fa
Feedback
РКМ | Комьюнити и селедка

РКМ | Комьюнити и селедка

رفتن به کانال در Telegram

Про сообщества и комьюнити-менеджмент. Канал входит в сеть РКМ Наш основной чат: @rcm_chat Авторский коллектив (в порядке присоединения): Федор Скуратов, Евгений Резницкий, Даша Сталь Реклама и промо: @teodorix

نمایش بیشتر
3 407
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
-137 روز
+8130 روز
جذب مشترکین
ژوئن '26
ژوئن '26
+5
در 0 کانال‌ها
مه '26
+147
در 6 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '26
+202
در 8 کانال‌ها
Get PRO
مارس '26
+69
در 1 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '26
+41
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '26
+106
در 3 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '25
+66
در 1 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '25
+70
در 3 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '25
+53
در 3 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '25
+32
در 1 کانال‌ها
Get PRO
اوت '25
+34
در 2 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '25
+31
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '25
+48
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '25
+37
در 4 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '25
+54
در 5 کانال‌ها
Get PRO
مارس '25
+43
در 1 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '25
+44
در 3 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '25
+53
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '24
+58
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '24
+54
در 2 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '24
+95
در 1 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '24
+202
در 4 کانال‌ها
Get PRO
اوت '24
+77
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '24
+63
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '24
+92
در 2 کانال‌ها
Get PRO
مه '24
+77
در 4 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '24
+59
در 5 کانال‌ها
Get PRO
مارس '24
+110
در 5 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '24
+95
در 2 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '24
+164
در 5 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '23
+174
در 8 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '23
+105
در 5 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '23
+67
در 1 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '23
+45
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '23
+53
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '23
+49
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '23
+26
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '23
+48
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '23
+38
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '23
+123
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '23
+139
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '23
+120
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '22
+51
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '22
+43
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '22
+59
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '22
+39
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '22
+63
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '22
+63
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '22
+91
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '22
+64
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '22
+121
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '22
+158
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '22
+39
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '22
+92
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '21
+73
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '21
+83
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '21
+58
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '21
+49
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '21
+273
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '21
+50
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '21
+32
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '21
+81
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '21
+92
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '21
+51
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '21
+72
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '21
+78
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '20
+2 191
در 0 کانال‌ها
تاریخ
رشد مشترکین
اشارات
کانال‌ها
07 ژوئن0
06 ژوئن0
05 ژوئن+2
04 ژوئن0
03 ژوئن0
02 ژوئن+2
01 ژوئن+1
پست‌های کانال
Негатив, токсичность, баны и санкции. Вернемся в N-ный раз к любимой теме. Не поверите, но чаще всего негатив можно обратить себе на пользу. Часть первая, охваты: С охватами все просто — люди пишут, вы отвечаете, другие отвечают, контент собирает охваты. Что там пишут — дело десятое. 👍: 1) Площадки с алгоритмическими рекомендациями. Инстаграм, Ютуб, ФБ, Тикток, ВК и так далее. Больше пишут — шире охваты, чаще возвращаются в комментарии, просмотры идут. 2) площадки с форумной/хронологической лентой. Сейчас таких немного, но принцип тот же. Пост держится в топе, пока на него отвечают. 👎: 2) Мессенджеры. Телеграм, Ватсап и присные. Контент не попадает в рекомендации, алгоритмов показа нет (или почти нет). Никакое количество срача, дискуссий и вовлечения не изменит популярность контента. — Таким образом, если вы в первую очередь создаете контент и вам нужны охваты, негатив можно обращать себе на пользу, если вы работаете с алгоритмическими рекомендациями. Если их нет, то охватов от негатива не будет, забудьте. Следующая часть — про вовлечение, подпишись, чтобы не пропустить. А, вы и так подписаны, ну ладно.

2
Если в ваших чатах участникам неудобно сплетничать, делиться инсайдами и вообще общаться о том, о чем в публичном поле принято молчать, зато в маленьких чатиках для своих слухи, сплетни и перемывание костей цветет и пахнет — сделали для вас в @combot функцию анонимных сообщений в чат. Как это работает? Проще пареной репы: снижает сложность для людей, как новичков, так и старичков, написать что-то, что просится быть высказанным, но от своего имени сложно. Особо подходит для отраслевых и профессиональных сообществ, хотя и не только. Вопросы, слухи, сплетни, стыдные темы которые сложно обсудить неанонимно. - это бесплатно - Комбот можно даже не добавлять в админы, если не хочется Ключевая механика — можно ограничить прием сообщений только от участников группы. Но они должны написать в чат хотя бы одно сообщение к этому моменту (чтобы бот был в курсе, что они есть в чате). Это единственная проверка которая совершается — остальные данные разумеется не сохраняются и не показываются никому и никогда (мы их и у себя не храним — то есть в базу это вообще не пишется, просто тоннель «написал в вебапп/бота > ушло в чат». Но можно и через бота, тут как кому нравится. Включается в разделе Moderation > Entertainment > Anonymous Questions. Можно написать в наш чатик по ссылке.
310
3
Разница между Инстаграм* и Тик-ток комментариями: В инсте люди чаще обращаются к автору, задают вопросы. В тикток аудитории ок общаться в комментариях друг с другом, контент лишь повод поспорить. Инстаграм принадлежит сами знаете какой запрещенной в Рф мете.
463
4
Опа, книга снова доступна на Литрес и Яндекс Книгах! Пока ы тексте, аудио ещё не добавили, но как и всегда, я рекомендую таку+1
Опа, книга снова доступна на Литрес и Яндекс Книгах! Пока ы тексте, аудио ещё не добавили, но как и всегда, я рекомендую такую литературу читать, на слух, как мне кажется, сложно воспринимать. Будем признательны за новые оценки и цитаты на сервисах ;)
551
5
Мы порешали вопросы с правами и книга вернулась на площадки. А относительно скоро сделаем вторую редакцию бумажной версии.
469
6
Я одного не понимаю. Сперва Хесус накатал жалоб на российских стримеров на Твиче, Твич их забанил и потом разбанил. Теперь то же самое в тиктоке. Сообщество на то и сообщество, что вообще-то, можно собраться, скинуться, и заказать отзывчивым местным браткам по месту дислокации Хесуса с ним разобраться. В смысле поговорить, хе-хе. На камеру, с извинениями. То есть, как будто бы у части зумерских сообществ потерялся навык силового решения и силового прикрытия своих проблем. А зря, надо развивать.
760
7
Принесло лентой. На фоне конфликта неизвестные также облили химией автомобиль председателя товарищества. А расскажите кулстори из вашей жизни о соседских сообществах?
690
8
В комментариях хорошая тема промелькнула для поста. Пока короткого. О разнице между частным правом и публичным, на примере банов. Часто сталкиваюсь с непониманием, чем баны и ограничения в сообществах или в комментариях и вообще в частных коммуникациях отличаются от санкций, репрессий и наказаний на уровне государства, например. Разница — в фундаментальных отличиях сфер частного и публичного права. Частное право основано на отношениях равноправных участников и служит защите их личных интересов — людей, бизнесов, других субъектов. Проще говоря, если вас забанили в каком-то чате, вы имеете полное право и все возможности, чтобы сделать свою площадку для самовыражения или свое сообщество и, часто, даже свой проект/продукт. Публичное право, простым языком — это то, где задействовано государство (и не только!!), как совокупность, в том числе, императивных методов воздействия. Если вас «забанят» в Телеграм или вы нарушите законы РФ, вы не сможете сделать свой Телеграм или создать свою страну — вы обязаны подчиниться и альтернативных вариантов у вас, при прочих равных, не будет (кроме как сбежать). Это различие фундаментальное, известное далеко не только юристам, и заслуживает того, чтобы о нем знало как можно большее число людей, так как именно задействование в отношениях и возможность создать/найти альтернативу делает одни кейсы субъектами частного права, а другие — публичного, и параллели между одним и другим проводить нельзя. При этом, нужно понимать, что разница между частным и публичным правом может проходить не только по линии задействования государства. Это «вложенная» структура: например, глобальный бан в Телеграм — в рамках платформы вполне себе публичное право, а бан в одном чате — частное. А вот по отношению к бану в интернете, бан в Телеграм все еще частное право, а интернет — уже публичное. То есть, в каждом конкретном случае, частное это или публичное право зависит от того, в каком контуре произошел спорный случай и на каком уровне его разрешили: вряд ли кто-то захочет, чтобы за негатив в чате банили во всем Телеграме.
2 647
9
Хочу затронуть совсем свежий случай публичного скандала. Макс Фадеев против Линды. Если вы все пропустили, то бывший продюсер Линды, по его собственным словам, 30 лет пытается «решить вопрос» с правом на песни. Решалово это пришло вчера к тому, что Линду увезли на допрос с утра в статусе подозреваемой, еще один человек в СИЗО, а г-н Фадеев врубил антикриз, так как реакция, мягко скажем, неоднозначная. В чем подвох и почему это важно понимать и нам, коммуникаторам? Дело в том, что по мере усиления и ужесточения «репрессивных», регуляторных и других силовых механизмов в государстве, сотрудничество с правоохранительными органами по кейсам, которые грозят уголовной ответственностью, начинает восприниматься все более и более негативно. Законные методы это хорошо, но строгость методов, не всегда зависящая от истцов, тем сильнее меняют цель общественных симпатий, чем сильнее в обществе (или сообществе, ведь инфополя, как единого целого, не существует — это всегда набор пересекающихся подмножеств разных инфлюэнсеров, тусовок и сфер) страх перед столкновением с правоохранительными органами. Начиная с какой-то точки, законные методы решения и личных и бизнес-конфликтов начинают восприниматься как несправедливые и на их инициаторов справедливо льют ушаты помоев, и начинают считать «зашкваренными». Группа, мальчики и девочки, справедливость и несправедливость чувствуют намного лучше и тоньше, чем отдельные граждане. Если вас начали травить, значит, вы что-то сделали не так или об этом узнали не те, кому следовало. За 30 лет разборок, видимо, конкретный г-н Фадеев утратил порицание, что сейчас бежать в милицию по поводу песен, написанных 30 лет назад — не будет воспринято как геройство. А особенно плохо, когда к законным методам, которые в итоге приводят к столкновению с полицией, допросам и тому подобным, прибегает относительно успешный белый мужик, а цель — женщина, да еще и бывшая. В чем урок? Урок в том, что в 2026 году прибегать к законным методам, как к публичному аргументу, уже не стоит. Не там, где уголовное право начинается. Вы не завоюете ни капли симпатий, но прослывете выродками, которые ломают жизни.
20 544
10
🤍 Новая методология для работы с сообществом Ключевые вопросы для комьюнити-менеджмента — это «Что происходит?» и «Что делат
🤍 Новая методология для работы с сообществом Ключевые вопросы для комьюнити-менеджмента — это «Что происходит?» и «Что делать?». И если для ответа на первый вопрос у нас уже есть немало инструментов, тот же Community Canvas, то для второго — пока чуть-чуть. Нам с Евгением Резницким захотелось изменить ситуацию, потому выпускаем новый перевод — методология Орбиты сообществ. Через нее не очень удобно описывать ценности или делать аудит. Но она хорошо дает направления по развитию, контрольные точки, термины и метрики. Внутри: 🟢Сто страниц детальной методологии 🟢Адаптация картинок и схем 🟢Наши примеры для лучшего понимания подхода 🟢Таблички, формулы и всё-всё для развития сообщества Изначально фреймворк придумали для работы с опенсорс-сообществами, потому лучше всего инструмент ляжет для работы с форумами и экосистемами. Но благодаря тому, что в методологии выделяется особое место и создателям ценности, и потребителям, схемы можно спокойно применять для обычных чатиков и почти всех типов сообществ. Ссылка на методологию Приятного изучения и использования ;) ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами
4 866
11
Илья выложил материал, который мы с ним довольно долго (и давно) переводили и адаптировали. Тем, кто любит заморочиться в методологию, метрки и анализ может быть полезно.
3 449
12
Напоминание всем из нас, что домовые чаты и домовые сообщества это так-то не всегда безопасно.
3 563
13
История очешуительная.
История очешуительная.
3 456
14
849409 код, простите, тупанул, я не понял что с кодом ее сделал
302
15
Напоминалка. В 14:30 по Мск буду рассказывать и показывать про combot-cip.org
3 202
16
В четверг в 14:30 буду делать второй вебинар по Combot CIP: центра управления сообществами для продуктовых команд, саппорта и community operations. Для кого эта платформа, как ей пользоваться, что нового появилось и куда это развиваться. Посмотреть как это выглядит уже на живом сообществе можно тут.
3 111
17
Надоело что всякие веселые сценки из сообществ остаются где то в дебрях чата? Хочется перечитать иногда годноту? Вернули вам 2007 год @bash_combot Старый добрый баш для Телеграм-чатов в формате бота, миниаппа и сайта bash.combot.org Поставить в свой чат можно без админских прав, доступа к чату у бота нет (он не получает обнов), кидать цитаты можно или /quote реплаем в чате (если одиночная), или форвардом боту. Ревью цитат — или админ чата, или глобальные админы (для глобальной ленты). У каждого чата есть своя лента и у юзеров есть своя лента из чатов откуда они цитаты кидали, так что это старый добрый баш, выглядящий как баш, живущий как баш, но немного более кастомизированный в разрезе того, что кроме глобальной ленты есть еще одна ) Я уже вчера обкидался цитатами из своих чатов, в которых t.me/bash_combot?startapp Запуск в бете, с кривостями сразу пишите мне или в комменты )
3 854
18
На Combot CIP появился интерактивный Canvas сообществ. Он сделан на базе Community Canvas, Community Weaving и CMX Strategy C
На Combot CIP появился интерактивный Canvas сообществ. Он сделан на базе Community Canvas, Community Weaving и CMX Strategy Canvas моделей. Его можно заполнять "вообще", а не только про чат, но если с чатом — то его еще можно и проверить на реальных данных через LLM (пока, напомню, ИИ нужно иметь свой). Все блоки имеют подсказки, везде есть пример правильного заполнения, прогресс заполнения разумеется тоже сохраняется, а заполненный (частично в том числе) канвас можно экспортнуть через кнопку демо-бандла чтобы поделиться с коллегами.
1 357
19
Всем привет. Мы продолжаем выводить исследовательскую работу на постоянные рельсы и публикуем первый срез рынка вакансий комьюнити-менеджеров и SMM-специалистов с функциями работы с сообществами за 2026 год. Комментарий от Фёдора Скуратова, сооснователя АРКМ/РКМ: Мне кажется, картина хорошо иллюстрирует то, что мы отчасти подозревали и так: работа с сообществами и комьюнити-менеджмент всё больше превращаются в навык, подход к работе и коммуникациям, и всё меньше ограничены конкретной профессией. Разница между рядовым комьюнити-менеджером и комьюнити-менеджментом примерно как между продавцом-консультантом и продажами вообще. КМов "топ-уровня" в принципе нет, как комьюнити-менеджеров, что неудивительно — это уже должности с совсем другими названиями, ответственностью и функциями, где сообщества являются важным слоем бизнеса вообще, а не просто чатом, где надо общаться, развлекать и танцевать чечетку. Наше исследование еще продолжается, сейчас в работе исторические данные, чтобы посмотреть на то, как менялась профессия, а пока — как это устроено прямо сейчас.
1 098
20
В срезе за 2026 год почти только один крупный тип сообществ можно назвать по-настоящему “территорией классических комьюнити-менеджеров” — это сообщества пользователей вокруг продукта. Там баланс почти ровный: 50,6% вакансий — это “чистые” КМы, и 49,4% — SMM-вакансии, в которых по факту тоже много комьюнити-работы. Во всех остальных заметных типах сообществ чаще встречается другая картина: работа комьюнити-менеджера прячется внутри ролей, которые на поверхности выглядят как SMM. Сильнее всего это видно в таких зонах: - не до конца типизированные / смешанные сообщества — 96,5% таких вакансий приходят через SMM-похожие роли, и только 3,5% — через “чистые” КМ-вакансии - сообщества вокруг экосистем, технологий и разработчиков — 90,3% против 9,7% - некоммерческие и волонтёрские сообщества — 90,9% против 9,1% - медиа- и creator-сообщества — 89,6% против 10,4% - внутрикорпоративные сообщества — 82,4% против 17,6% Есть и промежуточные зоны, где “чистые” КМы ещё заметны, но всё равно уступают: - образовательные сообщества — 70,0% SMM-подобных КМ-ролей против 30,0% классических КМов - бизнес-клубы и нетворкинг-сообщества — 69,2% против 30,8% - локальные, городские и lifestyle-сообщества — 65,8% против 34,2% - профессиональные и отраслевые сообщества — 57,6% против 42,4% - игровые сообщества — 55,2% против 44,8% В итоге, классический комьюнити-менеджер сильнее всего держится в продуктовых сообществах. А вот в медиа, экосистемах, образовании, клубах, локальных сообществах и смежных доменах комьюнити-функция очень часто оформлена не как отдельная КМ-роль, а как SMM-вакансия с сильной работой по сообществу.
528