fa
Feedback
کافه مدیریت|علی شوقی

کافه مدیریت|علی شوقی

رفتن به کانال در Telegram

در این کانال مطالبی از حوزه مدیریت انتشار پیدا می‌کند تا علاقه مندان در صورت نیاز با مطالعه عمیق تر نسبت به آن اقدام نمایند. #علی_شوقی_بنام @alishoghibenam

نمایش بیشتر
603
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
+27 روز
+230 روز
جذب مشترکین
مه '26
مه '260
در 0 کانال‌ها
آوریل '26
+5
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '26
+1
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '26
+1
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '260
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '25
+7
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '25
+5
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '25
+8
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '25
+7
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '25
+7
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '25
+5
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '25
+5
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '25
+5
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '25
+4
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '25
+6
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '25
+11
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '25
+8
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '24
+11
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '24
+12
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '24
+10
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '24
+5
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '24
+1
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '240
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '24
+6
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '24
+1
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '24
+2
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '24
+3
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '24
+1
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '24
+4
در 1 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '23
+4
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '23
+9
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '23
+4
در 1 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '23
+3
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '23
+6
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '23
+3
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '230
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '23
+8
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '23
+8
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '23
+3
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '23
+2
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '23
+2
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '22
+3
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '22
+2
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '22
+1
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '22
+4
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '22
+3
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '22
+6
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '22
+3
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '22
+7
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '22
+4
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '22
+12
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '22
+6
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '22
+8
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '21
+11
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '21
+8
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '21
+16
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '21
+11
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '21
+13
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '21
+18
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '21
+13
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '21
+6
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '21
+22
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '21
+35
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '21
+26
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '21
+13
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '20
+882
در 0 کانال‌ها
تاریخ
رشد مشترکین
اشارات
کانال‌ها
17 مه0
16 مه0
15 مه0
14 مه0
13 مه0
12 مه0
11 مه0
10 مه0
09 مه0
08 مه0
07 مه0
06 مه0
05 مه0
04 مه0
03 مه0
02 مه0
01 مه0
پست‌های کانال
⭕️شکست حرفه‌ای؛ مسیری به سوی رشد و نوآوری
کتاب «نوع درست اشتباه» اثر ایمی ادموندسون با مطالعه بر روی شرکت‌ها، استارتاپ‌ها، مدارس و بیمارستان‌ها، نشان می‌دهد که همه شکست‌ها یکسان نیستند و می‌توان آن‌ها را به شیوه‌ای مفید تحلیل و مدیریت کرد. این کتاب به ما یاد می‌دهد چگونه میان اشتباهات مخرب و سازنده تفاوت قائل شویم، ریشه‌های شکست را شناسایی کنیم و از آن‌ها برای پیشرفت استفاده کنیم.
یکی از چالش‌های اصلی این است که ما اغلب تمایلی به پذیرش اشتباهات نداریم. این مقاومت ریشه در تربیت و ترس از قضاوت اجتماعی دارد و باعث می‌شود فرصت‌های یادگیری را از دست بدهیم. شکست زمانی ارزشمند می‌شود که بتوانیم آن را تحلیل کنیم، از آن درس بگیریم و در آینده عملکرد بهتری داشته باشیم. ✅ چرا شکست خوب دشوار است؟ شکست‌های سازنده با احساساتی مانند بیزاری، سردرگمی و ترس همراه‌اند. بیزاری واکنشی طبیعی به ناکامی است، سردرگمی ناشی از نداشتن چارچوب مناسب برای درک شکست‌هاست، و ترس اغلب از قضاوت دیگران نشأت می‌گیرد. عبور از این احساسات نیازمند محیطی امن است که افراد بتوانند آزادانه ایده‌های خود را مطرح کنند. ✅ دسته‌بندی شکست‌ها: ◀️قابل سرزنش: ناشی از خطاهای واضح، بی‌توجهی یا نقض مقررات؛ باید از تکرار آن جلوگیری کرد. ◀️قابل تحسین: حاصل ریسک‌پذیری مسئولانه در مسیر نوآوری؛ این نوع شکست حاوی بینش‌های ارزشمندی است. ◀️پیچیده: ناشی از ترکیب عوامل گوناگون مانند خطای سیستمی یا ارتباطی؛ تحلیل دقیق نیاز دارد. ✅ ویژگی‌های شکست خردمندانه: ◀️در حوزه‌ای ناشناخته یا جدید رخ دهد ◀️در مقیاس کوچک باشد ◀️از داده‌ها و تجربه‌های پیشین استفاده کند ◀️امکان بهبود و یادگیری فراهم آورد ✅ استراتژی‌های یادگیری از شکست: ◀️تحلیل پس از وقوع: بررسی دقیق علل شکست و استخراج درس‌ها ◀️تشویق ریسک‌پذیری آگاهانه: ایجاد فرهنگی که شکست هوشمندانه را بپذیرد ◀️اشتراک‌گذاری تجربیات: انتقال دانش حاصل از شکست‌ها بین افراد و تیم‌ها ◀️داستان‌گویی: روایت تجربیات برای درک عمیق‌تر و ماندگاری در ذهن مخاطب در نهایت، با نگاه درست به شکست و برخورد سازنده با آن، می‌توان سازمان‌ها و افراد را به سمت نوآوری پایدار و یادگیری مداوم هدایت کرد. با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat

2
⭕️ برای مدیریت خودتان، از فکر خود استفاده کنید و برای مدیریت دیگران، از قلبتان. همیشه قبل از اینکه دست کسی را بکار بگیرید، قلب او را لمس کنید. 👤 جان ماکسول با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
47
3
گوش شنوا داشته باشید! 🔺مردی برای خود خانه ای ساخت و از خانه قول گرفت که تا وقتی زنده است، به او وفادار باشد و بر سرش خراب نشود و قبل از هر اتفاقی وی را آگاه کند و خانه نیز پذیرفت. 🔺مدتی گذشت. تَرَکی در دیوار ایجاد شد. مرد فوراً با گچ ترک را پوشاند. بعد از مدتی در جایی دیگر از دیوار ترکی ایجاد شد و باز هم مرد با گچ تَرَک را پوشاند و این اتفاق چندین بار تکرار شد و روزی ناگهان خانه فرو ریخت. 🔺مرد با سرزنش، قولی که گرفته بود را یادآوری کرد و خانه پاسخ داد: "هر بار خواستم هشدار بدهم و تو را آگاه کنم، دهانم را با گچ گرفتی و مرا ساکت کردی؛ این هم عاقبت نشنیدنِ هشدارها!" برگرفته از: مثنوی معنوی با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
90
4
⭕️ روزگار همیشه بر یک قرار نمی‌ماند. روز و شب است. روشنی دارد، تاریکی دارد. پایین دارد، بالا دارد، کم دارد، بیش دارد. دیگر چیزی از زمستان باقی نمانده. تمام می‌شود. بهار می‌آید. هوا ملایم می‌شود. دست و دل مردم باز می‌شود. 📖 جای خالی سُلوچ ✍ محمود دولت آبادی
115
5
⭕️ابعاد چهارگانه تاریک شخصیت   آیا تا به حال با افرادی برخورد کرده‌اید که اگرچه بیمار روانی به نظر نمی‌رسند، اما معاشرت با آن‌ها همیشه با حسی از ناامنی، فریب و آسیب همراه است؟ در روانشناسی، این افراد ممکن است حامل «صفات تاریک شخصیت» باشند. این صفات در محدوده‌ای خاکستری قرار دارند؛ نه آن‌قدر شدید هستند که فرد لزوماً در بیمارستان بستری شود و نه آن‌قدر بی‌خطر که بتوان آن‌ها را نادیده گرفت. این چهار ویژگی عبارتند از: ▫️ماکیاولیسم (Machiavellianism): این افراد دیدگاهی کاملاً ابزاری به دیگران دارند. آن‌ها برای رسیدن به اهداف خود هیچ خط قرمزی ندارند و از ابزارهایی مانند فریبکاری، تقلب و بهره‌کشی از دیگران استفاده می‌کنند. برای یک فرد ماکیاولیست، حفظ شهرت و منافع شخصی از هر اخلاقیاتی مهم‌تر است. ▫️خودشیفتگی (Narcissism): خودشیفتگی فراتر از دوست داشتن خود است؛ یک احساس خودبرتربینی بیمارگونه است. افراد خودشیفته چنان بر روی خودشان متمرکز هستند که نسبت به نیازها و احساسات دیگران کاملاً کور می‌شوند. آن‌ها خود را بسیار مهم‌تر و تواناتر از بقیه می‌بینند و تحمل کوچک‌ترین انتقادی را ندارند. اگر کسی ارزش‌های آن‌ها را زیر سوال ببرد، معمولاً به جای منطق، با خشم و پرخاشگری شدید پاسخ می‌دهند. ▫️جامعه‌ستیزی (Psychopathy): این صفت با ناتوانی در همدلی، هیجان‌طلبی بالا و فقدان خودکنترلی شناخته می‌شود. این افراد بر اساس امیال آنی خود عمل می‌کنند (تکانشگری) و بدون هیچ احساس گناه یا پشیمانی، دست به رفتارهای پرخطر و ضد اجتماعی می‌زنند. محور اصلی رفتارهای آن‌ها، بی‌تفاوتی نسبت به رنج دیگران است. ▫️دیگرآزاری (Sadism): شاید تاریک‌ترین صفت شخصیت، سادیسم باشد. در حالی که گروه‌های قبلی ممکن است برای کسب منفعت به دیگران آسیب بزنند، فرد سادیست دقیقاً از خودِ فرآیندِ آسیب زدن لذت می‌برد. این افراد با تحقیر، تمسخر و اعمال رفتار ظالمانه (جسمی، روانی یا جنسی) نسبت به دیگران، به آرامش روانی و جسمی می‌رسند. آن‌ها به خصوص از این‌که قربانی خود را در حضور جمع تحقیر کنند، احساس رضایت عمیقی پیدا می‌کنند. با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
138
6
⭕️ گاهی فرسودگی ما نه از ناامیدیِ کامل، بلکه از نوسانِ طولانی بین امید و ناامیدی می‌آید. برای تاب‌آوری در این وضعیت، روان به فشار برای «حال بهتر» نیاز ندارد؛ به ثبات‌های کوچک و قابل‌اتکا نیاز دارد: کاهش ورودی خبر، ریتم منظم خواب، و ارتباط انسانیِ امن. این‌ها ضعف نیستند؛ ابزارهای بقا و ادامه دادن هستند.
88
7
⭕️مروری بر مدل PERMA مدل PERMA چارچوبی است که مارتین سلیگمن برای تبیین «بهزیستی روان‌شناختی» و «شکوفایی انسان» ارائه کرد. برخلاف رویکردهای سنتی که شادی را صرفاً برابر با احساس خوب می‌دانستند، سلیگمن معتقد است بهزیستی یک پدیدهٔ چندبعدی است و نمی‌توان آن را به یک عامل تقلیل داد. PERMA مخفف پنج مؤلفهٔ اصلی بهزیستی است: هیجان‌های مثبت، درگیری و غرقگی، روابط مثبت، معنا و دستاورد. هر یک از این مؤلفه‌ها به‌تنهایی ارزشمند است و در عین حال، تعامل آن‌ها با یکدیگر شکوفایی پایدار را شکل می‌دهد. ▫️هیجان‌های مثبت P (Positive Emotion) هیجان‌های مثبت شامل احساساتی مانند شادی، امید، قدردانی، رضایت و آرامش هستند. سلیگمن تأکید می‌کند که این هیجان‌ها صرفاً «احساسات زودگذر» نیستند، بلکه نقش مهمی در گسترش دامنهٔ شناختی انسان، افزایش خلاقیت و تقویت انعطاف‌پذیری روانی دارند. در محیط‌های کاری، فقدان هیجان‌های مثبت معمولاً به صورت بی‌حوصلگی، بدبینی مزمن و فرسودگی شغلی بروز می‌کند. از منظر مدیریتی، ایجاد هیجان‌های مثبت به معنای خوش‌گذرانی سطحی یا نادیده گرفتن مشکلات نیست. بلکه به طراحی آگاهانهٔ تجربهٔ کاری مربوط می‌شود؛ برای مثال، قدردانی واقعی از تلاش کارکنان، بازخورد محترمانه، عدالت در تصمیم‌گیری و کاهش تحقیرهای پنهان مدیریتی. سازمان‌هایی که هیجان‌های مثبت را سرکوب می‌کنند، معمولاً در بلندمدت با افت انگیزش و افزایش رفتارهای دفاعی مواجه می‌شوند. ▫️درگیری و غرقگی در کار E (Engagement) درگیری یا غرقگی حالتی است که فرد کاملاً در فعالیت خود جذب می‌شود، زمان را فراموش می‌کند و احساس می‌کند در حال استفادهٔ کامل از توانمندی‌هایش است. این مفهوم به نظریهٔ «جریان» چیک‌سنت‌میهای پیوند دارد. در این وضعیت، نه ملال وجود دارد و نه اضطراب؛ بلکه تعادلی پویا میان چالش‌های کار و مهارت‌های فرد برقرار است. در سازمان، درگیری زمانی رخ می‌دهد که وظایف شغلی با نقاط قوت کارکنان هم‌راستا باشند. مدیری که همه را به یک شکل مدیریت می‌کند، عملاً مانع غرقگی می‌شود. واگذاری هوشمندانهٔ وظایف، تنوع در نقش‌ها و دادن اختیار متناسب با توانمندی افراد، از مهم‌ترین ابزارهای ایجاد درگیری هستند. کارکنان درگیر کمتر دچار فرسودگی می‌شوند و کیفیت عملکرد بالاتری دارند. ▫️روابط مثبت R (Relationships) سلیگمن روابط مثبت را یکی از بنیادی‌ترین عناصر بهزیستی می‌داند. انسان‌ها ذاتاً موجوداتی اجتماعی هستند و کیفیت روابط آن‌ها تأثیر مستقیمی بر سلامت روان و عملکردشان دارد. در محیط کار، روابط ناسالم به شکل رقابت مخرب، بی‌اعتمادی، شایعه‌پراکنی و انزوای روانی بروز می‌کند. از دیدگاه مدیریتی، ایجاد روابط مثبت مستلزم شکل‌گیری امنیت روانی است؛ یعنی کارکنان بتوانند بدون ترس از تحقیر یا تنبیه، نظر بدهند، اشتباه کنند و یاد بگیرند. مدیرانی که گوش شنوا دارند، تعارض‌ها را منصفانه مدیریت می‌کنند و احترام متقابل را نهادینه می‌سازند، بستر روابط سالم را فراهم می‌کنند. روابط مثبت نه‌تنها رضایت شغلی را افزایش می‌دهد، بلکه همکاری و یادگیری سازمانی را نیز تقویت می‌کند. ▫️معنا M (Meaning) معنا در مدل PERMA به احساس تعلق به چیزی بزرگ‌تر از خود اشاره دارد؛ احساسی که فرد را متقاعد می‌کند کارش ارزشمند است و به هدفی فراتر از منافع شخصی خدمت می‌کند. در سازمان‌ها، معنا زمانی شکل می‌گیرد که کارکنان بدانند کارشان چرا مهم است و چه اثری بر دیگران دارد. صرف داشتن بیانیهٔ مأموریت کافی نیست؛ معنا باید در تصمیم‌های روزمره، سبک رهبری و نحوهٔ برخورد با کارکنان تجلی یابد. سازمان‌هایی که معنا را نادیده می‌گیرند، معمولاً با پدیدهٔ «بی‌تفاوتی سازمانی» مواجه می‌شوند؛ جایی که افراد کار می‌کنند، اما دل‌بسته نیستند. ▫️دستاورد A (Accomplishment) دستاورد به احساس پیشرفت، شایستگی و موفقیت اشاره دارد. انسان‌ها نیاز دارند ببینند تلاششان به نتیجه می‌رسد و در حال رشد هستند. حتی اگر کار معنادار و روابط مثبت وجود داشته باشد، فقدان حس پیشرفت می‌تواند انگیزه را به‌تدریج فرسوده کند. از منظر مدیریتی، دستاورد از طریق تعیین اهداف شفاف، قابل دستیابی و معنادار تقویت می‌شود. بازخورد منظم، ارزیابی منصفانه و امکان رشد شغلی نقش مهمی در شکل‌گیری این احساس دارند. تفاوت مهم این نگاه با رویکردهای صرفاً نتیجه‌محور در این است که دستاورد تنها به خروجی نهایی محدود نمی‌شود، بلکه فرآیند یادگیری و رشد فردی را نیز در بر می‌گیرد. با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
87
8
⭕️آنچه تصویر ماندگار یک رهبر را می‌سازد… هیچ‌کس روزهای شلوغ کاری شما را به خاطر نمی‌سپارد، نه اضافه‌کاری‌ها، نه عدد حقوق، نه نشانه‌های ظاهری موفقیت. آنچه می‌ماند، احساسی است که آدم‌ها کنار شما تجربه کرده‌اند؛ این‌که شنیده شدند یا نادیده، حمایت شدند یا تنها ماندند، و این‌که آیا می‌شد در لحظه‌های سخت بی‌دغدغه روی شما حساب کرد یا نه. 🔺 سمت‌ها عوض می‌شوند، شاخص‌ها دوباره تعریف می‌شوند، موفقیت‌ها تاریخ مصرف دارند؛ اما اعتماد تنها چیزی است که با زمان قوی‌تر می‌شود. رهبری واقعی در تصمیم‌های کوچک روزانه ساخته می‌شود: در نحوه‌ی گوش‌دادن، در مسئولیت‌پذیری هنگام اشتباه، در انصاف وقتی قدرت دست شماست. رهبری را نمی‌شود بازی کرد یا وانمود کرد؛ باید هر روز تمرینش کرد، حتی وقتی دیده نمی‌شوید، حتی وقتی سودی فوری در کار نیست. در پایان، آدم‌ها شما را نه با عنوانتان، بلکه با امنیتی که کنار شما احساس کرده‌اند به یاد می‌آورند. با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
67
9
⭕️ما که در اردوگاه كار اجباری زندگی مي‌كرديم، به چشم می‌ديديم مردانی را كه به كلبه‌های ديگر می‌رفتند و ديگران را دلداری می‌دا
⭕️ما که در اردوگاه كار اجباری زندگی مي‌كرديم، به چشم می‌ديديم مردانی را كه به كلبه‌های ديگر می‌رفتند و ديگران را دلداری می‌دادند و آخرين تكه نانشان را هم به آن‌ها می‌بخشيدند. ▫️درست است كه شمار اين مردان زياد نبود، امّا همين هم ثابت می‌كند كه همه چيز را می‌توان از یک انسان گرفت مگر یک چيز: آخرين آزادی بشر را در گزينش رفتار خود در هر شرايط موجود و گزينش راه خود. 📖 انسان در جستجوی معنا ✍🏻 ویکتور فرانکل
85
10
⭕️مشت می کوبم بر در پنجه می سایم بر پنجره ها من دچار خفقانم خفقان من به تنگ آمده ام از همه چیز بگذارید هواری بزنم آی... با شم
 ⭕️مشت می کوبم بر در پنجه می سایم بر پنجره ها من دچار خفقانم خفقان من به تنگ آمده ام از همه چیز بگذارید هواری بزنم آی... با شما هستم این درها را باز کنید من به دنبال فضایی می گردم لب بامی سر کوهی دل صحرایی که در آنجا نفسی تازه کنم آه!... می خواهم فریاد بلندی بکشم که صدایم به شما هم برسد من به فریاد همانند کسی که نیازی به تنفس دارد مشت می کوبد بر در پنجه می ساید بر پنجره ها محتاجم من هوارم را سر خواهم داد چاره ی درد مرا باید این داد کند!! از شما خفته ی چند... چه کسی می آید با من فریاد کند؟!...
91
11
⭕️ امید به تغییر بدون انجام کاری، مثل این است که در ایستگاه قطار منتظر کشتی باشید. 👤آلبرت انیشتین
⭕️ امید به تغییر بدون انجام کاری، مثل این است که در ایستگاه قطار منتظر کشتی باشید. 👤آلبرت انیشتین
83
12
⭕️صبح به یادماندنی چند روز پیش کلاسی داشتم با موضوع «معجزه قدردانی». کلاس هنوز شروع نشده بود که کارمند تشریفات شرکت، صبحانه را آورد. سینی صبحانه فقط یک پذیرایی ساده نبود؛ با دقت، سلیقه و عشق تزیین شده بود و تابلویی از احترام و توجه بود. جزئیات آن‌قدر به چشم می‌آمد که ناخودآگاه رو به معاون منابع انسانی شرکت کردم و گفتم: «واقعاً کارمند تشریفات خوش‌سلیقه‌ای دارید.» کلاس شروع شد و جلوتر رفت. صحبت از رسالت مدیران مبنی بر معنادار کردن کار برای کارمندان شد. ناخودآگاه به همان صحنه رفتم و گفتم: «گاهی یک کارمند تشریفات که با عشق، فضایی زیبا و گرم می آفریند، تأثیری ماندگارتر از سایرین بر آینده سازمان می گذارد. او نخستین احساسِ "ارزشمند بودن" را به میهمان، مشتری یا حتی همکار تزریق می کند. این حس، سنگ بنای وفاداری و انگیزه است» جالب اینجا بود که مدیران حاضر در جلسه، همگی این موضوع را تأیید کردند. در همان لحظه، تصمیم گرفتیم او را به داخل کلاس دعوت کنیم. کارمند تشریفات با کمی تعجب وارد شد؛ بی‌خبر از اینکه قرار است دیده شود. به حضار گفتم: صبحانه‌ی زیبای امروز، فقط یک پذیرایی نبود، بلکه پیامی از مسئولیت‌پذیری، احترام و توجه بود. بعد، از او تشکر کردیم و ناگهان کل سالن، به احترامش دست زدند و از او قدردانی کردند. چهره‌اش دیدنی بود؛ ترکیبی از خجالت، غرور و شادی. شاید همان چند ثانیه تشویق، بیشتر از صدها جمله انگیزشی در دلش اثر گذاشت. 🔻قدردانی یعنی دیدن آدم‌ها، حتی آن‌هایی که معمولاً دیده نمی‌شوند و وقتی آدم‌ها دیده می‌شوند، سازمان جان می‌گیرد و معجزه اتفاق می‌افتد. با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
79
13
⭕️ اندر حکایت قدرت کار تیمی و همبستگی! گویند دویست نفر را سه نفر سرباز لاغراندام به اسارت گرفته و به صف کرده و می‌بردند. تعدادی نظاره‌گر بر این جماعت اسیر می‌خندیدند و می‌گفتند: "ای بیچاره‌ها، چگونه است این سه نفر نحیف بر شما چنین چیره گشته و این‌چنین خوار شدید؟" یکی جهاندیده درمیان آنان فریاد زد که ای مردم بر ما نخندید، که آن سه نفر با هم هستند و ما دویست نفر تنها... امثال و حکم - علامه دهخدا با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
78
14
⭕️«شایسته‌سالاری معکوس» و پیامدهای سازمانی آن می‌گویند: اسکندر پس از حمله به ایران مستأصل بود. از مشاوران خود پرسید که چگونه بر مردمی که از مردم من بیشتر می‌فهمند حکومت کنم؟‌ یکی از مشاوران می‌گوید: کتاب‌هایشان را بسوزان، خردمندانشان را بکش. ▫️اما او مشاور جوان و باهوشی داشت که پاسخ داد: نیازی به چنین کاری نیست. از میان مردم آن سرزمین، آن‌ها را که نمی‌فهمند و کم سوادند به کارهای بزرگ بگمار. آن‌ها که می‌فهمند و باسوادند به کارهای کوچک و پست بگمار. ▫️بی‌سوادها و نفهم‌ها همیشه شکرگزار تو خواهند بود و هیچ‌گاه توانایی طغیان نخواهند داشت. فهمیده‌ها و با سوادها هم یا به سرزمین‌های دیگر کوچ می‌کنند یا خسته و سرخورده، عمر خود را تا لحظه مرگ، در گوشه‌ای از آن سرزمین در انزوا سپری خواهند کرد! 🔻استراتژی انهدام از درون (درس اسکندر) ​داستان منسوب به اسکندر و مشاور جوانش، فراتر از یک روایت تاریخی، بیانگر یک فاجعه مدیریتی به نام «جابجایی نخبگان با کوتوله‌های اجرایی» است. در علم مدیریت مدرن، این وضعیت را می‌توان از چند زاویه تحلیل کرد: ▫️شایسته‌سالاری معکوس (Reverse Meritocracy): وقتی جایگاه‌های استراتژیک به افراد فاقد صلاحیت داده می‌شود، این افراد نه بر اساس توانمندی، بلکه بر اساس «بدهکاری به سیستم» وفادار می‌مانند. آن‌ها چون می‌دانند در یک شرایط منصفانه هرگز به چنین جایگاهی نمی‌رسیدند، تمام تلاش خود را صرف حفظ وضع موجود و سرکوب تغییرات می‌کنند. ▫️فرار مغزها و هزینه‌ی فرصت: مدیری که نخبگان را به کارهای پست می‌گمارد، عملاً دارایی‌های فکری سازمان را به «زباله» تبدیل می‌کند. نتیجه این استراتژی، مهاجرت سیستماتیک استعدادهاست. سازمان (یا جامعه) هزینه تربیت نیروی متخصص را می‌پردازد، اما سود آن را رقیب یا کشورهای دیگر می‌برند. ▫️انزوای سازمانی و مرگ نوآوری: افراد باسواد و بافهم در چنین ساختاری دچار «فرسودگی شغلی» و «انزوای خودخواسته» می‌شوند. وقتی پاداش با عملکرد و تخصص رابطه معکوس داشته باشد، سکوت جایگزین خلاقیت می‌شود و سازمان از درون تهی می‌گردد. ▫️پایداری ظاهری، فروپاشی تدریجی: اگرچه مشاور اسکندر این روش را راهی برای جلوگیری از «طغیان» می‌داند، اما در مدیریت استراتژیک، این یک پیروزی کوتاه‌مدت و شکست بلندمدت است. ساختاری که توسط افراد ناتوان اداره شود، در برابر کوچک‌ترین بحران‌های خارجی (اقتصادی، سیاسی یا رقابتی) به شدت شکننده است و در نهایت فرو می‌پاشد. 🔻اگر در مجموعه‌ای دیدید که افراد کوچک در صندلی‌های بزرگ نشسته‌اند و متخصصان در حاشیه هستند، بدانید آن سازمان نه در حال مدیریت، بلکه در حال «تخریب برنامه‌ریزی شده» است. با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
86
15
⭕️ ﺍﮔﺮ ﻗﻄﺮﻩﺍﯼ ﺁﺏ، ﺩﺭﻭﻥ ﺩﺭﯾﺎﭼﻪاﯼ ﺑﯿﻔﺘﺪ، ﻫﯿﭻ ﺍﺛﺮﯼ ﺍﺯ ﺁﻥ ﻧﻤﯽﻣﺎﻧﺪ، ﺍﻣّﺎ ﺍﮔﺮ ﻫﻤﯿﻦ ﻗﻄﺮﻩ ﺑﺮ ﺭﻭﯼ ﺑﺮﮔﯽ بیفتد، ﺑﺮ ﺭﻭﯼ ﺁﻥ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺩﺭﺧﺸﯿﺪ. ﭘﺲ، ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﻣﮑﺎﻥ ﺭﺍ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﮐﻨﯿﺪ ﺗﺎ ﺑﺪﺭﺧﺸﻴﺪ! ﺳﺮﻧﻮﺷﺖ ﺗﻮﺳﻂ ﮐﻔﺶﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﭘﻮﺷﯿﺪﻩ‌ﺍﯾﻢ، ﺭﻗﻢ نمی‌خورد، ﺑﻠﮑﻪ ﺑﻪ ﻗﺪﻡﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﺮمی‌دﺍﺭﯾﻢ ﻭﺍﺑﺴﺘﻪ ﺍﺳﺖ! 👤وین دایر با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
79
16
⭕️تفاوت مدیران در ایران_و_اروپا اروپا: موفقیت مدیر بر اساس پیشرفت مجموعه تحت مدیریتش سنجیده میشود. ایران: موفقیت مدیر سنجیده نمیشود خود مدیر بودن نشانه موفقیت است.   اروپا: مدیران بعضی وقتها استعفا میدهند.   ایران: عشق به خدمت مانع از استعفا میشود. اروپا: افراد از مشاغل پایین شروع میکنند و به تدریج ممکن است مدیر شوند. ایران: افراد مدیر مادرزادی هستند و اولین شغلشان در بیست سالگی مدیریت است. اروپا: برای یک پست مدیریت دنبال مدیر میگردند. ایران: برای یک فرد، دنبال پست مدیریت میگردند و در صورت لزوم این پست ساخته میشود. اروپا: یک کارمند ساده ممکن است سه سال بعد مدیر شود. ایران: یک کارمند ساده، سه سال بعد همان کارمند ساده است، در حالیکه مدیرش سه بار عوض شده. اروپا: اگر بخواهند از دانش و تجربه کسی حداکثر استفاده را بکنند، او را مشاور مدیریت میکنند. ایران: اگر بخواهند از کسی هیچ استفاده ای نکنند، او را مشاور مدیریت میکنند. اروپا: اگر کسی از کار برکنار شود، عذرخواهی میکند و حتی ممکن است محاکمه شود. ایران: اگر کسی از کار برکنار شود، طی مراسم باشکوهی از او تقدیر میشود و پست مدیریت جدید میگیرد. اروپا: مدیران بصورت مستقل استخدام و برکنار میشوند، ولی بصورت گروهی و هماهنگ کار میکنند. ایران: مدیران بصورت مستقل و غیرهماهنگ کار میکنند، ولی بصورت گروهی استخدام و برکنار میشوند. اروپا: برای استخدام مدیر، در روزنامه آگهی میدهند و با برخی مصاحبه میکنند. ایران: برای استخدام مدیر، به فرد مورد نظر تلفن میکنند. اروپا: زمان پایان کار یک مدیر و شروع کار مدیر بعدی از قبل مشخص است. ایران: مدیران در همان روز حکم مدیریت یا برکناریشان را میگیرند. اروپا: همه میدانند درآمد قانونی یک مدیر زیاد است. ایران: مدیران انسانهای ساده زیستی هستند که درآمدشان به کسی ربطی ندارد. اروپا: شما مدیرتان را با اسم کوچک صدا میزنید. ایران: شما مدیرتان را صدا نمیزنید چون اصلاً به شما وقت ملاقات نمیدهد. اروپا: برای مدیریت، سابقه کار مفید و لیاقت لازم است. ایران: برای مدیریت، مورد اعتماد بودن کفایت میکند. با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
114
17
⭕️هم‌راستاسازی #استراتژی و ساختار سازمانی یکی از خطاهای کلاسیک در مدیریت استراتژیک این است که تصور می‌شود با تدوین استراتژی، کار تمام شده است. درحالی‌که ساختار سازمانی تعیین می‌کند آیا استراتژی واقعاً اجرا خواهد شد یا نه. چندلر می‌گوید: «Structure follows Strategy» یعنی ساختار باید تابع استراتژی باشد، نه برعکس. نمونه‌های عدم هم‌راستایی: 🔸استراتژی نوآوری با ساختار بوروکراتیک 🔸استراتژی مشتری‌محور با ساختار محصول‌محور 🔸استراتژی رشد سریع با فرآیندهای کند تصمیم‌گیری اگر ساختار سازمانی، سیستم پاداش و فرآیند تصمیم‌گیری با استراتژی هماهنگ نباشند، حتی بهترین استراتژی‌ها نیز شکست می‌خورند. با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
91
18
⭕️ حل معضل «کار نامرئی» کار نامرئی به تمام کارهایی گفته می‌شود که مدیران و کارکنان در طول ساعات کاری انجام می‌دهند، اما جزو وظایف شغلی‌شان نیست. به‌عنوان‌ مثال، خیلی از کارکنان در زمان غیبت سایر کارکنان به تلفن‌های آنها جواب می‌دهند. اگرچه این کارهای نامرئی وقت و انرژی زیادی از افراد می‌گیرد، اما به‌ این‌ علت که قابل‌سنجش نیست کمتر مورد توجه و قدردانی دیگران از جمله مافوق‌ها قرار می‌گیرد. این کارهای نامرئی در نهایت، افراد را از کارهای مهم‌تری مانند برنامه‌ریزی‌های خلاقانه بازمی‌دارند. 🔻حال سوال اینجاست که چگونه می‌توان مشکل کار نامرئی را حل کرد و وقت و انرژی کارکنان را برای کارهای مهم‌تری ذخیره کرد؟ در پاسخ به این سوال باید گفت با استفاده از روش‌های سنتی مانند نوشتن تمام کارهایی که یک نفر در طول روز انجام می‌دهد (به امید جبران زحمات و دریافت پاداش) نمی‌توان مشکل کارهای نامرئی را حل کرد، چون انجام همین کارهای اضافی  وقت و انرژی مضاعفی از افراد می‌گیرد و به حل مشکل کارهای نامرئی کمکی نمی‌کند. ◀️ راهکارهای عملی ▪️کارهای نامرئی را ساده کنید به‌عنوان‌ مثال، اگر شما قبلا در یک جلسه کاری شرکت کرده‌اید و پس از مدتی دوباره به جلسه‌ای با همان موضوع دعوت شده‌اید می‌توانید از حضور در آن جلسه خودداری کرده یا فرد دیگری را به‌جای خود بفرستید. در صورتی هم که حضور شما در چنین جلسه‌ای الزامی اعلام شده باشد، بهتر است پیشنهاد کوتاه‌تر شدن زمان آن را به گردانندگان بدهید. ▪️از تعداد سیستم‌ها و پلتفرم‌های کاری بکاهید در اغلب شرکت‌ها انبوهی از سیستم‌ها و پورتال‌ها وجود دارند که بسیاری از آنها یک کار را انجام می‌دهند و ویژگی‌ها و کارکردهای تقریبا مشابهی دارند. واقعیت این است که استفاده هم‌زمان از همه آنها نتیجه‌ای غیر از اتلاف وقت و انرژی برای کارکنان به دنبال ندارد. بنابراین یکی از روش‌های اصلی کاستن از حجم کارهای نامرئی در درون سازمان‌ها این است که از تعداد سیستم‌ها و پلتفرم‌ها و پورتال‌های سازمانی موازی بکاهید تا افراد مجبور نباشند یک‌سری داده و اطلاعات را بارها بارگذاری و وقت و انرژی زیادی برای این کارهای بیهوده تلف کنند. ▪️از پرداختن به عوامل مختل‌کننده حواس و برهم‌زننده تمرکز خودداری کنید تحقیقات انجام شده در دانشگاه «اروین» کالیفرنیا نشان داده به طور میانگین ۲۰ دقیقه طول می‌کشد تا افراد بتوانند پس از پرت‌ شدن حواسشان به ‌خاطر عوامل مزاحم مانند پیام‌های نامرتبط در رسانه‌های اجتماعی، تمرکزشان را بازیابند. بنابراین لازم است تمهیداتی اندیشیده شود تا عوامل برهم‌زننده تمرکز به حداقل برسند. ▪️به خاطر انجام کارهای نامرئی از کارکنانتان قدردانی کنید لازم است به بهانه‌های مختلف و به شکلی روشن و هدفمند از کارکنان به‌خاطر انجام‌ دادن کارهای نامرئی قدردانی کنید و به آنها نشان دهید که زحماتشان دیده شده و مورد ستایش قرار می‌گیرد. ▪️مشخص کنید هر کسی قرار است کدام کارهای نامرئی را انجام دهد بهتر است یک نوع چارچوب مشخص و تقسیم وظایف در مورد کارهای نامرئی در تمام بخش‌های سازمان وجود داشته باشد تا هر کسی بداند انجام کدام کارها از او انتظار می‌رود و به واسطه عملکرد موفق در این زمینه از آنها تقدیر و تشکر به عمل خواهد آمد. ▪️کارهای نامرئی را قابل رویت و ملموس کنید در نهایت، یک‌سری‌ کارهای نامرئی در هر سازمانی وجود دارند که مدیران و کارکنان خواسته یا ناخواسته باید انجامشان دهند. بنابراین باید به شکل‌های مختلف در راستای قابل رویت ساختن این کارهای نامرئی گام برداشت و با به کار بستن راهکارهایی که به آنها اشاره شد احتمال ارائه عملکردهای ضعیف از جانب کارکنان را به حداقل رساند. منبع: Forbes با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
82
19
⭕️روح هر سازمان از بالا در آن دمیده می‌شود! تنها گواه بر صداقت وجدیت یک مدیر و رهبر، پافشاری بی‌چون و چرای او بر صداقت است. مهم‌تر از همه این است که این موضوع باید در تصمیم گیری‌های مجموعه مدیریتی او متجلی شود؛ زیرا از طریق صداقت و منش است که مدیریت و رهبری اعمال می‌گردد. ▪️شخصیت است که الگو می‌سازد و مورد تقلید قرار می‌گیرد، شخصیت چیزی نیست که کسی بتواند مردم را در مورد آن بفریبد. کسانی که با آنها کار می‌کنیم به ویژه زیردستان طی چند هفته به خوبی در می‌یابند که آیا مدیرشان صداقت دارد یا خیر؛ چه بسا در بسیاری از کاستی‌ها آنها را ببخشند: در عدم توانایی و کفایت، احساس ناامنی، یا حتی بدخلقی؛ اما نداشتن صداقت را بر او نمی‌بخشند. همچنین مدیر ارشد را نمی‌بخشند که او را انتخاب کرده است. ▪️این قاعده به ویژه در خصوص افرادی که در راس سازمان هستند مصداق پیدا می‌کند، چرا که روح یک سازمان از بالا در آن دمیده می‌شود. اگر در یک سازمان روحیه قوی حاکم باشد بی‌تردید دلیل آن روحیه افراد بالادست است. اگر روحیه این افراد دچار انحطاط باشد دلیل آن چیزی نخواهد بود جز فساد از بالا، چنانچه ضرب المثلی می‌گوید: "درخت از سرشاخه می خشکد." 🔻 هیچ فردی را نباید در مسندی بزرگ نشاند مگر آن که مدیریت ارشد اراده کرده باشد شخصیت و منش او سرمشق و الگوی زیردستان شود. پس وقتی به شما شغلی پیشنهاد می‌شود، شخصیت رهبر و مدیرعامل و مدیران ارشد را ارزیابی کنید وخود را در کنار انسان‌هایی قرار دهید که پای‌بند اصول هستند. 📖 روزنوشت های پیتر دراکر با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
78
20
⭕️ روانشناسان می گویند هر روز سه اتفاق خوشایندی که برایتان افتاده است را بنویسید. سه اتفاق حتی کوچک. این کار را برای ۲۱ روز ادامه دهید. "سه اتفاقِ هر روز باید مختص آن روز باشند." این کار مغز را عادت می‌دهد که بر روی مسائل مثبت تمرکز کند و بر طبق تحقیقات انجام شده، چنین عادتی (حتی بیشتر از حس موفقیت) باعث خوشحالی شما می‌شود. با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید: @Cafemodiriyat
85