Альберт Тютин | Хакинг продаж

Продавайте следующий шаг! Одна из ключевых идей моей книги "Взлом продаж": нужно стремиться не к тому, чтобы продать товар или услугу, а к тому, чтобы продать следующий шаг в воронке. В магазине одежды нужно продавать не одежду, а примерку: "Я отнесу это в примерочную, хорошо?". А потом в примерочную принести еще несколько моделей, чтобы клиент стал выбирающим (не "купить/не купить", а "что из этого выбрать") Задача воронки – переводить клиента из любопытствующего в заинтересованного, потом в выбирающего, потом в покупающего. Чем дальше по воронке продвинется клиент, тем выше вероятность покупки. В книге я подробно описал инструменты, как продавать следующий шаг, но один прием является моим любимым. Как думаете, какой?

Статьи на тему: 🔹️️️️️️ Почему врачи саботируют продажи 🔹️️️️️️ Как побудить своих врачей приносить деньги, не превращая их в барыг 🔹️️️️️️ Как разбудить силу своих врачей: 6 шагов от их отказа продавать к большим чекам

Снова и снова сталкиваюсь с желанием руководителей оптик научить своих медицинских сотрудников (врачей и оптометристов) "продавать". Тренинги продаж провожу без малого 30 лет и категорически не рекомендую этого делать. Дело в том, что использование классических техник продаж обнуляет и без того невысокое (по сравнению с теми же врачами в поликлиниках) доверие и мгновенно считывается как впаривание. Но самое главное, в этом нет никакого смысла, потому что у 80% пациентов есть прямые показания к назначению высокотехнологичных линз (ВТЛ). Иначе говоря, из кабинета врача львиная доля пациентов должна выходить с рецептом на ВТЛ. Ок, а чему нужно обучать врачей? • Подбирать полную коррекцию (в которой зрительная система работает максимально физиологично) • Понимать, что происходит со зрительной системой пациента в динамике и какие проблемы ее ждут, если оставить все, как есть. • Правильно коммуницировать с пациентами (качественный сбор и уточнение жалоб, понятным языком объяснять, что происходит с его зрительной системой и какие риски, если оставить все, как есть, как делать назначение) • Как повышать комплаенс (готовность пациента следовать назначениям врача) в условиях изначально невысокого доверия • Как управлять ценовыми ожиданиями (когда он ждет очки за примерно ту же цену, что его прежние складские монофокалы, а в рецепте оказываются мультифокалы) Согласны?

Уже завтра эфир с невероятно интереснейшим человеком Обсудим, что ждет бизнес в условиях платформенной экономики. И что ждет сами маркетплейсы

У меня самого нет неотвеченных сообщений Но недавно услышал от коллеги вопрос к аудитории, и оказалось, что такая ситуация – скорее, исключение из правил. Практически у всех количество неотвеченных настолько велико (у кого-то счет идет на тысячи), что потеряться среди них новому – раз плюнуть. Скорее, наоборот, будет чудом, что твое сообщение вообще заметят Соответственно, у тех, кто продает в переписке первая задача – сделать так, чтобы его заметили Какие мысли на этот счет?

На ЛитРесе появилась аудиоверсия моей книги "Взлом продаж" Для тех, кто любит ушами Ссылка тык

Рассказ) Купил недавно книгу "Взлом продаж" Альберта Тютина , как понял, вашего друга. Прочел около 50 страниц , адаптировал под себя, внедрил и просто полетел вверх. Уверенность что могу общаться с любым клиентом, понимание , что даю пользу. Поменялось отношение к своему делу. Захотел написать отзыв и нашел только в ВК. Свокей страницы нет и написал со страницы жены. Альберт ответил и дал ссылку на литрес, написал и там. Сижу и думаю, что сейчас же у всех есть телеграм-каналы, а тут столько пользы из 1/7 части книги. Пошел нашел тг, подписался, а там нижний пост - это розыгрыш. Выполнил условия и вот вы уже меня поздравляете. А еще сегодня у меня встреча с РОПом, хочу из лидорубов в продаванов. Звёзды складываются наилучшим образом! Насторение бомбическое. А еще прочитал, что вы и книгу подпишите, ух. Успел похвастаться жене))) Еще раз спасибо!

#пятиминутка Когда еще не зашел в магазин, а уже должен

BCG опросил руководителей продаж в больших компаниях по всему миру о внедрении AI. Логика результатов: – AI отлично работает там, где надо заоптимизировать внутренние процессы [кого-то уволить]. – Он не создает новую выручку [откуда ей взяться у производителя комбайнов, если больше сеять не стали]. – Клиенты вооружились AI, стали более информированы, а значит лучше отжимают по цене и условиям. https://www.bcg.com/publications/2026/cros-turning-ai-into-sales-growth #актуальное #ai #статьядня

Хорошей недели, друзья! Напишите в комментариях, какие темы сейчас для вас "звенят", какие проблемы по-настоящему "болят". Постараюсь учесть это в следующих постах (но не обещаю) В субботу меня спросили, кто пишет мои посты – ИИ-агенты, которые делают ресерч и приносят идеи, или я сам. Сам, все сам. Никакого контент-плана – пишу только о том, что интересно самому (ИИ, конечно, использую при работе над постами – поиск информации, редактура, копирайтер, – но даже с ним создание одного поста часто занимает более часа моего времени). Агента, делающего ресерч, я запустил, но так ни разу в ту папку и не заглянул пока

Уже завтра рандомайзер выберет трех обладателей новой книги Михаила Графского "Драйвер продаж" Тыкните кнопку, чтобы поучаствовать

Что лучшее в области бизнес- образования в купили для себя/своей компании в этом году? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях Если что, это может был и книга, и фильм

Как изменился подход к стратегированию

Истории в медицине или почему разговор у костра — это метод для смелых лидеров? Сегодня рассказывал о практике «Разговор у костра» на конференции для управленцев из медицины «Медовик» и начал с очень любопытного кейса. В 2015 году больнице Lawrence General Hospital упала до 34-го процентиля в рейтинге HCAHPS (от этого показателя зависят государственные субсидии), а метрика «Коммуникация с врачом» и вовсе до 17-го процентиля. Классическое внедрение регламентов и штрафов не давало эффекта, сотрудники только сильнее уставали от постоянных изменений. В итоге, руководство решилось на другой подход — вместо вопроса «Почему пациенты не довольны?» в разговорах зазвучали совсем другие вопросы, например: «Расскажите о случае, когда выходя от пациента, вы думали с теплом на душе: «Ради таких моментов я пошел в медицину!». Что происходило? Что вы сделали?» Из этих историй постепенно вырастали инициативы самих сотрудников, например, практика позитивного обхода — во время обхода вместо поиска нарушений руководители стали спрашивать пациентов: «Кто из нашей команды сегодня сделал для вас что-то замечательное?» Руководители собирали эти истории, пересказывали их командам на пятиминутках и в рассылках. А еще на основе этих историй появлялись «позитивные практики» — например, во время разговора присесть рядом с пациентом, а не стоять как бы над кроватью. В итоге за три непростых года больница поднялась с 34-го до 51-го процентиля по рейтингу HCAHPS, а метрика «Коммуникация с врачом» рванула с 17-го до 52-го процентиля, выше среднего по стране! Рассказывая про этот подход, я порой слышу: «Разговор о позитиве — это заметание проблем под ковёр и по сути трусость». Это большое заблуждение. Во-первых, попробуйте говорить о чем-то хорошем, когда все вокруг говорят о плохом — вы быстро увидите, что проактивный фокус на том, что работает, требует невероятной смелости и упорства. А во-вторых, фокус на том, что работает, не просто решает проблемы. Через свою смелость исследовать позитив, лидер возвращает команде ощущение, что они уже делают свое дело с достоинством. А в этом состоянии люди способны свернуть горы без пинков и штрафов сверху!

Завтра закрываем набор на «Метод Пересборки»! 🚀 Уже 23 октября встречаемся в Алматы и начинаем работу! У нас собралась замечательная группа собственников, руководителей, HRD и консультантов. У каждого своя задача, свой опыт, свои вызовы. И именно с этими задачами мы будем работать на программе. Сегодня ещё можно присоединиться по сниженной стоимости $4 900. А уже завтра мы закрываем набор. Напомню, что вас ждёт в программе. 🔹 23-24 октября – два дня офлайн в Алматы со мной и Ильдаром Валиулловым. 🔹 7 недель онлайн-акселератора с еженедельными встречами, работой с трекером и группой, проверкой гипотез. 🔹 Полный набор инструментов Метода Пересборки. И самое главное – каждый участник проходит весь Метод Пересборки на своей реальной задаче. От диагностики и понимания, что именно нужно менять, до проверки новых решений на практике. По итогам программы вы получаете международный сертификат Certified Reinvention Practitioner (CRP), публикацию в международном каталоге сертифицированных практиков и пожизненную лицензию на использование инструментов Reinvention Method. Если вы планировали присоединиться к октябрьской группе, сегодня ещё есть возможность сделать это по сниженной стоимости. 👉 Подробнее о программе и регистрация