StartupFairy

Freedonism, Joyning, PreCAREious: нейминг как часть работы аналитика трендов ✍️ Обсуждали с Соней - основательницей May/Be Bureau, бренд-маркетологом и аналитиком трендов - какие прикладные методы для поиска трендов мы используем в работе. Не что-то возвышенное, про стратегию/видение и будущее, а что-то бытовое, чтобы взял-и-применил для пользы клиента. В работе над трендами я пользуюсь (и вообще - мне просто нравится принцип, даже для житейских задач) - Методом стога (имеется ввиду стог сена, в котором спряталась "иголка" (тренд), которую нужно отыкать). Идея такая - будущий тренд, на котором ваш бизнес сможет заработать в сделать кассу - он уже у вас в руках, вы в курсе. Но вы его не видите/не цените, потому что параллельно работаете ещё с тысячей сравнимых по влиянию событий. Выбрать нужное из множества/отфильтровать - вот задача аналитика. Вот на этой доске разобрано подробнее про метод и как им пользоваться (открыто только на чтение). Часть метода - выгружать идеи на стол без оценки (не ново), а потом группировать их в похожие категории (а вот тут интереснее). Фишка в том, что мы придумываем, по какому принципу объединить наши наблюдения за рынком, не сначала. А наоборот - первый делом объединяем события по интуитивной схожести, а только потом - пытаемся подобрать и назвать принцип, по которому наши наблюдения схожи. Сначала разложить по кучкам, потом дать кучкам названия. Не наоборот. То есть нейминг - придумать группе событий определенную маркировку - это часть метода. Название увеличит узнаваемость схожих рыночных явлений в будущем - и при повторении закрепленного за группой фактов термина - вы будете замечать нарастающее влияние тренда. Как будто иголку покрасили в ярко красный цвет: теперь заметно. Новые броские названия для трендов придумывают все активные тренд-агентства. Давайте заглянем в отчёт TrendWatching.com потребительских трендов 2023 года. Нас интересует сейчас исключительно группировка событий и их названия (см. картинку выше ⬆️). Из интересного: 🍷Freedonism - очевидно, это смесь из гедонизма и свободы. В условиях мировых кризисов один за одним, и усиливающихся социальных проблем, потребители, особенно Поколение Z (в хорошем смысле), отдают предпочтение веселью и удовольствиям, делая их главным жизненным приоритетом. В 2023 году можно заметить распространение культуры осознанной радости и свободы через все возрастные группы, где акцент на важности личного счастья и активного поиска удовольствий в качестве способа противостоять стрессу и страху. (Смотрите, какой ёмкий термин вышел, уместившись в одно слово!) 🤗Joyning - снова неологизм, который объединил понятия "удовольсвием" и "единение". "Джойнинг" представляет собой тенденцию, при которой потребители ищут счастье через общественное участие и общие переживания. От брендов все чаще ожидается создание сред — как цифровых, так и физических — которые не только способствуют взаимодействию между единомышленниками, но и усиливают чувство принадлежности и радости. Будь то социальные платформы, приложения для сторителлинга или новые решения для сообществ. 🥽 Precareious - если я правильно поняла, этот тренд может быть неологизмом, объединяющим 'precarious' (ненадежный/хрупкий/шаткий) с 'care' (забота). Precareious может предполагать состояние или ситуацию, где из-за нестабильности или неопределенности требуется дополнительная забота. Сталкиваясь с будущим, которое неопределеннее, чем когда-либо, потребители ищут бренды, которые помогут им нарастить уверенность в завтрашнем дне (resilience). Выводы такие: хороший подход к фиксированию тренда - "сложи в кучу похожее, а потом придумай название". Придумывать названия весело, объединяя слова в неологизмы. Зачем это всё? Чтобы броский термин позволил вам фиксировать находки быстрее и издалека замечать "иголку в стоге сена". Хотите мы с Соней устроим эфир про тренды и методы их анализа? Поставьте огонёчек, если вам интересно! 🔥

Про нейминг как часть работы тренд-аналитика. Пост ниже 🔽

Как думать о будущем: методы яичницы🍳 и чёрного слона🐘 от агентства Kantar Откопала классный гайд, который задорно и с примерами рассказывает о 5 правилах, как наиболее эффективно думать о будущем (и быть к нему готовым). Если коротко, правила такие: 🍬 Смотреть «изнутри наружу», а не наоборот. Представьте, что вы (или ваш бизнес) - это яичница на сковородке. Белок - это рынок, желток - это вы на рынке. Если сосредоточиться на самом яйце (на очевидном), то можно забыть, что яйцо делает готовым именно сковородка (внешние социальные-экономические-политические-технологические-экологические обстоятельства). Например, пока Sony концентрировалась на уменьшении размера существующих музыкальных плееров, Apple смотрела на большую картину и внедрила iTunes и iPod - изменила не сам девайс, а принцип его использования. 🍬Смотреть дальше/дольше: бизнесы погружены в непосредственное настоящее. Следует отдалиться на перспективу, чтобы увидеть долгосрочные изменения. Например, многие ожидают экономических подъемов на основе прошлых тенденций, но не готовы к потенциальному замедлению роста. Рост мог вам просто померещиться в масштабе x500. 🍬Чувствовать ценности: Общественные ценности меняются со временем. 50 лет назад взгляды на такие вопросы, как феминизм, ЛГБТ и гражданские права, были другими. Компании вроде Nike, которые заметили смещение в сторону здоровья и спорта - адаптировали свои стратегии, получили выгоду. 🍬Достраивать связи по точкам: Разные эксперты могут давать разные прогнозы на основе своих специализаций (экономист расскажет вам о процентны ставках, предприниматель о налогах, разработчик об искусственном интеллекте, но никто - о связи между ними). А связи ценнее отдельных событий. Соединяя события между секторами и областями в единую логику, можно получить новую перспективу. 🍬Предсказывать сюрпризы: здесь авторы смешали «Черных лебедей» и «Слона в комнате», получив понятие «Чёрный слон». Это огромные, но очевидные/предсказуемые события. Такого слона невозможно не заметить, но иногда проще и удобнее их игнорировать и оттого - забыть учесть. Например, спад угольной промышленности США можно было бы предвидеть, учитывая рост возобновляемой энергетики. Итого, чтобы представить будущее и адаптироваться важно: - Сменить перспективу и увидеть большую картину. - Смотреть на долгосрочные тенденции. - Понимать меняющиеся общественные ценности. - Соединять события между секторами. - Предсказывать и готовиться к предсказуемым сюрпризам. Ссылка на гайд Kentar Futures Thinking (в оригинале эти все советы звучат интереснее и не так очевидно:) 🕊

Обзор 7 тренд-агентств или как думать о будущем 🔭 Если бы я могла поставить время на паузу, то я бы посвятила себя чтению отчётов о том, каким будет наше будущее. Тема будущего меня серьёзно торкает и увлекает, в особенности - позитивно-прогрессивный тон, которым принято говорить о предстоящем мире. Не смотря на то, какие ужасы преследуют планету сегодня, через что ещё предстоит пройти нашему поколению, мир через 20-50 лет, почему-то, принято считать лучшим местом, где человечество научилось сосуществовать и уважительно относиться к среде вокруг. В целом, эта предпосылка смешная, так как кажется человечество за последние несколько тысяч лет в корне своих интересов и ценностей поменялось примерно никак, так что ожидать изменений в ближайшие 50 лет - наивно. Но мне нравится думать о нашем времени, как об особенном, и сохранять детские розовые очки, ожидая в мире больше устойчивых изменений. В погоде за своим увлечением, я составила небольшую подробку профессиональных агентств, которые научились зарабатывать на изучении будущего. Для меня это - лучшие практики, а для вас - увлекательное чтение в затягивающем и визуальном формате, просто качественная пища для мозга. Приятного аппетита: 🥬Future Laboratory - британское агентство, известное своими глубинными исследованимями потребительских ценностей. Помогает брендам пользоваться рыночными трендами, чтобы зарабатывать на них. Пример отчёта. Health and Wellness Futures (отчёт 2019 года, всё что позже - платно). Отдельное приключение читать устаревшие репорты - можно проверить - сбылось ли! 🥬PSFK - американское агентство, которое публикует ежедневные инсайты в сфере креативного бизнеса. Пример отчёта. Будущее ритейла. 2018 год. Смотрим, насколько угадали, спустя 5 лет. 🥬Kantar Futures - позиционируют себя, как проводник данных для рекламных и тех гигантов. Говорят, что провели исследования на 100 миллионах(!) респондентов. Пример отчёта про устойчивое потребление. Сентябрь 23. 🥬JWT Intelligence - известно своими отчётами о трендах и ежегодным списком "Future 100". Работают с интереснейшими современными импакт-брендами, вроде печенья для определения меланомы Пример отчёта. The future shopper 2023 🥬WGSN - исследования трендов в моде, дизайне и екоме. Гордятся своей собственной методологией сбора данных для систематизации рыночных данных. Пример отчёта. Ознакомительный фрагмент - будущее напитков поколения X Большинство отчётов агентств - закрытые, да, они на них зарабатывают. Но часто я вижу, что тренд-аналитики публикуют отчёты бесплатно, чтобы продемонстрировать мощь своих ресурсов по сбору интересненького и новенького из индустрии - и тем самым привлечь клиентов на консалтинг. Обе схемы рабочие. Слегка, если честно, завидую агентствам, которые исследуют что хотят и чем интересуются сами, а потом продают результаты. А не наоборот, когда ты подчинён запросам клиента. С вас огонёчки, если вы разделаете мою любовь к исследованиям будущего)

Purpose приходит к классические бизнес-шаблоны🎯 2 моих профессиональных увлечения - это 1️⃣ собирать фреймворки (шаблоны/кэнвасы/инструменты) для систематизации разных сфер жизнедеятельности бизнесов - от найма и тимбилдинга до управления исследованиями и упаковки ценностей. 2️⃣ собирать примеры Purpose-driven business - проектов, основанных на ценности И тут вдруг оказалось, что это 2 моих развлечения становятся всё ближе. Чего только не найдёшь на Медиуме) Я прочитала статью, где автор приводит примеры фреймворков, которые получают своё новое прочтение в современном мире. И все эти изменения продиктованы актуальной повесткой - ценность, ESG, impact, зелёная тема, «добро» в каком-то общем смысле этого слова - становятся мерилом качества развития бизнесов. А не бабло. Хотя бабло конечно тоже хорошо. Но уже не так модно. Из простого - вот был Business Model Canvas (2012-2013 годы), а стал Environmental Life Cycle Business Model, где нижние 2 кубика, на которых «стоит» фреймворк - это влияние бизнеса на окружающую среду/сообщество: плюсы и минусы. Я не знаю, какого размера бизнесы должны начинать думать в таких масштабах, но сам факт обновления привычных инструментов - говорит, что кто-то уже думает. И делает. Был раньше стандартный дизайнерский фреймворк Desirability-Viability-Feasibility - 3 признака инновационного решения в подходе Design Thinking. А теперь добавился ещё один. И да, это Integrity (Целостность). Новый шаблон моего любимого агентсва Boards of Innovation теперь состоит из 4 «линз» (взглядов на инновационность продукта). Вот здесь авторы рассказывают, как родился инструмент и как он отвечает запросам сегодняшнего дня. И ещё несколько отличных примеров, как импакт входит в стандартный джентельментский набор инструментов руководителя/исследователя/проджект менеджера. Почитайте. Мне доставляет удовольствие мысль, что бизнесы-со-смыслом и вниманием к будущему - в моде. Понятия не имею куда прикрутить Импакт к моему агентскому бизнесу, но однозначно его присутствие увелило бы мою радость от управления им. Хороший тренд, про добро. 🌏

карта земель UX-исследователя

Телеграм буст и карта UX исследований ну что, давайте честно) мне тоже нужен ваш буст. нажмите эту ссылку, если вам полезен мой канал и вы готовы читать меня и дальше, в т.ч в сторис. ВОТ ТУТ ССЫЛКА (ай, спасибо!) и за вашу поддержку, я хотела бы оставаться для вас полезной и приносить качественный контент по рисёчу и работе исследовательского агентства. сегодня я принесла невероятного качества и залипательности контент по тулзам для исследователя. казалось бы, что ещё можно выжать из жанра «100 инструментов для исследований, без которых вы не представляли свою жизнь», но агентство User Interviews прыгнуло выше головы! коллеги взяли и восприняли слово «карта» буквально, и подготовили список полезного софта для исследователя, организовав его на пространстве вроде карты Средиземья Толкина🏰🐉. Это потрясающе увлекает: разобраться в легенде, понять названия королевств (вроде Исследоземье/Surveylands) и мифических тварей (G Dragon = Google, и Megalodon 365 = вы и сами догадались:), заценить работу по оформлению знамён и сторителлинга вокруг жизни на землях UX-рисёча. Невероятная работа! Да, возможно, часть королевств по составу вашей работы не пригодится вам в ежедневных задачах. Но если исследования - часть ваших профессиональных обязанностей, то вы точно откроете для себя новые толковые инструменты. Карта доступна как в интерактивном, так и в pdf формате (ниже). Кроме того, могу рекомендовать образовательный контент от того же агентства. Например, их email-курс по основам UX и исследований в 10 письмах. Очень грамотно, структурированно, полно ссылок для дотошного читателя и насыщенно (нет банальностей вроде «почему делать рисёч на этапе запуска это важно»). Этот контент однозначно мог бы быть скрыт за пейволом, он того стоит. Но нет, он открыт для жаждущего знаний и развития исследователя. Пользуйтесь, крайне рекомендую. Моя любимая глава - про рекрут респондентов - номер 3 (осторожно, можно потерять рабочий день, если начать грызть все ссылки подряд). Если вдруг найдёте новый инструмент для своей работы на этой карте - делитесь! Я обязательно попробую всё по вашей рекомендации 🏰

Какую работу вы бы продолжили делать, если бы вам не платили?💵 В моём инстаграме много профилей профессиональных абстрактных художников (если вдруг вам хочется красоты, а не читать тут много букв - посмотрите тут, ещё пример и ещё один). Художники часто противопоставляют свою работу «нормальной» офисной с 9 до 6, и заездили формулировку про «делай то, от чего кайфуешь, и ни дня в жизни не будешь работать». Я разделяю эту позицию и искренне думаю, что мы максимально эффективны в тех делах, которые приносят радость. И тут мне попалась другая формулировка вопроса, который проверяет насколько дело жизни соответствует твоим ценностям и принципам. Мне понравилось. Собственно этот вопрос в заголовке: «что бы вы всё равно продолжили делать, если бы вам не платили?» (говорю про профессиональные задачи, материнство или там домашнее садоводство - не считается). Я немножко заступорилась с ответом. Я точно люблю своё дело, но когда раскладываю его на мелкие задачи - получается как-то не вдохновляюще: коммерческие предложения клиентам писать? продавать услуги в зуме? рассказывать про методы клиентских исследований? хм. эти задачи тест вопросом выше - не прошли бы) Я полезла за вдохновением в нежную как сахарная вата книжку The Monocle Book of Entrepreneurs (и если вы не знаете про бренд Monocle, то послушайте подкаст Валерии Розовой про них). Книжка профильно создана для предпринимательского вдохновения. Там внутри куча кейсов владельцев бизнесов, которые именно про удовольствие от процесса, а не про бабло. Пошла листать, собрала пару историй: 🧂Haven's Kitchen, New York - основательница Элисон Кейн открыла кухню-студию-лабораторию-кафе, где каждый может провести эксперимент с едой или ингридиентами - и потом результат съесть) Элисон начала с изобретения соуса её мечты, и хотела, чтобы другим не надо было скупать пол Ашана и угрохать собственную кухню, чтобы повторить её опыт. 👷‍♀️Work Wear Suit, Tokyo - бывший сантехник Юзо Секия придумал маркетинговую фишку для бизнеса отца-сантехника: офигенную стильную униформу. Его стали всё больше вызывать клиенты за опрятный и модный внешний вид. Бизнес расцвёл - и сантехнический, и дизайнерский. Теперь он торгует самой модной униформой в Японии. 🏡The Modern House, London - агентство недвижимости, которое подбирает жильё под стиль/образ/ценности своего владельца. Сначала - резюме и собеседование будущего владельца дома, потом - подбор и редизайн дома под характер и образ жизни его будущего хозяина. Бизнес про стиль, красоту, архитектуру и внимание к ценностям клиента. Эти истории как раз про предпринимателей, которые бы ответили, что продолжили бы делать своё дело даже без зарплаты (не будем идиализировать, деньги никому не лишние, но вы поняли). Потому что их просто тащит. Я тоже хочу в этот список. И хочу как можно больше наполнять свои профессиональные будни тем, что придаёт, а не высасывает жизненные силы. Вот, что мне кажется, я увидела общего среди сотни кейсов таких «предпринимателей-художников»: 📍Их бизнес часто про «крафт» - мастерение руками, штучный продукт, личное присутствие в создании вещи/сервиса 📍В таких историях часто встречается «служение»: кормить людей, одевать людей, учить, украшать, одаривать и излечивать 📍Очень много историй про клиентоориентированность - делать что-то для конкретного человека, а не для абстрактных масс 📍Много зелёной и сустейнабл повестки: бизнес с позитивным влиянием на мир/планету/природу - добавляет основателю ощущение ценности Как бы вы ответили? Есть ли в вашем деле жизни наполняющие вас занятия? Или у вас - зарплата отдельно, а жизнь отдельно?

LinkedIn это новый Facebook Тезис не слишком прорывной, конечно. Но если вы когда-то в качестве профессиональной соцсети и источника бизнес-контактов и нетворка использовали ФБ, то это время безвозвратно прошло. Фаундеры из России вынуждены массово мигрировать не только физически, но и в онлайн-мире: вокруг меня все стали истерично качать свой ЛинктИн и, о дивный новый мир, искать там клиентов вхолодную. Если вы уже 10 лет сидите в LI, регулярно общаетесь в своей профессиональной среде, находите партнёров и клиентов, то вы, наверное… врёте?) В среде российский стартапов, с которыми я работаю, зарабатывать и выстраивать маркетинг в ЛИ ещё год назад не умел почти никто. На питчах инвесторам в разделе маркетинговой стратегии никто не рассказывал про то, как «автоматизировал холодный аутрич» (*говорит на стартаперском*). Сейчас же я завалена рекламой агентств, которые помогают качать профиль в линктине, и курсами, как продавать себя в этой соцсети. В целом - дело благородное. Я повелась, послушала пару лекций про то, как прокачать свой акк, и… - села стучаться клиентам по своему профилю в друзья. Составила представление себя, нежно пыталась показать пользу, не продавая в прямую, начинала ставить свои первые звонки-знакомства. Докачала я свой акк до 600 контактов примерно и… меня заблочили😢. Причём сразу - навечно! Никакие подтвержения британского ID и слёзы в техподдержку не помогли. Кроме «мы обязательно рассмотрим ваш случай в порядке очереди» я ничего не получила. Пара-пара-пам! В чём мой грех я так и не поняла. Я - божий одуванчик, масс.рассылками не занималась (несколько контактов в день), в сообщениях была максимально нежна, политику не обсуждала, в комментах не буянила. Вот мои гипотезы и предположения, что пошло не так, чтобы вы не наступали на те же грабли: 📛 я переключала в аккаунте локацию, меняла на UK, потом подтверждала местным документом. Возможно им не понравился мой виртуальный переезд из России 📛 у меня было 2 аккаунта (старый заброшенный на студенческую почту) и основной. Говорят, такое раздвоение личности ЛинктИну не по нраву 📛 я давала свои пароли от аккаунта стороннему человеку для аудита профиля. Возможно, заметили новую неочевидную локацию входа в аккаунт В общем, я начинаю этот пусть заново (у самурая нет цели…). Посему, у меня к вам предложение. А давайте в комментах устроим обмен своими профилями и подобавляемся друг к другу. Заодно у вас будет мотивация причесать свои странички получше. Что думаете? Приходите в комменты! Давайте качаться💪 вместе. Кажется, в новом международном мире, без приличной линктин визитки - не обойтись! 🔽го в комменты за ссылками🔽

Пост-знакомство🥰 Раз уже вас теперь 1000, стоит представиться заново! Знаете что, у меня в жизни никогда не было тысячи подписчиков. Вероятно потому, что я пишу на занудные темы и веду себя слишком серьёзно. Но зато - если уж меня читают - то благодарят, пользуются, придираются и вдумываются. Мне по душе такие читатели, как вы, умные и дотошные;) Спасибо, что на связи! Для тех, кто заглянул недавно: Меня зовут Алёна Протасова, я работаю со стартапами и бизнесами, помогая им изучать рынки. Я не коуч, не ментор, не консультант, я вообще не очень люблю, когда меня просят «подумать за кого-то». Я приношу бизнесу ценные рыночные данные, на основе которых они смогут принять решение, а дальше - каждый суслик агроном волен решать самостоятельно, как применяить эти знания для роста. Мой карьерный путь был такой: в 19 лет моим первым рабочим местом стал Яндекс. Я училась в Высшей Школе Экономики (факультет менеджмента, на «Кирпиче»), и была достаточно амбициозным подростком и прилежным студентом. Но попадание в Яндекс даже при всех задатках - меня ошарашило. Ни о чём более прекрасном для старта карьеры и мечтать было нельзя. Моя работа была - эвент-менеджер («принеси-подай») в стартап акселераторе Яндекса - Толстой Стартап Кемп (привет тем, кто помнит👋). Это была временная позиция, я пробыла в Кемпе только пол года, встретив и прожив всего 2 потока акселератора. Но это точно был формирующий меня как профессионала опыт. Там сложился мой первый предпринимательский нетворк, и я приняла религию лин-стартапа (в которую верю до сих пор и зарабатываю благодаря ей). 2013 год, между прочим. Когда слово «инкубатор» ещё ассоциировалось с курицами🐣) А потом из моего нетворка вырос запрос. Сначала я делала питчдеки, и моей насмотренности хватало, чтобы создавать хороший продукт даже без дизайн бекграунда. А через некоторое время я поняла, что дизайн - не то, где я хотела бы расти, а хороша я - именно в создании контента и логики для презентаций, а не в украшательстве. Так начался мой путь фриланс-исследователя: сначала я делала питчдеки, а чуть позже нащупала гигантскую дыру в знании фаундеров своих рынков (они просто не знали, что положить на слайды). И так я стала исследователем рынков. В 2018 году я была уверена, что я самостоятельно придумала эту профессию). Чуть позже фриланс вырос в агентский бизнес. Клиенты шли сарафаном или уже даже - на моё имя. Презентации остались позади, а кабинетные исследования чуть расширились в сторону маркетинговых задач и кастдевов на аутсорсе. Так и живёт моё агентство Startupfairy.uk до cих пор (разве что переехало на домен с новым хвостиком). C недавних пор, агентство вместе со мной перебралось в Англию. Но честно говоря, пока этот рынок остаётся мне плохо понятен: здесь продают и покупают другое и по-другому. Цикл сделки, ценностное предложение, портрет клиента - совершенно другие. И мне ещё предстоит длинный путь освоиться здесь. Держусь благодаря уехавшим русским фаундерам, с которыми работать привычно и понятно. И самая типовая задача сегодня звучит так: «мы оказались на новом рынке в новых обстоятельствах, и не знаем, как расти дальше» (ух как же это знакомо). Мы берём на себя кастдев и кабинетную работу, чтобы дать основателю данные - как максимально эффективно использовать среду, в которой оказался по стечению всех сложных обстоятельств. Ну ещё немного из житейского: 📍мне 30 лет, у меня 2 сына - Фёдор 5 лет и Филип 6 месяцев 📍я люблю преподавать и университетскую среду (воспитано моей работой в Университете Иннополис, которому я бесконечно благодарна за годы любимой работы). Возможно поэтому для эмиграции мы выбрали Кембридж - максимально университетское место 📍когда у нас было меньше детей и самолёты ещё летали, мы много путешествовали)) Я сбилась со счёта, но были в 30+ странах 📍родилась я в городе Воронеж, но успела пожить в Москве, Иннополисе, Вене (Австрия) и Сеуле (Южная Корея) Если вам интересно про вот такое житейское - я пишу сторисы в инстаграме instagram.com/startupfairy Там много рефлексии из эмигрантской и материнской жизни.