fa
Feedback
еЛёрнинг, ЭдТех и медиа

еЛёрнинг, ЭдТех и медиа

رفتن به کانال در Telegram

Образовательная редактура, онлайн-обучение и медиа-контент Автор: Филипп Чурилов @philanek Сервис: https://app.longread.agency Медиа: https://longread.media Сайт: https://philchurilov.ru Бот канала: @content_notes_bot

نمایش بیشتر
1 806
مشترکین
+124 ساعت
+17 روز
-230 روز
آرشیو پست ها
Как работает комментирование в Демонстраторе А вот так и работает: заходите по ссылке и комментируйте, устроим вакханалию в с
Как работает комментирование в Демонстраторе А вот так и работает: заходите по ссылке и комментируйте, устроим вакханалию в стиле вакансий с открытой редактурой.

Редакторы, тестировавшие Демонстратор, не были в восторге от разметки markdown — всё же в Google Docs совсем другой подход, г
Редакторы, тестировавшие Демонстратор, не были в восторге от разметки markdown — всё же в Google Docs совсем другой подход, гораздо более привычный. Озвучено — внедрено, поэтому сейчас тестируем WYSIWIG-редактор внутри готовой вёрстки: с наследованием стиля, переключением интерактивов и так далее. Это не замена прочих режимов; скорее, это режим для финального этапа работы, когда автор уже собрал основу, добавил интерактивы, показал — и теперь вносит правки. На этой неделе выкатим. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — нужно 👎🏻 — не нужно 🗿 — что ни делай, получается конструктора #elearning #edtech #медиа #инновации #мой_контент

Пятничная рекомендация №30: «Демонстратор» Сегодня рекомендация без сюрпризов 🙂 Рекомендую свой сервис быстрого протопирован
Пятничная рекомендация №30: «Демонстратор» Сегодня рекомендация без сюрпризов 🙂 Рекомендую свой сервис быстрого протопирования интерактивных материалов. Для чего: быстро собрать кликабельный прототип или сценарий лонгрида или урока, который можно отправить на согласование и получить правки без беготни по почтам и перекидывания файлов. Для кого: для методистов и разработчиков на этапе первичного согласования; для согласующих экспертов, которым неудобны Word и Figma; для руководителей отделов, которые хотят стандартизировать работу по единому процессу. А ещё регулярные обновления: например, смотрите, какая красота. Пользуйтесь. 〰️〰️〰️ 🔥 — огонь 😐 — зачем? 🗿 — а чё так можно было штоле? #elearning #edtech #медиа #инновации #мой_контент

Напоминание: сегодня в 17:00 расскажу про прототипирование контента в «Демонстраторе» и отвечу на ваши вопросы. Начнём в Telegram, если будет тормозить — оперативно перебежим в Телемост.

«Демонстратор» — сервис для совместной работы над интерактивным контентом Итак, хватит держать это в себе и в узком кругу еди
+1
«Демонстратор» — сервис для совместной работы над интерактивным контентом Итак, хватит держать это в себе и в узком кругу единомышленников — пора отправить продукт в мир. Вот сайт: https://app.longread.agency Вот целевые сценарии использования. Вот коротко про воркфлоу в сервисе. Если вкратце про «что это и зачем»: Это инструмент для создания наглядных прототипов будущих интерактивных уроков с функцией сбора комментариев. Лично я считаю, что inline-комментарии к любому блоку прямо в интерфейс рабочей области без беготни по почтам и обработки гуглодоков с вордами — это отличная фича для всех участников процесса разработки независимо от религиозной принадлежности (лонгриды vs. слайды) и выбранной экосистемы (iSpring, Courseditor, Scroll, Lynda, ДелайКурс). Пробуйте. Я пока отложу сервис в сторонку и пойду подышу воздухом. Если что-то упало — напишите @philanek, разберёмся. Приходите в среду 18.02, в 17:00 на эфир в канале: покажу, как работает, и отвечу на вопросы. Написать про баг, идею, отзыв или впечатления можно по кнопке «Написать нам» в Личном кабинете или по иконке «конверта» в режиме редакторе (справа на панели кнопок, увидите).
Поехали! (с)
P.S. Забыл важные ключевые слова: ✅ Импорт из буфера обмена Word и Google Docs ✅ Мобильная версия редактора ✅ «Поделиться» проектом с автообновлением и паролем ✅ Есть ИИ, на первом этапе сервисный, активно раскроется позже. Стоимость в месяц — 1290 рублей. В честь старта — 790 рублей. А первым 25 пользователям — 399 рублей по промокоду ЗАПУСК. 〰️〰️〰️ 🔥 — огонь, тестируем 😐 — ожидали другого 🗿 — это что щас было?.. #edtech #elearning #медиа #инновации #мой_контент

Неудержимая поступь эволюции В прошлом году писал сначала про шаблон сценария, потом про гигиену текста — хотел стандартизировать выдачу готовых сценариев приглашёнными авторами с разным опытом и сделать их универсально понятными для заказчиков и партнёров.
Это не сработало: есть заказчики, для которых Word-овские описание интерактивностей и вложенности недостаточно наглядны для быстрой работы, а в Figma они тем более разбираться не будут.
Остаётся только «собрать раннюю сборку уже в конструкторе и получать от заказчика скриншоты с правками». Но я считаю, что это как нанести ядерный удар по воробьям, к тому же промахнуться континентом. Поэтому, как вы видите по анонсу выше, к этой кроличьей норме подогнали карьерный экскаватор. Было: сценарии электронных курсов в Word Стало: прототипы интерактивных лонгридов в HTML Что изменилось: ✔️ Все ранее «словесные» описания получили кликабельную визуальную форму ✔️ Не нужно вставлять картинки-плейсхолдеры, потому что они уже есть ✔️ Не нужно играть с отступами и оформлением, чтобы обозначить элементы управления вниманием ✔️ Тесты работают в сборке, а не просто даны текстом Что мы потеряли (на самом деле нет):«Этот формат нельзя редактировать». Можно: любой прототип выгружается в Word для прямой редактуры (если таковая нужна), позже будет возможность редактировать по приглашению в интерфейсе редактора. HTML нужен, чтобы наглядно показать, как это примерно будет выглядеть и нажиматься. ➖ «Нельзя оставить комментарий к сценарию». Можно: в примере ссылка на статичную версию на моём сайте, а в оригинале есть возможность отправить ссылку для комментариев, которые встраиваются непосредственно рядом с комментируемым блоком (inline). Что мы приобрели:Скорость. Никакой вёрстки, никакого дизайна, прототип собран только и исключительно через текст. ➕ Наглядность. Никаких больше «ну аккордеон это типа короче когда кликаешь на заголовок и текст раскрывается» — всё это уже на экране. ➕ Удобство: Отправляем одну ссылку разными людям, получаем комментарии, вносим их не после сбора из почты или гуглодоков, а прямо изнутри редактора, рядом с текстом прототипа В итоге вы согласуете прототипы до сборки, а потом целенаправленно занимаетесь дизайном и вёрсткой. Для чего это всё? Если обобщать — то для снижения издержек. Авторы быстрее собирают наглядные прототипы, заказчики быстрее комментируют собранные варианты, менеджеры видят историю изменений, авторы быстрее вносят присланные правки. Весь процесс ускоряется. Раньше цикл сборки->правок->обновлений включал в себя кучу геморроя многое из того, что казалось неизбежным злом в процессе создания eLearning (неинтерактивный сценарий в Word или статичные прототипы в Figma или работу в непрофильном инструменте для эксперта) — а теперь вся подготовительно-сборочная работа сводится к редактуре текста и отправке ссылки. Об этом и поговорим в среду. 〰️〰️〰️ 🤔 — а что, так можно было?.. 🔥 — куда. нести. деньги?! 🗿 — я пока ничего не понимаю #elearning #edtech #медиа #инновации #мой_контент

Презентация нового сервиса для методистов, экспертов и разработчиков eLearning Друзья, в среду 18 февраля в 17:00 приглашаю в
Презентация нового сервиса для методистов, экспертов и разработчиков eLearning Друзья, в среду 18 февраля в 17:00 приглашаю вас на презентацию нового онлайн-сервиса для нашей отрасли. ✋🏻 Это не конструктор SCORM-курсов — конструкторов у нас уже достаточно, и мы все их любим. 👉🏻 Это сервис для совместной работы над электронными курсами, уроками для онлайн-обучения и мультимедийными спецпроектами. Кто автор? Филипп Чурилов, вы меня знаете по «еЛёрнинг, ЭдТех и медиа» и «Лонгридошной». Когда релиз? Уже. Проект в сети, там уже есть первые пользователи. Кому это надо? Мне 🙂. Потом: внутренним и внешним экспертам; разработчикам курсов; менеджерам L&D; онлайн-школам; онлайн-курсам; методологам; коммерческим авторам. А высшая цель какая? Наша отрасль использует «чужие» инструменты для согласования своей работы: у редакторов забрали Google Docs, у дизайнеров — Figma, а конечный результат показываем только в финальной форме — в профессиональном конструкторе. Теперь будет «наш» сервис: для нашей специфики, процессов и форматов. Перефразируя лозунг одной игровой компании: «от обучаторов — для обучаторов». Заинтригованы? 📆 Тогда приходите в среду 18.02.2026 в 17:00 в @content_notes — там будет эфир-презентация с ответами на вопросы. До этого момента следите за постами в канале 👌🏻

Где вы согласуете проекты цифровых материалов на основе текста — статей, лонгридов, лендингов, уроков?
Anonymous voting

Когда паузы по-настоящему продуктивны В прошлом году яркий рабочий порыв в январе привёл к появлению «Лонгридошной». Это было
Когда паузы по-настоящему продуктивны В прошлом году яркий рабочий порыв в январе привёл к появлению «Лонгридошной». Это было как раз в первых числах февраля. В этом году история повторилась, но уже масштабом побольше, пошире и поглубже. Завершаем полный круг: сначала думать про, потом говорить о, потом учиться для, а потом... Вот и узнаете буквально на следующей неделе. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — ничего не понятно, но интересно 🤔 — это то, что я думаю?.. 🗿 — опять ты после пауз с разрывными #elearning #edtech #медиа #инновации #мой_контент

Эти двое надиктовали уже час контента в учебник для авторов-методистов Оказывается, копеечный микрофон-петличка к телефону ле
Эти двое надиктовали уже час контента в учебник для авторов-методистов Оказывается, копеечный микрофон-петличка к телефону легко меняет «когда-нибудь потом напишу урок» на «записал основу двух уроков, пока кормил дочь». Так появились 10 минут введения, 15 минут первого урока в разделе «Андрагогика» и 20 минут обзора компетенций образовательного редактора. Между записями отправляю их в расшифровку. У — удобно. Рад, что распознавание текста наконец-то стало коммодити. Раньше я активно использовал французскую Gladia, которую считал самой точной из доступных мне к оплате, а сейчас наш Any2Text идентичен либо даже её превосходит. А ещё он может выгружать сразу Word для белковых, а не plain text или JSON для кремниевых, с которыми надо дополнительно шаманить. Так что сопроводительный учебник к курсу по КЭ появится быстрее — это не может не радовать. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — давай лендинг с предзаказом 👎🏻 — не надо учебников 🗿 — а ты раньше всё с нуля писал?.. #elearning #лайфхак #мой_контент

Лайфхаки #5: экспорт всех картинок из презентации Я узнал об этом способе в сейчас лет. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — известная тема 😐 — ниф
Лайфхаки #5: экспорт всех картинок из презентации Я узнал об этом способе в сейчас лет. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — известная тема 😐 — нифигассе 🗿 — ещё не все в Figma переехали?.. #elearning #лайфхаки

О чём будем говорить в этом году Смотрю на пост-новогодние отписки, но не расстраиваюсь — потому что это хорошее дело и прямое следование давнишнему совету про информационную гигиену. Два последних месяца года зашивался в проектах и потому душил редкими длинными постами. Два первых месяца года буду зашиваться в хвостах проектов и потому целевой регулярности «пост в день» можно не ждать до весны. Тем не менее, совсем тишины не будет. А что будет? 1️⃣ Дневник создания учебника для авторов-методистов, он же ранее известен как методическое расширение к курсу по Курсэдитору (которое все владельцы курса гарантированно получат, просто в отдельно назначенном материале). Какую-то сокращённую его версию планирую отдавать всем будущим авторам учебных текстов как ликбез: 2025 год показал, что в вопросе учебных текстов, тем более в цифровой среде, даже у опытных копирайтеров — зияющие пробелы. 2️⃣ Кейсы 2025 года. В прошлом году получилось сделать ворох самых разных проектов: от простых объёмных до насыщенных коротких со всеми остановками. Многие из них — с разрешения контрагентов — появятся в «Лонгридошной» вот в этом стиле. Там, где разрешения не будет, будут обезличенные выводы, наблюдения и опыт. 3️⃣ Больше статей в журнал. Посещаемость «Лонгридошной» не падала даже в период многомесячных пауз. В бизнес-среде это бы назвали «жизнеспособность гипотезы подтверждена». А значит, нужно больше статей на востребованные темы, обжигающей ПРАВДЫ про eLearning и партнёрских публикаций, чтобы наращивать вес в отрасли. От чего откажемся? ⛔️ Заочная полемика. Ранее писал, что сворачиваем посты про «кто-то что-то делает не так» (типа этого). Да, делает. Да, не так. Но это не моё дело, да и не ваше тоже. Пусть делает. Рыночек порешает рано или поздно. Все посты такого рода станут «я считаю, что правильно — вот так, и вот мои доказательства...». ⛔️ Непропорциональная духота. Большинство постов задумывал «полезными в работе» или хотя бы «пищей для размышлений». Но иногда хочется простого советского подурачиться или прокомментировать чужой пост или внешнюю статью. Опорные статьи для размышлений переедут в журнал, а здесь я буду разбавлять их саммари чем-то ещё: не ровен час, доберёмся до регулярных видео или снова запустим эфиры. И, конечно, публикации всё так же продолжат выходить без уведомлений. Прочитаете, когда будет удобно. 〰️〰️〰️ 🤔 — буду скучать по духоте... 👎🏻 — только не долбаный лайфстайл! 🗿 — фсмысле посты были без пуш-уведомлений всё это время?.. #elearning #edtech #медиа

Кто знает — тот знает
Кто знает — тот знает

2025 всё Всё ли получилось? Нет. Получилось ли многое? Да. Хайлайт года: рождение дочери 👶 Проект года: 42 SCORM-архива для
2025 всё Всё ли получилось? Нет. Получилось ли многое? Да. Хайлайт года: рождение дочери 👶 Проект года: 42 SCORM-архива для одного заказчика 🛠 Переход года: от соло-менеджера к автономному подразделению 🏢 Решение года: партнёрство 🤝 Человек года: жена ❤️ Профессиональное направление следующего года: «образовательная редактура и мультимедийная дидактика» 📝 Личное направление следующего года: в прошлогодних итогах под NDA была беременность жены 🙂 Тут секрета нет — буду систематизировать свой опыт и видение и обучать открытых к ним единомышленников. Накопленный опыт года: 1️⃣ Форма вторична, главное — содержание. 2️⃣ Технологии должны давать новые возможности, а не облекать старые возможности в новые формы . 3️⃣ Вокруг больше единомышленников, чем может показаться поначалу. 4️⃣ Системный вредитель для прогресса — это недооценка чего угодно: сроков, объёмов, трудоёмкости, людей, рынка и так далее. 5️⃣ Лучший способ принести перемены — создавать новое, а не бороться со старым (с)  🎁 Забирайте Курс по Курсэдитору до 15 января по цене предзаписи — 6.500 рублей. Мы с ним ещё не закончили: контент всё растёт и растёт, а методическое расширение вырастет в отдельный материал. А теперь — отдыхаем 🎄 #elearning #edtech #media #ed_мысли

Забрать в 2026 #3: гигиена текста Сегодня коротко, зато релевантно. Про эталонную главу писал, про шаблон сценария писал, и даже про метод- и редполитику упоминал, но тут подробнее именно про гигиену текста.
Все документы нужно принимать по чек-листу корректного оформления
Например, для моих задач это будут: — корректная структура заголовков H1, H2 — отсутствие точек после заголовков интерактивов — картинки вставлены «в текст» отдельной строкой, а не «поверх / позади / внутри текста» — блоки управления вниманием показаны цветом и/или заливкой, а не подписью — все параграфы реально «параграфы», а не «с новой строки» — кавычки-«ёлочки», буква «ё», длинные тире — это база — все регистры, индексы, спецсимволы и прочее корректные — и так далее 💁🏻‍♂️ У кодеров есть концепция «чистого кода» — так вот, у авторов и редакторов должен быть «чистый текст». Ответы на возможные вопросы: 🤔 Это же может сделать нейросеть?.. 🧐 Может. Только не нейросеть, а я через нейросеть. Я бы предпочёл принимать готовое. 🤔 Как тогда обозначать интерактивы? 🧐 По шаблону сценария. В идеале уйти от «тут будет %интерактив%» через визуально понятное стандартизированное оформление. 🤔 А зачем это вообще в еЛёрнинге? 🧐 Во-первых, сильно удобнее будет собирать черновые сборки. Во-вторых, полезный контент появляется уже на этапе готового сценария, а не на этапе сборки курса. Когда есть «чистый текст», автоматически появляется «технически простой материал». Также с готовым сценарием уже можно работать дальше в других форматах, а не только ждать его вёрстки в курс. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — всегда так и делаем 👎🏻 — исходный текст не нужен 🗿 — непривычно короткий пост #elearning #edtech #медиа #забрать_в_год

Забрать в 2026 #2: отношение vs. навык В этом году вернулся к более верхнеуровневому управлению и повторно собрал некоторые ранее забытые грабли (про них был отдельный пост). Тут больше про найм, но не в контексте менеджмента (такой пост тоже был), а больше в контексте подбора. Итак, тезис, с которым пойду дальше:
Отношение к задаче важнее накопленного опыта
Для начала — несколько зарисовок уходящего года: 🧐 Опытный специалист отказывается от задачи, формат которой считает «примитивным» 😯 Начинающий специалист просит выдать тестовую задачу, получает её и исчезает 🧐 Опытный специалист делает задачу одного формата по лекалам другого формата 😯 Начинающий специалист делает задачи, задаёт вопросы, сдаёт и просит следующие 🧐 Опытный специалист три раза присылает нейротекст и три раза получает на него правки 😯 Начинающий специалист присылает нейротекст, а потом отказывается от задачи 🧐 Опытный специалист не следует букве ТЗ и сдаёт задачу, требующую рерайта 😯 Начинающий специалист не задаёт вопросы, делает «как понял» и упускает часть задачи 🧐 Опытный специалист в новой для себя сфере следует ТЗ и выдаёт результат с минимумом правок 😯 Начинающий специалист берёт задачу, следует ТЗ и выдаёт результат с минимумом правок Я соблюдал баланс опытных и начинающих, а также успехов и неудач. Какой тут может быть общий знаменатель? Их несколько: 🛠 Следовать ТЗ — предиктор успеха. Тут ничего нового. Если ТЗ существует — надо делать по нему. Если его не существует — это «проблема постановщика задачи», а «опытный специалист самостоятельно заполнил пробелы» — это скорее бонус, на который нельзя рассчитывать. ❓ Задавать вопросы — предиктор успеха. Тоже ничего нового. Не понял — спроси. Новая задача — спроси. Видишь какую-то фигню — спроси. Видишь потенциал ошибки — спроси. Лучше спросить и получить однозначное «да, делаем так» от постановщика задачи, чем думать, гадать и в итоге рисковать ошибкой. 🎅🏻 Опыт не предиктор успеха. Сюда же возраст, объём знаний, уровень навыков, качество портфолио, количество пройденных учебных курсов и прочитанных книг и даже опыт предыдущего проекта.
Полноценно доверять можно партнёрам, которые не косячили на множестве проектах подряд. Им можно отдавать проекты не глядя, т.к. риск минимален либо его можно принять. В остальных случаях слепо доверять нельзя никому. Особенно — если пытаетесь делать что-то новое или как-то иначе.
Какие прикладные следствия? ☑️ Новичок, который следует ТЗ и задаёт вопросы — это перспективный кадр в 2026 году ☑️ Опытный, который делает по-своему и не задаёт вопросов — это некомфортный уровень непредсказуемости ☑️ Новичок, который не следует ТЗ и не задаёт вопросов — это человек без второго шанса ☑️ Опытный, который следует ТЗ и задаёт вопросы — это человек, которого вы знаете уже 5-7-10 лет или больше Напоследок повторим:
Отношение к задаче важнее накопленного опыта
Опыт-то появится — но хорошим он будет только у тех, кто изначально настроен сделать правильно. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — подтверждаю, встречаю подобное 👎🏻 — а не многовато ли ты требуешь?.. 🗿 — узнаю себя в этих пунктах #elearning #edtech #медиа #забрать_в_год

Забрать в 2026 #1: проблема ожиданий и целей eLearning В этом году ключевую проблему в корпоративном eLearning увидел с интересного ракурса. ❌ Это вовсе не «конструкторы простые / сложные, удобные / неудобные, бытовые / профессиональные». Конструкторы вообще не имеют значения — они всего лишь разные степени усложнения базового инструмента «написать текст + вставить медиа». ❌ Это даже не святая вера во всемогущество ИИ, который «все тексты напишет, все картинки нарисует и все видео сгенерирует». Это сейчас по всему digital происходит— со временем сфера успокоится, перестанет считать «нейронка сгененерила» проявлением креативности и найдёт для ИИ интересные применения за пределами общего для всех отраслей мэйнстрима. ✅ Проблема — в некорректных ожиданиях, а значит и в некорректном целеполагании.
Отрасль годами считает электронные курсы не тем, что они есть, и ожидает от них не то, что они могут дать.
1️⃣ Почему «считаем не тем, чем они являются» Потому что электронные курсы ни в коем случае не замена трансформативному обучению. Никак. Вообще. В лучшем случае eLearning — это поддерживающая часть такого обучения. Во всех остальных случаях это «наглядное информирование», «удобный репозиторий инструкций» или «знакомство с новой концепцией».
Мне понравился термин «пропедевтика» как упрощённый вводный курс в дисциплину — это одна из вещей, которой электронные курсы могли бы успешно быть.
2️⃣ Почему «ожидаем не то, что они могут дать» Потому что цифровой контент не учит. Он представляет некую информацию в некой форме. Если информация полезна, а форма — удобна / приятна / интересна, читатель её изучит; может быть, запомнит; возможно, когда-нибудь применит. При этом прямой гарантии вида «информация ТАКАЯ и подана ТАК, ПОЭТОМУ её применили» — нет. За это контент отвечать не может, потому что это решение принимает читатель. У него свои соображения, опыт, контекст и демоны.
Это не значит, что «формат не важен». Формат важен — но в тех пределах, когда он не отталкивает. Мы знаем, что «кирпич текста» и «картинка ради картинки» отталкивают. Также несложно обосновать, что «диалоги персонажей» и «нереалистичные примеры» приносят больше вреда, чем пользы.
ℹ️ На стыке этих двух тезисов у нас есть два вывода: ▫️ Задача цифрового контента — не «учить». Рассказывать, информировать, объяснять, знакомить, но не «учить». Учиться люди могут только сами. ▫️ Мы не знаем, работает ли усложнение материала. Но мы предполагаем, в какой момент становится избыточным упрощение. 🛠 Из них есть прикладные следствия: — Скорость создания контента ценнее его изощрённости — Конструкторы не имеют значения — «Сложный контент» не преимущество — «Простой контент» не недостаток — Доказать эффективность усложнения нельзя — Пора пересмотреть формы учебного контента — Пора пересчитать бюджеты в этой логике Всю эту неделю пишем, что #забрать_в_год 〰️〰️〰️ 🤔 — заберу в год 😐 — муть какая-то 🗿 — давайте уже после праздников #elearning #edtech

То самое время года С кем вы, мастера культуры? 〰️〰️〰️ 👍 — я слева 😐 — я справа 🗿 — я дивергент амбидекстр #ed_мысли
То самое время года С кем вы, мастера культуры? 〰️〰️〰️ 👍 — я слева 😐 — я справа 🗿 — я дивергент амбидекстр #ed_мысли

Альтернативные метрики для учебного контента, ч.2.2 …Когда на встрече по продукту участница команды заказчика сказала, что пост про метрики был «хорошим байтом» (👋🏻), решил-таки довести эту мысль хотя бы до запятой. Мысль в основе своей проста:
Типичная компания не оцифровывает свои процессы настолько хорошо, чтобы достоверно выделить эффектно конкретной единицы обучения на выручку
При этом есть показатели, которые принципиально позволяют вычислить прикинуть результат обучения. 📈 Например, «число обращений в техподдержку после релиза инструкции по ПО» или какой-нибудь «срок выхода нового сотрудника на точку безубыточности в месяцах до и после релиза welcome-курса». Это тоже сложно и тоже неточно, но возможно. Если у вас такие показатели есть или есть пассионарный сотрудник, который готов их посчитать — считайте их. 👀 Но инсайт предыдущего поста у меня был в другую сторону, а именно:
Если мы признаём, что не можем достоверно посчитать финансовый результат электронного курса, что мы можем посчитать взамен?
Затраты. Мы можем посчитать затраты. — Пфф, скучно, а говорил про инсайт!, — скажете вы. — Подождите, сейчас всё будет,— отвечу я. Затраты — это не только «ФОТ отдела» или «Сумма контракта на разработку у провайдера». Это один из факторов увеличения прибыли; например, когда они сокращаются. А ещё это такие замечательные и незаслуженно забываемые вещи, как: 1️⃣ Количество встреч, количество сотрудников на этих встречах, количество человекочасов по итогам этих встреч и стоимость этих встреч, исчисленная по средней стоимости рабочего часа одного сотрудника, понятного по ФОТу. Сложно? Да. Реально? Тоже да. 2️⃣ «Менеджерская надбавка» за управление любым проектом: внутренним или заказным. Я встречал эмпирическую сумму в 10% или 15% управленческой надбавки в ИТ и digital. Вполне реально. 3️⃣ Параметры продуктивности L&D отдела — сколько единиц контента выпущено, за какой суммарный срок от получения запроса до назначения обучения, сколько это в среднем в месяц, сколько в среднем в работе находится проектов параллельно и так далее. Тоже вполне реально. И так далее — по вечерам я прописываю математику подобных метрик и пролетарские способы их подсчёта, чтобы позже зарелизить как открытый фреймворк. — Да никто этого считать не будет, — скажут многие. — Очень жаль и очень зря, — отвечу я. 🧐 Обращение внимания на экономическую эффективность — это индикатор зрелости отрасли. — SEO было чёрной магией, пока к сайтам не стали массово подключать статистику — Сайты были какие попало, пока поведение на сайте не стали измерять в целевых действиях, привязанных к продажам — Видео снимали кто во что горазд, пока просмотры, лайки и комментарии не стали приносить их авторам деньги На большой выборке исчислимых финансовых результатов отрасль «взрослеет». А если этого не делать — будем продолжать упарываться в графику и кнопки на триггерах, рисовать персонажей и сочинять им никому нигде не впёршийся Путь Героя. 〰️〰️〰️ 🤔 — интересно, ждём 😐 — утопия, это не будут делать 🗿 — богомерзкая математика #elearning #edtech #медиа