Сервис Плюс. Технологии ритейла

Обновление СуперМаг Loya: версия 1.82: больше возможностей для эффективных акций и удобной работы с клиентами Обновление Loya расширяет возможности программы лояльности и помогает ритейлерам эффективнее работать с промо, подарочными сертификатами и клиентскими обращениями. В новой версии появились инструменты, которые позволяют гибче запускать маркетинговые кампании, повысить безопасность операций с сертификатами и сократить ручную работу сотрудников. Флаеры Ритейлеры могут создавать уникальные и неуникальные флаеры, распространять их в электронном виде или на бумажных носителях и использовать как дополнительный инструмент продвижения. Система автоматически применяет предусмотренное вознаграждение в соответствии с условиями маркетинговой кампании. Холдирование подарочных сертификатов Новый статус «Холдирован» предотвращает одновременное списание средств на разных кассах и делает работу с подарочными сертификатами более надежной. ➡️А также.. Еще больше возможностей для автоматизации Корректировка фишечного баланса через API. Через API LOYA можно корректировать фишечный баланс клиентов. Часть операций можно автоматизировать и выполнять непосредственно из внешних систем. Купоны теперь работают и для весовых товаров. Функционал купонного правила теперь доступен и для весовых товаров. Это позволяет включать в купонные промо-кампании категории товаров, которые продаются по весу. Дополнительная защита персональных данных. Техническая поддержка может активировать параметр, который будет маскировать персональные данные клиентов во всех ответах API LOYA. 📺Обновляйтесь до новой версии Loya, чтобы использовать новые возможности системы лояльности и эффективнее управлять клиентскими коммуникациями и промо-механиками. Подробнее читайте на сайте Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СуперМаг_Loya #Loya #управление_лояльностью #обновление_СуперМаг_Loya #программы_лояльности #лояльность_длябизнеса

Обновление СуперМаг Плюс: версия 1.060 В новой версии СуперМаг Плюс мы сосредоточились на том, что действительно важно для вашего бизнеса: упростили работу с маркированной продукцией, сделали инвентаризацию прозрачнее и понятнее, а документооборот — быстрее и надёжнее. Маркировка молочной продукции С 1 ноября 2026 года вводится партионный учёт молочной продукции. В новой версии СуперМаг Плюс мы заранее адаптировали систему к этим изменениям. Расширили структуру документов «УПД на приход», «УПД на расход» и «Накладная поставщика» для работы с номерами производственных партий. Реализовали хранение информация о том, к какой производственной партии относится каждый КИЗ или КИГУ. Добавили в систему новую функцию — «Проверить КИЗ в ЦРПТ». Функция позволяет получить сведения по товарной позиции с ресурса «Честный ЗНАК». Учёт и инвентаризация маркированных товаров Переработали раздел «Остатки маркированного товара»: коды КИТУ теперь переносятся одновременно с КИЗ и КИГУ автоматически. Поиск по маркам позволяет искать по КИЗ, КИГУ и КИТУ, а также фильтровать по месту хранения. Создан новый раздел «Инвентаризация марок КИЗ» — инструмент для точного учёта маркированной продукции с возможностью проверки данных в ЦРПТ. Документооборот и отчётность Добавили автоматическую блокировку дублей документов, дополнительные настройки для каждого контрагента и новый объект «Акт расхождения» в формате ФНС. В отчётах «Остатки» и «Детализация текущего ценообразования» изменён поиск цены последнего прихода. В приходных накладных появилась колонка «Продавать», которая указывает сотруднику торговой точки на возможность передачи товара в продажу или запрет такого действия. ТСД и ГИС «Меркурий» В состав «Сервера приложений» вошёл новый модуль, обеспечивающий балансировку нагрузки при большом количестве ТСД. Программа СуперМаг Мобайл работает с мастер-сервером приложений начиная с версии 2.4.1203.27. Разделы для работы с ветеринарной сертификацией разделены на две логические группы: «ГИС Меркурий» и «Провайдер Меркурий». Версия 1.060 уже доступна для установки. Подробная документация по версии. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СуперМаг #ПО #СуперМагПлюс #кассовый_софт #СервисПлюс #ритейл #технологии #обновление_ПО

«Сервис Плюс» начинает ребрендинг Современный магазин — это уже не набор отдельных устройств. Кассовая зона, весовое оборудование, видеораспознавание, цифровые коммуникации и автоматизация торгового зала должны работать как единая технологическая система. Сервис Плюс развивает решения именно в этой логике — от отдельного оборудования до комплексных проектов для розничных сетей. Ребрендинг станет следующим шагом этого развития. Новый фирменный стиль объединит продукты и коммуникации компании, сделает их более цельными и понятными для клиентов и партнёров. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #Сервис_Плюс #ритейл #автоматизация_торговли #оборудование_для_ритейла #СервисПлюс #ребрендинг

Выпущена новая версия прошивки для компьютерных весов DP — 103.21 Версия 103.21 — для семейств Falcon (Seagull, Kite), Acorn (Palm) доступна здесь Версия 103.21 — отдельная прошивка для Eagle и Pelican доступна здесь Основные доработки новой версии связаны с маркировкой весовых товаров, работой Супермаг-Vision, прайс-дисплеями и поддержкой новых подвесных весов Pelican. Маркировка товаров Реализована единичная и групповая обязательная маркировка весовых товаров контрольными марками системы Честный Знак с валидацией распечатанного Datamatrix при помощи подключенного к весам USB-сканера. Супермаг-Vision Опционально расширено число рекомендаций от сервера Супермаг Vision с 5 до 10 для анализа при использовании алармирования Прайс-дисплеи (FCPD) Реализована возможность выводить один большой ценник на весь экран прайс-дисплея. Интернет заказы Скрытая кнопка печати альтернативной этикетки для сборщиков Internet-заказов Весы DP Pelican Для DP Pelican реализованы: коррекция реверса принтера и ввод количества этикеток при автоматической фасовке. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #весыDP #DP #ДатаПринт #компьютерные_весы #прошивка_весы

СуперМаг DS: один инструмент — разные задачи бизнеса 3 сентября Сервис Плюс выступил технологическим партнером Форума ИТ и Инноваций в ритейле. В основном зале «Стратегии» наши промо-дисплеи работали как цифровые таблички спикеров. Промо-дисплеи Сервис Плюс активно используются в таком формате на отраслевых мероприятиях. Управление контентом осуществляется централизованно с помощью СуперМаг DS. Практика показывает гибкость решения: одна система позволяет управлять разными форматами цифровых коммуникаций и адаптировать их под конкретные задачи бизнеса — без создания отдельной инфраструктуры. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СервисПлюс #СуперМагDS #автоматизацияритейла #ИТвРитейле #RetailTech #ритейлтехнологии #управлениеконтентом

Распознать товар — уже не главное Видеораспознавание в ритейле меняет роль. Камера перестает просто «видеть» товар — она превращает происходящее в магазине в данные, которые помогают понять, где теряются время и деньги и как сделать существующие процессы эффективнее. Именно поэтому сегодня видеораспознавание — это уже не только про точность нейросети. Это про экономику магазина: скорость обслуживания, снижение потерь, нагрузку на персонал, удобство для покупателя и, в конечном итоге, дополнительную прибыль. Но есть важное условие: технология дает результат, только когда она правильно встроена в реальные бизнес-процессы. В большом интервью для Retail.ru коммерческий директор «Сервис Плюс» Алексей Куроедов рассказал: 🔵почему одинаковые на демо системы показывают совершенно разные результаты в реальном магазине; 🔵как считать экономический эффект видеораспознавания и почему нельзя сводить его только к снижению потерь; 🔵 почему данные важнее красивой демонстрации нейросети; 🔵 как технология помогает получить больше от уже существующей инфраструктуры магазина; 🔵и почему сейчас у ритейлеров еще есть окно возможностей получить конкурентное преимущество — до того, как видеораспознавание окончательно станет стандартом рынка. 🎙Получился большой разговор не столько про ИИ, сколько про то, как технологии меняют экономику современного магазина. ➡️Читать интервью на Retail.ru ➡️Читать полное интервью на сайте Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СуперМаг_Vision #Vision #видеораспознавание #распознавание_товаров #Вижен #СервисПлюс #VisionAI #Vision #СуперМаг_Vision #весыDP #весы_с_распознаванием

УКМ 4: новые платежные сервисы, цифровой рубль и важные обновления В новой версии СуперМаг УКМ 4 расширили возможности платежных интеграций и добавили поддержку новых сервисов. ⚠️ Важно перед обновлением Для работы с SmartPay и ПО Банка Русский Стандарт для приема платежей в цифровых рублях необходимо обновить Универсальный интегратор до последней версии. Для подключения Яндекс Финтех необходимо также обновить УКМ 4 до версии 129. Пользователям функции проверки возраста через MAX также обязательно обновиться до УКМ 4 версии 129 — без обновления функционал станет недоступен. 🇧🇾 Новые возможности для Республики Беларусь — прием QR-оплат через Оплати; — новый платежный сервис SmartPay; — для терминалов «Ярус» добавлена оплата по динамическому QR-коду через систему «КРОК». 🇷🇺 Новые возможности для России — оформление чеков при QR-оплатах через Яндекс Финтех; ⏺Банк Русский Стандарт: поддержка QR-оплат в цифровых рублях, потребуется перенастройка интеграции; ⏺ Газпромбанк: прием платежей в цифровых рублях без дополнительных настроек УКМ 4 — для активации необходимо обратиться в банк; ⏺поддержка терминала UniTodi по протоколу Газпромбанка ECR-EMV для Linux и Windows. Также в обновлении: ⏺ возможность менять значок валюты на экране и в чеках; ⏺ поддержка двухстрочного дисплея покупателя для ККТ СП 801-Ф и СП 802-Ф; ⏺оптимизация многострочных диалогов интерфейса киоска; ⏺актуализирована работа с эквайрингом Сбербанка и терминалами Kozen и PAX. ❗️ Напоминаем: с 1 сентября 2026 года для крупного бизнеса и банков становится обязательным прием оплат в цифровых рублях. Старый метод приема QR-платежей через Банк Русский Стандарт продолжит работать до конца 2026 года. 👉 Подробнее обо всех обновлениях и настройках ➡️на сайте #СуперМаг #ПО #СуперМагУКМ5 #кассовый_софт #УКМ4 #СервисПлюс #ритейл #технологии #обновление_ПО

Что нового в УКМ 5: важные обновления и новые возможности 🚀 ⚠️ Налоговые группы Убедительно просим в обязательном порядке отключить выгрузку дубликатов налоговых групп в товароучетную систему! ⚠️ Проверка возраста через MAX Если используете проверку возраста покупателя через MAX на КСО или линейных кассах, необходимо обновить УКМ 5 до версии 1.64. Для уже работающих касс также потребуются донастройки — обратитесь в техподдержку. А теперь — о новых возможностях УКМ 5: 🔹 Новый платёжный сервис «Оплати» — на устройствах под управлением УКМ 5 теперь доступен приём QR-платежей через белорусский сервис. 🔹 Новый терминал Газпромбанка — реализована поддержка UniTodi по протоколу ECR-EMV: оплата картой и QR-кодом, а также возможность использования интеграции для сплит-оплаты. 🔹 Оплата цифровыми рублями — для QR-оплат Газпромбанка и Банка Русский Стандарт функционал доступен без дополнительных настроек УКМ 5. Для активации необходимо обратиться в банк. 🔹 Наличные на самообслуживании — покупатель может самостоятельно оформить заказ на киоске или КСО, получить предварительный чек и оплатить его наличными у кассира. 🔹 Больше информации о ККТ — на кассовом сервере теперь отображаются версии ДККТ и ПИоТ. 👉 Подробнее обо всех обновлениях и настройках ➡️на сайте Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СуперМаг #ПО #СуперМагУКМ5 #кассовый_софт #УКМ4 #СервисПлюс #ритейл #технологии #обновление_ПО

Всего 1% — а потери могут составить 20 млн рублей Когда речь идёт о весовых товарах, даже небольшое снижение точности операций в масштабах торговой сети превращается в большие деньги. ➡️Снижение точности работы с весовыми товарами всего на 1% может привести к потерям до 20 млн рублей. Ошибки выбора, пересорт, подмена товара — почти незаметные на уровне одной покупки, в масштабах сети они превращаются в миллионы. ✔️ СуперМаг Vision помогает эти потери предотвращать. Система распознаёт товар на весах, контролирует выбор покупателя и выявляет спорные операции. Вероятность того, что искомый товар окажется в выдаче, достигает 99%. 💰Результат уже измеряется в деньгах: в одном из крупнейших проектов экономия на пересорте достигла 50 000 ₽ на магазин в месяц только в секции ФРОВ. ❓Сколько сеть теряет на операциях с весовыми товарами, которые пока не контролирует? Разбираем, как работает распознавание товаров и из чего складывается экономический эффект Vision, в новой статье➡️ #СервисПлюс #VisionAI #Vision #СуперМаг_Vision #весыDP #весы_с_распознаванием

Rostic’s запустил пилот Checkway RC‑10: тестируем непрерывную чистоту как стандарт сервиса Rostic’s переводит уборку из разовых действий в управляемый процесс и проверяет, как робот выдерживает высокий трафик посетителей, обеспечивает стабильный уровень чистоты, снижает зависимость от человеческого фактора и как быстро команда адаптируется к новой модели работы. Это позволит понять, может ли автоматизация стать основой стандарта чистоты во всей сети. Rostic’s выбрал «Сервис Плюс», потому что партнёр берёт на себя полный цикл запуска: робот приезжает готовым к работе, процессы уже адаптированы под ресторан, а развернутая в России инфраструктура обеспечивает стабильность и контроль данных. Прозрачная сервисная поддержка снижает риски внедрения и позволяет команде Rostic’s сосредоточиться не на технике, а на результате. В пилотировании участвует робот-уборщик Checkway RC‑10 — компактный робот, изначально спроектированный для людных залов, узких проходов и работе при высоком трафике. Модель прошла длительные испытания и адаптирована под российские условия, даёт предсказуемый результат по чистоте и требует от сотрудников минимальных усилий по обслуживанию. Rostic’s рассматривает чистоту как управляемый элемент продукта: непрерывная уборка должна повышать лояльность гостей и частоту их появления в ресторане за счет более комфортной среды. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СервисПлюс #РоботыУборщики #управление_чистотой #торговый_зал #чистота_процесс #Rostic’s

🛍 С Днем работника торговли! Команда «Сервис Плюс» поздравляет всех, кто каждый день работает в сфере торговли. Работа с покупателями требует не только профессиональных знаний, но и внимания, терпения и умения находить решение в самых разных ситуациях. Именно благодаря вашему труду магазины становятся местом, куда хочется возвращаться. Спасибо за ответственность, искреннюю заботу о покупателях и любовь к своему делу. Желаем вам благодарных покупателей, уверенного профессионального роста, надежных партнеров, успешных проектов и новых возможностей. Пусть каждый рабочий день приносит хорошие результаты, а ваш труд получает заслуженное признание. С праздником! 💙 Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СервисПлюс #День_работника_торговли

Обновление СуперМаг Loya Версия 1.81 (июль 2026)   Рассылка клиентам по факту срабатывания кампании Иногда клиента важно проинформировать не только о старте акции, но и по факту ее срабатывания, – например, оповестить его сразу после покупки о полагающихся ему за нее бонусах. Теперь email-информирование УПЛ стало доступным по факту завершения чека со сработавшей в нем маркетинговой кампанией. Обо всех необходимых настройках можно узнать здесь. Новый метод шифрования для номеров подарочных сертификатов Во избежание рисков ручного подбора номера подарочного сертификата, зашифрованного в формате EAN-13 (13 цифр), мы предлагаем воспользоваться альтернативным методом шифрования – FPE. Подробнее о том, как это сделать, можно узнать здесь. A также... Вслед за купонами с типом выдачи Выдача на кассе, для электронных купонов с типом выдачи По запросу из внешней ИС стала доступна новая настройка начала действия купонов: С даты выдачи. При выборе данной опции, купон будет действовать 1 сутки с момента выдачи. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СуперМаг_Loya #Loya #управление_лояльностью #обновление_СуперМаг_Loya #программы_лояльности #лояльность_длябизнеса

А знали ли вы, что... Система централизованного управления парком весового оборудования DP StoreSpider поддерживает централизованную выгрузку рекламного контента и расписаний слайдшоу на компьютерные весы DP Falcon? ✔️Это позволяет быстро запускать промо-кампании, актуализировать контент и поддерживать единые стандарты оформления во всей торговой сети. ➡️И это еще один пример того, что современные компьютерные весы DataPrint— это гораздо больше, чем устройство для взвешивания. Они становятся многофункциональной цифровой платформой, которая помогает автоматизировать процессы магазина, управлять рекламой, поддерживать маркетинговые активности и решать широкий круг задач ритейла из единой экосистемы.

Собственное производство — один из ключевых драйверов развития ритейла Сегмент готовой еды растёт на 10–20% в год, а маржа у собственной продукции — 30–50%. При этом доля производства в обороте магазина может доходить до 15–25%, что даёт +5–15% к товарообороту и повышает лояльность: до 70% покупателей регулярно берут продукты, собственного производства.. Но новые требования маркировки и дефицит персонала диктуют необходимость автоматизации.Уже сейчас известен список продуктов, которые требуют обязательной маркировки: 🔷 хлебобулочные изделия и торты (исключение — выпечка «на месте» без упаковки), сыры. 🔷эксперимент до 31 августа: салаты, полуфабрикаты и заморозка (исключение — готовая еда в собственной таре на развес). 🔷с 1 августа маркируются готовые мясные продукты; с 1 октября — колбасные изделия и аналогичные продукты. Весы ДатаПринт предлагают готовую связку «Весы — 1С — Честный Знак», которая закрывает ключевые задачи маркировки и производственного учёта. Процесс прост и выстроен под реальные рабочие операции. В весах реализована функция учета гастроемкостей, автономного режима, а также опционально - разработку сервера для передачи данных в систему управления производством. Подробнее рассказали в статье. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СервисПлюс #VisionAI #Vision #СперМаг_Vision #весыDP #весы_с_распознаванием #производственные_функции_весов

Нейросети уже стали практически неотъемлемой частью повседневной работы и жизни. Многие используют личных AI‑помощников для деловых задач (письма, тексты, аналитика), для бытовых напоминаний и планирования или как инструмент автоматизации рутинных процессов. Кто‑то полностью доверил планирование дня и ответ на письма нейросети, кто‑то использует её только в рабочих задачах, а кто‑то ещё не решился.

Выпущена новая версия прошивки для компьютерных весов DP — 103.20 Новая версия доступна здесь. Инструкция по обновлению здесь. Основной фокус нового релиза — развитие инструментов управления промо, прайс-дисплеями и расширение функциональности весов. Прайс-дисплеи (FCPD). В новой версии значительно расширены возможности управления прайс-дисплеями. Отображение двух товаров на одном дисплее Теперь один прайс-дисплей может одновременно отображать информацию о двух товарах. Это позволяет увеличить количество обслуживаемых SKU без установки дополнительных устройств. Дополнительные улучшения В новую версию также вошли следующие доработки: 🔹 печать размера выгоды покупателя на этикетке при использовании второй цены по карте лояльности; 🔹 поддержка нового формата QR-кода для наборов; 🔹 возможность задавать верхний предел веса для отдельных товаров, что помогает исключить фасовку товаров с превышением допустимого веса (например, слишком дорогих кусков сыра); В стандартную конфигурацию весов самообслуживания с портретной ориентацией экрана при включении видеораспознавания добавлена опция "запрет выбора товара до взвешивания", что исключает возможность распечатать этикетку без предварительного сеанса видеораспознавания и повышает целесообразность алармирования. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #весыDP #DP #ДатаПринт #компьютерные_весы

Иногда лучший отзыв о технологии — не слова, а реакция покупателей В сети публикуются многочисленные ролики, в которых блогеры отмечают скорость и удобство работы СуперМаг Vision на весах и КСО. Сегодня делимся одним из таких видео: реакции говорят сами за себя. Именно поэтому покупатели так высоко оценивают технологию: 🔷92% пользователей отметили, что видеораспознавание на весах им понравилось 🔷73% готовы рекомендовать такой способ взвешивания другим, индекс NPS — 64 Для покупателя это удобство. Для ритейлера — еще и измеримый бизнес-эффект: быстрее обслуживание, меньше ошибок при выборе товара и снижение потерь. Такие ролики напоминают, что за каждой цифрой в отчетах стоят реальные люди и их опыт взаимодействия с магазином. Мы гордимся нашей разработкой, рады, что торговые сети и их покупатели отмечают удобство технологии, и продолжим её совершенствовать и развивать. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СервисПлюс #VisionAI #Vision #СуперМаг_Vision #весыDP #весы_с_распознаванием

Вышел новый релиз СуперМаг DS (версия 1.17) — больше контроля, удобства и централизованного управления для ритейла Расширены возможности управления контентом и устройствами, улучшена работа с электронными ценниками, добавлены инструменты администрирования и контроля доступа. Отдельное внимание — удобству пользователей и централизованному управлению системой. Ключевые изменения: 🔸Расписания: добавлены настройки перехода между медиа‑файлами в донастройке плейлиста. 🔸Управление контентом: реализована централизованная матрица управления — настройка выбранного медиа‑файла сразу во всех активных расписаниях и группах плееров. 🔸Электронные ценники: создана планограмма размещения электронных ценников магазина. 🔸Товары: поддержка новой кампании для цены «Скидка на N‑й товар» 🔸Торговые объекты: управление синхронизированными группами плееров для одновременного воспроизведения контента на выбранных плеерах одного торгового объекта (функционал доступен для внешних мультимедийных проигрывателей) 🔸Настройки: расширены возможности роли «Администратор» — добавлены дополнительные настройки партнёра. 🔸Удобство работы: выбор кадра превью медиа‑файлов для партнёра; динамическое обновление времени открытия окна настроек файла. 🔸Устройства и статистика: обновлено цветовое отображение лицензий оборудования; добавлено отображение контента на всех типах устройств торгового объекта; добавлена статистика по устройствам с запущенным мобильным приложением Merchandiser. 🔸Администрирование и контроль доступа: новые инструменты для централизованного управления системой. Мы постоянно улучшаем СуперМаг DS — чтобы управление контентом, устройствами и ценниками в магазинах было проще, надежнее и эффективнее. Следите за обновлениями — впереди ещё больше полезных функций и улучшений. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #СуперМагDS #управление_контентом #Автоматизация #Весы #ЭлектронныеЦенники

⚠️Вебинар уже завтра! «Экономические эффекты весовых решений: как весовой контур влияет на прибыльность торговой сети» Расскажем, как современные весовые технологии сокращают потери, ускоряют обслуживание и повышают эффективность магазинов. На вебинаре обсудим: 🔸Как весовые решения Сервис Плюс помогают ускорять обслуживание и снижать потери 🔸Новые возможности промо и управление рекламным контентом через весовую инфраструктуру 🔸Эффективное управление парком весового оборудования и снижение стоимости владения 📍Когда: 1 июля, 10:00 🔗Регистрация Кому будет полезно: гендиректорам, коммерческим и операционным директорам, директорам по развитию, руководителям собственного производства и служб безопасности. Что получите: карта экономических эффектов, практические кейсы, методику оценки финансового эффекта. Подписаться на канал о ритейле / Наш канал в MAX #вебинар #весовые_решения #экономические_эффекты #СервисПлюс #весы #весы_DataPrint #ритейл