uk
Feedback
HR-аналитика

HR-аналитика

Відкрити в Telegram

Канал для HR. всем вопросам писать @Edvb777 Номер заявки Роскомнадзор на госуслугах 4826096875

Показати більше

📈 Аналітичний огляд Telegram-каналу HR-аналитика

Канал HR-аналитика (@hranalitycs) у мовному сегменті Російська є активним учасником. На даний момент спільнота об'єднує 34 026 підписників, посідаючи 1 072 місце в категорії Кар'єра та 19 093 місце у регіоні Росія.

📊 Показники аудиторії та динаміка

З моменту свого створення невідомо, проект продемонстрував стрімке зростання, зібравши аудиторію у 34 026 підписників.

За останніми даними від 22 червня, 2026, канал демонструє стабільну активність. Хоча за останні 30 днів спостерігається зміна кількості учасників на 16, а за останні 24 години на -2, загальне охоплення залишається високим.

  • Статус верифікації: Не верифікований
  • Рівень залученості (ER): Середній показник залученості аудиторії становить 8.71%. Протягом перших 24 годин після публікації контент зазвичай збирає 5.33% реакцій від загальної кількості підписників.
  • Охоплення публікацій: В середньому кожен допис отримує 2 963 переглядів. Протягом першої доби публікація в середньому набирає 1 812 переглядів.
  • Реакції та взаємодія: Аудиторія активно підтримує контент: середня кількість реакцій на один пост – 38.
  • Тематичні інтереси: Контент зосереджений навколо ключових тем, таких як персонал, удержание, текучесть, телега, емайл.

📝 Опис та контентна політика

Автор описує ресурс як майданчик для висловлення суб'єктивної думки:
Канал для HR. всем вопросам писать @Edvb777 Номер заявки Роскомнадзор на госуслугах 4826096875

Завдяки високій частоті оновлень (останні дані отримано 23 червня, 2026), канал підтримує актуальність та високий рівень охоплення публікацій. Аналітика показує, що аудиторія активно взаємодіє з контентом, що робить його важливою точкою впливу в категорії Кар'єра.

34 026
Підписники
-224 години
+67 днів
+1630 день
Архів дописів
🧐 Как нанимают маркетологов в Банке Точка и SETTERS EDUCATION? 27 февраля в прямом эфире на бесплатной конференции Хантфлоу
🧐 Как нанимают маркетологов в Банке Точка и SETTERS EDUCATION? 27 февраля в прямом эфире на бесплатной конференции Хантфлоу эксперты поделятся успешными кейсами и ошибками найма маркетинговых команд. Регистрируйтесь https://clck.ru/3GW2JQ Обсудим: ✔️ Особенности подбора кандидатов в маркетинг ✔️ Как сформировать портрет кандидата по хард- и софт-скиллам ✔️ Какие тестовые задания покажут реальные навыки специалиста ✔️ Как сделать оффер, который будет принят ✔️ Как организовать испытательный срок, чтобы кандидат захотел остаться Участвовать https://clck.ru/3GW2JQ Реклама. ООО «Хантфлоу». ИНН 9715317940. Erid: 2VfnxvPH1yJ

HR — это не только найм, но и умение выстраивать сильную команду и формировать корпоративную культуру 4 марта в 12:00 (МСК) К
HR — это не только найм, но и умение выстраивать сильную команду и формировать корпоративную культуру 4 марта в 12:00 (МСК) Киберпротект — ИТ-компания по разработке ПО для защиты данных и резервного копирования — проведёт онлайн-митап о том, как создать рабочую среду, в которой сочетаются эффективность и забота о сотрудниках. Это возможность для HR-специалистов и рекрутеров взглянуть на внутренние процессы современной ИТ-компании, узнать о работающих инструментах и практиках, а также вдохновиться новыми идеями. 📌 В программе митапа: — Как Киберпротект масштабируется, сохраняя индивидуальный подход к каждому сотруднику — Почему важна культура обратной связи и как её наладить — Как провести собеседование, которое понравится разработчикам — Какие карьерные возможности для ИТ-специалистов есть внутри компании Мероприятие будет полезно HR-менеджерам, рекрутерам и всем, кто строит здоровую корпоративную культуру. Регистрируйтесь и подключайтесь!

Вопрос: зачем HR-менеджеру разбираться в сметах для организации делового события в компании? Ответ: чтобы работать с надежным
Вопрос: зачем HR-менеджеру разбираться в сметах для организации делового события в компании? Ответ: чтобы работать с надежным подрядчиком, который создаст незабываемое мероприятие для команды. Скачивайте бесплатный чек-лист — он поможет замечать среди цифр скрытые комиссии и оценивать агентства как профи. Внутри: — 4 критерия, чтобы подобрать вовлеченного подрядчика. — Какие рейтинги помогут оценить бренд и репутацию агентства на рынке. — Как правильно читать сметы, чтобы не переплачивать за организацию события: 5 рекомендаций. Выбор ответственного подрядчика — главный шаг на пути к безупречному мероприятию, которое останется в памяти команды надолго. Загрузить чек-лист бесплатно

Начиная с 2020 года российский ИТ-рынок продолжает сталкиваться с чередой турбулентных вызовов. Наступивший 2025 год не стане
Начиная с 2020 года российский ИТ-рынок продолжает сталкиваться с чередой турбулентных вызовов. Наступивший 2025 год не станет исключением. ➡️ Какие направления будут востребованными в 2025 году? ➡️ Почему рынок аутсорсинга может получить новый импульс роста? ➡️ Анализируем в статье вызовы и тренды ИТ-рынка на 2025 год Чтобы получить статью, необходимо выполнить два простых действия: 🔺 Подписаться на канал @it_sense 🔺 И запустить @SenseGuide_bot

27 февраля в 14:00 МСК состоится вебинар на тему «Как привлекать специалистов из других регионов, сохраняя качество онбординг
27 февраля в 14:00 МСК состоится вебинар на тему «Как привлекать специалистов из других регионов, сохраняя качество онбординга и обучения. Опыт МТС Линк» Узнайте, как бизнес решает кадровые вызовы, использует технологии для адаптации новых сотрудников и повышает вовлечённость распределённых команд. Что вас ждёт на вебинаре:Инструменты для эффективного поиска удалённых специалистов: как находить кандидатов и снижать затраты на наём. ● Подходы к адаптации и управлению распределёнными командами: реальные примеры и проверенные методики. ● Кейс МТС Линк: как компания успешно внедрила технологии для работы с удалёнными специалистами. Эксперт — Яков Сайдин, директор по привлечению и работе с талантами МТС Линк. Участие бесплатное! Зарегистрироваться на вебинар

​​Продолжительность нашего внимания не фиксирована. Она увеличивается с практикой. Вроде очевидный вывод, но тем не менее. Четверг у нас будет рыбным днем зачёркнуто днем психологических исследований Как и физическая выносливость, умственная выносливость требует упражнений. Ученые из нескольких американских вузов провели исследование На диаграмме: по оси X – местоположение вопроса в тесте (номер вопроса), по оси Y – число правильно решенных задач. Заметно, что у черных и испанцев точность падает. Но это не приговор. Доказательства: после 20-минутных сеансов решения сложных когнитивных задач (всего 10–20 часов) учащиеся демонстрируют значительный рост устойчивой концентрации внимания и результатов тестов. Цитата из исследования
мы документируем, что во всем мире и в США бедные проявляют когнитивную усталость быстрее, чем богатые в полевых условиях. Используя полевой эксперимент с 1600 учениками начальной школы Индии, мы случайным образом увеличиваем количество времени, которое ученики тратят на устойчивую когнитивную деятельность в течение учебного дня —используя либо математические задачи (имитируя хорошее обучение), либо неакадемические игры. Каждый подход заметно улучшает когнитивную выносливость: ученики демонстрируют на 22% меньше снижения производительности с течением времени, когда занимаются интеллектуальной деятельностью —аудированием, академическими задачами или тестами IQ. Они также проявляют повышенную внимательность в классе и набирают более высокие баллы по психологическим показателям устойчивого внимания. Более того, каждая тренировка улучшает успеваемость учащихся на 0,09 стандартных отклонений. Это указывает на то, что опыт напряженного мышления сам по себе — даже без какого-либо предметного содержания — увеличивает способность накапливать традиционный человеческий капитал. Наконец, мы дополняем эти результаты квазиэкспериментальной вариацией, указывающей на то, что дополнительный год обучения улучшает когнитивную выносливость, но только в школах более высокого качества. Наши результаты показывают, что различия в обучении могут еще больше ущемлять интересы бедных детей, препятствуя развитию основных умственных способностей
Я двадцать лет назад на входе тестировал кандидатов на работу в банк, и свидетельствую, что выпускники более качественных вузов демонстрировали более устойчивую концентрацию внимания. У выпускников очной формы обучения этот показатель был значимо выше выпускников заочной формы обучения. Именно тогда я для себя понял, что ценность высшего образования еще и в этом – в умении концентрироваться на решении интеллектуальных задач и интеллектуальной выносливости...

​​🔍Где искать новые таланты в условиях высокой конкуренции на рынке труда? Обратите внимание на студентов среднего профессионального образования. Changellenge >> провели собственное исследование о наиболее востребованных активностях для учащихся СПО. Они готовы бесплатно поделиться лайфхаками о том, как эффективно привлекать, мотивировать и развивать таких студентов. 27 февраля в 10:30 (мск) на бесплатном онлайн-вебинаре «ТОП-10 советов по работе с лучшими студентами среднего профессионального образования: ошибки и лайфхаки» мы разберем: — Кто такие топовые студенты СПО и почему они ценны для работодателей. — Как выстроить стратегию работы с талантливой молодежью: от поиска до развития. — Как подготовить привлекательные карьерные предложения и стажировки для СПО. — Как адаптировать и удержать молодых специалистов в компании. — Главные ошибки при привлечении студентов СПО и способы их избежать. Среди спикеров — основатель и CEO Changellenge >> Андрей Алясов и Head of Graduates Changellenge >> Антон Огрин. Готовьте вопросы и регистрируйтесь по ссылке!

🚀 Бесплатный вебинар. Как построить систему для удержания и мотивации сотрудников с помощью HR-опросов HR-опросы помогают св
🚀 Бесплатный вебинар. Как построить систему для удержания и мотивации сотрудников с помощью HR-опросов HR-опросы помогают своевременно реагировать на изменения в компании. Но часто сотрудники их игнорируют или отвечают формально. Такие опросы не приносят пользы и негативно сказываются на вовлечённости, лояльности и, как следствие, текучести команды. О том, как построить систему, которая повысит процент прохождения опросов и позволит получать честные ответы от сотрудников, расскажем на вебинаре 25 февраля в 11:00. 📩 Всем участникам дарим гайд по HR-опросам. В программе: — Как построить систему опросов, которая решает стратегические HR-цели на каждом этапе жизни сотрудника — Как мотивировать команду проходить опросы — Как проводить больше опросов без нагрузки на HR-команду — Качественная аналитика: наглядные отчёты, тепловые карты, ИИ-анализ с рекомендациями ✍️ Регистрация по ссылке — https://clck.ru/3GULaE Реклама. ООО «Правовед.ру Лаб». ИНН 7731399633

​​Ключевые навыки в 2025 году Всемирный экономический форум выпустил глобальное исследование Future of Jobs Report 2025 – там очень много даже не текста, а разделов, и если вы решитесь перейти по ссылке, рекомендую перейти сразу в раздел инфографики. Я же делюсь только одним результатом их исследований. Ключевые навыки в 2025 году 1. Аналитическое мышление 2. Стойкость, гибкость и ловкость 3. Лидерство и социальное влияние 4. Креативное мышление 5. Мотивация и самосознание 6. Технологическая грамотность 7. Эмпатия и активное слушание 8. Любознательность и непрерывное обучение 9. Управление талантами 10. Ориентация на сервис и клиентский сервис Цветовые обозначения показывают категории навыков: • Зеленый – когнитивные навыки (мышление, анализ) • Темно-синий – личностная эффективность (self-efficacy) • Голубой – навыки работы с людьми • Фиолетовый – управленческие навыки • Розовый – технологические навыки • Сиреневый – навыки вовлеченности Комментарий Диаграмма показывает, какие навыки будут наиболее востребованы в 2025 году. Основное внимание уделяется когнитивным (аналитика, креативность), личностным (гибкость, самосознание) и социальным (лидерство, управление талантами) качествам. Особенно важно то, что технологическая грамотность занимает только 6-е место, а на первом плане стоят гибкость, креативность и умение работать с людьми. Это подтверждает тренд, что даже в мире автоматизации и технологий ключевую роль играет гибкий, адаптивный и социально ориентированный человек.

🤔 Кандидаты выбирают компанию не ради работы — они ищут место, где смогут достичь своих целей. Если внешнее ценностное предл
🤔 Кандидаты выбирают компанию не ради работы — они ищут место, где смогут достичь своих целей. Если внешнее ценностное предложение работодателя (EVP) не интересует кандидатов, а внутреннее не находит отклика у сотрудников, компания теряет таланты с удвоенной скоростью.   25 февраля в 11:00 (МСК) — бесплатный вебинар «Обновление бренда и EVP работодателя: как привлекать кандидатов и удерживать сотрудников в 2025» 🔥 На примере реального кейса разберем: ✔️ Как адаптировать HR-бренд под меняющийся рынок и ожидания кандидатов; ✔️ Когда HR-бренду нужно обновление и как его провести; ✔️ Что такое EVP и как его разработать; ✔️ Как объединить ценности разных компаний при слиянии. 🌟 Ирина Самохвалова — директор по управлению персоналом и организационному развитию компании «Лучи», расскажет, как после слияния нескольких компаний происходила разработка и внедрение нового EVP, а также с какими вызовами пришлось столкнуться HR-департаменту. ➡️ Зарегистрироваться на вебинар Erid:2SDnjcNQTCQ

HR-вопросы 2024... Некоторые новогоднюю елку убирают к первомайским праздникам, а продолжаю делить лучшими материалами 2024 года. В сегодняшней подборке все материалы, связанные с вопросами в HR: по адаптации, по собеседованию, по вовлеченности, корпоративной культуре и т.п... Вот простая идея: создать банк вопросов по категориям Ну и дальше только ссылки (названия говорят сами за себя). И да, все ссылки ведут на посты в канале, а не внешние ресурсы. 35 вопросов для опроса по адаптации новых сотрудников, которые следует включить в 2025 году Опрос о счастье сотрудников: 21 вопрос, который следует задать, как анализировать результаты 39 лучших вопросов на собеседовании с HR Generalist и как на них отвечать 22 вопроса опроса вовлеченности сотрудников, которые вам следует задать 19 вопросов eNPS, которые стоит задать в следующем опросе 38 вопросов для скрининг интервью, которые помогут выбрать лучших кандидатов + примеры ответов 25 вопросов на собеседовании по соответствию культуре компании 29 лучших вопросов для интервью на удержание (stay интервью) 17 вопросов для исследования организационной культуры, которые следует включить в опрос 5 вопросов, которые каждый генеральный директор должен задать своему HR 36 вопросов, которые стоит задать внутренним кандидатам Что такое оценка корпоративной культуры? Как выполнить её в 2024 году (+ примеры вопросов) 23 вопроса для кандидата на позицию HR-директора

🤔 Как дела с HR-автоматизацией на российском рынке Друзья из AppRaise проводят масштабное HR-исследование, чтобы понять, как
🤔 Как дела с HR-автоматизацией на российском рынке Друзья из AppRaise проводят масштабное HR-исследование, чтобы понять, как на самом деле обстоят дела с автоматизацией в российских компаниях: ▪️ Какие HR-процессы уже автоматизированы или в планах на 2025-2026 гг. ▪️ Какие платформы HR-автоматизации популярны ▪️ Как оценивают эффект от внедрения таких платформ ▪️ С какими трудностями сталкиваются компании в процессе автоматизации Все респонденты получат отчёт с результатами исследования, HR-бокс с 15 гайдами, шаблонами и чек-листами, а также возможность принять участие в розыгрыше сертификатов в Золотое Яблоко и OZON. 👉 Чтобы пройти опрос, переходи по ссылке (всего 18 вопросов) https://clck.ru/3GS36w Реклама. ООО «Правовед.ру Лаб». ИНН 7731399633

​​Регистрируйтесь на вебинар «Равный равному: как внедрять практики взаимного развития в компании?» 🤝 🎓 Как сделать так, чтобы peer-to-peer практики работали, а не оставались красивой идеей? Как развивать у команды желание делиться опытом? Приходите на вебинар – расскажем, обсудим, ответим на вопросы. Когда: 19 февраля | 10:00–11:30 О чём поговорим 🔘 «Человек-человеку – человек»: зачем бизнесу инвестировать в развитие peer-to-peer практик? 🔘«Огласите весь список!»: 10+ ролей взаимного развития в компании, функция и специфика в контексте EJM. 🔘Условия успешного внедрения P2P-практик: как оценить готовность к изменениям. 🔘Мотивация и демотиваторы: как вовлечь сотрудников в практики взаимного развития? Опыт Сбера и ЕВРАЗ. У микрофона 🎙 Мария Мирова, исполнительный директор Департамента развития потенциала человека, Сбер. 🎙 Софья Порхунова, руководитель направления Дирекции по управлению преемственностью и обучением, ЕВРАЗ. ➡️ Приходите, чтобы научиться превращать P2P-инициативы в работающие практики. Ссылка на регистрацию

​​Почему нас ждет крах менеджеров в 2025 году Пришла беда, откуда не ждали.... Многолетние увольнения менеджеров привели к тому, что меньшинство людей берут на себя эти обязанности. Только в 2023 году средний менеджмент составил более трети всех увольнений. Оставшиеся менеджеры сталкиваются с большими нагрузками, что ведет к росту уровня выгорания. менеджеры испытывают на 59% больше эмоциональных нагрузок, чем их подчиненные. Часто они сталкиваются с этими повышенными рисками в одиночку, так как на 12% реже получают поддержку, когда им это нужно. 72% респондентов из поколения Z предпочли бы карьерный путь без управления людьми. 69% считают, что средний менеджмент — это слишком стрессовая и низкооплачиваемая работа. (И это не только поколение Z — 42% работников США заявляют, что они откажутся от повышения.) сотрудники поколения Z испытывают на 34% больше тревоги по поводу изменений и на 25% ниже эмоциональную устойчивость в условиях изменений. Менеджеры на 40% чаще упоминают о чрезмерной нагрузке по сравнению с не-менеджерами. Почти столько же сообщают о нехватке времени для выполнения задач, и 34% чаще говорят о необходимости работать с очень быстрым темпом. Короче, вас предупредили... Останетесь без руководителей, потом не обижайтесь... Я еще добавлю от себя Великое сглаживание останется с нами – объясняет, почему с менеджерами среднего звена решили расправиться. Я об этом уже несколько раз писал в канале: мода на плоские структуры, неверие в то, что менеджеры среднего звена приносят ценность, приводит к сокращениям... И да, теория поколений такое себе, но более высокий уровень выгорания менеджеров даже я фиксировал в исследованиях. И более молодые имеют более высокий уровень выгорания, см Выгорание снижается с возрастом? – я получил данные на примере одной компании, и эти данные хорошо «бьются» с международными исследованиями.

Любовь и карьера: вдохновляющие истории со складов Ozon Эти пары на складах доказали: работа — это не просто рутина, а возмож
Любовь и карьера: вдохновляющие истории со складов Ozon Эти пары на складах доказали: работа — это не просто рутина, а возможность найти вторую половинку. Улугбек — мастер сортировки товаров и контролер качества. Аделина — бывший бригадир аутсорс-компании. Познакомились в рабочем процессе — как говорится, “она думала, что это рабочие вопросы, а он уже выбирал кольцо”.💍 Их роман начался с кино и прогулок по ночной Москве, а сейчас они вместе уже год, вдохновляют своим примером коллег на складе. А также всерьез задумались о том, чтобы стать на маркетплейсе селлерами. Иван и Кристина пришли на Ozon состоявшейся парой. Он отвечает за закрытие грузов и их отгрузку, а она контролирует участок упаковки и анализирует производительность сотрудников. Их история началась давно — во время кемпинга с друзьями. Видимо, палатки, костер и звезды сделали свое дело. 🏕️ 9 лет в браке — и они отлично понимают друг друга, дома и на работе. Как они сами говорят, на складе царит атмосфера, где легко найти вдохновение и даже свою любовь.

А Вы уже применяете ИИ в работе?
А Вы уже применяете ИИ в работе?

Repost from HRtech&AI
Самые быстрорастущие рабочие места в мире в 2025 году Австралия 1. Преподаватель английского как второго языка 2. Официант 3.
Самые быстрорастущие рабочие места в мире в 2025 году Австралия 1. Преподаватель английского как второго языка 2. Официант 3. Специалист по путешествиям Бразилия 1. Директор по доходам 2. Инженер по безопасности процессов 3. Нейропсихолог Канада 1. Стюардесса 2. Менеджер по работе с партнерами 3. Аудиовизуальный техник Франция 1. Инспектор по качеству 2. Специалист по приему 3. Аналитик по бухгалтерскому учету Германия 1. Специалист по энергетике 2. Владелец бизнес-процесса 3. Специалист по брендингу работодателя Индия 1. Инженер по техническому обслуживанию воздушных судов 2. Техник по робототехнике 3. Менеджер по закрытию сделок Индонезия 1. Консультант по путешествиям 2. Инженер по кибербезопасности 3. Аналитик центра безопасности операций Ирландия 1. Сборщик средств 2. Специалист по обучению 3. Врач общей практики Израиль 1. Менеджер по маркетингу 2. Инженер по полевому применению 3. Исследователь искусственного интеллекта Италия 1. Консультант по путешествиям 2. Инженер по искусственному интеллекту 3. Администратор по кадрам Мексика 1. Продажи ключевым клиентам менеджер 2. Менеджер по устойчивому развитию 3. Специалист по архитектуре ИТ Нидерланды 1. Инженер по искусственному интеллекту 2. Директор по бизнесу 3. Специалист по информационной безопасности Саудовская Аравия 1. Координатор по информационному моделированию зданий 2. Медиа-покупатель 3. Специалист по адаптации кадров Сингапур 1. Помощник по продуктам питания и напиткам 2. Исследователь по искусственному интеллекту 3. Электрик и техник по приборам Испания 1. Консультант по поездкам 2. Специалист по программному обеспечению 3. Техник по обслуживанию самолетов Швеция 1. Менеджер казначейства 2. Инженер по платформам 3. Техник по центрам обработки данных Швейцария 1. Менеджер казначейства 2. Специалист по кибербезопасности 3. Бухгалтер Турция 1. Механик 2. Специалист по контрактам 3. Техник по самолетам Объединенные Арабские Эмираты 1. Медиа-покупатель 2. Инженер по искусственному интеллекту 3. Консультант по недвижимости Великобритания 1. Инженер по искусственному интеллекту 2. Помощник по домашнему хозяйству 3. Самолет механик США 1. Инженер по искусственному интеллекту 2. Консультант по искусственному интеллекту 3. Физиотерапевт Источник

Зачем CEO Точки работает в коридоре У генерального директора компании нет своего кабинета. Вместо этого — два дивана и стол в
+1
Зачем CEO Точки работает в коридоре У генерального директора компании нет своего кабинета. Вместо этого — два дивана и стол в коридоре. Сам CEO Точки, Андрей Завадских, в шутку говорит, что это «боковушка у туалета». У данного подхода есть конкретный принцип: открытость к взаимодействию и возможность быть услышанным. В такой горизонтальной системе управления любой может напрямую обратиться к продавцу, лидеру IT или CEO, если это поможет решить задачу. В Точке нет «небожителей» — только люди, которые работают как команда. Почему это важно? Быстрое принятие решений, открытая культура и доступность лидеров компании делают бизнес более гибким и адаптивным, а команду сплочённее. Это особенно важно в среде, где технологии и ожидания клиентов меняются быстрее, чем регуляторные нормы. Больше о жизни команды Точки читайте на канале «Панки в банке».

🤝Делегируйте бронирование командировок сотрудникам. Это упростит организацию поездок в компании, считает руководитель отдела
🤝Делегируйте бронирование командировок сотрудникам. Это упростит организацию поездок в компании, считает руководитель отдела по работе с персоналом Smartway Ирина Александрова. Почему такой способ управления командировками удобен для HR, эксперт расскажет на бесплатном вебинаре 20 февраля в 12:00 по Москве. Вы узнаете: В чем преимущества самостоятельного бронирования командировок. → Как этот способ управления поездками влияет на лояльность команды к работодателю. → Какие инструменты помогут сотрудникам бронировать командировки за 15 минут. → Потенциальные сложности самостоятельного бронирования и как их избежать. В подарок каждому участнику: путеводитель по деловым поездкам для HR и отдела кадров. 5 разделов и 50+ страниц полезной информации, чтобы упорядочить организацию командировок в компании. Занять место на вебинаре

​​Опрос пользовательского опыта сотрудников (Employee Experience) Начало года - новый цикл автоматизации HR-бизнес-процессов, и автоматизацию можно начинать с выявления потребностей - что нужно сделать в первую, вторую и так далее очередь. Этот пост - шаблон опроса. Опыт сотрудников: полное руководство для HR – это гайд от Эрика ван Вулпена, он делит опыт сотрудника на физический, культурный и цифровой, в данном посте речь идет только о цифровом. Цель опроса: Определить основные болевые точки в процессе работы и взаимодействия с HR-сервисами, чтобы улучшить их и автоматизировать. Это общий шаблон без претензии на универсальность. Надо помнить, что 1. Опрос не единственный инструмент определения потребностей в автоматизации; 2. Опрос может проводиться для разных групп пользователей (например, для а) HRBP, б) менеджеров, в) сотрудников), и для каждой группы могут быть свои акценты в опросе. Например, спрашивать работающих сотрудников об опыте взаимодействия с сервисом / ботом exit-интервью как-то не очень правильно, мягко говоря, но вполне можно задавать эти вопросы HRBP. 3. Опросник может разбиваться на кучу опросников, например, когда мы привязываем опросы к этапу EJM (employee journey map - т.е. сначала опрашиваем кандидатов об этапе найма, потом уже вновь принятых сотрудников о процессе оформления документов и т.п., потом об адаптации и т.п..), и уже потом агрегируем результаты в единый отчет, выявляя болевые точки. Поэтому данный опросник это просто общая схема, которую можно видоизменять в учетом вышеприведенных нюансов. Итак, Часть 1: Общие впечатления 1. Как бы вы оценили свой общий опыт взаимодействия с HR-процессами в компании? o Очень хорошо o Хорошо o Удовлетворительно o Плохо o Очень плохо 2. Какие HR-процессы или сервисы вам кажутся наиболее сложными или неудобными? (Выберите до 3 вариантов) o Оформление отпуска o Заявки на компенсации/бенефиты o Запросы на обучение или повышение квалификации o Оценка эффективности (Performance Review) o Процесс онбординга o Выходное интервью o Другие (укажите) 3. Чувствуете ли вы, что у вас есть доступ к необходимой информации по HR-вопросам (отпуска, зарплата, льготы и т.д.)? o Да, всегда o Иногда o Нет ________________________________________ Часть 2: Взаимодействие с системами и инструментами 4. Какие каналы вы чаще всего используете для решения HR-вопросов? o Внутренний портал / HRIS o Почта o Личные встречи с HR-менеджером o Чат-бот o Другие (укажите) 5. Как вы оцениваете удобство использования HR-системы/портала? o Очень удобно o Удобно o Удовлетворительно o Сложно o Очень сложно 6. Случались ли ситуации, когда из-за неудобств в системе или процесса ваши задачи оставались нерешёнными? o Часто o Иногда o Редко o Никогда ________________________________________ Часть 3: Потребности и приоритеты автоматизации 7. Какой из процессов вы бы в первую очередь хотели улучшить или автоматизировать? o Оформление документов o Подготовка зарплатных данных o Координация отпусков и отсутствий o Организация обучения o Поиск информации о льготах o Другие (укажите) 8. Если бы у вас был доступ к чат-боту для решения HR-вопросов, как часто вы бы им пользовались? o Каждый день o Несколько раз в неделю o Несколько раз в месяц o Редко o Никогда 9. Что, по вашему мнению, можно улучшить в текущей системе? (Открытый вопрос) ________________________________________ Часть 4: Заключительные вопросы 10. Если бы вы могли предложить одно улучшение для HR-процессов, что бы это было? 11. Есть ли у вас дополнительные комментарии, связанные с вашим опытом работы с HR-сервисами?