Замышляев / Future Learning

7 советов, как общаться в онлайне, чтобы вас услышали Кажется, что пандемия существенно расширила границы человеческого тела. Мы настолько часто общаемся в онлайне, что камера ноутбука стала продолжением наших глаз, а динамик - продолжением ушей. Подробно об этом говорил ещё философ-антрополог Хельмут Плеснер (1892-1985) утверждая, что «граница есть лишь виртуальное «между» телом и примыкающей средой и в этом случае граница не принадлежит только телу или только среде, она есть «чистый переход от одного к другому». Почитать об этом можно здесь. С изменением ситуации в мире, поменялись границы человеческого тела: привычное общение отошло на второй план, а в виртуальном мире те же правила коммуникации работают немного иначе. Для многих произошедшие перемены ещё не так очевидны и кажется, что можно пренебречь внешним видом и обстановкой. За период пандемии Олег Замышляев провел уже более 500 онлайн-мероприятий. Этот опыт позволил выделить несколько правил общения в сети. Они сделают коммуникацию для вас и ваших собеседников максимально комфортной: 1. Позаботьтесь об обстановке. Если раньше этот вопрос решался третьей стороной (например, дизайнером, который делал переговорную), то сейчас выбор фона - полностью ваша забота. 2. Продумайте освещение. Очень часто люди не задумываются о том, что их лицо в кадре сильно затемнено или его вовсе не видно. Здесь может помочь, например, недорогая светодиодная лампа. 3. Звучите четко. Убедитесь, что вас хорошо слышно и нет фоновых шумов – они сильно мешают воспринимать информацию. Идеальный вариант для хорошего звука - купить проводную петличку. 4. Смотрите на собеседника. Нет, не на экран, а в камеру! Потому что только так можно установить зрительный контакт и действительно разговаривать с человеком. 5. Говорите как можно проще. В онлайн-среде сложно передавать смыслы через невербалику и харизму, сложнее оценить и то, насколько вас действительно поняли. Стройте лаконичные предложения (в идеале до 5-7 слов), структурируйте и резюмируйте свою речь. 6. Запишите видео. Организуйте с коллегами онлайн-встречу, где каждый выступит в качестве спикера (например, прочтите стихотворение). 7. Соберите срез мнений с этими же коллегами, пересмотрев запись. Делитесь рекомендациями по чек-листу: фон, звук, лицо, картинка. А каких правил общения в онлайне придерживаетесь вы? PS: В комментариях - сюрприз! Три лайфхака, как добиться, чтобы участники включили видео:):)

Цифровое будущее – способности наших онлайн-двойников и изменения в HR Андрей Митюков – гость нашего интервью, рассказал Олегу Замышляеву несколько интересных фактов про HR, его развитие, цифровых двойников людей и целых компаний и как организовано обучение в Севергрупп. (Интервью смотрите - по ссылке). В прошлом HR-директор, а сейчас управляющий партнер одного из лидера рынка HR-технологий TalentTech, Андрей взаимодействует с сообществом и продвигает цифровые идеи и подходы. Андрей уже 35 лет в HR (с 17 лет!) и за это время стал: ✅ управляющим партнером компании TalentTech, в портфеле которой HRTech-платформы Potok, Junglejob и другие онлайн-сервисы и образовательные проекты; ✅ членом Совета директоров ПАО «Северсталь»; ✅ председателем комитета по назначениям и вознаграждениям Совета директоров в МБШ «Сколково». О чем рассказал Андрей в интервью: 1. Самом главном, что нужно знать про изменение тенденций и тренды на рынке HR. И это: ✔️Технологии – изучение цифрового следа человека, его анализ и выдача результатов, по которым сотрудник понимает, что ему нужно улучшить, а руководитель видит ситуацию в целом. ✔️ Организация и проведение «эмансипации» членов команды – они хотят быть более автономными. ✔️ Бесшовность в обучении. 2. Трансформации и цифровизации компаний. Многие организации задумались о переходе на HR-zero. Перешли на эту систему единицы, остальные – на этапе активных изменений. 3. Наших цифровых двойниках. В цифровом профиле каждого человека описываются его таланты, опыт, регалии, психологические особенности и хранятся в виде набора данных. Этими данными управляет цифровой агент, построенный на базе искусственного интеллекта. Проще говоря – чат-бот. Цифровой агент будет не только у людей, но и у компаний. Подробнее об этом читайте тут: https://t.me/talenttechtt/266 4. Возможностях цифровых агентов. Через год-два они станут настолько умными, что смогут общаться с другими цифровыми агентами. А уже через 5 лет они заменят резюме и смогут подбирать индивидуальный вектор развития каждого человека, подсказывать, с кем лучше сотрудничать. 5. Своей истории и собственных крупных изменениях: ✔️Переход в коммерческий HR. «В 1997 я понял, что мои знания очень важны для коммерческих компаний. Мне нравится делать так, чтобы сотрудники получали удовольствие от работы, а руководители – от результатов». ✔️Понимание того, что HR кардинально изменился. Сейчас мы называем его HR-zero – это и стало вдохновением для создания TalentTech. Что вы думаете о цифровизации компаний и людей? К чему это приведет? #FL_интервью

А как вы отдыхаете? Несколько лет назад я искренне задолбался. Я работал все время, когда не спал. Надо было спасаться. Тогда я решил последовать мудрому совету - «отгородить» выходные и праздники от работы. Полностью. Думаете, помогло? Стало только хуже. Теперь по выходным я ещё и мучился от собственной бесполезности. А потом мне в руки попала какая-то книжка, и там был классный совет: «хочешь быть счастливым - не мешай реке течь»;) и тогда я просто разрешил по выходным себе заниматься всем приятным, чем хочется... не задумываясь, относится ли это к работе. И знаете - стало лучше! Работы по выходным, правда, немножко осталось - но теперь она воспринималась уже как чистое удовольствие. И команде (как мне кажется) тоже стало полегче. Потому что я исчез у них с радаров в выходные. А ещё (и пост, на самом деле, про это!) появился новый эффект: В пятницу я пытаюсь сделать ну оооооооочень много:) знаете, будто загружаешь поезд, который скоро отправляется, но у тебя есть карт-бланш загрузить туда все, что успеешь - и он все увезёт! В результате имеем следующие плюсы: 1. Куча сделанного в конце недели - и ощущение удовлетворения. Как поезд тронется, сразу - уффффф! И вслед - ту-тууууу! 2. Ощущение на выходных «аааааа, я сделал все, что мог» - тоже очень приятно:) и прямо расслабляешься... и нет сожаления, что что-то ещё не доделал. Минус единственный: иногда в пятницу от меня шарахаются коллеги, зная об «эффекте поезда»;) но с этим работаем:):) А теперь представьте - какой кайф сегоооооодня, перед такиииими выходными!!! И да, своё удовольствие буду получать четвёртого: уже 4 проекта плотненько так встали. А потом опять - уффффффф! Ту-тууууу!! В общем, отличных выходных вам, дорогие друзья! PS: А чтобы они были ещё вкуснее - что вы делаете, чтобы получить больше удовольствия? #Олег_Замышляев

... в пятницу я всегда пытаюсь сделать ну оооооооочень много:) знаете, будто загружаешь поезд, который скоро отправляется, но у тебя есть карт-бланш загрузить туда все, что успеешь - и он все увезёт! Подробнее t.me/futurelearning/85

29 апреля состоялась экспертная встреча «Управление корпоративной культурой» с Олегом Замышляевым и Анной Несмеевой. Upd: Завершили! Запись и саммари - с нас. Карта - в посте по ссылке: https://t.me/futurelearning/74

Дорогие коллеги и друзья! 29 апреля - следующая экспертная встреча «Управление корпоративной культурой». Будет новый формат: разбор ситуации. Это когда клиент приходит и задаёт свои вопросы, а эксперты отвечают. 🔸 Дано: Промышленная компания. Руководством сформулированы ценности. 🔸 Задача: «Измерить» существующую корп культуру и трансформировать ее. 🔸 Вопросы: — С чего начать? — Как мотивировать руководство услышать мнение сотрудников? — Как диагностировать, в какой системе координат замерять? — Какие возможны опросы/измерения? — И самое главное - как впоследствии работать с результатами? — Как реально трансформировать культуру? Вместе со мной на вопросы будет отвечать (ура!) великий внутренний коммуникатор Анна Несмеева (канал @insidepr). Как и неделю назад, всё пройдёт в открытой и тёплой обстановке в Zoom. Давайте вместе получим удовольствие от общения, пусть пока и в онлайне )) Upd: Завершили! Запись и саммари - с нас. Карта - в посте по ссылке. #Олег_Замышляев #FL_вебинары

В разных странах существуют занятные виды страхования. По сути можно обезопасить себя от всего, на что способна человеческая фантазия (про страховку от нападения инопланетян или зомби слышали, наверно, многие) - любое событие специалисты могут разложить на вероятности, определить сумму взноса и компенсации при наступлении страхового случая. В 2020 каждый бизнес хотел бы оказаться на месте прозорливых организаторов турнира “Уимблдон”, которые 17 лет подряд страховались на случай пандемии и вот теперь должны получить 141 млн долларов. Но, конечно, этот единичный случай лишь подчеркивает, что событий 2020 года никто не мог ожидать. Чего не скажешь насчет сценариев выхода компаний из ограничительных мер - это уже вполне предсказуемо. Очевидно, например, что именно гибридная форма занятости будет доминировать в ближайшей перспективе. Недавнее исследование McKinsey показывает, что 25% профессии из 800 исследованных допускают работу от 3 до 5 дней из дома. Проводя командные сессии в компаниях из разных индустрий, мы выявили ряд универсальных факторов, которые помогают сделать групповую работу проще и эффективнее, если вы проводите ее в гибридном формате. Что же стоит учесть: ✔️ Организуйте предварительную работу в индивидуальном удобном сетевом формате. ✔️ Учтите, что офлайн перестал быть однозначно предпочитаемым способом группового взаимодействия. ✔️ Примите, что асинхронный формат - навсегда с нами. ✔️ Помните, что в асинхронном формате очень выросла роль и польза от заданий, выполняемых в реальном мире. ✔️ Учтите, люди больше не хотят ждать своей очереди, чтобы высказаться. ✔️ Используйте предзаписанные выступления, они прекрасно работают. 28 апреля провели диалог на тему «Командная сессия в условиях новых реалий». А именно, мы поговорили про гибрид в гибридном формате. Партнёром встречи выступило агентство 5 STARS — лидер среди игроков событийного менеджмента для крупных корпоративных клиентов с многолетним опытом организации проектов “под ключ” любого масштаба в России и за рубежом. #FL_ВнешниеМероприятия

Ну что - кто соскучился по настоящему оффлайну? Тёплому, уютному, с едой, напитками и живыми людьми вокруг? Осталось 10 очных (!!!) мест для подписчиков на митап “Командная сессия в условиях новых реалий”! 28 апреля с 17:40 до 20:30 мы с агенством 5 STARTS мы будет говорить про (и показывать!) мероприятие в гибридном формате! Столешников, самый центр Москвы. Лофт Министерство. Для подписчиков канала - бесплатно:) включая еду и напитки:):) Мы объединили свой опыт и компетенции, чтобы найти решения самых актуальных проблем работы с командами, обсудить тренды и поделиться реальными кейсами. На мероприятии вы узнаете: - как проводить командные сессии с учетом новых реалий? - какие тренды в командных сессиях нас ждут в 2021 году? - как собрать команду после почти года изоляции: стресс и потеря единства? - офлайн снова с нами: не рано ли прощаться с онлайном? Организаторы: Мастерская Олега Замышляева mozlab.ru — консалтинговая компания с 20-летним опытом и экспертизой в области командообразования, обучения и развития сотрудников, трансформации корпоративной культуры и внедрения изменений. Агентство 5 STARS 5-stars.org — лидер среди игроков событийного менеджмента для крупных корпоративных клиентов с многолетним опытом организации проектов “под ключ” любого масштаба в России и за рубежом. Подробности и регистрация https://bit.ly/3aHhgFz #pro5stars #mozlab #tellsy

Секреты успеха книжного марафона: 1️⃣ Один из лидеров компании возглавляет процесс, от него нужен ролик на 2-3 минуты для чата и присутствие на сессиях. 2️⃣ Текущая коммуникация: через чат (не почта, там реагируют 10-30%, из чата 50-80% легко) + интерактивная система, где можно оставлять свои ответы сразу на несколько вопросов, сразу видеть ответы других, оставлять комменты и голосовать, а также редактировать ранее отправленные идеи. 3️⃣ На сессии - та же интерактивная система, что и на преворке, тк важно, чтобы доступ к собственным идеям сохранялся. 4️⃣ Тьютор в чате повышает вовлеченность в 3-4 раза. 5️⃣ Обязательно отмечать авторов лучших идей (награждать - опционально). 6️⃣ Тот самый возглавляющий лидер на первой сессии обязуется удерживаться от навязывания своей трактовки книги. 7️⃣ Чтобы не наломать дров, на первой сессии полезно ответить еще на один вопрос: «Что ценного есть у нас, что помогает нам быть успешными?» - чтобы не впасть в эйфорию, вдохновившись идеями автора. Кстати, еще и поэтому встреч должно быть две, с перерывом. 8️⃣ Очень желательно также проверять понравившиеся идеи на применимость в компании (Например, отвечая на вопрос «Что мы разрушим/потеряем, если это реализуем») - на второй сессии. 9️⃣ Не обещать внедрения, пока не будет понятно, что именно хочется сделать, и не будет готов план (отсутствие волонтеров после 4 шага - важный сигнал!) #марафоны

Мой первый самолёт за год:) и новая классная книжка! И немножко про корпоративные программы обучения:) Представляю классный свежий формат - книжный марафон. В нем четыре модуля, которые можно пройти за 2-3 недели: 1. Асинхронный (7-10 дней): читаем, фиксируем в цифровой системе ответы на 3-4 вопроса («Что из этого может нас помочь и почему?» и тп - среди ответов потом будет конкурс). Участие - до 20-30% без тьютора, до 60-90% с тьютором. 2. Синхронная сессия (4ч, онлайн/оффлайн/гибрид): что полезного мы нашли и что из этого реально поможет? В варианте «премиум» - на час приходит/подключается автор и отвечает на вопросы. 3. Асинхронный (3-5 дней): отвечаем на вопрос как мы это можем внедрить? 4. Синхронная сессия (4ч): что нам надо сделать, чтобы это внедрить? Следующая фаза опциональная - на 4 шаге собираем группу волонтеров, задаём формат плана и предлагаем проработать. Через пару недель определяемся, готовы ли финансировать пилот (-ы). Секреты успеха - в следующем посте;) #Олег_Замышляев

Что надо сделать, чтобы система управления знаниями была источником конкурентного преимущества? Еще несколько лет назад, когда я общался с экспертами по построению систем управления знаниями, основным акцентом было структурирование, упорядочивание и систематизация. Справедливости ради - об изменении культуры речь тоже шла, но не так активно. И да - на тот момент системная работа со знаниями была прерогативой крупных и очень крупных компаний. Но за эти несколько лет мир изменился. А вы же знаете, как я люблю анализировать тренды ;) Так вот, из того, что бросается в глаза: 1️⃣ Скорость устаревания знаний выросла в разы, прямо пропорционально увеличившемуся темпу изменений; 2️⃣ Влияние неформальных знаний на результат выросло (а скорость их обновления всегда была высокой); 3️⃣ Конкуренция на многих рынках выросла и стала более жёсткой (как минимум, в силу того, что цифровизация кратно ускорила наступление последствий от изменений... а еще цифровые медиа ускорили распространение инноваций); 4️⃣ Экспертиза отдельных специалистов устаревает быстрее, чем «экспертиза толпы» (а, значит, нужно вовлекать все больше экспертов). Это привело к появлению новых вызовов, которые стоят перед системой управления знаниями. С одной стороны, максимально формализованная система имеет шанс стать исчерпывающим хранилищем всех необходимых знаний. С другой стороны - такой подход вряд ли создаст вдохновение и искреннее желание большого количества сотрудников делиться неформальными знаниями и маленькими ноу-хау, которые очень трудно формализовать. 🎤 Сегодня утром брал интервью у Надежды Маковой, которая начала развивать культуру обмена знаниями (knowledge sharing) 13 лет назад, когда работала в компании «Юнилевер». Сейчас она СЕО и партнёр «Теории и Практики», а еще - основатель Live.Group и со-основатель MACS. Обсудили будущее систем управления знаниями и пришли к выводу, что помимо системы, все большее значение приобретает создание соответствующей культуры. Ведь только искренний интерес к обмену знаниями может включить в процесс подавляющее большинство сотрудников, а имеющиеся в компании знания - станут конкретным преимуществом. PS: 21.04 в 18:00 - мини-конференция «Как развивать культуру обмена знаниями в компании: практические подходы и инструменты» от T&P. Бесплатно. Кейсы Qiwi, МТС и СберУниверситета. #Олег_Замышляев #FL_ВнешниеМероприятия

В каждом своем выступлении на тему изменений Олег Замышляев говорит о том, что успех трансформаций определяется в первую очередь поведением людей в новом процессе. Без перемен в человеке не будет работать ни одна инновация, даже если в неё много вложить. Люди вынуждены выходить из зоны комфорта, совершать новые действия, ошибаться, в чем тоже мало приятного. Как поддержать руководителей и сотрудников в этот непростой период? Мы собрали подборку постов на эту тему: ✔️ Пост https://t.me/akks_career/187 Иногда изменения настолько масштабны, что нужен сторонний взгляд, чтобы оценить свои навыки и определить лучшую траекторию движения из возможных. Канал «АККСиомы карьеры» в своем посте отвечает на вопрос «На что обращать внимание при выборе ментора?». Авторы разбирают вопрос на примере профессии карьерного консультанта, но подход однозначно универсален. ✔️ Пост https://t.me/micro_learning_rf/48 Канал «Микрообучение в России» рассказывает о том, как сделать, чтобы сотрудники не просто пошли обучаться, а сами захотели изучить что-то новое. И мы понимаем, что при такой постановке вопроса, результат от обучения всегда радует. Еще нам очень нравится такой формат поста - карточки с картинками и текстом, можно скачать и оставить у себя. Удобно! ✔️ Пост https://t.me/changetransformation/296 Помните фразу: «Если вы не можете объяснить пятилетнему ребенку свою мысль, значит, вы сами ее не очень то понимаете» (говорят, сказал так Альберт Эйнштейн, но это не точно). Авторы канала «Управление изменениями и трансформациями бизнеса» пошли еще дальше. Они предлагают объяснить суть процесса изменений вообще без слов, будто играешь в «Крокодил». Мы попробовали, это не так просто как кажется.

Ждём вас в 19:00 по ссылке: https://us02web.zoom.us/j/82696132677 Будем обсуждать трансформацию корпоративной культуры с Олегом Замышляевым. Как создать культуру мечты, которая обеспечит компании конкурентоспособность в условиях постоянной турбулентности и неопределённости.

Дорогие друзья, привет! Сегодня в 19:00 (мск) приглашаю вас поговорить про трансформацию корпоративной культуры. Почему это актуально именно сейчас? Я заметил, что проектов - а, значит, новостей и контента по теме управления культурой - все больше. Складывается ощущение, что с жизнью после ковида компаниям, в основном, все стало понятно - и начинается новая волна трансформации/ перезапуска культуры в компаниях. 〰️ Первая волна, которую я отчётливо помню, была в 2004 – 2007 (больше западные компании). 〰️ Потом в 2009 – 2011 — крупные российские коммерческие компании, первая «очередь». 〰️ В 2013 – 2016, оставшиеся крупные, уже не только коммерческие. 〰️ И ещё одна, уже небольшая, волна в 2018-2019, там было много банков. 〰️ И сейчас ещё одна. В 2020 началось несколько крупных трансформаций, а в этом году — их уже больше, чем в прошлом (а год только начинается). И мы решили поговорить о трансформации культуры в пост-ковидный (или ещё ковидный?) 2021. Сегодня вечером (в 19:00), состоится зум-встреча с подписчиками нашего канала. Официальная тема: «Чему я научился, сделав больше 30 проектов по трансформации корпкультуры?». Готовлю доклад :) Поговорим о необходимости быстрого изменения стратегии и о том, какую роль играет корпоративная культура в создании конкурентного преимущества. Ну и главное — а как ее, эту самую повышающую конкурентоспособность корпоративную культуру, создать. Приходите. Пообщаемся тёплой компанией, без рекламы (разве что только в конце упомяну, что у нас курс для HR и лидеров про Управление культурой появился... но это 30 секунд максимум). Upd: завершили, саммари (карта) последует завтра ;) #Олег_Замышляев #FL_вебинары

Чем похожи два совершенно разных проекта изменения? Например, проект по внедрению новой операционной модели и новой системы безопасности на производстве? За годы практики мы поняли, любой проект изменений похож на другой ошибками, которые совершаются при его внедрении! 🗣 Сегодня в 19:30 пройдет бесплатный вебинар Олега Замышляева «7 секретов успешных руководителей в 2021 году». На нем мы расскажем о типичных ошибках, которые совершают руководители при внедрении перемен с завидным постоянством, а иногда даже упорством. ✔️ За 1,5 часа мы разберем: - Что на самом деле думают об изменениях ваши сотрудники? - Почему 60% многообещающих проектов оглушительно проваливаются? - Можно ли внедрить изменения, если вы сами считаете, что проект - очередная чушь? - Почему не все хотят обсуждать с вами будущее проекта? - Как найти выгоду в нововведениях для сотрудников? И можно ли сохранить их лояльность к вам на 100%? - При каком сопротивлении сотрудников на проекте нужно ставить крест? - Как руководителю научиться профессионально вести новые проекты и внедрять изменения? Более того, впервые Олег Замышляев расскажет о собственном эпичном провале на поприще управления изменениями. А также о своем новом курсе по переменам, запуск которого мы так бережно готовим. Это стоит услышать! Регистрируйтесь по ссылке: https://change-manage.ru/vebinar_t

Что сделать, чтобы сотрудникам было легче в период изменений? Как снизить сопротивление сотрудников и сделать изменения менее травматичными: ✔️Вовлекайте сотрудников в совместное планирование будущего. ✔️Привлекайте команду к обсуждению, доработке и развитию ваших мыслей. Но важно понять, кому работа вместе с вами над этой неопределенностью посильна, а кому окажется чрезмерной. ✔️Определите ту часть команды, с которой возможно делиться новыми идеями, вдохновением (но обязательно мониторьте их состояние в процессе - не устали ли они); для остальных пропускайте только ту неопределенность, которая неизбежна (например, вы говорите, что может быть провал, т.к. это пилот). ✔️Обсуждайте в открытую с командой риски и то, как снизить их влияние. Это позволит совместно с командой думать о проекте с практической точки зрения, чтобы он не был просто иллюзией. ✔️Проводите прототипирование - смоделируйте возможное будущее и попробуйте в нем пожить. ✔️Используйте сторителлинг и примеры как способ объяснить то, что вы хотите. Эти темы мы обсуждали на вебинаре «7 секретов успешных руководителей в 2021 году», который состоялся 13.04. Наша следующая встреча - завтра в 19:00, тема - Управление корпоративной культурой. #FL_вебинары #FL_проекты_изменения

Всем доброе утро и прекрасного дня! Ровно в 10:00 выложим эксклюзив: инструкцию «как модерировать панельные дискуссии и круглые столы». Подключайтесь к нам;)