Денис Ермолов|Системный ПДСМ

Положу это здесь чтобы не свернуть с пути. Мое объявление о начале трансформации в культуру правил. —- Друзья, привет 👋 Сегодня, наверное, самое важное сообщение в этом году, а может и в целом — переломный момент для компании. Мы вступаем на новый этап развития, который называется «Культура правил». Почему это происходит, что это такое и что нас всех ждёт — попытаюсь ответить ниже. Важное личное предисловие Хочу сразу сказать: это очень личное сообщение. И то, как оно написано, само по себе отражает меня как руководителя из культуры подвига. Я привык вести компанию личной энергией, включаться в любой критический момент, решать вопросы своим вмешательством и вдохновлять людей на подвиг. Именно поэтому это сообщение получилось таким развёрнутым и эмоциональным — я делаю то, что умею делать лучше всего: пытаюсь лично зарядить изменения, вместо того чтобы просто ввести систему и дать ей работать без меня. Это и есть одна из причин, по которой нам нужен переход к Правилам: чтобы компания перестала зависеть от моих личных подвигов и личного вмешательства. Почему это происходит С появлением более сложных проектов, нашим ростом и изменениями на рынке текущая структура и система уперлись в потолок и уже не помогает, а мешает нам развиваться. Мне хотелось бы описать текущую систему кратко, но боюсь, что кратко не получится, поэтому выделю её основные черты: 1️⃣ Много устных договорённостей, которые часто забываются, нарушаются и не выполняются в полном объёме. 2️⃣ Отсутствие чёткого режима работы — и, как следствие, нарушение планирования и координации работ. 3️⃣ Много ошибок, которые ведут к доработкам разделов, и полное отсутствие ответственности за нарушения. 4️⃣ Дисциплины, которой нет, — частые опоздания на встречи, невыполнение поручений. 5️⃣ Отсутствие чётких критериев повышения в должности, увольнения или поощрения. Всё это ведёт к тому, что те, кто работает хорошо, оказываются недооценены, а те, кто работает плохо — ненаказанными. А ещё это ведёт к подвигам, которые мы все совершаем, работая сверхурочно, — и самое обидное, что эти подвиги почти никогда не приводят к нужным результатам. Почему мы начинаем делать это именно сейчас 🔹 Мы набираем вторую ячейку, и штат фактически увеличивается в два раза. Управлять в ручном режиме, как раньше, уже не получается. 🔹 У нас появился инструмент, который позволяет быстро обрабатывать большие массивы информации, искать ответы на вопросы и понимать, какие запросы остаются без ответа. Это Obsidian с ИИ. И это одна из основных причин, по которой мы возвращаемся в Telegram. 🔹 Лично я, да и, думаю, многие из вас устали от того бардака, который происходит. Что такое культура правил Это последовательность действий и решений, которые мы будем внедрять, чтобы перестать работать как получается и начать работать так, как нужно. Это набор регламентов, которые мы напишем и начнём соблюдать — или наказывать за их несоблюдение. Это набор обязательств со стороны компании и со стороны сотрудников, которые будут письменными, понятными и выполнимыми. И да, это потребует отмены моего главного принципа, который я когда-то давно декларировал, — что мы не штрафуем сотрудников. Увы, правила для того и нужны, чтобы их выполняли — либо понимали, что будет, если не выполнили. Что нас ждёт Сразу скажу: этот процесс внедрения будет долгим — около двух лет ⏳. И потребует кардинальных изменений, в том числе в моей ролевой модели как руководителя. Увы, я тот человек, который сам чаще всего нарушает эти правила — и глупо это отрицать. Основные этапы выглядят так: ✅ С 1 сентября вводится в силу регламент по увольнениям — в нём прописана основная ответственность и критерии, по которым в компании могут уволить. ✅ Будет внедрён алгоритм согласования отгулов и отсутствий на рабочем месте. ✅ Будут утверждены штатное расписание, система грейдов (за что сотрудник может получить повышение и требования к должности), положение об оплате труда и коллективный договор — основные документы, регламентирующие систему роста, ответственности и оплаты в компании. ✅ Будет внедрено единое время работы всех сотрудников с учётом нахождения в разных часовых поясах. После внедрения каждого документа будет построена система, позволяющая отслеживать его выполнение и оценивать эффективность. ⚠️ Отдельно хочу отметить: часть правил уже действует для второй ячейки, и некоторые сотрудники уже получили первые замечания. Это не исключение, а начало того, о чём я пишу. Да, бюрократии и бумаг станет сильно больше. Да, к сожалению, не всем это понравится, и кто-то решит, что такая культура ему не подходит. Я это понимаю, но другого выхода у нас нет. Со своей стороны я обещаю, что мы сделаем максимальное количество инструментов, которые помогут не нарушать эти правила неосознанно. И также обещаю, что каждый случай вынесения взыскания будет объективным.