Плюсофон

Удаленная работа давно стала нормой для многих компаний. Но вместе с ее преимуществами появился и риск, который руководители часто замечают слишком поздно — эмоциональное выгорание сотрудников. Парадокс в том, что человек может работать из дома, не тратить время на дорогу, находиться в комфортной обстановке и при этом постепенно терять мотивацию, вовлеченность и энергию. Причина не всегда в нагрузке. Иногда дело в недостатке живого общения, размытых границах между работой и личной жизнью и ощущении изоляции от команды. Смотрите видео до конца, там будет идея тимбилдинга, которую ваши сотрудники точно запомнят. Ну или хотя бы посмеются над ней.

ТОЛЬКО 24 ЧАСА НОМЕР ДНЯ СО СКИДКОЙ 90%! Городской номер Москва | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (495) 133 00 26 Городской номер Екатеринбург | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (343) 300 99 90 Городской номер Нижний Новгород | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (831) 212 35 11 Городской номер Тула | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (487) 244 04 70 Городской номер Пермь | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (342) 211 15 25 ⏳ Только сегодня Скидка действует до 24:00 (МСК) 29 июня 2026 👉 Выбрать номер дня со скидкой для своего города

Вы знаете, кому отправить 📞

Пока команда планирует отдых, руководители часто сталкиваются с другой задачей: как сохранить качество сервиса и не потерять клиентов, когда часть сотрудников отсутствует🍹 На практике проблемы возникают из-за того, что некоторые процессы завязаны на конкретных людях. Если менеджер уехал и вместе с ним уехали звонки, заявки и история общения с клиентами, то бизнес начинает терять деньги. Проверьте себя по нескольким пунктам: 🔄 Все ли обращения клиентов обрабатываются без привязки к одному сотруднику? 🔄 Есть ли резервный сценарий для входящих звонков? 🔄 Может ли руководитель быстро увидеть, что происходит с клиентским сервисом? 🔄 Насколько автоматизированы рутинные процессы? Компании, которые заранее настраивают такие процессы, проходят сезон отпусков практически без потерь. Остальным приходится разбираться с последствиями уже осенью. В карточках собрали для вас несколько практических рекоммендаци 🔎

Когда появились GPT и AI-поиск, многие заговорили о конце SEO, но так ли это на самом деле? ✍️ На практике произошло другое: SEO стало сложнее и интереснее. Пользователи все чаще получают ответы прямо от нейросетей, а значит бизнесу важно быть не только заметным для поисковиков, но и заслуживать доверие AI-систем. Что изменилось: 🎥 экспертность автора и компании напрямую влияет на видимость; 🎥 растет роль смысловой структуры материалов, а не набора ключевых запросов; 🎥 упоминания бренда в интернете становятся ценнее отдельных ссылок; 🎥 контент должен отвечать на вопросы так, чтобы его могли цитировать и использовать нейросети. Какие подходы работают в новой реальности и как адаптировать SEO-стратегию под эпоху AI, подробно разобрали в статье: https://plusofon.ru/articles/seo-v-epokhu-ai-chto-izmenilos-s-prikhodom-gpt

ТОЛЬКО 24 ЧАСА НОМЕР ДНЯ СО СКИДКОЙ 90%! Городской номер Москва | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (499) 350 01 11 Городской номер Екатеринбург | 19 990 ₽ → 2 990 ₽ 📞 (343) 300 90 20 Городской номер Калининград | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (401) 292 08 00 Городской номер Краснодар | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (861) 238 83 13 Городской номер Санкт-Петербург | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (812) 648 03 34 ⏳ Только сегодня Скидка действует до 24:00 (МСК) 19 июня 2026 👉 Выбрать номер дня со скидкой для своего города

Несмотря на приложения и автоматизацию, большинство клиентов такси до сих пор звонят 📞 В подкасте “Бизнес на связи” предприниматель из сферы такси рассказал, что клиенты чаще выбирают звонок, потому что так быстрее получить ответ, уточнить цену и просто убедиться, что «машина точно приедет».

Особенно это заметно в небольших городах, где алгоритмы не всегда умеют адекватно рассчитать стоимость поездки, а людям важнее не интерфейс, а понятный человеческий ответ.

И здесь многие сервисные бизнесы узнают себя: клиенты готовы пользоваться технологиями, пока все идет по стандартному сценарию. Но как только появляется вопрос, эмоция или нестандартная ситуация, то человек все равно хочет поговорить с человеком. В карточках собрали некоторые инсайты из интервью, полный материал читайте в нашем блоге. ✍️ А вы чаще вызываете такси в приложении или по звонку?

Какая еще работа в легкости, ее кто-нибудь видел?!

Сделали работу с этикетками и номерами проще, понятнее и удобнее 🚀 Что изменилось: ✅ Добавили новые статусы при подключении: «На проверке» и «Запрошено отключение». Теперь статус заявки всегда прозрачен и не приходится гадать, что происходит с маркировкой. ✅ Упростили создание этикеток. Если товарный знак не указан, то название автоматически отображается на кириллице. Если товарный знак есть, то можно выбрать, как будет отображаться название: на кириллице или латинице. ✅ Добавили защиту от ошибок. Перед изменением уже используемого номера система подскажет, что сначала его нужно отвязать. Меньше случайных ошибок и потерянного времени. ✅ Исправили массовую работу с номерами. Убрали ошибку при выборе всех номеров в этикетке, что особенно удобно для компаний с большой номерной базой.

Также исправили ряд технических моментов: корректную проверку номеров, создание SIP-аккаунтов с переадресацией, работу кнопки помощи по настройке номеров и отображение отправленных обращений в поддержку.

Делаем личный кабинет удобнее, чтобы вы тратили меньше времени на настройки и больше на общение с клиентами 💭

Кто ваш любимчик в этом наборе? 🤓

Подготовили для вас новый видеообзор инструмента «Отчет по сотрудникам» в личном кабинете Плюсофон 📊 Разобрали все основные разделы инструмента и наглядно показали, как использовать аналитику для повышения качества обработки обращений и улучшения работы отдела продаж. Этот инструмент особенно полезен для руководителей и компаний, которым важно держать под контролем качество клиентского сервиса и не терять обращения клиентов. Если у вас возникнут вопросы по настройке или подключению, наша служба поддержки всегда готова помочь: 📧 support@plusofon.ru 📞 +7 (495) 133-22-10 🕘 Ежедневно с 9:00 до 21:00 👉 Смотреть ВКонтакте 👉 Смотреть на YouTube 👉 Смотреть на RuTube

ТОЛЬКО 24 ЧАСА НОМЕР ДНЯ СО СКИДКОЙ 90%! Городской номер Москва | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (499) 350 01 11 Городской номер Краснодар | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (861) 238 84 84 Городской номер Санкт-Петербург | 12 990 ₽ → 2 990 ₽ 📞 (812) 200 40 40 Городской номер Волгоград | 12 990 ₽ → 2 990 ₽ 📞 (844) 261 31 31 Городской номер Ставрополь | 12 990 ₽ → 2 990 ₽ 📞 (865) 257 75 55 ⏳ Только сегодня Скидка действует до 24:00 (МСК) 3 июня 2026 👉 Выбрать номер дня со скидкой для своего города

Почему виртуальный номер станет хорошим инструментом роста вашего бизнеса? 🚀 Пока одни компании теряют клиентов из-за пропущенных звонков и хаоса в коммуникации, другие уже используют виртуальную телефонию как полноценный инструмент продаж, сервиса и контроля. Виртуальный номер помогает бизнесу выглядеть профессионально, работать гибко и оставаться на связи из любой точки мира без дорогого оборудования и привязки к офису. Собрали 6 причин, почему предприниматели переходят на виртуальную телефонию уже сейчас, а выбрать виртуальный номер с SMS можно тут: https://plusofon.ru/products/virtualnumbers

Это делает нас сильнее и опытнее или все ближе подводит к психдиспансеру? 🤔 ❤️ — Не хочу быть сильным, у меня лапки!

Бизнес не перестает расти, он перестает замечать новые возможности 💼 Если привычная модель больше не дает прежнего результата, то это не всегда кризис. Чаще всего это сигнал пересмотреть подход и найти новые точки роста. В карточках вы найдете 4 инструмента, которые помогают увидеть, где бизнес теряет деньги и где скрыт потенциал роста. Подробнее о том, как пересмотр бизнес-модели помогает компаниям масштабироваться даже в нестабильный период, читайте в нашем блоге 👉 https://plusofon.ru/articles/peresmotr-biznes-modeli-kak-nayti-novyye-tochki-rosta

Автоматизация в таксопарке является хорошим способом сократить расходы и ускорить работу сервиса 🚖 Голосовые роботы и телефония могут автоматически: ✓ сообщать, что машина подъехала; ✓ уведомлять об отмене заказа; ✓ предупреждать о задержке; ✓ подтверждать поездку. Это снижает нагрузку на диспетчеров и экономит ресурсы бизнеса 📞 В типовых задачах робот часто удобнее: быстро, без ошибок и ожидания на линии. Но если ситуация конфликтная или спорная, то лучше подключать живого менеджера. Человек сможет быстро решить вопрос и сохранить лояльность клиента 🤝 В Плюсофон помогаем выстраивать телефонию так, чтобы автоматизация действительно облегчала работу бизнеса. Смотреть полный выпуск

Мы понимаем, что предпринимателям важно заниматься бизнесом, а не разбираться в сложных настройках и технических нюансах. Именно поэтому наша команда максимально упрощает весь процесс подключения телефонии: от первой заявки до полноценного запуска. Поможем настроить сценарии звонков, распределение обращений, интеграции и подскажем, как сделать работу удобнее именно для вашей команды 📞 Если возникают вопросы, мы рядом, без сложных терминов, долгих ожиданий и "разбирайтесь сами”. Наша задача, чтобы телефония работала на вас, а не добавляла лишних забот 🚀

ТОЛЬКО 24 ЧАСА НОМЕР ДНЯ СО СКИДКОЙ 90%! Городской номер Москва | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (495) 133 06 96 Городской номер Краснодар | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (861) 217 79 72 Городской номер Санкт-Петербург | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (812) 788 93 03 Городской номер Волгоград | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (844) 290 99 27 Городской номер Тюмень | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (495) 133 06 96 ⏳ Только сегодня Скидка действует до 24:00 (МСК) 18 мая 2026 👉 Выбрать номер дня со скидкой для своего города