Синергиум: Василий Глотов
Ir al canal en Telegram
Медагентство №1 в РФ по продвижению стоматологий Масштабируем выручку клиник #синергиум_кейс Получить бесплатный аудит: https://academy.sinergium.ru/links Сайт: https://clck.ru/3UvK3o По сотрудничеству пишите: @sinergium_chat
Mostrar más6 545
Suscriptores
-224 horas
+17 días
-1930 días
Carga de datos en curso...
Canales Similares
Nube de Etiquetas
Menciones Entrantes y Salientes
---
---
---
---
---
---
Atraer Suscriptores
julio '26
julio '26
+49
en 0 canales
junio '26
+84
en 1 canales
Get PRO
mayo '26
+80
en 1 canales
Get PRO
abril '26
+80
en 1 canales
Get PRO
marzo '26
+76
en 2 canales
Get PRO
febrero '26
+157
en 3 canales
Get PRO
enero '26
+188
en 2 canales
Get PRO
diciembre '25
+104
en 2 canales
Get PRO
noviembre '25
+102
en 1 canales
Get PRO
octubre '25
+142
en 3 canales
Get PRO
septiembre '25
+103
en 2 canales
Get PRO
agosto '25
+108
en 3 canales
Get PRO
julio '25
+112
en 2 canales
Get PRO
junio '25
+169
en 8 canales
Get PRO
mayo '25
+113
en 3 canales
Get PRO
abril '25
+190
en 4 canales
Get PRO
marzo '25
+132
en 1 canales
Get PRO
febrero '25
+162
en 3 canales
Get PRO
enero '25
+175
en 3 canales
Get PRO
diciembre '24
+168
en 3 canales
Get PRO
noviembre '24
+255
en 3 canales
Get PRO
octubre '24
+183
en 2 canales
Get PRO
septiembre '24
+158
en 1 canales
Get PRO
agosto '24
+145
en 13 canales
Get PRO
julio '24
+105
en 7 canales
Get PRO
junio '24
+109
en 1 canales
Get PRO
mayo '24
+23 311
en 0 canales
Get PRO
abril '24
+236
en 3 canales
Get PRO
marzo '24
+131
en 1 canales
Get PRO
febrero '24
+213
en 0 canales
Get PRO
enero '24
+138
en 1 canales
Get PRO
diciembre '23
+129
en 0 canales
Get PRO
noviembre '23
+257
en 0 canales
Get PRO
octubre '23
+329
en 0 canales
Get PRO
septiembre '23
+295
en 0 canales
Get PRO
agosto '23
+128
en 0 canales
Get PRO
julio '23
+201
en 0 canales
Get PRO
junio '23
+135
en 0 canales
Get PRO
mayo '23
+186
en 0 canales
Get PRO
abril '23
+407
en 0 canales
Get PRO
marzo '23
+986
en 0 canales
Get PRO
febrero '23
+983
en 0 canales
Get PRO
enero '23
+183
en 0 canales
Get PRO
diciembre '22
+207
en 0 canales
Get PRO
noviembre '22
+246
en 0 canales
Get PRO
octubre '22
+648
en 0 canales
Get PRO
septiembre '22
+223
en 0 canales
Get PRO
agosto '22
+768
en 0 canales
Get PRO
julio '22
+420
en 0 canales
Get PRO
junio '22
+576
en 0 canales
Get PRO
mayo '22
+310
en 0 canales
Get PRO
abril '22
+374
en 0 canales
| Fecha | Crecimiento de Suscriptores | Menciones | Canales | |
| 25 julio | +2 | |||
| 24 julio | +9 | |||
| 23 julio | +2 | |||
| 22 julio | +1 | |||
| 21 julio | +1 | |||
| 20 julio | +2 | |||
| 19 julio | +1 | |||
| 18 julio | 0 | |||
| 17 julio | +2 | |||
| 16 julio | +2 | |||
| 15 julio | 0 | |||
| 14 julio | 0 | |||
| 13 julio | +1 | |||
| 12 julio | +2 | |||
| 11 julio | 0 | |||
| 10 julio | +2 | |||
| 09 julio | +2 | |||
| 08 julio | +2 | |||
| 07 julio | +2 | |||
| 06 julio | +4 | |||
| 05 julio | +2 | |||
| 04 julio | +4 | |||
| 03 julio | +3 | |||
| 02 julio | +1 | |||
| 01 julio | +2 |
Publicaciones del Canal
🔥 Коллеги, я встретился с легендарным РОПом двух брендов Нижнего Новгорода: «АртДент» и «ЦЛС». Благодаря Александру Голосову сети растут по 100% уже 4+ года и дошли до первого миллиарда. Дал рынку новую систему продаж, которая помогла стартовать многим стоматологиям, включая мою — возврат инвестиций ускорился нереально!
Сильный стратег, тонкий психолог, мастер коммуникаций. Понял, как бороться со страхами людей, лучше выявлять потребности — и конверсии взлетели! Внедрил бирюзовую схему управления в клиниках: все отделы взаимодействуют как подрядчики, а руководители служат интересам подчинённых.
С таким экспертом дефицит первички не страшен. Главное — проработать процессы. О них и говорили. Пришли к выводу, что качественные продажи — часть сервиса:
— Магия первичной консультации: какие навыки общения нужны врачу и куратору?
— Воронка продаж: как психологи в клинике влияют на закрытие в договор?
— Маркетинговая цена: как объяснить, что лечение дороже — честно и без давления?
— Психотипы пациентов: с кем труднее работать и как найти подход к каждому?
— Управление: какие ошибки собственника критичны для команды и бизнеса?
Зачем смотреть?
Чтобы получить пошаговый план общения с пациентами на первичном приёме — даже с самыми сложными. Понять, что продажи — это искусство, а не навязывание. Изменить подход к рекламе — сделать акцент на ценностях и потребностях людей.
Приятного просмотра:
📱 VKвидео
📱 YouTube
⚡ Я попросил Александра стать почётным гостем Конференции Синергиум 2026! Там выступят и его потрясающие руководители — Антон Ростов и Павел Глизница.
Приезжайте, каждый участник и эксперт события может усилить ваш бизнес: делитесь идеями, обсуждайте подходы, общайтесь со спикерами напрямую. Получите рабочие решения и инструменты для ВАШЕЙ клиники + инструкции по внедрению.
👉 Оцените масштаб Конференции и узнайте детали: https://clck.ru/3UvcLB
#синергиум_интервью
| 2 | Новая платформа Статум: весь путь пациента от рекламного рубля до денег в кассе
Живая демонстрация от создателя сервиса Андрея Проникова + ответы на вопросы
Вы вкладываете в рекламу, но не всегда видите, какой канал реально доводит пациента до кресла? Данные разбросаны по мис, таблицам, коллтрекингу и рекламным кабинетам — и чтобы собрать картину от денег до денег, нужна отдельная работа.
Команда Статум усовершенствовала и обновила визуальную часть аналитики. Теперь все доступно в собственном интерфейсе с удобной навигацией, единой логикой и ключевыми показателями клиники в одном месте. Данные автоматически обновляются, а нужный отчёт можно найти за несколько кликов.
На вебинаре Андрей вживую покажет платформу и разберёт, как она отвечает на главные вопросы собственника:
🌳как использовать платформу на все 100%
🌳какая реклама окупается, а какая просто съедает бюджет — цена явки, ДРР, реальная стоимость пациента;
🌳как сравнивать подрядчиков и каналы по деньгам, а не по презентациям;
🌳где теряются пациенты между звонком и записью;
🌳аналитика по врачам: перенаправляемость, средний чек, конверсия в лечение;
🌳вся клиника или сеть филиалов — на одном экране.
В финале — открытый разбор ваших вопросов о любых возможностях сервиса.
🎁 Все участники вебинара получат доступ к новому демо платформы.
Дата: 24 июля, птяница
Время: 12:00 по мск
Регистрация по ссылке: https://clck.ru/3UssFR | 533 |
| 3 | Центр имплантации Глотова: ставка на системное управление репутацией
💡 Топ-эксперт Синергиум по управлению репутацией и управляющая клиникой Глотова объяснили, почему даже сильная реклама не окупается при слабой репутации. Логика проста: клиника платит за привлечение, но теряет пациента на этапе изучения рейтингов в сети, цен, фото, отзывов, ответов бренда. А если впереди дорогое лечение, люди изучают информацию ещё тщательнее.
Поэтому работа с имиджем клиники началась с момента запуска, чтобы усилить эффект от маркетинга. Два месяца — и требовательная московская первичка не устояла, а стоматология получила первое место в Яндекс Бизнес и 5 звёзд на Картах.
Смотрите запись и узнайте:
— Какой должна быть карточка стоматологии, чтобы записей и явок было больше.
— Какие 5 зон контролировать, чтобы вызвать доверие ЦА.
— Как превратить негативные оценки в инструмент улучшения сервиса.
— И как мотивировать команду собирать обратную связь, пока отзывов мало.
Приятного просмотра:
📱 VKвидео
📱 YouTube
Хотите больше экспертизы, чтобы продажи росли?
⚡ 9-10 сентября, Конференция Синергиум 2026: СИСТЕМА
Станьте главным драйвером роста своей клиники на масштабном событии отрасли! Получите решения, прогнозы и практический опыт крупных компаний для развития ключевых бизнес-зон: управления, процессов, маркетинга, команды, финансов.
Детали и программа: https://clck.ru/3UtEMQ
#синергиум_вебинар | 574 |
| 4 | Как действовать клиникам в 2026-2027
Помните, что прогноз может быть скорректирован с учётом новых вводных. Например, ударов по энергетике РФ или веерных отключений света зимой. Но лучше иметь хоть какой-то прогноз, чем принимать решения вслепую.
Что делать:
✅ Готовьтесь — времена сложные, кризис затяжной. Чтобы зарабатывать столько же, нужно работать в два раза больше — примите этот факт. Мы не в состоянии повлиять на геополитику, нефть и доллар, но можем воздействовать на свои клиники. Сосредоточьтесь на совершенствовании ежедневных бизнес-задач.
✅ Оцифровывайтесь, чтобы балансировать между высокими рекламными расходами (ДРР) и доходностью. Считайте все показатели, например, через аналитику Статум — и принимайте решение на основе цифр.
✅ Усиливайте процессы и продажи — развивайте зоны кол-центра, кураторов. И обращайтесь в Синергиум, поможем поднять конверсии! Читайте, как мы это делаем, тут и тут.
✅ Повышайте производительность труда. Загружайте кресла по максимуму, фокусируйтесь на высокочековых услугах — например, тотальной и единичной имплантации. А если нужна помощь, вы знаете, к кому идти 😉
Коллеги, пружина спроса разожмётся! Не может не разжаться. И когда это произойдёт, нужно быть готовым к росту и масштабированию.
Поэтому весь ближайший год в условиях кризиса оттачиваем эффективность — закладываем фундамент для будущего развития. Воспользуйтесь этим временем правильно: стройте систему, переходите на цифру, развивайте маркетинг, улучшайте продажи и собирайте базу лояльных пациентов.
Ждём роста! ВСЕМ РОСТА!
⚡ Больше экспертизы по отстройке системного бизнеса — 9-10 сентября на Конференции Синергиум 2026: https://clck.ru/3Us2zq
#синергиум_аналитика | 677 |
| 5 | Мой прогноз по кварталам
3-й квартал 2026 (от текущего момента до сентября) — дно тревожности. Пик топливного кризиса, инфляция разгоняется, ставка стоит. Пациент напуган и откладывает крупные траты — спрос падает. Объём первички на имплантацию меньше на 20–30% по сравнению с прошлым годом. Доля желающих узнать цену в обращениях — максимальная.
4-й квартал 2026 (октябрь–декабрь) — плато. Традиционный сезонный рост спроса немного компенсирует дно кризиса. Спрос и ситуация в отрасли — на уровне 1-2 квартала 2026.
1-й квартал 2027 (январь–март) — перелом. Происходит разворот. Экономика охладилась. Инфляция под контролем. Ставку снижают активнее. Депозиты становятся менее привлекательными.
2-й квартал 2027 (апрель–июнь) — оживление. Первой оживает не первичка, а конверсия: пациенты с планами лечения на руках наконец-то активнее соглашаются на лечение.
3–4 кварталы 2027 (июль–декабрь) — сезон. Два года сдерживаемого спроса конвертируются в сложные случаи: отложенный имплант становится мостом под удаление, «подожду с адентией» превращается в тотальную работу. Пациент, который ждал столько времени, раскрывает сезон в отрасли ярко и долго!
Получается, предыдущий базовый прогноз по улучшению ситуации сдвигается на год! Поделюсь рекомендациями на этот период в следующем посте.
#синергиум_аналитика | 583 |
| 6 | 📊 Аналитика за 14 мая–20 июля
Коллеги, я вернулся с аналитикой — хороших новостей нет. Но есть объяснение происходящему, подробный поквартальный прогноз и рекомендации для стоматологий.
Чем нынешний кризис отличается от предыдущих?
Чтобы понять, куда движется рынок, давайте наложим текущий момент на все кризисы, которые страна уже проходила. У каждого была своя механика и свой выход:
Трансформационный (1991–1994). Распад плановой экономики, гиперинфляция до 2500%, обнуление сбережений, потери ВВП ~40%. Частной стоматологии как рынка ещё не существовало. По иронии она родилась именно в этот переломный момент — развал государственной медицины создал первый спрос на платное лечение.
Дефолт 1998. Пирамида ГКО, нефть по $10, обесценивание рубля с $6 до $21 за несколько месяцев, банковский коллапс. Но девальвация запустила восстановление почти мгновенно — уже в 1999-й пошёл рост. Форма кризиса: глубокая, но короткая V — резкое глубокое падение, а затем — быстрый и крутой подъём.
Глобальный (2008–2009). Падение стоимости нефти на мировых рынках с $147 до $35, снижение ВВП на 7,9% — худший показатель в G20. Резервы в $600 млрд позволили залить проблему деньгами. Это первый кризис, который ощутил молодой рынок имплантации: премиальный сегмент просел на год и полностью восстановился к 2010-му. Форма кризиса: V-образная.
Нефть, Крым и санкции (2014–2016). Ослабление рубля Х2, повышение ставки ЦБ до 17%, два года падения доходов. Ключевой прецедент для отрасли: поскольку импланты закупались за иностранную валюту, их себестоимость взлетела, а швейцарские системы начали уступать долю корейским. Именно тогда рынок выучил главное: пациент в кризис не исчезает — он мигрирует в средний сегмент. Форма кризиса: на этот раз не V-образная — экономика ушла на более низкий уровень, и это приняли как новую норму.
Пандемия COVID (2020). Клиники закрыты два месяца, ВВП -2,7%. А дальше — неожиданный поворот: отложенный спрос вернулся волной, и 2021 стал одним из лучших годов в истории имплантации. Первое доказательство: стоматологический спрос не сгорает, а накапливается.
Санкционный шок (2022). Ожидали коллапса — падения ВВП на 10–15%, но реальный спад составил всего 1,2%. Логистика имплантов усложнилась, но не прервалась. А в 2023–2024 случился перегрев: военные выплаты накачали регионы деньгами — и это были рекордные годы для единичной и тотальной имплантации.
Нынешний кризис (2025–2026). Принципиальное отличие: все прошлые кризисы имели пружину отскока — девальвация, резервы, вертолётные деньги (гос. выплаты широким слоям населения), военный бюджетный импульс. Сейчас пружины сжаты, а война бьёт по инфраструктуре внутри страны: выбита четверть нефтепереработки, топливо разгоняет инфляцию, ЦБ сломал цикл снижения ставки, биржа вернулась к уровням октября 2022. Это кризис не шока, а истощения.
Чего ожидать?
#синергиум_аналитика | 562 |
| 7 | Алексей Решетников един в четырёх лицах: блестящий стоматолог-хирург-ортопед, предприниматель, лидер мнений, наставник. Основал сеть клиник «РеСто» и создал учебный центр «Ресто-опыт» — его авторский курс здорово прокачал моих врачей.
⚡️ 30+ лет практики: начал карьеру в 90-е и поставил себе цель — добиться отличных долгосрочных результатов и превзойти ожидания от лечения. Душа требовала крутых реставраций — выбирал смелые решения, руководствуясь профессиональным видением и принципом: «Делай как себе, а не так себе». Работам его пациентов уже более 20 лет: естественный профиль, высокая эстетика, сохранность костной ткани.
➡️ На интервью Алексей рассказал, как балансировать между бизнесом и помощью людям, делать тоталы, за которые не стыдно, и мотивировать команду:
— Главные зоны внимания: цифровизация, маркетинг, условия для пациентов.
— Как сокращать риски и планировать результат лечения на 10-15 лет вперёд?
— «Все зубы сразу»: как прийти к чёткому пониманию протокола и не навредить?
— Тотальная реабилитации: высокое качество жизни без редукции кости.
— Работа в белую и налоги: как честность помогает масштабированию?
— Как донести до врачей, насколько их участие важно для развития клиники?
Кому полезно интервью?
Практикующим докторам-собственникам — чтобы грамотно расставлять приоритеты в работе и не выгорать. Начинающим и опытным врачам — чтобы стать осознанными Мастерами и менять представление пациентов о возможностях стоматологии!
Приятного просмотра:
📱 VKвидео
📱 YouTube
💚Коллеги, если хотите ближе познакомиться с мэтром — приезжайте на Конференцию Синергиум 2026: СИСТЕМА. Алексей выступит хедлайнером и объяснит, как выстроить бизнес-концепцию методики «Все зубы сразу» в вашей клинике.
Слушайте истории роста системных предпринимателей и задавайте вопросы напрямую, если узнали свою ситуацию. Не тратьте время на пробы и ошибки — получите персональные решения, чтобы совершенствовать продукт, маркетинг, продажи, процессы, команду. И сохранять стабильность даже в сложное время!
👉 Программа события и детали: https://clck.ru/3USSbf
#синергиум_интервью | 666 |
| 8 | 🏆 Сайт Синергиум Конференции — в галерее лучших сайтов Tilda
#MadeOnTilda — это редакционный отбор проектов, которые выделяются дизайном, вёрсткой и качеством исполнения. Попасть туда просто так не получится — только если сделано действительно круто.
Мы держим эту планку во всём — сайт, контент, программа. Конференцию делаем уже третий год, и каждый раз — только сильнее 💪
Синергиум Конференция 2026: СИСТЕМА — уже скоро, 9–10 сентября, Москва
🌳Топовый состав спикеров — 20+ экспертов-практиков
🌳Собственники и управленцы стоматологий со всей страны
🌳Два дня концентрированной пользы: управление, процессы, команда, продажи, сервис
Заходите на сайт — оцените сами 👇 Там же можно оставить заявку. Кстати, для групп у нас есть специальное предложение
Программа и билеты → https://clck.ru/3Umtna
А пока — расскажите: кто из спикеров уже зацепил? Чего ждёте от конференции?
Мы уже очень ждём встречи с вами! | 696 |
| 9 | ⚠️ Важно! Но без паники. Внешние ссылки на Telegram временно не работают
Друзья, если вы замечаете, что ссылки на Telegram не открываются — это не у вас что-то сломалось. Прямые t.me-ссылки сейчас не работают нигде по всему миру: ни в запрещенной сети, ни с сайтов, ни из воронок.
Временное решение:
Используйте сервис → https://tglink.ru/
Просто замените свои Telegram-ссылки через него — такие ссылки открываются корректно.
Ждём, когда всё починят. Следим за ситуацией и сообщим, как только всё заработает в штатном режиме. | 707 |
| 10 | Платное продвижение на 2ГИС для роста продаж высокочековых услуг — история о работе с репутацией стоматологии в регионе
Ситуация в клинике: перегруз терапевтов и гигиенистов. В сети появлялись негативные отзывы: «Невозможно записаться», «2 месяца ждать!» — и это читали потенциальные пациенты… А вот хирурги и ортопеды простаивали: клиника не делала акцент на прибыльных услугах — имплантации и протезировании.
Требовалась проработка — не только репутации, но и позиционирования стоматологии.
Что сделали эксперты Синергиум:
Подключили платное продвижение на 2ГИС, чтобы переключить внимание аудитории на высокомаржинальные услуги.
❓ Почему на 2ГИС? Специалисты Синергиум ориентировались на свой практический опыт и знали — в регионе клиники площадка даёт максимальные результаты и бывает эффективнее Яндекс Карт. Так и вышло: основной поток записей шёл с 2ГИС.
Что было дальше:
✓ Актуализировали данные по услугам, ценам, докторам, разместили фото, убрали терапию и гигиену — чтобы пациенты, переходящие по платному объявлению, записывались. Точная информация снимает сомнения, а профессиональные фото врачей и интерьера создают доверие и помогают сделать выбор в пользу клиники.
✓ Перераспределили контент на 2ГИС на высокомаржинальных врачей: имплантологов, ортопедов, ортодонтов.
🔥Получили заметный результат за 2 месяца:
🌳 Заметный рост выручки за счёт закрытия дорогих планов
🌳 Больше записей к продвигаемым врачам — оптимальная загрузка
Вывод: не рекламой единой… 92% пользователей читают отзывы и ищут информацию в сети. Заявляйте о себе с надёжными инструментами управления репутацией!
А эксперты Синергиум помогут выбрать позиционирование и прокачать профили на площадках-отзовиках. Просто напишите кодовое слово «РЕПУТАЦИЯ» менеджеру @sinergium_chat
#синергиум_кейс | 762 |
| 11 | Всегда говорю, что бизнес-экскурсии — отличный формат для роста, нужно ездить и смотреть, как всё устроено у других.
Понравился подход Endorfin Events: это гораздо глубже, чем экскурсия — реальная стажировка. Был в июне, рекомендую!
Два дня внутри клиники с командой, которая рассказывает не только про успехи, но и про то, где набивались шишки. Как решали проблему с кадрами, выстраивали финансы, как действовали, когда что-то ломалось. Свои инструменты, документы и цифры — без купюр.
❤️Летом две программы, обе шикарные:
— 16-17 июля, Рязань: сеть «Прайм-стоматология»: 66 кресел, 200+ врачей, 600+ сотрудников. Свой учебный центр, где клиника растит себе кадры. Генеральный директор Павел Яковлев и его управленческая команда расскажут, как устроена система найма, обучения и масштабирования.
🌟Детали и билеты: https://clck.ru/3UXWKc
— 21-22 июля, Санкт-Петербург: «Белая Медведица» в СПб и Polar Bear Dental Clinic в Дубае. Основательница Варвара Висленко прошла путь от врача до владелицы международной сети, и это редкий случай удалённого управления. В первый день — разборы зон менеджмента, найма, сервиса и финансов клиники, которая растёт сразу в двух странах. Тема второго дня — «Наркоз: как организовать направление с нуля».
🌟Детали и билеты: https://clck.ru/3UXWLQ
Обе группы камерные, мест немного, регистрируйтесь сейчас. Для вас — скидка 15% по промокоду СИНЕРГИУМ на любую из программ.
Приезжайте, формируйте насмотренность и применяйте знания в ваших стоматологиях!
Реклама. Endorfin Events LLC. erid:
3apb1QrvkeTGP4x931pgFFUVCai6wweV6NZBsdKtxiwaS | 775 |
| 12 | 📢 Вебинар стартовал!
Подключайтесь и узнайте, как держать оценку 5.0 на картах и агрегаторах и наращивать выручку клиники с помощью репутации: https://clck.ru/3Uajqh | 168 |
| 13 | ⌛️ Остался 1 час до вебинара об управлении репутацией в сети!
Практический опыт работы с имиджем новой клиники — от эксперта по репутационному менеджменту Рузанны Саакян и управляющей клиники Глотова Юлии Кривицкой.
✅ Регистрируйтесь и подключайтесь: https://clck.ru/3UajVN
Стартуем в 12:00 по мск
Высокие рейтинги на отзовиках и агрегаторах, максимальный объём записей и явок, доверие пациентов — и всё это через пару месяцев после запуска стоматологии!
👉 Что помогло укрепить позиции на рынке и стать заметнее для аудитории? Забота о репутации, которая усиливает эффект от маркетинга:
— Правильно заполненные карточки на ключевых отзовиках.
— Контроль над актуальностью данных на площадках.
— Создание голоса бренда и экспертного образа в сети.
— Проактивный сбор отзывов от пациентов.
— Постоянный мониторинг и работа с негативом.
Как реализовать подход Центра имплантации Глотова в вашей клинике? Участвуйте в вебинаре и получите чёткие рекомендации: https://clck.ru/3UajVN
📱 Синергиум в Макс
#синергиум_вебинар | 696 |
| 14 | Mensaje de video | 566 |
| 15 | Завтра на вебинаре: как клинике мотивировать пациентов писать отзывы, чтобы рейтинги росли
Проактивный сбор обратной связи помогает не ждать, пока человек решит написать отзыв, а получить его вскоре после визита. Это повышает количество живых позитивных откликов и позволяет устранить негатив до того, как он появится в интернете.
🦷 В Центре имплантации Глотова к задаче подошли системно — и заработали 5 звёзд на Я.Картах всего через 2 месяца после открытия в Москве. Клиника стала узнаваемой, выделилась среди конкурентов и получила большой объём первички на маржинальные услуги.
⚡️ Узнайте детали совместной работы стоматологии и экспертов Синергиум по управлению репутацией — на вебинаре 9 июля в 12:00 по мск: https://clck.ru/3UZrer
Как получать обратную связь?
Способов много. Забирайте приёмы ниже прямо себе в скрипты:
1️⃣ Самый простой — вежливая просьба доктора или администратора. После приёма сотрудник мягко предлагает поделиться впечатлениями. Например:
«Александр Иванович, если вам понравилось лечение, пожалуйста, расскажите об этом на Яндекс Картах. Ваш отзыв поможет другим найти нас и получить качественные стоматологические услуги».
2️⃣ Визитки с кодом, ведущим на сайт или отзовики. Схема та же: пациента просят рассказать, как всё прошло, а затем дают визитку с площадками, на которых продвигается клиника. Удобно — не нужно искать самому, где оставить отклик.
3️⃣ Книга или бланки для отзывов на ресепшен. Классика, работающая до сих пор. В чём отличие от визиток с кодом? В интернете негатив нивелировать сложнее. А если человек оставляет низкую оценку на месте — это шанс сразу узнать о проблеме, обсудить её и предложить решение.
Пример: врач повёл себя некорректно на консультации — перебивал, не выслушал жалобы до конца. Пациент недоволен и требует книгу отзывов. Администратор уточняет детали и говорит:
«Ирина, спасибо, что рассказали — без вашей обратной связи мы бы не узнали об этом. Давайте я прямо сейчас свяжусь с управляющим / главным врачом — организуем вам повторную бесплатную консультацию с другим специалистом на выбор. Хочется, чтобы у вас сложилось хорошее впечатление о клинике. Как вам такой вариант?».
Велика вероятность, что человек согласится на предложение, и конфликт будет исчерпан.
А когда обратная связь позитивная, можно попросить поделиться эмоциями и в сети. Довольные пациенты часто идут навстречу!
4️⃣ Подарки, баллы и скидки за отзыв. Разберём по пунктам:
— Подарки работают лучше всего, потому что их получают быстро. Пример — объявление в сториз на Я.Картах:
«Конкурс на лучший отзыв! Оставьте комментарий о лечении с фото и получите подарок: гигиенический набор для ухода за брекетами».
— Если в клинике есть система лояльности, предлагайте баллы или скидки за обратную связь:
«Мы рады, что вам всё понравилось! Пожалуйста, поделитесь впечатлениями на нашем сайте или в 2ГИС — предоставим скидку 20% на следующее посещение».
5️⃣ Рассылки в мессенджерах и по почте, обзвоны — обычно этим занимаются администраторы клиники. После приёма пациенту поступает сообщение или звонок с просьбой поделиться впечатлениями на конкретной площадке. Важно объяснить, зачем нужен отзыв:
«Мы заинтересованы в росте и качественном сервисе для пациентов — ваша обратная связь нам очень поможет».
6️⃣ Финансовая мотивация врачей / администраторов. Поясните, почему отзывы важны для клиники и что получат сотрудники. Например:
«Ребята, отзывы — это инструмент привлечения новых пациентов. Сейчас у нас мало оценок в сети, нужно больше. Иначе мы потеряем деньги, которые могли бы пойти на развитие клиники и ваши премии. Поэтому вводим систему мотивации:
+ 500 ₽ к зарплате за каждый текстовый отзыв на 2ГИС, Я.Картах, ПроДокторов.
+ 1000 ₽ — за отзыв с фото.
+ 1500 ₽, если обратная связь развёрнутая, тёплая, с фото и упоминанием конкретного врача».
🔥 Больше инструментов для проработки имиджа в сети — на вебинаре с управляющей Стоматологии Глотова Юлии Кривицкой и экспертом Синергиум по репутационному менеджменту Рузанной Саакян.
💚 Регистрируйтесь, увидимся завтра: https://clck.ru/3UZrer
📱 Синергиум в Макс
#синергиум_вебинар | 657 |
| 16 | Не хотите сливать бюджет? Работайте с репутацией стоматологии!
Представьте: два собственника запускают платное продвижение в одном городе.
🕺🏻У одного в отзовиках актуальные цены, положительные отклики, фото и описание, которые вызывают доверие.
🧌У другого — профиль с устаревшими данными, ни одной свежей оценки, негативные комментарии без ответа.
Человек ищет стоматологию, видит рекламу обеих клиник и начинает сравнивать: открывает 2ГИС, листает отзывы на Яндекс Картах или ПроДокторов. И звонит тем, кто дал полную и точную информацию. А вторая клиника остаётся без пациента — деньги на привлечение потрачены зря. В 2026 видели, сколько стоит первичка?
🎯 Мы проводили исследование: 85% людей читает отзывы, чтобы принять решение о лечении.
Выше не абстрактный пример — в Синергиум сталкивались с такими случаями. Первая клиника выиграла не только за счёт рекламы — помогла репутация в сети. Но она не появляется сама — над ней работают.
Как встроить работу с репутацией в маркетинг-систему клиники?
(чтобы выручка росла и пациенты были)
💡 Получите ответы лично от эксперта по репутационному маркетингу Синергиум Рузанны Саакян и управляющей Стоматологии Глотова Юлии Кривицкой — на вебинаре 9 июля в 12:00 по мск
Регистрация: https://clck.ru/3UYYEN
⚒️ Эксперты Синергиум умеют выстраивать доверие системно:
✓ Следят, чтобы выдача была релевантной и полностью соответствовала запросу. Данные на площадках в ТОП-10 всегда должны быть актуальными, креативы и фото — качественными, а цены — достоверными.
✓ Превращают отрицательные отзывы в диалог: разбираются в ситуации, предлагают решение, сглаживают конфликты. Люди ценят внимательное отношение и желание решить проблему. А если отзыв недостоверный — добиваются его удаления через модераторов площадки.
✓ Если репутация уже хорошая — специалисты поддерживают и актуализируют информацию на площадках. Регулярно обновляют профили и отслеживают обратную связь, чтобы клиника оставалась заметной и привлекательной для новых пациентов, даже когда реклама не запущена.
⚡️ Важно: работа ведётся не только с первой страницей поисковой выдачи, но и с более глубинными процессами репутационного менеджмента:
— Формирование имиджа. Это контроль над тем, что читает пациент о клинике, когда уже заинтересовался: увидел рекламу, услышал совет от знакомых, вбил запрос в поисковик.
— Формирование стратегии продвижения высокочековых направлений: специалисты делают акцент на услугах, которые нужно продавать — например, на тотальной имплантации.
— Публикация экспертных материалов на площадках: статьи, примеры из практики врачей, фото до / после. Эти данные индексируются поисковиками и формируют убеждение: в клинике умеют решать сложные задачи.
— Создание голоса бренда — особого стиля общения на всех управляемых площадках: в ответах на отзывы, в карточках клиники на картах и агрегаторах, в публикуемых материалах.
Крупные игроки медниши внимательно следят за имиджем в сети, чтобы ускорять органический рост бизнеса. Пациенты находят клинику сами — дополнительных вложений в рекламу может не понадобиться. Это и есть долгосрочная ценность управления репутацией!
🔥 9 июля в 12:00 по мск подключайтесь к вебинару «5,0 на Я.Картах за 2 месяца и рост выручки: управлении репутацией клиники Глотова»
Узнайте, как профили стоматологии в сети повышают доверие аудитории и конверсии в запись и явку.
💚До встречи! Регистрируйтесь сейчас: https://clck.ru/3UYYEN
📱 Синергиум в Макс
#синергиум_вебинар | 698 |
| 17 | Важная часть Конференции Синергиум 2026 — нетворкинг
300+ управленцев на одной площадке. 25+ спикеров из клиник и компаний разного формата с темами на любой вкус. Со всеми можно пообщаться лично — каждый найдёт наставника по душе. Ежегодно на нашей конференции встречают единомышленников — таких же заинтересованных в росте и системной работе.
Главное на нашем событии — люди. И вот почему:
💎 Истории участников — золото. Детали можно уточнить вживую и получить подробный ответ. Среди сотен гостей всегда найдётся тот, кто сталкивался с вашей ситуацией. Бывает, что один разговор на кофе-брейке экономит год проб и ошибок.
💎 Успех не рождается в вакууме. Живой обмен опытом, поддержка и советы коллег дают энергию. Хочется пробовать, внедрять, ставить высокие цели. Вдохновение сохраняется надолго и ведёт к позитивным переменам.
💎 Общаются, чтобы стать частью сообщества, где говорят на языке бизнеса и учат новому. Где не боятся обсуждать проблемы и открыто делятся решениями. А знакомства, партнёрства и инсайты рождаются в кулуарах между выступлениями, на ужине или около стенда.
9–10 сентября | Москва | Конференция Синергиум: СИСТЕМА
➡️ Присоединяйтесь к нашей мощной бизнес-тусовке: https://clck.ru/3ULaP2 | 562 |
| 18 | 5,0 на Я.Картах за 2 месяца и рост выручки
— вебинар об управлении репутацией клиники Глотова
Как молодой стоматологии заявить о себе на конкурентном рынке столицы? Запустить рекламу? Да! Но потенциальный пациент пойдёт искать дополнительную информацию в интернете, чтобы принять решение. Тут важно всё: отзывы, ответы бренда, фото, данные о врачах, актуальные цены, график…
💡 Поэтому над репутацией нужно работать сразу после открытия. Это мощный канал привлечения, который усиливает продажи. Подтвердив экспертный образ в сети, клиника вызовет больше доверия, не упустит рекламную первичку и окупит вложения.
❓ Как заполнить карточки и создать положительный имидж? И как заставить рекомендательный механизм показывать именно вашу клинику, когда человек вбивает в интернете «Имплантация зубов Москва»?
Об этом расскажет эксперт по репутационному маркетингу Синергиум Рузанна Саакян и управляющая Центра имплантации Глотова Юлия Кривицкая. При минимальных затратах стоматология повысила свою видимость на первой странице Поиска и получила 80+% явок — лояльных пациентов с высоким чеком.
9 июля в 12:00 по мск
👉 Вам нужен этот вебинар, если:
— Запускаете стоматологию или новый филиал с нуля.
— Вкладываетесь в рекламу, но пациенты не доходят до записи.
— Профили и отзывы в сети не работают на доверие.
— Хотите узнать, как команда клиники может повлиять на её имидж.
— Ваша цель — управление выбором ЦА для финансового роста.
— Необходим реальный пример проработки репутации: инструменты, аналитика, расчёты.
💚 Регистрируйтесь сейчас: https://clck.ru/3UXtBQ
📱 Синергиум в Макс
#синергиум_вебинар | 706 |
| 19 | «Немецкая стоматология», Белгород: как фокус на имплантах и системность победили обстоятельства
История о том, как продажа выскочековых услуг помогла вырасти молодой региональной клинике за 2+ года.
Ситуация на старте:
В 2023 году в Белгороде открылась стоматология на 5 кресел. Собственник сразу сделал ставку на качество, сервис и рост 👇
Открыл свою зуботехническую лабораторию, установил премиальное оборудование, нанял квалифицированных специалистов. А также позаботился о качестве процессов и сервиса — пациентам уделяли максимум внимания. Дело было за подрядчиком — управленец искал надёжного партнёра для дальнейшего усиления бизнеса.
К нам клиент зашёл в августе 2023 с запросом на развитие и увеличение выручки. Новая клиника в крупном городе с высокой конкуренцией хотела оперативно закрепиться на рынке.
Внедрение аналитики и успешный запуск рекламы
Как привлечь пациентов? Выстраивать системную работу с маркетингом. И делать акцент на услугах с высоким чеком для повышения вала.
В сентябре 2023 подключили аналитику Статум для контроля показателей и прозрачности бизнеса. Затем запустили в рекламе 2 направления: тотальную и единичную имплантацию.
Уже к ноябрю удалось масштабировать бюджеты и сделать первые выводы. Сильнее выстрелили тоталы — доля рекламных расходов (ДРР) составила 28%, отлично для старта!
А вот ДРР «единички» была высокой — 68%. Направление окупалось менее эффективно и требовало оптимизации при продвижении.
Итог: закрыли год с общим ДРР 42% по тотальной и единичной имплантации.
Эксперименты и улучшение показателей
В 2024 поставили с собственником цель — уменьшить ДРР по каждому направлению. Проводили аудиты посадочных страниц «Все зубы сразу» и единичной имплантации — работали над снижением стоимости обращения.
Также начали тестировать ортодонтию в рекламе. Но вскоре её отключили из-за высокой стоимости и перераспределили бюджет на стабильные направления.
🔥 Год закрыли с заметным прогрессом:
• конверсия в запись — 61%
• конверсия в явку — 77%
• выручка — 10+ млн на 5 кресел
• ДРР на тоталы снизилась до 22%
• ДРР на имплантацию снизилась до 15% — почти эталон
• Общая ДРР по двум направлениям — 20%, крутой результат за год сотрудничества! Показатель говорит о том, что рекламный бюджет работает предсказуемо и эффективно.
Вызовы для бизнеса: как справилась стоматология
В 2025 рынок региона столкнулся со сложностями. Из-за внешних обстоятельств бывали просадки по явкам и выручке. Но клиника и эксперты Синергиум удерживали фокус на системной работе — и рост продолжался.
Клиент действовал мудро: аккуратно поднимал цены в условиях общего повышения стоимости имплантов и расходников. А главное — сохранял высокое качество услуг и продолжал активно заниматься маркетингом. Поэтому показатели снизились незначительно.
Масштабирование тоталов и уменьшение расходов
⭕️ В 2026 всё стало налаживаться:
✓ Увеличили рекламный бюджет и масштабировали направление «Все зубы сразу».
✓ Сбили стоимость обращения ниже рыночной.
✓ Конверсии оптимальны: запись 50%, явка 60%.
✓ Общая ДРР по обоим направлениям вернулась к 20% и продолжает снижаться (тоталы — 18%, «единичка» — 29%).
Этого эксперты Синергиум добились вместе с собственником. Несмотря на трудности, не зависящие от сторон, проработали ключевые зоны, добились дальнейшего роста и снижения расходов на маркетинг — клиника стала заметным игроком на рынке Белгорода и области.
Выводы:
В регионах лучшее время для развития. Даже если клиника открылась недавно. Если рынок стал жёстче, и всё вокруг меняется. Системная работа, оцифровка и фокус на высокомаржинальных услугах сделают бизнес устойчивым. Внешние факторы временны, не сдавайтесь. Это повод работать ещё эффективнее, чтобы укрепить позиции. А если нужна помощь — Синергиум в деле!
💚Работаете в городе от 100К населения? Нужно больше первичных пациентов с комплексными планами? Напишите кодовое слово «Аудит» менеджеру @sinergium_chat — бесплатно изучим вашу ситуацию, дадим подробный отчёт и расскажем, как расти по 80-100% в год.
#синергиум_кейс | 809 |
| 20 | Управление репутацией стоматологии: исследования Синергиум и OK Review
💚 Эксперт Синергиум Рузанна Саакян и основатель платформы OK Review Сергей Литвиненко и проанализировали поведение людей в сети. Выяснилось, что репутация клиники влияет на всю воронку пациента — от поиска и выбора до записи на приём. А также привлекает новую аудиторию, удерживает вторичку и обеспечивает повторные продажи.
Как создать положительный образ? Это комплексная работа вдолгую, которая даёт бизнесу органический рост и снижает затраты на рекламу. Процесс разобрали детально — забирайте полезные материалы и повышайте конверсии!
🌟 Положительный имидж на картах, агрегаторах и отзовиках — практический опыт:
— Как увеличить заметность клиники для рекомендательных механизмов Поиска?
— Хороших рейтингов и отзывов недостаточно: как вызвать реальное доверие?
— Что должно быть в карточках клиники: ожидания людей и поисковых роботов.
— Как организовать проактивную работу с отзывами, чтобы усилить процессы?
— Клиника Глотова: запись 87%, явка 92% за счёт платных инструментов.
— Видимость бренда для ИИ: почему нужно уделять внимание геосервисам?
Кому и зачем смотреть вебинар?
Собственникам, маркетологам и специалистам по продажам — чтобы понять, как онлайн-репутация влияет на лояльность к бренду и финансовую стабильность. Разобраться, как системно работать с имиджем и превратить обратную связь пациентов не только в трафик, но и конкретные шаги по улучшению процессов.
Приятного просмотра:
📱 VKвидео
📱 YouTube
⚡️ 9 июля раскроем подробности проработки репутации Центра имплантации Глотова. Молодая стоматология получила 5 звёзд на Яндекс.Картах за 2 месяца и значительно увеличила выручку. Как убедить алгоритмы рекомендовать клинику, превращать обращения в явки и получать больше первички с высоким чеком? Узнайте
на вебинаре Синергиум о репутационном маркетинге. Следите за анонсами!
#синергиум_вебинар | 656 |
