Продуктовые вопросы разработки сейфов.
Коллеги, команда продукта провела ряд исследований и мы рады представить вам наши инсайты.
Как вы помните, в прошлой версии мы добавили аналитику: сейф отправляет событие при нажатии каждой кнопки. Мы заметили, что пользователи значительно часто (p<=0.01) пользуются цифрами 1 и 9, а цифры 3, 4, 6, 7 практически не используются. Поэтому мы приняли решение в следующей версии внедрить новый циферблат с цифрами 1, 2, 5, 8, 9.
На основе интервью мы выяснили, что пользователи пользуются сейфами, чтобы спрятать оружие от детей. Алексей уже прорабатывает возможности выхода на смежные рынки детских игрушек, оружия и детского оружия. Бизнес девелопмент уже договорился о рекламной акции с Heckler & Koch: купи снайперскую версию MR762A1 и получи сейф в подарок. Однако наша долгосрочная цель в собственной экосистеме, где пользователь получает уникальную комбинацию сейфов, оружия и детских товаров. Команда инженеров делает прототип дробовика, который был бы совместим только с нашими сейфами, и мы надеемся показать его к концу следующего спринта.
Мы заметили, что со временем пользователи начинают воспринимать продукт как данность. Но в процессе интервью было обнаружено, что неудачные попытки детей вскрыть сейф значимо повышают доверие родителей к продукту. Мы предлагаем новый дизайн сейфа с яркими цветами. По замерам фокус группы такой сейф на 32% чаще привлекает внимание детей и побуждают родителей к апгрейду до более надежных сейфов из премиум линейки.
Мы исследуем новые модели монетизации. Самой перспективной выглядит pay-as-you-go модель с подпиской, где мы берем деньги в течение всего цикла: при покупке, за обслуживание и за каждую попытку открыть сейф. Наш новый продакт Иван очень верно подметил, что лучше брать деньги за открытие сейфа, а не за закрытие, как мы делали раньше. Внедрение этих изменений в прошлом месяце вызвало взрывной рост ревенью по сравнению с контрольной группой.
К сожалению, всё ещё сохраняется ряд багов. По прежнему не исправлена ситуация, что цифра 1 может залипать при быстром наборе. Мы всё ещё получаем репорты от пользователей, которым было трудно открыть сейф во время вторжения в их дом. К счастью никто ещё не сообщил о том, что ему не удалось открыть сейф, но проблему нужно срочно решать.
На этом всё, коллеги. Напоминаю о необходимости отчитаться по OKR за месяц. Особенно от команды энгейджмента: я заметил, что конверсия в открытие сейфа при попытке ввода перестала расти, и ожидаю полный отчет.
#щитпостинг