AGILE Practitioner

​​За тёмным порталом ценности Около все знают, что для корректной формулировки ценности, необходимо в пользовательской истории описать "Я как кто-то, хочу что-то, чтобы..." и дальше описываем деньги, время, импакт, который несомненно принесёт куча ништяков потенциальному стейкхолдеру и пользователям. Частенько наблюдал ситуацию, когда владелец продукта подхватывает запрошенный стейком функционал, описывал в сторю и дальше команда с чувством прекрасного запиливала и даже выдавала ценность в конце спринта. Это всё прекрасно работает: 💸 Когда у компании овермного денег на то, чтобы идти первейшим (не всегда лучшим) путём 🔮 Когда владелец продукта не визионер, а = тимлид/передаст полученных задач от бизнеса в команду 🔬 Когда Business Owners (если говорить про SAFe) имея самые разные возможности в арсенале: изменить бизнес-процессы, поменять оргструктуру или даже поток создания ценности следуют проторённым путём и автоматизируют всё, что автоматизируется. Имхо, использование цифровизации в создании бизнес-ценности начинается со сдвига мышления ключевых участников, что создание нового функционала/автоматизация - это супероружие, которым надо пользоваться исключительно только когда других способов не остаётся. А для начала fail fast - подвергать сомнению, что ценность может быть доставлена только созданием "этой фичи" и никак иначе.

​​Искал намедни в компанию Delivery Process Owner. Не взяли, но то уже другая история. Почему такое название роли тоже отдельная песня, но для понимания у нас это Delivery Lead с обвесом из оргизменений. Пересмотрел больше 20 кандидатов. Хочу рассказать о портрете кандидата, если раздумываете занять роль Delivery Manager, Release Train Engineer и иже с ними кто вместе с вами в поисках? 🔸 Опыт работы 7+ лет 🔸 Отличное понимание Software Delivery Life Cycle 🔸 За плечами опыт работы руководителями проектного офиса, релиз менеджера и некоторые даже имели опыт CEO 🔸 Опыт People Management присутствовал у большинства (у кого-то это ПМы, к кого-то скрам-мастера, но инструментарий управленца прослеживался) 🔸 Понимание (не путать со знанием) моделей Koттера и ADKAR 🔸 Ожидаемая зарплата варьировалась, но в среднем по больнице запрос 400+ на руки Ещё пара штрихов: 🔻 Лучше уметь решать практические кейсы, чем идеально знать теорию - очевидно же, да?! Но не всем. 🔻 Люди и взаимодействие ВАЖНЕЕ процессов и инструментов. Но это не означает, что процессы и инструменты не нужны вовсе. У некоторых кандидатов была настолько зашкаливающая эмпатия, что не представлялось а как они вообще вступают в конфликт с тимлидами/руководителями/ТОПами когда требуется менять процесс. P.s. Самое идеальное собеседование было начато самопрезентацией 4,5 минуты. Не шучу! Чувак за 4,5 минуты рассказал о крайнем опыте и я уже было дело подумал, что пора сворачиваться, но тут (как на некоторых докладах в конференциях самая мякотка начинается в вопросах) пошло общение на 55 минут о деталях кейсов и практических примеров разрешения гаммы производственных вопросов в деливери разработки. Я получил истинное удовольствие от интервьюирования человека, что не часто встречается на собеседованиях. Тот случай когда ты не просто ищешь кандидата, но и можешь научиться чему-то новому. Так что встречают по времени самопрезентации, а провожают по глубине понимания профессиональных навыков и опыта😉 Не бойтесь быть лаконичным. Краткость - сестра таланта)

​​Какую культуру вы могли бы построить? Давно не выкладывал практических упражнений. Что там с ледоколами и энерджайзерами для ретро или стратсессий?😉 Представьте, что вы отправляетесь в путешествие, и у вас есть возможность взять с собой до 5 бумажных книг. Это могут быть ваши любимые произведения или просто случайные книги, которые давно привлекали ваше внимание: "желанные к прочтению". Можно как художественные так и нон-фикшн литература. Какие книги вы бы выбрали? 📚 После того как участники зафиксировали на стикерах перечень книг даём задание: Та-дам! Во время вашего отдыха на пляже происходит глобальная катастрофа. Большая часть человеческой цивилизации и её истории исчезает. Вы и ваши книги становитесь одними из немногих выживших. Именно по этим книгам потомки будут восстанавливать культуру погибшей "Атлантиды". Конечно, вы не могли предвидеть это, укладывая свои вещи, но теперь надо воссоздать цивилизацию🤔 А дальше повествование кто что выстроил из своих "книжных" стройматериалов?😁

​​Про обратную связь Давать обратную связь команде, руководителю, на 1-1 с сотрудником нужно обязательно. Это один из ключевых способов скорректироваться и прийти к улучшениям. Про подходы к обратной связи в форматах COIN, "сэндвичей" и прочих говорено немало. Примеров мало. Вот реальная история из жизни Довлатова как НЕ надо давать позитивную обратную связь. Хотя событие было в крайней степени этого достойно. "Лет десять назад я спас утопающего. Вытащил его на берег Черного моря. Жили мы тогда в университетском спортивном лагере. Ко мне подошел тренер и говорит: "Я о тебе, Довлатов, скажу на вечерней линейке". Я обрадовался. Мне нравилась гимнастка по имени Люда. И не было повода с ней заговорить. Вдруг такая удача. Стоим мы на вечерней линейке. Тренер говорит: "Довлатов. шаг вперед! " Я выхожу. Все на меня смотрят. И Люда в том числе. А тренер продолжает: "Обратите внимание! Живот выпирает, шея неразвитая, плавает, как утюг, а товарища спас!.. " После этого я на Люду и смотреть боялся." Не будьте как тренер😉

​​PMBOK часто мешает адаптивности Agile, но кое-где может обогатить   Уже 2й год внедрили и используем метод освоенного объёма на проектах. Отлично работает как на кастомных проектах, так и внутри развивающихся продуктов. Всё ещё часто люди путают продукт и проект. Напомню, что проект - это не только про скоуп и сроки, но и про контроль за бюджетом. Мы пришли к управлению бюджетом с помощью этого нехитрого метода ввиду того, что поздно пить боржоми, когда проект провалился. Нужен был реактивный, а не проактивный подход. Когда можно работать с ожиданиями стейкхолдеров в разрезе недель, а не месяцев с момента старта проекта. Спасибо @alexandraizusina Саше, нашему PM и RTE, которая довела шаблон до удобства использования на любом самом лютом проекте💪🙏   Простыми словами - это метод анализа всего объёма на проекте по отношению к плану и стоимости его выполнения. Благодаря ему можно оперативно анализировать отклонения от изначального плана и на основании обратной связи принимать управленческие решения.   Короче, чтобы не глядеть в бюджет своего проекта как коза в афишу - юзайте😉

​​Канбан - он и в клинике канбан На прошлой неделе сломал плечо - теперь я однорукий коуч😂 Опыт побудил меня сравнить качество обслуживания в различных клиниках и сопоставить его с работой в ИТ 1️⃣ Коммерческая клиника "Партнерство и Сервис" Кто давно в канале знают, что мы с напарницей проводим тренинги, в том числе в сети коммерческих клиник, прививая сотрудникам клиники максимально клиентоориентированный подход, близкий нам самим. Важно не только качать hard skills в своих медицинских навыках, но и активно совершенствовать soft skills. Эмпатия и умение находить общий язык с пациентами - ключевые аспекты в медицине, как и взаимодействие со стейкхолдерами у ИТ - команд. 2️⃣ Травматология "Спешное обслуживание" Попав в травматологию в два часа ночи, я был поражён оперативностью и эффективностью их работы. Всего за 15 минут мне сделали рентген, наложили гипс, дали заключение и вызвали скорую в больницу. Zero waste of time. Максимальное использование каждой минуты. Важно быть не только быстрыми, но и оставаться эффективными в стрессовых ситуациях, что актуально когда, например, несколько кросс-функциональных ИТ команд должны успеть зарелизиться в одно часовое окно. 3️⃣ Городская больница "Бюрократический лабиринт" В этой клинике, хоть и не было долгих очередей, но процесс регистрации занял целых 30 минут, а забор анализов и ЭКГ - целых 3 часа. Заключительным аккордом стало общение с лечащим врачом, который, прежде чем озвучить диагноз, предложил мне заполнить гору бумажек и нецензурно наорал. Так что и в медицине и в ИТ, процессы и инструменты с лёгкостью могут перекрывать важность взаимодействия между людьми. В центре Agile - подходов 💫коммуникация и адаптивность💫. А успешные клиники строят свою деятельность вокруг потребностей пациентов, учитывая не только их физические, но и эмоциональные потребности - для этого нужны те же 💫коммуникация и адаптивность💫. Хороший сервис - это тот, который прислушивается к клиенту и предоставляет качественное решение без лишней бюрократии и временных потерь. P.s. сижу жду ЭКГ. 3 часа ночи. Рядом дверь с надписью "Пациенты в критическом состоянии"🤯. Оттуда оры и крики - как в Resident Evil. Через минут 10 мимо оттуда выкатывают и прокатывают мимо меня на каталке абсолютно здорового, но бесконечно пьяного товарища, конечности которого привязаны к каталке 4 узлами и 2 медбрата со словами "Валера хорош уже выступать а то стукнем щас" увозят его на прокапывание физраствором. К слову его привезли после меня. Видимо, кто больше орёт - тому и сервис. Вот такой вот инцидент-менеджмент😉

​​Имею желание купить дом, но не имею возможности. Имею возможность купить козу, но не имею желания. Проводили эксперимент с подведением итогов года по всем продуктам в компании (эдакое System Demo в эпоху до внедрения SAFe). После нескольких лет докладов с нескучным презентациями (как однажды выразился наш коллега на их тему - "воды столько - хоть дельфинов запускай"😂) решили изменить подход и провести gigaRetro в компании. Скрам мастера подготовили сценарий и понеслась… Дальше случилось, то, что ожидалось - по сценарию инженеры (аналитики, тестировщики, разработчики) из разных команд рандомно встречаются в комнатах человек по 7 и… молчат. Нет, вы не подумайте мы не ошалевшие. Агенда была, вопросы, которые обсуждать в каждой комнате наводящие тоже были. Но в 10 из 12 комнат гробовое молчание. Отсутствие доверия? Страх показаться глупым? Страх быть неверно истолкованными? Не знают что обсудить? - Пришлось раскачивать и создавать атмосферу доверия, чтобы разговор стартовал - фасилитаторы были полезны как никогда. Посчитали, что стоимость встречи получилась ~50 000 за 1 час. Много это или мало? С точки зрения формирования доверия, знакомства друг с другом, обмена опытом и лучшими практиками - да вообще бесплатно. Проблема ни в том, что ребята нет желания доносить свою точку зрения - они ПРОСТО НЕ ОБЩАЮТСЯ. По итогу вынесли несколько полезных инсайтов, например аналитики команды .Net позаимствовали практику написание юзер-кейсов у аналитиков команды 1С. А вы считаете свой cost of meeting?

#AgilePartnership Трудоустройство в IT-менеджменте за 1,5 месяца EnterAgility 25 апреля запускают третий поток Карьерного Апгрейда для PM, Delivery и Scrum-мастеров и Agile-коучей — интенсивной карьерной программы, на которой помогут вам за 1,5 месяца устроиться на новую работу или решить любой другой карьерный запрос. Решите свою карьерную задачу благодаря интенсивной работе с 8+ практикующими экспертами из отрасли — enteragility.ru/career_upgrade По промокоду PRACTITIONER вы получите скидку в 15%! Проинвестируйте в свое будущее и начните лето с новой работой! ❤️

Пояснение к опросу. Немного саморефлексии🙈 - кто меня лично знает пролистывайте сразу😂 Тут азы анализа жестов (несмотря на то, что красноречивее всего тут взгляд). Пальцы к губам - это разные категории значения: от принятия решения до скуки. А на фото это сигнал "я себя насильно затыкаю, чтобы тебя не перебить, хоть и страшно хочется". Это раз. А два - кроме моих, ничьих рук на столе нет. Можно оправдаться, что так было "удобнее", но на самом деле это сигнал-препятствие между участниками, я так показываю "я с тобой в корне не согласен". p.s. дискуссия ведётся с крутейшим архитектором ИТ систем. Если интересно почитать/посмотреть про тайные техники влияния на ТОП-менеджмент, глубокий анализ различных систем и в целом как стать архитектором - ставьте тучу реакций, чтобы он завёл свой канал про дикий менеджмент😉😂