Наталья Гриценко про маркетинг и платный трафик

Говорят, бизнесу сейчас тяжело Решила заказать велосипед, в моем городе нужного размера нет, а в соседнем есть. Через сайт запросила счет на оплату и тишина. По номеру телефона не с первого раза удалось дозвониться, но выяснилось, что счета приходят на почту → доступ к почте есть только у директора → директор в отпуске еще неделю и когда он сможет обработать счет никто не знает. По-другому заказать нельзя. И ведь это федеральная сеть, а не небольшая точка, где всё завязано на единственном владельце.

ИИ vs ручная работа: где нейросеть выигрывает, а где пока нет Последние месяцы активно гоняю ИИ через реальные задачи — от аудита рекламы до продуктовой аналитики. Уже накопилась небольшая статистика, чему можно доверять, а что пока лучше делать самому. Где ИИ объективно сильнее: Когда речь про большие объёмы однотипных данных. Нужно прогнать выгрузку на 2000+ запросов, найти нерелевантные, собрать минус-слова, выделить площадки по заданным паттернам — то, на что раньше уходили часы, теперь занимает несколько минут. Но есть нюанс: это всё ещё не история про «скопировал — вставил». Проверять результаты обязательно. Ещё одна сильная сторона — черновики. ИИ хорошо помогает вытащить структуру, собрать мысли, предложить варианты. Получается качественное сырьё, которое потом уже докручивается вручную. Однажды мы отправили клиенту ТЗ на видео. У него не получилось оперативно его снять, потому пришлось генерировать видео через нейросеть. В итоге результат показал не хуже, чем съемка в кадре с реальными людьми. То же самое и с баннерами. Раньше обращались к дизайнеру, чтобы сохранить фирменный стиль проекта, сейчас ИИ и это всё прекрасно умеет делать. А главное — дешевле и быстрее. Где человек пока выигрывает: В понимании бизнеса. ИИ не знает, что у клиента сезонная просадка из-за ситуации на рынке, а не из-за рекламы. Не понимает внутренних ограничений, особенностей продукта и стратегии. Однажды он посоветовал мне отключить гео Санкт-Петербург — слишком дорого обходится. Всё бы ничего, если бы клиент не работал только в Санкт-Петербурге. И самое важное — ИИ пока не чувствует аудиторию. Написать текст может. Попасть в реальные боли конкретного сегмента, учесть контекст и опыт клиента — пока нет. ИИ неплохо ускорил рутинные моменты, но 100% доверять ему не рекомендую.

Telegram Ads с начала года хорошо так поштормило. Часть рекламодателей ушла из-за опасений, хотя еще в марте было известно, что размещать рекламу можно. Но самое важное - аудитория в Telegram осталась. По данным Mediascope, в апреле Telegram среди мессенджеров по охвату остается на 1-м месте, а среди соцсетей - на 2-м. Какой вывод делаем? Размещать рекламу в Telegram можно и нужно, особенно сейчас, когда аукцион освободился. Тем, кто еще не пробовал Telegram Ads, самое время запуститься. В eLama, например, обновили формат работы с клиентами. Помимо базы — создание кабинета за 4 часа, бесплатные доступы к аналитике рынка, инструментам автоматизации, автоправилам и spy-сервисам, помощь с модерацией и техподдержка 24/7 — можно получить скидку на комиссию аж до 10%. В общем, суть такая: «Больше рекламный бюджет — больше плюшек и бонусов от eLama». В эти плюшки входит: 👉 снижение комиссии ДО 10% - зависит от бюджета; 👉 персональный менеджер; 👉 настройка первой кампании бесплатно; 👉 постоплата; 👉 при масштабировании подключаются аудит, рекомендации и полное ведение под ключ. Если давно хотели завести клиентов в Telegram Ads или вернуться к этому каналу, здесь условия выглядят действительно интересными → https://try.elama.ru/telegram_start Реклама. ООО "СМБ-Сервис" ИНН 7713412899 erid:2VSb5yHJVZk

И ещё один новый формат изображения 🔥

Просто прекрасное обновление в кабинете Авито Рекламы 😍

ИИ-сммщик для бизнеса: протестируйте бот бесплатно Для работы с ИИ больше не нужно искать SMM-менеджера и тратить время на промпты. Новый бот КонтентКрафт от МТС Бизнес создаёт посты для ваших каналов в удобном мессенджере — в Telegram или Max. ИИ проанализует канал и соцсети конкурентов, а после — сгенерирует контент в нужном стиле. Бот умеет писать тексты и создавать картинки по теме вашего поста ✍️🌄 А ещё можно доработать уже готовое изображение. Загрузите фото в бот и расскажите, что хотите улучшить, — ИИ сделает стильный визуал для вашего канала. Доверьте ведение ваших соцсетей прокаченному ИИ именно для этих задач. Попробуйте КонтентКрафт и пользуйтесь бесплатно до конца лета

За что я не люблю медиапланирование? Отчасти я фанат такого подхода. Ведь это круто, когда мы можем заранее просчитать необходимый рекламный бюджет: хочешь получить такой-то результат, вложи столько-то денег, при условии, что конверсии будут такие-то и сайт будет закрывать все возражения клиентов. Да и очень удобно, когда к вам, как к специалисту приходит клиент, спрашивает, сколько ему нужно денег, а вы берете и рассчитываете. Но не все так радужно, как звучит. На самом деле планирование больше актуально в тех случаях, когда цена за размещение постоянна весь рекламный период. Например, так бывает на ТВ или радио. С онлайн ситуация совсем другая — цена там может меняться огромное количество раз, даже в течение одного дня. Поэтому здесь важно не только уметь спланировать, но и знать, как потом этому плану следовать и что делать, если все пойдет не так, как хотелось бы. В контекстной и таргетированной рекламе медиаплан — это предварительный прогноз, который помогает понять, насколько реален запрос клиента. Это как прогноз погоды — будьте готовы к дождю, но потом не удивляйтесь, что в 30-ти градусную жару вы идете в резиновых сапогах, а на небе ни облачка. Медиаплан нужно постоянно менять и подстраивать на основе реальных цифр уже после запуска. А для этого вам нужно иметь подстраховку в виде новых гипотез. Вдруг клиент окажется не готов к такому объему продаж и попросит вас снизить рекламный бюджет. Или случиться еще что-нибудь другое. Вариаций тысяча. Например, вы посчитали, что на две площадки клиенту нужно 200 тысяч рублей в месяц, плюс оплата ваших услуг. Но ему оказалось дорого и он урезал этот план в 4 раза – до 50 тысяч на месяц. А дальше – как получится. Или одна из рекламных площадок вдруг начнет работать лучше, чем все остальные. Но изначально то вы распределили бюджет поровну. Теперь же придется менять эту пропорцию и делать новый медиаплан. Могут меняться ставки. Например, когда планировали, конкурентов у вас было 5, а пока готовили все для запуска, их стало 10. А значит, за один клик вы теперь будете платить не 20, а все 40 рублей. Или уже в процессе запуска ставки стали меняться – возможно кто-то из конкурентов внес больше денег, или стал использовать ваше сообщество ВК как источник для создания аудиторий, или, увидев, что вы обогнали его в выдаче, поднял ставку. И вам, чтобы сохранить прежние конверсии, тоже приходится ее увеличивать, особенно, если есть отдельный запрос от клиента для Я.Директа — быть выше конкурентов. Ну или конверсия сайта по факту оказалась меньше, чем сказал клиент – то ли он соврал, то ли аналитика подвела, то ли сайт приелся или устарел. А может сами объявления отстой. И поэтому кликов по ним меньше, чем ожидалось. Если же все в принципе новое – только-только создали сайт, запустили новый продукт, еще нет никакой статистики, то медиаплан вообще превращается в рулетку. Ну и не забываем про сезонность. В конце-концов, прогнозаторы рекламных систем, к примеру того же Яндекса, сами говорят, что данные для прогноза – приблизительные. Еще один минус – в медиаплане сложно учесть KPI продаж клиента. Допустим, мы рассчитали идеальную цену заявки, но при запуске аналитика показала, что больше продаж мы получаем не с «запланированной», а с более дорогой аудитории. И тогда, поскольку итоговая цель у нас все-таки продажи, будет лучше отойти от медиаплана. То есть отключить работающие, приносящие недорогих лидов объявления, оставив лишь те, что дают дорогих, зато платежеспособных. Если клиент вдруг решит повысить рекламный бюджет в 2 раза, то может сработать принцип «подорожания». Ведь не факт, что лиды при этом тоже удвоятся, еще и цену сохранят. Вероятней всего здесь придется таргетироваться на более широкую, но менее конверсионную аудиторию или брать более холодные ключи. Но тогда медиаплан снова придется менять. 🙃

Многие знают про партнёрки сервисов, но редко ими пользуются. А зря — иногда это буквально деньги за один полезный контакт. Сейчас Яндекс Дистрибуция увеличила выплаты для новых участников партнёрской программы до 8 000 руб. Если вы работаете с предпринимателями, маркетингом, рекламой или просто регулярно общаетесь с владельцами бизнеса, это может быть дополнительным источником дохода. Яндекс Бизнес помогает компаниям получать клиентов из Поиска, Карт и других площадок Яндекса без сложной настройки продвижения. Если среди ваших контактов есть бизнесы, которым нужны новые заявки, можно рекомендовать сервис и получать вознаграждение за подключение. Для участия нужно зарегистрироваться в программе и привести клиента, который запустит продвижение. Акция с повышенным вознаграждением действует до 8 июля. Если давно искали способ монетизировать свою сеть контактов — вполне рабочий вариант. 👌

Текстово-графические скоро всё😢 Периодически, со всеми этими обновлениями чувствую себя старой бабкой, которая против любых нововведений😶

Количество подписчиков уходит на второй план На AdIndex вышла колонка Веры Советкиной, руководителя направления «Сообщества и опыт автора» VK, где она приводит данные о том, что для авторов всё менее важным становится размер аудитории и всё более важным — уровень доверия к автору. На самом деле в маркетинге это работает ровно так же. Можно привести много трафика на сайт, получить красивые цифры в отчёте и не увидеть продаж. Потому что сами по себе переходы ничего не гарантируют. С контентом похожая история. Большое количество подписчиков не всегда означает сильное влияние на аудиторию.

По данным AdIndex, уже 69% блогеров выбирают модель оплаты за действие: покупку или подписку. То есть рынок постепенно начинает платить не за охваты, а за результат.

Поэтому сейчас всё чаще выигрывают не те, кто быстрее наращивает аудиторию, а те, кто умеет выстраивать долгосрочные отношения с ней. И если раньше смотрели на количество подписчиков, то сегодня логичнее смотреть на количество людей, которые возвращаются за контентом снова и снова.

Важная новость: агентский кабинет Авито Pro для продвижения объявлений селлеров теперь развивается как Avito Promo. За последний год кабинет сильно усовершенствовали: стало больше инструментов и отдельных решений для продвижения. Avito Promo позволяет выйти на «горячую» аудиторию — приоритет смещается на качественный трафик. Помогает пробиться через баннерную слепоту и получать прогнозируемые результаты. Пользователи получают единый кабинет для управления работой агентства, продвижение объявлений селлеров, инструменты аналитики и автоматизации. Узнать подробности и упростить себе жизнь в условиях изменившегося рынка можно по ссылке.

Каждый специалист по трафику должен быть немного маркетологом Можно сколько угодно говорить, что зона ответственности специалиста — это целевые клики, а дальше хоть трава не расти. Но если смотреть только в рекламный кабинет, легко упустить реальные причины проблем. Поэтому важно смотреть на цифры по всей воронке: от клика до продажи. Тогда становится понятно, где именно происходит просадка и что действительно требует внимания. Иногда оказывается, что нет смысла любой ценой снижать стоимость лида. Ниже определенной планки можно получить только более мусорный трафик. Например, в нише кухонь проблема может быть не в рекламе, а в низкой конверсии из квалифицированного лида в замер. Если заявки проходят по бюджету и человеку действительно нужна кухня, то вопросы уже возникают к обработке, а не к рекламе. Если же низкая конверсия в заявку или квал. лид, тогда это уже повод разбираться со стороны специалиста по трафику. Но и здесь важно понимать рынок и средние показатели.

Недавно общалась с предпринимателем, который был недоволен тем, что из лид-формы в целевой лид конвертируется всего 70% заявок. Убедить его, что для его ниши это отличный результат, не удалось. Хотя в такой ситуации логичнее считать стоимость квал. лида, а не стоимость входящей заявки. И вполне возможно, что по ключевым KPI всё уже находится в норме.

Специалист должен понимать, на что он реально может влиять. Если сайт конвертирует плохо, важно обозначить проблему клиенту и предложить варианты решения: список правок, помощь с доработками или мозгоштурм с маркетологом на проекте. Дальше решение остается за клиентом. Кто-то готов быстро внедрять изменения ради результата. Кто-то будет уверен, что с сайтом всё в порядке и проблема точно не в нем. Но если на старте проекта видно, что посадочная страница откровенно слабая, а специалист молча берет проект в работу, то ответственность уже лежит и на нем. Потому что нельзя сначала проигнорировать очевидную проблему, а потом объяснять отсутствие результата плохим сайтом. Если проблему видел и ничего не сказал — значит согласился работать в этих условиях.

Сегодня впервые поучаствовала в веломарафоне по грунтовым грязевым тропам и заняла второе место 🥰 Вообще, у меня с велоспортом интересные отношения. В 16 лет переехала в другой город, и чтобы не сидеть дома и завести дружеские знакомства — купила велосипед. После пыталась понять свой максимум, ездила в велопоходы на несколько дней, с палатками и без связи. Вкатавшись, стала проводить/помогать проводить веломероприятия, популяризировать велонаправление в нашем городе. Тогда ещё будущий муж тоже оказался велосипедистом. Познакомились зимой и мой велосезон стал круглогодичным. После рождения ребёнка велосипед тоже никуда не исчез. Чтобы не только совмещать декрет с работой, садила малыша в велокресло и каталась по бульварам, и даже один раз умудрились в небольшой поход с ним съездить. Когда сын подрос, привлекала его к нашему велодвижению. В этом году обычные покатушки превратились в тренировки, и я впервые решилась выйти на старт гонки. Откровенно говоря, была совсем не готова. Накануне прошли дожди, и трасса оказалась технически и морально сложной: грязь, лужи, местами глубиной почти по руль велосипеда. Моя главная цель была не занять место, а преодолеть себя и сделать максимальное количество кругов. Поэтому второе место стало приятным бонусом.

💊 Медицина и здоровье в VK Рекламе 2026: кейсы, креативы и фишки модерации Приглашаем маркетологов, таргетологов и рекламные агентства, работающие в сфере медицины и здоровья, на бесплатную онлайн-конференцию Vitamin.tools и VK Рекламы 10 июня! 👉 Регистрируйтесь, чтобы узнать: ✅ Как подготовить кампанию в VK к модерации, чтобы реклама запускалась без ошибок, блокировок и потерь бюджета ✅ Какие рекламные креативы побеждают баннерную слепоту и дают рост в привлечении пациентов на 300% ✅ Кейсы VK Рекламы — как получить 1600 лидов для сети клиник косметологии, 500 заявок для клиники варикоза и другие успешные примеры 💬 Спикеры поделятся практическим опытом и ответят на все ваши вопросы в прямом эфире. 📅 Онлайн, 10 июня в 14:00 по мск 🔥 Участие бесплатное при регистрации 🎁 Бонус за регистрацию — 5 статей и кейсов по эффективному продвижению медицинских услуг. 🔗 Регистрируйтесь сейчас, чтобы забронировать место и получить бонус! Реклама. ООО «Центр рекламных бюджетов», ИНН 5902052888

Мне кажется, многие агентства недооценивают площадки, на которые пользователи приходят уже с запросом на поиск подрядчика. Одна из таких площадок — Рейтинг Рунета. Многие воспринимают Рейтинг Рунета только как способ получить место в рейтинге. Но внутри площадки есть и рекламные размещения, которые позволяют привлекать внимание компаний, уже находящихся в поиске подрядчика. Сейчас разыгрываются позиции на июль, август и сентябрь — квартал, который начинается сразу после публикации новых рейтингов 2026 года. Реклама показывается на всех страницах выбранного рейтинга, включая отраслевые срезы. Для агентств это интересный канал на стыке лидогенерации и PR: вы получаете дополнительную видимость перед аудиторией, которая целенаправленно выбирает подрядчика. Если планируете маркетинговую активность на второе полугодие, рекомендую изучить статистику размещений, стоимость позиций и кейсы рекламодателей. 👉 Присоединиться можно уже сейчас

Как подготовить площадку к трафику. Разберем базовые принципы.   Слить бюджет можно не только из-за ошибок специалиста по трафику. Реклама может быть настроена идеально, но если посадочная страница не готова принимать посетителей, результат будет далек от ожидаемого.   Да, таргетолог не отвечает за сайт, сообщество или канал клиента. Но хороший специалист должен уметь оценить площадку и вовремя предупредить о проблемах до запуска рекламы.   У меня есть простой принцип: если вижу, что посадочная не готова, то либо предлагаю варианты доработок, либо отказываюсь от проекта.    Итак, чек-лист проверки сайта: 🖇На сайте есть четкий оффер и понятный продукт   Проблема «непонятного продукта» часто встречается в IT, медицине и бьюти-сфере. Где-то слишком усложняют описание, а где-то ограничиваются общими фразами, из которых невозможно понять, что именно предлагают.   🖇Релевантность запроса и посадочной страницы   Классическая ситуация: клиент хочет рекламировать кухни, а ведет трафик на страницу про мебель в целом. И на этой странице нужно постараться, чтобы найти важную информацию именно про кухни, что потенциальный клиент делать не будет, он просто уйдет.   Хотите продвигать кухни — делайте отдельную посадочную под кухни. Хотите рекламировать ботулинотерапию — ведите на страницу про ботулинотерапию, а не на перечень всех услуг косметолога. 🖇Корректно работает форма, корзина, все интеграции. Проверьте работоспособность всех элементов. 🖇 Понятен следующий шаг или контакты указаны на видном месте Недавно перешла по рекламе фотографа (кстати, оч крутые снимки были, что в рекламе, что на сайте), а на сайте, чтобы написать фотографу нужно было скопировать номер телефона и уже как-то связаться. Такой путь пройдут только самые мотивированные клиенты. 🖇На посадочной странице есть ответы на основные вопросы аудитории Анализ ЦА показывает по каким критериям они выбирают где/у кого купить. На вашей странице должен быть ответ на каждый критерий, чтобы человек смог мысленно сравнить вас с другими и принять взвешенное решение. Преимущества, этапы работы, кейсы, стоимость, гарантии, ответы на возражения – всё важно учесть. 🖇Сайт удобен, быстро загружается и легко читается   В погоде за «красотой» многие забывают, а зачем сайт в принципе задумывался. И вот иногда встречаешь сайты с белым текстом на светлом фоне.   Пользователь приходит не любоваться дизайном, а быстро получить нужную информацию и совершить целевое действие.   Поэтому перед запуском рекламы я всегда смотрю не только на настройки будущих кампаний, но и на площадку. Потому что даже самый качественный трафик не спасет ситуацию, если сайт не помогает пользователю принять решение.

Переходите на светлую сторону: принимайте онлайн-оплаты через платёжный модуль Prodamus 💚 Принимать оплату переводом на карту — это не только неудобно, но и рискованно: — ручная проверка оплат и отправка чеков — выдача продукта клиенту вручную — поиск потерявшихся переводов — риски блокировок со стороны банка и вопросы от ФНС С Prodamus эти процессы можно автоматизировать 👌 — Принимайте оплаты из России и из-за рубежа — Подключайте оплату частями и повторяющиеся платежи — Автоматически отправляйте чеки в налоговую и выдавайте продукт клиенту Сделайте оплату удобнее для клиентов — и увеличьте конверсию на этапе оплаты, а вместе с ней и доход 🚀 До 31 мая действует акция «Старт для самозанятых»: подключение к Prodamus всего за 1 ₽ для всех новых клиентов: самозанятых, ИП и юрлиц. Оставьте заявку прямо сейчас Правила акции

Ошибки в контекстной рекламе, которые встречала за последние 2 месяца   Мне всегда казалось, что уже написано столько бесплатных статей, столько хороших курсов, множество каналов директологов и всё равно многие ошибки повторяются.   Перед этим, хочу обратить внимание на нюансы: — ошибки можно совершать и кампании всё равно будут работать и давать какой-то результат. Ключевое тут «какой-то». — прежде чем делать выводы по рекламе и говорить, что с ней что-то не так и давать рекомендации, важно сначала смотреть на полученные цифры, я об том позже подробнее еще расскажу – это тема нескольких постов или подкаста.   Но я разберу ошибки с точки зрения, что «результатов по рекламе нет».   1. Нет чистки ключей, минус-фраз Не раз сталкивалась с ситуациями, когда на сайт поставлено куча скриптов, чтобы минусовать нецелевой трафик, платить только за квалов, но при этом нет банальной базовой гигиены – в ключах фигурируют нецелевые запросы.  При запуске рекламы на Поиске важно регулярно смотреть, по каким запросам пользователи переходят на сайт, и ежедневно чистить нецелевые.   2. Нет отслеживания звонков и емейлов  В B2B частая история: большая часть заявок приходит через звонки и email, но никто это не отслеживает. В итоге отключают «неэффективные кампании», хотя именно они приносят целевые обращения.  К сожалению, нельзя ориентироваться только на ощущение «стало больше / меньше / так же», это субъективный показатель.    3. Отсутствие UTM-ок Зачем нам ютм-метки, если у нас трафик только с Я.Директа? В целом, если качество входящего трафика нас не интересует — можно и без них.  Но если мы хотим понимать, с каких кампаний, групп, объявлений идут целевые заявки, какие из них ведут к продажам, то наличие ютм – мастхев.   4. Отключен мониторинг сайта Реальная ситуация – резко выросло число отказов, пропали заявки. Спустя неделю, при записи ко мне на консультацию, я сказала, что сайт недоступен и проблема слива бюджета была решена.   5. Вместо масштабирования удачных связок, увлекаются новыми тестами  Тоже типичная ситуация. Есть 2 РК – Поиск и РСЯ. Поиск дает результаты, РСЯ дает мусор. Но вместо того, чтобы масштабировать удачную связку и дальше работать с Поиском, весь фокус уходит на бесконечные перезапуски РСЯ в надежде, что «в этот раз точно полетит».    6. Поиск и РСЯ в одной кампании Это два абсолютно разных направления со своими метриками и логикой работы. Возможно, такой тест имеет смысл, если вы осознанно это делаете и понимаете: — какой результат хотите получить — как будете оценивать эффективность.   Но чаще я встречала такую настройку просто по незнанию или забывчивости.   7.  Использование автоцелей Яндекс в автоцели любит прибавлять от 10 до 60% ложных срабатываний, поэтому не рекомендую оптимизироваться за них. Самый лучший формат – это создание своих целей через java-script событие или цель на страницу «спасибо».   На самом деле ошибок предостаточно, какие-то встречаешь часто, какие-то редко, но не перестают удивлять.   Расскажите, с чем сталкивались на аудитах вы? Или может, сами ошибки совершали? Поделитесь в комментариях

😎 Если на лето у вас в планах не только отдых, но и рост продаж — вот вам повод протестировать Авито Рекламу 👀 Сейчас eLama дарит +50% к бюджету! Оставляете заявку, запускаете Авито Рекламу и получаете половину от расходов бонусами на счет eLama. Максимум — 100 000 бонусов. И да, речь именно про Авито Рекламу — отдельный рекламный инструмент Авито, а не продвижение объявлений через Авито Pro. То есть можно использовать баннерные и нативные форматы, вести трафик на сайт, соцсети или приложение и привлекать новую аудиторию. Среди преимуществ канала: 72+ млн пользователей в месяц, гибкие таргетинги и стоимость клика от 1 ₽. Как работает акция: — оставляете заявку на сайте eLama до 30 июня 2026 года — запускаете Авито Рекламу — в июле получаете бонусы за расходы за июнь Например: ▪️ потратили 50 000 ₽ — получили 25 000 бонусов обратно ▪️ потратили 200 000 ₽ — получили 100 000 бонусов обратно 1 бонус = 1 ₽ Если давно хотели протестировать новый канал трафика, отличный шанс сделать это на выгодных условиях с eLama. Получить +50% к бюджету 👈🏻 Для новых самостоятельных рекламодателей. erid:2VSb5xVSF14

Партнерка, как один из способов продвижения Недавно указала в описании своего канала способ связи со мной напрямую, чем открыла портал в партнёрский ад. При этом, я искренне считаю партнёрство одним из лучших способов генерации себе клиентов на услуги, и знаю, что некоторые только этим способом и пользуются. Но, к сожалению (или счастью), это не работает так «мы классные, и даем % с чека. Рекомендуйте нас!». Все партнёрства, которые были у меня начинались вообще не с того, что мы обсуждали кто кому и за какой % передаст клиентов. Всё начиналось с обсуждения работы, личных дел, семьи, хобби, просьбами дать совет и личной коммуникацией. А дальше, если приходил клиент и ему нужна была услуга, которой нет у меня, я сразу могла вспомнить нужный мне контакт. И уже после этого, мы несколько раз созванивались и рассказывали, кто чем занимается и с каким пулом задач можно прийти. Потому что дать рекомендацию — это тоже риск. Риск испортить отношения с текущим клиентом, испортить репутацию и получить в том числе и претензии. Поэтому хоть 100% партнерских отчислений будет, в холодную заходить и просить рекомендовать — это провальная стратегия. PS. Вот хоть бы раз кто-то пришел и сказал «Наташ, у меня для тебя крутой клиент есть! Давайте созвонимся и обсудим!». Все заходят с позиции «ДАЙ».😁