20 ошибок, которые убивают B2B-продажи
20 коротких вопросов и советов, которые помогут вам вырастить ваши B2B-продажи.
1. Не в деньгах счастье
Новички ориентируются на деньги, но деньги — это запоздалая метрика, это следствие работы, которая была проделана или не проделана 3-6 месяцев назад. Первичная метрики — это, например, Pipline Creation Rate (скорость темпов роста новых заявок).
Единственный индикатор, что ты занял нишу (иногда говорят про Product/Market Fit) — ты умеешь предсказуемо и регулярно находить клиентов, которых ты до этого не знал и которые не знали тебя. Знакомые и друзья не в счет. Причем делать это прибыльным образом.
Вопрос: вы настроили устойчивую лидогенерацию клиентов? (в скобках баллы за ответ)
— Да (2)
— Нет (0)
— В процессе (1)
2. Деньги сегодня — это результат усилий пол года назад
В какой-то месяц вы получаете неплохой результат по продажам и останавливаете поиск новых клиентов.
Тут в действие вступает «закон инерции», который гласит, что деньги сегодня — это результаты усилий полгода назад.
Вопрос: вы понимаете цикл своих сделок, конверсии и необходимое количество этапов, чтобы сделать план продаж?
— Понимаем, но не делаем (0)
— Мы пока не стандартизовали свою воронку продаж (1)
— У нас такой проблемы нет, все работает как часы. (2)
3. База выгорает в 10 раз быстрее, чем вы думаете
Если вы вдруг остановили лидогенерацию, воронка продаж быстро становится мертвой или выгорает.
Тут срабатывает закон «выгорания базы». Например у вас в базе 30 лидов и конверсия из лидов в продажи 10%. Это значит, если вы закрыли хотя бы 1 сделку, то у вас в базе осталось всего 20 живых лидов, а не 29.
Вопрос: вы понимаете сколько вам нужно лидов, для закрытия одной сделки и LTV с одного клиента?
— Понимаем, но лидов не достаточно (0)
— Еще не посчитали (1)
— У нас все отлично, продажи прут как сумасшедшие (2)
4. Чем больше женщину мы любим, тем меньше нравимся мы ей
Т.к. воронка продаж “выгорела”, сделки перестают закрываться так же легко и быстро как раньше.
Вы теряете самообладание, появляется “нужда”. А-а-а нужно срочно выполнить план продаж.
Тут срабатывает «закон нужды» — если вам очень нужны продажи, то их не будет. Ваши продавцы начинают проигрывать в переговорах и соглашаться на невыгодные условия.
Как сказал бы Пушкин: «Чем меньше любим мы продажи, тем, в общем, лучше продаем».
Вопрос: у вас есть нужда срочно сделать план продаж в этом месяце?
— Да, все горит, а-а-а-а (0)
— В целом, по плану, мы спокойны (1)
— Вообще нет нужды, мы можем даже посылать клиентов стать в очередь (2)
5. Горе от ума
Все что работает и масштабируется обычно очень тупое и примитивное. Этим оно и отталкивает слишком умных и креативных. Реклама должна целиться не в мозг интеллектуала, а в мозг рептилии. А на что реагирует мозг рептилии? На тупые простые раздражители: краткие слоганы, однозначные призывы, яркие вспышки и громкие звуки.
Как говорил Стив Джобс: «Я думал, что в рекламе есть мировой заговор по оболваниваю населения. Но потом я стал заниматься рекламой и понял, никакого заговора нет. Действительно, работает только самое тупое и очевидное».
Вот мы нашли одно нормальное «тупое» предложение, которое на удивление начало легко продаваться.
И вместо того, чтобы начать его масштабировать в одном понятном клиентском сегменте, мы почему-то начинаем креативить и придумываем еще 10+ гипотез других продуктов для других клиентов.
Это и есть горе от ума.
Вопрос: у вас есть хотя бы один нормальный офер/продукт, который можно масштабировать?
— Нет, мы все время в поисках (0)
— Вроде бы есть, но это не точно (1)
— У нас бестселлер на рынке (2)
Продолжение (остальные 15 вопросов) тут
https://daily10.ru/20-oshibok-kotorye-ubivayut-b2b-prodazhi/
Если хотите прокачать свои B2B-продажи и внедрить туда разных ИИ-агентов, завтра в 18.00 начало 8-недельной когорты с внедрением ИИ. Присоединяйтесь
https://productuniversity.ru/aib2b