Head of Александр Козлов

Только что завершилась премия БЛОГЕМА, и вот результаты: 🥇Блог года о еде — Саша Сысоев 🥇Блог года о путешествиях — TheЛюди Антон Лядов 🥇Спортивный блогер года — Камила Валиева (награду получала мама 🥹) 🥇Семейный блогер года — Кукояки 🥇Детский блогер года — Айыына Кожурова 🥇Стример года — Just_NS Ярослав Кузнецов 🥇Киберспортивный блогер — NIX Александр Левин 🥇Открытие года — Олеся Иванченко, ведущая «Натальной карты» 🥇Бьюти-блогер года — Катя Голден 🥇Блог о стиле — Саша Рогов (очень мило смущаясь объявлял эту номинацию и поздравлял сам себя)) 🥇Микроблогер года — Алсу Сулейманова 🥇Лайфстайл блогер — Оксана Самойлова, которую Саша Рогов со сцены очень просил на него не обижаться и признавался в любви 🥇Музыкальный хит — MONA, занявшая 3-е место Даша Дошик с криками «Я в чартах» и показывая средние пальцы выбежала из зала 🥇Журналист-блогер года — ВПИСКА 🥇Просветитель года — блог «Послезавтра» 🥇Блог с риском для жизни — Марьяна Наумова 🥇Добро года — Ида Галич (папа Иды так активно просил всех голосовать, что это отметили со сцены даже организаторы премии)) 🥇Лучшее совмещение карьеры блогера и работы на ТВ — Дима Масленников 🥇 и главная номинация Блогер года — Сергей Минаев

Итоги премии Блогема, где я был в составе экспертной группы. Согласны с результатами? Механика была такая: сначала эксперты отбирали блогеров, а потом было уже общее голосование, и в конце жюри.

Совсем недавно прошёл ТОК —  форум для малого и среднего бизнеса. Кроме интересных выступлений спикеров, было много крутого нетворкинга. Встретил старых знакомых, познакомился с новыми людьми. Все ребята очень интересные, предприниматели и еще авторы контента. Попросил их поделиться своими инсайтами с конференции и собрал всех в небольшую подборку Вот, с кем я встретился на ТОКе: — Юля Бикеева, создательница wellnes-бренда BIKKI и автор реалити-подкаста о построении бизнеса. Ведет канал Корпорация ЗОЖ

Мой инсайт с ТОКа: «Кто-то строит храм, а кто-то таскает кирпичи» Это про отношение к любой деятельности и как часто мы забываем в бизнесе, что когда-то только мечтали о том, что есть сейчас) хочу строить храм, а не таскать кирпичи!

— Сергей Семёнов, владелец digital-агентства Oh Wait. Ведет канал Семёнов, в котором шутит шутки и временами пишет про медийку, рекламу и блогеров

Мысль с ТОКа: Фокусируясь на одной нише, можно забыть о существовании еще тысячи классных сфер для бизнеса. А там — куча идей, вдохновения и интересных, смелых ребят.

— Иван Шкиря, ИТ-предприниматель, который кроме бизнеса ещё бегает марафоны, готовит ЗОЖные блинчики, воспитывает детей, ходит в походы и ведет тг-канал Мурашки

Мдаа. Лучше бы меня позвали. Зацепила цитата Зарькова: - Люди думали, что это ресторан Новикова (говорит про свой ресторан) - Не обидно? (вопрос модератора) - Нет конечно. Это же круто, что личный бренд Новикова работает на меня 🙂

— Аня Цыплухина, ведущая подкаста Несладкий бизнес, также создает Youtube-шоу и подкасты, ведёт канал Аня о продюсировании

Самая крутая мысль — от Бориса Зарькова, о том, что на самом деле предприниматель ДОЛЖЕН заниматься опреационкой. В эпоху того как изо всех утюгов нам говорят из нее выходить, и ты часто ругаешь себя, что все еще застрял в процессах, эта мысль — как моральное разрешение и показатель того, что ты делаешь все правильно

— Илья Могилевцев, сооснователь коммуникационного агентства О'Смысле, ведет канал «блокнот Директора»

Мысль с ТОКа —  Нам часто кажется, что у нас нет времени заниматься процессами в компании, но времени нет именно потому, что мы ими не занимаемся. При этом процессы нельзя построить заранее. Вы не можете придумать, как должна работать ваша компания, когда вас будет 1000 человек, в то время как вас всего 2. Потому что вы потратите время на создание идеальных процессов до их появления

Сколько стоит бренд? Как капитализация бренда влияет на бизнес? Прочитал интересное исследование про термодинамику рекламного рынка. Если коротко — реклама дорожает и будет дорожать дальше. Но это не повод переставать в неё вкладываться. В исследовании есть интересный момент, связанный с капитализацией бренда. Можно посмотреть, сколько известные бренды потратили на маркетинг за последние несколько лет и сколько их бренд стоил бы сегодня. Часто бытует мнение, что имиджевые рекламные кампании трудно посчитать, трудно оценить вклад брендового маркетинга в капитализацию кампании. Так вот, сильный бренд — это одна из важнейших составляющих стоимости кампании наряду с материальными активами и цифровой инфраструктурой. А сильный бренд — это очень дорого. Очень. Построить бренд и вывести его знание хотя бы в ТОП-5 позиций на рынке — это крайне нетривиальная задача, которая решается бюджетами в сотни миллионов рублей. Инвестиции в маркетинг, в построение бренда — это точно такая же инвестиция, как и в другие активы: ты долго вкладываешь, вкладываешь, не видишь результата в текущем моменте. Но в какой-то момент накопленной «силы» бренда становится достаточно, и он начинает работать на тебя, принося дивиденды в виде клиентов.

Как физически успеть на все интересные конференции в ноябре? На этой неделе снова отправляюсь в Москву —  на конференцию для малого и среднего бизнеса ТОК в Москву 14 ноября (буду рад увидеться там с москвичами). А для уральцев в конце ноября пройдет ещё одна интересная конфа по маркетингу — «Шире Ниши» Самая масштабная digital-конференция пройдет 29 и 30 ноября в Екатеринбурге Будут спикеры из «Т—Ж», X5, «Flowwow», «Силы ветра», Callibri, OneTwoTrip На конференции поговорят о нестандартных решениях наболевших проблем: как пробить плато карьерного трека, подружить в одном коллективе бумеров и зумеров, взломать боли ЦА, создать живое коммьюнити бренда и не только. Форматы: лекции, паблик-токи, мастер-классы и прожарка резюме. Планируется насыщенная программа и активный нетворкинг! Когда: 29, 30 ноября, 11:00 - 18:00 Где: креативный кластер «Домна» (ул. Вайнера, 16) Сколько: только сегодня билет на два дня можно купить по цене одного — 3 700₽ вместо 8000₽

Почему ваш Youtube-канал не взлетит? Думаю, вы замечали, что бренды, даже имея большие бюджеты, нанимая крутых профи продюсеров всё равно не могут создать качественные бренд-шоу (YouTube, подкасты)? Если посмотреть на эти проекты со стороны там всё сделано по методичке: нашли классного ведущего, медийного, с аудиторией, собрали крутых продюсеров и, конечно, организовали супер-дорогой продакшен, который снимает чуть ли не на аймакс-камеру. А по итогу получили 100 просмотров. Почему так происходит? Есть один маленький секретный ингредиент, который является краеугольным камнем успеха медиапроекта: должен быть человек, который по-настоящему горит этим проектом. Но, к сожалению, это невозможно купить за деньги. Вы можете нанять профессионалов, они добросовестно выполнят свою работу, но это всё ещё останется лишь бизнесом. Второй момент, который также не способствует успеху брендовых медиа-проектов, — это система принятия решений в крупных компаниях. Это всегда компромисс, средневзвешанное мнение по всем вопросам, срез острых углов, чтобы «как бы чего не произошло». И когда проект получается слишком гладким, идеально вылизанным, ему просто нечем зацепить аудиторию. Для этого нужны определённые шероховатости. Третий фактор: профи, которые умеют классные проекты, на рынке очень мало. Они стоят дорого и загруженны. А важная задача по созданию бренд-медиа может быть по остаточному принципу свешана на человека, у которого в этом ноль экспертизы: какого-нибудь штатного маркетолога или пиарщика. Вот формула успеха: найти профессионала + дать полную свободу действий + выстроить систему так, чтобы человек мог ощущать этот проект своим личным

Ноябрь — самый пик делового сезона. Надо обязательно успеть все до Нового Года, а еще лучше до второй половины декабря. Количество задач растет в геометрической прогрессии, а вот энергии осенью становится всё меньше. Наступает этап когда ты приходишь на работу по темноте, и уходишь когда уже стемнело. Поэтому, немного выпал из активного ведения блога. Надеюсь наверстать, и вернуться к ритму, когда получается писать по несколько постов в неделю. Из новостей: вчера был на парфюмерном завтраке, приуроченном к запуску конференции ТОК. Слушали разные интересные ароматы и попробовали электричество на вкус (особый цветок, который когда ты его разжевываешь создает ощущение электричества во рту). Был рад встретить и обнять московских друзей. Все спрашивали, когда я уже перееду в Москву) Пока не планирую.

Я cтал экспертом в Эйч Эйч — сервис развития карьеры. Там можно взять карьерную консультацию или консультацию по инфлюенс-маркетингу для вашего бизнеса. Вот о чём могу рассказать: — Как начать карьеру в маркетинге и пиар; — Какие есть направления в маркетинге и как в них расти; — Как развивать экспертность и качать личный бренд; — Как развивать личный телеграм-канал или медиа-проект в телеграме; — Как и зачем создавать подкасты для развития личного бренда и бизнеса; — Как размещать рекламу у блогеров так, чтобы это было эффективно Мой профиль здесь.

Точка, (тот самый банк для предпринимателей и предприятий) совместно с Beat, фестивалем документального кино, уже второй год проводят конференцию для малого и среднего бизнеса — ТОК. Тема этого года — масштабирование. Будут основатели и C-Level таких бизнесов как Фитмост, Вкусвилл, Ясно и других известных компаний. Специалисты из Точки также поделятся своим опытом. Лично я точно пойду на выступление Дарьи Чернышевой (руководитель отдела по работе с блогерами сервиса онлайн психотерапии «Ясно»), где она расскажет про то, как Ясно выстраивают работу с ифлюенсерами. Думаю, может быть очень полезно. Знаю, что меня читают не только маркетологи, но и представители бизнеса, и уверен, что каждый найдет что-то полезное для себя. Бонус для моих любимых подписчиков: роскошный промокод SASHA, на скидку в 35%! Конференция пройдет 14 ноября 2024 года в Москве и онлайн. https://tok-conference.ru/

45,5 миллиарда рублей — в такую сумму оценивают рынок инфлюенс-маркетинга в 2024 году. Вышла интересная статья в Деловом Петербурге, про тенденции на рынке. Редакторы собрали хороший пул экспертов, и я тоже дал небольшой комментарий. В целом, мои оценки сходятся с видением других маркетологов — гаечки в блогосфере закручивают все сильнее, новые законы, блокировки, и все это не способствует росту каналов и появлению новых контент-мейкеров. А в условиях ограниченности рекламных инструментов, спрос на блогеров продолжит расти. Думаю, в следующем году мы увидим прирост рынка ещё около 30% - 40%. Так что, вкладывайтесь в сберегательную кассу телеграм-каналы друзья. Не является инвестиционной рекомендацией)

В Точке работает много талантливых ребят, и у некоторых из них тоже есть телеграм-каналы. Собрал небольшую подборку каналов на маркетинговые темы, в которых ребята делятся мыслями по работе и не только. Head of Александр Козлов — инфлюенс-маркетолог Точки Александр Козлов. В канале пишет про работу с блогерами, куда катится маркетинг и делится советами по развитию телеграм-каналов. Она была копирайтером — канал Юли Черепановой, креативного копирайтера Точки. Пишет о том, как там в креативе: как делаются проекты, строятся отношения в командах и отключаются телефоны в 19:00. Вики в худи — канал Вики Василевской, лидера Универмага, магазина вещей от Точки, вдохновленного предпринимателями. На канале она пишет про тренды в мерче, делится кейсам и идеями для вдохновения, рассказывает как можно применять мерч и зачем он нужен брендам. Редакторский опыт — Камерное пространство, где UX-редактор Костя Глебов делится профессиональными находками и мыслями о том, как организовать текст в продукте. Душный PMM — канал Никиты Пыряева, душного продуктового маркетолога сервисов для крупного бизнеса в Точке. Пишет субъективное мнение про маркетинг и продукты, описывая то, с чем сталкивается и как это можно было бы улучшить, чтобы клиент был доволен, а деньги у компании прибавлялись. Уголок UX-редактора — канал Юли Подольской, продуктового редактора в сервисах Точка Нетворк и Точка Навыки. На канале Юля делится вдохновляющими и кринжовыми находками из мира UX и рассказывает, как с помощью текстов сделать жизнь пользователя чуточку лучше 💕 Жрица Маркетинга — Канал про маркетинг с элементами искусственного интеллекта, карт Таро и денежных палочек. Немного рассуждений и увлекательных историй от Тани Высоцкой, продуктового маркетолога Точка Маркетплейсы, селлера и непотомственной гадалки.

У Точки есть бизнес-медиа «Справочная». Кроме того, что там простым и понятным языком отвечают на всякие сложные вопросы про бизнес (налоги, ОКВЭДы, и прочие штуки в которых мы так не любим разбираться), ещё Справочная выпускает образовательные курсы. Это курсы про бизнес, маркетинг и продвижение. Спикерами выступают эксперты из индустрии и никто не создает ложных ожиданий о том, что после прохождения вы станете бизнес-гуру. Задача курсов — базово разобраться в теме и начать применять знания уже после или во время прохождения. Сейчас выходит БЕСПЛАТНЫЙ курс — маркетинг с минимальным бюджетом. Ребята из «Справочной» пригласили меня выступить спикером на блоке про инфлюенс-маркетинг. На курсе разбирают много всего полезного про интернет-маркетинг. Про SMM, SEO, таргет и контексту, и даже про работу с ИИ. А вот что разбираем в моем блоке про инфлюенс-маркетинг: —Как правильно подойти к выбору блогера. На какие метрики смотреть? —Микроблогеры vs. крупные каналы — что лучше для вашего бизнеса? —Как находить и выстраивать отношения с влиятельными личностями, чтобы реклама работала на вас. —Как измерять результаты и анализировать эффективность размещений. После прохождения этого урока вы поймете, из каких этапов состоит эта работа, что нужно для эффективных размещений и узнаете какие форматы работы с блогерами существуют. Уроки выходят раз в неделю, в текстовом формате, что очень удобно. Записаться на курс можно тут.

Почему блогеры не хотят денег? Если вы хоть раз занимались influence-маркетингом, то вы точно знаете, как сложно дописаться до некоторых блогеров, согласовать с ними даты, получить от них отчет после рекламной кампании и как часто срываются договоренности. Поговорили об этом с Александром Козловым — Influence-маркетологом банка Точка и владельцем сетки екатеринбургских Telegram-каналом. Какие вопросы обсудили? 1) Как банк Точка выстраивает коммуникацию с блогерами? 2) Почему с большими блогерами проще работать? 3) Блогер как бизнес или блогер как хобби, в чем разница? 4) Черные списки блогеров 5) Что будет с YouTube в России? И что с альтернативами 6) На какие показатели статистики при размещении смотрит Точка? Смотреть ТУТ👀

У Ани Ягоды и Натали Бредихиной вышел подкаст «Обнимаркетинг», гостьей которого стала Александра Прыткова, PR-директор Точки. В подкасте Саша очень интересно рассказала об истории появления Точки и о том, почему Точка стала такой клиентоориентированной компанией. Думаю, что многим подписчикам интересно, на каких принципах и подходах строится маркетинг в Точке, поэтому делюсь с вами ссылкой Что можно узнать из выпуска: — о ценностях компании и о том, почему они реально работают, а не просто служат красивыми лозунгами на бумаге. — откуда у Точки появился утконос — как банку удалось построить лояльное коммьюнити клиентов. Подкаст будет полезен не только пиарщикам и маркетологам, но и тем, кто хочет развивать свой бизнес, а также делать так, чтобы клиенты и сотрудники по-настоящему любили ваш бренд. Кстати, несколько лет назад, еще на заре развития подкастинга, мы с Аней Ягодой были соведущими и выпускали наш подкаст про креативное мышление — The Creators. Вышло у нас аж 10 выпусков, где мы расспрашивали экспертов о том, как быть креативным.

Как устроена окупаемость интеграций у крупных блогеров В продолжение темы экономической эффективности инфлюенс-маркетинга давайте разберем классическую дилемму: с кем лучше работать — с кучей маленьких блогеров или с парочкой крупных? Интуитивно предполагается, что множество маленьких блогеров, благодаря диверсификации, должно быть более эффективным в продажах, чем один крупный блогер. Но почему тогда у всех крупных инфлюенсеров с миллионными чеками за интеграцию стоит очередь из желающих разместиться, в то время как маленьким блогерам зачастую не хватает рекламодателей? Как устроена экономика крупных интеграций? Предположим, реклама у крупного блогера стоит 1 000 000 рублей. Это вполне реальная цифра на рынке, многие блогеры имеют такие расценки. При каких условиях такая интеграция может окупиться? Это может произойти в трех случаях: 1) У вас очень высокий чек за товар/услугу. Например, вы продаете курс, который стоит 150 000 рублей. В таком случае вполне реально сделать 10-20 продаж и окупиться с качественной, правильной интеграцией. Если стоимость вашего товара составляет условные 1 000 рублей, то сделать 1 000 продаж через интеграцию с блогером, даже при наличии хорошей аудитории и грамотной интеграции, уже будет проблематично. 2) У вас очень большой LTV. (пожизненная ценность клиента — LTV показывает прибыль от отношений с клиентом за весь период). Это особенно актуально, например, в банковской сфере. Вы получаете клиента один раз, и это может стоить дорого, но затем он остается с вами на годы. 3)Вы продаете массовый товар. У вас есть запас прочности, чтобы работать в долгую. Вы готовы долго и системно инвестировать в маркетинг, в частности в инфлюенс. Тогда в какой-то момент количество начнет переходить в качество, и продажи начнут расти. Еще один интересный факт: многие представители малого и среднего бизнеса воспринимают инфлюенс как перформанс-канал. Однако у многих крупных компаний с массовым продуктом и высоким LTV может даже не стоять задача делать продажи с интеграций. Основная цель для них — охваты, что, в свою очередь, приводит к увеличению знания о бренде и лояльности к нему.

Вся тусовочка инфлюенс-маркетологов и прочих причастных к сфере людей уже второй день обсуждают "список самых эффективных блогеров" Цель подборки изначально вроде бы обозначена благая. Прозрачность рынка: хорошие блогеры получают заказы, рекламодатели получают продажи, зарабатывают денежки и снова возвращаются покупать рекламу. Все счастливы. Но, законы рынка никто отменить не может. Поэтому тенденция будет выглядеть следующим образом: 1) У блогеров растет спрос на рекламу и количество рекламных выходов 2) Блогеры поднимают цены на размещения, реклама начинает выходить чаще. 3) Из-за того что у блогеров растет количество рекламы, ее эффективность снижается. Т.к емкость аудитории блогера остается прежней: это все тот же Х людей, у которых есть условный Y денег. От того что реклама будет чаще (и даже если она будет эффективна) люди просто распылят этот Y на большее количество товаров. В итоге все рекламодатели в совокупности заработают меньше. 4) Более того, от большого количества рекламы будет снижаться вовлеченность в интеграции, у людей будет расти рекламная слепота. 5) И при этом, цены на рекламу будут расти (потому что растет спрос), и даже если количество продаж останется на том же высоком уровне, стоимость одной продажи вырастет. Получается, что хоть и первично для инфлюенс-маркетологов/бизнеса этот список может показаться полезным (о, теперь мы знаем, к кому из блогеров идти за продажами!) долгосрочно это скорее сыграет в минус. При этом в списке действительно качественные и известные блогеры, у многих из них мы тоже размещались и получали хорошие результаты (и будем продолжать размещаться). Но не нужно воспринимать подборку как какое-то тайное знание и бежать сломя голову закупаться у всех из списка.

В этом году вошел в состав экспертного жюри первой премии в области инфлюэнса — Блогема. Организаторы премии «Ассоциация блогеров и агентств» (АБА). Сначала мы с экспертами отбирали шорт-листы блогеров по номинациям, а сейчас запустилось народное голосование, и можно поддержать своего любимого автора. Особенно ценны голоса от людей из индустрии — голосуйте за тех, кто перформит) Голосовать можно тут: https://blogema-awards.ru/ Давайте выберем самых инфлюенсерных инфлюенсеров!

По вопросу замедления YouTube, я солидарен с товарищем Бато — смотрели, смотрим, и будем продолжать смотреть. По исследованию WhoIsBlogger охваты на YT перестали падать, и в целом, видео продолжают стабильно набирать просмотры. Та аудитория, за которой мы охотимся на Ютубе  — то есть взрослая, и более-менее осознанная и компьютерно-грамотная (и, самое главное, экономически активная!) без труда блокировки обходит, благо за годы блокировок разных соц.сетей мы к этому уже привыкли. Наверное, сильнее всего пострадал даже не Влад А4, а какой-нибудь "Синий трактор"

Виды инфлюенсеров В маркетинге влияния в разговорном формате часто используются термины «блогер» или «инфлюенсер». Хоть это и близкие понятия, но это не одно и тоже. Вот моя разбивка на категории 1. Трендсеттер — человек, который задает тренды. Он является проводником в мир новых явлений, и у него может не быть большой охватный аудитории, но именно эти люди «задают тон» для разных индустрий. Особенно ярко трендсеттерство проявлено в мире моды. 2. Лидер мнений (ЛОМ) — это человек, который является представителем взглядов определенной аудитории. При этом, ЛОМ не обязательно должен быть блогером, у него может даже не быть акаунтов в социальных сетях, а его медийность и известность достигается, например, за счёт ТВ. 3. Ифнлюенсер — тут ключевое именно слово «инфлюенс», то есть влияние. Не у каждого блогера оно есть. Есть сотни людей с большим кол-вом подписчиков в соц.сетях, у которых нет большого влияния на аудиторию. Т.е инфлюенсер, это тот, к чьему мнению прислушиваются и у кого есть аудитория в соц.сетях. 4. Блогер — собственно человек, у которого есть блог, и для которого этот блог является одним из основных видов деятельности. Блогер создает контент, продает рекламу товаров или услуг, или рекламирует свои продукты. 5. Эксперт — человек с признанной экспертизой по каким-либо вопросам, и имеющий свои раскаченные аккаунты в соц. сетях, куда регулярно постит контент. 6. Креатор — относительно новый тип блогера, это те люди кто создает виральный контент в соц.сетях, чаще всего это вертикальное видео, которое попадает в рекомендации. При этом у него может не быть большого количества подписчиков, но видео могут набирать много просмотров. И у креаторов может не быть "влияния" на ауторию, потому что хоть они и умеют делать охватный контент, у них еще нет сильного личного бренда и репутации. Все эти типы инфлюенсеров подходят под разные задачи. Поэтому, начиная работать с маркетингом влияния, нужно определиться с тем, кто вам на самом деле нужен.

Решил собрать подборку digital-специалистов с Урала. Так уж вышло, что земля уральская богата не только полезными ископаемыми, но ещё и рождает классных специалистов во всех областях. В этой подборке интересные уральские маркетологи, пиарщики и медийщики. Head of Александр Козлов — Александр Козлов занимается инфлюенс-маркетингом в Точке и развивает свою сетку телеграм-каналов (Уральский Энтузиаст, EVENT MEDIA и др). В канале пишет про то, куда катится маркетинг и делится cоветами по развитию телеграм-канала. Медиа в огне — канал основателя медиа Чойс Ксении Друговой. Там она делится лайфхаками управления креативной командой, рассказывает о внутрянке жизни редакции, размышляет про точки роста медиа без чернухи и хайпа. Samoilina life — авторский канал Марии Самойлиной о маркетинге, life-style трендах и работе в самоуправляемой девелоперской компании. Маркетинг с Самусенко — директор по маркетингу Жизньмарт ведет свой канал, где пишет о проектах компании и своем опыте в маркетинге. Про всё глазами Уральской дивы —  канал креативного маркетолога и директора по маркетингу бренда ECLATA Бердниковой Кати. На канале Катя рассказывает про свои будни, про реальные кейсы, разбирает рекламные кампании и делится новостями из мира маркетинга. Ксения Плешкова — канал коммерческого директора девелопера, который «дружит» маркетинг и продажи. Для тех, кому интересны практические кейсы «без купюр», живые разборы брендов и стратегии для развития бизнеса. Digital-носки — канал про маркетинг для немаркетологов. Его ведет Юля Асташова, она работает в рекламном агентстве, в курсе последних новинок и умеет объяснить любой диджитал-термин простым языком, на пальцах, с юморком, без пафоса и инфоцыганства. Всё для того, чтобы вы научились общаться с клиентами на одном языке и продвигать свой проект.