будущее салонов красоты и проверяем свои гипотезы на практике. Поэтому здесь будет продолжаться наша «Экспедиция в салон будущего». А рядом с ней - настоящая жизнь академии. И ещё одна важная вещь. Если вы планируете учиться у нас в 2027 году, я очень рекомендую выбирать обучение заранее. В этом году многие группы завершили набор гораздо раньше начала занятий. Скоро будем знакомить вас с маршрутами следующего года.

ЭКСПЕДИЦИЯ В САЛОН БУДУЩЕГО Сезон 01. Порог. Запись № 004. Пять минут без разговора о волосах. В предыдущей записи я предложила одну странную вещь. А что, если первые пять минут консультации вообще не говорить о волосах? И чем больше я об этом думаю, тем интереснее становится. Ведь посмотрите, как обычно устроена наша работа. Приходит клиент. Мы спрашиваем, что будем делать. Он пытается объяснить, мы пытаемся понять. Потом договариваемся о длине, цвете, форме и приступаем. А теперь представьте, что мы убрали из этого разговора волосы. О чём тогда спрашивать? И самое главное - что мы можем узнать? Например, сколько времени человек готов тратить на себя утром. Этот вопрос вошёл в наш диагностический лист. Как часто он действительно хочет приходить в салон. Этот пункт оказался очень важным, особенно если много седины. Что ему нравится в собственной внешности, а что хотелось бы изменить. Насколько он готов к переменам. Как он хочет выглядеть не только сегодня, но и через два месяца. Вроде бы простые вопросы. Но ведь именно ответы на них могут полностью изменить наше профессиональное решение. Я всё чаще думаю, что у нас в индустрии есть одна интересная особенность. Мы очень хорошо умеем создавать результат в день посещения салона. Фотографируем красивую стрижку. Снимаем окрашивание. Показываем до и после. А что происходит с этим результатом дальше? Через неделю? Через месяц? Через шестьдесят дней? Как человек с ним живёт? Сколько времени тратит на укладку? Как отрастает цвет? Продолжает ли он себе нравиться? И вот здесь у меня возникла следующая гипотеза. А что, если качество нашей работы нужно оценивать не только в момент, когда клиент встаёт с кресла, но и в течение всего времени, пока он живёт с нашим решением? Тогда нам придётся пересмотреть очень многое. Не только консультацию. Саму логику создания стрижки, окрашивания, ухода. И даже критерии хорошей работы мастера. Мы уже исследуем эти вопросы в лаборатории Sointera. В частности, пытаемся понять, как создавать цвет, который не просто красиво выглядит сегодня, а красиво живёт во времени. Но сейчас мне хочется предложить вам маленький эксперимент. Попробуйте с одним клиентом провести первые пять минут консультации иначе. Не начинайте с техники. Сначала узнайте, какую задачу хочет решить человек, чего хочет и что ему неудобно в нынешней причёске. А потом проведите обычную профессиональную диагностику. И сравните: предложили бы вы этому человеку то же самое решение, если бы сразу начали разговор с волос? Я не знаю, какие ответы мы получим. Возможно, ничего не изменится. А возможно, мы обнаружим, что всё это время задавали клиентам не совсем те вопросы. Мне очень интересно, что получится у вас. Потому что настоящая экспедиция начинается не тогда, когда мы находим красивую идею. А когда решаемся её проверить. Следующая запись № 005. «Красота после зеркала. Что происходит с нашей работой через 30, 60 и 90 дней?» Продолжение следует…

РАСПИСАНИЕ ОЧНЫХ КУРСОВ В ТВОРЧЕСКОЙ ДЕРЕВНЕ И ЛАБОРАТОРИИ В СПБ 2027 ЯНВАРЬ 12-13-14 января - Курс по стрижкам. Фундамент 18-22 января - Лаборатория на Литейном 25-29 января - Лаборатория на Литейном ФЕВРАЛЬ 2-3-4 февраля - Курс по стрижкам 2.0 8-12 февраля - Лаборатория на Литейном 15-19 февраля - Лаборатория на Литейном 23-24-25 февраля - Курс по стрижкам. Фундамент (ВЕДЕТ НЕ ЕЛЕНА А КОМАНДА) МАРТ 1-5 марта - Лаборатория на Литейном 16-17-18 марта - Курс по стрижкам. Фундамент 29 марта - 02 апреля - Лаборатория на Литейном АПРЕЛЬ 12-16 апреля - Лаборатория на Литейном 19 - 23 апреля - Лаборатория на Литейном 27-28-29 апреля - Курс по стрижкам 2.0 МАЙ 10-14 мая - Лабораторияна Литейном 18-19-20 мая - Курс по стрижкам. Фундамент 31 мая - 4 июня - Лаборатория на Литейном ИЮНЬ 8-9-10 июня - Курс по колористе. ДНК цвета 14-18 июня - Лаборатория на Литейном 21-25 июня - Лаборатория на Литейном ИЮЛЬ 5-9 июля - Лаборатория на Литейном 20-21-22 июля - Курс по стрижкам. Фундамент 26-30 июня - Лаборатория на Литейном ❗️ Если хочешь попасть на очное обучение и уже выбрала нужный курс, то напиши нашему менеджеру @sointera_admin 🫶