Как сказать

Что рекомендую прочитать по теме медицинской коммуникации Джонатан Сильверман, Сюзан Куртц, Джулиет Дрейпер «Навыки общения с пациентами» Это основной учебник по навыкам медицинской коммуникации, где полностью описана Калгари-Кэмбриджская модель. Обязателен к прочтению всем, кто изучает медицинскую коммункацию. Однако читать довольно сложно, я, например некоторые главы перечитываю до сих пор, хотя книга на русском вышла в 2018 году Дэвид Киссейн. «Основы обучения коммуникативным навыкам в онкологии и паллиативной помощи» Книга, изданная на русском языке специально для онкологов и специалистов по паллиативной специалистов. Как сообщать диагноз, обсуждать прогноз, переход к паллиативу — всё с алгоритмами и разборами. Издана фондом «Вера» Стивен Роллник, Уильям Миллер «Мотивационное интервью в здравоохранении» Доказательный подход к изменению поведения пациента. Незаменим при работе с приверженностью к лечению. А как мы знаем приверженность пациента к лечению очень важный аспект успешного лечения. Педлтон, Скофилд, Тейт «Врач и больной. Искусство общения». Анализ консультации с точки зрения задач, а не скриптов. Помогает понять, что происходит в кабинете на более глубоком уровне. Энтони Бэк, Роберт Арнольд, Джеймс Талски. «Мастерство общения с тяжелобольными пациентами» Практическая книга для тех, кто каждый день сидит напротив пациента с плохим прогнозом. Пошаговые планы трудных разговоров, составленные практикующими врачами. Доступна бесплатно на портале «Про Паллиатив» Медицинская коммуникация. Издание 2026 года. Издательство «Университет.Книжный дом» Российский коллектив авторов, многих из которых знаю лично. Учебное пособие предназначено для сопровождения тренингов по медицинской коммуникации.

Сообщение плохих новостей: как не травмировать пациента Как сделать тяжелый разговор более бережным для всех его участников

Сообщение плохих новостей: как не травмировать пациента Как сделать тяжелый разговор более бережным для всех его участников

Нашел публикацию коллег из Красноярска по вопросу коммуникации при врачебной ошибке. «Информирование пациента о случившемся осложнении или допущенной врачебной ошибке: обзор литературы»

Рекомендую к прослушиваю подкаст

Подборка подкастов Medach о врачебной коммуникации Здесь собраны подкасты Медача о том, как врачу вести коммуникацию с пациентами, родственниками и коллегами в ситуациях, где медицинских знаний оказывается недостаточно. Каждый выпуск решает свой класс задач — поэтому возвращаться к ним удобнее точечно: под конкретный кейс на приёме или под жалобу, которую сложно сформулировать словами. Восемь материалов: семь подкастов собственного производства и одна лекция, прочитанная Максимом Котовым и Ростиславом Павловым для "ПроДокторов". https://telegra.ph/Podborka-podkastov-Medach-o-vrachebnoj-kommunikacii-05-25

⚡️Друзья, очень долгожданная для нас новость! Совместно с Яндексом мы создали «Не напрасно Бот» — специализированный ИИ-помощник для людей с онкозаболеваниями и их близких. ИИ-ассистент отвечает на сотни вопросов о раке. Он объясняет сложные медицинские термины простым человеческим языком, опираясь на более чем 1200 экспертных статей онлайн-энциклопедии «Онко Вики» и другие проверенные источники доказательной медицины.  «Не напрасно Бот» помогает не только с медицинской информацией. Он подсказывает, как разобраться в диагнозе, как выстроить маршрут лечения, где получить второе мнение и как оформить положенные льготы. По сути — это персональный навигатор в сложном мире онкологии. Особенно ценен «Не напрасно Бот» для жителей регионов, где доступ к качественной онкопомощи и второму мнению сильно ограничен. Воспользоваться ИИ-ассистентом можно двумя способами: ▪️Через бот в мессенджере. ▪️На сайте «Онко Вики»  (доступен в мобильной и десктопной версиях). Чтобы начать диалог с ассистентом, нажмите на сайте кнопку «Задать вопрос». 💥ИИ-ассистент не ставит диагнозы, не назначает лечение и ни в коем случае не заменяет врача. Его главная задача — снять хотя бы часть тревоги и дать надежную информацию💙 Он создан на платформе Yandex AI Studio. Команда Центра технологий для общества Yandex Cloud помогли настроить его работу, а благотворительный фонд Яндекса «Помощь рядом» поддержал проект грантом на инфраструктуру.  Техническую адаптацию и интеграцию бота выполнила команда «Колибри». 

Сегодня у меня День Рождения, мне исполняется 34 года. В этот день я хочу поддержать Фонд «Не напрасно» с которым моя жизнь связана уже 11 лет. 12 мая 2015 года завершился последний этап отбора в первый набор Высшей Школы Онкологии - образовательный проект, который занимается медицинским образованием онкологов и трансформацией онкологической помощи в России. В 2017 году я и еще 8 онкологов стали первыми выпускниками проекта и продолжаем традиции и принципы, заложенные в 2015 году. За все это время я стал преподавателем Высшей Школы Онкологии, медицинским экспертом Фонда и его попечителем. Благодаря Фонду и выпускникам и резидентам Высшей Школы Онкологии работают сервисы «Просто спросить», энциклопедия для пациентов «ОнкоВики», тест на риски развития рака «Скрин» и специализированное медиа «Профилактика.Медиа». Для меня очень важно поддерживать Фонд и системную благотворительность, так как это делает жизнь людей лучше а мою жизнь не напрасной. Поэтому в этот день я хочу особенно поддержать Фонд «Не Напрасно» и призываю сделать Вас это.

Почти год назад проводил открытый вебинар по навыкам общения с пациентами в IPSM (Школа последипломного медицинского образования в Казахстане). Наверное это наиболее полная публичная версия лекции.

«Разговоры о смерти не сделают тебя мертвым» Вчера пока ехал в Сапсане из Петербурга в Москву посмотрел выпуск подкаста Юлии Меньшовой с Екатериной Овсянниковой. Тема сложная, о которой редко говорят - смерть и умирание. Я советую посмотреть каждому это интервью, а также поддержать Екатерину и команду «Хосписа на дому»

Друзья, 28 и 29 апреля в Петербурге состоится премьера благотворительного спектакля «Обыкновенное чудо», часть средств с продажи билетов на который будет направлена в поддержку фонда «Не напрасно».  Спектакль поставлен по одноименной пьесе Евгения Шварца. В центре сюжета Волшебник, превративший Медведя в прекрасного юношу, который сможет вернуть свой облик, только если принцесса по-настоящему полюбит его и поцелует. В нем примут участие наши друзья и неравнодушные люди: ▪️Александр Цыпкин — писатель, драматург, сценарист и попечитель фонда «Не напрасно»; ▪️ Николай Валуев — известный спортсмен и общественный деятель; ▪️Алексей Сергиенко — признанный художник и культурный деятель. Также среди исполнителей ролей —  Полина Шило — онколог-химиотерапевт, исполнительный директор Высшей школы онкологии фонда «Не напрасно». Средства, собранные во время спектакля 28 апреля,  будут направлены на поддержку сервисов для людей с онкозаболеваниями. Каждый год службами фонда «Не напрасно» пользуются около 3 миллионов, которых так или иначе коснулась эта тема. Когда мы вместе — даже самое обыкновенное дело может стать чудом💙  Будем вас ждать 28 и 29 апреля в 19:00 в театре «Визави»! Билеты по ссылке.

ТАСС про ИИ чат-бот

Помогите нам подготовить еще 20 онкологов нового поколения: мы запустили сбор на новый набор Высшей школы онкологии. В России сегодня под наблюдением находятся более 4,4 миллиона человек, столкнувшихся с раком. При этом онкологов в стране всего 11 тысяч. На каждом из них огромная нагрузка и высочайший уровень ответственности, особенно в регионах, где квалифицированных врачей часто просто не хватает. Именно поэтому уже более 10 лет фонд «Не напрасно» развивает Высшую школу онкологии — образовательную программу, которая готовит специалистов нового поколения. Выпускники ВШО лечат по современным и доказательным стандартам, но при этом обладают навыками коммуникации с пациентами и ведут активную научную работу. Этим летом мы набираем 12 поток — еще 20 молодых и талантливых врачей со всей страны. Два года они будут учиться по очень насыщенной программе, а затем часть из них может вернуться в свои города. С этим набором сообщество выпускников ВШО приблизится к 200 врачам — тем, кто уже сегодня работает в ведущих клиниках, руководит отделениями и меняет подход к лечению рака. Обучение в ВШО для резидентов бесплатно. Фонд полностью покрывает расходы на образование и организацию процесса — в среднем 300 000 рублей в год тратится на одного врача. Это позволяет отбирать кандидатов исключительно по знаниям, мотивации и личным качествам, а не по финансовым возможностям. В 2025 году проект получил поддержку Президентского фонда грантов, но уже летом завершится срок реализации полученных в рамках конкурса средств. И нашей команде необходимо самостоятельно собрать 6 миллионов рублей, чтобы 12 набор смог спокойно учиться и стать теми самыми врачами, которых так ждут тысячи пациентов. Ваше пожертвование поможет молодым врачам стать онкологами мирового уровня и помочь тысячам пациентов с онкологическими заболеваниями.

20 грамотных онкологов обеспечат профессиональную поддержку 9000 людям в течение года, а за 5 лет помощь получат 45 000 жителей России, которые заболели раком.

Поддержать Высшую школу онкологии можно здесь. Спасибо, что вы с нами 💙

Сегодня представляем Вашему вниманию ❤️ ЛУЧШУЮ ПОДБОРКУ МЕДИЦИНСКИХ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛОВ на которые стоит подписаться, чтобы быть в курсе всех новостей в сфере здравоохранения ❗️ ПОДПИШИСЬ ПОКА НЕ УДАЛИЛИ ❗️

Сегодня представляем Вашему вниманию ПОЛЕЗНУЮ ПОДБОРКУ МЕДИЦИНСКИХ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛОВ на которые стоит подписаться, чтобы быть в курсе всех новостей в сфере здравоохранения

Благотворительный фонд AdVita уже более 20 лет помогает детям и взрослым, которые приезжают в Петербург со всей России лечиться от рака.  Каждый из вас может стать частью доброй новогодней истории. В АдВите придумали, как сделать так, чтобы любой человек мог начать свой 2026 год с доброго дела.  Акция называется “Первое дело Нового года”. Работает это так: на специальном сайте в течение декабря вы делаете пожертвование (любое, хоть 50 рублей, хоть 500, сумма в данном случае не так важна), но спишется оно с вашей карты ровно в 00.00.01 1 января 2026 года. Вы еще не успели допить шампанское в бокале, а “дзиньк” смс-ки о списании средств напомнит вам, что вы уже сделали что-то хорошее в этом новеньком году. Акцию AdVita проводит уже третий год подряд и в прошлом году в ней приняли участие более 1000 человек. В первую секунду Нового 2025 года удалось собрать 1,7 млн рублей – все они пошли на лечение подопечных фонда – людей, которым сейчас особенно нужна поддержка. Это дорогостоящие лекарства, помощь с жильем в чужом городе и так далее.  Если вам кажется классной идея начать год с доброго дела, то присоединяйтесь. Пусть добра в 2026 году станет больше!

В октябре прошлого года, когда каналу «Как сказать» исполнилось 5 лет, я сделал простенький бот (@Howsay_bot) для помощи врачам в общении с пациентами. Я получил много откликов и отзывов экспертов, большинство из них были положительными. В связи с развитием ИИ я решил усовершенствовать бот и теперь предлагаю вашему вниманию ИИ-чат бот для медицинской коммуникации. Чат бот работает на основе языковой модели ChatGPT 4.1 настроена на основе моделей и протоколов медицинской коммуникации: Калгари-Кембриджская модель для проведения медицинской консультации,протокол S.P. I.K. E. S. для сообщения плохих новостей,протокол C.O.N.E.S. для сообщения медицинских ошибок, протоколы N.U.R.S. E для выражения эмпатии. Кроме этого в контекстной части бот содержит актуальную и научно-доказанную информацию о навыках коммуникации, протоколах и чек-листах при общении в сфере здравоохранения в различных ситуациях. При помощи бота можно решить различные задачи в сфере медицинской коммуникации: Подготовиться к разговору с разбором необходимых навыков и даже составлением примерного сценария разговора ( по полям) Разобрать уже состоявшегося разговора с разбором сильных и слабых сторон. Оценить состоявшийся разговор по чек-листам. Будет полезно при проведении экзаменов и оценки различных образовательных мероприятий. Составить план тренинга по коммуникации, учебного сценария для симулированого пациента А также много других возможностей, которые может обеспечить современная большая языковая модель. Чат бот получил положительные отзывы от экспертов по медицинской коммуникации и нескольких лидеров мнений в медицине . Бот в телеграмме доступен тут @MedcomAI_bot Большая просьба если Вам понравился бот - расскажите о нем, сделайте репост или отправьте это сообщение коллегам, друзьям, знакомым. Спасибо

Классный подкаст от Medach про биоэтику

Сегодня, 2 декабря, особенный день: каждое ваше пожертвование умножается в несколько раз 💙 В рамках «Щедрого вторника» банки и благотворительные платформы увеличивают сумму каждого перевода и запускают специальные акции. Для «Не напрасно» это настоящая поддержка перед самыми сложными месяцами. Зимой, особенно в длинные новогодние праздники, пожертвований становится заметно меньше, а количество людей, которым срочно нужна помощь в диагностике и лечении рака, к сожалению, не уменьшается. Благодаря вашей поддержке именно сегодня мы сможем спокойно пройти этот непростой период и продолжить помогать в полном объеме все зимнее время. Каждый ваш рубль, отправленный через партнерские платформы «Благо.ру» или «ПроДобро» от «Совкомбанка», умножается в 2, 3 и в 5 раз. Даже суммы в 100–200 рублей могут стать настоящим спасением: например, пойдут на ответ врача в справочной «Просто спросить», который поможет человеку с онкозаболеванием понять, что делать дальше, и не остаться одному со страхом и вопросами. Как можно помочь прямо сейчас? ▪️Пожертвовать на «Благо.ру». — разовое пожертвование удваивается; — регулярное — утраивается (до суммы 10 000 ₽). Если хотите пожертвовать больше, лучше сделать несколько платежей (умножений тогда будет больше). ▪️Поддержать сбор на «ПроДобро» от Совкомбанка. В этом случае пожертвование будет умножено на 5! Чтобы поддержать сбор, необязательно быть клиентом Совкомбанка. — Достаточно перейти на страницу сбора. — Нажать «Хочу помочь». — Ввести номер мобильного телефона и код из смс. Выбрать сумму пожертвования (рубли или добробаллы – внутреннюю валюту платформы «ПроДобро»). ▪️Принять участие в голосовании за 1 миллион рублей от Совкомбанка. — Перейти на сайт Совкомбанка. — Зарегистрироваться на платформе, если вы не клиент банка. — Выбрать фонд «Не напрасно» и проголосовать за него добробаллами (специальной валютой платформы). Если вы впервые на платформе, добробаллы вам будут начислены автоматически при регистрации. Действующие клиенты могут отдать свой голос за фонд имеющимися у них добробаллами. Если баллы закончились, можно оформить на «Совкомбанк про добро» любое рублевое пожертвование в пользу «Не напрасно», а подаренные вам за это баллы использовать в голосовании. 💥 Давайте вместе сделаем этот вторник по-настоящему щедрым и подарим надежду тем, кто ждет ее больше всего 💙 Спасибо, что остаетесь с нами!

С недавнего времени я попечитель Фонда «Не Напрасно» который делает крутые системные проекты в онкологии. Сегодня «Щедрый вторник» - возможность помочь Фонду делать свою важную работу.