کانون بازنشستگان آ.پ شهریار

🔴👈 تأخیر در پرداخت هزینه‌های درمانی بیمه تکمیلی بازنشستگان!! 🔵👈 از زمان شروع بیمه تکمیلی دی تقریبا به انتهای ماه دوم رسیدیم در این مدت بسیاری از بازنشستگان هزینه های درمانی به صورت مستقیم به مراکز درمانی پرداخت ، و نسبت به تحویل مدارک به مراکز دریافت اسناد ،یا ثبت در اپلیکیشن دی دار اقدام کرده‌اند وبعضاً برخی از بازنشستگان از همان روزهای ابتدایی قرارداد در خرداد ماه اینکار را انجام داده اند 🔵👈با پیگیری های انجام شده در برخی از شهرها و استانها تا کنون از بابت هزینه های مستقیم مبالغی به بازنشستگان پرداخت نشده است ؟! 🔵👈پیگیری های بعمل آمده از شعب بیمه دی وبعضا تماس از طریق شماره تلفن ۱۶۷۱ وطرح موضوع با کارشناسان مربوطه و انتقاد ازعلت تاخیر در پرداخت هزینه ها ،اعلام میکنند که در این مدت اسناد در حال ارزیابی است!!!!! 🔰🔰👈سوال ❓ 🔵👈👈 با فرض قبول پاره ای مشکلات ونیاز به برخی هماهنگی ها در ابتدای شروع برنامه ،اما مگر ارزیابی اسناد و فاکتورها بخصوص اسناد سرپایی و پاراکلینیکی مثل یک فاکتور ویزیت ،یا هزینه تصویربرداری و....چقدر زمان بر است که با وجود نزدیک به دو ماه هنوز در مرحله ارزیابی مانده‌اند ،بخصوص برای موسسه بیمه‌ای که مدعی وسابقه انجام ابر پروژه های بیمه‌ای در سطح کشور را در کارنامه خود دارد؟! 🔵👈بعلاوه برخی از اسناد علیرغم گذشت بیش از دو سه هفته از زمان ثبت یا تحویل ،هنوز در مرحله ارسال برای ارزیابی هستند!؟ 🔵👈👈 متاسفانه به علت عدم اطلاع بازنشستگان از مفاد قرارداد یا احیانا شیوه نامه های منعقده فی مابین صندوق بازنشستگی کشوری و بیمه دی که قاعدتاً نباید چنین باشد؟! و البته در ارتباط با موسسات بیمه ای در گذشته هم مسبوق به سابقه بوده است ،پیگیری ذینفعان را با چالش مواجه کرده و گاها مشکلاتی را موجب می‌گردد 🔵👈انتظار می‌رود مدیران صندوق بازنشستگی کشوری به بازنشستگان شفاف اعلام نمایند 🔵👈 اولا مهلت زمانی ارزیابی اسناد هزینه ها پس از تحویل به مراکز دریافت اسناد و ثبت در اپلیکیشن دی دار چقدر است ؟ 🔵👈دوماً مدت بازه زمانی پرداخت هزینه ها پس از ارزیابی مدارک چقدر است ؟ 🟠👈از آنجایی که معمولا در اثر سهل انگاری یا قصور هر کدام از طرفین قرارداد آنکه تا کنون متضررشده است بازنشسته بوده!!!!،امیدواریم هم مدیران صندوق بازنشستگی،هم مسئولین بیمه دی بگونه ای عمل نمایند که مشکلات بیمه های قبلی (بیمه ملت وبیمه دانا) مجدد تکرار نگردد ✍🏻 رحیم سرابی بازنشسته بهداشت