Люди гибнут за PR

совсем не было ни времени, ни сил сказать, что запуск курса перенесся на неделю. Начало будет завтра. За эту неделю мне удалось собрать еще несколько классных кейсов как бренды сейчас дотягиваются до клиентов. Если вам это актуально - приходите!

поделюсь цитатой, которая лично меня очень зацепила: "сотрудник всегда растет в размер своего KPI" пользуйтесь. а я как раз пойду составлять систему KPI для сотрудников проекта, где я выносной маркетинг-директор

Зафиксировала для себя интересное различие в культуре беседы / дискуссии в англоязычном и русскоязычном бизнес-сообществе. Для начала - в англоязычном она есть. Я сейчас даже не говорю “британском” - тут это вообще ритуал. Но даже в сложном миксе разных национальностей профессионалов высокого уровня, говорящих на английском, она будет. Первый раз отметила это несколько лет назад, когда был быстрый “ковидный” взлет “радио-сети” Clubhouse. Помните такое было? Я тогда много сидела в англоязычных маркетинговых группах и впервые осознанно отметила этот момент - “пространство для высказывания” - паузу между репликами участников. В русскоязычном - всем важно сказать свое. Паузы вообще нет. Высказывание нового участника начинается на выдохе предыдущего. НА самом деле есть даже ощущение, что это какое-то соревнование - не допустить ни секунды паузы в беседе. Не дай бог у кого-то будет время задуматься, а что сейчас было сказано?! Иногда сказать свое настолько важно, что начинается параллельная ветка разговора, потому что ну очевидно же, что то, о чем говорим мы - важнее, чем то, о чем говорят на другой стороне стола.

А так понятнее? Новое пришествие Gucci bitch

Как мне нравится, что бренды наконец начали в юмор!

Пикассо за 100€? 🤔 Я тоже сначала подумала, что это шутка. Но нет: в этом году действительно возвращается лотерея Пери Кошен. #парижскоеискусство За 100 € можно выиграть гуашь Пабло Пикассо Tête de femme 1941 года. Работа оценивается в миллион евро. Все вырученные средства направят на исследования болезни Альцгеймера. Выпущено 120 000 билетов, продажа открыта. Я не фанат лотерей, но тут сложно не поддаться искушению. Розыгрыш состоится 14 апреля в аукционном доме Christie’s в Париже. Это уже третья такая лотерея. В 2013 году победителем стал американец, которому достался рисунок Пикассо. В 2020 году итальянка выиграла натюрморт 1921 года.

Очень соблазнительно

Очень часто на меня выпадают всякие дискуссии про «как язык, которым разговаривает эксперт, влияет на его репутацию». И чаще всего там обсасывают тему можно или нет ругаться матом. По мне, лучше бы барышня, цитата которой приведена выше, отчаянно ругалась матом. А не вот это «я строю масштабные tech проекты» и употребление слова «интерфейс» настолько далеко от ее значения.

и короткая памятка по использованию латиницы/кириллицы соглавно новым правилам от коммуникационного агентства The Purpose

Вот, дорогие товарищи, вы недооцениваете влияние программ лояльности на поведение покупателя, и обычно это всего лишь “вот ваши баллы за покупки - можете обменять их на скидки”, а я вам расскажу, как Евростар (поезд между Островом и Континентом) прикормил меня самым бесстыдным образом. Помимо обычного у них есть уровни Carte Blanche и Etoile. На них дают больше баллов за поездки, но это не главное. Главное - это отдельный вход, отсутствие очередей на досмотр и паспортный контроль, и лаунж с вай-фаем. Если что, это важно - на Сан-Панкрасе стоят какие-то глушилки и базово там не то, что вай-фая, там даже связи обычной нет. А еще в Париже лаунж просто очень красивый. Наливают, естественно. Что меня особенно подкупает – возможность приехать впритык к отправлению поезда (ну с учетом досмотра и паспортного контроля), а не за час. Сильно экономит время. И вот приложение мне говорит, что для того, чтобы сохранить все мои прекрасные привилегии мне не хватает каких-то жалких 205 баллов (примерно, поездка Лондон-Париж в одну сторону), которые надо набрать до 4 марта. И что? И вот в 6-16 утра я сижу в поезде в Роттердам, даже не столько потому, что мне туда надо, а потому что 205 баллов сами себя не накатают. Хуже, чем наркотики, ей богу.

Недавно читала результаты большого исследования, которое замеряло счастье и удовлетворенность жизнью. И если сводить прям к квинтэссенции смысла - то получается , что счастливее и удовлетвореннее всего человек себя чувствует, когда он понимает, что он управляет процессом, получает успешный результатом и понимает как это результат повторить. Примерно то же самое писал Малкольм Глаудуэл в своей книге про успешных бизнесменов: видишь как твои усилия влияют на результат и может его повторить. По результатам консультаций начала года я поняла, что у всех нас сейчас есть одна важная точка, где все предприниматели чувствуют себя максимально несчастными и не удовлетворенными: отношения с клиентами. И я сделала короткий курс про это. Для того, чтобы была максимальная польза - сделала его онлайн. “Клиенты: новые, старые, любимые”. Для меня он состоит из трех частей: Лекционной (где будут только практические советы и методологические схемы и ладе рабочая тетрадь), Практикума (где все эти практические навыки будут закрепляться и на очных встречах разбираться кейсы “что пошло не так”. И “вишенка на торте” - длинный уикенд Марокко в конце марта (пока еще не жарко), где два с лишним дня будем разговаривать про самые разные кейсы из самых разных индустрий. Старт 26 февраля. Подробности тут https://kietiene.com/clients

Вам не надо иметь миллионную аудиторию в соцстеях, чтобы работать с большими брендами. Например, у этого художника, который коллаборирует с Burberry меньше 3 тысяч подписчиков в инсте.

Фиксирую нанотренд — кабинеты редкостей при магазинах брендов. Подборку винтажа в The Row уже обсуждали и не раз. В прошлом году фотограф Паша Харатян тоже открыл кабинет винтажных чудес в рамках своего нового бренда Thngs. А на днях cabinet of curiosities появился у Миши Барышникова (в магазине его ювелирного бренда Anima). Хотя сам Миша называет это не кабинетом, а ~кабиной~. Передаю ему слово: «Я подумал, что магазин достаточно большой и можно выделить в нём угол с разными предметами, отобранными мной: антикварными, винтажными, новыми. Я много всего собираю, у меня даже была галерея, но я вышел из проекта. Очень люблю всё это отбирать, покупать и хранить — но чтобы не превратиться в барахольщика, нужно начинать потихонечку от этого избавляться, давая возможность другим радоваться этим вещам. Фокус на восточный антиквариат, восточный винтаж, хорошую качественную графику (нонконформисты и современные художники). Будет мебель и объекты интерьера, которые я проектирую или перерабатываю сам. Ни на что не претендую, это такой курируемый шкаф. Поэтому и называю его ~кабина~, а не кабинет, как что-то маленькое и совсем скромное».

Ииии новость года: закрытая группа "Дорогие товарищи" возвращается. Будет все то же самое - интересное, местами неприличное, с лекциями и приглашенными экспертами - только олее системно. Там я делюсь тем, что мне кажется слишком "сложным" для канала. Вход разово платный. Писать мне.

Victorian slutty добрался и до IKEA: не знаю, куда движется их маркетинг- и коммуникационный отдел, но наблюдать очень интересно

Sotheby’s поздравляют всех с новым годом коня ))

Простите, это пять

Буквально вчера на стратсессии обсуждали форматы работы бренда с инфлюенсерами и надо ли вообще заходить с бартерными предложениями. И утром натыкаюсь на пост в Linkdn, где инфлюесер-специалист поднимает ту же тему. И ее ответ очень простой: хотите прогнозируемого результата - платите. Объясняет почему: 1. Нет оплаты - нет обязательств, то есть для бренда эти отношения становятся слишком непредсказуемыми. 2. “Отношения требуют усилий” - хотите, чтобы с вами считались - вложитесь. Все очень разумно, правильно и практично. Но есть нюанс. О каком размере брендов и инфлюенсеров мы говорим? Кто выстраивает эти отношения? Потому что если к блогеру выходит маркетинг отдел - это один формат отношений, если владелец бренда - другой. Если для блогера вы - всего лишь один из череды продуктов, которые сыпятся на него как из рога изобилия, то рассчитывать, что вас как-то выделят - наивно. Если блогер сам искренне любит ваш продукт, выделяет его, использует и тд - и вы вовлекаете его в промо (условно) новой коллекции - вообще другая история. Я прекрасно понимаю посыл этой барышни-специалиста: она выстраивает формат “нормы” на рынке, который до сих пор очень стихийный и работа блогера до сих пор сильно девальвируется (“ну что там делать”), что порождает отношение будто бы любому продукту, полученному бесплатно, включая чашку кофе и банку крема за 10 долларов, блогер должен быть рад и “отработать”. С другой - именно превращение в рекламный каталог убили классические медиа. А блогер - это вполне себе медиа. В общем, я как всегда за диверсифицированный подход. Но это требует более сложной и точечной работы.

Наблюдаю это давно и все говорили, но не думал что это настолько близко. Индустрия фото и видео действительно умирила в привычном виде. Например. Одна моя подруга владелица фото/видео продакшена сделала бот для создания фотосессий через ии связанный со всеми возможными нейросетками (попробовал, работает), но думаю до большого дела это докатится не скоро, и вот буквально третьего дня огромный игрок - restore: жанхул рекламную кампанию тоже через нейро сетки. Понимая, что торгуют они в общем-то люксом (цену на технику эпл все знаем) шаг очень смелый. Вспоминая тизер Chanel к кутюру могу констатировать, что следующий шаг - переселение в цифру. Скорее бы.

А это вот как раз в тему другого клиентского разговора - про бюджет сьемок. Если вы еще в это не играете для себя, то придется признать: вы - динозавр.