MANGO OFFICE

👔 Покупка дорогого костюма без примерки — это риск С корпоративными сервисами похожая история. Пока команда не начнет пользоваться сервисом, трудно оценить его реальную пользу и необходимость всех функций. Именно поэтому MANGO OFFICE дает возможность бесплатно протестировать облачную телефонию перед подключением. 📌 Условия бесплатного теста: ✔️ 14 дней доступа ко всем функциям платформы ✔️ Настройка системы нашими специалистами за 15 минут Подробнее: https://www.mango-office.ru/tariffs/for_free/

🔥 Речевая аналитика получила ИИ Помощников! Руководителям и маркетологам больше не нужно тратить время на ручное прослушивание звонков и чтение расшифровок. Искусственный интеллект взял эту рутину на себя 🤖 Один разговор могут одновременно анализировать несколько ИИ-помощников. Каждый — по своему сценарию. Например, первый ассистент проверяет чек-лист продаж. Второй ассистент оценивает качество обслуживания. Третий ассистент анализирует отработку обращений по рекламной кампании. Это помогает быстрее анализировать коммуникации без увеличения нагрузки на специалистов по контролю качества ⏰ Функционал уже доступен пользователям Речевой аналитики⚡ Детали работы ИИ Помощников и цифры эффективности — на карточках ⬆️

🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨🎨 ⬆️ Такое сообщение — заветная мечта любого менеджера по продажам ⬆️ Команда MANGO OFFICE поздравляет вас с Днем работника торговли! 🥳 Работа в продажах требует стальных нервов. Продавцы каждый день пробивают стену из клиентских сомнений. Умение превратить эти сложные переговоры в успешную сделку заслуживает искреннего уважения. Пусть покупки совершаются с первого звонка. Возражения закрываются одной шуткой. Планы выполняются легко и с удовольствием. С праздником! 🧡

🎬 Пятничный киновечер Тема искусственного интеллекта сейчас просто не сходит с первых полос новостей. Поэтому мы решили вспомнить интересные фильмы про ИИ и роботов — и собрали для вас подборку ниже. Выбирайте, что посмотреть на выходных! 🍿 Она (2013) — ⭐️ 7.7 Одинокий писатель покупает новую операционную систему с мощным интеллектом и приятным голосом. Постепенно он влюбляется в виртуальную собеседницу, а программа начинает отвечать ему взаимностью. 🍿 Приключения Электроника (1979) — ⭐️ 8.0 Советские ученые создают уникального робота, как две капли воды похожего на обычного школьника Сережу Сыроежкина. Машина сбегает из лаборатории и знакомится со своим живым двойником. Идеальный вариант для ностальгического семейного просмотра. 🍿 Матрица (1999) — ⭐️ 8.5 Машины захватили власть над миром, а людей превратили в источник энергии. Однажды хакер Нео узнает правду и бросает вызов системе. 🍿 Из машины (2014) — ⭐️ 7.1 Молодой программист приезжает в закрытый особняк миллиардера, чтобы протестировать женщину-киборга и понять, есть ли у нее настоящее сознание. Однако научный эксперимент довольно быстро превращается в опасную психологическую игру. 🍿 Двухсотлетний человек (1999) — ⭐️ 8.1 Обычная семья покупает робота-дворецкого, но машина внезапно начинает проявлять эмоции — учится шутить, дружить и творить. Главному герою предстоит пройти долгий путь длиной в двести лет ради права называться человеком. Ставьте 🔥, если нашли что посмотреть в нашей подборке!

🎉 Как UNO Event Group ускорила обработку заявок на 40% Раньше менеджеры ивент-агентства вели учет обращений и сделок хаотично. С ростом числа проектов это привело к путанице в задачах и потере клиентов из-за нескольких проблем: ❌ Информацию хранили в разных местах: в личных телефонах, Excel-таблицах, ежедневниках и на стикерах. ❌ Звонки не записывались: при смене менеджера детали проектов приходилось восстанавливать с нуля. ❌ Руководство не видело воронку: сколько поступало обращений, на каком они этапе и кто за них отвечает. ❌ Клиенты долго ждали ответа: им приходилось тратить время на перевод звонка к нужному продюсеру. Справиться с этим хаосом помогла интеграция Виртуальной АТС MANGO OFFICE с CRM. По итогам внедрения: ✔️ скорость обработки заявок выросла на 40% ✔️ время согласования проектов сократилось почти в два раза В карточках еще больше деталей кейса ⬆️ Полная версия доступна тут

🗓 Куда сходить в августе? Собрали главные бизнес-события месяца Чтобы вам было проще найти нужное мероприятие, мы структурировали подборку. Разделили события по профессиональным направлениям и отраслям бизнеса. Выбирайте, что актуально для вас! 👥 HR и Управление персоналом ⚪️ 25 августа | Москва | HR Без Бюджета 2026 ⚪️ 25–27 августа | Москва | HRlife 💻 IT и Информационная безопасность ⚪️ 27 августа | Москва | Cyberlink Fest 2026 ⚪️ 29 августа | Москва | JVM Day 2026 от Т-Банк 📈 Операционное управление ⚪️ 5–6 августа | Санкт-Петербург | Системы менеджмента 2026 ⚪️ 27 августа | Москва | ТОК 2026 от банка Точка 🛒 Ритейл и E-commerce ⚪️ 13–16 августа | Сочи | ECOMMERCE WEEKEND 🌍 Международный бизнес ⚪️ 16–19 августа | Казань | РОСТКИ 🚗 Транспорт, Логистика и Автомобильная отрасль ⚪️ 3–5 августа | Владивосток | Развитие портов Дальнего Востока 2026 ⚪️ 6–7 августа | Москва | Форум «Такси 2026» ⚪️ 13–14 августа | Архангельск | Арктика – Регионы 2026 ⚪️ 20–21 августа | Санкт-Петербург | Автострахование-2026 🏭 Промышленность, ТЭК, Строительство и Агро ⚪️ 13 августа | Санкт-Петербург | Форум «Стройтех’26» ⚪️ 19–20 августа | Казань | Русское поле – 2026 ⚪️ 25 августа | Санкт-Петербург | Нефтегаз: технологии и поставки ⚪️ 25–27 августа | Москва | Национальная китайская выставка промышленного оборудования ⚪️ 26–28 августа | Казань | Татарстанский нефтегазохимический форум 2026 📎 Сохраняйте подборку, чтобы не потерять! Выбирайте подходящие площадки, прокачивайте профессиональные навыки и расширяйте сеть контактов для крутого нетворкинга 😉

⚡Почему MANGO OFFICE так хорошо понимает проблемы бизнеса? В B2B важно держать под контролем абсолютно все этапы работы с клиентами. Оцифровка показателей, отработка пропущенных обращений, прозрачная воронка продаж — без этого невозможен рост компании 📈 О том, какие ИТ-решения помогают бизнесу закрывать эти задачи и развиваться, рассказывает Александр Шлычков, директор по маркетингу MANGO OFFICE, в подкасте «Сделано круто» 🎙 🌍  ВК Видео | 🌐 YouTube | 🌐 Дзен

🤔 Как выглядеть федеральной компанией, даже если работаете в одном городе? Для многих клиентов первое знакомство с бизнесом начинается со звонка. Федеральный номер 8-800 помогает сразу показать масштаб – вы работаете по всей России 😎 Отличие этого номера — полное отсутствие привязки к региону. Расходы за входящие вызовы берет на себя компания. Звонки остаются абсолютно бесплатными для клиентов. Что это дает бизнесу: ✔️ Бесплатная линия располагает клиентов звонить вам охотнее и чаще ✔️ Федеральный номер часто воспринимается как признак бизнеса, который работает по всей стране ✔️ Один номер заменяет несколько региональных ✔️ Комбинация цифр легко запоминается Федеральный номер помогает принимать обращения со всей страны без привязки к конкретному региону. 📌 Подробнее о номерах 8-800

🔍Бизнес больше не внедряет софт «для галочки» Платформы унифицированных коммуникаций (UC) уже стали привычным инструментом для компаний. Недавно мы как раз разбирали суть таких систем. 📊 Сейчас этот рынок перешел в стадию зрелой конкуренции. Вендорам уже недостаточно просто выпустить свой цифровой продукт — нужно адаптировать его под новые запросы клиентов.

➡️ Мы выделили три ключевых тренда, которые сегодня определяют развитие рынка UC-платформ.

Детали мы собрали на карточках ⬆️

🌴 Сегодня экватор лета До начала активного бизнес-сезона остается совсем немного ⏰ Пока многие сотрудники и руководители еще в отпусках, есть возможность спокойно подготовить процессы к осени. Делимся чек-листом для комфортного входа в рабочий ритм: 💰 Обновите бюджет. Это спасет от финансовых сюрпризов в сентябре 📋 Спланируйте проекты. Это избавит от лишней спешки и суеты на старте 📅 Назначьте встречи. Это гарантирует вам слоты в забитых календарях 🛠 Проверьте подписки на рабочие сервисы. Это позволит не отвлекаться на организационные вопросы в разгар сезона. 👤 Актуализируйте клиентскую базу. Это поможет сделать осенние рассылки точнее, а продажи – эффективнее. 💜 MANGO OFFICE в МАКС

ИИ Ассистент вернет клиента на линию продаж за 30 минут ⚡️ Далеко не каждая сорвавшаяся сделка — это жесткий отказ. Чаще всего клиент просто засомневался, ушел читать отзывы или отвлекся на свои дела и забыл. Множество таких мелочей уводит теплых лидов с линии продаж. Но ситуацию можно спасти, если вовремя заметить проблему. В этом поможет ИИ Ассистент Calltouch. Умный инструмент сам слушает разговоры и страхует вас от потери клиентов. Что он умеет: ⚪️ анализировать диалоги и квалифицировать первичные обращения; ⚪️ проверять качество работы менеджеров по заданному чек-листу; ⚪️ моментально отправлять алерт руководителю, если диалог пошел не по плану. Весь июль подключить ИИ Ассистента можно за 0 ₽*. *При использовании шаблонного чек-листа. Акция действует до 31.07.26 Подробности и подключение — по ссылке Реклама. ООО «Колтач Солюшнс». ИНН 7703388936. Erid:2VtzqvWQjo8

📊Кто читает канал MANGO OFFICE? Среди наших подписчиков — руководители продаж, маркетологи, HR, специалисты клиентского сервиса, IT и многие другие. Мы хотим узнать вас чуть лучше. Так мы сможем чаще рассказывать о том, что будет полезно в вашей работе. Расскажите, в какой сфере вы работаете? ⬇️

Почему ИП становится больше, а компаний — меньше? 🤔 ФНС обновила реестр МСП. Цифры оказались показательными: за год число юрлиц сократилось на 5%, а количество ИП выросло почти на 8%. По мнению экспертов, одна из причин — стремление бизнеса оптимизировать расходы. В том числе — за счет снижения налоговой нагрузки.📈 Но налоги — не единственная статья расходов. Не меньше денег бизнес теряет на рутинных процессах, пропущенных звонках и неэффективной рекламе. Инструменты MANGO OFFICE помогают малому и среднему бизнесу сократить издержки: ⚪️ Виртуальная АТС. Помогает не терять обращения клиентов, записывает разговоры и показывает статистику по звонкам. ⚪️ Голосовые роботы. Отвечают на типовые вопросы клиентов и разгружают сотрудников. ⚪️ МангоДиалоги. Собирают сообщения из мессенджеров и соцсетей в одном окне, чтобы сотрудники отвечали быстрее. ⚪️ Коллтрекинг. Показывает, какая реклама эффективна, а какая только расходует бюджет. 🔥 — если в этом году уже искали, где можно сократить расходы. 💜 MANGO OFFICE в МАКС

🌴 Настоящий отпуск начинается с выключенных рабочих чатов Даже одно сообщение от коллеги может вернуть мыслями в офис 🤪 Аватарки от MANGO OFFICE избавят от лишних вопросов. Картинки мягко напомнят команде, что вы отдыхаете 🤝 📌 Скачивайте, ставьте в профиль и наслаждайтесь летом.

🔥 Вышло большое обновление Mango Talker! Теперь в корпоративном мессенджере появился ИИ-помощник для документирования видеозвонков. ⚡️ Новинка избавляет пользователей от рутины: им больше не нужно вручную записывать саммари встречи. Система сама расшифровывает речь участников и готовит краткое резюме. А вы можете полностью сфокусироваться на обсуждении. Функция уже доступна бесплатно всем пользователям услуги «Групповые видеовстречи». Пакет бесплатных минут привязан к вашим лицензиям видеоконференций. О том, как работает новинка и какие ещё обновления вас ждут в Mango Talker – на карточках! ⬆️ Попробуйте уже на ближайшем созвоне! 😉

🏆 MANGO OFFICE — снова №1 на рынке облачных контакт-центров (CCaaS). По данным исследования «ТМТ Консалтинг», платформа удерживает лидерство второй год подряд. Доля компании по выручке достигла 34%. Продажи нашего облачного контакт-центра выросли на 35%. Сам рынок тоже стремительно идет вверх 📈 В 2025 году весь сегмент вырос на 19,6% — до 3,2 млрд рублей. Прогноз аналитиков на 2026 год составляет 3,8 млрд рублей. Дальше ожидается ежегодный рост на 17–19%. Этот результат стал возможен только благодаря нашим клиентам. Спасибо, что выбираете нас 🧡

☀️ Пословица про подготовку саней летом отлично работает в бизнесе Каждая осень – взрывной рост деловой активности 📈 Компании заранее настраивают важные рабочие процессы. Например, оплачивают десятки корпоративных сервисов перед горячим сезоном 😎 Чтобы поддержать наших клиентов, MANGO OFFICE запускает акцию «Дольше = выгоднее» для Виртуальной АТС. 📌 Условия предложения: ✔️ выгода 30% при оплате на 1 год ✔️ скидка 20% при оплате на 6 месяцев Подробнее об акции: https://www.mango-office.ru/promo-page/vats-vygoda/

🎙️ Эксперт MANGO OFFICE Николай Семенов выступил на ECOM Expo'26 Он показал кейс, как омниканальные решения спасают рекрутинг в крупной сети магазинов напитков. Бизнес масштабом в 5 000 торговых точек и 30 000 сотрудников. 📌 До внедрения HR-отдел сталкивался с проблемами: ❌ рекрутеры общались с кандидатами с личных телефонов ❌ отклики с платформы «Авито.Работа» часто терялись ❌ аналитика по работе найма отсутствовала ❌ телефония, CRM и чаты существовали как разрозненные инструменты

Компания подключила Виртуальную АТС, МангоДиалоги, Речевую аналитику и Омниканальный Контакт-центр.

📌 В результате внедрения: ✔️ HR-отдел сети обрабатывает около 20 тысяч откликов ежемесячно ✔️ время ответа соискателю сократилось в 3 раза ✔️ 90% звонков и чатов теперь фиксируются и обрабатываются в единой системе Базы контактов в личных телефонах сотрудников, долгие ответы клиентам и отсутствие аналитики — знакомые проблемы? 🤔 Если да, то вашему бизнесу тоже не помешает автоматизация.

⚡Представляем сервис МангоДиалоги от MANGO OFFICE ⚡ Клиенты пишут вашей компании во ВКонтакте, в МАКС, на Авито и во все остальные мессенджеры сразу? А ваш менеджер разрывается между вкладками? Итог работы сотрудника в таком формате — пропущенные сообщения от клиентов и сорванные сделки. МангоДиалоги решают эту проблему, собирая все обращения в едином окне. Ключевые возможности новинки: ✔️ Защита от потерь. Система исключает пропажу сообщений из разных каналов ✔️ Синхронизация. Сервис автоматически заполняет карточки клиентов в CRM ✔️ Автоматизация. Чат-боты снижают рутинную нагрузку на операторов ✔️ Маршрутизация. Алгоритмы распределяют диалоги между сотрудниками ✔️ Память. Платформа сохраняет полную историю общения с покупателями ✔️ Контроль. Руководители легко проверяют качество работы персонала

⚙️ Как это работает: 1️⃣ Вы подключаете нужные каналы коммуникации в личном кабинете MANGO OFFICE. 2️⃣Сотрудники работают с сообщениями прямо в Битрикс24, amoCRM или приложении Mango Talker. 3️⃣ Менеджер отвечает из единого интерфейса, а сервис сам отправляет сообщение в тот канал, откуда написал клиент.

📈 Результаты внедрения: ⚪️ Сокращение среднего времени обработки запросов на 20% ⚪️ Повышение эффективности команд продаж и техподдержки — от 30% до 50%. 🔥 Специальный тариф Всего 1000 рублей в месяц за три канала коммуникации — без ограничений по количеству операторов и чатов! Узнать про новый сервис подробнее тут 💜 MANGO OFFICE в МАКС