Плюсофон

Пирамида бренда: как выстроить сильный бренд на смыслах 📈 Позиционирование, ценности и миссия — это не набор красивых формулировок. Они должны вытекать из реального продукта, аудитории и того, как бренд воспринимают люди. Пирамида бренда помогает собрать всё это в единую систему: от фактов к смыслам. Но есть важный нюанс: ее нельзя просто придумать внутри команды. Сначала исследование аудитории, анализ конкурентов и текущего восприятия бренда. Затем формирование смыслов и обязательная проверка на реальности. В карточках разбираем, как работает пирамида бренда на примере «Пятёрочки», и показываем сам конструктор, по которому ее можно собрать. Сохраняйте, если работаете с брендингом и позиционированием.

ТОЛЬКО 24 ЧАСА НОМЕР ДНЯ СО СКИДКОЙ 90%! Городской номер Москва | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (499) 350 01 11 Городской номер Краснодар | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (861) 238 83 31 Городской номер Санкт-Петербург | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (812) 788 90 99 Городской номер Волгоград | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (844) 245 94 44 Городской номер Ставрополь | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (865) 222 20 03 ⏳ Только сегодня Скидка действует до 24:00 (МСК), 26 августа 2026 👉 Выбрать номер дня со скидкой для своего города

Как агентство недвижимости объединило удаленный отдел продаж в одной системе 🏘 Для агентства недвижимости телефон — главный инструмент продаж. Но когда менеджеры работают из разных городов и каждый использует свой способ связи, контролировать качество обработки заявок становится практически невозможно. Задача: агентству нужна была телефония, которая позволит всей команде работать удаленно без потери качества связи. Важно было решить сразу обеспечить стабильную связь для менеджеров по всей России и дать сотрудникам возможность принимать и совершать звонки через мобильное приложение. Что мы сделали: 1️⃣ Подключили облачную телефонию для всей команды.

Теперь сотрудники работают из любого города через мобильное приложение, без дополнительного оборудования.

2️⃣ Объединили отдел продаж в единой системе.

Все рабочие звонки проходят через корпоративную телефонию, а руководитель может контролировать обращения независимо от того, где находится менеджер.

3️⃣ Обеспечили стабильную связь и высокое качество разговоров.

Менеджеры не зависят от офиса и могут работать с клиентами из любой точки России.

В результате удаленная команда работает как единый отдел продаж и менеджеры всегда остаются на связи через мобильное приложение. Качество звонков остается стабильным даже при распределенной работе команды. 💬 «Искали нормальное решение для связи и наконец то нашли. это реально лучшая телефония для отдела продаж из всех что мы тестили. У нас половина менеджеров сидит по домам в разных городах, теперь очень легко работать удаленным сотрудникам через приложение на телефоне. Связь не обрывается звук чистый. Спасибо огромное за такой качественный сервис, вы лучшие» #plusofon_отзыв

Оставили номер одной компании, а звонить начинают все 🤔 Хотели просто узнать цену на квартиру или получить предложение на машину. Оставили номер и нажали «Позвоните мне». А дальше начинается интересное: звонки от компаний, которым вы номер точно не оставляли, иногда по несколько раз в день. По данным исследования, с этим сталкиваются 58% россиян. Куда утекает номер после одной заявки? Почему данные оказываются у посторонних компаний и как обычный номер в итоге попадает в спам-базы? Разбираемся в новой статье 👉 https://plusofon.ru/articles/otkaz-ot-obshcheniya-s-neznakomtsami-po-telefonu-eksperty-proanalizirovali-prichiny-rosta-ostorozhnosti-rossiyan-v-voprosakh-lichnykh-dannykh

Роскошный максимум в 2026 году выглядит именно так 😎

❌ «Абонент занят»: два слова, из-за которых бизнес может терять клиентов каждый день. Когда все звонки идут на один телефон, достаточно одного разговора, чтобы следующий клиент ушел к конкурентам. Но что, если один номер сможет одновременно работать на всю команду, а отвечать на звонки можно будет с компьютера, смартфона или ноутбука из любой точки, где есть интернет? Именно так работает VoIP-телефония. В этом комиксе мы на простом примере службы грузоперевозок показываем, чем она отличается от обычной связи и почему ее выбирают компании, которые не хотят терять обращения. 📖 Листайте карточки, а за более подробным разбором возможностей VoIP-телефонии переходите в наш блог: https://plusofon.ru/articles/voip-telefoniya-chto-eto-i-kak-ona-rabotayet

ПЛЮСОФОН В ТОП-10 ПО ВЕРСИИ SOSTAV 🏆 Плюсофон вошел в топ-10 лучших провайдеров IP-телефонии 2026 года по версии Sostav — одного из ведущих отраслевых медиа о digital и маркетинге, а также организатора профессиональных digital-премий. Для нас особенно ценно, что рейтинг формируют эксперты рынка и практики, которые ежедневно работают с цифровыми продуктами и оценивают решения с точки зрения их эффективности для бизнеса. Сегодня компаниям важны надежные коммуникации, интеграции с CRM и инструменты для управления клиентским сервисом. Именно эти направления отражают актуальные требования рынка и становятся ключевыми критериями оценки. Благодарим за доверие и признание экспертов отрасли 🤝 Подробнее: https://www.sostav.ru/blogs/291047/93942

Вы можете оставить офис, но нельзя оставить клиента без ответа 🎤 Предприниматели давно перестали работать только за своим столом: встречи, переговоры, командировки, задачи в движении. Однако рабочие коммуникации должны работать так же быстро, как и вы. Именно поэтому у Плюсофона есть мобильное приложение, чтобы бизнес-телефония была не только в компьютере, а всегда под рукой. Один смартфон вместо постоянной привязки к офису: ✍️ звоните клиентам с рабочего номера; ✍️ принимайте обращения; ✍️ контролируйте историю коммуникаций. Мы собрали самые популярные вопросы о приложении Плюсофон в карточках. Посмотрите, возможно, часть рабочих процессов можно сделать проще уже сегодня. Скачать приложение: 💡 RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.plusofon.newapp 💡 Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.plusofon Пусть клиенты всегда попадают туда, куда нужно.

Как мебельный цех превратил звонки клиентов в понятный процесс 🛋 Для небольшого производства каждый входящий вызов может быть новым заказом, но когда цех находится за городом, в небольшом помещении, а сотрудники используют личные номера, бизнес быстро сталкивается с проблемами: связь нестабильна, обращения теряются, и нет базы клиентов. Задача: мебельному цеху нужна была надежная телефония, которая стабильно работает даже в непростых условиях и помогает контролировать обращения и заказы в одном месте. Что мы сделали: 1️⃣ Подключили рабочие мобильные номера для сотрудников.

Коммуникация с клиентами остается внутри компании, а не привязана к личным телефонам специалистов.

2️⃣ Настроили управление номерами через личный кабинет.

Руководитель получил возможность отслеживать рабочие обращения и контролировать коммуникацию с клиентами.

3️⃣ Подключили маркировку звонков.

Компания выполнила требования законодательства РФ, исходящие звонки не блокировались, а сотрудники получили дополнительную информацию по входящим обращениям.

Так, виртуальная телефония с единой системой управления звонками стала инструментом, который помогает быстрее обслуживать клиентов и не терять заказы. #plusofon_отзыв

☎️ Исходящие звонки без маркировки могут обойтись бизнесу слишком дорого. С 1 сентября 2025 года маркировка звонков стала обязательной для всех юридических лиц и ИП. Теперь при входящем вызове абонент должен видеть, кто ему звонит. Для массовых и автоматизированных вызовов (МАВ) также необходимо использовать этикетку, она отображает название компании и цель звонка. Почему откладывать подключение не стоит? ⚠️ Немаркированные коммерческие звонки могут быть квалифицированы как нарушение законодательства о рекламе. В этом случае предусмотрены штрафы: • для должностных лиц и ИП – от 20 000 до 100 000 ₽; • для юридических лиц – от 300 000 до 1 000 000 ₽. Но дело не только в штрафах.

Маркировка помогает клиенту сразу понять, кто звонит и зачем. Вместо вопроса «Кто это?» разговор начинается с решения задачи. А для массовых обзвонов это еще и способ повысить доверие, улучшить дозвон и снизить вероятность того, что вызов будет воспринят как спам.

Плюсофончик расскажет, зачем бизнесу нужна маркировка и почему откладывать настройку не стоит ⬆️

🍜 Раменные, лапшичные и другие моноформаты продолжают набирать популярность. По данным 2ГИС, за последний год количество таких заведений выросло почти на 12%, а спрос на блюда азиатской кухни вырос более чем на 20%. Но дело не только в растущем интересе гостей. Для предпринимателей это пример того, как грамотная концепция может быть эффективнее большого меню.

Сегодня успешные концепции конкурируют не количеством позиций в меню, а качеством продукта и эффективностью бизнес-модели.

🍥 Если вы планируете открыть заведение или масштабировать действующий бизнес, изучайте не сами тренды, а причины, по которым они становятся успешными. Именно в этом чаще всего и скрывается конкурентное преимущество.

💬 Клиентский контакт сегодня может потеряться не из-за плохой работы менеджера, а из-за того, что сама система коммуникаций не успевает за бизнесом. Звонки, мобильная связь, CRM и мессенджеры во многих компаниях по-прежнему существуют отдельно. В результате руководители не видят полной картины общения с клиентами, а сотрудники тратят время на переключение между инструментами и поиск информации. Почему рынок движется в сторону единой коммуникационной платформы и как меняется подход бизнеса к связи, TAdviser обсудил с генеральным директором Плюсофона Павлом Кондратьевым.

В интервью обсудили: ✍️ отказ компаний от личных SIM-карт сотрудников; ✍️ зачем объединять телефонию, связь и CRM; ✍️ будущее корпоративных коммуникаций.

Если отвечаете за продажи, клиентский сервис или IT-инфраструктуру, рекомендуем прочитать интервью: ссылка тут

Счастью нет предела!! 💃

ТОЛЬКО 24 ЧАСА НОМЕР ДНЯ СО СКИДКОЙ 90%! Городской номер Москва | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (499) 350 00 65 Городской номер Воронеж | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (473) 203 06 06 Городской номер Калининград | 2 990 ₽ → 490 ₽ 📞 (401) 292 06 00 Городской номер Краснодар | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (861) 238 85 85 Городской номер Липецк | 9 990 ₽ → 990 ₽ 📞 (474) 220 06 22 ⏳ Только сегодня Скидка действует до 24:00 (МСК) 31 июля 2026 👉 Выбрать номер дня со скидкой для своего города

Пока одни сегменты рынка уверенно набирают обороты, другие месяцами топчутся на месте. И если раньше достаточно было сказать «работаю в недвижимости», то сегодня многое зависит от того, в каком именно сегменте вы работаете 🏘

Например, коммерческая недвижимость в одних форматах получает дополнительный импульс благодаря развитию логистики и электронной коммерции, а в других сегментах собственникам приходится бороться буквально за каждого арендатора. Аналогичная ситуация наблюдается и на рынке жилой недвижимости.

Где сейчас сохраняется спрос? Какие объекты продолжают расти, несмотря на высокие ставки и осторожность покупателей? И какие направления переживают период затишья? Разобрали актуальную ситуацию на рынке недвижимости, ключевые тренды и перспективы разных сегментов в новой статье нашего блога. Читайте полностью ➡️ https://plusofon.ru/articles/kakiye-segmenty-nedvizhimosti-pokazyvayut-rost-a-kakiye-stoyat-na-meste

Массовые звонки без маркировки = потеря дозвона 📞 Если вы используете массовые и/или автоматизированные вызовы (МАВ), маркировка поможет сохранить эффективность обзвонов. Что она дает бизнесу? ✍️ до 1,5 раза выше проходимость вызовов без блокировок операторов; ✍️ название компании и цель звонка отображаются еще до ответа; ✍️ больше доверия и готовности к диалогу; ✍️ разговор начинается сразу по делу, а не с вопроса: «Кто вы и откуда?». Чтобы работать с маркировкой было проще, мы обновили личный кабинет Плюсофона.

✅ В разделе «МАВ и Этикетка» появился новый подраздел «Исходящий МАВ»: все настройки массовых исходящих вызовов теперь в одном месте. ✅ Управление входящим МАВ перенесли в раздел «Настройки», где его можно быстро включить или отключить.

Чем раньше подключена маркировка, тем быстрее бизнес делает звонки, на которые отвечают.

🚨 Ваши конкуренты уже знают о ваших клиентах больше, чем вы думаете? Один неосторожный разговор сотрудника, ошибка в переписке или звонок «под видом клиента» могут привести к утечке ценной информации и потере заказчиков. Сегодня компании сталкиваются не только с внешними угрозами, но и с человеческим фактором: менеджеры могут случайно раскрыть детали о клиентах, условиях работы или внутренних процессах. А конкуренты используют такие возможности, чтобы переманивать покупателей. В новой статье разбираем: ✔️как конкуренты могут получать информацию через звонки; ✔️какие ошибки сотрудников создают риски для бизнеса; ✔️ почему контроль коммуникаций становится важной частью защиты компании; ✔️ какие инструменты помогают сохранить клиентскую базу и управлять звонками эффективнее. Проверьте, насколько защищены ваши коммуникации. 📰 Читайте продолжение в статье: https://plusofon.ru/articles/zvonki-konkurentov-i-oshibki-sotrudnikov

👇 Продолжение: ещё 4 сигнала, которые могут привлечь внимание налоговой ⨉ резкое увеличение расходов или вычетов без понятного объяснения ⨉ сделки с контрагентами, у которых есть признаки проблемных компаний ⨉ несоответствие между реальными масштабами бизнеса и тем, что указано в отчётности ⨉ частые изменения в структуре бизнеса, адресах или руководителях без очевидной причины Каждый такой фактор сам по себе не означает нарушение, но чем больше подобных сигналов накапливается, тем больше вопросов может возникнуть у ФНС.

«Нас это пока не касается» — пожалуй, самая дорогая ошибка, которую сейчас может допустить бизнес, работающий с исходящими звонками ☀️ Редакция «Инк.» попросила нас прокомментировать, что на самом деле меняют требования к маркировке звонков, кого они затронут в первую очередь и почему не стоит откладывать внедрение. Если еще не разбирались в теме, сейчас самое время. Читать статью ⤵️ https://incrussia.ru/pnews/kto-govorit-zachem-biznes-obyazali-podpisyvat-zvonki-i-kak-podklyuchit-markirovku-bez-volokity/