Коковихин: про людей, процессы и результат

Было. Непальские хроники 2026.

Было. Непальские хроники 2026.

Всем привет! 😊 Болтали со Светой Жуковской, менеджером Foodpicasso. Цифровой платформы автоматизации ресторанного бизнеса. https://shmarketing.mave.digital/ep-152

Рынок рекламы в России в 2026 году увеличится до объёма в 1,7–2 трлн рублей, прогнозируют рекламные группы. При этом структура инвестиций и медиаландшафт радикально изменилась. Под давлением экономики и технологий рекламные бюджеты перетекают из классических медиа в каналы с прямой связью: показ = продажа. Наталья Ивановская, директор платформы Tamburin, разобрала вместе с экспертами главные точки притяжения медиакапитала и метрики нового времени. ➡️Читайте в статье на Cossa, какие рекламные каналы эффективны в 2026 году.

Итоги 2025 года для общепита: обзор ключевой статистики по рынку https://saby.ru/articles/presto/rynok_obshchestvennogo_pitaniya_2025

На мини-курсе по Карте гипотез возник спор, который оказался полезнее половины «экспертных» разборов рынка. Началось всё с довольно интересной мысли:

«Клиенты никогда не перестанут сомневаться. Конкуренты никогда не перестанут пытаться вас ослабить».

Люди всегда будут сравнивать клиники, врачей, специалистов, цены, отзывы, сервис. Будут бояться ошибиться, потерять деньги, время, здоровье, нервы. А конкуренты продолжат демпинговать, переманивать сотрудников, копировать решения, покупать оборудование, усиливать маркетинг. На первый взгляд это действительно выглядит как тупик: ведь если тревога клиента неисчезаема, а давление рынка постоянно, то что тогда вообще делает стратегия? Какой смысл в маркетинге, если человек всё равно боится, сомневается и сравнивает? И вот здесь появляется ключевая ошибка, из-за которой большинство компаний начинают заниматься чем угодно, кроме мышления. Они пытаются изменить природу человека. Убедить клиента не бояться. Сделать так, чтобы он «просто доверился». Создать идеальный образ бренда, который магическим образом снимет сомнения. Но человек так не устроен. Тот же клиент не выключает осторожность, когда видит красивый сайт и не перестаёт сравнивать после фразы «индивидуальный подход». Не начинает доверять только потому, что бренд считает себя премиальным. Именно поэтому карта гипотез работает вообще в другой плоскости. Она не отвечает на вопрос: «Как заставить клиента купить?» Она отвечает на вопрос: «Какие причинно-следственные цепочки приводят человека к решению?» В обсуждении появился пример с мануальщиком. Представим, что человек приходит с болью в плече. Один специалист говорит: «Ложитесь, сейчас поправим». Другой: «Давайте сначала разберёмся. Сделайте МРТ. Нужно понять источник проблемы». И здесь происходит очень важная вещь, следите за руками: Услуги ещё не было. Результата ещё не было. Деньги ещё не заплачены. Но доверие уже начало формироваться. Почему? Потому что мозг оценивает не только результат. Он оценивает качество мышления по пути к результату. Человек считывает: о, этот специалист пытается быстро продать процедуру или этот специалист сначала строит модель проблемы и снижает вероятность ошибки. И вот это уже гипотеза! Не абстрактное: «Люди любят профессионалов», а конкретная причинно-следственная связь: «Если специалист сначала снижает неопределённость клиента через диагностику, то уровень доверия растёт ещё до покупки». Потом возник пример вообще из другой сферы — шлейка для французского бульдога. Человек выбрал более дорогой бренд только потому, что нижняя часть шлейки была выполнена из материала, который проще мыть после прогулок. На поверхности кажется мелочью, но для владельца собаки это регулярная бытовая боль, а значит — фактор выбора. И здесь очень хорошо видно, почему большая часть маркетинга сегодня работает слабо.

Компании пытаются продавать категориями уровня: «качество», «забота», «сервис», «экспертность». Но человек покупает через конкретные жизненные сценарии.

Не «удобную шлейку». А: «я устал каждый день отмывать грязь». Не «заботливую клинику». А: «мне важно понять, что врач не начнёт лечить наугад». Не «премиальный сервис». А: «я хочу снизить вероятность ошибки». Вот где начинается настоящая работа с гипотезами! И уж точно она не рождается в бесконечных обсуждениях «позиционирования» ради ощущения интеллектуальности. Вся суть в цепочках, которые команда проверяет реальностью: что действительно влияет на решение, а что существует только в голове собственника. И в какой-то момент компания перестаёт двигаться на ощущениях и начинает двигаться на понимании закономерностей. А это уже совсем другой уровень управления бизнесом.

Всем привет! 😁 Тоже хорошая статья. Выгорание: когда эмпатия работает против нас Как заметить выгорание на ранних стадиях и управлять внутренними ресурсами Четыре опоры вместо формальных soft skills 1. Управляемая эмпатия. 2. Контейнирование и рефлексивное самоосознание. 3. Управление отдыхом. 4. Смыслы. https://postnauka.org/longreads/157893

Как понять вашу аудиторию? Ответ дает дизайн-мышление… Вы когда-нибудь надевали костюм пожилого человека, чтобы понять, каково это — жить с ревматизмом? В дизайн-мышлении есть специальные костюмы-утяжелители. Ты надеваешь — и понимаешь физически, как сложно пожилому человеку дотянуться до полки. Эти и многие другие интересные приемы создания инновационных продуктов обсудили в «Приемной» с Робертом Дерцяном, директором брендингового агентства TBTBO

«Мы создаём инновационные продукты, отталкиваясь от человека, проявляя эмпатию, вставая на место человека и пытаясь понять, как он себя ощущает», — рассказал Роберт Дерцян.

Вы можете применять дизайн-мышление: ✔️когда у вас уже есть продукт; ✔️когда нужно внести корректировки; ✔️когда хотите улучшить продажи. С помощью дизайн-мышления были созданы многие продукты, например, детский аппарат МРТ, HR-платформа «Сибур», приложение для беременный и молодых мам «АльфаСтрахования-ОМС» Определенно, мама — супер». Слушайте больше про дизайн-мышление на удобной платформе: https://t.me/prr00m/2200 Приемная

Это не просто смело. Это п.ц как смело. Сайт — это пространство и система. Сайт — это способ организации информации в пространстве-времени Сайт — это композиция Сайт — это форм форм Сайт — это слои слоёв Сайт — это синтетическая форма Сайт — это пространство-время, композиции концепции Сайт, как искусство создаётся, так — художник имеет синтетическое представление о целлостности воспроизводимого объекта и именно эту целостность моделирует в пространстве и во времени текст сообщения — это образ, который воспринимается во всех своих составляющих. Поэтому художественное проектирование сайта предполагает как последовательную, так и одновременную разработку уровней формоообразования сайта

🚀 Стратсессия с Картой гипотез? Сохраните подборку! Планируете организовать создание личной или бизнес-стратегии? Вот 6 материалов, которые сэкономят вам время и нервы: 1️⃣ Организация стратсессии 🔗 [Читать] Внутри: Визуальный чек-лист: от поиска фасилитатора до передачи стратегии. Без воды — только шаги, которые работают. 2️⃣ Большие сессии: нюансы 🔗 [Читать] Внутри: Почему мозговые штурмы ≠ стратегия и как подготовить команду, чтобы сессия не превратилась в хаос. 3️⃣ Мотивация ↔ Реальность 🔗 [Читать + видео] Внутри: Честно о том, почему «мотивационные утренники» не работают, и как провести группу от эйфории до серьёзных результатов. 4️⃣ Живые сессии в записи 🔗 [Смотреть] Внутри: Реальные разборы стратегий бизнеса, семьи, личного развития — учитесь на кейсах, а не на теории. 5️⃣ Кейс: «Будущее Байконура» 🔗 [Смотреть] Внутри: Как фасилитация работает на практике: от первых набросков прогноза и анализа до стратегии. 6️⃣ Личная стратегия 🔗 [База знаний] Внутри: Открытые материалы как ставить личные цели, которые не демотивируют, и связывать их с реальными действиями.

Стратегия — это не слайды, а причинно-следственные связи, которые вы готовы проверять. Карта гипотез не даёт спрятаться за «мы так чувствуем». Она спрашивает: «Как поймём, что сработало?». Освойте этот инструмент — и начнёте создавать стратегии, которые работают.

🔖 Сохраните, чтобы не потерять. Поделитесь с тем, кто сейчас готовит стратегическую сессию.

Всем привет! Жырный подкаст про тропических людей Владивостока снова в деле :) Миша Чувакин, «Фан из Овер» Слушать: Интернет ЭплПодкасты ЯМузыка

Всем привет! 🤓 сложно выразить насколько это замечательный курс. И в тройне приятно, что его ведёт учёный — кандидат искусствоведения, а не инфоцыганин-торгаш, несущий бред про «продающие тексты, тугую струю клиентов, мощный маркетинг, лидо-бредо-генерацию». https://openedu.ru/course/spbu/WEBDES/?session=spring_2021 такое вот удовольствие от X 🤣

Всем привет! 😊 а вот записали беседу со студентками колледжа креативных индустрий. разговариваем о работе, учёбе и поисках себя, когда тебе 17 и когда 41 🤣🤣🤣 Есть знатные косяки по аудио, хотя казалось бы сколько лет — так мы избегаем гламура медийности ибо все самые глупые вещи в мире делают с умным выражением лица. А мы дурачимся и живём жизнь, в которой выбрали быть счастливыми, а не главнюками 🤣 https://mave.stream/e/6722nCmAP2

Любая целеустремлённая система избегает того, что её разрушает. И у бизнеса, по большому счёту, есть ровно одна метаугроза — сложность. Бизнес не любит сложность, он её боится, он её всеми силами избегает, пытаясь применять простые, понятные и неправильные модели. Он путает сложность с трудностью и неопределённостью. Он упорно ищет решения своих проблем там где светло, а не там, где потерял. Уходит от объяснений в эзотерику (знаете сколько тарологов в бизнесе? Погуглите ради интереса), ищет волшебные таблетки и уникальных специалистов, стремясь только одного — чтобы было просто.

Много лет назад, один предприниматель сказал мне, еще тогда совсем юному, что когда он слышит, как ему говорят непонятные слова, он думает, что его наёбывают. Мне тогда недоставало опыта, чтобы обратить его внимание на то, что если он везде ищет только понятные слова, он наёбывает сам себя.

Прикол в том, что одновременно с избеганием сложности любой бизнес стремится усложниться, так как хочет расти, завоёвывать новые рынки, усиливать свою власть и проникновение в жизнь клиентов. Такое развитие делает его больше, а значит — сложнее. Заметное количество предпринимателей, которые приходили ко мне на личный менторинг, оказались ровно в этой ситуации: они хотели продолжать управлять сложной системой так же, как управляли до этого простой. Но только система за время пути подросла, и если продолжать применять к ней старые подходы, это приведёт к простым, понятным и неправильным решениям. Поэтому для многих бизнес — это что-то среднее между искусством и магией. Это видно по тому как люди рассказывают друг другу кейсы. Вместо того, чтобы обсуждать как это устроено, они обсуждают как удивительно получилось. Почему так? Ответ, надо думать, найдется если отмотать историю большинства компаний. Крайне редко первые (да и последующие) бизнесы создаются с нуля, по стратегии, по плану. Чаще всего всё начинается со случайного везения: подвернулась темка, что-то стрельнуло и всё, дальше по цепочке выросли. Таким образом в своей основе любой бизнес устроен как-то. То есть абсолютно непрозрачно для своего владельца. И на этой фундаментальной неизвестности предприниматель живет и строит свою идентичность успешного успеха, лидирующего лидера, визионера и вообще молодца. Иногда даже советы раздает и в бизнес-клубах чужие кейсы решает. Но как только жизнь его сталкивает со сложно устроенной системой, которую нужно внедрить к себе, он тут же чувствует угрозу, потому что если придется разбираться, он будет вынужден столкнуться с той самой непонятной основой. А что там его ждёт? Неприятная правда о том, что не ты молодец, а тебе просто повезло. Любое познание требует отказа от идеалов прошлого. Но что если на тех идеалах как на костылях держится вся твоя предпринимательская идентичность?  Разбираясь в сложном, придется признать что ты а) чего-то не понимаешь, и б) что-то не контролируешь. То есть фактически признать свою слабость. А это в нашей культуре не принято. Реальность у нас принимается исключительно явочным порядком, с минимумом публичных заявлений и желательно задним числом. И чтобы еще кто-то другой был виноват, а ты всё в последний момент затащил и спас. — Дайджест на почту | Читать в блоге

Всем привет! ☺️ Кружок вокруг ступы Будды. 22.04.2026, утро, 21 век.

Ай, хорошо как https://postnauka.org/video/155098

Всем привет! 😊 Хорошо сказано: «Способность удерживать несколько возможных интерпретаций одновременно, не спешить с выводом и регулировать возникающее напряжение оказывается ключевым механизмом мышления и креативности». Расщеплёнка — необходимый навык творческого человека, доказано 😂 Творческая деятельность по своей природе протекает в условиях неоднозначности: неполная, противоречивая информация, неясные критерии и открытые результаты. В таких задачах нельзя применить готовый алгоритм. Человеку нужно самому выстраивать смысл по ходу работы. https://postnauka.org/longreads/157918

Не все герои носят плащи! Некоторые просто сидят и делают своё маленькое дело в надежде на перемены. В заглушке Яндекса про запрет VPN есть упоминание романа Оруэла «1984» :) разработчик, который это сделал просто красавчег! Новый тихий.

Доброе утро! Ну это прям настолько кайфовая статья, что даже не знаю как это передать словами. Всем, кто беспокоиться о профессии будущего, знайте — профессия будущего — шаман, целитель, целительница.

Требуются шаманы о профессиях будущего, о которых никто не говорит Целительница в этом смысле — это не только тот, кто лечит лихорадку или вправляет кости. Она — психотерапевт, священник, лайф-коуч, наставник, консультант по работе с горем и посредник в спорах — все в одном лице, и все это в одной деревне, и она не берет денег, которые вы не можете себе позволить. Эта роль настолько древняя, что некоторые исследователи называют ее первой профессией. До появления специализации, до выдачи дипломов, до списков ожидания в общине был человек, который помогал вам разобраться в происходящем, когда разобраться было непросто. Традиционный целитель выполнял единую функцию. К нему обращались с проблемой, и он решал ее одновременно в физическом, психологическом, социальном и духовном аспектах. В современном обществе все это разделено на специализированные области, которые не взаимодействуют друг с другом. Психотерапевт работает с психикой. Священник — со священным. Коуч — с амбициями. Врач общей практики — с телом. Социальный работник — с ситуацией. Ни один человек не способен охватить все эти аспекты, и переключение между ними само по себе требует полной самоотдачи, на которую способны лишь немногие. Отличная статья про это — нажмите «Перевести страницу» https://caput.substack.com/p/shamans-wanted