Достижение

Временное отключение воды 10 июля до 17:00 в подъезде 5 будет временно отсутствовать горячее водоснабжение. В этот период специалисты проведут замену участка трубопровода, проверят сеть и выполнят промывку системы, чтобы подготовить её к стабильной работе. После завершения обслуживания рекомендуем открыть краны на несколько минут для стабилизации подачи воды. Если остались вопросы, направьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85. @dostigeniedom

Временное отключение воды 9 и 10 июля будет временно отсутствовать горячее водоснабжение в подъездах 1 и 2. В этот период специалисты проведут замену участка трубопровода, проверят сеть и выполнят промывку системы, чтобы подготовить её к стабильной работе. График работ: • 9 июля с 10:00 до 16:00 — подъезд 2 • 10 июля с 10:00 до 15:00 — подъезд 1 После завершения обслуживания рекомендуем открыть краны на несколько минут для стабилизации подачи воды. Если остались вопросы, направьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85. @dostigeniedom

Служба комфорта Sminex на связи Технические специалисты полностью восстановили работу мобильного приложения, личного кабинета и контактного центра Sminex. Все сервисы, связанные с подачей и обработкой обращений, доступны в привычном режиме. Вы снова можете направить обращение или связаться со Службой комфорта Sminex по телефону: +7 495 085 88 85.

Временное ограничение работы сервисов 8 июля произошёл технический сбой в работе мобильного приложения, личного кабинета и контактного центра Sminex. Временно недоступны сервисы, связанные с подачей и обработкой обращений. Специалисты уже приступили к восстановлению системы и делают всё возможное, чтобы устранить неисправность как можно быстрее. О возобновлении работы сообщим дополнительно. Благодарим за понимание.

Временное отключение воды 8 июля с 10:00 до 18:00 в подъезде 2 будет временно отсутствовать горячее водоснабжение. В этот период специалисты проведут замену участка трубопровода, проверят сеть и выполнят промывку системы, чтобы подготовить её к стабильной работе. После завершения обслуживания рекомендуем открыть краны на несколько минут для стабилизации подачи воды. Если остались вопросы, направьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85. @dostigeniedom

Плановые работы В июле Служба комфорта Sminex проведёт техническое обслуживание лифтов, чтобы убедиться в надёжной работе оборудования.

График: • подъезд 1 1 и 3 июля — пассажирские лифты, 2 июля — грузовой лифт • подъезд 2 6 и 8 июля — пассажирские лифты, 7 июля — грузовой лифт • подъезд 3 9 и 14 июля — пассажирские лифты, 10 и 13 июля — грузовые лифты • подъезд 4 15 и 20 июля — пассажирские лифты, 16 и 17 июля — грузовые лифты • подъезд 5 21 и 23 июля — пассажирские лифты, 22 июля — грузовой лифт • подъезд 6 24 и 28 июля — пассажирские лифты, 27 июля — грузовой лифт

На время проверки лифты будут останавливаться поочерёдно. Если у вас появятся вопросы, направьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85. @dostigeniedom

Выпуск счетов Служба комфорта Sminex выпустила платёжные документы за июнь. Они доступны в разделе «Счета» мобильного приложения. Внести средства необходимо до 15 числа включительно, чтобы избежать задолженности. Своевременная оплата позволяет поддерживать системы дома в рабочем состоянии и обеспечивать ваш ежедневный комфорт. Если остались вопросы, направьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85. @dostigeniedom

Оформление акта Служба комфорта Sminex заботится о точных и справедливых начислениях для жителей «Достижения». Оформите акт ввода индивидуальных приборов учёта при получении ключей, чтобы оплачивать расход воды, тепла и электричества по фактическому потреблению. До подписания документа начисления производятся по нормативу с повышающим коэффициентом. Перерасчёт за этот период не предусмотрен. Мы всегда готовы помочь. Для консультации или вызова специалиста оставьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85. @dostigeniedom

Экстренная помощь питомцам С заботой о ваших любимцах Служба комфорта Sminex организует визит ветеринара на дом в удобное время. Специалист приедет в течение двух часов и осмотрит любого питомца — от кошки и собаки до ящерицы и змеи. На месте он возьмёт анализы и окажет необходимую помощь. Перед приёмом мы уточним информацию о животном, чтобы врач приехал подготовленным. Для заказа услуги направьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85. @dostigeniedom

Забота о растениях 29 и 30 июня в утреннее время до 12:00 Служба комфорта Sminex обработает флору в лобби, Clubhouse и на территории ландшафтного двора-парка. Это сезонная процедура, которая защищает зелёные насаждения от вредителей и болезней и помогает сохранить ухоженный вид пространства. Мы используем профессиональные защитные составы, безопасные для людей и животных, и строго соблюдаем регламент нанесения и проветривания. Чтобы вам было комфортно, в период обработки рекомендуем выбирать другие зоны отдыха. Если остались вопросы, направьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85.

Аварийные работы 27 июня с 12:00 до 18:00 во втором подъезде «Достижения» будет временно отключена горячая вода. В это время специалисты Службы комфорта Sminex устранят течь в трубе. Мы сделаем всё, чтобы завершить работы как можно скорее. Если остались вопросы, направьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85. @dostigeniedom

Перенос кинопоказа   Ранее просмотр фильма был запланирован на 27 июня. По прогнозу в этот вечер возможны дождь и прохладная погода, поэтому переносим кинопоказ на 17 июля.   Нам важно, чтобы вечер в ландшафтном дворе-парке прошёл спокойно и приятно. С комфортной погодой, хорошим фильмом и возможностью действительно насладиться просмотром под открытым небом.   Ближе к новой дате напомним время показа и другие детали.

Встреча с жителями   Удобная и уважительная среда складывается из внимания к общим правилам выдающегося дома «Достижение» и открытого диалога между жителями и Службой комфорта Sminex. 30 июня в 17:00 приглашаем на встречу в клубную гостиную: обсудим вопросы добрососедства и обслуживания, а также ответим на всё, что вас волнует.   Будем рады встрече.

Опрос о мобильном приложении Sminex Нам важно, чтобы наши сервисы оставались удобными. Приглашаем пройти короткий опрос по ссылке — это займёт 3-5 минут. Ваши ответы помогут нам лучше понять, какими функциями вы пользуетесь чаще всего, с какими сложностями сталкиваетесь и какие возможности стоит развивать дальше. Мы внимательно изучим обратную связь и учтём её в дальнейшей работе над приложением и сервисами.

Сад над уровнем города Служба комфорта Sminex запустила сервис «Архитектура сада» только для жителей наших домов. Мы создаём зелёные пространства в квартирах: от концепции и подбора растений до производства кашпо и профессионального ухода. Ландшафтные дизайнеры воплощают любые идеи и предпочтения. Японский сад для созерцания. Тосканский уголок с атмосферой южного лета. Великолепие Алтая с его естественной красотой и ощущением свободы. Для заказа услуги оставьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85. @dostigeniedom

Новая функция в мобильном приложении Sminex   Теперь в разделе «Профиль» → «Доступы» можно приглашать других людей и точечно настраивать для них возможность создавать обращения, смотреть платёжные документы и пользоваться другими сервисами.   Для этого достаточно добавить контакт и указать номер телефона. После этого приглашённый получит SMS со ссылкой на регистрацию, укажет свои ФИО и сможет пользоваться приложением.   Новая функция помогает удобнее организовать доступ для членов семьи и других людей, которым важно быть в курсе событий и сервисов дома.

Детский мастер-класс по рисованию 26 июня в 16:00 приглашаем самых юных жителей на творческую встречу в Clubhouse. Участники распишут мини-мольберты, попробуют разные цвета и техники, а в конце заберут готовую работу с собой. Это спокойный и увлекательный формат, где ребёнок сможет проявить фантазию и создать собственную маленькую картину. Каждого участника ждут: • мини-мольберт и материалы для творчества • сопровождение комьюнити-менеджера • готовая работа, которую можно забрать домой • творческая атмосфера в Clubhouse Мероприятие платное. Подтвердите участие в мобильном приложении Sminex, через комьюнити-менеджера или контактный центр: +7 495 085 88 85.

Бережём красоту  «Достижение» — это продуманное пространство для жизни с ландшафтным двором-парком, озеленением, прогулочными маршрутами и местами для отдыха. Каждый элемент создан для комфорта жителей и требует бережного отношения. Просим вас придерживаться правил: • не заходить на газоны и цветники • не ломать ветви деревьев и кустарников • не срывать цветы и не повреждать растения • не использовать элементы благоустройства не по назначению • убирать за своими питомцами во время прогулок Давайте вместе сохранять «Достижение» красивым, ухоженным и комфортным для всех жителей.

Ягоды только для красоты   На территории «Достижения» созрели плоды на декоративных кустарниках. Они являются частью ландшафтного оформления и не предназначены для употребления в пищу.   Просим вас не собирать эти ягоды самостоятельно и заранее предупредить об этом детей. Даже если плоды выглядят привлекательно, они не относятся к съедобным садовым культурам.   Для нас важно, чтобы территория квартала оставалась не только красивой, но и безопасной для всех жителей.

Забота о растениях 22 и 23 июня в утреннее время до 12:00 Служба комфорта Sminex обработает флору в лобби, Clubhouse и на территории ландшафтного двора-парка. Это сезонная процедура, которая защищает зелёные насаждения от вредителей и болезней и помогает сохранить ухоженный вид пространства. Мы используем профессиональные защитные составы, безопасные для людей и животных, и строго соблюдаем регламент нанесения и проветривания. Чтобы вам было комфортно, в период обработки рекомендуем выбирать другие зоны отдыха. Если остались вопросы, направьте обращение или позвоните в контактный центр: +7 495 085 88 85.