Че там у застройщиков
رفتن به کانال در Telegram
Контент и коммуникации застройщиков: что работает и почему. Канал ведут те самые ребята из «Ишь, Миш!» @ishmish_agency Сотрудничество и реклама: @rizjaya_marysya
نمایش بیشترکشور مشخص نشده استدسته بندی مشخص نشده است
1 026
مشترکین
+124 ساعت
+227 روز
+9930 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
ابر برچسبها
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
سپتامبر '26
سپتامبر '26
+2
در 1 کانالها
اوت '26
+119
در 8 کانالها
Get PRO
ژوئیه '26
+91
در 5 کانالها
Get PRO
ژوئن '26
+206
در 11 کانالها
Get PRO
مه '26
+156
در 9 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+104
در 11 کانالها
Get PRO
مارس '26
+464
در 8 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 02 سپتامبر | 0 | |||
| 01 سپتامبر | +2 |
پستهای کانال
Че по корпоративным подаркам?
Нам стало интересно посмотреть, чем застройщики радуют своих сотрудников и партнеров, и что интересного получают взамен.
Вечер среды за окном — самое время отложить дела и похвастаться. Делитесь в комментариях самыми любимыми, странными, дорогими или просто смешными примерами мерча и презентов 🎁
Ждем ваши фото и истории ниже!
| 2 | Скоро на всех экранах смартфонов девелоперов!
Два героя. Одна цель. Расследование длиною в жизнь компании Атом.
В главных ролях:
Адвокат клиентов Яна Мартын — та, кто уже знает, о чем молчат клиенты.
Сваха метрик Елена Попова— человек, который сводит горячие эмоции с холодными цифрами.
По сюжету наши героини каждый день проводят расследования. Выясняют, что важно клиентам, на каком этапе возникла проблема и как ее исправить. Без плащей, без оружия — только NPS, CSI и холодный расчет.
Подробности — здесь.
Посмотреть полный выпуск интервью команды «Ишь, Миш!» с сотрудниками Атома — по этой ссылке. | 136 |
| 3 |  +7Достаем двойные листочки: проверяем праздничную домашку девелоперов 🧑🏫
1 сентября пропустить невозможно, поэтому сегодня мы встаем в позицию строгих, но справедливых учителей и проверяем, как застройщики подготовились к празднику.
Ниже — наш классный журнал с оценками за креативы 👇
➡️ Атлас Девелопмент превратил свои жилые экосистемы в школу и составил расписание: математика, природоведение, физкультура, география и ИЗО.
Оценка: отличный пример того, как нативно встроить продуктовые преимущества в школьную тематику.
➡️ Север снял жизненное видео в лифте с ситуацией, в которой каждый родитель узнает себя.
Оценка: подача супер, отлично подсветили интерьер лифта. Единственный вопрос после просмотра: почему он так долго едет? 😄
➡️ ЖК «Равновесие» собрали варианты праздничных букетов, которые можно было бы вырастить в собственных теплицах прямо на территории квартала.
Оценка: 10 из 10 за интеграцию уникальной фишки проекта. Продукт здесь буквально заложен в основу инфоповода.
➡️ Кронверк запустил активность и попросил подписчиков помочь с домашкой.
Оценка: простая и понятная механика, чтобы оживить комьюнити и комментарии.
➡️ Свой Девелопмент подготовил подборку квартир специально для учителей.
Оценка: классический, но рабочий подход — сегментировать предложение под конкретную аудиторию праздника.
➡️ Разум сыграл на ностальгии и сравнил жизненные боли: что волновало нас в школьные годы и что волнует сейчас во взрослой жизни.
Оценка: отличное попадание в эмоции миллениалов. Жизненно и узнаваемо.
➡️ Садовое кольцо устроили праздник с каламбуром и отметили «День зДаний», презентуя свои достижения через разные школьные предметы.
Оценка: идея с заменой букв милая, а формат уроков заодно помог рассказать о результатах.
➡️ DOGMA сняли ролик, где девочка из прошлого спрашивает, построят ли школу, а в настоящем ей отвечают готовым объектом.
Оценка: сильная доказательная коммуникация. Не просто обещание, а наглядное «сказали — сделали». Но ребята, а что у вас с видео во ВКонтакте?
Смотрите примеры и ставьте свои оценки в комментариях: чья праздничная домашка заслуживает пятерки? 👀 | 189 |
| 4 |  Дисклеймер на пол-экрана, который не бесит 🔥
Тот самый редкий случай, когда и юристы довольны, и дизайнер не плачет. Показываем классный пример, как всем угодить.
А чтобы каждый раз не разбираться заново, что именно должно быть в дисклеймере, используйте наш гайд. Собрали все правила в одном документе.
Забрать гайд 👈 | 245 |
| 5 |  Че прочитали?
😄 — панама эквадор
🌚 — панорамы экодвор | 231 |
| 6 |  Зачем вам смотреть наше первое большое видео? 😮
Отвечаем за 40 секунд в этом тизере. Если еще не успели глянуть полный выпуск — самое время сделать это сегодня или в эти выходные.
👉 Смотрите 21-минутный разбор «Че там у Атома» во ВКонтакте. | 326 |
| 7 | 💬 Эксперты отрасли отвечают:
Какая ошибка в коммуникации застройщиков кажется вам самой частой?
Отвечает Александр Матофаев, основатель и директор Алека-Групп:
Одна из самых распространенных ошибок — воспринимать сделку как финальную точку общения с клиентом. На практике все наоборот: после передачи ключей начинается самый длинный и самый важный этап взаимодействия.
Именно в этот период формируется реальное отношение человека к застройщику — через опыт проживания, качество продукта, работу управляющей компании и готовность девелопера оставаться на связи после продажи.
Если смотреть стратегически, здесь особенно важен показатель LTV — ценность клиента на всем жизненном цикле. Он складывается из повторных покупок, рекомендаций, отзывов и общего отношения к бренду.
Довольный покупатель — ваш бесплатный менеджер по продажам. Недовольный покупатель — ваш бесплатный аудит. И полезная обратная связь, если с ней работать.
Поэтому компании, которые продолжают коммуникацию после выдачи ключей и системно занимаются сервисом для жителей, в долгой перспективе получают более сильный бренд и более устойчивые продажи.
Коммуникация с клиентом не заканчивается в момент сделки — она просто переходит в следующую стадию.
#чепомнениям у застройщиков 👷♂️ | 348 |
| 8 |  Как правильно работать с чужим инфоповодом: пример Самолета
Неделю назад администрация Болохово попала в федеральные новости из-за истории с девочкой, которая нарисовала «Смешариков» на резиновом покрытии детской площадки. Рисунок назвали порчей муниципального имущества, на семью написали заявление в полицию и напомнили об ответственности за вандализм. История быстро вышла далеко за пределы города.
На этом фоне Самолет предложил жителям своих проектов сделать ровно обратное: рисовать мелками на асфальте, делиться результатами и превращать творчество во флешмоб. На первый взгляд — просто удачно поймали инфоповод. Но на самом деле здесь хорошо сработало сразу несколько вещей.
1️⃣ Понятный контекст
Самолету не пришлось объяснять аудитории, почему вдруг нужно рисовать мелками. Люди уже знали историю и сформировали к ней свое отношение. Бренд не пересказывает новость и не пытается шутить над ней — он предлагает свою версию того, как можно было бы поступить.
2️⃣ Инфоповод органично связан с продуктом
Это не попытка притянуть вирусную новость к продаже квартиры. Рисование во дворе — вполне естественный сценарий для застройщика, особенно когда коммуникация строится вокруг среды и жизни жителей.
3️⃣ Бренд не пытается забрать себе чужой скандал
И это, пожалуй, самое важное. Можно было написать что-то вроде «А вот у нас все иначе» и начать сравнивать себя с администрацией. Но Самолет этого не делает. Он просто поддерживает понятную аудитории ценность — детское творчество и возможность проявлять себя.
Именно поэтому ситуатив выглядит не как попытка хайпануть, а как продолжение собственной коммуникации.
Конечно, это не значит, что любой инфоповод нужно срочно превращать во флешмоб. Просто здесь сразу совпали: сильный общественный контекст, понятная эмоция аудитории и естественная связь с территорией бренда.
В этом и суть грамотной интеграции: девелопер не просто транслирует новость, а понимает эмоцию аудитории и нативно заходит в диалог.
А что думаете вы?
👍 — Самолет молодцы, хороший заход
👀 — ситуативы вокруг Канье Уэста были интереснее
❤️ — спасибо за разбор, теперь понятнее, как это работает | 256 |
| 9 | Хороший аудит не заканчивается последней страницей отчета ☝️
После разбора команда Нового города написала нам:
«Аудит оставил самые положительные впечатления. Понравилось, что вы дали и комплексную оценку контента, и точечную, разобрав несколько конкретных постов и рубрик. Видно, что вы подошли к аудиту с заботой и любовью, подчеркнув достоинства и без токсичности указав на точки роста.
У аудита есть только один минус — после его прочтения очень хочется продолжить общение с вами в форме диалога».
Для нас это, пожалуй, лучшая оценка работы ❤️ Потому что аудит — это не просто бездушный список рекомендаций. Это повод обсудить коммуникацию, сверить идеи, задать вопросы и найти возможности для роста.
Если хотите посмотреть на свою коммуникацию свежим взглядом или обсудить полноценную работу с нашей командой, пишите Михаилу. | 256 |
| 10 |  +4PROGRESS, вас немного понесло 🤨
Весной и в первой половине лета соцсети PROGRESS заметно штормило: команда активно экспериментировала с видео, трендами, мемами и довольно смелыми сюжетами. Сейчас в канале спокойнее, поэтому самое время без спешки разобрать тот период и понять, где здесь была сильная работа с характером бренда, а где — просто желание собрать внимание.
Глобально хочется похвалить команду: видно, сколько сил вложено в креатив. Главный плюс — в ленте нет унылых продающих постов «в лоб», которыми грешит большая часть рынка.
Но как у коллег по цеху, у нас возник ряд вопросов.
👁 Во-первых, кто аудитория?
Если это зумеры, которым близки мемный контент, ирония и дерзкий тон, подход понятен. Но насколько уместно при этом иронизировать над собственным покупателем и показывать его не в самом выгодном свете?
Если же основной покупатель — миллениал, возникает другой вопрос: насколько ему близко такое количество трендов и юмора «на грани»? И главное — какое действие он должен совершить после просмотра? Связь между видео с приколом и визитом в отдел продаж считывается далеко не всегда.
👁 Во-вторых, дерзость или эпатаж — и главное, зачем?
Секс как способ продать квартиру, покупатель в роли вора, убийцы или нарушителя порядка на стройке — отдельные публикации действительно могут собрать внимание.
Но что это внимание дает бренду?
Кто после секс-контента подумал: «О, классный застройщик, хочу купить здесь квартиру»? Кто увидел вора и решил: «Хочу жить в районе, где при выходе из двора на меня могут напасть»? 😰
Такой контент, конечно, можно делать. Но тогда хочется понять, какую коммуникационную задачу он решает и что должен изменить в отношении аудитории к бренду.
При этом у PROGRESS есть и другой контент. Например, экспертные публикации — стильные, актуальные и с характером, но без попытки шокировать ради шока. Вот один из таких примеров.
И нам кажется, что именно здесь для бренда гораздо больше возможностей.
Дерзость не обязательно должна быть провокационной. Она может быть в тоне, формулировках, выборе тем и в том, как застройщик говорит о собственном продукте. Например: все строят 20-этажные дома, а мы — 50-этажный ✊ И вот почему это меняет качество жизни. Так внимание работает не только на сам ролик, но и на бренд и его продукт.
Самый неприятный сценарий для девелопера — когда человек запомнил шутку, но не запомнил, кто ее придумал и зачем ему вообще этот застройщик.
Новаторство — тоже дерзость. Возможно, именно здесь для PROGRESS сейчас самая интересная точка роста: не отказываться от экспериментов, а научиться превращать их в работающую систему коммуникации.
А где для вас проходит грань между дерзостью и эпатажем?
👍 — люблю, когда бренды рискуют
🗿 — иногда застройщики слишком стараются
😁 — кажется, это авторов канала понесло, а не PROGRESS | 272 |
| 11 |  +5Контент, который создали вы 🫶
Нам прислали много самых разных примеров. И почти все они пытались решить одну задачу — рассказать о продукте или бренде через какую-то идею, а не просто перечислить преимущества.
📍 У ИНСТЕП это мудборды квартир — через визуальные образы показать, как может выглядеть будущая жизнь. Простое решение, но работает на атмосферу.
📍 ЖК УНО пошли через кино. Скидку на подземный паркинг связали с героями «Форсажа» и «Назад в будущее», а места в паркинге показали через их машины и сценарии жизни. Уже интереснее, чем очередное «скидка до 30%».
📍 Мидгард вообще взмахнули кисточкой — и приблизили сдачу жилого комплекса. Хороший ролик: ощущение будущего места возникает довольно быстро.
📍 ГК Атмосфера попробовали показать квартиру через сеанс у психолога в будущем. Идея любопытная, хотя, кажется, из нее можно было выжать больше.
📍 Baza Development сделали коллаборацию с уличным художником Ромой Инком в рамках проекта «Люди новой волны». И здесь интересно уже не только то, что они сделали, но и о чём вообще решили говорить.
Вместо очередного рассказа о том, какие они классные застройщики, Baza говорит про Екатеринбург: его людей, культуру, визуальный язык и образ жизни. И выбор Ромы Инка здесь очень точный — известный стрит-арт художник Екатеринбурга.
📍 СЗ Зенит показали ЖК через самых жизненных персонажей и ситуации. Ситуации действительно жизненные, но реализация оставила нас с некоторым… культурным шоком 😅
Здесь должен быть какой-то вывод и он, конечно, будет. Сама идея еще не делает контент хорошим. Важно понимать, зачем она бренду, что именно помогает рассказать и какую ценность в итоге получает аудитория.
Спасибо всем, кто прислал свои примеры. Если хотите, чтобы такие подборки были регулярными, дайте знать ❤️ | 253 |
| 12 | Если убрать из ваших соцсетей логотип и название, сможет ли аудитория отличить вас от конкурентов? 😮
Слагаемые контента застройщика одинаковы для всех: ход строительства, планировки, благоустройство, ипотека, инфраструктура 🥱 Эта информация нужна покупателю, и без нее не обойтись. Но если коммуникация ограничивается только базой, возникает вопрос: почему человек должен запомнить ваш проект?
Именно поэтому и нужна коммуникационная идея.
➡️ Чтобы не раствориться среди конкурентов
Закрытые дворы, дизайнерские холлы, мастер-спальни и озеленение давно встречаются у разных девелоперов и уже не выглядят как преимущества.
Идея собирает характеристики проекта в узнаваемый образ и помогает ответить на вопрос не только о том, что здесь есть, но и что это за место и для кого оно. Тогда планировки, благоустройство и даже ситуативы становятся частью одной истории.
➡️ Чтобы не изобретать контент заново каждый месяц
Без общей идеи работа легко превращается в бесконечное придумывание, о чем еще написать. Команда перебирает инфоповоды, смотрит на конкурентов и пробует новые механики.
Идея становится фильтром: помогает останавливаться на подходящих темах и форматах, по-разному раскрывать преимущества проекта и использовать только те тренды, которые усиливают коммуникацию. В результате вместо набора публикаций появляется система для развития вдолгую.
➡️ Чтобы говорить с нужной аудиторией
Одно и то же УТП можно раскрыть через разные сценарии. Просторная кухня-гостиная для части аудитории — место семейных ужинов, для другой — пространство для вечеринок и встреч с друзьями.
Для идеи сначала нужно изучить продукт, аудиторию, конкурентов и позиционирование, а уже потом определить, какой образ проекта выстраивать.
➡️ Чтобы характеристики превратились в сценарии
В недвижимости человек выбирает не только квадратные метры. Он пытается представить, как будет жить в новой квартире, где гулять вечером и проводить выходные.
Характеристики дают аргументы для покупки, а идея связывает их в цельный образ будущей жизни. Она помогает отстроиться от конкурентов, стать узнаваемыми для своей аудитории и превратить десятки отдельных публикаций в одну последовательную коммуникацию.
🧱 А полезный контент никуда не исчезает — просто теперь он работает на общий образ проекта. | 271 |
| 13 |  +5Всегда есть то, что остается за кадром… Но мы не из тех людей, кто привык это скрывать! ❤️
А еще может показаться, что прожженных специалистов с 12-летним опытом работы в сфере девелопмента уже ничем не проймешь. Ну что сказать? Да, это действительно так. Но запускать новые форматы всегда волнительно.
Поэтому делимся этим днем таким, каким он был (прекрасным). Ну и посмотрите на лица нашей очаровательной команды, без которой первый выпуск «Че там у застройщиков» не случился бы.
🔥 А полное интервью с Атом уже в сети и ждет, когда вы его посмотрите. | 391 |
| 14 |  پیام ویدیو | 373 |
| 15 |  Приехали к застройщикам, чтобы спросить: «Че там у вас?» 👁
Премьера первого выпуска нового формата уже в сети. В нем мы задаем вопросы и разбираемся во внутренних процессах игроков рынка.
Для начала отправились к Атом — узнать, как компания исследует своих покупателей, использует результаты и превращает их в реальные изменения — продукта, сервиса и бизнес-процессов.
Выпуск уже во ВКонтакте. Смотрим, че там на самом деле у Атома. А если вашей компании тоже есть что показать изнутри — дайте знать, возможно, в следующий раз придем к вам.
➡️ Смотреть выпуск | 1 028 |
| 16 |  پیام ویدیو | 313 |
| 17 |  Есть ли тут те, кто безошибочно посчитает, сколько раз Михаил Пономаренко сказал «Че там у застройщиков»? Тренируем внимательность, ведь в ролике раскрыли, к кому мы совсем недавно ходили в гости, чтобы снять кое-что интересное 👀 | 366 |
| 18 | Комментарии — это бесплатное исследование вашей аудитории, а комьюнити-менеджер — тот, кто поможет его провести
Представим: один и тот же вопрос появился в комментариях третий раз. Можно снова на него ответить и пойти дальше. А можно увидеть сигнал: людям явно не хватает информации — значит, пора подготовить отдельный материал или вообще пересмотреть организацию некоторых процессов.
Так и строится работа комьюнити-менеджера: его задача — общаться с подписчиками, собирать и систематизировать реакции людей.
Комментарии, личные сообщения, отзывы и особенно чаты жителей — практически готовое исследование аудитории в режиме реального времени.
Из них можно узнать:
🔍 что беспокоит покупателей;
🔍 какие преимущества проекта они замечают сами;
🔍 какие решения вызывают вопросы;
🔍 где людям не хватает информации;
🔍 какие темы стоит подробнее раскрыть в контенте.
Допустим, жители регулярно спрашивают о конкретном решении по благоустройству. Можно отвечать каждому отдельно. Но профессиональнее — выявить закономерность, актуализировать данные и подготовить публикацию, которая снимет вопрос сразу у большей части аудитории.
Получается замкнутая система:
люди делятся своими комментариями под контентом ➡️ комьюнити собирает мнения, ищет причинно-следственные связи ➡️ команда реагирует и меняет подход под запрос аудитории.
Комьюнити-менеджмент — связующее звено между аудиторией и командой: он помогает понять потребности людей, чтобы вы могли ответить на них языком контента и конкретных действий. | 312 |
| 19 | В какое время суток вы обычно читаете наш канал? | 265 |
| 20 | Строить не только дома, но и комьюнити!
Или почему общаться с аудиторией нельзя «между делом»?
Можно создавать какой угодно контент, он может попадать в наши подборки, обсуждаться коллегами по рынку и становиться референсами, а потом получить под публикацией вопрос: «Почему вместо обещанной яблони вы посадили клен?» 😫 Ведь самое важное происходит не в публикации, а под ней.
Человек доверяет девелоперу одну из самых важных покупок в жизни. Поэтому аудитория уделяет пристальное внимание мелочам: какие качели поставили, когда откроется парковка, что происходит со стройкой. И здесь обычной модерации комментариев уже мало. В идеале за комьюнити должен нести ответственность отдельный человек, а еще лучше целый отдел.
Нужно постоянно держать руку на пульсе:
📍 знать актуальные вводные, следить за чатами жителей;
📍 замечать повторяющиеся вопросы;
📍 понимать настроение аудитории;
📍 быстро передавать наблюдения остальной команде.
Особенно важен комьюнити-менеджмент, когда что-то идет не по плану. В девелопменте проект меняется вместе со стройкой: решения корректируются, сроки сдвигаются, детали благоустройства уточняются. Рабочая рутина застройщика может стать поводом для беспокойства покупателя.
В такой ситуации задача комьюнити — разобраться, актуализировать информацию и объяснить решение человеческим языком.
Хорошая работа с аудиторией строится на постоянном погружении в проект и готовности быть рядом даже тогда, когда вопросы становятся неудобными. | 280 |
