Алла • Managers' Lab

Как влиться в новую компанию TL;DR: - много слушать и изучать - понять свои цели и задачи в структуре целей и задач компании - познакомиться со всеми, до кого дотянусь - выстроить отношения с руководителем - показать первые результаты - не говорить “а вот у нас в предыдущей компании” и не критиковать Что обычно делаю в течение первых трёх месяцев: 1. Нетворкинг Знакомлюсь с максимальным количеством людей по структуре: я > команда > стейкхолдеры  > смежные функции > другие. Здесь закладываю отношенческий капитал на будущее. Чтобы работать было легче, информация быстрее до меня доходила, и чтобы быстрее влиться в культуру компании.   Прямо предлагаю им 15-30 минутный созвон или встречу: - кратко рассказываю о себе, и чем здесь буду заниматься - (основное) спрашиваю, чем они здесь занимаются, какие задачи решают, какие у них есть вызовы, как им взаимодействие с моей командой, и хотелось ли бы что-то улучшить - если есть кто-то, кто меньше года в компании, спрашиваю, что им помогло влиться быстрее - если пока непонятно, с кем мне важно познакомиться или как добраться до интересующего человека, спрашиваю у руководителя  2. Информация Первые 3 месяца - это замечательная пора задать максимум вопросов, потому что пока новичок - некоторые вопросы задавать простительно, а потом надо будет хорошо подумать, прежде чем их задавать. Задаём все релевантные нашей роли вопросы: - цели и задачи на разных уровнях:   - компании   - подразделения   - команды   - мои личные - как-что принято в компании, подразделении, команде - как принимаются решения - вопросы по процессам - по продукту - по клиентам - по всему остальному И, конечно, самостоятельно изучаем всё, что релевантно. 3. Ожидания  Обязательно сверяюсь с руководителем (желательно в начале) - что от меня ожидается в первые 90 дней. Прямо конкретно - по каким критериям будет измеряться мой успех. 4. Low-hanging fruit Самое крутое - это найти тот самый низко-висящий фрукт. Что можно пофиксить, улучшить, запустить - чтобы это было легко сделать с моим маленьким опытом в этой компании, и при этом давало бы непропорционально большой эффект. Почему это возможно: когда приходим в новую компанию, у нас есть преимущество незамыленного взгляда. Мы своим свежим взглядом можем увидеть то, что не видно другим. Пункты 1-3 нам в этом могут помочь. 5. Отношения с руководителем Надо понять, как функционирует руководитель. В долгосроке руководитель - это наш союзник и для качественного развития, и для роста. - Какие цели и вызовы у руководителя - Как я могу сделать его жизнь легче - Как он любит получать информацию - устно, в экселе, на слайдах; как часто - в оговоренное время, раз в неделю, по выполнении - Что, по мнению руководителя, важно для меня сейчас, а что - второстепенно _________ ❤️ Дайте знать сердечком, если полезно! ❓Что бы ещё добавили?

Ребята, вы лучшие! Пришло 20+ классных вопросов! Некоторые даже в форме ваших карьерных кейсов! Спасибо, вдохновение возвращено ❤️ Сегодня начинаю готовить ответы в форме постов, а некоторые темы возьму и для постов, и для видео, чтобы раскрыть чуть подробнее на ютубе в новом сезоне рубрики "разбор кейсов". Всем замечательного дня! 🌟

Ребят, что-то у меня писательский кризис, непонятно, что писать. Накидайте, пожалуйста, вопросов или тем в мой анонимный ботик! ❤️

Что ещё хранится в моих папочках Коллекции: - Коллекция элегантных отказов Всякий раз, когда кто-то говорит мне "нет" очень элегантно, так, что мне не грустно от этого отказа, а даже хорошо, я хочу запомнить, как это делается. Потому что мне тоже приходится говорить "нет", и хочется делать это хорошо. - Коллекция элегантных извинений Причём и от имени компаний (когда что-то пошло не так, или они сделали ошибку), и от конкретных людей. Потому что когда делаешь ошибку, и кажется, что это абсолютно всеобъемлющий постыдный провал, очень помогает понимание, что все делают. Помню, как HBR сделал какую-то ошибку в рассылке, и потом в имейле они извинились за это очень красивым образом. Я сразу подумала "О, классно! Надо иметь в виду".

Ребят, открываю запись на сентябрь! ✨ Консультации Career Lab Пара слов про консультации: ко мне приходят в основном уже опытные руководители, чтобы разобрать свою карьеру и понять, куда развиваться дальше. Таких большинство. В основном из крупных компаний (MasterCard, Google, Авито, Т-Банк), есть из стартапов (финтех, биотех, green energy). Есть начинающие руководители и руководители среднего звена, в основном из консалтинга (Accenture, Ernst & Young). Обычно со мной хотят работать из-за опыта и того, как я работаю. Совмещаю консалтинг (опыт из B2B HRTech/ HR Consulting) и менторство (международный опыт и взгляд топ-менеджера). И из-за вайба)) Вот здесь - детали, и как записаться. Дедлайн для записи - вс, 30 авг. ___ 📖 Плейбук по карьерной стратегии А для тех, кто хочет поработать самостоятельно, я решила сделать для этой волны специальную цену на плейбук по карьерной стратегии для подписчиков этого канала. Вот здесь можно почитать детали и купить походящую вам версию - на русском или английском языке. ___ Пусть осень принесёт вам новые крутые возможности! 🚀🚀🚀

Один из самых ценных навыков, которому я научилась у своих лучших руководителей, - делиться опытом. Есть такое слово в английском - gatekeeping. Это когда намеренно не делятся информацией. Если руководитель это делает, то я не хочу с ним работать, и никому не советую. Он ещё не готов быть классным руководителем. Потому что классный руководитель заинтересован в успехе членов команды, и именно поэтому делится опытом и знаниями. Каким опытом можно и нужно делиться: - Делиться опытом побед, достижений и их рецептами - Делиться своим опытом ошибок, преодоления сложностей - Передавать сотрудникам логику принятия решений - Развивать профессиональное мышление - Делать обратную связь полезной (например, просто сказать "тебе нужно мыслить стратегически - это бесполезный фидбек, а рассказать, что это значит на практике для этого человека - элемент обучения) - Помогать команде становиться самостоятельнее Как это делать 1 - Берём реальную рабочую ситуацию: решение, успех, встречу, ошибку, сложную задачу. 2 - Берём один урок. Не пытаемся за один разговор рассказать всю сущность бытия. 3 - Объясняем не только как нужно делать, но и почему. Показываем принцип, которым руководствуемся. 4 - Даём сотруднику применить этот принцип в ближайшей задаче (если есть такая возможность). 5 - Возвращаемся с прямой обратной связью: что получилось, а что стоит скорректировать. Что важно: 👉 Для обучения не всегда нужны отдельные встречи. Большая часть материала уже возникает в ежедневной работе. 👉 Рабочая формула: полезный принцип → применение → обратная связь. 👉 Если человек не применил, когда это было нужно, сначала проверьте, насколько ясно вы объяснили свою мысль. ______________ ❤️ Дайте знать сердечком, если пост полезен! ❓ Уделяете время неформальному обучению своей команды?

Продолжаю про папочку "Self-development", когда прихожу в новую компанию (вы подкинули много сердечек, значит, тема интересная) Следующая после "Recognition" и "Feedback" - это папочка с именем моемго непосредственного руководителя, давайте дадим ей кодовое название "Manager". Туда я складываю абсолютно всё, что говорит и присылает мне мой непосредственный руководитель. Мне очень повезло с большинством руководителей - я училась (а у кого-то до сих пор учусь) мега-крутым подходам в управлении, стратегии, видимости на работе, да вообще всему, что всегда продвигало меня в карьере. И у меня, кстати, были руководители из нескольких стран - Сингапур, Китай, Франция, Гонконг и т.д.

Помните истории про то, как зумер устроился на работу и, уйдя на обед, решил не возвращаться? Вот вам инфа из другого информационного пузыря. Разговаривала вчера с подругой. Команда у них очень интернациональная, из разных стран, но сама компания - с китайскими корнями. Зумеры, говорит, там - акулы. Очень умные ребята и с бешеной работоспособностью и амбициями. Там прямо, кто быстрее, выше, сильнее. Интересно было послушать. Расскажите, какой у вас опыт работы с зумерами - есть отличительные особенности или всё, как у всех остальных поколений?

Понедельничные карьерные советы: Возвращаем рубрику! (выпуск про замедление) 1. Добавить 5-10 минут между задачами в течение дня, чтобы сверяться с приоритетами. А то ли я вообще сейчас делаю? 2. Замечать один маленький момент радости в день. Просто отмечать для себя, что сегодня принесло частицу удовольствия или лёгкости. 3. Использовать инструмент 4D (Do - Сделать, Defer - Отложить, Delegate - Делегировать, Delete - Удалить). Отделять важные задачи от проходных. 4. Не добавлять новое, пока не закрыли старое. Особенно подходит для тех, кто любит начинать всё и сразу. 5. Отмечать прогресс. Не ругать себя за невыполненное, а фиксировать, что уже получилось. 6. Делать мини-практику осознанности (особенно в загруженные дни). Три глубоких вдоха-выдоха, короткая пауза с чаем или минутный “бодискан” (заметить ощущения в теле). 7. Делать личный “аудит энергии” в конце дня. Замечать, какие задачи давали силы, какие ритуалы помогли сохранять фокус, и усиливать то, что работает. 8. Раз в неделю делать “проверку темпа”. Остановиться, пересмотреть неделю, спросить себя: я бегу или двигаюсь в комфортном режиме? И настроить скорость, которая подходит. ___________ ❓Какой пункт берём на этой неделе?

Когда прихожу работать в новую компанию, то первым делом завожу папочку "Self-development". И в ней - несколько папок. Про одну вы уже знаете - она называется "Recognition". Туда складываю все благодарности, хорошую обратную связь от руководителя, коллег, клиентов и всех, с кем пересекаюсь по работе. Все подтверждения того, что я - молодец. Дальше - папочка "Feedback". Туда собираю всё, что можно сделать лучше. Там - все результаты performance review, оценки 360, фидбек от руководителя, коллег, других стейкхолдеров. Это очень ценно, потому что когда работаю с профессионалами, то этот фидбек - на вес золота. Дальше можно брать и имплементировать. ___ ❤️ Дайте знать сердечком, если интересно содержание остальных папочек! ❓Расскажите, собираете для себя такое?

Моё любимое 🙃 На любой работе нужно либо учиться, либо зарабатывать. Любой вариант хорош. Лучше всего - и то, и другое. Но если нет ни того, ни другого, - лучше двигаться дальше.

Ребяточки, смотрите, какой симпатичный сайт я сделала для плейбуков! Спасибо всем, кто был ранними пташками, пользовался плейбуками и оставлял обратную связь. Я завершила работу над обеими версиями - и на русском, и на английском: - Плейбук по карьерной стратегии - Плейбук по видимости на работе (+ набор инструментов) Оба плейбука - для самостоятельной работы в своём темпе: чтобы можно было спокойно разбирать карьерную стратегию или свою видимость на работе без программы, группы и созвонов. ✨

Как найти общий язык с коллегой-китайцем, которому 60+ лет, и на поверхности из общего у нас только то, что мы - human beings? А нам ещё вместе работать над проектом, и нужно выстроить гладкую коллаборацию. Таких ситуаций у меня было миллион, вместо национальности и возраста можно подставить ещё пару десятков вариаций. На самом деле, это только на поверхности у нас мало общего, а можно найти много всего, но надо зацепиться. И мой самый главный лайфхак для этой зацепки: Еда. Да-да! Самое лёгкое - это найти несколько блюд из национальной кухни коллеги, или кухни страны, или провинции, где мы работаем. А дальше: 1) Рассказать, что понравилось 2) Поспрашивать, что коллега посоветует попробовать Мы тут замешиваем сразу и интерес, и коммуникацию, и создаём общий опыт. И создаём о себе положительное впечатление. Это очень хорошо работает в Азии (Пометка: это обобщение касается конкретно этой темы. Корпоративная и бизнес-культура - разные в разных странах). В Сингапуре еда - это вообще топ-тема. Не зря в городе с 6.1 миллионами населения есть 45 мишленовских ресторанов. Но не только их, конечно, обсуждают. Открытие любого нового ресторана (особенно с известным шефом) здесь сопровождается повышенным интересом. И, конечно, уличная еда - это отдельная тема. У всех есть свои любимые места для любимых блюд. _____________ ❓Так, ладно, а если отвлечёмся от еды, какие у вас есть лайфхаки в построении отношений с коллегами из других культур?

Если срочно нужно романтизировать работу, проект или задачу, которая сейчас кажется скучной, я тут случайно сделала промпт, который может помочь 🙃 Можно скопировать и отправить любой ИИ-шке. Она задаст вам один вопрос. Ответить можно одной фразой, потоком мыслей или просто наговорить голосом. Чем больше деталей дадите, тем интереснее получится. Но если сил есть только на одну фразу - начинайте с неё. ПРОМПТ:

Представь, что ты — суперзвезда голливудского маркетинга и легендарный бренд-стратег. Помоги мне увидеть мою текущую работу как сюжет большого фильма.
Сначала задай мне только один вопрос:
«Над чем ты сейчас работаешь? Расскажи как есть — можно одной фразой, длинным потоком мыслей или голосом. Если захочется, упомяни, что именно ты делаешь, для кого и к какому результату хочешь прийти, но специально структурировать ответ не нужно».
Не задавай дополнительных вопросов. Если каких-то деталей не хватает, работай с тем, что есть, и достраивай драматургию, не придумывая факты и достижения.
После моего ответа создай блокбастерную романтизацию этой работы.
Покажи:
Какую историю я на самом деле создаю.
Кто главный герой и в какой момент своего пути он находится.
Каковы ставки и почему эта работа действительно имеет значение.
В чём главный конфликт, напряжение или неизвестность.
Какую роль играю я: не просто что делаю технически, а какую трансформацию запускаю.
Как выглядит сюжетная арка этой работы по актам — от исходной ситуации до финального результата.
Как можно переименовать обычные этапы работы, чтобы они звучали как части большого замысла. Оформи это в таблице: «Обычное название» → «Блокбастерная версия».
Как мог бы называться этот фильм или проект: предложи название, подзаголовок и слоган.
Заверши одной сильной фразой, которую мне захочется держать перед глазами во время работы.
Пиши кинематографично, интеллектуально и эмоционально — как трейлер престижной голливудской драмы о власти, выборе, трансформации и больших амбициях.
Не используй пустой пафос, корпоративные клише и банальную мотивацию. Романтизация должна вырасти из конкретных деталей моей реальной работы и помочь мне увидеть её масштаб, смысл и красоту.
Главная цель: после прочтения я должна подумать не «мне нужно закончить очередную задачу», а «я хочу вернуться в эту историю и узнать, чем она закончится».

❤️Если попробуете, делитесь впечатлениями!

На днях в солопренёрах поделилась своим списком для чтения (нон-фикшн), вдруг, вам тоже пригодится☝️

Список для чтения Периодически люблю погружаться и читать подряд несколько книг на одну тему. Причём и в нон-фикшн, и в художке. Например, так было с книгами по предпринимательству или по американской литературе начала 20 века - я просто брала и читала всё, что могла) В этом месяце у меня фокус на креативность и создание контента. Делюсь с вами своей гугл-таблицей со списком для чтения, связанным прямо или опосредованно с предпринимательством - оставляю её в доступе, - можно скачать, скопировать или возвращаться к ней, когда захотите. Буду добавлять книги по необходимости. Разделила по темам, чтобы такие, как я, могли проваливаться в одну тему и читать всё по ней 🙃: - Предпринимательство - Переговоры - Продажи - Маркетинг - Стратегия - Продукт - Клиентский опыт - Финансы - Креативность - Сторителлинг - Продуктивность - Писательское мастерство __________________ 📖 Если у вас есть классные рекомендации - пишите в комментариях название, автора и тему, добавим в список!

Пользуюсь вупом 7 месяцев, и главное осознание: я всё делаю нормально. До использования, думала, что очень плохо сплю и очень много стрессую. Оказалось, нормально. Эта мысль пришла сегодня, когда утром проснулась в совершенно разбитом состоянии и в нём же находилась минут 30. Посмотрела вуп - 99% sleep efficiency. Ну как можно тааак себя не чувствовать! 🙈

Собрала подборку из 12 интересных курсов от Гарварда, Стэнфорда, Йеля и других университетов на темы: стратегическое мышление, лидерство, коммуникация, критическое мышление, благополучие 1. Foundations of Business Strategy University of Virginia Как анализировать отрасли, конкурентов и создавать сильную бизнес-стратегию. 🔗 https://www.coursera.org/learn/uva-darden-strategy101 2. Game Theory Stanford University Курс о принятии стратегических решений, переговорах и взаимодействии в условиях конкуренции. 🔗 https://www.coursera.org/learn/game-theory-1 3. Competitive Strategy and Organization Design LMU Munich Как анализировать конкурентную среду и строить эффективные организации. 🔗 https://www.coursera.org/specializations/competitive-strategy 4. Business Strategy: Competitive Advantage The Wharton School Как создавать устойчивые конкурентные преимущества и выигрывать на рынке. 🔗 https://www.edx.org/learn/business-strategy/the-wharton-school-of-the-university-of-pennsylvania-business-strategy-from-wharton-competitive-advantage 5. Strategic Planning and Execution University of Virginia Как превращать стратегические планы в реальные результаты. 🔗 https://www.coursera.org/learn/uva-darden-strategic-planning-execution 6. Organizational Analysis Stanford University Как устроены организации, и почему одни работают эффективнее других. 🔗 https://www.coursera.org/learn/organizational-analysis 7. Strategic Leadership and Management University of Illinois Urbana–Champaign О лидерстве, управлении командами и стратегическом развитии. 🔗 https://www.coursera.org/specializations/strategic-leadership 8. Exercising Leadership: Foundational Principles Harvard University Курс по лидерству в условиях неопределенности и изменений. 🔗 https://www.edx.org/learn/leadership/harvard-university-exercising-leadership-foundational-principles 9. Rhetoric: The Art of Persuasive Writing and Public Speaking Harvard University Как убедительно писать, выступать и доносить свои идеи. 🔗 https://www.edx.org/learn/rhetoric/harvard-university-rhetoric-the-art-of-persuasive-writing-and-public-speaking 10. Structure and Function of Argument: Introduction to Critical Thinking Harvard University Про то, как анализировать аргументы, замечать логические ошибки и принимать более обоснованные решения. 🔗 https://pll.harvard.edu/course/structure-and-function-argument-introduction-critical-thinking 11. The Path to Happiness: What Chinese Philosophy Teaches Us about the Good Life Harvard University Курс о счастье, этике и принятии решений через идеи китайской философии. 🔗 https://pll.harvard.edu/course/path-happiness-what-chinese-philosophy-teaches-us-about-good-life 12. The Science of Well-Being Yale University Самый популярный курс в истории Йельского университета. О том, что влияет на наше благополучие, и как формировать привычки, основанные на данных исследований. 🔗 https://www.coursera.org/learn/the-science-of-well-being Они все бесплатные, нужно будет заплатить, только если захотите сертификат после прохождения или для некоторых - если проходить дольше определённого времени. ________________ ❤️ Дайте знать сердечком, если подборка понравилась! ❓ С какого курса бы начали?

Лучший бесплатный тренажёр по переговорам, мышлению, погружению в контекст компании - пересматривать записи важных совещаний. У нас почти все важные совещания записывались, и их можно было пересмотреть. Но редко кто пересматривал. Я открыла этот способ для себя случайно, потому что периодически надо было отправлять записи клиентам, и я хотела удостовериться, что там всё есть. Со временем поняла, что некоторые вещи во время совещаний я упускаю. Особенно, когда сама презентую - мой мозг занят тем, что надо сказать. Или когда отвлекаюсь. Короче, смотреть со стороны в записи - это совсем не так, как когда находишься внутри совещания и являешься участником. Со стороны без эмоциональной вовлечённости приходит картинка побольше, можно посмотреть с высоты птичьего полёта и связать разные штуки между собой, получить новые идеи. Какие совещания мне помогали больше всего: 1. Мои собственные - там, где я выступала. Это с одной стороны - самое сложное. Кто хоть раз смотрел себя в записи, поймёт. Но это мега-прорывная штука для навыка публичных выступлений. Сразу замечаешь, что можно улучшить, а что постепенно улучшается: жестикуляция, лексика, тон, темп речи, filler words (actually, kind of, like и т.д.), заполнение пауз вот этим “эээ”. 2. С СЕО или другими топ-менеджерами, особенно с теми, кто очень хорошо говорит и проводит переговоры. Ну здесь всё понятно - учимся у лучших. 3. С важными клиентами и партнёрами - чтобы лучше понимать их контекст.  4. С информацией, важной для компании или направления. Вот здесь можно столько деталей добрать! ___________________________ ❤️ Если ещё не пробовали - попробуйте начать с самого важного и интересного для вас! Будет интересно узнать эффект!