Sointera academy

Вот так выглядит мир ESTEL изнутри

Завтра расскажу про итоги запуска проекта в Санкт-Петербурге. Это то, что изменило меня на уровне ДНК. Сегодня, когда мы возвращались домой, мы приняли очень важное решение, которое касается будущего в обучении академии. Система обучения, которая у нас сформирована, выдержала реальную нагрузку. Чтобы понимать ее величину, представьте, что по тебе прокатили катком. И ты выдержал, встал и стал еще сильнее. Все расскажу)

Это тот самый процесс, который мы прожили в Питере. Мы за 4,5 месяца провели огромную исследовательскую работу людей. Более 8000 новых клиентов. И каждый с определенной задачей, 80% из которых не совсем простые.

В этот самый момент у меня по телу побежали мурашки. Потому что я увидела как они работают над прогнозами.

Для того, чтобы озвучить заданную тему «Салон будущего», мне пришлось очень много провести аналитической работы. Это было очень интересно. Сначала я послушала наших экспертов в бьюти. Мне было интересно посмотреть на ту картинку, которую транслируют люди и не всегда осознают как эта информация может сильно повлиять на человека. Тема очень аккуратная и каждое слово может иметь причины и следствия. Кто смотрел интервью Маска? - любопытно. Я просмотрела анализ визионеров и аналитиков. Далее я пошла читать отчеты лабораторий будущего.

Так завершилось выступление вчера в Санкт-Петербурге на фесте.

ЭКСПЕДИЦИЯ В САЛОН БУДУЩЕГО Сезон 01. Порог. Запись № 003. Последний клиент старого мира Я всё думаю об одной вещи. Мы столько лет учимся работать с волосами. Изучаем стрижки, цвет, новые техники, продукты. Постоянно повышаем квалификацию. И вроде бы всё правильно. Но давайте представим обычную ситуацию. Приходит женщина в салон и говорит: «Хочу что-нибудь поменять». Что мы делаем? Начинаем смотреть на волосы. Оцениваем длину, густоту, форму лица. Предлагаем варианты. Правильный сценарий. А ведь мы даже не знаем, почему она решила что-то поменять. Может быть, она устала от своего отражения в зеркале. Может быть, у неё совершенно изменился образ жизни. А может, ей просто надоело каждое утро тратить сорок минут на укладку. И вот я думаю. Мы ведь можем сделать технически идеальную стрижку, красивое окрашивание, подобрать дорогой уход. Но будет ли это именно то, что нужно человеку? Я всё чаще возвращаюсь к мысли, что мы слишком долго изучали волосы и слишком мало - людей. И сейчас, когда мы пытаемся заглянуть в салон будущего, мне кажется, именно здесь начинается самое интересное. А что, если человеку вообще не нужна стрижка в том понимании, в котором мы привыкли её продавать? Ему нужно решение. Чтобы утром было удобно. Чтобы цвет красиво отрастал. Чтобы не приходилось постоянно думать о волосах. Чтобы нравиться себе. Чтобы выглядеть так, как он себя ощущает. И тогда у меня возникает следующий вопрос. Если мы продаём не стрижку, а решение, то чему мы должны учить парикмахера? Только технике? Или умению слышать, понимать, анализировать и предлагать? Мы сейчас много работаем над этим с командой и в нашей лаборатории стрижки и цвета на Литейном. Пробуем выстроить совершенно другую логику консультации. Не от техники к клиенту, а от человека к персональному решению. И чем глубже мы в это погружаемся, тем больше у меня вопросов. Потому что одно дело - красиво сформулировать идею. И совсем другое - сделать так, чтобы она действительно работала в салоне каждый день. Чтобы мы могли этим пользоваться. Чтобы клиент чувствовал разницу. И чтобы за этим стоял не просто красивый разговор, а конкретный результат. Поэтому я решила начать с небольшого эксперимента. А что, если первые пять минут консультации вообще не говорить о волосах? Не спрашивать про длину, цвет и форму. А попробовать понять, как человек живёт и чего ему на самом деле хочется. Интересно, изменится ли после этого наше профессиональное решение? Я хочу это проверить. И вот вам вопрос. Когда клиент приходит к вам в кресло, вы сначала пытаетесь понять, что он хочет сделать с волосами, или почему он вообще захотел что-то изменить? Мне кажется, это два совершенно разных вопроса. И, возможно, именно между ними находится вход в нашу новую профессию. Конец записи № 003. Продолжение следует. Следующая запись: «Эксперимент № 1. Пять минут без разговора о волосах».

Каждый раз в шоке и восторге от размахов мероприятий ESTEL

ЭКСПЕДИЦИЯ В САЛОН БУДУЩЕГО Сезон 1. Порог. Запись № 002. Мир, который мы перестали замечать. Сегодня утром, собирая чемодан в Питер, я поймала себя на странной мысли. А что, если будущее уже наступило? Просто мы его не заметили. Знаете, как бывает, когда долго живёшь в одном доме? Однажды перестаёшь замечать трещину на стене. Скрип двери. Дерево, которое выросло прямо перед окном. Всё это становится частью привычного мира. Мне кажется, нечто подобное произошло с нашей профессией. Мы настолько привыкли к тому, как устроен салон красоты, что почти перестали задавать вопросы. Особенно, когда ты работаешь с постоянной базой. Почему клиент должен сам выбирать себе стрижку? Почему он должен объяснять, какой цвет хочет, если зачастую сам не знает, что ему подойдёт? Почему мы считаем результатом окрашивания то, что видим в зеркале сегодня, а не то, как человек будет выглядеть через два месяца? И почему вообще мы решили, что человек приходит к нам за волосами? Последний вопрос меня особенно волнует последние 4 месяца. В Санкт-Петербурге, когда через нас прошло 8 тыс новых клиентов, произошло очень сильное изменение и понимание. Я начала наблюдать. Не за волосами. За людьми. Хотя мне казалось, что мы это делаем постоянно. Одна клиентка хочет выглядеть моложе. Другая устала каждое утро укладываться. Третья хочет перестать краситься каждые три недели. А четвёртая просто хочет, чтобы кто-нибудь наконец понял, какой она себя видит. И тут я обнаружила кое-что интересное. У всех разные волосы. Это факт. К каждой структуре мы подбираем лучшее решение. Но новые клиенты не приходит только за волосами. Мы работаем с внешностью. А человек приходит со своей жизнью. Со своим временем, возрастом, характером, привычками, страхами и мечтами. А что, если салон будущего начинается не с новых технологий? Не с искусственного интеллекта. Не с дорогого оборудования. А с совершенно другого вопроса, который мастер задаёт человеку, садящемуся в кресло. Не «Как будем стричь?» Нужно задавать другой вопрос. И этот вопрос нужно найти. И, возможно, именно он изменит всю систему нашей работы. Мы решили провести эксперимент. Посмотреть, что произойдёт, если на время забыть о названиях услуг и попробовать понять, какую задачу человек действительно хочет решить. У нас есть место, где это можно проверить. Санкт-Петербург. Литейный, 12 - стал лабораторией исследования будущего в бьюти. Наша лаборатория. В следующей записи я расскажу, с чего мы начали. Но прежде хочу задать вам вопрос. Когда клиент садится в ваше кресло, вы видите его волосы или человека, которому предстоит с этой стрижкой жить? Мне кажется, между этими двумя взглядами находится целая вселенная. И мы только что обнаружили вход. Конец записи № 002. Продолжение следует… Следующая запись: «Последний клиент старого мира».

ЭКСПЕДИЦИЯ В САЛОН БУДУЩЕГО Сезон 1. Порог. Запись № 001. Дверь, которой вчера не было. Вчера я заметила одну странную вещь. Мы всё ещё живём так, словно завтра будет похоже на сегодня. Открываем салоны. Покупаем оборудование. Обучаем команду. Придумываем новые услуги. Всё правильно. Всё логично. Но меня не покидает ощущение, что мы тщательно готовимся к миру, которого скоро может не быть. Представьте. Вы просыпаетесь утром. За окном тот же город. Те же люди спешат по своим делам. Вы приходите в свой салон, открываете дверь, включаете свет. Всё на месте. Зеркала. Кресла. Ножницы. Только что-то изменилось. Клиент больше не хочет выбирать стрижку основанную на интуиции специалиста. Ему неинтересно название техники окрашивания. Он не хочет разбираться в десятках баночек. Он хочет совсем другого. Но чего? И вот здесь начинается самое интересное. Мы привыкли изучать волосы. А что, если теперь нам придётся изучать человека? Его привычки. Страхи. Желания. Отношение к возрасту. Время, которое он готов тратить на себя. Возможно, именно здесь и находится вход в салон будущего. Я пока не уверена. Это всего лишь первая гипотеза. Но я решила её проверить. У нас есть настоящая лаборатория, команда и клиенты, которые каждый день помогают нам увидеть то, чего вчера мы не замечали. Я начну с простого вопроса. А что, если мы уже несколько лет продаём людям не то, за чем они к нам приходят? Завтра я попробую посмотреть на наш салон глазами человека из 2030 года. И боюсь, что некоторые привычные вещи после этого уже не будут казаться такими очевидными. Конец записи № 001. В следующем эпизоде: «Мир, который мы перестали замечать». А пока мне интересно спросить вас. Вы тоже чувствуете, что в нашей профессии что-то меняется, но пока трудно объяснить, что именно?

А вы помните, за что когда-то влюбились в нашу профессию? ❤️ Я вот сегодня задумалась… Мы столько всего успеваем за день. Стрижём, красим, разговариваем, решаем какие-то вопросы, куда-то бежим. А вечером иногда сил хватает только на то, чтобы добраться до дома. И ведь когда-то всё начиналось совсем по-другому. Помните свою первую красивую стрижку? Или первое окрашивание, после которого хотелось всем показать, что получилось? А это чувство, когда человек смотрит на себя в зеркало, улыбается, а ты стоишь рядом и радуешься даже больше, чем он? Я до сих пор обожаю такие моменты. Хотя, казалось бы, столько лет в профессии. Столько всего видела, столько раз что-то начинала сначала. И знаете, что интересно? Мир меняется. Клиенты меняются. Стрижки, цвета, технологии - всё становится другим. А вот это чувство, когда из-под твоих рук появляется красота, никуда не исчезает. На следующей неделе у меня большое выступление про салон будущего. И пока готовлюсь, всё чаще думаю не о том, какими будут зеркала, кресла или технологии. А о нас. Какими будем мы? Что нам будет интересно? От чего будем получать удовольствие? И что вообще останется от нашей любимой профессии через пять лет? Есть о чём поговорить. 😉 Но это чуть позже. А сегодня просто хочу спросить: Вы ещё ловите себя на мысли: «Господи, как же я люблю то, что делаю»? Или иногда хочется выключить фен, закрыть дверь и уехать куда-нибудь к морю? 😂 Мне кажется, у всех бывает и то и другое. Расскажите. Очень хочется вас послушать. ❤️

🔥 ХВАТИТ ГАДАТЬ С ФОРМУЛАМИ! ПОРА НАУЧИТЬСЯ УПРАВЛЯТЬ ЦВЕТОМ! 🎨 Знакомо чувство, когда результат окрашивания непредсказуем? Когда знаний много, но собрать их в единую систему не получается? 🤯 1–3 ДЕКАБРЯ приглашаем на фундаментальный курс «ДНК ЦВЕТА» с Еленой Алексеюк! ❤️ Это не просто обучение колористике. Это мощная перезагрузка ваших знаний, мышления и профессиональной уверенности! 💎 Что вы получите за 3 дня? ✅ Глубокое понимание цвета вместо заучивания формул. ✅ Чёткие алгоритмы решения сложных колористических задач. ✅ Практику с красителями, тест-прядями и создание собственных колористических таблиц. ✅ Готовые решения для выхода из тёмного, блонда, нейтрализации и репигментации. ✅ Умение создавать чистые пепельные, бежевые и другие оттенки. ✅ Документ установленного образца о повышении квалификации. 🌿 И ОСОБЕННАЯ АТМОСФЕРА! Обучение проходит в нашей уникальной Творческой деревне, где можно отключиться от повседневной суеты и полностью погрузиться в профессию. 🏡 Проживание, вкусное питание и все материалы уже включены в стоимость! ✨ «ДНК ЦВЕТА» — знания, которые останутся с вами навсегда! 📅 Старт 1 декабря! 🚀 Пора перейти от сомнений к уверенным колористическим решениям 📝 занять место на курсе можно просто написав @admin_sointera

ЗАГЛЯНУЛИ ПОД КАПОТ САЛОНА КРАСОТЫ. А ТАМ СТОЛЬКО ВСЕГО ИНТЕРЕСНОГО! 😍 Недавно мы выступали на Beauty Day. И знаете, о чём говорили? О том, что обычно остаётся за красивой картинкой салонного бизнеса. Ведь как бывает? Красивый салон, уютная атмосфера, запись расписана, клиенты довольны, работа кипит. Кажется, ну всё же прекрасно! А потом начинаешь разбираться, что там внутри, и понимаешь: не всё так просто. Деньги приходят, а сколько остаётся? Особенно в реалиях нашего времени. Команда есть, а почему всё приходится контролировать? Клиенты приходят, а как сделать так, чтобы возвращались снова и снова? И самый интересный вопрос: как сделать так, чтобы салон не просто работал, а приносил удовольствие, были деньги для развития и при этом оставалось время на жизнь? Вот об этом мы и разговаривали. Делились опытом, разбирали реальные ситуации, заглядывали туда, куда обычно не очень хочется заглядывать. 😁 И знаете, к какому выводу пришли? Красивый салон - это здорово. Но ещё прекраснее, когда внутри всё работает так же красиво, как выглядит снаружи. А теперь представьте… Мы только разобрались, что происходит в салоне сегодня, а уже пора думать о том, каким он будет завтра! На следующей неделе встречаемся на большом фестивале. И там у нас новая тема - «Салон будущего». Совсем скоро у нас ремонт в первом салоне. Там у нас аренда, все надо сносить и возводить заново. Буду делиться тут набросками и деталями. И конечно план ремонта будем делать из видения ближайшего будущего. Будем фантазировать? Нет! Будем разбираться, что уже меняется, чего хотят люди и к чему нам всем стоит готовиться. Потому что будущее, кажется, уже стучится в дверь. 🚀 А теперь давайте поболтаем. У кого свой салон, кто где работает, или кто мечтает его открыть? Что сейчас самое сложное: деньги, команда, клиенты или просто успевать жить между всеми этими делами? Очень интересно почитать ваши истории. ❤️

Многие уже интересуются расписанием очных групп на курсы в Творческую деревню или в Лабораторию стрижки и цвета в Санкт-Петербурге Делимся готовым расписанием на первую половину 2027 года✂️ За всеми подробностями обращаться к @sointera_admin

🔲1–3 декабря — ДНК ЦВЕТА Фундаментальная колористика без заучивания случайных рецептов. Теория цвета, работа с палитрами и красителями, нейтрализация, репигментация, выход из темного и блонда, лабораторные работы и готовые алгоритмы для решения сложных колористических задач. ✨И всё это — очно, в Творческой деревне SOINTERA, в формате полного погружения. В программы входит обучение, проживание и питание; на курсах предусмотрена возможность получения документа установленного образца при выполнении необходимых условий. 🔝Не откладывайте обучение на «после Нового года». Лучше войти в декабрь уже с поставленной рукой, новыми схемами, формулами, уверенностью и инструментами, которые можно сразу применять на клиентах — именно тогда, когда запись максимально плотная. Все подробности можно узнать у нашего менеджера, написав @admin_sointera

Сегодня день Рождения у @vera_sointera 🥳 Поздравляем тебя от всей души ✨

Короткие стрижки требуют точности✂️ Здесь особенно заметно всё: как вы выстроили форму, учли пропорции, выбрали технику, сработали с текстурой волос. И чем больше практики, тем яснее становится: недостаточно просто знать несколько готовых схем. Гораздо важнее понимать, почему форма строится именно так и как адаптировать её под конкретного человека. Именно этому посвящён наш очный курс «Короткие стрижки». За 3 дня вы не просто посмотрите демонстрации, а будете разбирать геометрию, работать со схемами, отрабатывать техники и тренировать насмотренность и руку. Главная цель обучения — дать вам систему, с которой вы сможете увереннее работать уже не с одной конкретной стрижкой, а с разными короткими формами. Если вам хочется меньше сомневаться в процессе работы и больше понимать, что вы создаёте и зачем делаете каждый шаг, — листайте карусель. А если чувствуете, что готовы углубить свои навыки, приезжайте на очное обучение. 📅 20–22 октября 📍 Творческая деревня Чтобы узнать подробности и забронировать место, напишите @sointera_admin